養(yǎng)老院社區(qū)災(zāi)害、緊急情況計(jì)劃預(yù)案

養(yǎng)老院社區(qū)災(zāi)害、緊急情況計(jì)劃預(yù)案養(yǎng)老院社區(qū)災(zāi)害、緊急情況計(jì)劃預(yù)案

制度:社區(qū)必須預(yù)先制定一套災(zāi)害及緊急狀況的方案，該方案必須包括在需要情況下轉(zhuǎn)移的地點(diǎn)和使用的交通工具，或是就地避難的流程。所有員工應(yīng)熟悉該方案并在遇到緊急情況下按照所制定的方案執(zhí)行。

流程：

1.居民應(yīng)該與其疏散目的的地方以及為其疏散提供交通的機(jī)構(gòu)簽署一份協(xié)議或備忘錄。要定期對(duì)以上協(xié)議定期進(jìn)行檢查和更新。

2.災(zāi)害/緊急情況計(jì)劃是為了給員工提供清晰、具體的行動(dòng)計(jì)劃，在遇到緊急情況和災(zāi)害時(shí)能遵循此計(jì)劃。

3.所有員工必需熟悉災(zāi)害/緊急狀況計(jì)劃，如：遇到火災(zāi)、疏散、斷電、災(zāi)害等情況時(shí)或其他會(huì)影響居民安全和健康等的情況。其中有些是由外部因素引起的（如罕見(jiàn)的風(fēng)暴）。有些是內(nèi)部因素引起的（如樓內(nèi)的火災(zāi)）。應(yīng)在員工入職引導(dǎo)以及入職之后向他們提供以上信息。一旦該計(jì)劃發(fā)生修改或員工的職責(zé)發(fā)生變化，應(yīng)進(jìn)行另外培訓(xùn)。

4.如果災(zāi)害計(jì)劃發(fā)生任何變化，管理者必須告知所有員工。可以是在員工會(huì)上進(jìn)行口頭通知，也可以以書(shū)面方式告知。

5.緊急狀況流程必須列入緊急狀況手冊(cè)，而且應(yīng)放置在員工容易拿到的地方（如前臺(tái)）

6.疏散地圖必須清楚地標(biāo)明所有居民出口并在大家容易看到的地方張貼（如在每個(gè)走廊或指定公共區(qū)域），居民應(yīng)人手一冊(cè)。疏散的程序也應(yīng)張貼在員工和居民容易看到的地方。

7.消防演習(xí)必須按照國(guó)家消防局的要求進(jìn)行（見(jiàn)本手冊(cè)上的生命安全培訓(xùn)部分）

8.為員工和居民準(zhǔn)備足夠七天的應(yīng)急食物，食物供應(yīng)應(yīng)定期存放以確保滿足這一要求。

9.當(dāng)社區(qū)必須撤離，必須遵循下列指南：

-聯(lián)絡(luò)9-1-1.告知他們這里的緊急情況并告訴他們你是從一個(gè)老年介護(hù)社區(qū)打來(lái)的（如果固定電話不能使用，嘗試使用移動(dòng)電話）。

-當(dāng)做出撤離決定后或在已經(jīng)撤離后盡快通知授權(quán)和保護(hù)部門

-如果國(guó)家授權(quán)的管理者在社區(qū)內(nèi)，他應(yīng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)所有員工撤離居民的方式和地點(diǎn)。如果管理者不在社區(qū)，社區(qū)護(hù)士應(yīng)該負(fù)責(zé)撤離過(guò)程。當(dāng)上述管理人員都不在時(shí)，居民助理領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在管理者和社區(qū)護(hù)士（RN）到達(dá)前進(jìn)行負(fù)責(zé)。

-利用緊急情況手冊(cè)后面的名冊(cè)獲悉需要通過(guò)口頭或身體援助撤離的居民。

-到每間公寓通知居民撤離的消息。如果災(zāi)難已經(jīng)蔓延到整棟建筑物，先通知那些能夠自行撤離居民，接著通知那些需要協(xié)助才能撤離的居民。如果災(zāi)難只影響了建筑物的某個(gè)區(qū)域（如某個(gè)公寓起火），從直接受影響的區(qū)域（如走廊）開(kāi)始組織撤離。

-到每個(gè)公寓去確認(rèn)居民已經(jīng)離開(kāi)公寓。如果居民還沒(méi)有撤離，幫助他轉(zhuǎn)移到安全地帶。

.-物業(yè)經(jīng)理人

-在離開(kāi)公寓時(shí)，放一條毛巾在公寓外表明該公寓已經(jīng)被搜索過(guò)并已確認(rèn)里面沒(méi)人。

-員工可以向在社區(qū)的，有能力的居民、家庭成員或志愿者尋求幫助。他們可以在離開(kāi)社區(qū)后協(xié)助把居民聚集起來(lái)，使其遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，或協(xié)助在社區(qū)外的其他居民。無(wú)論如何，不要向不能夠安全提供幫助的人請(qǐng)求幫助，這樣有可能把居民或其他人置于危險(xiǎn)之中。

-當(dāng)撤離完畢時(shí)，進(jìn)行清點(diǎn)人數(shù)以確保所有居民和員工無(wú)一遺漏。

-如果管理者不在現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)在第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)他（在固定電話不能使用時(shí)，應(yīng)嘗試使用移動(dòng)電話）。如果管理員具備緊急情況處理知識(shí)，他應(yīng)嘗試聯(lián)絡(luò)社區(qū)，如果可以，他應(yīng)趕過(guò)去協(xié)助緊急情況處理。

10.如有必要，應(yīng)盡快聯(lián)系不在執(zhí)勤的員工，通知他們回到崗位。所有員工必須盡快報(bào)到。

11.如有必要,應(yīng)為居民安置在臨時(shí)住所直到居民可以安全返回其公寓。管理員(或指定人員)應(yīng)與居民的家屬取得聯(lián)系以便重新將居民安置在一個(gè)安全的地點(diǎn)。對(duì)那些家人和朋友無(wú)法安置的居民,應(yīng)由工作人員或緊急處置人員按照緊急情況手冊(cè)的要求給予救援。居民應(yīng)該留在此處直到可以返回社區(qū)或直到被安排了其他住處。

12.當(dāng)所有居民都被撤離建筑物后，管理者（或指定人員）應(yīng)將員工集合到指定位置并作出進(jìn)一步指示。

13.如果可能，員工應(yīng)：

A、轉(zhuǎn)移所有必要的居民藥品到疏散地點(diǎn)或其他指定位置。

B、關(guān)閉主廚房和活動(dòng)室（如果其中有廚房）的電器和燃?xì)狻?/p>

C、轉(zhuǎn)移所有必要的食品和水源到疏散地點(diǎn)或指定位置。

14.如果發(fā)生全社區(qū)性的災(zāi)害，社區(qū)有可能會(huì)接收無(wú)須特殊醫(yī)療照護(hù)的傷員。應(yīng)將為這些傷員提供的幫助與對(duì)本院居民的援助（如提供餐食）結(jié)合起來(lái)。應(yīng)列出所有接受社區(qū)援助的非居民名單。

15.在照顧好所有居民及受災(zāi)人員后，除非有可能會(huì)危害其他人的安全，否則應(yīng)盡一切努力保護(hù)社區(qū)的財(cái)產(chǎn)及檔案材料。

16.如果條件允許，向居民、員工和社區(qū)受災(zāi)群眾提供食品和快餐。如果需要的話聯(lián)系當(dāng)?shù)氐纳碳一蚺l(fā)商提供額外的食物供應(yīng)。

17.繼續(xù)向居民、員工或社區(qū)受災(zāi)群眾提供所需的幫助。

18.監(jiān)控居民、員工或社區(qū)受災(zāi)群眾精神和身體狀況并按需提供情感支持和咨詢服務(wù)。

19.盡快聯(lián)系居民、員工、社區(qū)受災(zāi)群眾的家屬或其他重要聯(lián)絡(luò)人，并告知他們目前的情況。

20.監(jiān)控建筑和地面狀況以確保所有人的安全。

21.在居民服務(wù)記錄本或員工檔案中記載受傷情況或重大事件，并在24小時(shí)之內(nèi)將發(fā)生的事件通知授權(quán)和保護(hù)部門。

篇2：校園停水停電緊急情況預(yù)案

校園停水停電緊急情況預(yù)案

為加強(qiáng)校園水電管理，維護(hù)學(xué)校教學(xué)秩序和廣大師生的生活秩序，對(duì)突發(fā)停水停電情況的處理作出以下規(guī)定：

1、樓群管理部值班人員從早晨5：30起到晚上熄燈時(shí)，每個(gè)小時(shí)一次檢查所在樓里的水電情況有否異?，F(xiàn)象；清衛(wèi)人員、樓群管理員上班后應(yīng)首先檢查各自管轄范圍的水電等情況是否有異?，F(xiàn)象；高配房值班人員早晨6：00應(yīng)檢查水電有無(wú)異?，F(xiàn)象。上述人員如發(fā)現(xiàn)停水停電或異?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通告樓群管理部主任、動(dòng)力通訊維修服務(wù)部主任。以上人員如未履行職責(zé)或知情不報(bào)要追究當(dāng)責(zé)任，予以一定的處罰。

2、動(dòng)力通訊維修服務(wù)部主任接電話后馬上帶領(lǐng)維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)搶修，并及時(shí)告知公司經(jīng)理。

3、能夠短時(shí)間內(nèi)解決且涉及面較小的停水停電情況，由經(jīng)理事后向分管副總經(jīng)理以及相關(guān)部門匯報(bào)。

4、如遇突發(fā)大面積停水停電并須停水停電搶修安裝的重大情況，應(yīng)由經(jīng)理及時(shí)向分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理匯報(bào)并通知總公司辦公室、產(chǎn)業(yè)后勤管理處、院辦及涉及到停水停電的相關(guān)部門。

5、待現(xiàn)場(chǎng)確定搶修方案后，馬上填好停水或停電通知單并由分管副總經(jīng)理、經(jīng)理簽發(fā)后送至總公司辦公室、產(chǎn)業(yè)后勤管理處、院辦及涉及到停水停電的相關(guān)部門。

6、如在搶修安裝過(guò)程中，須要延長(zhǎng)搶修時(shí)間的，應(yīng)事先通知上述部門。

7、搶修安裝完畢后向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況。

8、搶修安裝完畢后應(yīng)向產(chǎn)業(yè)后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)搶修情況，并及時(shí)向產(chǎn)業(yè)后勤管理處結(jié)算搶修經(jīng)費(fèi)。

9、超過(guò)12小時(shí)以上停水，負(fù)責(zé)聯(lián)系另行供水。

篇3：醫(yī)院內(nèi)部緊急情況處理預(yù)案(范例)

醫(yī)院內(nèi)部緊急情況處理預(yù)案

為了做好醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，確保迅速有效地處理重大突發(fā)事件，將醫(yī)院突發(fā)事件對(duì)醫(yī)院以及社會(huì)的影響和造成的損失降至最小程度，最大限度地保障醫(yī)務(wù)人員的人身安全，維護(hù)正常的醫(yī)院秩序，營(yíng)造良好育人環(huán)境，根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際，特就醫(yī)院突發(fā)事件的責(zé)任分類、處理原則等作出相關(guān)規(guī)定。

一、適用范圍

(一)政治事件，包括：醫(yī)院內(nèi)部被*、宗教非法滲透或敵對(duì)勢(shì)力破壞等;

(二)治安事件，包括：打架斗毆;偷竊;賭博;酗酒滋事;被騙、失蹤等;

(三)傷害事件，包括：火災(zāi);危險(xiǎn)品失控;爆炸;食物中毒;電擊;交通事故;

(四)醫(yī)療糾紛事件，包括：醫(yī)療事故;醫(yī)患糾紛;

(五)其他，上述類別中未包含的醫(yī)院突發(fā)事件。

二、醫(yī)院突發(fā)事件的處理原則

(一)分類管理原則

1.醫(yī)院突發(fā)事件分為普通院內(nèi)突發(fā)事件和重大院內(nèi)突發(fā)事件兩大類;

2.普通院內(nèi)突發(fā)事件;

3.重大院內(nèi)突發(fā)事件包括政治安全事件、重大醫(yī)療事故、重大治安事件、重大消防安全事件、交通安全事件、實(shí)驗(yàn)室安全事故、儀器設(shè)備使用安全事故、網(wǎng)絡(luò)安全事故、食物安全事件、重大群體性事件、重大刑事事件、重大傳染病疫情事件等;

4.不同類別的院內(nèi)突發(fā)事件，由不同部門負(fù)責(zé)牽頭處理。

(二)及時(shí)處理原則

對(duì)醫(yī)院突發(fā)事件的任何一類或多類，在出現(xiàn)苗頭開(kāi)始，就進(jìn)入醫(yī)院突發(fā)事件的處置階段，有關(guān)人員要核實(shí)信息，及時(shí)報(bào)告，果斷采取有效措施，組織力量控制局勢(shì)，正確進(jìn)行處置，制止事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員卷入事件，將其盡快平息。

1.及時(shí)報(bào)告。

發(fā)生院內(nèi)突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)者要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)科，保衛(wèi)科根據(jù)事件性質(zhì)及嚴(yán)重程度向醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向有關(guān)職能部門通報(bào)。

2.現(xiàn)場(chǎng)處理。

(1)發(fā)生院內(nèi)普通突發(fā)事件，警務(wù)室在接報(bào)的5分鐘內(nèi)派人迅速到達(dá)事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng);維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)通知保衛(wèi)科主要領(lǐng)導(dǎo)(夜間通知總值班)，及時(shí)有效地處理好事件。

(2)發(fā)生重大院內(nèi)突發(fā)事件，警務(wù)室在接報(bào)的5分鐘內(nèi)派人迅速到達(dá)事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng);在撥打110的同時(shí)及時(shí)通知保衛(wèi)科主要領(lǐng)導(dǎo)(夜間通知總值班)，在公安部門未到前及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，并根據(jù)事件性質(zhì)通知相關(guān)的醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)。

(三)有效作為原則

1.處理醫(yī)院突發(fā)事件，各責(zé)任部門要樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，果斷采取措施，有效作為，抓住解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)，平息事態(tài)，把突發(fā)事件化解在萌芽，化解在基層，化解在內(nèi)部。

2.對(duì)于在醫(yī)院突發(fā)事件處理過(guò)程中玩忽職守的，按《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》處理。

篇4：工廠緊急情況和突發(fā)事件預(yù)案

工廠緊急情況和突發(fā)事件處置預(yù)案

為了預(yù)防在公司內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件，特制定本預(yù)案

一、緊急情況和突發(fā)事件的處置原則

在公司發(fā)生或出現(xiàn)有危及警衛(wèi)對(duì)象安全的時(shí)候，參與執(zhí)勤的各警種必須在公安廳警衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，由擔(dān)負(fù)勤務(wù)的最高指揮員下達(dá)命令。各參戰(zhàn)警種分工負(fù)責(zé)，密切協(xié)同并采取堅(jiān)決果斷措施予以處置?；驹瓌t是：

(一)處置突發(fā)事件要以確保警衛(wèi)對(duì)象安全為根本目的，相應(yīng)采取有效措施。

(二)要正確區(qū)分和處理兩類不同性質(zhì)的矛盾，解決敵我矛盾，用專政的方法和強(qiáng)制的手段;解決人民內(nèi)部矛盾用擺事實(shí)、講道理、規(guī)勸教育的方法。

(三)嚴(yán)格遵守并認(rèn)真執(zhí)行黨的政策和國(guó)家的法律、法規(guī)，明確政策界限，增強(qiáng)法律觀念，嚴(yán)格依法辦事。

(四)嚴(yán)格請(qǐng)示報(bào)告。對(duì)發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告，來(lái)不及報(bào)告的，要積極正確處置，事后立即報(bào)告。

二、緊急情況和突發(fā)事件的處置方法

(一)如發(fā)生爆炸或造成警衛(wèi)對(duì)象受傷時(shí)：

1.執(zhí)勤人員立即報(bào)告公安廳總值班室，并配合隨衛(wèi)人員全力保護(hù)警衛(wèi)對(duì)象脫離危險(xiǎn)區(qū)，其他保安人員要按照分工堅(jiān)守崗位，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，嚴(yán)防犯罪分子逃竄。

2.如果警衛(wèi)對(duì)象受傷，要迅速送往就近醫(yī)院，外圍執(zhí)勤人員要加強(qiáng)警戒，嚴(yán)格控制出入人員，防止犯罪分子逃竄。

(三)發(fā)生槍擊事件時(shí)：

1.要迅速、準(zhǔn)確判明槍擊方向，在警衛(wèi)對(duì)象近身的人員要全力掩護(hù)其盡快撤離。

2.場(chǎng)內(nèi)及其他崗位的執(zhí)勤人員，要采取一切必要手段，迅速制服犯罪分子;同時(shí)要控制住要害部位，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，配合近身警衛(wèi)人員完成轉(zhuǎn)移任務(wù)。

(四)發(fā)生火災(zāi)時(shí)：執(zhí)勤人員首先判明火災(zāi)方向，并立即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)組負(fù)責(zé)人。保安和在現(xiàn)場(chǎng)的工作人員要立即進(jìn)行滅火;如火勢(shì)