商業(yè)廣場保潔部針對保潔工作實施應(yīng)急預(yù)案

商業(yè)廣場保潔部針對保潔工作推行應(yīng)急方案商業(yè)廣場保潔部針對保潔工作推行應(yīng)急方案商業(yè)廣場保潔部針對保潔工作推行應(yīng)急方案商業(yè)廣場保潔部針對保潔工作推行應(yīng)急方案目的保證商場干凈衛(wèi)生適用范圍適用于商場保潔服務(wù)保潔工作管理制度3.1保潔主管崗位職責(zé)3.1.1.負(fù)責(zé)督查履行公司的各項規(guī)章制度，擬定部門規(guī)定。3.1.2.負(fù)責(zé)擬定大廈打掃管理推行方案。3.1.3.負(fù)責(zé)擬定大廈各干凈項目的推行履行標(biāo)準(zhǔn)。3.1.4.負(fù)責(zé)編制人員的計劃安排。3.1.5.負(fù)責(zé)核實工具用品的申購計劃。3.1.6.如期巡邏大廈，檢查保潔任務(wù)完成的情況。3.1.7.負(fù)責(zé)對職工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和核查工作。3.1.8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。3.2保潔員崗位職責(zé)按相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范要求，完成分管區(qū)域內(nèi)各項干凈整理工作。工作中發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象和安全隱患，須及時向當(dāng)班管理員反響。3.2.3完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。3.3保潔員管理規(guī)范遵紀(jì)守紀(jì)，遵守職工手冊和公司的各項規(guī)章制度。3.3.2遵守部門考勤制度和保潔操作程序。履行職責(zé)，準(zhǔn)時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作沒關(guān)的事。3.3.4上班穿工服、戴工號牌、儀表齊整、精神飽滿。3.3.5文明服務(wù)，禮貌待人。3.3.6愛崗敬業(yè)，在規(guī)準(zhǔn)時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。3.3.7工作時間嚴(yán)禁脫崗、串崗、大聲喧華等。3.3.8未經(jīng)同意，不得擅入住戶家中。不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。3.3.10絕對遵從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。3.3.11珍愛公物，損壞、丟掉工具照價陪償。3.3.12做好每日工做記錄。保潔工作程序及內(nèi)容4.1保潔人員上崗要求及培訓(xùn)計劃。對新入職人員要求供應(yīng)有效身份證件，并有相關(guān)人員介紹擔(dān)保。先由管理人員介紹公司對保潔工作的重要性，詳盡要求介紹公司的相關(guān)制度，后由保潔主管帶領(lǐng)新入職人員到熟練工處實習(xí)并實地指導(dǎo)，掌握操作程序和操作技巧后才能上崗。準(zhǔn)時參加公司對保潔人員的各樣培訓(xùn)。遵守公司對薪水發(fā)放的規(guī)章制度，互相間不得打聽、猜想、攀比，違反者將按公司相關(guān)規(guī)定處罰。4.2樓道內(nèi)公共地域保潔作業(yè)規(guī)范4.2.1干凈范圍樓道梯級、扶手、欄桿、墻面、電子門、信箱、配電箱、門窗、燈開關(guān)4.2.2.干凈作業(yè)程序用掃把自下而上打掃樓道；用雞毛撣子和掃帚打掃墻面灰塵及蜘蛛網(wǎng)；用抹布從上至下擦抹扶手及欄桿，將已袋裝的生活垃圾收集于保潔車。用半濕抹布擦抹信箱、配電箱、電子門、用干抹布抹電子門上按鍵。用抹布擦抹受能夠到的窗玻璃，抹布臟污須及時更換或沖刷。干凈標(biāo)準(zhǔn)目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積灰、污跡安全及注意事項擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成不測。4.2.5報修在干凈過程中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，及時正確地向管理員報修。4.3道路保潔作業(yè)規(guī)范4.3.1干凈范圍公共道路、綠化帶、公共設(shè)施等。4.3．2公共道路、綠化帶干凈作業(yè)程序用大掃把對路面、綠地進行完整保潔，打掃地面、綠化帶的果皮、落葉、煙優(yōu)等雜物。如有明顯污漬，須先用干凈劑去除，再用半濕拖把拖干凈。集中打掃后巡回打掃保潔。4．3．3干凈標(biāo)準(zhǔn)地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙。b）綠化帶、綠籬、花木上午明顯蜘蛛網(wǎng)。4．3．4安全及注意事項暴風(fēng)天氣注意高空墜物。雷雨天氣臨時避廣闊地露天作業(yè)，不要在樹下避雨，以防雷擊。高溫天氣注意防暑。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰、便溺、亂扔垃圾的現(xiàn)象應(yīng)及時勸住。保潔車應(yīng)停放在不阻擋車輛、行人通行的地方。4．3．5報修在干凈過程中如發(fā)現(xiàn)道路、花壇損壞，及時正確地向管理員報修。如一天內(nèi)未修復(fù)連續(xù)報修（特別情況例外）。4．4公共設(shè)施保潔作業(yè)規(guī)范。內(nèi)容總結(jié)

（1）商業(yè)廣場保潔部針對保潔工作推行應(yīng)急方案

目的

保證商場干凈衛(wèi)生

適用范圍

適用于商場保潔服務(wù)

保潔工作管理制度

3.1保潔主管崗位職責(zé)