行政前臺年終工作總結(jié)個人五篇(模板)

第頁共頁行政前臺年終工作總結(jié)個人五篇(模板)行政前臺年終工作總結(jié)個人篇一1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從20xx年x月入職至今，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用戶達xx00人次左右。2、接聽轉(zhuǎn)接、復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率到達98%；可以委婉并合理對待騷擾，進步工作效率；發(fā)時注意對方有無收到，是否完好明晰。復印時注意復印的資料完好否，防止復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購置如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公費用快用完時，提早去營業(yè)廳預(yù)存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)絡(luò)商家售后解決，線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想方法解決。1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂工程部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)絡(luò)票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會短信或給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕xx個。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從工程部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購置的書籍會讓張利先蓋章，再進展編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設(shè)備〔如筆記本、光驅(qū)、插座等〕也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進展統(tǒng)計匯總，都可以按時發(fā)給王蘭瑩。4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動進步大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改良的地方。在完本錢職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件工程部人員裝訂工程文檔；協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。1、采購辦公用品時沒有可以很好地方案，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶然，但也一定要盡量防止。3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等合適室內(nèi)玩的活動，并組織施行過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的方法也還在考慮之中。1、進步自身的主動性及溝通才能，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。2、加強與公司各部門的溝通。理解公司的開展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲藏，一方面能及時準確地答復客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要答復客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張x對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭20xx迎20xx，如今已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司開展盡一份自己的綿薄之力！行政前臺年終工作總結(jié)個人篇二行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理程度的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時理解及時撐握.行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作才能的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的本錢換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用.行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成.經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合才能相比之前又邁進了一步.20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目的上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署.注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各工程標任務(wù)作出積極奉獻.為了總結(jié)經(jīng)歷，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克制存在的缺乏，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回憶和總結(jié)，缺乏之處懇請領(lǐng)導批評指正：一、人事管理方面根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以裝備各崗位.標準了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作.二、行政事務(wù)工作方面1.本年度進展了兩次驗廠活動，主要出如今目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改良.2.搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的缺乏，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習.3.對后勤保障工作做到讓員工用上安康、衛(wèi)生的食品.三、公司管理運作方面⒈順應(yīng)市場的開展，按照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度.完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋.在日常工作中，及時和公司各個部門溝通⒉逐步完善公司監(jiān)視機制.有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)視要做的事情.基于這個原因，本年度加強對員工的監(jiān)視管理力度.⒊加強團隊建立，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者，對下屬充分做到＂察人之長、用人之長、聚人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性.進步團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象.4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保平安消費，減少平安事故發(fā)生.5.充分引導員工勇于承當責任理解職責.要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承當責任.四、工作中的收獲懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了＂上傳下達＂.與同事相處融洽，可以積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)歷.五、工作中存在的缺乏：過去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部獲得了一定的成績.盡管我們獲得了一定成績但仍存在著很多缺乏之處，主要表如今以下幾個方面：1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美.2、對公司各部門有些工作理解得不夠深化，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，根本檢查不到位，因此存在一定的重制度建立，輕制度落實現(xiàn)象.4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中實在加以解決.工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所進步，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作方案中會根據(jù)以前工作中存在的缺乏，不斷改良，進步自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的缺乏，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去.非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持.在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監(jiān)視.六、20xx年工作方案搞好明年開工的人力資的籌劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者.要想帶好一個團隊，需要負責詳細的工作及業(yè)務(wù)，以身作那么，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都可以主動承當工作，使公司各項工作正常進展.新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn).我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn).1搞好新廠的根底建立和規(guī)劃布局.2完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理標準化進軍.成功的企業(yè)于卓越的管理，卓越的管理于優(yōu)異、完善的制度.隨著公司的不斷開展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)開展的根本.因此，建立一套健全、合理、科學、結(jié)合實際并合適智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理標準化，20xx年行政部的工作將以此為中心.3加強培訓力度，完善培訓機制.企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭.目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待進步，尤其是部門負責人，我們身肩重責.需根據(jù)實際情況制定培訓方案，進展iso體系管理及有效應(yīng)用落實，從真正意義上為他們帶來幫助.4協(xié)助部門工作，加強團隊建立.繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件.20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其開展的保障.所以加強團隊建立也是20xx年行政人事部工作的重心.其實正所謂＂天下難事始于易，天下大事始于細＂.只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強.謝謝大家！行政前臺年終工作總結(jié)個人篇三20xx年x月參加貴公司，任行政文員工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)歷，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中漸漸成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作才能盡快的向公司要求的目的靠攏，希望自己能早日參加設(shè)計行業(yè)的大集體。一年的時間很快過去了，在這一年里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的進步，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：可以認真貫徹黨的根本道路方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。我是xx月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比擬瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕費事，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己探索理論，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作才能，在詳細的工作中形成了一個明晰的工作思路，可以順利的開展和完本錢職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、效勞三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，效勞是根本。總而言之，行政管理的本質(zhì)就是效勞?！?〕公司的兩次變更手續(xù)?！?〕公司員工聯(lián)絡(luò)單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新?！?〕各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作?！?〕工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。〔5〕做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要?！?〕辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。〔7〕認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作?！?〕為了公司工作的順利進展與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求反應(yīng)給公司領(lǐng)導及設(shè)計師。〔9〕及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家效勞，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。工作質(zhì)量、成績、效益和奉獻。在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作程度有了長足的進步，創(chuàng)始了工作的新場面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻?？偨Y(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的缺乏。這都有待于在今后的工作中加以改良。在將來的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新程度，希望能為公司的開展做出更大更多的奉獻。行政前臺年終工作總結(jié)個人篇四20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年里，酒店上下，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都獲得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進展人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關(guān)的各項檢查，工作多且雜，但在20xx年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現(xiàn)將詳細工作總結(jié)如下：20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進入十月份以來，在工資調(diào)整的根底上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無人員接待”的為難境地。培訓是進步員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓力度，通過內(nèi)部培訓和外聘培訓兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進展專題培訓。其中外聘培訓達xx課時，內(nèi)部培訓〔包括部門經(jīng)理培訓、崗前培訓、崗中培訓〕達16課時。崗前培訓：行政部在4月份對新員工進展一次入職培訓；10月份擴大培訓范圍，再次對入職1年以內(nèi)的員工進展崗位職責及相關(guān)制度培訓。崗中培訓：結(jié)合酒店開展中實際出現(xiàn)的問題及缺乏，通過內(nèi)部培訓〔行政部〕和外聘講師〔金管家：陳萱教師《酒店專業(yè)形象》、劉夢蛟教師《新贏打破》、王鴿教師《團隊溝通》〕兩種方式重點對員工進展效勞意識、禮貌待客、平安消防等知識的培訓，通過講解、點評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三星級酒店事宜，結(jié)合外部培訓教師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，實在打造酒店優(yōu)質(zhì)效勞。通過培訓，員工的整體素質(zhì)得到進步，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在20xx年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以理解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。為了使酒店的管理程度更上一個新的臺階，20xx年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進展嚴格考核，同時對酒店質(zhì)檢工作也進展嚴格化管理，堅持每周五進展質(zhì)量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神相貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都進步了一個層次。目前，酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、方法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責、目的都提出了明確的標準，對超越和違背的都做出了相應(yīng)的處分規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三星級旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)效勞意識，努力打造三星級標準的軟件方面的建立，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，大大進步了酒店的知名度。進步酒店的知名度和培植自己的固定客，是一個酒店生存和開展的根本前提。由于今年新開酒店較多，客問題非常嚴峻，為保證酒店正常經(jīng)營，同時加大營業(yè)收入，酒店在20xx年推出全員營銷活動，制定出一套全員銷售獎勵方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好場面。同時酒店針對接待大型會議團隊房間數(shù)量缺乏的情況，與檔次規(guī)模相近的各家酒店屢次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強了酒店與同行業(yè)之間的交流，表達了酒店的合作精神。為了不讓酒店局限于周口市，行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議，利用多種渠道加大客房的銷售量。酒店于6月份推出大型圖片展活動，通過外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進展推廣；在7月份推出一系列促銷活動：餐飲每日一款特價菜、消費贈煙酒、官府養(yǎng)生菜，客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點退房；8月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司結(jié)合，在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊、現(xiàn)場簽訂等形式進展宣傳，擴大市場知名度；12月份推出餐飲系列促銷活動，消費滿100送20，并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒，以此拉動餐飲消費，增加酒店營業(yè)額。1、成立酒店藝術(shù)團，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的時機，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日；4月份組織生日員工進展踏青玩耍。同時每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建立。3、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進展為期兩周的軍訓，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象；五月份舉辦員工運動會，通過跳繩、拔河等運動工程，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力；五月下旬進展員工技能大賽和舉辦征文大賽〔假設(shè)我是一名xx〕，通過寫作和演講的形式鼓勵員工不斷進?。话嗽路萁Y(jié)合月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個部門選出12名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游；十月份配合保障部組織酒店全員進展消防實操培訓，加強消防平安意識。酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)效勞。20xx年11月，酒店對員工的薪酬體系進展了第二次調(diào)整改革，增加員工的根本工資，并對餐飲部門員工的工資進展合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地進步了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建立，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。1、員工素質(zhì)整體程度不高，部門培訓及監(jiān)視不到位，使得效勞質(zhì)量時有低下，效勞意識時有淡薄，客人投訴情況時有發(fā)生。2、規(guī)章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。3、質(zhì)檢力度不大，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、效勞等方面進展檢查。4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客效勞程度還有待進步。另外對于領(lǐng)導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進展的，未及時匯報總經(jīng)理。5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未進展細致溝通，致使對于一些細節(jié)問題在領(lǐng)導問起時無法答復。行政前臺年終工作總結(jié)個人篇五行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理程度的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時理解及時撐握.行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作才能的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的本錢換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用.行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成.經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合才能相比之前又邁進了一步.20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目的上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署.注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各工程標任務(wù)作出積極奉獻.為了總結(jié)經(jīng)歷，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克制存在的缺乏，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回憶和總結(jié)，缺乏之處懇請領(lǐng)導批評指正：一、人事管理方面根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以裝備各崗位.標準了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作.二、行政事務(wù)工作方面1.本年度進展了兩次驗廠活動，主要出如今目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改良.2.搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的缺乏，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習.3.對后勤保障工作做到讓員工用上安康、衛(wèi)生的食品.三、公司管理運作方面⒈順應(yīng)市場的開展，按照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度.完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋.在日常工作中，及時和公司各個部門溝通⒉逐步完善公司監(jiān)視機制.有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)視要做的事情.基于這個原因，本年度加強對員工的監(jiān)視管理力度.⒊加強團隊建立，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者，對下屬充分做到＂察人之長、用人之長、聚人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性.進步團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象.4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保平安消費，減少平安事故發(fā)生.5.充分引導員工勇于承當責任理解職責.要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承當責任.四、工作中的收獲懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了＂上傳下達＂.與同事相處融洽，可以積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)歷.五、工作中存在的缺乏：過去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部獲得了一定的成績.盡管我們獲得了一定成績但仍存在著很多缺乏之處，主要表如今以下幾個方面：1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件