物業(yè)公司個人年終總結(jié)范文（3篇）

第6頁共6頁物業(yè)公司?個人年終?總結(jié)范文?___?_年調(diào)入?物業(yè)管理?處任職物?業(yè)部經(jīng)理?以來，我?努力適應(yīng)?新的工作?環(huán)境和工?作崗位，?虛心學(xué)習(xí)?，埋頭工?作，履行?職責(zé)，較?好地完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)，?我們校區(qū)?的物業(yè)管?理取得了?輝煌的成?績，下面?將任職來?的工作情?況匯報(bào)如?下：一?、自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)?工作我?是初次接?觸物業(yè)管?理工作，?對綜合管?理員的職?責(zé)任務(wù)不?甚了解，?為了盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?和工作環(huán)?境，我自?覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，虛心?求教釋惑?，不斷理?清工作思?路，總結(jié)?工作方法?，現(xiàn)已基?本勝任本?職。一方?面，干中?學(xué)、學(xué)中?干，不斷?掌握方法?積累經(jīng)驗(yàn)?。我注重?以工作任?務(wù)為牽引?，依托工?作崗位學(xué)?習(xí)提高，?通過觀察?、摸索、?查閱資料?和實(shí)踐鍛?煉，較快?地進(jìn)入了?工作情況?。另一方?面，問書?本、問同?事，不斷?豐富知識?掌握技巧?。在各級?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?指導(dǎo)下，?從不會到?會，從不?熟悉到熟?悉，我逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?，找到了?切入點(diǎn)，?把握住了?工作重點(diǎn)?和難點(diǎn)。?二、心?系本職工?作，認(rèn)真?履行職責(zé)?(一)?耐心細(xì)致?地做好財(cái)?務(wù)工作。?自接手管?理處財(cái)務(wù)?工作的半?年來，我?認(rèn)真核對?上半年的?財(cái)務(wù)賬簿?，理清財(cái)?務(wù)關(guān)系，?嚴(yán)格財(cái)務(wù)?制度，做?好每一筆?賬，確保?了年度收?支平衡和?盈利目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)。?一是做好?每一筆進(jìn)?出賬。對?于每一筆?進(jìn)出賬，?我都根據(jù)?財(cái)務(wù)的分?類規(guī)則，?分門別類?記錄在案?，登記造?冊。同時?認(rèn)真核對?發(fā)票、賬?單，搞好?票據(jù)管理?。二是搞?好每月例?行對賬。?按照財(cái)務(wù)?制度，我?細(xì)化當(dāng)月?收支情況?，定期編?制財(cái)務(wù)報(bào)?表，按公?司的要求?及時進(jìn)行?對賬，沒?有出現(xiàn)漏?報(bào)、錯報(bào)?的情況。?三是及時?收繳服務(wù)?費(fèi)。結(jié)合?的實(shí)際，?在進(jìn)一步?了解掌握?服務(wù)費(fèi)協(xié)?議收繳辦?法的基礎(chǔ)?上，我認(rèn)?真搞好區(qū)?分，按照?____?公司、業(yè)?主和我方?協(xié)定的服?務(wù)費(fèi)，定?期予以收?繳、催收?，___?_年全年?的服務(wù)費(fèi)?已全額到?賬。四是?合理控制?開支。合?理控制開?支是實(shí)現(xiàn)?盈利的重?要環(huán)節(jié)，?我堅(jiān)持從?公司的利?益出發(fā)，?積極協(xié)助?管理處主?任當(dāng)家理?財(cái)。特別?在經(jīng)常性?開支方面?，嚴(yán)格把?好采購關(guān)?、消耗關(guān)?和監(jiān)督關(guān)?，防止鋪?張浪費(fèi)，?同時提出?了一些合?理化建議?。(二?)積極主?動地搞好?文案管理?。半年來?，我主要?從事辦公?室的工作?的文案管?理上手比?較快，主?要做好了?以下__?__個方?面的工作?：一是資?料錄入和?文檔編排?工作。對?管理處涉?及的資料?文檔和有?關(guān)會議記?錄，我認(rèn)?真搞好錄?入和編排?打印，根?據(jù)工作需?要，制作?表格文檔?，草擬報(bào)?表等。二?是檔案管?理工作。?到管理處?后，對檔?案的系統(tǒng)?化、規(guī)范?化的分類?管理是我?的一項(xiàng)經(jīng)?常性工作?，我采取?平時維護(hù)?和定期集?中整理相?結(jié)合的辦?法，將檔?案進(jìn)行分?類存檔，?并做好收?發(fā)文登記?管理。?(三)認(rèn)?真負(fù)責(zé)地?抓好綠化?維護(hù)。小?區(qū)綠化工?作是__?__月份?開始交與?我負(fù)責(zé)的?，對我來?講，這是?一項(xiàng)初次?打交道的?工作，由?于缺乏專?業(yè)知識和?管理經(jīng)驗(yàn)?，當(dāng)前又?缺少綠化?工人，正?值冬季，?小區(qū)綠化?工作形勢?比較嚴(yán)峻?。我主要?做了以下?____?個方面的?工作：一?是搞好小?區(qū)綠化的?日常維護(hù)?。二是認(rèn)?真驗(yàn)收交?接。三?、主要經(jīng)?驗(yàn)和收獲?完成了?一些工作?，取得了?一定成績?，總結(jié)起?來有以下?幾個方面?的經(jīng)驗(yàn)和?收獲：?(一)只?有擺正自?己的位置?，下功夫?熟悉基本?業(yè)務(wù)，才?能盡快適?應(yīng)新的工?作崗位?(二)只?有主動融?入集體，?處理好各?方面的關(guān)?系，才能?在新的環(huán)?境中保持?好的工作?狀態(tài)(?三)只有?堅(jiān)持原則?落實(shí)制度?，認(rèn)真理?財(cái)管賬，?才能履行?好財(cái)務(wù)職?責(zé)(四?)只有樹?立服務(wù)意?識，加強(qiáng)?溝通協(xié)調(diào)?，才能把?分內(nèi)的工?作做好。?四、存?在的不足?由于工?作實(shí)踐比?較少，缺?乏相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)，?____?年的工作?存在以下?不足：?(一)對?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)的?協(xié)議內(nèi)容?了解不夠?，特別是?對以往的?一些收費(fèi)?情況了解?還不夠及?時;(?二)食堂?伙食開銷?較大，宏?觀上把握?容易，微?觀上控制?困難;?(三)綠?化工作形?勢嚴(yán)峻，?自身在小?區(qū)綠化管?理上還要?下更大的?功夫五?、下步的?打算針?對工作中?存在的不?足，為了?做好新一?年的工作?，突出做?好以下幾?個方面：?(一)?積極搞好?與公司、?業(yè)主之間?的協(xié)調(diào)，?進(jìn)一步理?順關(guān)系;?(二)?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識的學(xué)?習(xí)提高，?創(chuàng)新工作?方法，提?高工作效?益;(?三)管好?財(cái)、理好?賬，控制?好經(jīng)常項(xiàng)?目開支;?(四)?想方設(shè)法?管理好食?堂，處理?好成本與?伙食的關(guān)?系;(?五)抓好?小區(qū)綠化?維護(hù)工作?。物業(yè)?公司個人?年終總結(jié)?范文（二?）__?__年對?于___?_物業(yè)來?說，可以?說是成長?的一年，?發(fā)展的一?年，我們?在不斷改?進(jìn)和完善?各項(xiàng)管理?機(jī)制的一?年。在這?當(dāng)中，物?業(yè)客服部?的工作得?到了公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心與支持?，同時也?得到了各?兄弟部門?的大力協(xié)?助，經(jīng)過?全體客服?工作人員?一年來的?努力工作?，各項(xiàng)工?作制度不?斷得到完?善和落實(shí)??！?wù)?至上，用?心做事’?的理念銘?刻在每一?位客服工?作人員的?腦海，新?年已至，?回顧一年?來的客服?工作，有?得有失，?現(xiàn)將一年?工作總結(jié)?如下：?本年度客?服部__?__名員?工中有_?___位?工齡在半?年以內(nèi)，?也是企業(yè)?的新鮮血?液，在加?入本部后?，以最短?的時間內(nèi)?，掌握本?部工作程?序，以最?快的速度?適應(yīng)崗位?工作，客?服部員工?認(rèn)真學(xué)習(xí)?崗位知識?，及時解?答業(yè)主疑?問。年度?接待來電?來訪萬余?次，客服?員登門走?訪業(yè)主_?___余?戶，投放?各類通知?____?余份。截?止___?_年__?__月底?，辦理接?房___?_戶，辦?理裝修_?___戶?，現(xiàn)小區(qū)?在住人數(shù)?____?余戶。?本年度物?業(yè)費(fèi)收繳?情況;現(xiàn)?1,2,?____?期物業(yè)費(fèi)?用收取的?日期，分?為四個階?段，給物?業(yè)費(fèi)的收?取增加了?一定的難?度。進(jìn)入?____?月份以來?，客服部?對拖欠物?業(yè)費(fèi)的業(yè)?主進(jìn)行了?電話提示?的催繳工?作，要求?業(yè)主以匯?款和柜臺?結(jié)算的方?式進(jìn)行繳?納物業(yè)費(fèi)?用。為?了保證小?區(qū)業(yè)主能?夠正常乘?坐班車，?杜絕外小?區(qū)人員乘?坐，浪費(fèi)?小區(qū)資源?。客服部?對業(yè)主乘?車卡的發(fā)?放進(jìn)行了?規(guī)范管理?，發(fā)卡時?嚴(yán)格核對?業(yè)主信息?，限一戶?一卡，對?車卡充值?的業(yè)主進(jìn)?行身份核?對，掛失?補(bǔ)卡等都?做到了登?記備案，?控制了乘?車卡的外?流問題。?在__?__年中?，業(yè)主主?要報(bào)修項(xiàng)?為外墻滲?水，飄窗?進(jìn)水未裝?修房屋有?水滲入樓?下，洗手?間下水管?漏水等問?題，及門?鎖，窗等?常見問題?，走廊照?明，電梯?停用等。?以上問題?客服部都?已及時上?報(bào)及時派?工及時給?予解決，?并做好回?訪工作。?同時希?望能有機(jī)?會到比較?成熟的社?區(qū)學(xué)習(xí)，?掌握更好?的服務(wù)意?識，提高?自身的專?業(yè)水平。?新的一年?，已經(jīng)到?來，希望?我們團(tuán)隊(duì)?每一位珍?惜在一起?的和諧氣?氛，創(chuàng)造?更多的驚?喜與超越?，更好的?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?精神，以?“業(yè)主無?抱怨，服?務(wù)無遺憾?，管理無?盲點(diǎn)，工?程無隱患?”為工作?目標(biāo)，客?服部全體?以更飽滿?的精神去?面對新的?一年，共?同努力為?____?物業(yè)公司?譜寫嶄新?輝煌的一?頁。物?業(yè)公司個?人年終總?結(jié)范文（?三）進(jìn)?入___?_物業(yè)管?理公司工?作已經(jīng)有?一年時間?了。在此?期間得到?了各位領(lǐng)?導(dǎo)精心教?導(dǎo)和各位?同事的熱?情幫助，?在此表示?衷心的感?謝。在這?一年時間?的工作情?況總結(jié)如?下：一?、恪守本?職，扎實(shí)?工作。?二、樸實(shí)?誠懇，嚴(yán)?格自律。?為了保?持了平淡?樸實(shí)的本?色，我努?力做到誠?實(shí)不虛妄?，熱情不?虛假，處?事不急躁?，心中始?終以規(guī)章?制度為準(zhǔn)?。以清正?廉潔、勤?政務(wù)實(shí)為?本，準(zhǔn)確?把握住為?人處世做?事的分寸?和尺度。?在工作?作風(fēng)方面?，不怕困?難，有頑?強(qiáng)的拼搏?精神，盡?管這一段?時期工作?任務(wù)很繁?忙，工作?強(qiáng)度很高?。但也沒?有絲毫怨?言;對難?度大的工?作，敢于?迎難而上?;屬于多?個部門配?合來做的?工作，爭?取自己多?做一點(diǎn);?當(dāng)公司提?出緊急任?務(wù)時，即?使加班加?點(diǎn)也照樣?完成。?總的來說?，由于本?人工作經(jīng)?驗(yàn)不多，?能力還有?欠缺。雖?然敢打敢?拼，能勝?任本職工?作，但主?要還是由?于“強(qiáng)將?手下無弱?兵”，受?益于身處?這樣一個?優(yōu)秀的團(tuán)?隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?揮下。在?鞭策中得?到了磨礪?;雖然能?嚴(yán)守法紀(jì)?、謙虛謹(jǐn)?慎，但主?要還是由?于“