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文檔簡介
HiSir,
Gladtohearthatyou'reonthemarketforfiberglass.Wespecializeinthisfieldforseveralyears,withthestrengthofchoppedstrandmatandstitchchoppedstrandmat,withgoodqualityandprettypetitiveprice.
Shouldyouhaveanyquestions,plsdonothesitatetocontactme.FREESAMPLESwillbesentforyourevaluation!
Tks&br,
Jack****pany(這里留下公司名、、、就可以了,正文就可以寫的很簡單。)
Tel:***
Fa*:***
Mail:***
Website:.****.(請記住,如果你非要在里面加上網(wǎng)頁,請放在簽名里,不要放正文,讓人感覺更像搞推銷的,不太好。)外國人版本Heyguy,
*YZtradinghere,e*portingLANTERNSwithgoodqualityandlowpriceinUS.
Callme,let'stalkdetails.
Rgds,
Rick
Cellphone:***一:開發(fā)信后客戶沒回音,催?。。?!Dear***,
Sorrytotroubleyouagain!
Pleasefindmymailbelow.Couldyoupleasekindlycheckbyreturntoday"Becausewe'llbeonholidayfromMay.1stto3rd.
Thankyouinadvance!
Bestregards,
Cindy
先寫得委婉一點(diǎn),把你上次寫給他的放在下面。如果他還是沒回復(fù),那就再重新發(fā)一遍,上面加上大寫的紅色的或者粗體的“RE-SEND?。。〃暼绻€是沒消息,就打吧~二:展會上遇到的客戶開發(fā)信HiAle*,
Howareyoudoing"GladtogetyournamecardfromHKfair.
ThisisSandyfrom***.Wespecializedinparkingsensorsystem,andallourproductswithCE/FCC/FCCIDapproved!
RegardingtheFUNMINIDVRyourselectedonthefair,plsfindthedetailswithbestofferinattachment.
Hopetogetgoodnewsfromyou!Thanks.
Bestregards,
Sandy
Salesassistant
Sandy,我要說一點(diǎn),你的情況和其他朋友又不一樣了。你在展會上拿到過客人的名片,而且客人曾經(jīng)對*一款產(chǎn)品感興趣,那簡直是一個相當(dāng)好的時機(jī)!只要你把握住了,成交可能性是很大的!這種情況下,你特別要標(biāo)注出他在展會上選的東西,而且主動提供詳細(xì)資料和報價,這一點(diǎn)至關(guān)重要!
客人很忙的,他可能在展上去過很多同行那邊,問同一個產(chǎn)品,他會收到很多很多,恐怕根本沒空回復(fù)或主動聯(lián)系你,所以你一定要主動出擊,提供完整的資料和好的價格,然后跟進(jìn),贏得他的信任!如果像你剛剛那樣,問他是不是有興趣,有興趣你會給他詳細(xì)資料,客人會覺得很煩的,覺得你怎么需要推一下動一下,做業(yè)務(wù)要學(xué)會主動,客人一個眼色,你就要能完成三四個動作??腿藛柲銉r格,你連詳細(xì)參數(shù)尺寸包裝材料都一并提供了。客人問你說明書,你連設(shè)計稿和文字都完整無誤地給他參考。客人需要彩盒,你不止給了他圖片,還有準(zhǔn)確尺寸的刀模圖,連別的客人的彩盒也一并給他做設(shè)計參考。你說,客人是不是會對你印象很好?三:寄樣品運(yùn)費(fèi)讓對方出〔到付〕的委婉Hi***,
Thankyousomuchforyourkindreply!
Sure,sampleswillbepreparedsoon.Couldyouplsgivemeyourcourieraccount"SuchasFedE*,DHL,UPS,TNT,etc.Eachoneisok.I'llinformyouthetrackingnumberafterparcelpicked!
Pleasecontactmeiffurtherquestions.Thankyou!
Kindregards,
C四:客戶嫌價格高時,你的回復(fù)政策:讓他知道你的價格沒有報高,不是人家一說廉價點(diǎn),你嗖的給人家少了一半價格,而是改變產(chǎn)品規(guī)格,比方包裝由好的改次的,長度改短點(diǎn),重量要少點(diǎn),或者功率低點(diǎn)。
DearKelvin,
Thankyousomuchforyourkindmail!
Sure,ourmodelswithtopquality,andthinkallofthemmeetthequalitylevelinyourlocalmarket!Ifthepriceisnotsuitableinyourpricerange,couldyouplsaccepttodoalittlechange"Thepricewillbereduced3%.Thatis,EUR2.13/pc.
Plsdon'tworryaboutthequality.Priceisimportant,butqualitycountsformuchmore!
Hereisjustalittlechange,theoriginallengthoftheflashlightis102mm,andnowwejustmakeitshort,89mminstead!Andthen,thetotalcostwillbereduced3%becauseofthematerialsaved!
Alltheluminosityandthebodylookthesame!Ithinkit'sworkableforbothofus.Anyments"
Bestregards,
C五:發(fā)了PI后客戶沒回信,催?。?!Hi***,
Sorrytotroubleyouagain!
RegardingthePIdatedon***,couldyouplssignandconfirmbyreturnasap"Becauseweneedplentyoftimeforarrangingmassproduction!
It'salongtimesinceIhavegotyourreplylasttime.Howiseverythinggoingon"Ifanythingchanged,plskeepmeposted!
Thanksandbestregards,
***六:寄了樣品,并且感覺客戶應(yīng)該是滿意的,但是他沒有回音,這里你發(fā)這個不錯Dear***,
Sorrytotroubleyouagain!
Regardingtheprojectwediscussedlasttime,couldyouplsconfirmbyreturntoday"Becauseweneedplentyoftimeformassproduction.P/Iwillbesenttoyouasapafteryourconfirmation.
Ifanythingchanged,plskeepmeposted!Thankyou!
Bestregards,
***或者簡單版Dear***,
Whataboutthefinaldecisionaboutoursamples"Weneedyourmentstogoahead!
Thankyou!
Kindregards,
Renee
***Co.Ltd.
Tel:***
Fa*:***
Mail:***
Web:***七:客人死命的砍價,這時你不能一下子給人家底價,可以用采購數(shù)量來給他打個小折,這樣就算價格低了,數(shù)量上也補(bǔ)點(diǎn)進(jìn)來。
Dearsir,
Plsfindthere-checkingthepriceasfollows:
1)Supergrade,USD***,giveyouaspecialdiscountof2%
2)Agrade,USD***,similarassupergrade,butpricemuchmorepetitive.
Hopewecandeal.Thankyou!
Rgds,
***八:你的客戶是中間商,他也需要等他的客戶回應(yīng)之后才能再和你聯(lián)系,沒事時發(fā)個讓中間商客戶表把你忘了HiJohnny,
Thankyouforyourpromptreply!
Pleasekeepmepostedforfurtherdetails.
Kindregards,
***九:客戶要來中國看你們廠了!?。_動時別忘記發(fā)確認(rèn)彼此聯(lián)系方式呀。Hi***,
I'msogladtohearthatyou'llbeinChinasoon,andhopetohaveaface-to-facemeetingwithyou!!!
Couldyouplsgivemeyourtimescheduleandcellphonenumber"We'llarrangetopickyouupfromtheairport!
Mycellphoneis***.Plscallmeifanyquestions.Thankyou!
Kindregards,
***十:客戶給你的價格太低做不了,給他可以選擇的方案。Dearkelvin,
Thankyouforyourkindmail!Butunfortunately,thispricealsounworkableforus.
Isincerelyhopetohavebusinesswithyou,plsrealizeourposition.2suggestionsasbelow:
1)everythingkeepthesame,EUR2.45/pc,C&FairStockholm
2)everythingkeepthesame,EUR2.60/pc,with3*AAAbattery,C&FairStockholm
ments,please.Thankyou!
Rgds,
C十一:客戶明確給你說他的訂單下給別人了,這時發(fā)封信感一下吧,生意不成交情在哈。
Hi***,
Thankyousoooooomuchforyourkindmail!Iappreciate!
Wesincerelyhopetofindawaytocooperatewithyou!Ifyourcustomerwouldliketoplacetheordertoanothervendor,that'sok!Butifyo
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