護(hù)理中長期發(fā)展規(guī)劃保障措施

攀鋼醫(yī)院護(hù)理工作開展規(guī)劃〔2013-2016〕指導(dǎo)思想：根據(jù)“十二五〞時期衛(wèi)生事業(yè)開展和深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體規(guī)劃，中國護(hù)理事業(yè)開展規(guī)劃綱要〔2011—2015〕"、"醫(yī)藥衛(wèi)生中長期人才開展規(guī)劃〔2011—2015〕"、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示工程〞相關(guān)要求，圍繞新時期衛(wèi)生工作重點，結(jié)合我院實際情況，制定了2013—2016年護(hù)理開展規(guī)劃，結(jié)合我院護(hù)理工作實際，“堅持以病人為中心，提高護(hù)理質(zhì)量為主題〞認(rèn)真貫徹落實科學(xué)開展觀。建立一支醫(yī)德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、技術(shù)過硬的護(hù)理隊伍，為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理效勞?？傮w目標(biāo)：以創(chuàng)“二級甲等〞醫(yī)院為目標(biāo)，以為病人提供全方位整體護(hù)理效勞為宗旨，逐步完善護(hù)理管理，規(guī)護(hù)士執(zhí)業(yè)行為，加強(qiáng)護(hù)士隊伍建立，提高護(hù)士隊伍整體素質(zhì)，使我院護(hù)理工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。一、加強(qiáng)護(hù)理隊伍建立，實現(xiàn)護(hù)士人力資源的合理配置。目標(biāo)：按照國家衛(wèi)生部及省衛(wèi)生廳有關(guān)文件要求，結(jié)合我院臨床護(hù)理工作的需要，合理設(shè)置護(hù)理崗位，5年力爭床護(hù)比達(dá)標(biāo)。措施：1〕根據(jù)科室實際需要，在人員缺編的情況下護(hù)理部及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報，申請増編；2〕有方案的招進(jìn)高學(xué)歷護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生；3〕按照"護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案"實行護(hù)士人力調(diào)配，保證科室工作正常開展。4〕認(rèn)真執(zhí)行"護(hù)士管理方法"規(guī)定，完善護(hù)士準(zhǔn)入制度，明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則。二、加強(qiáng)護(hù)理重點專業(yè)學(xué)科建立及專業(yè)人才培養(yǎng)。目標(biāo)：急診、手術(shù)室、助產(chǎn)護(hù)士每年培訓(xùn)率達(dá)30%以上，五年培養(yǎng)ICU、手術(shù)室、急診等?？谱o(hù)理人才各1～2名。有方案的選派護(hù)理骨干到上級醫(yī)院參觀，培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)，為重點專科培養(yǎng)與醫(yī)療相配套的護(hù)理人才。措施：每年分批送出1-2名護(hù)理骨干到州第一人民醫(yī)院或省級醫(yī)院外出培訓(xùn)、進(jìn)修，為醫(yī)院重點?？婆囵B(yǎng)專業(yè)護(hù)理骨干。三、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作。目標(biāo)；全面貫徹落實衛(wèi)生部2010年全國護(hù)理工作會議精神及2012年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案，以開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動為載體，保障病人平安和護(hù)理工作質(zhì)量，五年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞覆蓋100%病房。措施：1〕護(hù)理部建立圍繞病人效勞的質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)，完善監(jiān)視檢查機(jī)制，及時總結(jié)交流經(jīng)歷、查找缺乏、制定整改措施；2〕適時開展評優(yōu)活動，有患者、工作人員、管理人員三方綜合評選優(yōu)質(zhì)效勞個人;3)通過醫(yī)院信息及公司媒體及時給予宣傳報道，樹立我院效勞品牌；4〕領(lǐng)導(dǎo)小組定期進(jìn)展階段性總結(jié)，對患者和社會反映好，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞并能發(fā)揮示作用的病房及個人進(jìn)展表彰和推廣，研究部署下一年“示工程〞活動，逐步建立護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改良的長效機(jī)制。四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量平安管理。目標(biāo)：完善護(hù)理部、病區(qū)二級質(zhì)控組織，建立、健全護(hù)理質(zhì)量、平安監(jiān)控體系。成立質(zhì)量質(zhì)控管理小組，定期檢查并及時反應(yīng)整改，保證持續(xù)質(zhì)量改良，保障醫(yī)療平安，確保各項護(hù)理指標(biāo)到達(dá)“二級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)〞。措施：1〕按照“二級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)〞要求，完善護(hù)理二級質(zhì)控組織，做到明確分工，責(zé)任到人，加強(qiáng)對臨床護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控力度；2〕定期對各管理小組成員進(jìn)展培訓(xùn)，有方案的選派人員外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高護(hù)理管理水平。五、培養(yǎng)管理人才，提高護(hù)理管理水平。目標(biāo)：建立護(hù)理管理人才庫，并采取請進(jìn)來、送出去的方式培養(yǎng)護(hù)理管理人才，引進(jìn)先進(jìn)的護(hù)理管理模式，提高管理水平。措施：加強(qiáng)護(hù)士長隊伍建立：〔1〕實行護(hù)士長競聘上崗制度?！?〕建立護(hù)士長工作考核制度。實行排行，連續(xù)三年排行后三位的不能參加新一輪護(hù)士長的競聘?！?〕有方案的選派護(hù)士長外出進(jìn)修、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，五年護(hù)士長全部培訓(xùn)一遍?！?〕每年對護(hù)士長進(jìn)展管理、業(yè)務(wù)知識考核，成績記入個人檔案。六、優(yōu)化護(hù)士構(gòu)造，提高護(hù)理隊伍學(xué)歷層次及整體素質(zhì)。目標(biāo)：支持鼓勵護(hù)理人員參加繼續(xù)教育，提高專業(yè)學(xué)歷、獲得重點專業(yè)上崗資質(zhì)，至2016年，具有大專及上學(xué)歷者到達(dá)護(hù)理人員總數(shù)的90%；其中，本科及以上學(xué)歷到達(dá)10-20%。措施：1〕護(hù)理部每年制定護(hù)士培訓(xùn)方案，實施護(hù)理繼續(xù)教育分制。鼓勵護(hù)理人員參加各種形式的在職教育，在不影響工作的前提下，有方案的審批護(hù)理人員參加函授、自學(xué)教育；2〕加強(qiáng)院培訓(xùn)。結(jié)合醫(yī)院各期實際情況，采取講座、考試、知識技能競賽、比武等形式，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，提高護(hù)士業(yè)務(wù)技能；3〕建立學(xué)習(xí)型團(tuán)對，在護(hù)理隊伍中開展每人有一個筆記本；每周上網(wǎng)學(xué)習(xí)一小時，；每月寫一篇學(xué)習(xí)筆記；每年撰寫一篇護(hù)理論文的四個一活動，并列入個人考核，提高護(hù)士理論水平。七、護(hù)理科研。目標(biāo)：每年發(fā)表省以上級護(hù)理論文3-5篇；開展護(hù)理新業(yè)務(wù)、技術(shù)1-2項；申報市級以上護(hù)理科研成果1項。措施：1〕鼓勵護(hù)理人員撰寫論文，按醫(yī)院要求護(hù)理人員晉升、晉職需完成一定數(shù)量、質(zhì)量的護(hù)理論文。2〕配合各臨床科室做好開展新業(yè)務(wù)護(hù)理人員的配套培養(yǎng)工作。護(hù)理部二〇一三年一月二七日攀鋼醫(yī)院護(hù)理中長期開展規(guī)劃保障措施為適應(yīng)人民群眾不斷增長的安康需求和經(jīng)濟(jì)社會開展對護(hù)理事業(yè)開展的新要求，根據(jù)“十二五〞時期衛(wèi)生事業(yè)開展和深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體規(guī)劃、"中國護(hù)理事業(yè)開展規(guī)劃綱要〔2011—2015〕"、"醫(yī)藥衛(wèi)生中長期人才開展規(guī)劃〔2011—2015〕"、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示工程〞相關(guān)要求，結(jié)合我院實際情況，制定了2013—2016年護(hù)理開展規(guī)劃，其中“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示工程〞活動的開展是護(hù)理工作中長期開展規(guī)劃的重要工作，為保障我院護(hù)理工作中長期規(guī)劃得以落實，需要院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院各部門〔黨辦、院辦、醫(yī)務(wù)科、藥劑科、、檢驗科、人事、財務(wù)、總務(wù)、后勤、信息物資保管等〕的大力支持和幫助。黨辦、院辦為進(jìn)一步貫徹落實"護(hù)士條例"，維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益，規(guī)護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為，幫助護(hù)理部完成護(hù)士的準(zhǔn)入管理。加大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞〞工作的宣傳力度，營造“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞〞活動氣氛，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動參加與意識。協(xié)助護(hù)理部完成“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞〞工作的協(xié)調(diào)、檢查、落實。組織召開護(hù)理工作專題會議，通過院辦公會議及時研究解決護(hù)理工作中遇到的問題，總結(jié)經(jīng)歷，扎實穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。加強(qiáng)各個部門之間的組織協(xié)調(diào)，進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入，全方位的實現(xiàn)將護(hù)士還給病人，舉全院之力做好“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞〞。醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)醫(yī)囑行為。加強(qiáng)醫(yī)師培訓(xùn)，嚴(yán)格落實"綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則"，根據(jù)患者病情和生活能力，開具護(hù)理級別醫(yī)囑。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作和有效溝通，特殊情況下保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。三、藥劑科建立健全各項規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格平安有效。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)劑操作規(guī)程，發(fā)出藥品準(zhǔn)確無誤。落實根本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導(dǎo)抗菌藥物的合理應(yīng)用。爭取逐步建立“靜脈藥物配制中心〞支持系統(tǒng)，為全院臨床科室病人提供靜脈藥物的統(tǒng)一配制，提高醫(yī)院藥學(xué)效勞水平，保證靜脈藥物的無菌性，降低毒性藥物對醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)傷害，確保靜脈藥物治療的平安性和有效性。規(guī)科室藥品管理，保證用藥平安。四、檢驗科為臨床各病區(qū)提供各種采集標(biāo)本用物。急診化驗、醫(yī)技檢查，接到或報告單應(yīng)立即到床培訓(xùn)并建立科學(xué)的考核制度，建立職責(zé)明確、權(quán)責(zé)統(tǒng)一，層級合理，管理到位，監(jiān)管有力的護(hù)理管理體系。培養(yǎng)和建立一支政策水平較高、業(yè)務(wù)能力突出、管理素質(zhì)優(yōu)良的護(hù)理管理隊伍。五、人事貫徹落實國務(wù)院"護(hù)士條例"，結(jié)合醫(yī)院實際情況，保證臨床護(hù)理人員的配備。執(zhí)行國家有關(guān)工資、福利待遇規(guī)定，規(guī)護(hù)理人員的管理，提高護(hù)士待遇，使護(hù)士在享有晉升、評優(yōu)、崗位競聘，進(jìn)修學(xué)習(xí)，福利待遇和社會保險〔醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、生育、工傷保險及住房公積金〕等時機(jī)，緩解醫(yī)院護(hù)理人員缺乏、業(yè)務(wù)繁重的矛盾，穩(wěn)定和開展護(hù)理隊伍。對從事非護(hù)理工作的護(hù)士進(jìn)展清查歸隊，保障臨床一線護(hù)士全院護(hù)士總數(shù)的90%以上。財務(wù)認(rèn)真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費工程、標(biāo)準(zhǔn)，保證患者費用正確無誤，患者入出院辦理及時，方便、快捷。節(jié)假日照常辦理出入院手續(xù)。保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞病房購置物品的資金支持。保證護(hù)士進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的各項經(jīng)費開支，做好?？谱o(hù)士培養(yǎng)的經(jīng)費保障。七、物資保管按照科室物資領(lǐng)取申請表，配備臨床科室物資。按科室要求，準(zhǔn)備、派送到科室，保證病區(qū)臨床工作需求。八、后勤效勞保證科室水、電、氣的正常供給，保證“三通〞〔水通、電通、氣通〕，及時處理“三漏〞〔漏水、漏電、漏氣〕做到定期巡查，處理及時，保證平安使用，記錄完善，為臨床提供及時、便捷、高效的效勞。九、總務(wù)做好后勤效勞工作，負(fù)責(zé)與外包單位〔物業(yè)公司〕的聯(lián)系與監(jiān)視，加強(qiáng)管理，規(guī)管理，管理好潔員，保證醫(yī)院整體清潔工作正常運行。十、設(shè)備認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備管理各項規(guī)章制度，根據(jù)科室需要采購合格的醫(yī)療用品，保障醫(yī)療平安。用氧、儀器設(shè)備等性能完好。對醫(yī)療設(shè)施進(jìn)展檢修保養(yǎng)，定期下臨床科室檢修保養(yǎng)各種醫(yī)療儀器、設(shè)備，接到報修及時到位，保證醫(yī)療設(shè)備的供給及正常運行，重點部門搶救設(shè)備運轉(zhuǎn)良好隨時備用。科室需要的各種醫(yī)用物品，按護(hù)士長要求送到科室，滿足于臨床需求。十一、信息實施“電子護(hù)理病歷〞，"體溫單""護(hù)理記錄單"通過計算機(jī)錄入，實現(xiàn)自動繪圖、檢索數(shù)據(jù)等，提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量，節(jié)約了護(hù)士書寫病歷的時間，為護(hù)理科研奠定良好的根底。完善醫(yī)院信息系統(tǒng)功能，簡化患者診療過程，優(yōu)化護(hù)理工作流程〞提供強(qiáng)有力的支持保障。在工作中滿足護(hù)士提出的合理化建議，按要求及時改良護(hù)理文書的容等，電腦操作出現(xiàn)問題，及時排查和維護(hù)，滿足臨床科室的需求。十二、保衛(wèi)加強(qiáng)醫(yī)院平安、保衛(wèi)、綜合治理工作。維護(hù)醫(yī)院員工、病區(qū)病人的平安。十四、保障措施提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)：醫(yī)院各部門均要充分認(rèn)識促進(jìn)護(hù)理事業(yè)開展的重要性、緊迫性，將護(hù)理工作納入醫(yī)院總體開展規(guī)劃并與醫(yī)院的整體框架同步，共同協(xié)調(diào)開展。加強(qiáng)溝通交流，共同協(xié)調(diào)：護(hù)理管理部門及各臨床科室均要加強(qiáng)與全院各部門的溝通交流，取得各部門的積極支持及配合，多部門達(dá)成共識，保障護(hù)理工作的順利運行。加強(qiáng)督導(dǎo)，保證效果：定期對護(hù)理工作進(jìn)展督導(dǎo)檢查，進(jìn)展效果評價，針對存在的問題進(jìn)展分析、提出整改措施，對在實施過程中出現(xiàn)的新問題，新情況，及時修正、調(diào)整補充，到達(dá)持續(xù)改良。年度對規(guī)劃實施情況進(jìn)展評價和總結(jié)，及時擬定年度工作方案。護(hù)理部二〇一三年一月二七日護(hù)理中長期規(guī)劃落實情況的追蹤分析自2012年護(hù)理中長期規(guī)劃實施以來，護(hù)理部在院各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一規(guī)劃，分級負(fù)責(zé)，建立機(jī)制，規(guī)管理，結(jié)合我院的護(hù)理工作現(xiàn)狀，已逐步落實，今就一年來的完成情況做以追蹤分析。成效：一、以優(yōu)質(zhì)護(hù)理為抓手，改善臨床護(hù)理效勞1、截止2012年底，根據(jù)國家深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞總體要求，全面實施責(zé)任制整體護(hù)理分工模式，通過崗位管理實現(xiàn)住院病人包干的護(hù)理責(zé)任制，深入護(hù)理涵，提供從入院到出院的全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，并在手術(shù)室、急診室、血透、介入開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，優(yōu)質(zhì)護(hù)理覆蓋率達(dá)66%。2、根據(jù)"2012年衛(wèi)生部護(hù)理崗位管理意見"設(shè)定護(hù)理管理崗位、臨床護(hù)理崗位、其他護(hù)理崗位，保證臨床護(hù)士配置，2012年底臨床一線護(hù)士58人，床護(hù)比1:0.30。3、以優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞為契機(jī)，完善支持保障體系，后勤效勞到病區(qū)，保證物資供給和設(shè)備完好，器械科定期下臨床保養(yǎng)、維修設(shè)備，保證常規(guī)設(shè)備完好率100%。消毒供給室下收下送，主動為臨床效勞。采用電子表格式護(hù)理文件書寫，簡化書寫程序，縮短了護(hù)士的記錄時間。4、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞“以病人為中心〞的效勞準(zhǔn)則，投入近50萬元成立職工病區(qū)，購置更新了護(hù)理用品：如平車、輪椅、多媒體、氣墊床、床單、被褥、護(hù)欄床、陪伴床、屏風(fēng)等。5、重視護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)，為臨床一線護(hù)士配備了護(hù)目鏡、N95口罩等必要的防護(hù)用具二、以績效考核為根底，提高護(hù)理管理水平1、在各科試點績效考核，護(hù)士長根據(jù)護(hù)理人員工作責(zé)任心、品德操守、工作量等對護(hù)理人員獎金進(jìn)展考核，得到了護(hù)理人員的一致認(rèn)可，經(jīng)過對全院護(hù)理人員屢次進(jìn)展績效考核征求意見，將全面實施護(hù)理績效考核方案。2、醫(yī)院逐步提高護(hù)理人員的薪酬和福利待遇，分別于2011、2012年為護(hù)士漲工資，增長幅度分別為14%和11%，為全員護(hù)理崗位人員體檢，調(diào)動護(hù)理人員工作積極性，護(hù)士離職率由2011年8%降至4.3%三、進(jìn)一步完善護(hù)士規(guī)化培訓(xùn)1、積極推進(jìn)?？谱o(hù)士培訓(xùn)工作，加大護(hù)理人才培養(yǎng)力度。2012年全年共派護(hù)理管理人員、骨干護(hù)士、?？谱o(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)49人次，外派參加省專科護(hù)士培訓(xùn)7人次，并取得相應(yīng)?？婆嘤?xùn)證書，?？谱o(hù)士培訓(xùn)后均在各自專科發(fā)揮了領(lǐng)頭雁作用，帶動了全院護(hù)理質(zhì)量的提高。2、全面落實護(hù)士分層培訓(xùn)，按照護(hù)士護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)士長、副主任護(hù)師、新畢業(yè)護(hù)士組織分層培訓(xùn)，共培訓(xùn)24次，參加人次約760人次。四、加強(qiáng)文化建立，創(chuàng)造良好開展環(huán)境1、嚴(yán)格貫徹"護(hù)士條例"，切實把好護(hù)士準(zhǔn)入制度，凡聘入我院的護(hù)士90%為大專以上學(xué)歷，根底本科學(xué)歷人數(shù)已到達(dá)3人，護(hù)士的根本素質(zhì)有一定程度提高。2、.大力宣傳護(hù)理工作亮點，人文關(guān)心、專科特色護(hù)理人才培養(yǎng)等。在"按摩與康復(fù)"、"中國營養(yǎng)與保健"共發(fā)表文章3篇，公司宣傳報發(fā)表文章16篇，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采，弘揚優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，營造了尊重護(hù)士，關(guān)保護(hù)士的良好氣氛。3、探索實施護(hù)士分層級管理，修訂完善了各級各類護(hù)理人員資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及崗位技術(shù)能力要求，護(hù)理單元設(shè)N0-N2崗，根據(jù)能級護(hù)理病人，保證護(hù)理質(zhì)量，依據(jù)崗位職責(zé)，工作量和專業(yè)技術(shù)要施護(hù)士人力彈性調(diào)配，今年共調(diào)配護(hù)士66人次。需要繼續(xù)開展的工作：1.彌補護(hù)士人力資源缺乏2.對責(zé)任制分工落實不到的科室督導(dǎo)3.深入開展安康教育工作，為患者提供滿意效勞4.穩(wěn)步提升?？谱o(hù)理質(zhì)量5.細(xì)化績效考核，把質(zhì)量、數(shù)量、滿意度相結(jié)合6.加大平安管理力度，每月進(jìn)展平安隱患排查，并做好分析，提高防及改良措施7.繼續(xù)做好護(hù)理人員培訓(xùn)，由專科