物業(yè)會所會員部助理崗位工作職責(zé)

物業(yè)會所會員部助理崗位工作職責(zé)物業(yè)會所會員部助理崗位職責(zé)

A）落實會員部主管布置的各項日常工作；

B）及時整理并歸檔各類會員資料；

C）每月定期整理電腦資料，增加或刪除相關(guān)資料。并且整理、印發(fā)有關(guān)資料至相關(guān)部門；

D）全面了解會所舉辦的各類興趣活動的開展情況，如遇問題，及時處理，或匯報會員部主管處理；

E）帶領(lǐng)新業(yè)戶參觀會所設(shè)施，耐心解答會員的詢問；

F）記錄會員部有關(guān)電話，及時交由相關(guān)人員處理；

G）協(xié)助會員部經(jīng)理作好公關(guān)工作，制作宣傳信件或宣傳廣告。

篇2：物業(yè)經(jīng)營部會所助理崗位工作職責(zé)

物業(yè)經(jīng)營部會所助理崗位職責(zé)

1.會所固定及流動服務(wù)助理，做好本崗位的各項要求，關(guān)注客人的需要，及時為客人提供服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)會所室內(nèi)、外設(shè)施設(shè)備管理（包括兒童樂園）、環(huán)境管理、外來人員管理等。

3.負(fù)責(zé)會所現(xiàn)場秩序管理、設(shè)備設(shè)施的巡查和報修。

4.負(fù)責(zé)記錄/匯報主業(yè)（住戶）的投訴情況，自己可以處理應(yīng)及時完成，不能處理的應(yīng)及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)；

5.全面維護(hù)會所的安全運營，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件并及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

6.負(fù)責(zé)會所每月的日常物品的申購提請和管理工作。

7.填寫各營業(yè)場所的交班本；

8.檢查各營業(yè)場所的設(shè)備情況，衛(wèi)生情況；

9.獲知客人消費后，為客人安排并給客人介紹會所的其他營業(yè)場所及所需費用；

10.在客人消費過程中，及時巡場，及時為客人服務(wù)；

11.客人買單時，必須檢查使用過的設(shè)備是否有損壞，并通知收銀臺；

12.若客人需加時、加鐘，必須告知加時加鐘須另外收費；

篇3：物業(yè)公司經(jīng)營部會所高級助理崗位工作職責(zé)

物業(yè)公司經(jīng)營部會所高級助理崗位職責(zé)

1.在經(jīng)營部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。

2.進(jìn)行銷售中心、樣板房區(qū)域的巡查、處理投訴等日常管理工作并及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

3.每月認(rèn)真做好銷售中心、樣板房等各個區(qū)域的各項工作檢查，并做好各項工作記錄。

4.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度，積極維護(hù)公司利益和聲譽。

5.積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

6.協(xié)助經(jīng)營部主任處理日常事務(wù)。

7.根據(jù)經(jīng)營部主任的安排，布置當(dāng)日工作，并負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)、督促管轄范圍的工作情況及員工履行職責(zé)情況。

8.檢查、指導(dǎo)會所助理工作情況，負(fù)責(zé)檢查會所助理對客戶服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度的及工作規(guī)范。對出現(xiàn)問題及時作出處理及更正。

9.整理、記錄《會所工作日記》，對當(dāng)天發(fā)生的情況及處理方法作詳實記錄或提出有效建議。

10.負(fù)責(zé)組織業(yè)主（租戶）文體活動，具體落實相關(guān)活動及比賽事項。

11.完成上司交辦的其他工作任務(wù)。

篇4：會所經(jīng)營助理崗位職務(wù)說明書范本

會所經(jīng)營助理崗位職務(wù)說明書范本

崗位名稱：會所經(jīng)營助理所屬部門：經(jīng)營部

職務(wù)等級：直接主管：經(jīng)營部主管

職責(zé)：

對會所經(jīng)營場所售賣產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、場所衛(wèi)生進(jìn)行抽查以對內(nèi)部管理進(jìn)行監(jiān)督

對會所人力資源進(jìn)行管理：提出需求并及時補充、對員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)及在職培訓(xùn)、對員工考評、對員工的晉降提出建議

制定會所年、月經(jīng)營管理計劃，并付諸實施

對會所日常工作進(jìn)行抽查：帳務(wù)登記、各類記錄表格

建立客戶意見簿，對其反映的意見進(jìn)行及時跟蹤處理

對會所人力、物料、能源進(jìn)行成本控制

年滿意度調(diào)查及其后繼改進(jìn)

建立神秘顧客監(jiān)督品質(zhì)服務(wù)制度并付諸實施

職權(quán)：

1、對會所經(jīng)營的監(jiān)督權(quán)

2、對會所員工的獎懲權(quán)

3、員工晉降的建議權(quán)

4、物料購買的審核權(quán)

5、對會所年、月度計劃的審核權(quán)

資格要求：

1、教育要求：

2、資格要求：

3、技能要求：

4、工作經(jīng)驗要求：

5、健康要求：

實施者簽字：日期：

篇5：物業(yè)公司會所經(jīng)營助理崗位職務(wù)說明書

物業(yè)公司會所經(jīng)營助理崗位職務(wù)說明書

崗位名稱：會所經(jīng)營助理所屬部門：經(jīng)營部

職務(wù)等級：直接主管：經(jīng)營部主管

職責(zé)：

對會所經(jīng)營場所售賣產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、場所衛(wèi)生進(jìn)行抽查以對內(nèi)部管理進(jìn)行監(jiān)督

對會所人力資源進(jìn)行管理：提出需求并及時補充、對員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)及在職培訓(xùn)、對員工考評、對員工的晉降提出建議

制定會所年、月經(jīng)營管理計劃，并付諸實施

對會所日常工作進(jìn)行抽查：帳務(wù)登記、各類記錄表格

建立客戶意見簿，對其反映的意見進(jìn)行及時跟蹤處理

對會所人力、物料、能源進(jìn)行成本控制

年滿意度調(diào)查及其后繼改進(jìn)

建立神秘顧客監(jiān)督品質(zhì)服務(wù)制度并付諸實施

職權(quán)：

1、對會所經(jīng)營的監(jiān)督權(quán)

2、對會所員工的獎懲權(quán)

3、員工晉降的建議權(quán)

4、物料購買的審