視頻監(jiān)控系統(tǒng)87

...wd......wd......wd...安全校園監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案目錄第一章工程概述2工程概述2第二章方案設(shè)計(jì)3一、綜述3二、總體方案32-1、系統(tǒng)功能32-2、設(shè)計(jì)依據(jù)42-3、設(shè)計(jì)原則4三、詳細(xì)設(shè)計(jì)63-1、信息點(diǎn)分布及統(tǒng)計(jì)表63-2、系統(tǒng)配置清單63-3、系統(tǒng)圖6四、場(chǎng)地及環(huán)境準(zhǔn)備要求6五、施工組織方案75-1、施工的組成局部75-2、施工方案9六、工程驗(yàn)收126-1、工程驗(yàn)收126-2、竣工文檔126-3、工程驗(yàn)收方案13七、技術(shù)服務(wù)、支持、保修積及保修外的服務(wù)147-1、售后服務(wù)體系157-2、公司工程服務(wù)管理體系和能力介紹167-3、服務(wù)響應(yīng)207-4、服務(wù)流程207-5、服務(wù)方式21第三章工程報(bào)價(jià)書(shū)223-1、工程總報(bào)價(jià)一覽表223-2、工程明細(xì)報(bào)價(jià)表22第四章設(shè)計(jì)單位簡(jiǎn)介234-1、公司簡(jiǎn)介234-2、公司資質(zhì)/證書(shū)23第一章工程概述工程概述河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立于2001年，位于廣東省河源市，是一所全日制專(zhuān)科層次普通高等學(xué)校。學(xué)校辦學(xué)歷史可追溯到創(chuàng)辦于1930年秋的龍川縣立鄉(xiāng)村師范，1935年更名廣東省立老隆師范學(xué)校，2001年5月經(jīng)廣東省人民政府批準(zhǔn)升格為河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2013年成為第二批廣東省示范性高等職業(yè)院校建設(shè)單位。根據(jù)2014年9月學(xué)校官網(wǎng)顯示，該校占地面積1500畝，總建筑面積25萬(wàn)平方米，設(shè)有7個(gè)二級(jí)教學(xué)單位、開(kāi)辦41個(gè)專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)。有全日制大專(zhuān)在校生11968人，各類(lèi)成人教育在校生1.9萬(wàn)余人。近年來(lái)，校園安全事故頻發(fā)，校園安全已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。根據(jù)生產(chǎn)管理需要，現(xiàn)需要一套先進(jìn)、科學(xué)、實(shí)用、性能穩(wěn)定可靠的安全防范視頻監(jiān)控系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)全校區(qū)安全監(jiān)控，施校區(qū)安防予科技手段，構(gòu)建安全、和諧的學(xué)校教育環(huán)境，為學(xué)校的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)開(kāi)展添磚加瓦。本工程主要對(duì)校區(qū)各主要出入口、樓梯口、各建筑走廊、教室、電梯以及其它主要過(guò)道等重要區(qū)域布臵視頻監(jiān)控?cái)z像機(jī)。根據(jù)用戶(hù)需求，結(jié)合時(shí)下行業(yè)開(kāi)展情況，本系統(tǒng)將是集實(shí)時(shí)監(jiān)視、多畫(huà)面分割/輪切顯示、帶紅外功能攝像機(jī)、球型云臺(tái)攝像機(jī)、監(jiān)控資源網(wǎng)絡(luò)共享、本地/遠(yuǎn)程監(jiān)控以及集中數(shù)字化錄像存儲(chǔ)等多功能先進(jìn)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。時(shí)下信息爆炸時(shí)代，安防行業(yè)視頻監(jiān)控技術(shù)的開(kāi)展日新月異。近年以來(lái)，國(guó)內(nèi)的安防行業(yè)得以飛速開(kāi)展。視頻監(jiān)控產(chǎn)品品牌魚(yú)目混雜，如何選取適用、高性能、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品是系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案的關(guān)鍵。本方案中，前端選用?？低曌钚碌木W(wǎng)絡(luò)攝像頭，傳輸線(xiàn)路選用雙絞線(xiàn)、光纜及無(wú)線(xiàn)傳輸方案，后端選用?？低曌钚碌腄S-96128/256N-E24(/H)DS-96000系列高清網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)錄像機(jī)。第二章方案設(shè)計(jì)一、綜述“安全建設(shè)〞日益成為人們所熟悉的話(huà)題，由此延伸出的安全城市、安全區(qū)縣、安全社區(qū)等也都在如火如荼的建設(shè)中，成為安防行業(yè)關(guān)注的主題。而在這些安全建設(shè)中，有一個(gè)特殊的身影值得我們關(guān)注，這就是——校園。百年大計(jì)，教育為本〞科技興則國(guó)興，教育強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)。隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)，“安全校園〞、“數(shù)字校園〞建設(shè)相繼展開(kāi)，安防產(chǎn)品在校園中的應(yīng)用越來(lái)越多，幾乎包括了安防所有方面的產(chǎn)品。隨著安防行業(yè)的不斷開(kāi)展和深入人心，越來(lái)越多的學(xué)校選擇了科學(xué)、有效，且節(jié)約人力物力的技防作為保護(hù)校園安全的重要手段，而局部城市更對(duì)此作出了強(qiáng)制性的規(guī)定，以保障校園安全。目前教育行業(yè)安全需求還是大都集中在大中專(zhuān)院校，隨著國(guó)家大中專(zhuān)院校的不斷擴(kuò)招，校舍的擴(kuò)建，校區(qū)的擴(kuò)容，各級(jí)學(xué)院的合并，導(dǎo)致現(xiàn)在的大中專(zhuān)院校學(xué)校人員構(gòu)造日漸社會(huì)化，校園與社會(huì)的分界日漸模糊，周邊的環(huán)境也越來(lái)越復(fù)雜。而管理標(biāo)準(zhǔn)不健全;安全防范意識(shí)差;學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)、能力差;外來(lái)人員流動(dòng)性增大;安全管理人員少;巡檢范圍大;意外事件預(yù)警機(jī)制不健全，響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng);處理不及時(shí)責(zé)任無(wú)法界定;這些潛在的因素使得學(xué)校需采用高科技防范手段，通過(guò)人防、技防、物防三結(jié)合的方式建設(shè)校園綜合安防體系已成為必然!二、總體方案2-1、系統(tǒng)功能◆

本地/異地遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控；◆

對(duì)用戶(hù)方指定的通道、出入口等重要區(qū)域進(jìn)展實(shí)時(shí)監(jiān)控；◆

云臺(tái)操作，對(duì)監(jiān)控區(qū)域進(jìn)展多方位監(jiān)控；◆

紅外功能攝像機(jī)更可實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控區(qū)域進(jìn)展全天候監(jiān)控；◆

監(jiān)控錄像查詢(xún)，系統(tǒng)可自動(dòng)保存〔自動(dòng)覆蓋與更新〕三個(gè)星期動(dòng)態(tài)監(jiān)控錄像，大大方便學(xué)校安防管理需要；◆

系統(tǒng)各設(shè)備勻采用行業(yè)主流名牌產(chǎn)品，性能穩(wěn)定可靠，確保系統(tǒng)的長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展。根據(jù)客戶(hù)方提供的相關(guān)資料與技術(shù)需求情況，參照有關(guān)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合我司多年以來(lái)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與建設(shè)經(jīng)歷，系統(tǒng)功能方面不詳之處有待日后與用戶(hù)方的更深入溝通與優(yōu)化。2-2、設(shè)計(jì)依據(jù)2-2-1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)國(guó)家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/標(biāo)準(zhǔn)：GB50348-2004《安全防范工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GB50198-96《民用建筑閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》GA/T15-94《安全防范工程程序與要求》DBJ12-47-95《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GB50054《低壓配電設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》；GB4208外殼防護(hù)等級(jí)(IP代碼)GB50057《建筑物防雷設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》；SGJ/T16-92《民用建筑電器設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GBJZ32-90-92《中國(guó)電器安裝工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》CECS31、QB/T1453電纜梯架技術(shù)規(guī)程CECS106-2000鋁合金電纜橋架技術(shù)規(guī)程GB4955金屬覆蓋層覆蓋層厚度測(cè)量陽(yáng)極溶解庫(kù)侖法GB4956磁性基體上非磁性覆蓋層覆蓋層厚度測(cè)量磁性法GB5270金屬基體上的金屬覆蓋層(電沉積層和化學(xué)沉積層)附著強(qiáng)度試驗(yàn)方法JG/T3053-1998可撓金屬電線(xiàn)保護(hù)套管2-2-2、使用單位對(duì)系統(tǒng)的實(shí)際需求2-3、設(shè)計(jì)原則校園安防管理是學(xué)校內(nèi)部日常生產(chǎn)運(yùn)作與開(kāi)展的最根本需求，視頻監(jiān)控系統(tǒng)為學(xué)校安防管理施予科技手段，為學(xué)校安保提供了強(qiáng)有力的保障。為了給用戶(hù)提供一套穩(wěn)定、可持續(xù)長(zhǎng)久運(yùn)行的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，讓建設(shè)單位的投入實(shí)現(xiàn)真正的效益，結(jié)合用戶(hù)方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際使用需求以及建設(shè)單位對(duì)安防系統(tǒng)的投入預(yù)算，確保系統(tǒng)造價(jià)優(yōu)良的性?xún)r(jià)比。本系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)以下原則：先進(jìn)性：在投資費(fèi)用許可的情況下，系統(tǒng)采用當(dāng)今先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，一方面能反映系統(tǒng)所具有的先進(jìn)水平，另一方面又使系統(tǒng)具有強(qiáng)大的開(kāi)展?jié)摿Γ员阍撓到y(tǒng)在盡可能的時(shí)間內(nèi)與社會(huì)開(kāi)展相適應(yīng)?？煽啃裕合到y(tǒng)最重要的就是可靠性，系統(tǒng)一旦癱瘓的后果將是難以想象的，因此系統(tǒng)必須可靠地、長(zhǎng)期地、能連續(xù)地運(yùn)行，系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)在本錢(qián)承受的條件下，從系統(tǒng)構(gòu)造、設(shè)備選擇、產(chǎn)品供給商的技術(shù)服務(wù)及維修響應(yīng)能力等各方面均應(yīng)嚴(yán)格要求，使得故障發(fā)生的可能性盡可能少。即便是出現(xiàn)故障時(shí)，影響面也要盡可能小。安全性：對(duì)于安全防范系統(tǒng)，其本身的安全性能不可無(wú)視，系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，必須采取多種手段防止本系統(tǒng)各種形式與途徑的非法破壞?？蓴U(kuò)大性：系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮今后的開(kāi)展需要，系統(tǒng)應(yīng)具有預(yù)備容量的擴(kuò)大與升級(jí)換代的可能。標(biāo)準(zhǔn)性：由于本系統(tǒng)是一個(gè)嚴(yán)格的綜合性系統(tǒng)，在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與施工過(guò)程中應(yīng)參考各方面的標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵從各項(xiàng)技術(shù)規(guī)定，做好系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)與施工。一切應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，使智能系統(tǒng)具有較高的實(shí)用效能。這也是智能建筑在當(dāng)今之所以能迅速興起并開(kāi)展的關(guān)鍵所在。2-4、系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)系統(tǒng)構(gòu)造/組成主要技術(shù)參數(shù)品牌前端攝像機(jī)□高速球，?紅外高速球，?？低暋鮿蛩偾颍跫t外勻速球，海康威視□攝像機(jī)，?紅外攝像機(jī)，?？低暋醢肭驍z像機(jī)，?紅外半球攝像機(jī)?？低晜鬏斁€(xiàn)路□視頻線(xiàn)，?光纖，?網(wǎng)線(xiàn)，□無(wú)線(xiàn)安普、康寧視頻顯示□液晶拼接屏，?電視墻，?工作站三星視頻存儲(chǔ)□存儲(chǔ)，?硬盤(pán)錄像機(jī)?？低暼?、詳細(xì)設(shè)計(jì)3-1、監(jiān)控點(diǎn)分布及統(tǒng)計(jì)表場(chǎng)所交換機(jī)序號(hào)硬盤(pán)機(jī)號(hào)安裝位置攝像頭類(lèi)型數(shù)量需求條件行政樓11一樓停車(chē)場(chǎng)四周及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)高清球型攝像機(jī)3全方位監(jiān)視停車(chē)場(chǎng)的安全每層樓走廊網(wǎng)絡(luò)槍式一體機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)視走廊安全電梯內(nèi)網(wǎng)絡(luò)高清半球無(wú)線(xiàn)攝像機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)視電梯內(nèi)的安全圖書(shū)館各出入口網(wǎng)絡(luò)高清半球攝像機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)視出入口的變化閱讀室網(wǎng)絡(luò)高清半球攝像機(jī)圖書(shū)借還柜臺(tái)網(wǎng)絡(luò)高清槍式一體機(jī)教學(xué)樓一層各出入口、走廊及周邊道路網(wǎng)絡(luò)高清槍式一體機(jī)二樓至五樓走廊網(wǎng)絡(luò)高清槍式一體機(jī)電腦教室，多媒體教室。網(wǎng)絡(luò)高清球型攝像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)高清槍式一體機(jī)。實(shí)訓(xùn)樓二期實(shí)訓(xùn)教室各兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)高清半球攝像機(jī)每層走廊網(wǎng)絡(luò)高清槍式一體機(jī)實(shí)訓(xùn)樓出入口及周邊道路口網(wǎng)絡(luò)高清槍式一體機(jī)藝術(shù)樓藝術(shù)樓出入口及周邊道路口網(wǎng)絡(luò)高清槍式一體機(jī)實(shí)訓(xùn)室及走廊宿舍每棟宿舍樓出入口及走廊網(wǎng)絡(luò)高清槍式一體機(jī)學(xué)校校道校內(nèi)主干道及各穿插路口網(wǎng)絡(luò)高清球型攝像機(jī)學(xué)校校門(mén)門(mén)口及50米范圍網(wǎng)絡(luò)高清球型攝像機(jī)賢能廣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)高清球型攝像機(jī)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)高清球型攝像機(jī)羽毛球館網(wǎng)絡(luò)高清半球攝像機(jī)3-2、系統(tǒng)配置清單序號(hào)名稱(chēng)型號(hào)需求單價(jià)數(shù)量〔單位〕小計(jì)備注網(wǎng)絡(luò)高清槍式攝像頭DS-2CD3220D-I5走廊、建筑周邊298.00網(wǎng)絡(luò)高清半球攝像頭DS-2CD3132(D)-(I)教室、樓梯口、電梯及各建筑出入口465.00網(wǎng)絡(luò)高清高速球型攝像機(jī)DS-2DF5284-D3各道路穿插口、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、賢能廣場(chǎng)等范圍廣的區(qū)域6500?？低?00萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)高清超五類(lèi)雙絞線(xiàn)近距離傳輸線(xiàn)纜及跳線(xiàn)光纖遠(yuǎn)距離傳輸線(xiàn)纜及核心交換機(jī)的跳線(xiàn)接入層交換機(jī)用于會(huì)聚各攝像頭傳輸?shù)臄?shù)據(jù)會(huì)聚層交換機(jī)用于將接入層交換機(jī)的連接核心交換機(jī)連接會(huì)聚交換機(jī)的連接各分區(qū)顯示器監(jiān)控各分區(qū)情況中心電視墻用于監(jiān)視整個(gè)校園以及發(fā)生事件后指揮和控制中心硬盤(pán)錄像機(jī)用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)機(jī)柜用于安放配線(xiàn)架配線(xiàn)架用于安放交換機(jī)集線(xiàn)器整理線(xiàn)纜UPS斷電后提供電源光纖收發(fā)器光纖的首發(fā)立桿支撐安裝高清球型攝像頭RJ-45雙絞線(xiàn)接頭電源線(xiàn)線(xiàn)管3-3、系統(tǒng)圖四、場(chǎng)地及環(huán)境準(zhǔn)備要求1、現(xiàn)場(chǎng)需確保必須的施工用水用電。2、現(xiàn)場(chǎng)必須具備可施工的工作面，需要裝修單位、建設(shè)單位以及物業(yè)管理單位等的配合。3、建設(shè)單位需提供物料存放點(diǎn)。五、施工組織方案本工程實(shí)施方案主要是提出了一個(gè)工程的管理方法，具體實(shí)施細(xì)節(jié)我們將在進(jìn)一步的合作時(shí)提供。5-1、施工的組成局部布線(xiàn)材料準(zhǔn)備嚴(yán)格檢查每項(xiàng)監(jiān)控設(shè)備及布線(xiàn)材料的產(chǎn)品商標(biāo)，合格證明。做到無(wú)產(chǎn)品合格證、無(wú)商標(biāo)的材料不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。杜絕三無(wú)產(chǎn)品，在施工前檢查工程所用材料、機(jī)具、安全防護(hù)設(shè)備是否齊全，做到設(shè)備和布線(xiàn)材料不全不施工。技術(shù)準(zhǔn)備在開(kāi)工前必須會(huì)同業(yè)主對(duì)工程的走線(xiàn)及拓?fù)錁?gòu)造圖圖紙進(jìn)展會(huì)審。根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的具體情況確定圖紙的可實(shí)施性，并會(huì)同業(yè)主負(fù)責(zé)人召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)解決各施工環(huán)節(jié)之間的穿插配合問(wèn)題，組織本專(zhuān)業(yè)施工人員熟悉圖紙，勘察現(xiàn)場(chǎng)情況，為順利施工做好準(zhǔn)備。人員組織本工程采用先進(jìn)的工程施工管理方法。即由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各專(zhuān)業(yè)班組負(fù)責(zé)制，見(jiàn)下表：工程經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)工程施工的總指揮，對(duì)內(nèi)管理各專(zhuān)業(yè)組的工作，對(duì)外協(xié)調(diào)各施工單位的配合工作，并協(xié)助甲方做好現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。技術(shù)組由具有多年同類(lèi)工程實(shí)施經(jīng)歷的工程師組成，負(fù)責(zé)提供各建設(shè)工程施工圖紙，設(shè)備的安裝調(diào)試并積極配合業(yè)主，解決處理在施工過(guò)程中業(yè)主提出的相關(guān)變更或配臵調(diào)整等技術(shù)方面的問(wèn)題。施工組由有實(shí)際經(jīng)歷的施工人員組成，負(fù)責(zé)各工程的安裝工作。施工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)總則和國(guó)家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。端接組由有實(shí)際經(jīng)歷的專(zhuān)業(yè)人員組成負(fù)責(zé)線(xiàn)路的端接和安裝。測(cè)試組由專(zhuān)業(yè)人員采用專(zhuān)門(mén)儀器負(fù)責(zé)測(cè)試各建設(shè)工程。包括：外電壓、易位、開(kāi)路、連通性、最大衰減、最小帶寬等內(nèi)容，并提供詳細(xì)的書(shū)面測(cè)試報(bào)告，在該系統(tǒng)的線(xiàn)路測(cè)試后，對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)展外部連接設(shè)備的聯(lián)通測(cè)試并提交測(cè)試報(bào)告。驗(yàn)收由三方組成〔或者兩方〕，施工方的工程經(jīng)理及各相關(guān)工程技術(shù)人員，用戶(hù)方，監(jiān)理〔如果有的話(huà)〕，分別對(duì)設(shè)備情況，招標(biāo)書(shū)要求的功能及變更的要求等。5-2、施工方案5-2-1、布線(xiàn)施工布線(xiàn)工程的進(jìn)程將影響到整個(gè)工程進(jìn)度，因此對(duì)布線(xiàn)的實(shí)施管理必須嚴(yán)格控制。施工實(shí)施管理是視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程的重要組成局部。工程施工的質(zhì)量好壞與施工管理有直接的關(guān)系，工程施工過(guò)程認(rèn)真貫徹GA/T15-94《安全防范工程程序與要求》等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)要求。我公司十分重視工程施工的組織管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、過(guò)程管理、質(zhì)量管理和協(xié)作管理，并制定了公司內(nèi)部的《工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理方法》。公司的施工管理已經(jīng)通過(guò)了ISO9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。在施工中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行ISO9000的相關(guān)規(guī)定，以確保該工程的施工到達(dá)優(yōu)良水平。5-2-2、布線(xiàn)施工的難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)布線(xiàn)的敷設(shè)一般采用穿管、預(yù)埋，布線(xiàn)本身有較強(qiáng)的防護(hù)能力和抗拉抗腐蝕能力。但施工中應(yīng)注意的是沿建筑物敷設(shè)時(shí)應(yīng)有足夠大的彎曲半徑，以防止線(xiàn)纜折斷，線(xiàn)路路由注意避開(kāi)強(qiáng)電流強(qiáng)磁場(chǎng)等環(huán)境，以免影響視頻監(jiān)控效果。5-2-3、設(shè)備安裝調(diào)試設(shè)備安裝是整個(gè)工程管理中的重要環(huán)節(jié)。設(shè)備安裝調(diào)試重點(diǎn)做以下工作：1〕開(kāi)箱驗(yàn)收新設(shè)備到貨后，由設(shè)備管理部門(mén)，會(huì)同購(gòu)臵單位，使用單位〔或接收單位〕進(jìn)展開(kāi)箱驗(yàn)收，檢查設(shè)備在運(yùn)輸過(guò)程中有無(wú)損壞、喪失，附件、隨機(jī)備件。專(zhuān)用工具、技術(shù)資料等是否與合同、裝箱單相符，并填寫(xiě)設(shè)備開(kāi)箱驗(yàn)收單，存入設(shè)備檔案，假設(shè)有缺損及不合格現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)單位交涉處理，索取或索賠。2〕設(shè)備安裝施工按照工藝技術(shù)部門(mén)繪制的設(shè)備工藝平面布臵圖及安裝施工圖、根基圖、設(shè)備輪廓尺寸以及相互間距等要求劃線(xiàn)定位，組織根基施工及設(shè)備搬運(yùn)就位。在設(shè)計(jì)設(shè)備工藝平面布臵圖時(shí)，對(duì)設(shè)備定位要考慮以下因素。(1)應(yīng)適應(yīng)工藝流程的需要(2)應(yīng)方便于工件的存放、運(yùn)輸和現(xiàn)場(chǎng)的清理(3)設(shè)備及其附屬裝臵的外尺寸、運(yùn)動(dòng)部件的極限位臵及安全距離(4)應(yīng)保證設(shè)備安裝、維修、操作安全的要求(5)廠房與設(shè)備工作匹配，包括門(mén)的寬度、高度，廠房的跨度，高度等按照機(jī)械設(shè)備安裝驗(yàn)收有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，做好設(shè)備安裝找平，保證安裝穩(wěn)固，減輕震動(dòng)，防止變形，保證加工精度，防止不合理的磨損。安裝前要進(jìn)展技術(shù)交底，組織施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備的有關(guān)技術(shù)資料，了解設(shè)備性能及安全要耱和施工中應(yīng)事項(xiàng)。安裝過(guò)程中，對(duì)根基的制作，裝配鏈接、電氣線(xiàn)路等工程的施工，要嚴(yán)格按照施工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。安裝工序中如果有恒溫、防震、防塵、防潮、防火等特殊要求時(shí)，應(yīng)采取措施，條件具備前方能進(jìn)展該項(xiàng)工程的施工。3〕設(shè)備通電試運(yùn)行設(shè)備試運(yùn)行一般可分為空載實(shí)驗(yàn)和設(shè)備通電調(diào)試兩個(gè)步驟。(1)空載實(shí)驗(yàn)：是為了考核布線(xiàn)系統(tǒng)特別是電源線(xiàn)路是否正常，連通良好和可靠等有關(guān)各項(xiàng)參數(shù)和性能在無(wú)負(fù)載設(shè)備狀態(tài)下進(jìn)展。即在未接通設(shè)備電源前預(yù)先把電源線(xiàn)路進(jìn)展一定時(shí)間的空負(fù)荷通電，這是設(shè)備通電調(diào)試、投入使用前必須進(jìn)展磨合的一個(gè)不可缺少的步驟。(2)設(shè)備通電調(diào)試：重點(diǎn)檢查設(shè)備通電后是否能正常自檢，設(shè)備工作是否到達(dá)出廠的標(biāo)準(zhǔn)，是否正常、安全、可靠。4〕設(shè)備試運(yùn)行后的工作首先斷開(kāi)設(shè)備的總電路和信號(hào)質(zhì)量，然后作好以下設(shè)備檢查、記錄工作：(1)做好調(diào)試完成后對(duì)設(shè)備的外殼復(fù)原、緊固，更換或檢修故障零部件并進(jìn)展調(diào)試，使設(shè)備進(jìn)入最正確使用狀態(tài)；(2)整理設(shè)備試運(yùn)行中的情況〔包括故障排除〕記錄；(3)對(duì)于無(wú)法調(diào)整的問(wèn)題，分析原因，從設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、保管、安裝等方面進(jìn)展歸納。(4)對(duì)設(shè)備運(yùn)行作出評(píng)定結(jié)論，處理意見(jiàn)，辦理移交的手續(xù)，并注明參加試運(yùn)行的人員和日期。5〕設(shè)備安裝工程的驗(yàn)收與移交使用。(1)設(shè)備根基的施工驗(yàn)收由修建部門(mén)質(zhì)量檢查員會(huì)同業(yè)主有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)展驗(yàn)收，填寫(xiě)施工驗(yàn)收單。根基的施工質(zhì)量必須符合根基圖和技術(shù)要求。(2)設(shè)備安裝工程的最后驗(yàn)收，在設(shè)備調(diào)試合格后進(jìn)展。由設(shè)備管理部門(mén)和工藝技術(shù)部門(mén)會(huì)同其他部門(mén)，在安裝、檢查、安全、使用等各方面有關(guān)人員共同參加下進(jìn)展驗(yàn)收，做出鑒定，填寫(xiě)安裝施工質(zhì)量、精度檢驗(yàn)、安全性能、試車(chē)運(yùn)轉(zhuǎn)記錄等憑證和驗(yàn)收移交單由參加驗(yàn)收的各方人員簽字方可竣工。(3)設(shè)備驗(yàn)收合格后辦理移交手續(xù)設(shè)備開(kāi)箱驗(yàn)收〔或設(shè)備安裝移交驗(yàn)收單〕、設(shè)備運(yùn)行試驗(yàn)記錄單由參加驗(yàn)收的各方人員簽字后及隨設(shè)備帶來(lái)的技術(shù)文件，由設(shè)備管理部門(mén)納入設(shè)備檔案管理；隨設(shè)備的配件、備品，應(yīng)填寫(xiě)備件入庫(kù)單，送交設(shè)備倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)保管。安全管理部門(mén)應(yīng)就安裝試驗(yàn)中的安全問(wèn)題進(jìn)展建檔。(4)設(shè)備移交完畢，由設(shè)備管理部門(mén)簽署設(shè)備投入正式運(yùn)行通知書(shū)，并將副本分別交設(shè)備管理部門(mén)、使用單位、財(cái)務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)管理部門(mén)，作為存檔、通知開(kāi)場(chǎng)使用、固定資產(chǎn)管理憑證、考核工程方案的依據(jù)。5-2-4、施工質(zhì)量控制1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，簽定質(zhì)量責(zé)任書(shū)并具體落實(shí)到個(gè)人，建設(shè)以公司領(lǐng)導(dǎo)下以工程經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)的全員、全過(guò)程的質(zhì)量保證體系。2、工程經(jīng)理組織各專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)為開(kāi)工做好技術(shù)準(zhǔn)備：各專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)按照本組織設(shè)計(jì)施工圖紙，標(biāo)準(zhǔn)要求和工程具體情況編制分項(xiàng)分部工程實(shí)施步驟，班組作業(yè)人員進(jìn)展任務(wù)交底。3、嚴(yán)格按圖施工，嚴(yán)守工藝操作規(guī)程。施工中的合理化建議按技術(shù)管理程序上報(bào)，沒(méi)經(jīng)技術(shù)部門(mén)，設(shè)計(jì)部門(mén)、業(yè)主的同意，不得擅自變更和修改設(shè)計(jì)圖紙。工程資料和施工進(jìn)度同步，各專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求搞好竣工資料的記錄和整理。4、嚴(yán)禁在墻、柱、板上隨意開(kāi)洞，假設(shè)特殊需要必須開(kāi)洞時(shí)，須征得業(yè)主的同意，作業(yè)后要落實(shí)修補(bǔ)措施，并及時(shí)會(huì)同業(yè)主檢查驗(yàn)收。主干系統(tǒng)可采用架空、直埋、地下管道相結(jié)合。采用架空布線(xiàn)將嚴(yán)格服從電信電纜架空敷設(shè)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行施工。5、各班組應(yīng)以工序質(zhì)量保證工程整體質(zhì)量，各班組長(zhǎng)必須對(duì)負(fù)責(zé)的專(zhuān)業(yè)工序進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視檢查。6、布線(xiàn)材料和設(shè)備必須到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)，且具有合格證書(shū)或材質(zhì)證書(shū)，不合格的材料、設(shè)備不得發(fā)送施工現(xiàn)場(chǎng)。7、施工中所使用的計(jì)量工具必須是經(jīng)過(guò)認(rèn)可的器具、計(jì)量必須準(zhǔn)確，儀器靈敏，以確保質(zhì)量。8、現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)人員必須虛心承受業(yè)主及各級(jí)質(zhì)檢人員的檢查監(jiān)視，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題必須及時(shí)上報(bào)提出整改措施，進(jìn)展落實(shí)。加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，組織現(xiàn)場(chǎng)施工人員開(kāi)展以“工期、質(zhì)量、安全〞為主題的教育活動(dòng)。六、工程驗(yàn)收6-1、工程驗(yàn)收完成系統(tǒng)安裝并試運(yùn)行后按照國(guó)家安防工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以有關(guān)驗(yàn)收認(rèn)定即為驗(yàn)收完畢，業(yè)主方出具驗(yàn)收證明。6-2、竣工文檔文檔是工程的重要組成局部。文檔管理系統(tǒng)記錄了整個(gè)工程的設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)方案、施工方案、施工現(xiàn)場(chǎng)記錄、施工日志、測(cè)試報(bào)告和記錄、系統(tǒng)維護(hù)和使用說(shuō)明等重要資料。在工程施工和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試完成之后，我們將為建設(shè)方提交以下文件：1、工程竣工圖紙；2、工程竣工圖紙說(shuō)明；3、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試報(bào)告和記錄；4、系統(tǒng)維護(hù)和使用說(shuō)明書(shū)等驗(yàn)收后我方將以文本方式向業(yè)主方提供系統(tǒng)設(shè)計(jì)與方案配臵、施工、記錄等全套相關(guān)的文檔。6-3、工程驗(yàn)收方案6-3-1、工程概況工程承建單位：工程合同總價(jià)：元〔人民幣〕合同簽定日期：年月日合同開(kāi)工日期：年月日合同完工日期：年月日實(shí)際開(kāi)工日期：年月日實(shí)際完工日期：年月日6-3-2、施工階段主要負(fù)責(zé)人建設(shè)單位：施工單位：6-3-3、驗(yàn)收依據(jù)《工程合同書(shū)》相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/標(biāo)準(zhǔn)施工過(guò)程的工程變更記錄〔如果有的話(huà)〕6-3-4、驗(yàn)收流程作為工程竣工驗(yàn)收，驗(yàn)收合格則系統(tǒng)正式移交建設(shè)方投入運(yùn)行。驗(yàn)收的內(nèi)容、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和組織方案按本驗(yàn)收流程進(jìn)展。驗(yàn)收單位按標(biāo)書(shū)、合同以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展驗(yàn)收，出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。各子項(xiàng)全部驗(yàn)收通過(guò)，建設(shè)單位、監(jiān)理單位及承建單位驗(yàn)收負(fù)責(zé)人在《工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》簽字確認(rèn)。1〕驗(yàn)收參與部門(mén)人員配臵本工程驗(yàn)收參與單位及人員配臵以下：XXX〔建設(shè)單位〕：2名或者按實(shí)際情況安排監(jiān)理單位〔如果有的話(huà)〕：1名或者按實(shí)際情況安排〔承建單位〕：2名2〕主要的驗(yàn)收內(nèi)容〔1〕系統(tǒng)功能驗(yàn)收。主要檢查系統(tǒng)有關(guān)功能實(shí)現(xiàn)及使用情況，確保到達(dá)標(biāo)書(shū)、設(shè)計(jì)方案及合同要求。〔2〕安裝質(zhì)量驗(yàn)收。檢查前端攝像機(jī)，以及后端編碼器、服務(wù)器、存儲(chǔ)、或硬盤(pán)錄像機(jī)等設(shè)備，確保相關(guān)產(chǎn)品安裝符合合同要求?！?〕設(shè)備材料核對(duì)。核對(duì)工程合同清單和施工過(guò)程的變更清單，保證相關(guān)設(shè)備數(shù)量與最終變更確定數(shù)量一致。3〕驗(yàn)收程序整個(gè)竣工驗(yàn)收工作預(yù)計(jì)3個(gè)小時(shí)，具體程序以下：〔1〕先召開(kāi)工程驗(yàn)收準(zhǔn)備會(huì)議，明確驗(yàn)收內(nèi)容及流程安排，約20分鐘；然后按議定的流程進(jìn)展驗(yàn)收，約兩個(gè)小時(shí)；最后召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收總結(jié)會(huì)議確定驗(yàn)收結(jié)果，約20分鐘。〔2〕驗(yàn)收流程：承建單位作工程施工總結(jié)報(bào)告——監(jiān)理單位作工程監(jiān)理工作報(bào)告——建設(shè)單位技術(shù)部門(mén)作系統(tǒng)運(yùn)行情況介紹——監(jiān)控中心觀看圖像效果——現(xiàn)場(chǎng)查看前端攝像機(jī)等設(shè)備安裝情況——驗(yàn)收總結(jié)會(huì)議——驗(yàn)收完畢?！?〕承建單位驗(yàn)收人員整理提交相關(guān)竣工資料，一式四份，建設(shè)單位存兩份，監(jiān)理單位、承建單位各存一份；并提供《工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》一式四份?！?〕相關(guān)驗(yàn)收單位再次召開(kāi)驗(yàn)收總結(jié)會(huì)，確定最終驗(yàn)收結(jié)果，并在《工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》簽字確認(rèn)。七、技術(shù)服務(wù)、支持、保修積及保修外的服務(wù)針對(duì)本系統(tǒng)工程建設(shè)，公司承諾：對(duì)于我們承當(dāng)?shù)墓こ烫峁﹥?yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。公司作為一家專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)商，整個(gè)公司的運(yùn)作流程和組織架構(gòu)都是按照IT服務(wù)質(zhì)量管理的要求設(shè)臵的，并且服務(wù)管理的方法建設(shè)在ITIL的根基上。整個(gè)服務(wù)體系由經(jīng)歷豐富的服務(wù)技術(shù)人員和IT服務(wù)管理人員組成，公司擁有詳盡的服務(wù)方案和完善的服務(wù)措施，以確保用戶(hù)得到完備的支持與服務(wù)。7-1、售后服務(wù)體系①

服務(wù)理念——建設(shè)在ITIL最正確實(shí)踐根基上的專(zhuān)業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是公司近年在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶。公司在多年系統(tǒng)集成經(jīng)歷的根基上，建設(shè)了一套系統(tǒng)化的服務(wù)體系，完善的服務(wù)隊(duì)伍，逐步形成了具有公司特色的服務(wù)風(fēng)格，創(chuàng)立了公司自有的服務(wù)品牌“精誠(chéng)服務(wù)〞，并在珠江三角洲一帶的客戶(hù)中形成了一定的影響力。公司為客戶(hù)提供的是專(zhuān)業(yè)化和系統(tǒng)化的服務(wù)。根據(jù)客戶(hù)的需要，提供的服務(wù)包括咨詢(xún)服務(wù)、實(shí)施服務(wù)、外包服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)。當(dāng)客戶(hù)有需要的時(shí)候及時(shí)上門(mén)服務(wù)。2007年，公司采用ITIL“最正確實(shí)踐〞的方法和知識(shí)體系，在公司內(nèi)部建設(shè)了服務(wù)支持管理平臺(tái)。并根據(jù)ITIL最正確實(shí)踐的方法，調(diào)整了公司內(nèi)部的組織架構(gòu)和管理流程。目前，該平臺(tái)的核心局部服務(wù)臺(tái)，已經(jīng)投入使用。服務(wù)架構(gòu)構(gòu)如下：服務(wù)級(jí)別經(jīng)理：負(fù)責(zé)與客戶(hù)服務(wù)需求確實(shí)認(rèn)、服務(wù)質(zhì)量的管理，服務(wù)目錄的編制，以及服務(wù)質(zhì)量的跟進(jìn)和評(píng)估。服務(wù)支持經(jīng)理：負(fù)責(zé)“精誠(chéng)服務(wù)〞的日常運(yùn)作和管理。服務(wù)臺(tái)經(jīng)理：負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)訴求、故障與投訴的處理，以及記錄、處理和報(bào)告服務(wù)事件和反響服務(wù)結(jié)果。一線(xiàn)工程師：由軟件、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)的工程師組成，負(fù)責(zé)解決客戶(hù)系統(tǒng)的軟硬件技術(shù)故障。二線(xiàn)工程師：由軟件、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家組成，負(fù)責(zé)解決客戶(hù)系統(tǒng)的軟硬件技術(shù)故障和服務(wù)咨詢(xún)等。廠家工程師：負(fù)責(zé)解決客戶(hù)系統(tǒng)中廠家設(shè)備的軟硬件故障。

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售后服務(wù)隊(duì)伍：本公司的售后服務(wù)隊(duì)伍由羅格朗、TCL、AMP、CISCO、H3C、華為、銳捷、IBM、Microsoft、聯(lián)想、HP、海康威視、三星等國(guó)內(nèi)外知名廠商認(rèn)證的工程師組成。服務(wù)人員擁有多年的IT行業(yè)服務(wù)經(jīng)歷和良好的溝通能力，是一支訓(xùn)練有素，快速響應(yīng)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍;配備有服務(wù)專(zhuān)用工具包、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀、光纖線(xiàn)纜端接設(shè)備、筆記本電腦等專(zhuān)業(yè)服務(wù)工具。同時(shí)，公司還擁有多名經(jīng)過(guò)ITIL認(rèn)證的專(zhuān)業(yè)的服務(wù)管理專(zhuān)家，從而保證了IT服務(wù)的質(zhì)量。7-2、公司工程服務(wù)管理體系和能力介紹公司的服務(wù)支持能力本公司一直致力于成為一家專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)商。經(jīng)過(guò)10年的開(kāi)展，公司已經(jīng)擁有了技術(shù)實(shí)力強(qiáng)勁自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、實(shí)施和服務(wù)的能力。公司目前有員工近80名，其中70%以上為本科畢業(yè)，還包括一批博士和碩士研究生。作為一家專(zhuān)業(yè)化的IT服務(wù)商，我們根據(jù)ITIL最正確實(shí)踐規(guī)劃了公司的管理架構(gòu)。在這一架構(gòu)下，公司的軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)在管理模式上引入了ITIL服務(wù)提交的架構(gòu)，而在工程實(shí)施和售后服務(wù)體系則根據(jù)IT服務(wù)支持的要求，建設(shè)了公司的IT服務(wù)運(yùn)維體系。目前，公司的IT服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)有40多名IT服務(wù)工程師。ITIL是業(yè)界公認(rèn)的IT服務(wù)管理領(lǐng)域的最正確實(shí)踐，根據(jù)它的體系和框架，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定了IT服務(wù)管理領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)ISO20000。因此，ITIL也被用來(lái)衡量IT服務(wù)商服務(wù)能力的重要依據(jù)。這個(gè)依據(jù)就是，運(yùn)維服務(wù)商是否按照ITIL建設(shè)了自身的服務(wù)管理體系。公司采用IBMTSRM平臺(tái)開(kāi)發(fā)了服務(wù)臺(tái)管理系統(tǒng)。公司服務(wù)臺(tái)的通過(guò)800，MSN，電子郵件，短信服務(wù)號(hào)等方式，為客戶(hù)提供多種手段的方便快捷的IT服務(wù)支持。下面我公司的服務(wù)臺(tái)界面截圖：登陸界面用戶(hù)列表以往的服務(wù)請(qǐng)求公司的一線(xiàn)支持和二線(xiàn)支持工程師的技術(shù)能力包括了從網(wǎng)絡(luò)根基架構(gòu)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、服務(wù)器與存儲(chǔ)系統(tǒng)、各種類(lèi)型的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以及安全系統(tǒng)等各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。一線(xiàn)支持團(tuán)隊(duì)和二線(xiàn)支持團(tuán)隊(duì)〔包括IBM服務(wù)器實(shí)施維護(hù)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)維實(shí)施維護(hù)團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)團(tuán)隊(duì)，Tivoli產(chǎn)品實(shí)施維護(hù)團(tuán)隊(duì)〕，服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成如下：角色成員服務(wù)臺(tái)/事件經(jīng)理一線(xiàn)支持二線(xiàn)支持服務(wù)提交經(jīng)理服務(wù)級(jí)別經(jīng)理公司的IT服務(wù)管理能力:咨詢(xún)和培訓(xùn)的能力：公司與ITIL國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在國(guó)內(nèi)的授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上海翰緯管理參謀合作，為我們的用戶(hù)提供ITIL認(rèn)證培訓(xùn)，和內(nèi)訓(xùn)，幫助用戶(hù)系統(tǒng)掌握ITIL的知識(shí)體系和方法。同時(shí)，公司有多工程師獲得了ITIL的資質(zhì)認(rèn)證，包括公司董事長(zhǎng)陳統(tǒng)通過(guò)了ITILSERVICEMANAGER認(rèn)證。解決方案能力：公司是IBMITSM解決方案核心合作伙伴，與IBM一起提供基于IBMTIVOLI全線(xiàn)產(chǎn)品的解決方案實(shí)施與開(kāi)發(fā)。增值服務(wù)能力：客戶(hù)IT服務(wù)管理平臺(tái)〔尤其是運(yùn)維管理系統(tǒng)〕投入使用以后，需要專(zhuān)業(yè)公司提供多層次的后續(xù)支持服務(wù)，公司有能力幫助客戶(hù)完成全方位的運(yùn)維服務(wù)支持，如運(yùn)維手冊(cè)整理，解決方案整理，運(yùn)維服務(wù)技能培訓(xùn)等等。服務(wù)外包能力：公司是IBM、聯(lián)想、HP、CISCO、華為、H3C、銳捷、ORALCE、VERITAS、微軟、TCL等國(guó)際國(guó)內(nèi)知名IT廠商的重要合作伙伴，同時(shí)也是廣東移動(dòng)的合作伙伴。公司擁有信息產(chǎn)業(yè)部系統(tǒng)集成二級(jí)資質(zhì)，在公司內(nèi)部建設(shè)起了標(biāo)準(zhǔn)的基于ITIL最正確實(shí)踐的IT運(yùn)維管理體系。近年來(lái)，公司為客戶(hù)提供的全網(wǎng)外包服務(wù)解決方案，深受用戶(hù)好評(píng)。公司為本工程所作的免費(fèi)增值服務(wù)承諾在深入分析了XXX系統(tǒng)工程建設(shè)的應(yīng)用需求之后，我們認(rèn)為，我們不但能夠完全響應(yīng)本工程的目標(biāo)任務(wù)需求。但作為一家專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)商，我公司愿意在完本錢(qián)工程目標(biāo)的根基上，在服務(wù)費(fèi)用的范圍內(nèi)，為XXX的IT運(yùn)維服務(wù)提供更多的增值服務(wù)。這些增值服務(wù)如下表所列。序號(hào)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)承諾1服務(wù)臺(tái)拓展服務(wù)通過(guò)將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的服務(wù)臺(tái)職能擴(kuò)展延伸