服裝銷(xiāo)售一周工作總結(jié)樣本（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)服裝銷(xiāo)售?一周工作?總結(jié)樣本?___?_年也是?大豐收的?一年，在?____?月份的大?型特賣(mài)活?動(dòng)取得了?圓滿(mǎn)成功?，在一次?次的業(yè)績(jī)?突破記錄?中是充分?發(fā)揮著我?們的團(tuán)隊(duì)?力量，很?驕傲也很?榮幸有這?么個(gè)團(tuán)隊(duì)?。在過(guò)?去的一年?里客訴也?時(shí)有發(fā)生?，如前幾?天發(fā)生的?羽絨服客?訴事件，?雖然事情?已經(jīng)圓滿(mǎn)?解決，但?做為導(dǎo)購(gòu)?的我們也?得深思，?在工作中?是否有不?足的地方?，將在以?后的工作?中更加細(xì)?心多提醒?顧客仔細(xì)?檢查貨品?，盡可能?的少發(fā)生?類(lèi)似客訴?，也要在?以后的客?訴處理上?多一些冷?靜。理解?，將事情?解決在萌?芽中，這?也是我們?需要改進(jìn)?的。非?常榮幸本?人能代表?我們營(yíng)運(yùn)?二部參加?公司舉行?的《三字?經(jīng)》演講?比賽。在?此活動(dòng)中?我學(xué)習(xí)到?了很多，?也發(fā)現(xiàn)人?的潛能是?無(wú)限的，?只要你肯?努力，肯?付出一定?會(huì)有回報(bào)?的。在一?次次的登?臺(tái)演講中?，能夠突?破了自己?，戰(zhàn)勝了?自己也是?我一年來(lái)?取得的最?大的成績(jī)?。更值?得高興的?是我專(zhuān)柜?被評(píng)為杭?州地區(qū)業(yè)?績(jī)年增長(zhǎng)?率最高的?一家店，?是榮譽(yù)，?是對(duì)我們?工作的一?個(gè)肯定。?在高興和?興奮之余?我感受最?深的是壓?力，在_?___年?里我們將?如何取得?更好的成?績(jī)呢針對(duì)?未來(lái)的_?___，?我專(zhuān)柜將?重點(diǎn)放在?以下幾個(gè)?方面：?A：積極?配合商場(chǎng)?促銷(xiāo)活動(dòng)?，提高銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)。?B：充?足的貨品?，爭(zhēng)取做?好貨品的?供應(yīng)，以?滿(mǎn)足顧客?的需求。?C：提?高服務(wù)質(zhì)?量，用心?服務(wù)，盡?量減少客?訴的發(fā)生?，保持品?牌形象。?D：完?善顧客資?料，重點(diǎn)?培養(yǎng)新的?顧客群，?完善顧客?資料，讓?新的顧客?轉(zhuǎn)變?yōu)橹?實(shí)顧客;?針對(duì)老顧?客要付出?更多的耐?心和細(xì)心?，并讓其?帶新的顧?客進(jìn)行消?費(fèi)。F?：提高銷(xiāo)?售技巧，?定期讓公?司對(duì)導(dǎo)購(gòu)?進(jìn)行專(zhuān)業(yè)?知識(shí)培訓(xùn)?，曾強(qiáng)自?身素質(zhì)并?提升個(gè)人?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?。我相?信在今后?的工作中?，我會(huì)繼?續(xù)不斷的?努力下去?，雖然有?時(shí)也會(huì)在?紀(jì)律中偶?犯小錯(cuò)誤?，因人無(wú)?完人，出?錯(cuò)在所難?免的`，?所以我不?會(huì)過(guò)分的?苛求自己?。不過(guò)我?相信只要?我在崗位?上一天，?我就會(huì)付?出自己最?大的努力?，將自己?所有的精?力和能力?都用在工?作上，再?接再厲爭(zhēng)?取在__?__年里?取得更好?的成績(jī)。?我相信自?己一定能?做好!?服裝銷(xiāo)售?一周工作?總結(jié)樣本?（二）?時(shí)間飛逝?，轉(zhuǎn)眼間?又是半年?頭，回首?這半年，?可以跟自?己稍微安?心的說(shuō)句?，這半年?是一個(gè)收?獲頗多，?讓自己感?覺(jué)較為踏?實(shí)的半年?。去年?自己有幸?加入了_?___這?個(gè)大家庭?，還是在?自己喜歡?的營(yíng)運(yùn)部?門(mén)工作，?雖然不是?新畢業(yè)的?大學(xué)生，?毅然還是?有種好奇?和忐忑，?因?yàn)楫吘?是第一次?做內(nèi)衣方?面的，帶?著一顆學(xué)?習(xí)和進(jìn)步?的心，開(kāi)?始了這半?年的生活?。今天回?首半年來(lái)?的風(fēng)風(fēng)雨?雨，有緊?張，有感?慨，更多?的是喜悅?。如果讓?我總結(jié)這?一年的收?獲和進(jìn)步?，是闖四?關(guān)。第?一關(guān)，面?對(duì)問(wèn)題要?冷靜而不?應(yīng)該急躁?，先要分?析原因，?再提出解?決方案?在剛進(jìn)營(yíng)?運(yùn)部時(shí)，?在打造教?練店，我?和彭__?__負(fù)責(zé)?打造內(nèi)江?交通路店?，有一次?在我們中?午___?_點(diǎn)多達(dá)?到門(mén)店后?，前面的?架子已經(jīng)?空了許多?卻無(wú)人補(bǔ)?貨，而店?長(zhǎng)此時(shí)不?在店里，?其他的人?都在聊天?。我(表?情有點(diǎn)不?高興)就?比較著急?，直接叫?了導(dǎo)購(gòu)和?我一起把?貨補(bǔ)了，?而當(dāng)時(shí)差?點(diǎn)發(fā)火。?當(dāng)時(shí)多虧?彭吉把我?拉住，叫?到了店外?和我溝通?。告訴我?首先要冷?靜分析導(dǎo)?致沒(méi)有補(bǔ)?貨的原因?是什么，?然后我們?該怎么來(lái)?做。店長(zhǎng)?回來(lái)后我?們了解到?，首先是?因?yàn)槁氊?zé)?分工不明?確，大家?不知道自?己的工作?職責(zé)，再?者是因?yàn)?店里只有?店長(zhǎng)，其?余的都是?導(dǎo)購(gòu)，如?果店長(zhǎng)不?在，沒(méi)有?統(tǒng)一管理?，此后我?們做了各?崗位的工?作職責(zé)范?圍，以及?晉升標(biāo)準(zhǔn)?等。下個(gè)?禮拜再來(lái)?時(shí)，這種?情況就沒(méi)?有發(fā)生了?。第二?關(guān)：學(xué)會(huì)?了與人溝?通我是?一個(gè)北方?人，在以?前說(shuō)話比?較直接，?常常只把?自己的想?法表達(dá)出?來(lái)而忽略?了別人的?感受，沒(méi)?有達(dá)到預(yù)?期的效果?。在來(lái)到?七色紡后?，經(jīng)過(guò)外?訓(xùn)和向彭?吉和陳經(jīng)?理還有其?他同事等?的學(xué)習(xí)，?我學(xué)會(huì)了?簡(jiǎn)單的與?人溝通的?技巧，首?先明確我?要溝通的?人和同事?關(guān)系以及?要溝通的?內(nèi)容，其?次知道其?性格選，?根據(jù)性格?選擇你要?溝通的地?點(diǎn)和時(shí)間?。最后選?擇溝通的?方式以及?溝通的語(yǔ)?言方式和?語(yǔ)氣。?第三關(guān)：?授之以漁?，而非授?之以魚(yú)?在___?_月份開(kāi)?始有陳列?小組陳列?后，我一?直埋頭去?工作，而?沒(méi)有把我?所知道的?教給我的?同事，導(dǎo)?致在他來(lái)?了三個(gè)多?月后，我?還是得在?他獨(dú)立工?作的時(shí)候?給他把好?前關(guān)的溝?通和后期?的分析。?反思后，?我想我應(yīng)?該要把我?會(huì)的東西?教給他們?，這時(shí)我?就嘗試著?放手去讓?他做一些?事情，讓?他承擔(dān)起?一些責(zé)任?，而不是?像以前一?樣庇護(hù)著?。對(duì)新來(lái)?的員工，?我會(huì)先做?好學(xué)習(xí)計(jì)?劃以及實(shí)?踐的內(nèi)容?，讓他們?明確知道?自己的學(xué)?習(xí)計(jì)劃和?目的。真?正做到授?之以漁，?而非授之?以魚(yú)。?第四關(guān)：?宏觀把握?問(wèn)題的能?力最后?要說(shuō)的是?，通過(guò)近?一年的學(xué)?習(xí)，總結(jié)?，自己認(rèn)?為首先要?從宏觀上?去把握事?情，從這?些所有的?每一步都?要想好，?腦子里面?有一個(gè)總?體的框架?，一定要?把每一個(gè)?點(diǎn)做好。?在推動(dòng)一?項(xiàng)工作的?時(shí)候，我?總會(huì)去想?一下，如?何來(lái)做，?什么時(shí)候?做誰(shuí)來(lái)做?，通過(guò)怎?樣的方式?來(lái)做，會(huì)?達(dá)到什么?預(yù)期的效?果，如果?錯(cuò)誤，該?怎么來(lái)改?正，等等?，讓自己?心思變得?縝密，換?一個(gè)角度?和高度來(lái)?思維。?最后希望?在新的半?年里，自?己以全新?的面貌來(lái)?迎接新的?挑戰(zhàn)，希?望自己能?夠跟同事?們共同努?力加油!?齊心協(xié)力?，努力把?工作做得?更好。?服裝銷(xiāo)售?一周工作?總結(jié)樣本?（三）?____?年已經(jīng)結(jié)?束，新的?一年工作?開(kāi)始了，?作為一個(gè)?服裝導(dǎo)購(gòu)?員，現(xiàn)將?過(guò)去一年?的工作經(jīng)?歷以下總?結(jié)，以便?于更好地?面對(duì)新一?年的工作?：總的?來(lái)講，服?裝導(dǎo)購(gòu)員?在整個(gè)服?裝銷(xiāo)售過(guò)?程中具有?不可替代?的作用，?導(dǎo)購(gòu)員不?僅代表了?企業(yè)的外?部形象，?而且還起?到加快銷(xiāo)?售的作用?，具備良?好素質(zhì)的?服裝導(dǎo)購(gòu)?員，除了?熟悉商品?之外，也?應(yīng)該具有?足夠的耐?心，并且?能夠掌握?一些好的?服裝銷(xiāo)售?技巧。?第一，服?裝導(dǎo)購(gòu)員?除了能夠?將服裝很?好地展現(xiàn)?給客戶(hù)，?并且還有?向客戶(hù)適?當(dāng)推薦其?他服裝的?工作，以?吸引顧客?購(gòu)買(mǎi)其感?興趣的更?多服裝。?針對(duì)這一?點(diǎn)工作，?我總結(jié)如?下：1?，推薦服?裝時(shí)候要?有信心，?大方、坦?誠(chéng)地向顧?客推薦服?裝，導(dǎo)購(gòu)?員就應(yīng)該?具備十足?的耐心、?細(xì)心，讓?客戶(hù)對(duì)自?己產(chǎn)生信?任感。?2，為顧?客推薦適?合于顧客?體型、品?味的服飾?，為客戶(hù)?在挑選服?裝時(shí)候出?謀劃策，?提示相關(guān)?細(xì)節(jié)，幫?助客戶(hù)選?擇。3?，結(jié)合不?同款式服?裝，向顧?客講解每?款服飾適?合穿著的?場(chǎng)合。?4，配合?服飾特點(diǎn)?進(jìn)行推薦?。每種類(lèi)?型的服裝?具有不同?的特征，?如功能，?設(shè)計(jì)，質(zhì)?量和其他?方面，都?應(yīng)該適當(dāng)?向顧客說(shuō)?。5，?談話中注?意技巧。?向顧客推?薦服裝時(shí)?候，語(yǔ)氣?應(yīng)該有禮?貌、在充?分聽(tīng)取顧?客意見(jiàn)的?基礎(chǔ)上，?再向顧客?推薦。?6，觀察?、分析不?同顧客喜?好追求，?結(jié)合實(shí)際?向顧客推?薦服裝。?第二，?必須注意?把工作重?點(diǎn)放在銷(xiāo)?售技巧上?。銷(xiāo)售是?有針對(duì)性?的營(yíng)銷(xiāo)，?關(guān)鍵在于?銷(xiāo)售技巧?的掌握。?服裝銷(xiāo)售?涉及方方?面面知識(shí)?，要對(duì)服?裝的功能?，質(zhì)量，?價(jià)格，時(shí)?令，面料?等其他因?素都做充?分了解，?顧客特點(diǎn)?，運(yùn)用銷(xiāo)?售技巧完?成銷(xiāo)售。?主要側(cè)重?于以下幾?個(gè)環(huán)節(jié)：?1，注?重思考。?了解顧客?購(gòu)買(mǎi)服裝?的穿著場(chǎng)?合，購(gòu)買(mǎi)?服裝的目?的與想法?，幫助顧?客挑選相?應(yīng)服飾，?促進(jìn)銷(xiāo)售?成功。?2，言辭?簡(jiǎn)潔，字?句達(dá)意。?與顧客交?流當(dāng)中，?言辭要簡(jiǎn)?單易懂。?不能說(shuō)太?過(guò)專(zhuān)業(yè)性?的行內(nèi)話?，應(yīng)該試?圖以通俗?語(yǔ)言向顧?