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【篇一:物業(yè)監(jiān)控值班員崗位職責】監(jiān)控(值班)員崗位職責1、監(jiān)控(值班)員應熟悉監(jiān)控設備操作及各監(jiān)控探頭所在位置;2、有無閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險物品者進入物業(yè)或在物業(yè)范圍內(nèi)活動;3、外圍(限可監(jiān)視到的)有無車輛亂停亂放,堵塞消防通道,停車場出入口及各出入口有無車輛;4、停車場內(nèi)車輛有無異常情況(如車輛被盜、遭破壞等);車場設施設備有無異常情況;5、有無推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報紙、雜志、亂拉業(yè)務和亂拉生意現(xiàn)象;6、保證中控室物品擺放整齊,設備每天要擦拭一至二次;7、發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或可疑人員,用對講機及時通知主管進行巡查。8、妥善保存錄象記錄,嚴格按照規(guī)定時間進行更新;嚴禁私自動用監(jiān)控室內(nèi)報警電話。嚴禁外來人員進入監(jiān)控室;嚴禁私自泄露監(jiān)控室內(nèi)各種設備設施的操作流程;嚴禁在中控室內(nèi)抽煙;嚴禁酒后上崗。9、發(fā)現(xiàn)電梯困人或接到報警,應立即用對講機通知工程部人員進行處理。10、緊急情況下立即通知相關主管,立即到場處理。11、配合消防人員進行火災監(jiān)控。12、負責接聽緊急報警電話,記錄用戶投訴,并通知項目部進行處理。受理用戶需求,對緊急情況協(xié)調(diào)相關部門及時進行服務,一般維修立即通知項目部,中物聯(lián)國際物業(yè)服務二0—0年一月一日【篇二:物業(yè)公司監(jiān)控室崗位職責】監(jiān)控室崗位職責一、監(jiān)控室工作實行24小時值班制度。二、值崗人員必須熟練掌握各項監(jiān)控系統(tǒng)的操作和應用及各區(qū)域基本狀況及監(jiān)控布點情況。三、值班人員著裝要整潔、整齊,注意自己的儀容儀表。四、值班人員在崗期間,要做到“五不準”:不準脫崗和睡崗;不準在電腦上打游戲;不準看與工作無關的書籍;不準聽各種音樂;不準隨意更改設備運行參數(shù)。五、值班人員要隨時清理監(jiān)控室垃圾、灰塵,并保持設備及顯示器表面無灰塵。六、值班人員要時刻注意云臺畫面,如發(fā)現(xiàn)畫面異?,F(xiàn)象或有警情等意外情況發(fā)生,應立即報告當值班長及主管領導。七、值班人員要每隔15分鐘對各個監(jiān)控點實施掃描監(jiān)控,并做詳細記錄。八、非值班人員沒得到主管領導許可嚴禁進入監(jiān)控室。值班人員對進入監(jiān)控室人員要做詳細的登記。九、值班人員對監(jiān)控室內(nèi)的各種設備系統(tǒng),沒有經(jīng)領導批準不能擅自開關。十、值班人員在交接班時要做好詳細的交接班記錄。接班人員不到崗不得私自下班。監(jiān)控室注意事項1、定期由專業(yè)人員進行系統(tǒng)檢查。2、2、34、5、不準隨意更改設備運行參數(shù)。6、保持室內(nèi)及操作臺衛(wèi)生清潔。7、禁止非操作人員進入控制室及操作儀器。篇三:物業(yè)監(jiān)控崗位職責及行為規(guī)范】監(jiān)控崗位職責及行為規(guī)范1、監(jiān)控室崗位是衛(wèi)士崗位的一部分。值崗衛(wèi)士須持證上崗,忠于職守,一絲不茍,堅守崗位。2、統(tǒng)一著裝,佩戴明顯標志,2、統(tǒng)一著裝,佩戴明顯標志,儀容儀表整潔。保持監(jiān)控室和監(jiān)控設備整潔完好,保證正常運行。3、監(jiān)控室全時值班,交接班記錄規(guī)范、詳實。監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)警情或收到報警信號后,第一時間呼叫巡查衛(wèi)士,巡查衛(wèi)士應在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理,事畢相關人員詳細填寫處理結果。有重大警情險情時,據(jù)情撥打110或119報警,報告物業(yè)經(jīng)理和分管副經(jīng)理。4、監(jiān)控的錄入資料至少保持30日,有特殊要求的參照相關規(guī)定或行業(yè)標準執(zhí)行。5、值崗時須開啟對講機,以代碼呼叫,表達意思言簡意賅,不得講臟話粗話和用對講機私聊。6、監(jiān)控室不準閑雜人員入內(nèi)。不得在崗位上吸煙,不得酗酒后上崗或有其他與值崗
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