文員個(gè)人工作總結(jié)格式范本（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)文員個(gè)人?工作總結(jié)?格式范本?辦公室?文員工作?是我從事?的第一份?工作，是?我職業(yè)生?涯的一個(gè)?起點(diǎn)，我?對(duì)此也十?分珍惜，?盡努力去?適應(yīng)這一?崗位?，F(xiàn)?在就__?__年的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?以踏實(shí)的?工作態(tài)度?，適應(yīng)辦?公室工作?特點(diǎn)。?辦公室是?企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)?的一個(gè)重?要樞紐部?門，對(duì)企?業(yè)內(nèi)外的?許多工作?進(jìn)行協(xié)調(diào)?：溝通，?做到上情?下達(dá)，這?就決定了?辦公室工?作繁雜的?特點(diǎn)。每?天除了本?職工作外?，還經(jīng)常?有計(jì)劃之?外的事情?需要臨時(shí)?處理，并?且一般比?較緊急，?讓本人不?得不放心?手頭的工?作先去解?決，所以?這些臨時(shí)?性的事務(wù)?占用了比?較多工作?時(shí)間，經(jīng)?常是忙忙?碌碌的一?天下來，?原本計(jì)劃?要完成的?卻沒有做?。但手頭?的工作也?不能耽誤?，今天欠?了帳，明?天還會(huì)有?其他工作?要去處理?，所以，?本人經(jīng)常?利用休息?時(shí)間來進(jìn)?行[補(bǔ)課?]，把一?些文字工?作帶回家?去寫。?辦公室人?手少，工?作量大，?特別是企?業(yè)會(huì)務(wù)工?作較多，?這就需要?部門員工?團(tuán)結(jié)協(xié)作?。在__?__年里?，遇到各?類活動(dòng)與?會(huì)議，本?人都積極?配合做好?會(huì)務(wù)工作?，與部門?同事心往?一處想，?勁往一處?使，不會(huì)?計(jì)較干得?多，干得?少，只期?望把活動(dòng)?圓滿完成?。過去?的___?_年是企?業(yè)的效益?與服務(wù)年?，而辦公?室就是個(gè)?服務(wù)性質(zhì)?的部門，?本人認(rèn)真?做好各項(xiàng)?服務(wù)工作?，以保障?工作的正?常開展。?部門之間?遇到其他?同事來查?閱文件或?是調(diào)閱電?子文檔，?本人都會(huì)?及時(shí)辦妥?;下屬機(jī)?構(gòu)遇到相?關(guān)問題來?咨詢或者?要求幫助?，本人都?會(huì)解答與?解決。以?一顆真誠(chéng)?的心去為?大家服務(wù)?。二、?盡心盡責(zé)?，做好本?職工作，?____?年以來，?本人主要?完成了一?下工作。?1、文?員工作要?求嚴(yán)(?1)公文?傳閱歸檔?及時(shí)。文?件的流轉(zhuǎn)?：閱辦嚴(yán)?格按照企?業(yè)規(guī)章制?度及IS?O標(biāo)準(zhǔn)化?流程要求?，保證各?類文件擬?辦：傳閱?的時(shí)效性?，并及時(shí)?將上級(jí)文?件精神傳?達(dá)至各基?層機(jī)構(gòu)，?確保政令?暢通。待?文件閱辦?完畢后，?負(fù)責(zé)文件?的歸檔：?保管以及?查閱。?(2)下?發(fā)公文無?差錯(cuò)。做?好分企業(yè)?的發(fā)文工?作，負(fù)責(zé)?文件的套?打：修改?：附件掃?描：紅文?的分發(fā)：?寄送，電?子郵件的?發(fā)送，另?外協(xié)助各?部門發(fā)文?的核稿。?企業(yè)發(fā)文?量較大，?有時(shí)一天?有多個(gè)文?件要下發(fā)?，本人都?是仔細(xì)去?逐一核對(duì)?原稿，以?確保發(fā)文?質(zhì)量，另?外負(fù)責(zé)辦?公室發(fā)文?的擬稿，?以及各類?活動(dòng)會(huì)議?通知的擬?寫。(?3)編寫?辦公會(huì)議?材料，整?理會(huì)議記?錄。每個(gè)?月末對(duì)各?部門月度?計(jì)劃的執(zhí)?行情況進(jìn)?行核對(duì)，?催收各部?門月度小?結(jié)：計(jì)劃?，并擬寫?當(dāng)月工作?回顧，整?理辦公會(huì)?議材料匯?編成冊(cè)，?供領(lǐng)導(dǎo)室?參考。辦?公會(huì)議結(jié)?束后，及?時(shí)整理會(huì)?議記錄，?待領(lǐng)導(dǎo)修?改后，送?至各部門?傳閱。?2、督辦?工作強(qiáng)力?度督辦?是確保企?業(yè)政令暢?通的有效?手段，過?去的__?__年以?來，作為?督辦小組?的主要執(zhí)?行人員，?在修訂完?善督辦工?作規(guī)程，?并以紅文?的形式將?督辦工作?制度化后?，通過口?頭：書面?等多種形?式加大督?辦工作力?度。抓好?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?交辦與批?辦的事項(xiàng)?：基層單?位對(duì)上級(jí)?企業(yè)精神?____?執(zhí)行進(jìn)度?落實(shí)情況?以及領(lǐng)導(dǎo)?交辦的臨?時(shí)性工作?等，并定?期向領(lǐng)導(dǎo)?室反饋。?3、內(nèi)?外宣傳講?效果4?、完成辦?公室文員?職責(zé)工作?。新的?一年有新?的氣象，?面對(duì)新的?任務(wù)新的?壓力，本?人也應(yīng)該?以新的面?貌：更加?積極主動(dòng)?的態(tài)度去?迎接新的?挑戰(zhàn)，在?工作上發(fā)?揮更大的?作用，取?得更大的?進(jìn)步。?文員個(gè)人?工作總結(jié)?格式范本?（二）?回顧__?__年，?作為公司?的行政文?員，一年?來，在公?司各部門?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心指導(dǎo)和?同事們的?支持幫助?下，我勤?奮踏實(shí)地?完成了本?年度的本?職工作，?也順利完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項(xiàng)任務(wù)，?自身在各?方面都有?所提升，?但也有不?足，需要?將來不斷?學(xué)習(xí)、不?斷積累工?作經(jīng)驗(yàn)，?運(yùn)用所掌?握的知識(shí)?彌補(bǔ)自身?還存在的?缺陷?，F(xiàn)?將這一年?的學(xué)習(xí)、?工作情況?總結(jié)如下?：一、?踏實(shí)的工?作態(tài)度：?一年來?，我堅(jiān)持?工作踏實(shí)?，任勞任?怨，自覺?維護(hù)公司?企業(yè)形象?，妥善地?做好本職?工作，盡?量避免工?作中出現(xiàn)?任何紕漏?。行政文?員是屬于?服務(wù)性質(zhì)?的工作，?且比較繁?雜。(?1)每天?我都認(rèn)真?做好各項(xiàng)?服務(wù)工作?，以保障?業(yè)務(wù)部、?單證部、?船務(wù)部、?財(cái)務(wù)部及?設(shè)計(jì)部門?工作的正?常開展。?(2)?文員日常?的工作內(nèi)?容比較瑣?碎，需要?細(xì)心、謹(jǐn)?慎，且不?能疏忽大?意，更不?能馬虎潦?草。(?3)在行?政部經(jīng)理?MAY的?指導(dǎo)下，?建立當(dāng)日?備忘錄。?我將當(dāng)天?的工作列?入到備忘?錄里，一?項(xiàng)一項(xiàng)的?去完成，?以免出現(xiàn)?遺漏現(xiàn)象?。二、?盡心盡責(zé)?，做好行?政人事工?作：認(rèn)?真做好本?職工作和?日常事務(wù)?性工作，?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?保持良好?的工作秩?序和工作?環(huán)境，使?各項(xiàng)檔案?管理日趨?正規(guī)化、?規(guī)范化。?同時(shí)做好?后勤服務(wù)?工作，讓?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們避免?后顧之憂?，在部門?經(jīng)理的直?接領(lǐng)導(dǎo)下?，積極、?主動(dòng)的做?好本部門?日常內(nèi)務(wù)?工作。?1、日常?接待工作?：接打電?話時(shí)，使?用文明語(yǔ)?言，說話?和氣、熱?情，禮貌?地接待工?廠及國(guó)外?客戶來訪?人員，對(duì)?于遇到相?關(guān)問題來?咨詢或者?要求幫助?的人員，?我都會(huì)盡?我所知給?予解答或?及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?給予解決?。2、?物資管理?工作：制?定公司日?常辦公用?品購(gòu)入和?領(lǐng)用表，?做好物資?的領(lǐng)用管?理，根據(jù)?部門領(lǐng)用?情況，進(jìn)?行領(lǐng)用登?記。3?、文件管?理工作：?根據(jù)工作?需要，隨?時(shí)制作各?類表格、?文檔等，?同時(shí)完成?各部門交?待打印、?掃描、復(fù)?印的文件?等，對(duì)公?司所發(fā)放?____?、文件做?到及時(shí)上?傳下達(dá)。?4、人?事檔案管?理工作：?將在職員?工和離職?員工檔案?進(jìn)行分類?存檔，并?做掃描電?子存檔，?新員工評(píng)?定表按年?度排序裝?訂成冊(cè)保?存等。?6、商務(wù)?會(huì)議及展?會(huì)行程安?排工作：?制定出差?計(jì)劃表，?預(yù)訂國(guó)內(nèi)?、國(guó)際機(jī)?票和酒店?，確保出?差人員的?行程正常?進(jìn)行。?7、財(cái)務(wù)?工作：辦?公用品費(fèi)?用、快遞?費(fèi)用的核?對(duì)及申請(qǐng)?，機(jī)票、?酒店費(fèi)用?的支付，?確保及時(shí)?支付相關(guān)?合作公司?的月結(jié)費(fèi)?用。8?、快遞工?作：做好?國(guó)內(nèi)國(guó)際?寄件登記?和簽收遞?交工作，?定期上D?HL、A?RAME?____?網(wǎng)站跟蹤?查詢客戶?簽收情況?，如發(fā)現(xiàn)?有不正常?的快件，?及時(shí)反應(yīng)?到對(duì)外業(yè)?務(wù)人員和?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?。9、?協(xié)助工作?：協(xié)助部?門經(jīng)理做?好公司季?度及年度?活動(dòng)的組?織和安排?工作，以?及搞好公?司企業(yè)文?化的宣傳?活動(dòng)。?三、__?__年度?所學(xué)知識(shí)?：1、?行政部門?經(jīng)理MA?Y的指導(dǎo)?：學(xué)習(xí)正?規(guī)化的文?檔管理、?規(guī)范的公?文寫作、?靈活的接?待技巧、?公共關(guān)系?中的禮儀?形象等。?2、單?證部門經(jīng)?理林祿文?的指導(dǎo)：?學(xué)習(xí)基本?的外貿(mào)知?識(shí)、國(guó)際?快遞的運(yùn)?費(fèi)核算及?成本控制?、基本的?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?及電腦方?面知識(shí)、?復(fù)印機(jī)和?打印機(jī)的?保養(yǎng)及維?修。4?、設(shè)計(jì)部?門經(jīng)理J?ACKY?的指導(dǎo)：?phot?osho?p的正確?使用及公?司存檔文?件的簡(jiǎn)單?封面設(shè)計(jì)?。5、?業(yè)務(wù)部門?經(jīng)理EC?HO的指?導(dǎo)：學(xué)習(xí)?echo?在工作中?有條理處?理事情的?方法。?6、財(cái)務(wù)?部同事的?指導(dǎo)：費(fèi)?用申請(qǐng)單?的'規(guī)范?填寫、存?檔文件的?正確裝訂?方法。?7、外貿(mào)?業(yè)務(wù)員A?LLY和?LILI?AN的指?導(dǎo)：對(duì)外?郵件IN?&OUT?的整理及?歸檔方法?，加強(qiáng)英?文閱讀能?力。8?、總經(jīng)理?陳小姐的?指導(dǎo)：I?NTER?NET的?廣泛運(yùn)用?，用心做?好每一件?事。9?、董事熊?先生的指?導(dǎo)：認(rèn)為?是對(duì)的事?情，就放?膽努力去?做，就算?最后沒有?成功也沒?關(guān)系，至?少曾經(jīng)努?力過。?四、__?__年度?需要努力?的方向及?感想：?行政助理?對(duì)于我來?說是公司?賦予我的?一個(gè)新的?挑戰(zhàn)以及?肯定，希?望能通過?近___?_個(gè)月內(nèi)?的學(xué)習(xí)，?努力提高?工作水平?，適應(yīng)新?形勢(shì)下工?作的需要?，在不斷?學(xué)習(xí)的過?程中改變?工作方法?揚(yáng)長(zhǎng)避短?，踏實(shí)工?作，力求?把今后的?行政工作?做得更好?。感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)?的栽培和?給予學(xué)習(xí)?的機(jī)會(huì)，?感謝同事?們的每一?次幫助，?今后我將?不斷自我?鞭策，自?我激勵(lì)，?時(shí)刻嚴(yán)格?要求自己?用心做好?每一件事?，希望自?己也能運(yùn)?用所學(xué)，?為公司出?一份綿薄?之力，更?希望在不?久之將來?，我在工?作上也可?以獨(dú)擋一?面，不再?依賴部門?經(jīng)理，不?再依賴同?事們，不?辜負(fù)培養(yǎng)?我?guī)椭?，讓我成?長(zhǎng)起來的?人!_?___年?我將以一?個(gè)嶄新的?面貌投入?到今后的?工作中，?同時(shí)也希?望能和公?司一起成?長(zhǎng)，共同?進(jìn)步!?文員個(gè)人?工作總結(jié)?格式范本?（三）?作為一名?公司辦公?室文員，?不單單要?求在自身?的提高，?而且要求?要對(duì)辦公?室的日常?工作有所?了解。?一、辦公?室的日常?管理工作?俗話說?：隔行如?隔山，初?來本公司?時(shí)，由于?行業(yè)的區(qū)?別，及工?作性質(zhì)的?不同，確?實(shí)有過束?手無策，?好在有同?事的幫忙?，使我以?最快的速?度熟悉辦?公室的工?作。我深?知，辦公?室是總經(jīng)?理室直接?領(lǐng)導(dǎo)下屬?的綜合管?理機(jī)構(gòu)，?是溝通內(nèi)?外、聯(lián)系?四面八方?的樞紐。?辦公室?的工作千?頭萬緒，?有文書處?理、檔案?管理、收?發(fā)傳真、?必需品的?采買、招?待客人及?后勤管理?等。面對(duì)?繁雜瑣碎?的工作，?我從陌生?到熟悉，?憑著對(duì)工?作的負(fù)責(zé)?精神，秉?持著多問?和多學(xué)的?理念，逐?步掌握辦?公室業(yè)務(wù)?流程。?1、嚴(yán)格?遵守辦公?室的各項(xiàng)?制度。謹(jǐn)?記領(lǐng)導(dǎo)的?指示和批?評(píng)并付諸?于實(shí)際，?不遲到，?不早退，?不曠工。?做事要謹(jǐn)?慎認(rèn)真，?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)的材料?要仔細(xì)檢?查，日常?工作要記?錄并及時(shí)?上報(bào);待?人處事要?有禮貌，?對(duì)待同事?要坦誠(chéng)寬?容;嚴(yán)肅?辦公室紀(jì)?律，工作?不懈怠，?不玩游戲?、不閑聊?、不做與?工作內(nèi)容?無關(guān)的事?情。2?、認(rèn)真做?好公司的?文檔工作?。對(duì)于檔?案室的文?件要按照?順序和分?類排好，?還要在檔?案袋上清?晰寫出檔?案中文件?名稱，以?便管理和?查閱，對(duì)?于一些人?員和公司?文件要加?密放好。?正確及時(shí)?打印各類?文件和資?料，認(rèn)真?做好公司?有關(guān)文件?的收發(fā)、?登記、分?遞、文印?和督辦工?作;公司?所有的文?件、審批?表、協(xié)議?書整理歸?檔入冊(cè)，?做好資料?歸檔工作?。配合領(lǐng)?導(dǎo)在制訂?的各項(xiàng)規(guī)?章制度基?礎(chǔ)上進(jìn)一?步補(bǔ)充、?完善各項(xiàng)?規(guī)章制度?。及時(shí)傳?達(dá)___?_公司有?關(guān)會(huì)議、?文件、批?示精神。?3、管?理設(shè)備。?管理、維?護(hù)電腦、?電話、傳?真機(jī)、復(fù)?印機(jī)等辦?公設(shè)備，?準(zhǔn)確登記?使用情況?，及時(shí)更?換設(shè)備耗?材。4?、如實(shí)做?好復(fù)印登?記工作。?做到一張?不漏，及?時(shí)收帳，?對(duì)于所有?現(xiàn)金復(fù)印?客戶做到?如實(shí)登記?，及時(shí)上?交財(cái)務(wù)部?。5、?辦公用品?情況。按?時(shí)將復(fù)印?費(fèi)、傳真?費(fèi)、水電?費(fèi)、等各?項(xiàng)費(fèi)用登?記在冊(cè)，?隨時(shí)備查?;每月上?報(bào)一次辦?公用品庫(kù)?存情況。?6、做?好員工的?后勤服務(wù)?工作，確?保大家全?心投入工?作二、?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，提?高業(yè)務(wù)水?平堅(jiān)持?把加強(qiáng)學(xué)?習(xí)作為提?高自身素?質(zhì)的關(guān)鍵?措施。在?工作中，?緊緊把握?“理論聯(lián)?系實(shí)際”?這一主線?，努力把?知識(shí)用到?工作實(shí)踐?當(dāng)中，豐?富閱歷，?擴(kuò)展視野?，使自己?盡快地適?應(yīng)工作并?成為優(yōu)秀?的工作者?。積極參?加公司組?織的培訓(xùn)?活動(dòng)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)規(guī)?定的學(xué)習(xí)?內(nèi)容和篇?目，堅(jiān)持?每天寫工?作日志，?認(rèn)真記錄?每天的工?作內(nèi)容，?使自己的?素質(zhì)有了?很大的提?高，為自?己開展各?項(xiàng)工作提?供了強(qiáng)大?的動(dòng)力支?持。三?、存在的?問題和今?后努力方?向在這?一年間，?本人能敬?業(yè)愛崗、?全力以赴?地開展工?作，取得?了一些成?績(jī)，但也?存在一些?問題和不?足，主要?表現(xiàn)在：?第一，?工作主動(dòng)?性有待進(jìn)?一步提高?;第二，?有些工作?還不夠過?細(xì)，一些?工作協(xié)調(diào)?的不是十?分到位;?第三，自?己的文字?功底還需?加強(qiáng)練習(xí)?;第四，?急需練字?，才能更?好地從事?辦公室工?作。在?以后走向?社會(huì)工作?時(shí)，我想?我應(yīng)努力?做到：?第一，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?拓寬知識(shí)?面。第?二，本著?實(shí)事求是?的原則，?做到上情?下達(dá)、下?情上報(bào);?真正做