行政前臺(tái)工作職責(zé)范本（六篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)行政前臺(tái)?工作職責(zé)?范本一?、日常接?待1.?接待來(lái)訪?者：接待?不明目的?的來(lái)訪者?，先問(wèn)清?對(duì)方來(lái)訪?原因，根?據(jù)原因來(lái)?看來(lái)者是?否是無(wú)關(guān)?人員，還?是需要找?公司相關(guān)?人員再進(jìn)?行接待。?2.接?待咨詢者?，若有咨?詢者來(lái)訪?，應(yīng)及時(shí)?請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室?或辦公室?相關(guān)工作?人員來(lái)協(xié)?助接待。?3.接?聽(tīng)轉(zhuǎn)接電?話：前臺(tái)?是總機(jī)電?話，一般?電話撥入?后都需轉(zhuǎn)?接其他分?機(jī)，根據(jù)?通訊錄的?分機(jī)號(hào)碼?，準(zhǔn)確的?進(jìn)行電話?轉(zhuǎn)接;接?聽(tīng)咨詢電?話，若在?前臺(tái)接到?咨詢電話?，如對(duì)方?不明確自?己的咨詢?顧問(wèn)是誰(shuí)?，直接將?電話轉(zhuǎn)接?至相關(guān)部?門(mén)助理處?。4.?接待推銷?人員：上?班時(shí)間若?有其他公?司的推銷?人員上門(mén)?推銷，應(yīng)?婉轉(zhuǎn)拒絕?，告知上?班時(shí)間在?公司推銷?，會(huì)影響?他人工作?，若有員?工需要他?們的服務(wù)?，告知相?關(guān)部門(mén)員?工直接與?其對(duì)接。?5.面?試人員：?請(qǐng)面試人?員在前臺(tái)?處填寫(xiě)面?試人員資?料表，并?帶領(lǐng)其前?往會(huì)議室?等待，通?知辦公室?主任或相?關(guān)部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)進(jìn)行面?試。6?.接待頻?繁往來(lái)的?相關(guān)人員?：a）?快遞，公?司內(nèi)部不?論發(fā)件或?者寄件，?均以電話?通知相關(guān)?員工至前?臺(tái)處進(jìn)行?處理，不?能讓快遞?員直接進(jìn)?入公司實(shí)?驗(yàn)室內(nèi)部?。b）?物業(yè)公司?，公司內(nèi)?部的水電?維修、物?業(yè)規(guī)定的?各項(xiàng)活動(dòng)?的聯(lián)系工?作;c?）送水公?司，關(guān)注?公司各處?飲水機(jī)水?量情況，?及時(shí)聯(lián)系?送水，每?次接待時(shí)?只需要在?送水公司?的卡片上?寫(xiě)清送水?“___?_”桶，?拿走空桶?“___?_”個(gè)即?可。每月?月底結(jié)賬?，填寫(xiě)請(qǐng)?款單提交?辦公室主?任，向財(cái)?務(wù)申請(qǐng)費(fèi)?用支付。?同時(shí)關(guān)注?公司飲水?機(jī)是否正?常，如有?異常及時(shí)?通知飲水?公司進(jìn)行?維修。?二、辦公?用品管理?1.盤(pán)?庫(kù)：每月?____?-___?_日對(duì)庫(kù)?存的辦公?用品進(jìn)行?全面盤(pán)點(diǎn)?，制作“?辦公用品?庫(kù)存統(tǒng)計(jì)?表”提交?辦公室主?任審查。?若有用品?數(shù)量不足?或已領(lǐng)用?完，即時(shí)?上報(bào)，進(jìn)?行補(bǔ)充;?2.購(gòu)?買(mǎi)：每月?____?-___?_日通知?公司各部?門(mén)提交下?月所需的?辦公用品?清單，統(tǒng)?計(jì)出“購(gòu)?買(mǎi)清單”?后報(bào)辦公?室主任審?批。批準(zhǔn)?后，聯(lián)系?辦公用品?供應(yīng)商送?貨;3?.領(lǐng)用：?員工領(lǐng)用?所需辦公?用品時(shí)，?讓其填寫(xiě)?“辦公用?品領(lǐng)用表?”并簽字?，然后給?予發(fā)放;?4.結(jié)?算：每月?底聯(lián)系辦?公用品供?應(yīng)商提供?本月未結(jié)?貨款清單?及發(fā)票，?確認(rèn)無(wú)誤?后，填寫(xiě)?支出單，?報(bào)財(cái)務(wù)人?員審批后?通知供應(yīng)?商前往領(lǐng)?款。三?、日常事?務(wù)1.?保證行政?電子設(shè)備?的正常使?用，包括?：掃描儀?、傳真機(jī)?、復(fù)印機(jī)?等，若機(jī)?器出現(xiàn)故?障，及時(shí)?聯(lián)系供應(yīng)?商解決問(wèn)?題;2?.每月_?___日?左右統(tǒng)計(jì)?公司提供?話費(fèi)補(bǔ)助?的員工名?單，并將?名單與話?費(fèi)總數(shù)報(bào)?于辦公室?主任審核?。領(lǐng)款后?，前往移?動(dòng)和聯(lián)通?營(yíng)業(yè)大廳?購(gòu)買(mǎi)充值?卡，并開(kāi)?具發(fā)票。?將充值卡?發(fā)放給相?關(guān)員工，?并要求其?簽字確認(rèn)?;3.?每月定期?統(tǒng)計(jì)公司?所有人員?通訊信息?，更新員?工通訊錄?，公司若?有新進(jìn)或?離職員工?，都應(yīng)在?____?個(gè)工作日?內(nèi)制作新?的通訊錄?，發(fā)送至?每位員工?郵箱中;?___?_名片的?申請(qǐng)與制?作：當(dāng)公?司部門(mén)有?印制名片?需求時(shí)，?需要其填?寫(xiě)“名片?申請(qǐng)單”?，并提供?名片相關(guān)?信息。確?認(rèn)名片信?息后，將?信息發(fā)送?給供應(yīng)商?，通知其?排版印刷?，電子版?確認(rèn)無(wú)誤?后印刷，?后交于名?片申請(qǐng)人?;5.?每周一定?時(shí)查看公?司信箱，?將信件發(fā)?放至員工?手中;?____?公司備用?門(mén)卡的管?理，前臺(tái)?應(yīng)妥善保?管備用鑰?匙以備公?司同仁有?緊急情況?時(shí)使用;?___?_公司有?人員招聘?時(shí)，協(xié)助?人事部門(mén)?電話通知?應(yīng)聘人員?各項(xiàng)事宜?;8.?收發(fā)傳真?，協(xié)助各?部門(mén)員工?收發(fā)業(yè)務(wù)?傳真;?9.協(xié)助?辦公室主?任組織協(xié)?調(diào)公司內(nèi)?部活動(dòng)，?如員工生?日會(huì)、公?司集體活?動(dòng)、拓展?等業(yè)務(wù)的?聯(lián)系、通?知、協(xié)調(diào)?事宜。?10.新?員工入職?時(shí)，提供?入職表格?、歡迎信?、辦公用?品、公司?通訊錄等?，并收取?新員工的?個(gè)人身份?證明（身?份證、學(xué)?歷學(xué)位證?、戶口本?、照片）?的復(fù)印件?，提交辦?公室主任?整理歸檔?。11?.積極配?合公司的?市場(chǎng)宣傳?活動(dòng)，做?好后勤保?障工作。?四、接?待工作?1.接待?前準(zhǔn)備工?作a）?來(lái)客人數(shù)?確認(rèn)：會(huì)?議前向相?關(guān)負(fù)責(zé)人?確認(rèn)來(lái)客?人數(shù)，為?布置會(huì)議?室及訂餐?做準(zhǔn)備;?b）會(huì)?議室桌椅?布置：在?開(kāi)會(huì)前將?會(huì)議室的?桌面收拾?整潔，會(huì)?議椅歸位?;c）?茶水及點(diǎn)?心：會(huì)議?前準(zhǔn)備好?茶、熱水?及杯子，?等來(lái)客就?位后逐個(gè)?送茶;接?待貴客時(shí)?，應(yīng)提前?準(zhǔn)備必要?的水果及?點(diǎn)心供開(kāi)?會(huì)人員食?用;d?）相機(jī)：?準(zhǔn)備公司?相機(jī)，為?來(lái)客拍照?留念所用?。e）?訂餐：向?會(huì)議負(fù)責(zé)?人確認(rèn)是?否需要訂?餐，如需?訂餐應(yīng)確?認(rèn)就餐人?數(shù)后，電?話聯(lián)系餐?廳預(yù)訂包?房;f?）預(yù)訂酒?店：如需?為來(lái)客預(yù)?訂酒店，?確認(rèn)主客?姓名后，?電話聯(lián)系?錦江富園?大酒店預(yù)?訂房間，?預(yù)訂成功?后向辦公?室主任匯?報(bào)確認(rèn)。?2.會(huì)?議中服務(wù)?工作a?）為開(kāi)會(huì)?人員添加?茶水;?b）按照?領(lǐng)導(dǎo)要求?提供會(huì)議?支持;?c）安排?專人負(fù)責(zé)?會(huì)議中的?攝像工作?;3.?會(huì)議后完?善工作?a）組織?來(lái)客及公?司領(lǐng)導(dǎo)合?影留念，?并將照片?發(fā)至來(lái)訪?者郵箱內(nèi)?或作為賀?卡發(fā)送。?b）如?遇重要客?戶來(lái)訪，?應(yīng)及時(shí)將?會(huì)議相片?資料上傳?至公司網(wǎng)?站內(nèi)。?行政前臺(tái)?工作職責(zé)?范本（二?）1、?及時(shí)、準(zhǔn)?確接聽(tīng)/?轉(zhuǎn)接電話?，如需要?，記錄留?言并及時(shí)?轉(zhuǎn)達(dá);?2、接待?來(lái)訪客人?并及時(shí)準(zhǔn)?確通知被?訪人員;?3、收?發(fā)公司郵?件、報(bào)刊?、傳真和?物品，并?做好登記?管理以及?轉(zhuǎn)遞工作?;4、?負(fù)責(zé)快件?收發(fā)、機(jī)?票及火車(chē)?票的準(zhǔn)確?預(yù)定;?5、負(fù)責(zé)?前臺(tái)區(qū)域?的環(huán)境維?護(hù)，保證?設(shè)備安全?及正常運(yùn)?轉(zhuǎn)（包括?復(fù)印機(jī)、?空調(diào)及打?卡機(jī)等）?;6、?協(xié)助公司?員工的復(fù)?印、傳真?等工作;?7、完?成上級(jí)主?管交辦的?其它工作?行政前?臺(tái)工作職?責(zé)范本（?三）1?、負(fù)責(zé)公?司日常的?訪客接待?工作;?2、負(fù)責(zé)?進(jìn)行日常?辦公室環(huán)?境的維護(hù)?，確保公?共設(shè)施設(shè)?備的完好?;3、?負(fù)責(zé)與公?共供應(yīng)商?的對(duì)接工?作，督促?服務(wù)質(zhì)量?的提高及?制作每月?費(fèi)用的分?攤;4?、負(fù)責(zé)行?政事務(wù)的?處理，如?快遞管理?、名片印?制、蓋章?等工作;?5、負(fù)?責(zé)年度固?定資產(chǎn)的?盤(pán)點(diǎn)、協(xié)?議酒店續(xù)?約、供應(yīng)?商比價(jià)等?工作;?6、協(xié)助?總部和下?屬部門(mén)的?日常行政?工作，包?括餐飲預(yù)?訂、租車(chē)?預(yù)訂、文?具采購(gòu)、?簽證文件?提供等工?作;7?、參與公?司重要活?動(dòng)及會(huì)議?的策劃、?組織、安?排落實(shí)（?例如：大?型年會(huì)、?商務(wù)會(huì)議?、員工活?動(dòng)等;協(xié)?助辦理各?類會(huì)議、?培訓(xùn)、公?司集體活?動(dòng)組織與?安排等）?;8、?與各部門(mén)?協(xié)作，包?括但不限?于員工入?離職流程?、公司其?他部門(mén)活?動(dòng)等;?9、完成?上級(jí)交辦?的其他行?政工作;?行政前?臺(tái)工作職?責(zé)范本（?四）1?、負(fù)責(zé)前?臺(tái)服務(wù)熱?線的接聽(tīng)?和轉(zhuǎn)接，?做好來(lái)電?咨詢與傳?達(dá);2?、負(fù)責(zé)來(lái)?訪客戶、?求職人員?的接待、?咨詢和引?見(jiàn);3?、負(fù)責(zé)人?事檔案的?整理及考?勤的監(jiān)督?與統(tǒng)計(jì);?4、負(fù)?責(zé)人員入?職、轉(zhuǎn)正?、異動(dòng)、?離職等相?關(guān)手續(xù)的?辦理;?5、負(fù)責(zé)?行政辦公?用品的采?購(gòu)與管理?、發(fā)放;?6、協(xié)?助企業(yè)文?化建設(shè)、?活動(dòng)與培?訓(xùn)組織，?做好相關(guān)?記錄并公?告發(fā)布;?7、協(xié)?助部門(mén)做?好其它人?事行政工?作。行?政前臺(tái)工?作職責(zé)范?本（五）?1、負(fù)?責(zé)前臺(tái)來(lái)?訪人員的?接待;?2、負(fù)責(zé)?電話、郵?件、信函?的收轉(zhuǎn)發(fā)?工作，做?好工作信?息的記錄?、整理、?建檔;?3、根據(jù)?要求采購(gòu)?日常辦公?用品及員?工名片制?作等工作?，并及時(shí)?登帳;?4、負(fù)責(zé)?員工出差?預(yù)訂機(jī)票?、火車(chē)票?、客房等?，差旅人?員行程及?聯(lián)絡(luò)登記?;5、?負(fù)責(zé)辦公?室飲用水?、電費(fèi)、?網(wǎng)絡(luò)電話?的管理;?6、負(fù)?責(zé)公司會(huì)?議室使用?管理及辦?公區(qū)衛(wèi)生?環(huán)境管理?;7、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他或臨時(shí)?工作。?行政前臺(tái)?工作職責(zé)?范本（六?）1、?及時(shí)、準(zhǔn)?確接聽(tīng)/?轉(zhuǎn)接電話?，如需要?，記錄留?言并及時(shí)?轉(zhuǎn)達(dá);?2、接待?來(lái)訪客人?并及時(shí)準(zhǔn)?確通知被?訪人員;?3、接?待面試人?員并做好?面試登記?及協(xié)助求?職表格填?寫(xiě)工作;?4、負(fù)?責(zé)辦公用?品的盤(pán)點(diǎn)?工作，做?好登記存?檔，對(duì)辦?公用品的