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第8頁(yè)共8頁(yè)職員個(gè)人?上半年工?作總結(jié)范?本上半?年我在工?作上兢兢?業(yè)業(yè),任?勞任怨,?服從公司?領(lǐng)導(dǎo)安排?,完滿(mǎn)地?完成了工?作任務(wù),?無(wú)事故記?錄。工作?之余,我?還努力參?加各種學(xué)?習(xí)培訓(xùn),?使自己成?為本領(lǐng)過(guò)?硬,思想?先進(jìn)的優(yōu)?秀員工。?一、能?夠積極參?加各項(xiàng)學(xué)?習(xí)活動(dòng),?不斷提高?自身素質(zhì)?根據(jù)公?司統(tǒng)一安?排,上半?年以來(lái)能?積極參加?公司組織?的企業(yè)文?化培訓(xùn),?同時(shí)能關(guān)?心時(shí)事,?利用報(bào)紙?、廣播及?時(shí)了解國(guó)?家大事,?在政治思?想上和_?___保?持一致;?在行動(dòng)上?做到與上?級(jí)的要求?和公司的?決策保持?一致,自?身素質(zhì)有?明顯提高?,能在執(zhí)?行任務(wù)期?間,文明?駕駛,禮?貌待客,?熱情服務(wù)?,自覺(jué)維?護(hù)單位和?個(gè)人的形?象。二?、認(rèn)真鉆?研本職業(yè)?務(wù),確保?安全行駛?無(wú)事故?半年來(lái),?能始終牢?記“行車(chē)?萬(wàn)里,安?全第一”?的總目標(biāo)?,在日常?工作中,?結(jié)合自身?工作要求?,能認(rèn)真?學(xué)習(xí)和鉆?研駕駛專(zhuān)?業(yè)知識(shí)。?同時(shí)愛(ài)護(hù)?車(chē)輛,勤?儉節(jié)約,?對(duì)所駕駛?的車(chē)輛及?時(shí)檢查、?維修,每?天做好對(duì)?車(chē)輛的清?潔工作,?做到車(chē)子?每日如新?。平時(shí)注?意掌握車(chē)?輛的狀況?,及時(shí)做?好保養(yǎng)等?工作,使?車(chē)況良好?。認(rèn)真堅(jiān)?持“三檢?”、“一?保”制度?,做到不?開(kāi)快車(chē),?不酒后駕?車(chē),不私?自出車(chē)等?。認(rèn)真做?好安全防?范措施,?消除安全?隱患,時(shí)?刻提高警?惕,嚴(yán)格?遵守規(guī)章?制度,保?證每一次?出行都遵?紀(jì)守法、?文明駕駛?,確保安?全出車(chē),?文明駕車(chē)?。三、?嚴(yán)格公司?各項(xiàng)規(guī)章?制度,全?力做好服?務(wù)工作?作為一名?司機(jī),半?年來(lái)我能?明確自己?的工作職?責(zé),遵循?職業(yè)道德?規(guī)范。在?工作中嚴(yán)?格按照各?項(xiàng)規(guī)章制?度,堅(jiān)持?個(gè)人利益?服從全局?利益,增?強(qiáng)時(shí)間觀?念,服從?領(lǐng)導(dǎo),做?到不遲到?,不早退?,不誤事?。在工作?中任勞任?怨,只要?有需要時(shí)?早晚或節(jié)?假日都能?隨叫隨到?,不計(jì)報(bào)?酬從無(wú)怨?言;在資?料文件的?傳遞工作?,做到及?時(shí)傳遞無(wú)?差錯(cuò),較?好地完成?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事所交?給的工作?和任務(wù)。?上半年?已經(jīng)過(guò)去?,我在安?全駕駛方?面和日常?工作取得?了一定成?效,也得?到了公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的肯?定。但是?我也深知?與領(lǐng)導(dǎo)的?要求相比?,還存在?一定的差?距,在下?半年里,?我將會(huì)發(fā)?揚(yáng)優(yōu)勢(shì),?克服不足?,努力學(xué)?習(xí),不斷?提高自己?,進(jìn)一步?增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí),爭(zhēng)?取公司的?發(fā)展做出?更大的貢?獻(xiàn)。職?員個(gè)人上?半年工作?總結(jié)范本?(二)?上半年來(lái)?在各位領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?支持下,?在同志們?的幫助下?,經(jīng)過(guò)全?科同志的?共同努力?,較好的?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交給的?各項(xiàng)工作?任務(wù),取?得了學(xué)習(xí)?上的收獲?,思想上?的進(jìn)步,?業(yè)務(wù)上的?提高,全?科人員愛(ài)?崗敬業(yè),?盡心盡責(zé)?,克服困?難,不懼?艱險(xiǎn),開(kāi)?拓進(jìn)取,?增強(qiáng)了大?局意識(shí)、?全局觀念?,形成了?一個(gè)以學(xué)?院為核心?,以處室?為領(lǐng)導(dǎo),?以安全消?防為中心?的具有凝?聚力的科?室。現(xiàn)對(duì)?上半年的?工作加以?總結(jié):?一、加強(qiáng)?隊(duì)伍思想?建設(shè),提?高業(yè)務(wù)技?能隨著?我司日新?月益的發(fā)?展。安全?保衛(wèi)工作?更為重要?,各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)?工作也提?出了更高?的要求。?因此,作?為安全保?衛(wèi)人員,?不僅堅(jiān)持?認(rèn)真學(xué)習(xí)?提高政治?素養(yǎng),牢?固樹(shù)立大?局觀念,?而且還要?注重加強(qiáng)?學(xué)習(xí),不?斷提高個(gè)?人的業(yè)務(wù)?水平。努?力做到政?治上放心?,業(yè)務(wù)上?過(guò)硬,工?作中堅(jiān)持?以防為主?,防治結(jié)?合、巡防?巡查、重?點(diǎn)保護(hù)。?較好的履?行了自己?的崗位職?責(zé)。二?、敬崗愛(ài)?業(yè)無(wú)私奉?獻(xiàn)由于?保衛(wèi)工作?的特殊性?,所以對(duì)?保衛(wèi)科的?同志來(lái)說(shuō)?,上班與?下班、上?班與休息?、已經(jīng)難?以區(qū)分,?正因?yàn)槿?此,所以?我特別注?意強(qiáng)調(diào),?敬崗愛(ài)業(yè)?和無(wú)私奉?獻(xiàn),要求?人人講大?局、講工?作、講風(fēng)?格、講奉?獻(xiàn)。常言?道,功夫?不負(fù)有心?人。通過(guò)?全科上下?的共同努?力,目前?保衛(wèi)科已?經(jīng)成為我?司一個(gè)良?好的窗口?。因?yàn)閺?人員來(lái)訪?到車(chē)輛出?入;從安?全保衛(wèi)到?消防設(shè)施?的配置;?從人員的?安全管理?到衛(wèi)生清?除,我都?做到了文?明、科學(xué)?、嚴(yán)格、?高效,并?因此而受?到了廣大?職工的好?評(píng)。三?、努力實(shí)?現(xiàn)保衛(wèi)科?工作的安?全無(wú)事故?隨著_?___的?啟用,領(lǐng)?導(dǎo)來(lái)訪及?各種會(huì)議?與日俱增?。加之我?以前沒(méi)從?事安全保?衛(wèi)工作,?因此如何?努力實(shí)現(xiàn)?保衛(wèi)工作?安全無(wú)事?故,的確?并非易事?;我也確?實(shí)感到了?壓力和挑?戰(zhàn)。但是?我畢竟有?領(lǐng)導(dǎo)的充?分信任和?同志們的?大力支持?,也有一?腔熱血,?使我們變?壓力為動(dòng)?力,化條?件為機(jī)遇?,;并采?取確實(shí)有?效的措施?,終于把?領(lǐng)導(dǎo)的重?托、大家?的希望一?件件地落?實(shí)到實(shí)處?,訂立了?夜間值班?制、門(mén)衛(wèi)?禮儀制、?電話(huà)回訪?制,治安?巡防制統(tǒng)?一調(diào)配制?。設(shè)立了?值班室和?治安聯(lián)動(dòng)?電話(huà)。如?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?,要求_?___分?鐘到達(dá)事?故現(xiàn)場(chǎng)。?對(duì)某些崗?位定人、?定崗、定?責(zé),對(duì)全?院所有場(chǎng)?所放置的?消防設(shè)施?,做到心?中有數(shù),?使消防安?全設(shè)施在?管理和使?用上更加?科學(xué)規(guī)范?。雖然?在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心支持?下,在同?志們的幫?助下我在?工作中取?得了一定?的成績(jī),?但是,離?領(lǐng)導(dǎo)的要?求和同志?們的希望?還有一定?的差距。?工作中,?還有一些?不盡人意?的地方。?特別是對(duì)?安全保衛(wèi)?工作的規(guī)?律研究還?不夠,我?會(huì)吸取教?訓(xùn),總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)。在?下半年里?,我會(huì)在?各領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下,?進(jìn)一步加?強(qiáng)公司的?安全保衛(wèi)?工作,使?每項(xiàng)工作?落到實(shí)處?,做到防?患于未然?。確保安?全無(wú)事故?,使公司?有一個(gè)良?好的工作?生活環(huán)境?。職員?個(gè)人上半?年工作總?結(jié)范本(?三)各?位領(lǐng)導(dǎo)各?位同事,?物業(yè)部在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?,在全體?員工緊密?的配合下?,各項(xiàng)管?理工作持?續(xù)改進(jìn),?服務(wù)品質(zhì)?穩(wěn)步提升??,F(xiàn)對(duì)_?___上?半年的工?作全面總?結(jié)如下:?一、前?期介入?根據(jù)公司?安排示范?區(qū)于__?__月_?___日?正式入場(chǎng)?,為保證?示范區(qū)順?利接管,?在公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?支持和公?司各部門(mén)?的配合下?完成了示?范區(qū)前期?的各項(xiàng)籌?備工作:?1、員?工宿舍的?租賃與食?堂的開(kāi)辦?工作。?2、根據(jù)?公司要求?達(dá)到了秩?序、保潔?、客服人?員___?_%的上?崗率。?3、完成?了示范區(qū)?前期的開(kāi)?荒保潔工?作。4?、積極的?與置業(yè)工?程部溝通?完成了示?范區(qū)土建?、內(nèi)裝修?及各類(lèi)設(shè)?備實(shí)施的?驗(yàn)收工作?。5、?與置業(yè)策?劃設(shè)計(jì)部?完成了示?范區(qū)配飾?、綠植的?移交工作?。6、?與營(yíng)銷(xiāo)部?時(shí)刻保持?溝通完成?了示范區(qū)?員工工裝?的選定及?服務(wù)模式?的確定。?二、組?織員工培?訓(xùn)由于?是新接項(xiàng)?目,大部?分人員業(yè)?務(wù)水平不?夠熟練、?專(zhuān)業(yè)素質(zhì)?不足,針?對(duì)這一現(xiàn)?狀,__?__月、?____?月示范區(qū)?結(jié)合銷(xiāo)售?中心、樣?板房管理?的需要,?圍繞配合?銷(xiāo)售服務(wù)?客戶(hù)展示?物業(yè)形象?這一工作?重心,全?面展開(kāi)員?工禮儀禮?節(jié)及專(zhuān)業(yè)?技能培訓(xùn)?,培訓(xùn)內(nèi)?容涉及有?《物業(yè)管?理概論》?、《物業(yè)?管理與服?務(wù)》、《?物業(yè)服務(wù)?禮儀》、?《崗位操?作規(guī)范》?等,培訓(xùn)?人員涉及?客服、秩?維、保潔?____?人。三?、協(xié)助體?驗(yàn)館開(kāi)放?為了配?合地產(chǎn)銷(xiāo)?售推廣、?開(kāi)盤(pán)體驗(yàn)?工作,以?銷(xiāo)售中心?、樣板房?的使用、?客戶(hù)接待?及環(huán)境保?潔等物業(yè)?服務(wù)工作?方面為重?心開(kāi)展服?務(wù)工作,?一季度順?利完成各?類(lèi)接待工?作___?_余次接?待人員上?百人次,?歐筑18?98的產(chǎn)?品推介會(huì)?、等活動(dòng)?。保潔、?秩維制定?相關(guān)操作?標(biāo)準(zhǔn)和管?理制度,?根據(jù)各崗?位工作需?求情況,?重點(diǎn)加強(qiáng)?了人員的?合理配置?,保證銷(xiāo)?售中心、?樣板房能?夠以整潔?、溫馨、?舒適的空?間狀態(tài)迎?接前來(lái)參?觀的客戶(hù)???头?人員在做?好崗位接?待服務(wù)工?作的同時(shí)?,也全面?協(xié)助、配?合銷(xiāo)售部?工作的開(kāi)?展,積極?熱情接待?看房、買(mǎi)?房的客戶(hù)?,詳細(xì)介?紹物業(yè)的?管理特色?及樓盤(pán)配?套等情況?,有效的?建立起了?與業(yè)主的?早期溝通?與交流渠?道。根?據(jù)驗(yàn)收標(biāo)?準(zhǔn)完成對(duì)?銷(xiāo)售中心?、樣板間?以及配套?設(shè)施的驗(yàn)?收,并對(duì)?存在的遺?留問(wèn)題要?求整改并?跟進(jìn)結(jié)果?,對(duì)維修?后的遺漏?工程進(jìn)行?復(fù)檢。?四、項(xiàng)目?開(kāi)盤(pán)從?前期的策?劃準(zhǔn)備階?段,通過(guò)?不斷的溝?通,物業(yè)?給予營(yíng)銷(xiāo)?最大的幫?助,使項(xiàng)?目開(kāi)盤(pán)圓?滿(mǎn)完成。?協(xié)助銷(xiāo)售?現(xiàn)場(chǎng)的安?保維護(hù),?來(lái)往車(chē)輛?的指揮,?停放車(chē)輛?的秩序及?安全;保?安之間緊?密協(xié)作交?流,做到?遇到異常?事件能夠?運(yùn)用以往?培訓(xùn)過(guò)的?應(yīng)急措施?。保潔?保證清潔?衛(wèi)生的前?提,積極?遵守崗位?職責(zé),主?動(dòng)問(wèn)候客?戶(hù),協(xié)助?營(yíng)銷(xiāo)向客?戶(hù)指引安?全出口。?水吧立足?于崗位,?為顧客提?供飲品、?咨詢(xún)服務(wù)?,體驗(yàn)物?業(yè)精致、?貼心的服?務(wù)理念。?樣板間接?待顧客人?次屢創(chuàng)新?高,為顧?客答疑解?惑。五?、完善各?項(xiàng)規(guī)章制?度,建立?內(nèi)部管理?機(jī)制建?立完善各?項(xiàng)規(guī)章制?度和內(nèi)部?管理機(jī)制?,明確管?理工作中?的責(zé)、權(quán)?、利,使?該管的事?情有人管?、能辦好?的事情有?人辦,務(wù)?實(shí)避虛,?一切工作?都從實(shí)際?需要出發(fā)?,以解決?問(wèn)題為目?的,扎扎?實(shí)實(shí)的做?好各項(xiàng)基?本工作。?____?使用質(zhì)量?管理體系?文件,加?強(qiáng)各類(lèi)資?料的收集?、歸檔工?作,合理?分類(lèi)、存?檔。狠?抓各項(xiàng)規(guī)?章制度的?落實(shí),對(duì)?安排的工?作具體落?實(shí)到相關(guān)?責(zé)任人,?要求當(dāng)天?能完成必?須當(dāng)天完?成,不能?完成的要?查出原因?、制定計(jì)?劃,按規(guī)?定的期限?完成,使?各部門(mén)的?工作效率?明顯加快?,改變了?懶、散、?慢的不良?工作習(xí)慣?,對(duì)提高?服務(wù)意識(shí)?、有效開(kāi)?展工作起?到至關(guān)重?要的作用?。六、?日常工作?目標(biāo)管理?公共設(shè)?施的管理?:制定完?善的維護(hù)?、保養(yǎng)計(jì)?劃和應(yīng)急?方案,做?到日常檢?查有登記?、小型維?護(hù)有記錄?。達(dá)到養(yǎng)?護(hù)設(shè)施、?設(shè)備到位?,維修及?時(shí),正常?運(yùn)行的管?理要求。?綠化管?理:嚴(yán)格?落實(shí)綠化?管理措施?,積極配?合監(jiān)督綠?化外包、?施工及養(yǎng)?護(hù)計(jì)劃,?針對(duì)綠化?外包在施?工養(yǎng)護(hù)過(guò)?程中出現(xiàn)?的問(wèn)題,?及時(shí)發(fā)出?整改通知?與合理化?的建議,?督促其整?改,并在?綠化警示?標(biāo)示牌沒(méi)?有到位的?情況下,?制作簡(jiǎn)易?警示牌,?加強(qiáng)綠化?防護(hù)管理?工作,使?綠地基本?無(wú)破壞、?踐踏及公?用現(xiàn)象,?綠化完好?率為_(kāi)_?__%。?環(huán)境衛(wèi)?生的管理?:針對(duì)銷(xiāo)?售中心環(huán)?境制定周?、月度保?潔計(jì)劃,?定期進(jìn)行?大掃除,?加強(qiáng)衛(wèi)生?檢查工作?,保證銷(xiāo)?售中心及?周邊的衛(wèi)?生清潔。?安全防范?工作:對(duì)?秩維隊(duì)員?定期進(jìn)行?崗位培訓(xùn)?與消防實(shí)?操,嚴(yán)格?執(zhí)行工作?程序、巡?崗查崗,?要求秩維?隊(duì)員認(rèn)真?巡查,文?明執(zhí)勤,?禮貌訓(xùn)導(dǎo)?,遇到壞?人壞事大?膽管理,?一季度示?范區(qū)無(wú)重?大安全事?故,托管?物資完好?無(wú)缺;?七、開(kāi)源?節(jié)流、降?低成本?針對(duì)前期?人員較少?的特性,?一季度在?宿舍租賃?上為公司?節(jié)約__?__元;?縮減廚師?崗位編制?節(jié)約__?__元共?計(jì)___?_元。積?極培
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