全額事業(yè)單位公開招聘文秘專業(yè)人員筆試試卷及參考答案1

PAGEPAGE4全額事業(yè)單位公開招聘文秘專業(yè)人員筆試試卷及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，合計(jì)10分）1、材料的真實(shí)性是文章的生命，這是指明了選材的（）基本要求？A、選材要準(zhǔn)確

B、選材要真實(shí)C、選材要典型D、選材要充分

E、選材要新穎2、公用文書和其他文件的主題詞寫在（）。A、標(biāo)題的后面B、正文之前“摘要”之后C、正文的最末落腳處3、國務(wù)院通過的文件，稱為（

）。A、法律B、行政法規(guī)C、法令4、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志應(yīng)當(dāng)使用發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱；聯(lián)合行文時(shí)，（

）排列在前。

A、主送機(jī)關(guān)

B、主辦機(jī)關(guān)C、抄報(bào)機(jī)關(guān)

D、協(xié)辦機(jī)關(guān)

5、會(huì)議通知按作用分，有正式通知和（）A、預(yù)先性通知B、書面通知C、電話通知D、廣播通知6、會(huì)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備，秘書人員應(yīng)當(dāng)會(huì)（）。A、安裝B、使用C、檢修D(zhuǎn)、更換7、保密是秘書必須遵循的一項(xiàng)（）。A、規(guī)定B、任務(wù)C、原則D、要求8、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)，大多表現(xiàn)為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)布局的（）。A、聯(lián)系B、落實(shí)C、檢查D、協(xié)調(diào)9、秘書的接待工作應(yīng)遵守以下原則誠懇熱情、講究禮儀、周到細(xì)致、按章辦事、保守秘密和（）。A、主動(dòng)熱烈B、儉省節(jié)約1、制定一般會(huì)議籌備方案的內(nèi)容有哪些？．（1）安排議題。（2）確定會(huì)議名稱。（3）確定與會(huì)人員范圍。（4）確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)。（5）明確會(huì)議通知內(nèi)容。（6）會(huì)議通知跟蹤落實(shí)。（7）布置會(huì)場(chǎng)。（8）準(zhǔn)備會(huì)議文件及會(huì)議資料。（9）準(zhǔn)備會(huì)議用品及設(shè)備。（10）安排好會(huì)議后勤工作。2、秘書工作的主要內(nèi)容？大致有以下11個(gè)方面：

日常事務(wù)管理（辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理）

接待事務(wù)（來訪接待、安排服務(wù)等）

會(huì)議事務(wù)（會(huì)議安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議服務(wù)、會(huì)議文件的處理等）

行政事務(wù)

信訪事務(wù)（群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等）

調(diào)查研究事務(wù)（搜集信息，提供可行性的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇）

文書檔案事務(wù)（文書撰寫、制作、處理和檔案管理）

寫作事務(wù)（各種文體的寫作）

協(xié)調(diào)工作（政策、工作、地區(qū)、部門、人際關(guān)系等)

督察工作（督促、檢查領(lǐng)導(dǎo)交辦批辦工作的落實(shí)情況）

其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)五、情景題（每題10分，合計(jì)20分）1、明天上午×市制藥廠×副廠長(zhǎng)來訪，領(lǐng)導(dǎo)指示你把接待室整理一下，你將怎樣做好這項(xiàng)工作？（1）室內(nèi)設(shè)備布置要協(xié)調(diào)；

（2）空氣、光線要好；

（3）室內(nèi)要清潔、明亮、整齊、美觀；（4）讓來訪者一走進(jìn)來就感到這里工作有條不紊充滿生機(jī)。2、×單位下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整員工津貼補(bǔ)助的方案》的討論稿后，在討論中引起部分員工的不滿，針對(duì)這種情況，作為該單位辦公室的秘書，你將如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理此事？屬縱向關(guān)系協(xié)調(diào)中的群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。步驟：⑴深入調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題的發(fā)展趨勢(shì)；⑵向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，擬定協(xié)調(diào)工作方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪；⑶查《方案》中有無不夠合理之處，如果有的話請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)作適當(dāng)調(diào)整；⑷要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)向群眾作好宣傳、解釋工作。六、案例分析題（10分）某地委辦公室信息科黃科長(zhǎng)采寫到了一篇較有價(jià)值的信息稿，經(jīng)過一番修改、潤(rùn)色。費(fèi)了不少功夫，然后興沖沖地呈到地委秘書長(zhǎng)的辦公桌上，憑經(jīng)驗(yàn)他估計(jì)這一炮定能打響，并可獲得當(dāng)年全省黨委系統(tǒng)的優(yōu)秀信息獎(jiǎng)，不料秘書長(zhǎng)看后批示此稿目前不宜發(fā)，看到自己的工作成果作廢，辛辛苦苦采寫的稿子被槍斃，黃科長(zhǎng)心里有股說不出的滋味。這么好的題材可惜了，不行，得想個(gè)辦法，黃科長(zhǎng)拿定了主意，回到自己的辦公室，又經(jīng)過一番剪裁，將原稿換了個(gè)標(biāo)題，內(nèi)容的文字也略作改動(dòng)，然后拿給地委辦袁副主任簽發(fā)，居然順利通過了，當(dāng)然他沒有把真相告訴袁副主任。第二天黃科長(zhǎng)正在為稿件已發(fā)而高興時(shí)，被通知到秘書長(zhǎng)辦公室，在那里他受到了嚴(yán)厲的批評(píng)，請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)此事的看法。答：黃科長(zhǎng)為發(fā)信息而采用的方法極不可取。他的主要錯(cuò)誤有三：一是不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)同一篇信息稿，發(fā)與不發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)之間的看法和標(biāo)準(zhǔn)不一定是很一致的，但身為秘書人員絕不能去鉆這個(gè)空子。既然秘書長(zhǎng)已明確表態(tài)這篇信息不發(fā)，作為下級(jí)，黃科長(zhǎng)應(yīng)執(zhí)行和服從。但他卻在這一點(diǎn)上犯了錯(cuò)誤。二是影響領(lǐng)導(dǎo)間的團(tuán)結(jié)。黃科長(zhǎng)繞過主要領(lǐng)導(dǎo)同志，隱瞞真相，將稿子改頭換面后送副職領(lǐng)導(dǎo)審發(fā)，這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的欺騙行為，尤其不可取。三是“自我”意識(shí)太強(qiáng)。這是從事秘書工作的大忌，也是黃科長(zhǎng)犯錯(cuò)誤的最根本的原因。第一、第二點(diǎn)錯(cuò)誤也來源于此。他表面上想的是信息稿的價(jià)值，實(shí)質(zhì)上其內(nèi)心深處想的是顯示個(gè)人的才華，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，將個(gè)人的成績(jī)、榮譽(yù)置于工作之上。沒有當(dāng)“無名英雄”的思想準(zhǔn)備，是做不好秘書工作的。七、論述題（20分）結(jié)合實(shí)際談?wù)劕F(xiàn)代秘書應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)。答：秘書工作的綜合性，要求秘書人員橫向具有較寬廣的知識(shí)面；秘書工作又有自己的專業(yè)特點(diǎn)，這又要求秘書人員縱向具有較深厚的專業(yè)知識(shí)。秘書應(yīng)有四方面知識(shí)的縱橫結(jié)合。

1、基礎(chǔ)知識(shí)

秘書應(yīng)具有的基礎(chǔ)知識(shí)分為兩個(gè)方面：一方面是社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，即相當(dāng)于高中水平的語文、政治、歷史、地理、外語知識(shí)；另一方面是自然科學(xué)知識(shí)，即物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)、生物等知識(shí)。高中文化程度，是國家對(duì)政府機(jī)關(guān)干部的最低要求，也是秘書人員應(yīng)有知識(shí)的基本層次。

2、專業(yè)知識(shí)

專業(yè)知識(shí)是指所有秘書人員都應(yīng)具有的秘書業(yè)務(wù)知識(shí)，包括：公文和應(yīng)用文寫作知識(shí)，文書制作和文書處理知識(shí)，檔案保管知識(shí)，辦公室管理知識(shí)，調(diào)查研究知識(shí)，會(huì)議組織知識(shí)，信訪工作知識(shí)，信息科學(xué)知識(shí)，行為科學(xué)知識(shí)和公共關(guān)系知識(shí)等等。

3、行業(yè)知識(shí)

行業(yè)知識(shí)是秘書人員所在行業(yè)、系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，如在政府機(jī)關(guān)工作的必須具有行政管理知識(shí)，在工商企業(yè)工作的必須具有企業(yè)管理知識(shí)、市場(chǎng)營銷知識(shí)。其他處在教育、軍事、外事、科學(xué)、文藝、體育、醫(yī)療等行業(yè)系統(tǒng)的秘書人員，也應(yīng)分別具有各自的行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。

4、相關(guān)知識(shí)這一部分是秘書人員為適應(yīng)時(shí)代需要，做好工作，應(yīng)加以進(jìn)修提高的知識(shí)，是秘書人員知識(shí)結(jié)構(gòu)中的較高層次，有經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等。學(xué)習(xí)這些知識(shí)，可以使秘書人員從更廣闊的領(lǐng)域去從事秘書工作。有些知識(shí)可以使秘書人員從更深的角度去認(rèn)識(shí)秘書工作和秘書活動(dòng)。還有些知識(shí)可以幫助秘書人員從更好更先進(jìn)的角度去考慮和從事秘書工作。⑵如何構(gòu)建最佳的知識(shí)結(jié)構(gòu)。⑶聯(lián)系實(shí)際，鍛造復(fù)合型人才。另：2、領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)會(huì)議期期間會(huì)議文件的分發(fā)和會(huì)議結(jié)束前文件資料的收集。你將如何去做？、答案要點(diǎn)：?jiǎn)挝粌?nèi)部所發(fā)的書面通知，印制會(huì)議文件，其中會(huì)議議程和日程安排表，會(huì)議時(shí)間安排表，領(lǐng)導(dǎo)人講話稿，經(jīng)驗(yàn)介紹材料等，會(huì)議文件校對(duì)與分發(fā)，會(huì)議的必備用品與特殊用品，會(huì)議類型是非決策性的中型的、局部性的動(dòng)員令；注意布置會(huì)場(chǎng)，劃分座次，會(huì)議議程與日程安排。1、簡(jiǎn)述秘書協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容。答案要點(diǎn)：a.政策協(xié)調(diào)：制定、貫徹方針政策過程的協(xié)調(diào)；b.關(guān)系協(xié)調(diào)：處理各種矛盾關(guān)系中所進(jìn)行的協(xié)調(diào)；c.事務(wù)協(xié)調(diào)：是經(jīng)常、最大量的協(xié)調(diào)。2、簡(jiǎn)述秘書調(diào)查研究工作的基