一結(jié)合就強(qiáng)大

一結(jié)合就強(qiáng)大瑜伽館的整合技巧-曉丹老師親愛(ài)的伽人們，大家晚上好，很高興，今天晚上能夠跟大家共同分享，我分享的主題是：一結(jié)合就強(qiáng)大瑜伽館的整合技巧。先來(lái)聊一個(gè)我身邊的一個(gè)案例吧，我認(rèn)識(shí)這樣的一個(gè)企業(yè)的老板，他一周呢大概是三到四天的時(shí)間都在打高爾夫球，我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他，我說(shuō)你為什么會(huì)這么閑，他說(shuō)其實(shí)不是很閑我這也是在工作，這個(gè)呢引發(fā)了我很多的思考，我在想一周能夠在三到四天的時(shí)間在打高爾夫球的人比一天到晚在公司里忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的老板相比這些悠閑的老板賺的其實(shí)并不少，那我總結(jié)分析的原因呢，大概有三個(gè)。第一呢，是他整合到了比較優(yōu)秀的人才能夠幫他們干活，讓他可以脫身出來(lái)做他現(xiàn)在想要做的事情。那么第二個(gè)呢，是他出來(lái)能夠結(jié)識(shí)到社會(huì)各界的精英能夠吸取到各界精英的一些經(jīng)驗(yàn)和別人優(yōu)秀的思維。第三點(diǎn)呢，是他跟身邊所接觸的這些人呢，可以相互溝通，能夠產(chǎn)生資源上的共享，從而能產(chǎn)生合作，其實(shí)這個(gè)呢就是整合，那再想一想我們瑜伽館我們的館主可不可以不用一個(gè)人整天待在瑜伽館里面去思考去面對(duì)很多的具體的工作，而是走出來(lái)去整合資源，其實(shí)這里面很重要的一個(gè)前提呢就是人才的整合，所以說(shuō)，我今天講瑜伽館的整合技巧，首先的前提，第一個(gè)是我需要讓大家能夠更清楚的一點(diǎn)，我們要做好更好的整合，那么首先是我們?nèi)瞬诺恼?。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢，是我們都管能夠長(zhǎng)足發(fā)展的根基，如果說(shuō)我們管理面的人不穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)松散，沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有目標(biāo)感，那么我們的老板能放心的走出去嗎，那我們應(yīng)該怎樣去整合人才，那第一個(gè)呢，就是要把我們合適的人放在合適的崗位上，我相信我們是很多人的手里應(yīng)該有一份就是伽族的性格測(cè)試表，就是有四十多道題讓大家去測(cè)試，其中有hwpl四種類型的人，那么H代表的是活躍型，W是完美些，P是平穩(wěn)型，l是力量型，那么我們經(jīng)過(guò)測(cè)試之后，不同類型的性格的人才需要放置到不同的崗位上面讓他們最大化的發(fā)揮他們的價(jià)值。我們經(jīng)常有一句話說(shuō):沒(méi)有不合適的人才，只有不合適的崗位安排，那在我們威思麗的經(jīng)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中呢，也經(jīng)歷了很多的這個(gè)崗位調(diào)換，最終呢讓每一個(gè)人找到自己合適的定位，那么，所以說(shuō)我們?nèi)绻屆恳粋€(gè)人找到自己合適的定位，首先就要需要了解人才的需求，那我們說(shuō)員工都需要什么，他們要什么，那首先賺錢、快樂(lè)有未來(lái)，這是每一個(gè)人的追求，那如果說(shuō)我們讓員工做了他不適合他性格的崗位，首先他不會(huì)快樂(lè)，那么他工作的動(dòng)力也就不會(huì)太好，所以說(shuō)，避免很多彎路的做法我們一定是要先給我們的人才做性格測(cè)試安排他們做合適的崗位，比如說(shuō)我們很重要的一個(gè)角色就是我們的店長(zhǎng)，一定是L要居多的人才勝任這個(gè)崗位。比如說(shuō)是H比較多的人是活躍型的人，他可能會(huì)比較會(huì)調(diào)節(jié)氣氛，那么他更適合于做一些跟顧客溝通，然后也比較適合做一些銷售的工作，那比如說(shuō)P比較多的人呢，他可能是平穩(wěn)型的，她平時(shí)呢親和力會(huì)比較好，也是比較適合做一些服務(wù)的工作，那W比較多的人呢，也是比較完美型的人，那么完美的人在做服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，她會(huì)比較注重細(xì)節(jié)，會(huì)讓顧客有更好的感受力，所以說(shuō)，我們不同性格的人要給他放知道不同的工作崗位，所以這樣的讓人才發(fā)揮他最大的價(jià)值，因?yàn)槲覀兤渌睦蠋熡兄v過(guò)這個(gè)課程，所以在這里面我就不詳細(xì)的介紹。第二個(gè)呢，我們一定要給人才合理的薪酬，那么人才的穩(wěn)定性呢是來(lái)自于合理的與他能力匹配的薪酬，那價(jià)值和價(jià)格呢在人才方面永遠(yuǎn)都需要匹配和對(duì)等的，讓員工能掙到錢才能有繼續(xù)干下去的決心和勇氣，那么這一點(diǎn)大家都明白，但是呢，在現(xiàn)實(shí)的過(guò)程當(dāng)中呢，往往大家在面對(duì)著現(xiàn)實(shí)的時(shí)候就打亂了我們的思路，尤其是當(dāng)瑜伽館虧損的時(shí)候很多管住就舍不得去高薪聘請(qǐng)人才，那這樣的就會(huì)導(dǎo)致我們的館越來(lái)越惡性循環(huán)。那第三點(diǎn)呢，就是要給我們的人才提升的機(jī)會(huì)，要給他們未來(lái)感和職業(yè)規(guī)劃，那有一句話說(shuō)：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，優(yōu)秀的人才一定也是有野心的，如何實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，需要對(duì)人才能有規(guī)劃的未來(lái)，那如果說(shuō)館主只是滿足現(xiàn)狀，那么店長(zhǎng)不滿足現(xiàn)狀的時(shí)候呢，他就會(huì)選擇跳槽或者單干，所以說(shuō)館主對(duì)瑜伽館未來(lái)的規(guī)劃擴(kuò)長(zhǎng)一定要有規(guī)劃，讓我們的人才能會(huì)覺(jué)得在這個(gè)發(fā)展的空間當(dāng)中自己有發(fā)揮的余地，那對(duì)于骨干的核心力量呢，一定要給他合理的發(fā)展空間，否則呢小池子永遠(yuǎn)都養(yǎng)不了大魚(yú)。以上這些呢，是我說(shuō)了幾點(diǎn)關(guān)于人才的一些想法，當(dāng)然我們這個(gè)呢是一個(gè)鋪墊，也就是說(shuō)當(dāng)我們整合到了優(yōu)秀的人，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們的館主就有更多的精力去思考，如何擴(kuò)大如何整合資源、如何整合項(xiàng)目的這樣的一些事情，那接下來(lái)呢，我就步入到我們的主題當(dāng)中就是:我們瑜伽館的整合思路。我們先來(lái)說(shuō)一下瑜伽館的資源整合，那資源整合呢，我以我們威思麗做過(guò)的幾個(gè)案例跟大家來(lái)分享一下，那第一種呢，就是免費(fèi)的方式，我們說(shuō)瑜伽館它的主要客群是女性，所以說(shuō)我們一定要非常清楚，我們瑜伽館的女性的主要人群的特征，大約來(lái)講就是二十歲到六十歲女性并且呢有錢有閑的人，那么誰(shuí)手里面掌握這樣的資源就意味著我們瑜伽館一定要跟誰(shuí)來(lái)發(fā)生鏈接。比如說(shuō)呢，我們威思麗近階段做的一個(gè)資源整合的一個(gè)案例跟大家分享一下，6月1號(hào)是兒童節(jié)，那么在6月1號(hào)之前呢，我們是跟我們當(dāng)?shù)氐穆糜尉肿隽艘粋€(gè)資源整合，合作的一個(gè)叫親子套票的一個(gè)項(xiàng)目，發(fā)行了應(yīng)該是三萬(wàn)張，那么這個(gè)親子套票呢，它包含的是我們沈陽(yáng)當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)大劇院的兒童劇，包括有一個(gè)景區(qū)叫怪坡，還有水上樂(lè)園，還有東北虎園，然后呢還有一個(gè)四維的休閑項(xiàng)目，一共是這個(gè)五大項(xiàng)目跟我們瑜伽館的親子瑜伽項(xiàng)目結(jié)合，那么我們瑜伽館提供的是瑜伽的親子瑜伽課程，還有給媽媽的瑜伽課程體驗(yàn)。那我們的這個(gè)發(fā)行對(duì)象呢，就是我們沈陽(yáng)具有卡的持有會(huì)員，那這些會(huì)員的大概第一條呢他們是有車，第二張是愿意旅游，是一般愛(ài)自駕游的這一些人，然后呢，我們這個(gè)卡項(xiàng)推出來(lái)之后呢，我們威思麗總部的電話幾乎就是要被打爆的狀態(tài)，每天的平均會(huì)有二十到四十人左右的人過(guò)來(lái)領(lǐng)取我們的瑜伽體驗(yàn)卡，那么我們就會(huì)就近的分配給我們各個(gè)區(qū)域的加盟店，那給我們各個(gè)店的提供一個(gè)拓課的這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)。近期我們又跟旅游局這邊要推出來(lái)一個(gè)休閑套票，那其中的包含的是KTV歡唱，然后呢有蹦床主題樂(lè)園，有賽馬場(chǎng)，還有一個(gè)虛擬YR的一個(gè)俱樂(lè)部，然后還有一個(gè)是射箭這樣的幾個(gè)主題跟我們健身瑜伽這塊結(jié)合起來(lái)，那么銷售的是非非常便宜的，那么我們呢也是提供無(wú)償?shù)姆?wù)，所以說(shuō)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中呢，我們需要的是這部分資源，雖然說(shuō)大家是免費(fèi)過(guò)來(lái)，上課的，但是呢會(huì)把資源引到我們瑜伽館產(chǎn)生一個(gè)拓客的目的。我們這些合作的商家之間每一個(gè)商家都有它不同的愛(ài)好人群，那么這些人群當(dāng)中一定有我們愛(ài)好交叉的部分，比如說(shuō)我們的瑜伽館的會(huì)員，可能也有喜歡去射箭的，也有喜歡去蹦床的，或者是說(shuō)那么去玩蹦床的這一部分人群呢有愿意來(lái)上瑜伽課程的，所以說(shuō)這個(gè)呢就是一種資源的互換和整合。其實(shí)如果說(shuō)說(shuō)到整合的話，其實(shí)只要我們的思維打開(kāi)的話，任何的機(jī)構(gòu)可能都會(huì)與我們產(chǎn)生有合作的機(jī)會(huì)，那么比如說(shuō)小一點(diǎn)的這樣的整合呢，我們的瑜伽館呢，可以跟我們周邊大約兩公里范圍以內(nèi)的比如說(shuō)：像飯店呀，發(fā)廊啊，蛋糕店啊，咖啡館啊，孕嬰店的等等，這些都可以整合資源，那我們的做法是直接找到負(fù)責(zé)人來(lái)談合作，合作的前提呢，一定要把握這樣子的原則，那第一個(gè)呢，是不影響他們店的正常運(yùn)營(yíng)，第二呢，一定是要給他們能夠帶來(lái)利益，第三呢，一定要給他們可操作性的方案，讓他們覺(jué)得很簡(jiǎn)單這個(gè)事情不復(fù)雜，讓他們操作起來(lái)非常簡(jiǎn)單的時(shí)候他們就比較容易接受我們的合作方案。那例如說(shuō)呢，我們跟我們這個(gè)周邊店的一個(gè)合作，我們是做了一張海報(bào)，那么海報(bào)上面都會(huì)寫本店消費(fèi)滿多少送多少，那個(gè)空下面呢是空心的8，就像很多商場(chǎng)他會(huì)打出來(lái)促銷的時(shí)候，在那個(gè)8里面空心的部分畫上可以畫上任意的數(shù)字，那么就是拿我們的記號(hào)筆可以更改這個(gè)數(shù)字，因?yàn)槊恳粋€(gè)店他可能滿多少送多少的這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，但是我們可以統(tǒng)一的去印制出來(lái)一批海報(bào)，比如說(shuō)我們?nèi)绻侵苓叺幕疱伒昊蛘呤秋埖?，就是比如說(shuō)消費(fèi)滿兩百送兩百，但送的是我們的瑜伽卡，那這里面呢我們會(huì)跟這個(gè)火鍋店的老板的去溝通的是如果顧客想要贈(zèng)品，一定會(huì)多點(diǎn)菜會(huì)增加他的收入兒贈(zèng)品的是由我們來(lái)無(wú)償提供的。那以此類推呢，可能說(shuō)比如說(shuō)蛋糕店啊，可能是比如說(shuō)滿一百送一百送一百的，這一百也是由我們提供的這個(gè)瑜伽的課程，包括咖啡館類似等等都可以通過(guò)這樣的方式去整合資源，那么，我們?cè)谡労献鞯倪^(guò)程當(dāng)中的同時(shí)，也要給對(duì)方創(chuàng)造利益，那也是可以告訴對(duì)方，我們的店也有很多的會(huì)員，而且呢家都是住在附近的，如果你們店里面有一些打折卡呀代金券呢什么的都可以放在我們店里面我們幫他來(lái)發(fā)放，同時(shí)呢，我們把我們的這個(gè)比如說(shuō)買兩百送兩百我們價(jià)值兩百的這個(gè)瑜珈卡呢，放到他們店里面可以讓他們當(dāng)成贈(zèng)品來(lái)發(fā)放，如果有合適能夠放置展架宣傳的空間的就更好了，這樣的就是能夠增加更大的一個(gè)宣傳的效果，當(dāng)然這種放展架的不是很多店面都能夠同意的，但是也有一部分是同意的，比如說(shuō)我們之前跟電影院合作過(guò)，就是我們會(huì)放電影院的展架，電影院的也會(huì)給我們放展架的一個(gè)空間，這樣的互相增加了一個(gè)宣傳的機(jī)會(huì)，同時(shí)呢，會(huì)把自己店里面的資源會(huì)引導(dǎo)到我們合作的雙方當(dāng)中來(lái)。這可能就是我們以點(diǎn)帶面的整合資源的一種方式，那還有呢就是我們瑜伽館附近，比較大的一點(diǎn)的售樓處可以我們可以提供我們免費(fèi)的瑜伽卡，甚至是周邊的小區(qū)的物業(yè)，那我們?cè)?jīng)做過(guò)整合跟物業(yè)整合的一個(gè)活動(dòng)，就是因?yàn)槲覀冎篮芏嗟奈飿I(yè)他們收物業(yè)費(fèi)是很難的比較廢勁的啊，有的物業(yè)呢他們?yōu)榱斯膭?lì)業(yè)主一次性交滿一年的物業(yè)費(fèi)，他們會(huì)給比如說(shuō)一次性交滿一年物業(yè)費(fèi)的話會(huì)發(fā)放一些米呀、面呀、油啊等等這些贈(zèng)品來(lái)鼓勵(lì)業(yè)主，交，滿一次一年的這個(gè)物業(yè)費(fèi)，那我們談的物業(yè)是交一年的物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送我們價(jià)值五百九十九塊錢的瑜伽月卡。那還有很多的這個(gè)高端品牌，比如說(shuō)女裝店、包包店等等，這些是擁有他們自己的客戶群體的，那他們也會(huì)定期的會(huì)給自己的客戶群體呢，做一些免費(fèi)的公益的沙龍活動(dòng)，那我們都是可以給他們提供免費(fèi)的課程的，這個(gè)呢也是一種資源整合的方式。第二種資源整合的方式呢就是贊助的方式，我們以前跟一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作過(guò)，就是他們給二百多個(gè)幼兒園的園長(zhǎng)做培訓(xùn)，我們當(dāng)時(shí)是贊助了兩百多張?jiān)驴?，那么還有的就是比如說(shuō)大多數(shù)的幼兒園會(huì)在六月份左右的時(shí)間啊，開(kāi)畢業(yè)典禮那家長(zhǎng)都會(huì)到場(chǎng)，我們當(dāng)時(shí)的一個(gè)館，鐵西的一個(gè)店也是做了當(dāng)時(shí)給幼兒園的孩子們贊助了兒童的一些小禮品，同時(shí)呢也會(huì)給家長(zhǎng)每一個(gè)人發(fā)放一個(gè)會(huì)員的體驗(yàn)卡，那這個(gè)會(huì)員卡和小禮品呢是裝在一個(gè)禮品袋里面非常精美的，每一個(gè)到場(chǎng)的家長(zhǎng)都會(huì)發(fā)放給他們，這個(gè)是我們做過(guò)的一個(gè)幼兒園的活動(dòng)，那還有就是比如說(shuō)少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一個(gè)活動(dòng)都是可以我們跟他們整合資源。那第三種的資源整合的方式那就是免費(fèi)表演，我們也經(jīng)常會(huì)接到一些比如說(shuō)售樓處啊或者是社區(qū)晚會(huì)會(huì)請(qǐng)我們出一些節(jié)目，一般多數(shù)都是會(huì)邀請(qǐng)舞蹈，因?yàn)槲覀兊蔫べゐ^里面是有各種的舞蹈課程的，那我們都會(huì)免費(fèi)的出節(jié)目，但是呢，我們也會(huì)跟他們來(lái)溝通，在他們合適的位置能擺放我們的宣傳展架，提供一些贊助瑜伽卡或者是發(fā)一些宣傳單等等，這樣的也是對(duì)我們品牌呢起到一定的宣傳作用，這也是資源整合的一種。那我們瑜伽館的第三種整合呢是項(xiàng)目整合，大家都知道我們瑜伽館主要經(jīng)營(yíng)的人群呢是女性，所以說(shuō)，女性與女性相關(guān)的項(xiàng)目呢，其實(shí)我們都可以整合來(lái)做到一加一大于二的一個(gè)效果，因?yàn)槲覀兊臅?huì)員他們有不同的需求，那么這些需求呢，也是我們館里面可以增加我們管理二次消費(fèi)的一種存在的形式。比如說(shuō)一些美甲的項(xiàng)目，然后還有身體養(yǎng)生的一些項(xiàng)目，包括美容院的一些基礎(chǔ)護(hù)理的項(xiàng)目，在我們館里面都可以整合，那我們很多店都是在做美容美體項(xiàng)目的，并且呢，這部分的利潤(rùn)呢并不低瑜伽館的利潤(rùn)，那么我們瑜伽館都可以整合哪些項(xiàng)目呢，那就根據(jù)我們整體顧客的需求來(lái)安排我們的項(xiàng)目，那顧客都有哪些需求呢，比如說(shuō)很重要的一個(gè)就是減肥，那減肥項(xiàng)目的整合呢，比如說(shuō)很多的瑜伽館也都在做的，比如說(shuō)像經(jīng)絡(luò)刷刷瘦啊，還有儀器減肥還有產(chǎn)品類的減肥，因?yàn)楝F(xiàn)在很多流行的就是一種減肥糖，那其實(shí)這些都是可以跟我們瑜伽館做整合的一個(gè)項(xiàng)目，但是呢，前提一定是不能損傷我們瑜伽館的口碑。那顧客還有哪些需求呢，比如說(shuō)：養(yǎng)生的需求，調(diào)理亞健康的需求，那像我們瑜伽館就可以整合進(jìn)來(lái)，比如說(shuō)像艾灸啊排毒啊這些項(xiàng)目，那還有呢就是身材管理，因?yàn)楹芏囝櫩退麃?lái)瑜伽館練習(xí)，很多人都是非常注重身材的，所以說(shuō)，瑜伽館也可以推出一些美體內(nèi)衣這樣的一些項(xiàng)目，那還有呢就是抗衰老，那抗衰老那是女性非常大的一個(gè)需求點(diǎn)，尤其是產(chǎn)后的女性那么我們這里面下面我還會(huì)跟大家來(lái)分享我們所做的這個(gè)盆地肌修復(fù)的課程，然后呢，還有就是美甲的需求，還有的館呢也會(huì)結(jié)合一些頭發(fā)養(yǎng)護(hù)的一些項(xiàng)目，其實(shí)是很簡(jiǎn)單只要你有合理的空間能夠去做就可以。那瑜伽館第四種整合的方式呢是課程加項(xiàng)目的整合，那么我們瑜伽館當(dāng)中課程依然還是我們的核心，那如果說(shuō)單純的只是植入項(xiàng)目的話會(huì)顯得比較突兀，所以說(shuō)呢，我們?nèi)绻軌虬秧?xiàng)目很好地結(jié)合我們的課程就容易讓我們的顧客能夠接受，同時(shí)也會(huì)顯得我們管更特色一些，比如說(shuō)我剛才講到的這個(gè)盆底肌修復(fù)的這個(gè)項(xiàng)目那在我們館里面開(kāi)設(shè)的這個(gè)盆底肌修復(fù)呢，我們是這樣的我們是沈陽(yáng)一所非常有名的一個(gè)婦產(chǎn)醫(yī)院整合資源，就是我們跟醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)去溝通了一下，然后也是雙方達(dá)成了這樣的一個(gè)合作的目的，然后呢就是我們的會(huì)員呢，可以免費(fèi)的到醫(yī)院里面去做盆底肌檢測(cè)。那醫(yī)院里的盆底肌檢測(cè)儀器呢是國(guó)外進(jìn)口的非常精密的儀器，檢測(cè)完之后呢，他們會(huì)出去非常專業(yè)的檢測(cè)報(bào)告，根據(jù)這個(gè)檢測(cè)報(bào)告嗎，醫(yī)生會(huì)設(shè)計(jì)他想用的這個(gè)儀器修復(fù)的療程，然后呢，我們館的老師呢會(huì)給他根據(jù)我們這個(gè)檢測(cè)報(bào)告給他設(shè)計(jì)相應(yīng)的他的盆底肌修復(fù)的瑜伽課程，這樣的我們既有醫(yī)院的權(quán)威檢測(cè)，然后又有我們專業(yè)的瑜伽上課建議就會(huì)讓顧客更加信賴我們，并且在瑜伽上課一段時(shí)間之后，我們還依然可以讓我們的顧客再次做檢測(cè)來(lái)對(duì)比效果，所以說(shuō)，這樣的顧客對(duì)于我們來(lái)說(shuō)他們就更有安全感更加能夠信賴我們，并且呢，我們也會(huì)在我們館里面能放幾個(gè)展架，那么這個(gè)展架內(nèi)容呢是我們瑜伽館是沈陽(yáng)和美醫(yī)院唯一指定的盆底肌修復(fù)運(yùn)動(dòng)康復(fù)的唯一指定機(jī)構(gòu)，所以說(shuō)這樣呢，就顯得我們更加權(quán)威更加專業(yè)。那還有就是我們跟當(dāng)?shù)?/p>