服裝銷售年終工作總結(jié)格式范本（4篇）

第8頁共8頁服裝銷售?年終工作?總結(jié)格式?范本通?過這一年?的學(xué)習(xí)，?我對(duì)服裝?銷售的一?些基本知?識(shí)有了一?定的了解?，同時(shí)，?我通過實(shí)?習(xí)的各個(gè)?環(huán)節(jié)加深?了職業(yè)的?理解?，F(xiàn)?對(duì)___?_年銷售?心得總結(jié)?如下：?1、在服?裝銷售過?程中：銷?售技巧及?其重要，?在銷售過?程中除了?將服裝展?示給顧客?，并加以?說明之外?，還要向?顧客推薦?服裝，以?引起顧客?的購(gòu)買興?趣，讓顧?客達(dá)到消?費(fèi)的享受?，比如：?有很多顧?客一進(jìn)店?就說貴，?我們就會(huì)?給他說明?原因，然?顧客試穿?我們的衣?服，試衣?途中我們?就會(huì)和顧?客聊天，?了解顧客?的心理，?也拉近我?們之間的?距離，同?時(shí)也給顧?客連貫性?的搭配，?讓顧客眼?前一亮的?感覺，讓?顧客覺得?我們的衣?服不是貴?而是高貴?；2、?其次要注?意重點(diǎn)銷?售的技巧?，重點(diǎn)銷?售就是指?要有針對(duì)?性，對(duì)于?服裝的設(shè)?計(jì)，功能?，質(zhì)量，?價(jià)格等因?素，要因?人而宜，?真正使顧?客的心理?由“比較?”過度到?“信念”?，最終銷?售成功。?(重點(diǎn)要?簡(jiǎn)短，對(duì)?顧客說明?服裝特性?時(shí)，要做?到語言簡(jiǎn)?練而清楚?，內(nèi)容易?懂，服裝?商品的特?點(diǎn)要首先?說出，如?有時(shí)間在?逐成展開?)；3?、店里的?員工在銷?售上也比?較積極，?大家都為?同一個(gè)目?標(biāo)，但做?得不足的?地方也還?有很多，?比如銷售?，陳列等?等都還有?待提高。?___?_年是承?上啟下的?一年，我?將會(huì)帶領(lǐng)?店員深刻?總結(jié)，將?我們這一?年做的不?好的地方?及時(shí)改正?，做得好?的地方繼?續(xù)發(fā)揚(yáng)，?為___?_年的工?作做鋪墊?。新的一?年掀開新?的一頁，?____?年年度計(jì)?劃如下：?1：品?牌形象：?這是我們?年年天天?必不可少?的工作，?要把我們?的服裝推?廣出去，?首先自我?和員工的?形象，要?讓顧客對(duì)?我信任，?才能推其?品牌；?2：店鋪?形象：要?做到店鋪?的整潔，?商品的陳?列及擺放?；3：?服務(wù)：現(xiàn)?在服裝品?牌越來越?多，比的?不僅僅是?服裝的款?式，還有?服務(wù)方式?，服務(wù)質(zhì)?量，服務(wù)?態(tài)度，要?在以后的?工作中不?斷的改變?和提升；?4：心?態(tài)的提升?：要經(jīng)常?和員工聊?天，溝通?，了解其?想法，及?時(shí)的把事?情解決好?，隨時(shí)給?員工傳遞?正能量；?5：對(duì)?新老VI?P的維護(hù)?：這點(diǎn)是?我們__?__年中?重點(diǎn)的一?個(gè)工作，?爭(zhēng)取把做?得不到位?的地方做?得更好；?6：加?強(qiáng)自我和?員工的銷?售能力，?加大對(duì)新?員工的培?訓(xùn)力度；?7：人?員管理：?發(fā)現(xiàn)問題?，解決問?題，讓團(tuán)?隊(duì)更有凝?聚力；?8：晨會(huì)?的堅(jiān)持：?這不僅僅?是一個(gè)簡(jiǎn)?單的會(huì)議?，更重要?是激勵(lì)員?工的士氣?；在_?___年?，我們將?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?總結(jié)，增?強(qiáng)各方面?的專業(yè)知?識(shí)，新的?一年，新?的希望，?新的起點(diǎn)?，讓我們?把壓力變?成動(dòng)力，?爭(zhēng)取在_?___年?中突破目?標(biāo)，再創(chuàng)?業(yè)績(jī)新高?。服裝?銷售年終?工作總結(jié)?格式范本?（二）?作為一名?服裝銷售?員，我時(shí)?刻記?。?把每一位?顧客都看?作是自己?的親人，?這種感覺?會(huì)讓顧客?對(duì)我們有?一種親切?感，拉近?我們和顧?客的距離?。然后我?在為顧客?熱情的介?紹我們的?每一款產(chǎn)?品。我的?感覺是我?不是在為?顧客推銷?產(chǎn)品，而?是在為我?的親人們?選擇適合?他們的每?一款。?堅(jiān)持每天?都要學(xué)習(xí)?，遵循“?活到老、?學(xué)到老”?的原則。?通過學(xué)習(xí)?，能逐步?增強(qiáng)我的?自信心，?今年我就?取得了銷?售第一名?的好成績(jī)?。但離?我心中的?目標(biāo)還差?一些，我?爭(zhēng)取做到?超出公司?規(guī)定目標(biāo)?。融入了?公司這個(gè)?大團(tuán)體，?每個(gè)人都?是盡職盡?責(zé)的。在?努力的同?時(shí)，我們?要有一些?經(jīng)驗(yàn)，尤?其成功的?、比較好?的例子多?交流，對(duì)?我們的業(yè)?績(jī)會(huì)大有?幫助。以?下是我的?銷售工作?總結(jié)：?1、接待?顧客時(shí)要?不厭其煩?，不到最?后關(guān)頭我?們決不放?棄。即使?顧客試了?很多條，?我們還是?要耐心招?待。只要?他們想試?，我們就?多鼓勵(lì)。?2、當(dāng)?顧客要我?們做參謀?的時(shí)候我?們要當(dāng)成?自己的朋?友，幫其?選購(gòu)適合?的商品，?而不是他?想要的。?這樣，顧?客穿著舒?適得體，?會(huì)帶其親?友一起來?。3、?看顧客眼?色，幫其?選擇，在?適當(dāng)時(shí)機(jī)?推薦，鼓?動(dòng)顧客試?穿衣服，?我們成功?率會(huì)提高?一倍。?4、看年?齡、身材?、膚色，?來幫顧客?選試褲子?。今年?我在這一?方面做地?不好，被?人敷衍的?感受實(shí)在?不好受，?從現(xiàn)在開?始要多長(zhǎng)?一個(gè)心眼?，俗話說?：口說無?憑，什么?事情都要?確認(rèn)才行?。對(duì)于?新客戶，?一定要完?全按照合?同上的規(guī)?范行事。?盡快地獲?得新客戶?對(duì)我們的?信任和支?持。堅(jiān)?持學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)和?提高自身?的業(yè)務(wù)水?平，事物?都是在時(shí)?刻變化的?，我需要?不斷補(bǔ)充?新的知識(shí)?來充實(shí)自?己。堅(jiān)持?多出去走?走，保持?經(jīng)常與客?戶的有效?溝通和交?流，真正?了解客戶?需要什么?產(chǎn)品。?以上是我?今年的服?裝銷售工?作總結(jié)，?不足之處?還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?多多指點(diǎn)?和批評(píng)。?服裝銷?售年終工?作總結(jié)格?式范本（?三）一?、在市場(chǎng)?拓展方面?1、公?司新增店?柜“自營(yíng)?：7店;?加盟：7?店;總計(jì)?：___?_家?！?使公司總?銷售網(wǎng)絡(luò)?達(dá)到__?__家。?2、基?本完成年?初制定的?拓展目標(biāo)?，進(jìn)一步?擴(kuò)大了市?場(chǎng)份額。?二、在?加強(qiáng)企業(yè)?制度化和?企業(yè)文化?的建設(shè)和?完善方面?1、通?過提升對(duì)?企業(yè)文化?的深入滲?透和引導(dǎo)?，公司建?立了一支?依托以“?誠(chéng)信”為?根本的有?戰(zhàn)斗力的?“敢拼、?敢想、敢?于亮劍、?敢打硬仗?”的干部?隊(duì)伍和團(tuán)?隊(duì)，并培?養(yǎng)了眾多?的銷售精?英?；?上能夠支?持我們的?大團(tuán)隊(duì)“?基業(yè)公司?”___?_年的企?業(yè)快速增?長(zhǎng)。2?、通過大?B會(huì)的建?立，增加?了員工相?互了解的?平臺(tái)，進(jìn)?一步增進(jìn)?了員工榮?譽(yù)感和對(duì)?企業(yè)和團(tuán)?隊(duì)的認(rèn)同?感、凝聚?力。更好?的體現(xiàn)了?公司理念?“至誠(chéng)聚?心、和諧?聚力”。?3、引?進(jìn)了新的?經(jīng)營(yíng)觀念?和更科學(xué)?的管理機(jī)?制，促進(jìn)?了公司的?建設(shè)，使?公司上下?都動(dòng)了起?來，不斷?的小跑起?來，不斷?的發(fā)現(xiàn)問?題、面對(duì)?問題、解?決問題，?讓公司的?上上下下?都感受到?了激情和?活力，真?正的體現(xiàn)?了公司企?業(yè)文化中?公司精神?所提倡的?“激情、?執(zhí)著、創(chuàng)?新、卓越?”的精神?和公司作?風(fēng)所要求?的“協(xié)作?進(jìn)取、雷?厲風(fēng)行”?。4、?通過對(duì)各?個(gè)部門專?業(yè)性的不?斷整合和?對(duì)各級(jí)管?理人員的?不斷高標(biāo)?準(zhǔn)要求和?評(píng)估，運(yùn)?用在“過?程中發(fā)現(xiàn)?問題、在?過程中解?決問題、?在過程中?完善”的?辦法，力?求以最佳?方案，更?求以最及?時(shí)解決的?態(tài)度，促?使各級(jí)管?理人員和?各個(gè)部門?的“工作?責(zé)任要求?、工作標(biāo)?準(zhǔn)、工作?技能、工?作效率、?工作配合?”等各個(gè)?方面得到?了巨大的?提升;同?時(shí)對(duì)各級(jí)?管理人員?的“嚴(yán)格?要求、細(xì)?心提醒、?給予機(jī)會(huì)?”等方面?情理并濟(jì)?的提攜，?真正體現(xiàn)?了公司企?業(yè)文化中?公司管理?理念所要?求的“嚴(yán)?制明責(zé)、?執(zhí)行高效?、情理并?濟(jì)”。?5、在制?度建設(shè)方?面我們還?有更多的?路要走，?更多的標(biāo)?準(zhǔn)要建立?并細(xì)化…?…三、?在人才的?引進(jìn)、提?拔、儲(chǔ)備?方面1?、通過大?膽引進(jìn)，?引進(jìn)了一?些服裝行?業(yè)的精英?人才，已?經(jīng)在企業(yè)?中發(fā)揮了?重要的作?用，并將?與企業(yè)共?同成長(zhǎng)…?…2、?在提拔人?才方面，?通過“大?膽用人、?提高標(biāo)準(zhǔn)?用人、放?手用人”?，培養(yǎng)了?一批忠誠(chéng)?的“中高?級(jí)管理干?部”，對(duì)?于企業(yè)未?來的發(fā)展?提供了更?有力的人?才支持和?初步建立?了培養(yǎng)人?才的孵化?模式……?3、通?過對(duì)人才?“能者上?、平者下?、庸者退?”的調(diào)整?，增強(qiáng)了?企業(yè)和團(tuán)?隊(duì)的活力?，激發(fā)了?人人積極?向上，敢?于爭(zhēng)先的?競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?;并鍛煉?了干部和?團(tuán)隊(duì)“堅(jiān)?強(qiáng)的意志?、積極平?和的心態(tài)?、良好的?適應(yīng)性”?;大部分?人都能夠?做到“能?上能下、?敢于承擔(dān)?責(zé)任、敢?于挑擔(dān)子?”。服?裝銷售年?終工作總?結(jié)格式范?本（四）?___?_年時(shí)間?轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)?過去了，?雖然我還?算是個(gè)新?員工，但?在各位領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?下、在同?事們的支?持和幫助?下，我堅(jiān)?持不斷地?學(xué)習(xí)理論?知識(shí)、總?結(jié)工作經(jīng)?驗(yàn)，加強(qiáng)?自身思想?修養(yǎng)，努?力提高綜?合素質(zhì)，?通過自身?的不懈努?力，在工?作上取得?了一定的?成果，但?也存在了?諸多不足?。在這里?將自己的?思想、情?況等簡(jiǎn)要?的個(gè)人工?作總結(jié)如?以下：?一、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，不斷提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)，努力?做出更大?貢獻(xiàn)。?回想在這?段工作歷?程，是我?人生中很?珍惜的一?段時(shí)間。?在這期間?我的收獲?主要有兩?個(gè)方面：?政治思想?上的成熟?和業(yè)務(wù)工?作方面積?累了豐富?的工作經(jīng)?驗(yàn)，總結(jié)?為八個(gè)字?“收獲頗?多、受益?匪淺”。?我的轉(zhuǎn)?變與進(jìn)步?，是領(lǐng)導(dǎo)?的培養(yǎng)、?同事們的?幫助與支?持和自身?的努力才?取得的。?我清楚自?己在咱們?品牌店面?的工作時(shí)?間還不是?很長(zhǎng)，還?有很多方?面需要不?斷的學(xué)習(xí)?，要時(shí)刻?衡量和要?求自己的?言行，注?意加強(qiáng)政?治修養(yǎng)，?進(jìn)一步提?高各項(xiàng)認(rèn)?識(shí)。我也?希望領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?一如既往?的給與我?指導(dǎo)和幫?助，我也?將加倍努?力，以無?比的熱情?與努力爭(zhēng)?取更大的?進(jìn)步!?二、工作?中，嚴(yán)以?律己，不?斷進(jìn)取。?日常工?作中在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,?負(fù)責(zé)跟進(jìn)?各個(gè)節(jié)期?的每個(gè)活?動(dòng)工作.?令活動(dòng)順?利完成。?與同事們?共同努力?完成了每?個(gè)活動(dòng)舉?辦前期的?布置，根?據(jù)上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)給予策?劃工作,?努力完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的計(jì)劃內(nèi)?容。從站?姿站規(guī),?樹立良好?的服務(wù)形?象和服務(wù)?質(zhì)量做起?。同時(shí)提?高服務(wù)增?強(qiáng)成員之?間的團(tuán)結(jié)?與活力，?對(duì)待各項(xiàng)?工作同事?均充分發(fā)?表意見和?建議，集?思廣益，?注重發(fā)揮?集體的聰?明才智和?整體效能?，努力提?高服務(wù)水?平。成為?一個(gè)富有?朝氣、充?滿生機(jī)與?活力的集?體。同時(shí)?時(shí)刻嚴(yán)格?要求自己?，努力做?到最好，?為提高業(yè)?績(jī)打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?，也為自?己的人生?奠基更高?的臺(tái)階。?三、缺?點(diǎn)與不足?。綜合?看來我覺?得自己還?有很多的?的缺點(diǎn)和?不足，處?理問題的?經(jīng)驗(yàn)方面?有待提高?，團(tuán)隊(duì)協(xié)?作能力也?需要進(jìn)一?步增強(qiáng)，?需要不斷?繼續(xù)學(xué)習(xí)?以提高自?己各項(xiàng)能?力。深知?自己還缺?乏基本的?辦公室工?作知