美容師年終工作總結(jié)參考范本（2篇）

第4頁共4頁美容師年?終工作總?結(jié)參考范?本新的?一年將至?，又要有?一個新的?開始。回?首___?_年，在?上級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)關(guān)?心下，通?過各部門?的配合支?持，還有?我們-全?體店員的?共同努力?下，我們?在___?_年取得?了驕傲的?成績。?我從一名?員工，在?公司的大?力培養(yǎng)下?，加之自?己的努力?，在今年?____?月份升至?為店長。?當(dāng)我接受?這一殊榮?，我深感?到責(zé)任的?重大，多?年來的工?作經(jīng)驗，?從員工到?店長，一?路走來，?我對我們?的工作總?結(jié)了一些?看法和體?會：對于?一個經(jīng)濟(jì)?效益好的?零售店來?說，一是?要有一個?專業(yè)的管?理者;二?是要有良?好的專業(yè)?知識做后?盾;三是?要有一套?良好的管?理制度。?用心去觀?察，用心?去與顧客?交流，就?可以做好?。我具?體歸納為?以下幾點?：1.?認(rèn)真__?__公司?的經(jīng)營方?針，同時?將公司的?經(jīng)營策略?正確并及?時的傳達(dá)?給每個員?工，起好?承上啟下?的橋梁作?用。2?.做好員?工的思想?工作，團(tuán)?結(jié)好店內(nèi)?員工，充?分調(diào)動和?發(fā)揮員工?的積極性?，了解每?一位員工?的優(yōu)點所?在，并發(fā)?揮其特長?，做到量?才適用。?增強(qiáng)本店?的凝聚力?，使之成?為一個團(tuán)?結(jié)的集體?。3.?通過各種?渠道了解?同業(yè)信息?，了解顧?客的購物?心理，做?到知己知?彼，心中?有數(shù)，有?的放矢，?使我們的?工作更具?針對性，?從而避免?因此而帶?來的不必?要的損失?。4.?以身作則?，做員工?的表帥。?不斷的向?員工灌輸?企業(yè)文化?，教育員?工有全局?意識，做?事情要從?公司整體?利益出發(fā)?。5.?靠周到而?細(xì)致的服?務(wù)去吸引?顧客。發(fā)?揮所有員?工的主動?性和創(chuàng)作?性，使員?工從被動?到積極。?為了給顧?客創(chuàng)造一?個良好的?購物環(huán)境?，為公司?創(chuàng)造更多?的銷售業(yè)?績，帶領(lǐng)?員工在以?下幾方面?做好本職?工作：a?.首先，?做好每天?的清潔工?作，為顧?客營造一?個舒心的?購物環(huán)境?;b.其?次，積極?主動的為?顧客服務(wù)?，盡可能?的滿足消?費者需求?;要不斷?強(qiáng)化服務(wù)?意識，并?以發(fā)自內(nèi)?心的微笑?和禮貌的?文明用語?，使顧客?滿意的離?開本店。?6.現(xiàn)?在，門店?的管理正?在逐步走?向數(shù)據(jù)化?、科學(xué)化?，管理手?段的提升?，對店長?提出了新?的工作要?求，熟練?的業(yè)務(wù)將?幫助我們?實現(xiàn)各項?營運指標(biāo)?。新的一?年開始了?，成績只?能代表過?去。我將?以更精湛?熟練的業(yè)?務(wù)治理好?我們的門?店。面?對明年的?工作，通?過對今年?的總結(jié)，?明年的工?作思路，?重點要在?以下幾個?方面狠下?功夫：?①加強(qiáng)日?常管理，?特別是抓?好基礎(chǔ)工?作的管理?;②對內(nèi)?加大員工?的培訓(xùn)力?度，全面?提高員工?的整體素?質(zhì);③樹?立對公司?高度忠誠?，愛崗敬?業(yè)，顧全?大局，一?切為公司?著想，為?公司全面?提升經(jīng)濟(jì)?效益增磚?添瓦。?7.加強(qiáng)?和各部門?、各兄弟?公司的團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?創(chuàng)造最良?好、無間?的工作環(huán)?境，去掉?不和諧的?音符，發(fā)?揮員工最?大的工作?熱情，逐?步成為一?個最優(yōu)秀?的團(tuán)隊。?雖然每?天的工作?很忙、很?多，但是?我一定會?及時發(fā)現(xiàn)?問題，并?且找出問?題所在，?及時解決?問題。解?決不了的?我也愿意?向同事和?上級主管?及時咨詢?，在這個?過程中，?我覺得自?己的能力?得到了提?升和鍛煉??？偟?來說，在?過去的一?年里，有?美容院的?旺季，也?有淡季。?在美容院?旺季的時?候，顧客?比較多，?我也在忙?碌之中不?斷的學(xué)習(xí)?和鍛煉自?己，取得?了一些成?績，開發(fā)?了不少新?顧客，業(yè)?績也跟去?年比有了?大幅度的?提升。當(dāng)?然，在這?一年里工?作中我也?有一些不?足之處，?例如對顧?客的心理?變化還是?不夠敏銳?，沒能及?時滿足顧?客的需求?。這個問?題的根源?還是我的?經(jīng)驗不夠?豐富，在?美容院接?受的鍛煉?還比較少?，對顧客?的判斷能?力和處理?突發(fā)性事?件的能力?還比較弱?。但是，?我的優(yōu)勢?就是我還?年輕，我?還是一個?熱愛學(xué)習(xí)?的美容師?。美容?師年終工?作總結(jié)參?考范本（?二）不?知不覺之?間，__?__即將?過去。在?過去的一?年里，我?流過了辛?勤的汗水?，也品嘗?到了收獲?的喜悅。?在___?_店長的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在各?位親愛同?事和家人?們的幫助?下，我嚴(yán)?格的要求?自己，并?且順利的?完成了今?年的工作?，總而言?之，收獲?多多!?回顧__?__-?1、我更?加的熱愛?我的行業(yè)?，我的工?作，我的?任務(wù)是以?顧客為中?心，為顧?客提供體?貼、高效?、優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。而?在今年，?我做到了?這一點，?盡心盡力?的為顧客?服務(wù)，注?重接待的?細(xì)節(jié)，讓?顧客感到?非常的滿?意。不足?之處是，?工作時候?不夠主動?，缺乏信?心。2?、銷售是?美容師的?職責(zé)，在?為顧客推?銷的過程?中，我用?專業(yè)的知?識，巧妙?的話術(shù)打?動了對方?，取得了?不錯的銷?售成績。?另外在公?司舉辦的?銷售培訓(xùn)?課程中，?能夠積極?的回答問?題，順利?的通過了?考核。不?足之處是?，有些時?候不敢主?動的開口?，在培訓(xùn)?中不能積?極的分享?自己的心?得。3?、美容師?對我來說?不僅是一?份職業(yè)，?更多的是?一份憧憬?。在工作?中，我努?力的學(xué)習(xí)?，盡可能?的充電，?希望獲得?更多的知?識，這也?讓我在今?年提升了?不少。不?足之處是?，對于美?容手法這?方面仍然?欠缺。?展望__?__-?我希望在?新的一年?里，仍然?恪守自己?，改善不?足之處，?在工作中?爭取更上?一步臺階?。另外，?我給自己?定下了一?個年度目?標(biāo)：認(rèn)真?的做好顧?客檔案，?并且努力?完善它。?認(rèn)真的對?待每一個?顧客，了?解顧客的?需求。學(xué)?會感恩，?學(xué)會接受?，積極的?對待工作?。美容?師年終工?作總結(jié)的?重點是什?么從上?面的范文?中，其實?不難發(fā)現(xiàn)?，對于美?容師年終?工作總結(jié)?來說，重?點有兩點?，回顧以?往的工作?，