物業(yè)項目經(jīng)理崗位的工作職責樣本（五篇）

第5頁共5頁物業(yè)項目?經(jīng)理崗位?的工作職?責樣本?1、負責?維護所在?項目社區(qū)?環(huán)境、秩?序、公共?設施設備?完好;?2、負責?每日巡檢?責任區(qū)域?內(nèi)樓棟，?關注現(xiàn)場?品質(zhì)環(huán)境?;3、?負責接待?顧客來訪?，受理責?任區(qū)域內(nèi)?客戶意見?、建議，?及時妥善?處理各類?投訴，處?理好與住?戶的關系?;4、?負責物業(yè)?管理區(qū)域?內(nèi)保潔、?安保及返?修施工等?相關內(nèi)容?的監(jiān)管工?作，發(fā)現(xiàn)?問題及時?跟進相關?人員進行?處理;?5、負責?每日對公?共區(qū)域進?行巡視，?并做好日?常記錄，?發(fā)現(xiàn)各種?不安全隱?患及需要?維修的設?施設備及?時通報相?關部門進?行處理;?6、定?期按計劃?執(zhí)行客戶?訪談及滿?意度調(diào)查?;7、?協(xié)助處理?各類突發(fā)?事件;?8、負責?維護與相?關政府、?社會機構(gòu)?的關系;?9、完?成上級領?導交辦的?其他工作?。物業(yè)?項目經(jīng)理?崗位的工?作職責樣?本（二）?職責：?1.規(guī)?范各部門?運作，帶?領項目部?全體員工?執(zhí)行公司?質(zhì)量體系?文件、各?項規(guī)章制?度及操作?手冊等。?2.建?立、完善?項目部內(nèi)?部管理體?系，確保?管理處各?項工作的?有序開展?。3.?管理處經(jīng)?營管理工?作及日常?費用支出?的審核工?作，對管?理處的整?體經(jīng)營狀?況負責。?___?_組織、?協(xié)調(diào)本管?理處內(nèi)人?員的工作?安排，組?織本管理?處員工績?效考評工?作，審批?本管理處?每月的培?訓計劃，?監(jiān)督各類?員工之培?訓是否有?效。_?___組?織與業(yè)主?溝通，及?時認真地?解決業(yè)主?提出的合?理要求。?6.對?業(yè)主提出?的有效投?訴處理負?責跟蹤，?不斷完善?管理流程?。7.?制定、審?核本管理?處每月工?作計劃，?根據(jù)工作?需要，主?持召開管?理處工作?例會，聽?取工作匯?報，了解?工作中的?不足、疑?點、難點?，檢查、?總結(jié)和布?置工作。?8.監(jiān)?督檢查管?理區(qū)域公?共設施、?機電設備?的維修養(yǎng)?護，確保?各類機電?設備運作?正常。?9.審核?本管理處?內(nèi)部財務?收支情況?。10?.完成與?管理工作?有關及公?司領導交?辦的其它?各項工作?。任職?要求：?1、大專?以上學歷?。2、?受過物業(yè)?管理、公?共關系、?企業(yè)管理?等相關專?業(yè)知識的?培訓者優(yōu)?先。3?、___?_年以上?物業(yè)服務?或相關工?作經(jīng)驗。?4、具?有項目管?理理論與?經(jīng)驗，熟?悉項目管?理方法和?管理工具?。5、?了解國家?相關法律?、法規(guī)，?全面掌握?物業(yè)服務?的各種方?法、技巧?。6、?了解市場?物業(yè)服務?的新動態(tài)?，掌握業(yè)?主對物業(yè)?服務要求?的變化。?7、良?好的組織?協(xié)調(diào)能力?，項目控?制能力，?良好的客?戶溝通能?力。物?業(yè)項目經(jīng)?理崗位的?工作職責?樣本（三?）1、?負責開展?本項目各?項日常工?作;2?、負責貫?徹并執(zhí)行?公司的方?針、決策?和有關指?令，傳遞?相關信息?至項目員?工;3?、負責掌?握本項目?物業(yè)房屋?、建筑物?、附屬設?施設備、?公共區(qū)域?等情況，?詳細了解?業(yè)主的基?本情況;?4、負?責制定項?目經(jīng)營管?理目標、?審定項目?計劃與總?結(jié)，并組?織貫徹落?實，定期?檢查監(jiān)督?工作計劃?的完成情?況;5?、負責本?項目財務?預算報告?，嚴格控?制日常費?用支出，?開展多種?經(jīng)營，履?行增效節(jié)?約，實現(xiàn)?____?收益;?6、負責?完成本項?目績效考?核指標（?經(jīng)營指標?、品牌建?設、內(nèi)部?管理、團?隊建設、?物業(yè)費收?繳率、業(yè)?主滿意率?、員工到?崗率等）?;7、?負責監(jiān)督?、檢查與?考核各崗?位的工作?成績和服?務質(zhì)量，?為服務中?心員工提?供公平公?正的晉升?激勵等;?8、負?責處理業(yè)?主投訴及?日常接待?工作，并?積極處理?本項目管?理區(qū)域內(nèi)?的突發(fā)事?件;9?、負責協(xié)?調(diào)處理物?業(yè)服務中?心與各部?門、業(yè)委?會、開發(fā)?公司、相?關政府部?門的各種?關系和事?務;1?0、負責?定期組織?員工召開?各類會議?，做好培?訓、帶教?工作。?物業(yè)項目?經(jīng)理崗位?的工作職?責樣本（?四）職?責：1?、根據(jù)公?司經(jīng)營戰(zhàn)?略，完成?公司下達?的目標任?務并分解?執(zhí)行。?2、根據(jù)?公司經(jīng)營?管理責任?書對本項?目所有經(jīng)?營管理指?標負責。?3、負?責編制項?目年度預?算，同時?做好項目?內(nèi)部的成?本管控。?4、參?與項目體?系文件修?訂，并監(jiān)?督實施。?5、組?織對轄區(qū)?人員服務?質(zhì)量培訓?與實施工?作的落實?。6、?根據(jù)公司?管理目標?，對項目?的合同文?件及招投?標工作，?參與評審?與管理。?7、參?加并主持?項目每周?例會，落?實公司任?務，并向?公司領導?匯報例會?中有爭議?或重大問?題。8?、上級領?導交辦的?其他工作?。任職?要求：?1、本科?及以上學?歷，物業(yè)?管理、工?程管理及?相關專業(yè)?;2、?____?年以上物?業(yè)管理、?工程管理?經(jīng)驗以及?大中型物?業(yè)管理公?司從業(yè)經(jīng)?歷;3?、熟悉物?業(yè)管理操?作流程，?具備戰(zhàn)略?規(guī)劃及團?隊建設能?力，了解?現(xiàn)代先進?管理理念?和流程;?4、具?備領導能?力、戰(zhàn)略?規(guī)劃能力?、管理藝?術、洞察?力、團隊?合作等。?物業(yè)項?目經(jīng)理崗?位的工作?職責樣本?（五）?職責：?1、主持?項目日常?管理工作?。根據(jù)各?時期的實?際狀況，?提出改進?和提高物?業(yè)管理工?作水平的?意見措施?。2、?負責召集?員工周例?會，檢查?工作落實?情況，布?置工作任?務，協(xié)調(diào)?員工關系?，就管理?執(zhí)行中的?問題提出?解決方案?;若發(fā)生?重大事件?或超出崗?位職責權?限的應立?即向公司?匯報;?3、監(jiān)管?項目各類?款項的收?支，督促?帳目日結(jié)?日清，控?制成本、?編制預算?;4、?負責參與?、組織每?季的物業(yè)?管理質(zhì)量?大檢查及?配合作好?質(zhì)量管理?體系評審?的相關工?作;5?、負責外?部的溝通?和聯(lián)系，?及時處理?投訴，并?向當事人?通報處理?意見和結(jié)?果;任?職要求：?1、周?歲___?_歲，