康樂(lè)園老年人休閑娛樂(lè)俱樂(lè)部課件

康樂(lè)園老年人休閑娛樂(lè)俱樂(lè)部

———?jiǎng)?chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

志誠(chéng)創(chuàng)業(yè)小組

2005年4月—2006年6月康樂(lè)園老年人休閑娛樂(lè)俱樂(lè)部

———?jiǎng)?chuàng)業(yè)計(jì)1志誠(chéng)創(chuàng)業(yè)小組

組員:姓名班級(jí)1陳亞洲(組長(zhǎng))營(yíng)銷(xiāo)022郭磊工商023劉曉曉會(huì)計(jì)024金麗玉材科025蒙文飛營(yíng)銷(xiāo)026徐家林營(yíng)銷(xiāo)027慈建業(yè)營(yíng)銷(xiāo)028張可偉營(yíng)銷(xiāo)029陳凱營(yíng)銷(xiāo)02指導(dǎo)老師：中原工學(xué)院·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室：楊楠老師中原工學(xué)院·國(guó)際貿(mào)易教研室：柴金艷老師志誠(chéng)創(chuàng)業(yè)小組

組員:姓名2康樂(lè)園計(jì)劃書(shū)大綱公司概述公司戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)(產(chǎn)品)管理投資和財(cái)務(wù)分析管理體系機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避市場(chǎng)調(diào)研信息康樂(lè)園計(jì)劃書(shū)大綱公司概述公司戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)(產(chǎn)品)管理投資3概要

康樂(lè)園老年人休閑娛樂(lè)俱樂(lè)部是一個(gè)提議中的公司。它為鄭州市老年人的休閑娛樂(lè)活動(dòng)提供培訓(xùn)、組織、咨詢等服務(wù)的個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，提倡積極向上的老年健康休閑生活，為老年人創(chuàng)造更加健康幸福的生活環(huán)境，倡導(dǎo)尊老愛(ài)老的和諧社會(huì)。概要4“康樂(lè)園”俱樂(lè)部概述1.“康樂(lè)園”老年人休閑娛樂(lè)俱樂(lè)部，位于鄭州市嵩山北路與互助路交叉處（碧沙崗公園西側(cè)）2.企業(yè)性質(zhì)：獨(dú)資企業(yè)、個(gè)人所有3.經(jīng)營(yíng)范圍：提供老年人休閑娛樂(lè)、健康生活等方面的服務(wù)4.目標(biāo)市場(chǎng)：鄭州養(yǎng)老市場(chǎng)5.目標(biāo)顧客：鄭州市中原區(qū)、二七區(qū)的老年人6.市場(chǎng)定位：市場(chǎng)開(kāi)拓者7.經(jīng)營(yíng)模式：會(huì)員制的俱樂(lè)部形式8.產(chǎn)品定位：本公司提供的服務(wù)處產(chǎn)品生命周期的初級(jí)階段“康樂(lè)園”俱樂(lè)部概述1.“康樂(lè)園”老年人休閑娛樂(lè)俱樂(lè)部，位于5俱樂(lè)部使命“為老年人創(chuàng)造更加和諧幸福的生活環(huán)境?！本銟?lè)部宗旨“關(guān)愛(ài)老年人、服務(wù)老年人”俱樂(lè)部使命6俱樂(lè)部三大服務(wù)系統(tǒng)健康咨詢講座41%書(shū)畫(huà)及集郵、太極拳、門(mén)球、器樂(lè)及音律合唱、園藝、棋牌娛樂(lè)、舞蹈八類小組45%茶話會(huì)等聯(lián)誼活動(dòng)大綱俱樂(lè)部三大服務(wù)系統(tǒng)健康咨詢講座41%書(shū)畫(huà)及集郵、太極拳、門(mén)球7公司戰(zhàn)略初期(1—3年)主要業(yè)務(wù)是提供老年人休閑娛樂(lè)的培訓(xùn)、組織、健康咨詢服務(wù)，市場(chǎng)目標(biāo)為開(kāi)拓老年人休閑娛樂(lè)服務(wù)市場(chǎng)，建立自己的品牌，積累無(wú)形資產(chǎn)；收回初期投資，準(zhǔn)備擴(kuò)大俱樂(lè)規(guī)模，建立鄭州市市內(nèi)連鎖俱樂(lè)部。第一年，吸納會(huì)員3108人，占總目標(biāo)顧客的20%，會(huì)員費(fèi)收入745920元。第二年，吸納會(huì)員達(dá)到7770人，占總目標(biāo)顧客的50%，會(huì)員費(fèi)收入1864800元，收回投資成本，稅后利潤(rùn)約324570元。第三年，吸納會(huì)員達(dá)到9324人，占總目標(biāo)顧客的60%，會(huì)員費(fèi)收入2237760元，加盟費(fèi)收入15000元，稅后利潤(rùn)約395735萬(wàn)元；公司戰(zhàn)略初期(1—3年)8中期（4—6年）進(jìn)一步完善和健全會(huì)員吸納機(jī)制；面向全國(guó)各大城市擴(kuò)大連鎖網(wǎng)絡(luò)；進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)始致力老年人專用品的銷(xiāo)售市場(chǎng)，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；全國(guó)市場(chǎng)占有率達(dá)到30%，居于主導(dǎo)地位；長(zhǎng)期（5—10年）實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化，拓展市場(chǎng)空間，增加市場(chǎng)占有率，形成全國(guó)大中城市連鎖規(guī)模，成為老年生活市場(chǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先者?？v向延伸：涉足老年生活專用品的開(kāi)發(fā)研制、老年高級(jí)護(hù)理、殯葬業(yè)。橫向延伸：涉足老年人生活專用品、保健品、老年人保險(xiǎn)、老年人旅游、老年人陪護(hù)、老年人婚介、老年人公寓等。大綱中期（4—6年）大綱9市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)據(jù)鄭州市政府公布，到2003年底鄭州市總?cè)丝?977000人，其中60歲以上的老年人口753516人全市總?cè)丝诘?0.8%，具有巨大的市場(chǎng)潛力。另有二七區(qū)總?cè)丝?98172人、中原區(qū)總?cè)丝?26000人，依據(jù)10.8%的比率估出二七區(qū)60歲以上老年人口64602人，中原區(qū)56808人，合計(jì)121410人。據(jù)我小組市場(chǎng)調(diào)查顯示，調(diào)查對(duì)象中92%的老年朋友經(jīng)常外出活動(dòng)，75歲以下的老年朋友占96%，94%的老年朋友的月固定收入在300元以上，78%的老年人都希望有各種專門(mén)組織培訓(xùn)各種健康娛樂(lè)活動(dòng)的俱樂(lè)部。調(diào)查對(duì)象的家庭住址顯示，來(lái)綠城廣場(chǎng)和碧沙崗公園活動(dòng)的老年人，多集中在伏牛路、淮河路、京廣路、西站路、二環(huán)支路以內(nèi)的區(qū)域里，是二七區(qū)及中原區(qū)人口較集中的區(qū)域，保守估計(jì)老年人口應(yīng)該占兩區(qū)老年總?cè)丝诘?0%。從而，估算初期保守目標(biāo)顧客率=92%*96%*94%*78%*20%，約12.8%。因此，預(yù)測(cè)出在鄭州市二七區(qū)和中原區(qū)約有（121410*12.8%）15540人的保守市場(chǎng)容量。市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)10市場(chǎng)可行性分析

1、從調(diào)查數(shù)據(jù)分析中得出，78%的老年人朋友都希望有一個(gè)專門(mén)為老年人提供服務(wù)的俱樂(lè)部。傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式已經(jīng)不能滿足城市老年人的需要了，老年人更加需要健康、精神慰藉，休閑娛樂(lè)等各方面的養(yǎng)老服務(wù)。

自發(fā)組織老年活動(dòng)希望、非常希望有專門(mén)組織老年人活動(dòng)的俱樂(lè)部絕對(duì)數(shù)所占比重絕對(duì)數(shù)所占比重11087%9979%市場(chǎng)可行性分析

1、從調(diào)查數(shù)據(jù)分析中得出，78%的老年112、從附件調(diào)查報(bào)告中可看出，老年朋友的月固定收入也是很高，500—1000、1000以上兩檔次占了大部分，說(shuō)明其有足夠的消費(fèi)能力，只是沒(méi)有大量釋放出來(lái)。并且85%的老年朋友愿意每月支付10—30元的會(huì)費(fèi)，這是我們計(jì)劃的一個(gè)重要成功因素。由于我們采取低利潤(rùn)，高市場(chǎng)占有率的滲透市場(chǎng)策略，10—30元/月會(huì)費(fèi)已經(jīng)可讓公司正常運(yùn)營(yíng)起來(lái) 固定收入（元/月）（9）外出活動(dòng)花費(fèi)（元/月）（10）愿意支付的費(fèi)用（元/月）（8）500元以下500元上（含）50元以下50元以上（含）10-30元30元以上絕對(duì)數(shù)比重絕對(duì)數(shù)比重絕對(duì)數(shù)比重絕對(duì)數(shù)比重絕對(duì)數(shù)比重絕對(duì)數(shù)比重3326%9374%8870%3830%10785%1915%2、從附件調(diào)查報(bào)告中可看出，老年朋友的月固定收入也是很高，512營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：1.迅速開(kāi)拓市場(chǎng)，建立市場(chǎng)知名度2.前期達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)占有率30%市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析：1.市場(chǎng)定位：市場(chǎng)開(kāi)拓者2.潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象：一些老年人的文體俱樂(lè)部目標(biāo)市場(chǎng)：鄭州市二七區(qū)及中原區(qū)家住碧沙崗公園、綠城廣場(chǎng)周?chē)睦夏昱笥逊?wù)訴求重點(diǎn)：體驗(yàn)健康休閑生活，歡度老年時(shí)光市場(chǎng)細(xì)分：1．月固定收入在500元以上2．年齡在70歲以下3．受教育程度在高中以上4．行動(dòng)方便5．喜愛(ài)文體活動(dòng)，關(guān)注健康生活。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查顯示，群體約占調(diào)查老年人的60%營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：13營(yíng)銷(xiāo)策略1、服務(wù)策略：體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)2、價(jià)格策略：逆向定價(jià)

20元/月的會(huì)費(fèi)贏老年人“物美價(jià)廉”的消費(fèi)心理，減少商業(yè)氣息。3、渠道策略：1.采用直接營(yíng)銷(xiāo)形式，在公園、廣場(chǎng)、社區(qū)組織“康樂(lè)園”老年人俱樂(lè)部的活動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)宣傳吸收吸引新會(huì)員。2.“首單人”業(yè)務(wù)開(kāi)拓模式。4、宣傳策略：1.廣告：利用大河報(bào)、東方今報(bào)及鄭州電視臺(tái)、電臺(tái)廣播等媒介宣傳。1）訴求對(duì)象：老年人訴求點(diǎn)：健康、娛樂(lè)、體驗(yàn)新生活2）訴求對(duì)象：子女訴求點(diǎn)：孝敬老年人、關(guān)愛(ài)老年人2.在公園、廣場(chǎng)、社區(qū)舉辦專項(xiàng)活動(dòng)，宣傳、介紹本俱樂(lè)部引導(dǎo)老年人消費(fèi)。營(yíng)銷(xiāo)策略14

5.8.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)及口碑營(yíng)銷(xiāo)5.9品牌

公司發(fā)展初期采用單一品牌策略，初定為“康樂(lè)園”，有利于在客戶中樹(shù)立明確的品牌形象；隨著公司的不斷發(fā)展壯大，服務(wù)項(xiàng)目的增加逐步建立起多品牌的服務(wù)組合，提升公司的企業(yè)及品牌形象，實(shí)現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)的增值。5.10.公共關(guān)系：5.10.1組織老年朋友進(jìn)行一些公益活動(dòng)5.10.2免費(fèi)為目標(biāo)各社區(qū)老年朋友贈(zèng)送應(yīng)急卡，并提供免費(fèi)健康咨詢。

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5.11前五年俱樂(lè)部總部會(huì)費(fèi)收入及銷(xiāo)售成本預(yù)測(cè)

根據(jù)二七區(qū)和中原區(qū)15540人的保守市場(chǎng)容量，考慮到俱樂(lè)部穩(wěn)固發(fā)展，前期第一、二年發(fā)展會(huì)員的速度較快，后期底三年以后俱樂(lè)部周?chē)袌?chǎng)達(dá)到一定飽和度后，開(kāi)始放緩，致力于連鎖俱樂(lè)部的扶植、培養(yǎng)。

見(jiàn)表1.會(huì)員吸納及成本比第一年第二年第三年第四年第五年市場(chǎng)占有率20%50%60%60%60%發(fā)展會(huì)員數(shù)量3108人7770人9324人9324人9324人會(huì)費(fèi)收入745920元1864800元2237760元2797200元279720元費(fèi)用增長(zhǎng)率150%20%30%30%大綱

5.11前五年俱樂(lè)部總部會(huì)費(fèi)收入及銷(xiāo)售成本預(yù)測(cè)

根據(jù)二七16提供高品質(zhì)服務(wù)的要求俱樂(lè)部分書(shū)畫(huà)及集郵、太極拳、器樂(lè)及音律合唱、門(mén)球、園藝、棋牌娛樂(lè)、舞蹈八類興趣小組,每一小組為獨(dú)自核算經(jīng)營(yíng)費(fèi)用.服務(wù)時(shí)效：每天早6：00到晚8：00根據(jù)各小組的具體情況自主控制服務(wù)時(shí)間。各興趣小組培訓(xùn)師的要求：在相關(guān)領(lǐng)域有一定建樹(shù)的專業(yè)人士，年富力強(qiáng)者?？禈?lè)園老年人休閑娛樂(lè)俱樂(lè)部課件17人員及物資準(zhǔn)備單位小組的平均管理規(guī)模為：輔導(dǎo)老師1名和工作人員2名負(fù)責(zé)300名會(huì)員的日?；顒?dòng)。按鄭州市的工資水平，擬給輔導(dǎo)老師工資1500元/月，工作人員1000元/月。這樣每三百名會(huì)員，便占固定人工成本42000元/年。設(shè)備電腦辦公設(shè)備各小組相關(guān)物資數(shù)量20若干若干單價(jià)（RMB萬(wàn)元）0.5-------金額（萬(wàn)元）10815合計(jì)（萬(wàn)元）33培訓(xùn)、組織及咨詢服務(wù)的物質(zhì)準(zhǔn)備一覽表大綱人員及物資準(zhǔn)備設(shè)備電腦辦公18投資分析資金來(lái)源與運(yùn)用俱樂(lè)部初期資金來(lái)自43萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金，資金主要用于初期構(gòu)建俱樂(lè)部固定資產(chǎn)(33萬(wàn))，以及運(yùn)作期間的人工、場(chǎng)地租賃、宣傳費(fèi)用等流動(dòng)資金（10萬(wàn)）。投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析

見(jiàn)下頁(yè)投資現(xiàn)金流量表投資分析資金來(lái)源與運(yùn)用19投資現(xiàn)金流量表 單位：元初期第一年第二年第三年第四年第五年固定資產(chǎn)投資330000流動(dòng)資金100000會(huì)費(fèi)收入7459201864800223776027972002797200加盟費(fèi)收入1500045000150000-變動(dòng)成本124320310800372960484848630302-固定成本4351201081584129790016223761622376稅前利潤(rùn)0.00186480472416581900734976694522-個(gè)人所得稅47768147846186165239742225583稅后利潤(rùn)0.00138712324570395735495234468939+折舊4285742857428574285742857+無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)30003000300030003000凈現(xiàn)金流量-430000184569370427441592541091514796投資現(xiàn)金流量表初期第一年第二年第三年第四年第五年固定資產(chǎn)投資207.3.投資凈現(xiàn)值

NPV（10%）=

=1064922.87（元）考慮到目前資金成本較低，及資金的機(jī)會(huì)成本和投資的風(fēng)險(xiǎn)性等因素，I取10%時(shí)NPV(10%)=1064922.87（元)，遠(yuǎn)大于零。計(jì)算期內(nèi)盈利能力很好，投資方案可行。7.4.投資回收期通過(guò)凈現(xiàn)金流量、折現(xiàn)率、投資額等數(shù)據(jù)用插值法計(jì)算，投資回收期為一年零八個(gè)月，投資方案可行?；厥掌?累計(jì)凈現(xiàn)值出現(xiàn)正值年數(shù)-1+(未收回現(xiàn)金/當(dāng)年現(xiàn)值)7.3.投資凈現(xiàn)值217.5.內(nèi)含報(bào)酬率根據(jù)現(xiàn)金流量表計(jì)算內(nèi)含報(bào)酬率如下： nNPV（IRR）=∑（CI-CO）T（1+IRR）-T=0T=1內(nèi)插法：設(shè)I=70%時(shí),NPV(70%)=-2330.31（元）<0;而NPV(65%)=31320.43(元)>0則求得IRR=69.65%內(nèi)含報(bào)酬率達(dá)到69.65%，遠(yuǎn)大于資金成本率10%，主要因?yàn)楸揪銟?lè)部采取規(guī)模效應(yīng)，大大降低服務(wù)成本使得提供服務(wù)利潤(rùn)率較高，而且，前5年內(nèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)性很好。7.5.內(nèi)含報(bào)酬率227.6.項(xiàng)目敏感性分析公司在會(huì)費(fèi)收入、投資、經(jīng)營(yíng)成本上存在來(lái)自各方面的不確定因素，我們對(duì)三者按提高10%和降低10%的單因素變化做敏感性分析。用逐項(xiàng)替代法計(jì)算投資回收期和內(nèi)含報(bào)酬率。公司對(duì)會(huì)費(fèi)收入的提高和降低最為敏感，經(jīng)營(yíng)成本次之。在變化±10%范圍內(nèi)，內(nèi)含報(bào)酬率仍然高達(dá)32%，說(shuō)明能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，具有一定可靠性。項(xiàng)目會(huì)費(fèi)收入投資經(jīng)營(yíng)成本-10%+10%-10%+10%-10%+10%內(nèi)含報(bào)酬率46.66%89.65%75.95%64.43%84.87%52.46%投資回收期（年）2.151.41.571.761.452.017.6.項(xiàng)目敏感性分析項(xiàng)目會(huì)費(fèi)收入投資經(jīng)營(yíng)成本-10%+1023財(cái)務(wù)分析

第一年第二年第三年第四年第五年一.會(huì)費(fèi)收入74.59186.48225.27284.22297.42減：提供服務(wù)成本43.51108.15129.79162.23162.23二.會(huì)費(fèi)直接利潤(rùn)31.0878.3295.48121.98132.48減：管理費(fèi)用12.4331.0837.2948.4863.03三.利潤(rùn)總額18.6447.2458.1973.4969.45減：個(gè)人所得稅4.7714.7818.6123.9722.55四.凈利潤(rùn)13.8732.4539.5749.5246.89財(cái)務(wù)收益表單位:萬(wàn)元財(cái)務(wù)分析

第一年第二年第三年第四年第五年一.會(huì)費(fèi)收入74.524項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量:收取會(huì)員會(huì)費(fèi)收到的現(xiàn)金74.59186.48225.27284.22297.42現(xiàn)金流入小計(jì)74.59186.48225.27284.22297.42邀請(qǐng)專家開(kāi)展咨詢等支付的現(xiàn)金12.4331.0837.2948.4863.03經(jīng)營(yíng)租賃所支付的現(xiàn)金0.200.200.200.200.20支付給職工的現(xiàn)金43.51108.15129.79162.23162.23支付的所得稅4.7714.7818.6123.9722.55現(xiàn)金流出小計(jì)60.92154.22185.90234.89248.02經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~13.6732.2539.3749.3249.39二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：購(gòu)建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金33.000.0000.000.000.00投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~-33.000.0000.000.000.00三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量接受啟動(dòng)資金的現(xiàn)金流量?jī)纛~50.000.000.000.000.00四、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額30.6732.2539.3749.3249.39現(xiàn)金流量表單位:萬(wàn)元項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年一、經(jīng)營(yíng)活25資產(chǎn)第一年第二年第三年第四年第五年負(fù)債及權(quán)益第一年第二年第三年第四年第五年流動(dòng)資產(chǎn):流動(dòng)負(fù)債:貨幣資金17.0047.6787.04136.36185.76應(yīng)付帳款0.000.000.000.000.00應(yīng)收帳款凈額0.000.000.000.000.00短期借款0.000.000.000.000.00流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)17.0047.6787.04136.36185.76負(fù)債合計(jì)0.000.000.000.000.00固定資產(chǎn):固定資產(chǎn)原價(jià)33.0033.0033.0033.0033.00減:累計(jì)折舊4.288.5712.8517.1421.42所有者權(quán)益:固定資產(chǎn)凈值28.7124.4220.1415.8511.57實(shí)收資本50028274.25108.331520.7197.14無(wú)形資產(chǎn):6.006.006.006.006.00盈余公積1.383.243.954.954.68減:累計(jì)攤銷(xiāo)0.300.600.901.201.50未分配利潤(rùn)0.000.000.000.000.00無(wú)形資產(chǎn)凈值5.705.405.104.804.50所有者權(quán)益合計(jì)51.4177.491122.8157.02201.83資產(chǎn)合計(jì)51.4177.491122.8157.02201.83負(fù)債及權(quán)益合計(jì)51.4177.491122.8157.02201.83資產(chǎn)負(fù)債表年報(bào) 單位：萬(wàn)元資產(chǎn)第一年第二年第三年第四年第五年負(fù)債及權(quán)益第一年第二年第三26會(huì)計(jì)報(bào)表分析會(huì)計(jì)報(bào)表分析27風(fēng)險(xiǎn)假定與分析由于在財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)中，沒(méi)有考慮彈性分析，現(xiàn)假設(shè)由于經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)較高，使得潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額；俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)營(yíng)效果。這些因素會(huì)對(duì)公司的銷(xiāo)售收入造成比較大的影響。但由于俱樂(lè)部的會(huì)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)較低，在項(xiàng)目敏感性中，價(jià)格、投資、經(jīng)營(yíng)成本各上下變動(dòng)10%的情況下，內(nèi)部最低收益率仍高達(dá)46.66%，而在財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)中變動(dòng)成本僅占會(huì)費(fèi)銷(xiāo)售收入的8%，相對(duì)波動(dòng)較小。因此，公司在各方面能承擔(dān)一定的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。大綱風(fēng)險(xiǎn)假定與分析大綱28公司性質(zhì): 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)組織形式:公司初期擬采取直線制的組織形式.

所有者營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理服務(wù)副總經(jīng)理財(cái)務(wù)副總經(jīng)理總經(jīng)理大綱所有者營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理服務(wù)副總經(jīng)理財(cái)務(wù)副總經(jīng)理總經(jīng)理大綱29機(jī)遇老年人休閑娛樂(lè)服務(wù)市場(chǎng)是空白市場(chǎng)，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)。政府政策鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入老年人養(yǎng)老市場(chǎng)。內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)政府政策的變動(dòng)對(duì)進(jìn)入老年人養(yǎng)老市場(chǎng)的影響。潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入。新服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假如和擴(kuò)大化，應(yīng)付策略上的不確定性。公司內(nèi)部員工是否有默契的協(xié)作和為老年朋友服務(wù)的積極主動(dòng)的熱情。解決方案熟悉該行業(yè)的法律法規(guī)。開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，建立互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。多元化經(jīng)營(yíng)，化解對(duì)單一服務(wù)產(chǎn)品組合的依賴性風(fēng)險(xiǎn)。建立及時(shí)有效的信息反饋渠道，隨時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。大綱機(jī)遇大綱30

關(guān)于鄭州市中原區(qū)、二七區(qū)老年人休閑活動(dòng)情況的市場(chǎng)調(diào)查樣本框架：綠城廣場(chǎng)、碧沙崗公園正在進(jìn)行休閑活動(dòng)的老年人作為本調(diào)查的樣本框架。抽樣方法：隨機(jī)抽樣的抽樣方法。樣本規(guī)模：140人調(diào)查時(shí)間：本次調(diào)查的實(shí)地實(shí)施時(shí)間為2005年5月3日——5月5日調(diào)查地點(diǎn)：綠城廣場(chǎng)、碧沙崗公園本次調(diào)查共采訪140名被調(diào)查者，140份問(wèn)卷全部收回，其中有效問(wèn)卷為126份，占問(wèn)卷總數(shù)的90%。在回收的126份有效調(diào)查問(wèn)卷中，被調(diào)查者67%是男性，33%是女性。在樣本的年齡結(jié)構(gòu)分布中，60歲以下的老年人占18%，60-65歲的老年人占39%，66-70歲的老年人占29%，70-75歲的老年人占10%，75歲以上的老年人占4%。關(guān)于鄭州市中原區(qū)、二七區(qū)老年人休閑活動(dòng)情況的市場(chǎng)調(diào)查31鄭州市二七區(qū)老年人休閑活動(dòng)調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)的老年人朋友：您好！我們是中原工學(xué)院的在校大學(xué)生。我們希望通過(guò)這次調(diào)查了解鄭州市老年人在休閑活動(dòng)方面的狀況，為以后給老年人朋友提供更好的休閑生活服務(wù)做準(zhǔn)備！在此，誠(chéng)請(qǐng)您能抽出幾分鐘寶貴的時(shí)間，來(lái)回答以下的問(wèn)題。您寶貴的意見(jiàn)對(duì)我們有很大的幫助，在此向您表示衷心的感謝！您需要回答的問(wèn)題（選擇題只需要在您所選的選項(xiàng)上劃“√”）1、您一般外出活動(dòng)嗎？A每天B經(jīng)常C很少D不確定您平常都是參加什么活動(dòng)？A健身運(yùn)動(dòng)B娛樂(lè)休閑C公益活動(dòng)D散步聊天