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第新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字(20篇)
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字(通用20篇)
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字篇1
作為一名酒店新員工,我時(shí)刻都清楚自己的本職工作,這次的陪恤我深入了解了我們酒店的工作狀況,還有我們酒店的文化,在這方面更加應(yīng)該清楚的落實(shí)好自己的本職,在一些事情上賣(mài)弄還是要持續(xù)做好這些的,現(xiàn)在我也是意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,我也知道在這件事情上面我應(yīng)該努力的去做好,有些事情是應(yīng)該持續(xù)下去的,培訓(xùn)的過(guò)程讓我感覺(jué)很是充實(shí),這幾天的時(shí)間下來(lái)我積累了很多東西,知道了在__酒店這里應(yīng)該做好哪些工作。
這次的培訓(xùn)我也意識(shí)到了自己的能力,我也是知道了作為一名新員工應(yīng)該做到哪些,來(lái)到__酒店這里對(duì)我是一個(gè)非常好的提高,我也對(duì)接下來(lái)的工作有了一個(gè)全面的了解,充滿(mǎn)了很多期待,有些時(shí)候還是應(yīng)該做好一些,在培訓(xùn)當(dāng)中我積累了很多知識(shí),這對(duì)我的來(lái)講非常的有沖擊力,我現(xiàn)在也意識(shí)到了在這方面應(yīng)該做好哪些事情,我清楚的意識(shí)到了在這些方面我應(yīng)該做到哪一點(diǎn),作為一名酒店入職的新員工有些事情還是要多多了解的,我真的感覺(jué)到了在培訓(xùn)當(dāng)中要把簡(jiǎn)單的工作都了解一下,在培訓(xùn)當(dāng)中培訓(xùn)老師也是對(duì)我們很是細(xì)心,在工作當(dāng)中這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我堅(jiān)信這一點(diǎn)是毋庸置的。
通過(guò)這次培訓(xùn)我其實(shí)也有了非常大成長(zhǎng),在這一點(diǎn)上面我認(rèn)為自己還是做的非常的好,我認(rèn)真的在聽(tīng)著培訓(xùn)老師講的要注意的地方,這對(duì)我而言有著非常大的幫助,讓我知道了在正式工作之后要怎么做,有些事情本身就存在非常多的變化,在培訓(xùn)期間我虛心的學(xué)習(xí)到了很多東西,我們很多員工都是在慢慢的提高自己能力,現(xiàn)在我也意識(shí)到了這些細(xì)節(jié),只有不斷的去提高自身的能力,才可以更好的做好自己的本職工作,現(xiàn)在雖然工作的大了很大的提高,可是也把這些細(xì)節(jié)做的非常不錯(cuò),不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我也看到了自己身上的不足,也下定了覺(jué)心要在未來(lái)的工作當(dāng)中做出一個(gè)好成績(jī)。
培訓(xùn)當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴現(xiàn)在也讓我感覺(jué)無(wú)比的堅(jiān)定,雖然培訓(xùn)結(jié)束了,可是我也需要去進(jìn)一步的提高自己的能力,我感激培訓(xùn)老師,感激酒店能夠這么用心的讓我學(xué)習(xí)這么多,通過(guò)這些細(xì)節(jié)我從來(lái)都不會(huì)懷疑培訓(xùn)的意義,特別感謝現(xiàn)在能夠有這個(gè)機(jī)會(huì)接觸這些,以后我也一定會(huì)好好在__酒店這里做好工作。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字篇2
_年_月__日我參加了公司的新員工培訓(xùn),對(duì)公司的文化、宗旨、主要業(yè)務(wù)和制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)雖然只有短短兩個(gè)小時(shí),但我感覺(jué)受益匪淺。公司方面為這次培訓(xùn),也做了精心的準(zhǔn)備,那一頁(yè)頁(yè)的ppt精彩呈現(xiàn)了公司的核心價(jià)值。無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種精神值得我們好好汲取,更值得好好學(xué)習(xí),其次我得到了知識(shí)上的收獲。會(huì)議上全面闡述了公司的歷史,現(xiàn)狀及未來(lái),使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名_員工的自豪感與歸屬感。同事也堅(jiān)定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)建設(shè)出一點(diǎn)力的決心。
一、我感到了情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,更感到親切,我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專(zhuān)業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份。同心協(xié)力,各盡其能,為公司未來(lái)發(fā)展創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。
二、公司的愿景是。聚焦客戶(hù)關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案,持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值戰(zhàn)略。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品的日益復(fù)雜化以及分工的逐漸細(xì)致化,要求我們必須團(tuán)結(jié)合作,通過(guò)集體共同的力量生產(chǎn)出成本低,質(zhì)量高的產(chǎn)品,提供讓客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù),這樣我們才可以保持強(qiáng)大的生命力,在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
三、一個(gè)企業(yè)的成功,靠的不光是創(chuàng)始人的個(gè)人魅力。隨著企業(yè)的發(fā)展,需要更多的是團(tuán)隊(duì)集體奮斗團(tuán)結(jié)合作的工作文化和工作關(guān)系。公司的規(guī)則和禮儀也是彰顯企業(yè)文化的一部分。同時(shí)我們這些新人要做的就是讓自己迅速轉(zhuǎn)型,放棄以前種種單打獨(dú)斗的想法。
四、學(xué)習(xí)了員工待遇及考評(píng),員工的福利待遇等。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字篇3
參加此次培訓(xùn)的新職工共有27人,其中博士研究生2名、碩士研究生10名、本科畢業(yè)生5名、大專(zhuān)畢業(yè)生10名(護(hù)理與康復(fù)專(zhuān)業(yè))。
培訓(xùn)分兩部分內(nèi)容,第一部分是為期三天的綜合素質(zhì)教育、醫(yī)院概況介紹、醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制定等理論知識(shí)的培訓(xùn);第二部分是為期半天的各職能科室見(jiàn)習(xí),分組入科由職能科室講解辦公程序及相關(guān)制度,具體科室:院辦公室、醫(yī)務(wù)科、人事科、科教科、護(hù)理部。
8月28日培訓(xùn)第一天,在王學(xué)謙院長(zhǎng)題為《提高自我素質(zhì)獲得成功人生》的精彩演講中拉開(kāi)序幕,以講故事的形式說(shuō)明其中蘊(yùn)含的哲理,并加以引申講解,給新職工們留下深刻的印象。陸蕓院長(zhǎng)對(duì)我院的.科室設(shè)置、人員配備以及科研教學(xué)情況作了詳盡的介紹,并對(duì)新來(lái)我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨后孫志明院助、預(yù)防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長(zhǎng)、肖云霞書(shū)記分別就醫(yī)政管理、醫(yī)保檢查及用藥、院內(nèi)感染及計(jì)劃生育管理、安全防范教育、病案管理以及醫(yī)德規(guī)范教育作了生動(dòng)的講解和介紹。最后由黨委書(shū)記張玉華書(shū)記進(jìn)行醫(yī)院相關(guān)制度教育及總結(jié)。
通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重點(diǎn)不同的講授,新職工們對(duì)我院的發(fā)展歷程有了一個(gè)整體的了解,對(duì)我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識(shí)。尤其方先之教授的事跡更感染了大家,大家為方老的人格魅力所折服,為方老的博才多學(xué)、敬業(yè)精神所折服、為方老所取得的成就所折服,更為能在我院工作,正式成為醫(yī)院的一員感到無(wú)比驕傲和自豪。
第二天下午是新職工與院內(nèi)部分頗有臨床經(jīng)驗(yàn)的教授、專(zhuān)家的座談時(shí)間。出席座談的有編輯部的胡永成、徐寶山、夏群、張曉林、李平、楊建平、曹沛紅、黃競(jìng)敏、張中禮。在聽(tīng)了各位專(zhuān)家教授的經(jīng)驗(yàn)之談及諄諄教導(dǎo)之后,新職工們紛紛踴躍發(fā)言,氣氛甚是活躍。陸院長(zhǎng)和人事科科長(zhǎng)趙主任也在百忙中來(lái)參加座談會(huì),對(duì)新職工們表示鼓勵(lì)和表達(dá)美好愿望。
培訓(xùn)課程結(jié)束之后,新職工分成三組,利用半天的時(shí)間,下到各職能科室見(jiàn)習(xí)輪轉(zhuǎn),對(duì)我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的了解,為日后更好的開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。
整個(gè)崗前培訓(xùn)得到了院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及職能科室的大力支持,未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓(xùn)的情況,同時(shí),本次培訓(xùn)也受到新員工們的歡迎,對(duì)參加這樣的崗前培訓(xùn)感到很有收獲,并對(duì)如何建設(shè)我院紛紛發(fā)表了自己的看法,提出了意見(jiàn)和建議。在全體職工的共同努力下,醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字篇4
進(jìn)入公司的這半個(gè)月,起初一個(gè)星期我并沒(méi)有做什么事情,就是多多了解一下公司的環(huán)境,說(shuō)實(shí)話(huà)那一段時(shí)間我覺(jué)得是非??菰锏摹C咳諑屯聜兇虼螂s,自己主動(dòng)學(xué)習(xí)之外,公司也沒(méi)有給我一個(gè)明確的目標(biāo)。但后來(lái)才之后,原來(lái)公司這次進(jìn)來(lái)的新員工比較的多,公司準(zhǔn)備了一次大型培訓(xùn),所以這個(gè)星期才沒(méi)有給我們安排一些別的事情。因此在后一個(gè)星期的時(shí)候,我們就開(kāi)始了自己的第一次培訓(xùn)。
在這第一次培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)了一個(gè)同部門(mén)的新員工小伙伴,交談之下,我發(fā)現(xiàn)我們有非常多的共同點(diǎn)。而此次培訓(xùn)中,他也和我一般有了非常多的感慨。這是我第一次經(jīng)歷這樣的大型培訓(xùn),這其中有各個(gè)類(lèi)型的培訓(xùn)講師,不同方向的培訓(xùn),不同類(lèi)別的培訓(xùn),我們統(tǒng)統(tǒng)見(jiàn)識(shí)到了。并且在此次培訓(xùn)中,是我第一次見(jiàn)識(shí)到了培訓(xùn)的價(jià)值,也是我第一次在一次培訓(xùn)中有如此多的感慨。無(wú)論我們身在一個(gè)怎樣的崗位上,對(duì)于學(xué)習(xí)的追求應(yīng)當(dāng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止的。其中一位講師說(shuō)了這樣一句話(huà),讓我印象非常深刻,他說(shuō),“不要輕視你的工作,做一行精一行,你覺(jué)得很簡(jiǎn)單,而對(duì)于行外人來(lái)說(shuō)你才是專(zhuān)家。”就這么一句簡(jiǎn)單的話(huà)卻讓我感慨,當(dāng)初我覺(jué)得自己的工作很簡(jiǎn)單,僅僅只是辦公室的一名文員,哪里需要那么多培訓(xùn)呢?這些培訓(xùn)不也浪費(fèi)了我們各自的時(shí)間嗎?直到在這次培訓(xùn)中聽(tīng)到了多種聲音之后,我才反省過(guò)來(lái)原來(lái)是自己太過(guò)愚昧,分不清輕重。這也是一件很?chē)?yán)重的事情,我應(yīng)當(dāng)加以改正。
這次培訓(xùn)我們總共花了一個(gè)上午的時(shí)間,到最后我們仿佛還是意猶未盡。這也代表著公司的用心,也傳達(dá)了公司對(duì)我們這批新員工的重視。僅僅憑著這一點(diǎn),我也應(yīng)當(dāng)樹(shù)立起自己良好的工作心態(tài),為公司的建設(shè)和發(fā)展多多奉獻(xiàn)力量。我們也應(yīng)當(dāng)保持著一個(gè)正確的方向努力向前行走,不管會(huì)經(jīng)歷一些怎樣的難關(guān)和險(xiǎn)阻,我們都需要給自己一個(gè)交代,也給公司這個(gè)平臺(tái)一個(gè)交代。此次培訓(xùn)之后我有了自己初步的計(jì)劃,也有了對(duì)將來(lái)一個(gè)明確的規(guī)劃,我會(huì)奮力崛起,創(chuàng)造佳績(jī)!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字篇5
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃(這部分不宜講的太詳細(xì))要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解,要不員工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái)。
二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解,特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程,如請(qǐng)假程序、報(bào)銷(xiāo)程序、離職程序等,當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應(yīng)由部門(mén)主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)(最好是在新員工入職一周內(nèi)完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
三、福利作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì))中主要項(xiàng)目,也是員工特別關(guān)心的部分,因此應(yīng)在培訓(xùn)過(guò)程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類(lèi)、享受條件及享受的程度),雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚,但通過(guò)入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴(lài),特別是對(duì)重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關(guān)鍵。
四、安全生產(chǎn)教育,特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn),但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要,制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報(bào)警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒(méi)辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究,因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過(guò)程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓(xùn)參加者面對(duì)面進(jìn)行講授),在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng),講堂絕對(duì)不能死板,要不斷通過(guò)提問(wèn)和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來(lái),這樣他們的思維才會(huì)活躍起來(lái)(其實(shí)我也接受過(guò)人力資源管理課程的培訓(xùn)時(shí)就感覺(jué)到自己接受的多少跟講授者調(diào)動(dòng)自己思維的程度有很大關(guān)系)。
在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面,我們?cè)冉邮軐W(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的,因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r(shí)間段一般不會(huì)超出60分鐘,對(duì)單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出90-120分鐘,當(dāng)然我這樣說(shuō)是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接受的比較好,但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而不斷降低(我最長(zhǎng)連續(xù)進(jìn)行過(guò)三小時(shí)的SA8000的面授培訓(xùn),第二天培訓(xùn)參與者告訴我對(duì)后面的部分的理解遠(yuǎn)不如前半部分透徹)。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫?,否則是沒(méi)辦法組織培訓(xùn)的。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字篇6
為了讓我們更深入了解公司,加快融入金暉這個(gè)大家庭,20_年3月29日,我們迎來(lái)了第一期新員工培訓(xùn)。
上午先由李總進(jìn)行了培訓(xùn)前的講話(huà),讓大家明確了以后為之付出的奮斗目標(biāo),讓我們熱血沸騰,干勁十足。接下來(lái)由集團(tuán)人資資源韓部長(zhǎng)對(duì)我們進(jìn)行了金暉企業(yè)文化的講解,由一個(gè)個(gè)他親身經(jīng)歷的小故事,深入了解了企業(yè)的文化和進(jìn)程,讓我更堅(jiān)信當(dāng)初自己的選擇。最后企管侯總對(duì)我們進(jìn)行了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、制度和商務(wù)禮儀的培訓(xùn),還用企業(yè)管理大師肯布蘭查的《鯨魚(yú)哲學(xué)》告訴我們構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)中需要建立信任、強(qiáng)調(diào)正面、轉(zhuǎn)移方向等重要性,讓我們受益匪淺,也對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃更加清晰了解。印象最深的就是最后侯總給我們講的職場(chǎng)正能量-陽(yáng)光心態(tài),讓我收獲頗多,不管在對(duì)待生活、職場(chǎng)都要擺正自己的心態(tài),因?yàn)橹挥凶约河幸粋€(gè)陽(yáng)光的心態(tài)才能改變自己,感染身邊的人,也會(huì)對(duì)自己的職場(chǎng)有一個(gè)美好的未來(lái)。一上午緊緊張張的培訓(xùn)就結(jié)束了,讓我受益匪淺,深有體會(huì)。
下午,侯總組織了大家團(tuán)建活動(dòng),李總上午培訓(xùn)一直都在,下午的團(tuán)建活動(dòng)也和大家聚在一起,還有我們的老員工,讓我們這些新員工感受到了金暉大家庭的溫暖和向上的力量。經(jīng)過(guò)分組,我們隊(duì)伍叫做“鯤鵬隊(duì)”,我們的口號(hào)是“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”,我們的隊(duì)歌是《團(tuán)結(jié)就是力量》,我們的隊(duì)長(zhǎng)由技術(shù)李總當(dāng)任。第一個(gè)游戲是“運(yùn)送傷員”,經(jīng)過(guò)大家商量了各種方案,一種方案不行_重新?lián)Q另一種方案,每個(gè)人都發(fā)表了自己的想法,最后我們隊(duì)第一個(gè)申請(qǐng)開(kāi)始,大家同心協(xié)力57秒完成了運(yùn)送全部傷員的任務(wù)。第二個(gè)游戲是“我們是最棒的”,大家不停的練習(xí)、糾錯(cuò)中完成了。第三個(gè)游戲是“站圓圈”,規(guī)則是要一個(gè)隊(duì)10個(gè)人必須都要站在圓圈中,分為三個(gè)等級(jí),經(jīng)過(guò)練習(xí),我們第一個(gè)報(bào)名參賽,直接挑戰(zhàn)難度,我們?nèi)?duì)大家緊緊拽在一起,打破了陌生,此時(shí)我們就是“連體嬰”生怕影響了團(tuán)隊(duì)。第四個(gè)游戲是“取水”,我們隊(duì)長(zhǎng)此時(shí)發(fā)揮了自己技術(shù)特長(zhǎng),用工地邊角料,立馬做出了一個(gè)“取水神器”,不過(guò)侯總立馬叫停,只允許使用身上的物體;最后我們隊(duì)“身高當(dāng)擔(dān)”當(dāng)仁不讓的完成了此項(xiàng)任務(wù)。第五個(gè)游戲是“解手環(huán)”,開(kāi)始是由小隊(duì)自己完成,大家相互交叉手,互相拉在一起,經(jīng)過(guò)同心協(xié)力,最終拉成了一個(gè)大圈;最后是個(gè)升級(jí)版,由全部人員相互交叉拉成了一個(gè)60多人的圓圈,這個(gè)大圈交叉聚起來(lái)都難,更別說(shuō)解開(kāi)了,李總發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)力,親力親為的組織大家拉在一起,然后由李總指揮大家開(kāi)始解,最后成功解開(kāi)了這個(gè)大圈。最后就是攝影擺拍了,大家還是用一個(gè)團(tuán)建游戲完成,“疊羅漢”一個(gè)人靠著另一個(gè)人坐下,這個(gè)游戲考驗(yàn)互相信任的游戲,大家擺了一個(gè)心形的造型,大家齊喊“金暉”,我感受到了大家對(duì)金暉的熱愛(ài),和對(duì)自己未來(lái)的美好的憧憬。
一天緊張的培訓(xùn)和團(tuán)建在歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束了,每個(gè)人臉上都是笑容,都是真誠(chéng)的笑容。在第一期的新員工培訓(xùn)中,讓我們了解了金暉企業(yè)文化,學(xué)會(huì)了商務(wù)禮儀,也了解到了一個(gè)陽(yáng)光心態(tài)對(duì)我們自己職場(chǎng)和生活的重要性;團(tuán)建活動(dòng)讓我們知道了團(tuán)隊(duì)協(xié)助的重要性,也讓我明白了對(duì)一件事情不同的人就會(huì)有不同的看法,做事要多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,也能更好的完成工作。這一天的培訓(xùn)不僅是對(duì)自己知識(shí)的增長(zhǎng),也讓我自己更好的融入了這個(gè)溫暖的大家庭。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字篇7
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了投資集團(tuán)有限公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、有了如下體會(huì):
一、是要加強(qiáng)同事之間的溝通
努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二、是從改造自己入手
適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、是從細(xì)微工作入手
積極調(diào)整個(gè)人心態(tài),從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為_(kāi)集團(tuán)有限公司更輝煌的明天而奮斗。人生的課堂才剛剛啟程,我將會(huì)在培訓(xùn)中學(xué)到的、領(lǐng)悟到的進(jìn)行再消化和融匯到今后的工作實(shí)踐中去,將愛(ài)的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷充電完善自己,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字篇8
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,從中我學(xué)習(xí)到了很多,也知道了自身有許多不足,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天,_月_日早上,一群充滿(mǎn)朝氣活力的新員工相聚在辦公樓樓第一會(huì)議室,至此拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對(duì)方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從_院長(zhǎng)的講話(huà)中,我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī),從中看出__院蓬勃的生命力及美好的前景,從_院長(zhǎng)的希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?,為院作出更大的貢獻(xiàn)。從_主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從_主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱(chēng)評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無(wú)論是_主任的講解還是_主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來(lái)闡述的,從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專(zhuān)業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本,無(wú)形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為_(kāi)老師講授的項(xiàng)目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí),也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力。所以通過(guò)這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來(lái)講授意義重大。
培訓(xùn)第四天,從_總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從學(xué)生時(shí)代盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹(shù)立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外_主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財(cái)務(wù)部的_主任的講解中,我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)等問(wèn)題;從黨群工作部_主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問(wèn)題。從三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹(shù)立一個(gè)目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之奮斗。總之,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字篇9
首先我想感謝七公司接納了我。由于去年的金融危機(jī),全國(guó)大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)并不好,房地產(chǎn)業(yè)的不景氣更讓學(xué)房屋建筑的我壓力重重,當(dāng)大學(xué)生們奔波于各大城市各處招聘會(huì)時(shí),當(dāng)我的校友、同學(xué)擁擠在成千上萬(wàn)的求職者中爭(zhēng)奪僅有的幾個(gè)職位時(shí),我想說(shuō)此刻的我是幸運(yùn)的,也是幸福的。
20__年,在一次偶然的機(jī)會(huì)下,我來(lái)到了吉懷15項(xiàng)目部實(shí)習(xí),我永遠(yuǎn)也忘不了那天的情形。那是我第一次獨(dú)自一人去一個(gè)陌生的城市,在車(chē)上想象了很多關(guān)于項(xiàng)目部的場(chǎng)景,也對(duì)我們黎總猜測(cè)萬(wàn)分,心里老是嘀咕他會(huì)是怎么樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。在我的潛意識(shí)里領(lǐng)導(dǎo)一般有著老虎般面相和性格的人。可那次見(jiàn)到他,他的關(guān)心、他的友好頓時(shí)讓我感覺(jué)他不是領(lǐng)導(dǎo)而是一位久違的`朋友。在那寒冷的天氣里,我一點(diǎn)都不感覺(jué)到冷,心里暖暖的。
其實(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容在實(shí)習(xí)期間我都有接觸過(guò),只是那時(shí)沒(méi)有多想,部長(zhǎng)教著怎么做,我就照葫蘆畫(huà)瓢。通過(guò)這次培訓(xùn),我總算系統(tǒng)明白了我所要從事的工作以及身為計(jì)劃人員所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。謝謝公司對(duì)我們新員工的良苦用心。前幾天我參加了集團(tuán)公司在湘潭舉辦的培訓(xùn)班。在那里,一位孕婦深深地感動(dòng)著我,她也是來(lái)培訓(xùn)的,那么熱的天,她和我們一樣背著電腦上六樓上課,一直堅(jiān)持了十多天。我想正是由于她對(duì)這份工作的熱愛(ài)以及高度責(zé)任感,才使她有著頑強(qiáng)的毅力堅(jiān)持了下來(lái),她給我樹(shù)立了榜樣,以后我也會(huì)帶著這份執(zhí)著對(duì)待工作。
其實(shí)從事這份工作,我自身是有欠缺的。在學(xué)校學(xué)習(xí)的都是關(guān)于房屋建筑的相關(guān)知識(shí),從未接觸過(guò)道路橋梁,工作起來(lái)就特別吃力,尤其對(duì)施工工序茫然無(wú)知。希望能在以后的工作中慢慢積累經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足。
祝福我們公司能創(chuàng)造出更多的社會(huì)價(jià)值!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字篇10
大學(xué)畢業(yè)后,開(kāi)始參加工作,我應(yīng)聘到一家銀行工作,隨后參加了中心20__年新員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不明白參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
這一次培訓(xùn)的主要資料主要是的基本情景介紹和__銀行系列產(chǎn)品的介紹,__銀行中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到的基本運(yùn)作流程,以及的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自我的工作崗位以及的優(yōu)勢(shì)資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)自我有一個(gè)全新的定位,充分發(fā)揮自我的主動(dòng)性,在做好自我的本職工作的同時(shí),充分利用好的優(yōu)勢(shì)資源,限度地發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì),明確自我的在工作上的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理。首先我們要明確的是我們不是為打工、不是為老板打工,我們是為自我打工,要相信自我能做好,更重要的是要去堅(jiān)持做,在秉承文化“人本、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持歡樂(lè)工作,開(kāi)心生活。
作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所理解,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的,如何使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì)。僅有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手,在做出營(yíng)銷(xiāo)前對(duì)客戶(hù)有充分的了解,要明白自我的客戶(hù)看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀(guān)察,見(jiàn)人所未見(jiàn),想人所未想,捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺(jué)得自我十分幸運(yùn)。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資源部投入了很多的人力、財(cái)力,并有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一齊,學(xué)習(xí)了的基本情景,融入了__銀行中心這個(gè)大團(tuán)體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō)是多么的榮幸啊。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而__銀行中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在那里,我們將與_銀行中心共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與__銀行中心的發(fā)展融合在一齊,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不一樣的小組上開(kāi)始工作,一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許僅有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫,可是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人我們都將成為有職責(zé)心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。在此,我再次感激培訓(xùn)中的教師和幫忙我的同學(xué)、同行們,讓我們一齊為了夢(mèng)想啟程吧。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字篇11
金秋_月,我參加了公司20__年新員工入職培訓(xùn),此次培訓(xùn)是一次學(xué)習(xí)、交流、提高的機(jī)會(huì),更是一次精神食糧的補(bǔ)給。在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)中,我有了新思想、新感悟、新動(dòng)力。
一飽含激情,勇于創(chuàng)新。凡是一個(gè)有膽識(shí),善思考,會(huì)做事的青年人,必定是充滿(mǎn)激情與活力的。保持激情與活力,在工作中就要有所開(kāi)拓,有所創(chuàng)新。不能固守成規(guī),被條條框框束縛住了自己的想法,面對(duì)不斷變化著的工作環(huán)境,我將做到與時(shí)俱進(jìn),勇于打破固有的藩籬,提出新的想法,開(kāi)創(chuàng)新的格局。
二有所擔(dān)當(dāng),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。只有一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬拍転楣ぷ鲀A注心血,真正把工作做好做扎實(shí)。因此時(shí)刻把責(zé)任二字放在心頭是很重要的,我將在工作實(shí)踐中牢記責(zé)任擔(dān)當(dāng),不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié),杜絕紕漏的出現(xiàn),同時(shí)勇于承擔(dān),勇于擔(dān)責(zé),絕不逃避絕不推諉。
三精誠(chéng)合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。此次培訓(xùn)中還安排了許多考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)課程,例如戶(hù)外拓展。這些活動(dòng),在磨礪我們意志的同時(shí),讓我們對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作有了更為深刻的理解,對(duì)于團(tuán)隊(duì)意識(shí)有了更深層次的領(lǐng)悟。大到項(xiàng)目合作,小到人際交往,這些寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們往后工作的開(kāi)展都是大有裨益的。
此次20__年新員工入職培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)有著重要的指導(dǎo)作用,我會(huì)將所學(xué)的東西內(nèi)化于心,外化于行。在未來(lái),我亦將不忘初心,砥礪前行,時(shí)刻三省吾身,有則改之無(wú)則加勉,要做工作中的螺絲釘,詮釋出青年人的責(zé)任擔(dān)當(dāng),也要做自己的螺絲帽,有所為也有所不為,更要用熾熱和奉獻(xiàn)去綻放青春的華彩,爭(zhēng)當(dāng)先鋒干將!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字篇12
20__年_月_日我正式加入了__公司,并于_月_日參加了新員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺(jué)頗多,在此先談三方面感想。
首先,對(duì)公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率,為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),恒大的企業(yè)文化有著獨(dú)特的魅力,得到員工及社會(huì)的認(rèn)同,有著超強(qiáng)的凝聚力,能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以質(zhì)量樹(shù)品牌、誠(chéng)信立偉業(yè)為宗旨,憑艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,以及精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng),由從零開(kāi)始到實(shí)現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍,發(fā)展到中國(guó)房企十強(qiáng),房企領(lǐng)袖地位。這一切,讓我深刻的感到,企業(yè)文化不只是一句口號(hào),更是全體員工對(duì)企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的一個(gè)月時(shí)間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中,落在實(shí)處,無(wú)時(shí)無(wú)處不體現(xiàn)出恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅(jiān)信,這樣的團(tuán)隊(duì)值得我們每個(gè)人去全心投入。
其次,對(duì)發(fā)展歷程感觸頗深。從起步開(kāi)始,便有計(jì)劃地實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略,公司從起步之初就每三年制定中期發(fā)展計(jì)劃。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃,無(wú)不彰顯出恒大穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng),以及開(kāi)拓進(jìn)取的精神,讓我們看到,今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個(gè)小小個(gè)體,我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí),為貢獻(xiàn)自己的一份力量,也成就自己的一番事業(yè)。
第三,公司密集型集團(tuán)化管理模式非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展,并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位,就需要有很好的管理理念。采用的密集型集團(tuán)化管理模式,實(shí)現(xiàn)了三個(gè)確保,即確保每一個(gè)不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險(xiǎn);確保精品模式復(fù)制到全國(guó)各樓盤(pán);確保企業(yè)文化傳承到全國(guó)各個(gè)地區(qū)公司,各個(gè)樓盤(pán),全國(guó)員工都能秉持作風(fēng),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與持續(xù)發(fā)展。密集型集團(tuán)化管理模式,為努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)一流的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實(shí)的保障。
在四天充實(shí)的入職培訓(xùn)中,恒大精神深深感染到我。我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的大家庭中,并以成為_(kāi)_人而深深自豪。在今后的工作中,我一定盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度,了解本部門(mén)工作流程。嚴(yán)格要求自己,努力豐富專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。在工作學(xué)習(xí)中善于歸納總結(jié),將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平。不斷完善自己,努力成為一名優(yōu)秀的__員工。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字篇13
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為會(huì)議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后領(lǐng)導(dǎo)還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播,從而能更好的為客戶(hù)服務(wù),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非??粗氐?,領(lǐng)導(dǎo)也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和用心良苦,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),接下來(lái)我在工作上將會(huì)更加努力。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字篇14
很榮幸成為公司一員,進(jìn)入公司以來(lái),我努力學(xué)習(xí)企業(yè)的各種制度及企業(yè)文化,希望盡快融入企業(yè)大家庭,下面我以新員工身份談一下對(duì)公司的認(rèn)識(shí)以及自己的一些感想與心得。
首先,公司制度完整規(guī)范,公司員工自覺(jué)遵守,員工面貌新穎,穿著整齊干凈,工作努力、積極主動(dòng),這是企業(yè)成熟、健康發(fā)展的重要標(biāo)志。
其次,企業(yè)文化底蘊(yùn)深厚,文化氛圍濃厚,班前班后會(huì)、安全培訓(xùn)、板報(bào)、月刊、沂州報(bào)等推動(dòng)員工成長(zhǎng)、關(guān)愛(ài)員工及其家屬的活動(dòng)相繼開(kāi)展,每天班會(huì)制度更是彰顯出企業(yè)文化魅力所在,讓大家一起學(xué)習(xí)新制度、新知識(shí),觀(guān)看積極上進(jìn)的視頻資料,這樣有助于員工自己知識(shí)的增長(zhǎng),從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)看,也是企業(yè)利益的體現(xiàn)。
再次,公司組織機(jī)構(gòu)框架清晰,機(jī)構(gòu)分工明確,領(lǐng)導(dǎo)才能出眾,領(lǐng)導(dǎo)有方,員工能夠各司其職,各盡其能。
當(dāng)然除去公司的優(yōu)越條件之外,我們個(gè)人更應(yīng)該去努力充實(shí)自己提高自己,回報(bào)公司的栽培。
而就如何提高自身這一問(wèn)題,我有以下幾點(diǎn)心得:
一、要勤于學(xué)習(xí)。應(yīng)時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),正所謂“學(xué)海無(wú)涯”,“書(shū)中自有顏如玉,書(shū)中自有黃金屋”。首先要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念,活到老學(xué)到老,利用休息時(shí)間、利用工作之余,切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;其次要會(huì)學(xué)習(xí),要有方法,學(xué)習(xí)要有針對(duì)性,更要有時(shí)效性,切實(shí)做到學(xué)以致用;最后要堅(jiān)持學(xué),持之以恒,不浮躁,在學(xué)習(xí)中努力增長(zhǎng)自己的才干。
二、要善于思考。“學(xué)而不思則罔”,一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考,那將等于什么也沒(méi)有學(xué)到。
思考是一種能力,要根據(jù)掌握的第一手資料,運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí),按照正確的方法進(jìn)行加工,去粗取精,轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會(huì)一帆風(fēng)順,難免會(huì)遇到困難與挫折,這時(shí)要正確認(rèn)清形勢(shì),把握好大局,妥善處理好矛盾。在工作中面對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí),一定要注意溝通方式和方法,不能一成不變,要開(kāi)動(dòng)腦筋,想他們所想。要充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)崗位工作職責(zé),積極思考如何打開(kāi)工作局面。
三、要勇于實(shí)踐。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。只有親身實(shí)踐了才知道自己學(xué)習(xí)的是否牢固以及扎實(shí)。就在昨日,組長(zhǎng)帶著我們親自上陣,帶著我們親身體驗(yàn)了一次升溫爐點(diǎn)火。
因?yàn)樯婕暗近c(diǎn)火,在開(kāi)始之前內(nèi)心還是有一點(diǎn)點(diǎn)小小的激動(dòng)以及忐忑,但是在組長(zhǎng)風(fēng)趣幽默的講解和示范下,漸漸的我們那顆吊著的心也放下了,就在我們以后要開(kāi)始點(diǎn)火時(shí),組長(zhǎng)突然嚴(yán)肅起來(lái),對(duì)我們發(fā)問(wèn)在點(diǎn)火之前要注意什么?我們異口同聲的回答安全!但是組長(zhǎng)繼續(xù)發(fā)問(wèn)注意哪里的安全,我們卻面面相覷回答不出,這時(shí)組長(zhǎng)帶著我們爬上二樓,開(kāi)始了耐心的講解,我們才恍然大悟,在點(diǎn)火前要先打開(kāi)下面的置換閥,置換一段時(shí)間后,到二樓測(cè)量爐中有沒(méi)有爆炸性氣體,當(dāng)一切準(zhǔn)備穩(wěn)妥之后,就要開(kāi)始點(diǎn)火,組長(zhǎng)帶著我們穿戴好防護(hù)用具,講解了點(diǎn)火時(shí)要注意的事項(xiàng):如果先開(kāi)閥再開(kāi)火會(huì)造成閃爆!所以要先把點(diǎn)火棒伸進(jìn)火咀,緩慢開(kāi)啟燃燒氣閥,然后根據(jù)升溫要求配合中控調(diào)節(jié)開(kāi)度。在做足了充分的準(zhǔn)備之后我們成功的點(diǎn)燃了升溫爐!
經(jīng)過(guò)這些天的培訓(xùn)以及學(xué)習(xí),印在我腦海中的是六個(gè)字:安全責(zé)任擔(dān)當(dāng)!作為一名新職員,我要學(xué)習(xí)的還很多,在今后的日子里,我會(huì)時(shí)刻準(zhǔn)備著接受挑戰(zhàn),不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字篇15
20__年7月17日,基礎(chǔ)設(shè)施公司20__屆新員工來(lái)到培訓(xùn)基地進(jìn)行一天的“融入團(tuán)隊(duì)贏(yíng)在執(zhí)行”主題素質(zhì)拓展活動(dòng)。
新員工們共分為12支隊(duì)伍,參與四個(gè)拓展項(xiàng)目,分別是決戰(zhàn)沙場(chǎng),市場(chǎng)風(fēng)雨,鼓動(dòng)人心,畢業(yè)墻。
在每一個(gè)的拓展活動(dòng)中,都讓我體會(huì)到,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的關(guān)系,團(tuán)隊(duì)的重要性,團(tuán)隊(duì)的力量,讓我明白了團(tuán)隊(duì)的勝利才是真正的勝利。
在決戰(zhàn)沙場(chǎng)中,團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目不是靠個(gè)人的能力、體力、智力來(lái)完成的,在活動(dòng)中,每個(gè)人都要扮演好自己的角色,聽(tīng)從指揮安排,將自己的作用發(fā)揮至最大,團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人也應(yīng)相互團(tuán)結(jié),相互配合,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該明確目標(biāo),步調(diào)一致,不畏挫折,精誠(chéng)合作,無(wú)論是在活動(dòng)還是往后的工作中,只有大家有了共同的目標(biāo)和信念,才能有足夠的凝聚力,成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。市場(chǎng)風(fēng)雨,教會(huì)了我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與協(xié)作能力,鍛煉了我們面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)方式。
無(wú)論是決戰(zhàn)沙場(chǎng)還是鼓動(dòng)人心,在拓展的過(guò)程中,更值得關(guān)注的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)配合,而不是個(gè)人的優(yōu)秀,在今后的工作中,我們必須要貫徹團(tuán)隊(duì)合作的精神。
讓我感受最深的是最后一個(gè)畢業(yè)墻,成功離不開(kāi)每一個(gè)人的付出,沒(méi)有總指揮的領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有甘愿做人梯的同事,沒(méi)有大家的堅(jiān)持,就不會(huì)順利完成。這次的拓展有淚也有笑,一是感動(dòng)身在團(tuán)隊(duì)的幸福,二是感恩同事毫無(wú)怨言的付出。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)每個(gè)人的付出,也離不開(kāi)同事之間的溝通理解,協(xié)作配合。團(tuán)隊(duì)的凝聚力在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著著重要作用,這次素質(zhì)拓展強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),加強(qiáng)了溝通和交流,更增強(qiáng)了我們對(duì)自己工作的責(zé)任感和使命感。昨日漫漫征途,你我獨(dú)自走過(guò),今日我們共贏(yíng)挑戰(zhàn),今日我們?nèi)谌耄瑯s辱與共!
如果你愿意,請(qǐng)輕拍我的雙肩,我將與你一起,戰(zhàn)斗至最后。如果你愿意,請(qǐng)?jiān)倥奈译p肩,我將與你一起創(chuàng)造更大的輝煌。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字篇16
我是來(lái)自操作事業(yè)部三班的門(mén)機(jī)司機(jī)華郭奇,很高興能夠參加今年公司舉辦的新入職員工的培訓(xùn),在此次培訓(xùn)中我收獲了很多的知識(shí)也有很多的體會(huì)讓我感覺(jué)到我很榮幸,能夠成為鎮(zhèn)江港這個(gè)大家庭的一員。
回想起這一幕幕青春易逝,轉(zhuǎn)眼瞬間,我已經(jīng)從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了港口人。還記得19年3月12日,一個(gè)人來(lái)到公司報(bào)道,對(duì)未來(lái)和港口滿(mǎn)懷期待,那是的我懵懂無(wú)知就是一個(gè)剛剛從學(xué)校畢業(yè)的待業(yè)青年,現(xiàn)在已經(jīng)在港口工作了一年多,這一年多我過(guò)的很充實(shí),很開(kāi)心也很榮幸。每個(gè)人參加工作的必經(jīng)之路就是學(xué)習(xí)。所以今年集團(tuán)舉行了新員工培訓(xùn),雖然只有短短兩天,但是所學(xué)的到東西受益一生。首先是黃立平董事長(zhǎng)以及各個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠親自上臺(tái)講課,他們?cè)诎倜χ心軌虺榭沼H臨現(xiàn)場(chǎng)講課讓我感受到了公司對(duì)我們新入職員工的足夠重視,他們把他們的職業(yè)生涯里所有的寶貴經(jīng)驗(yàn)傳授與我們讓我受益匪淺。尤其是在大港公司印興旺上臺(tái)演講時(shí)讓我親切的感受到了三百六十行,行行出狀元的道理,因?yàn)樗褪呛臀乙粯拥拈T(mén)機(jī)司機(jī),可是人家孜孜不倦的用心學(xué)習(xí)最后成為了鎮(zhèn)江市的五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌墨@得者,或許我們只是看到了在他臺(tái)上光鮮亮麗的樣子卻忘記了他為準(zhǔn)備比賽夜以繼日的練習(xí)操作門(mén)機(jī),回到家還得背誦理論題庫(kù)最后才成就了現(xiàn)在的他。他在臺(tái)上的講話(huà)讓我明白了一個(gè)道理,汗水與回報(bào)是成正比的,用心不一定會(huì)有回報(bào),可是不用心一定沒(méi)有回報(bào)。
在學(xué)習(xí)鎮(zhèn)江港的歷程及員工使命時(shí)讓我知道了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,交通先行??梢哉f(shuō),港口在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。因此我為能在港口工作而倍感驕傲,有不舍,有興奮,有榮幸更多是感恩,感恩港口能夠給我這次機(jī)會(huì)工作。培訓(xùn)一名門(mén)機(jī)司機(jī)陸總說(shuō)過(guò)需要花費(fèi)很大的金錢(qián)人力,在以前就出現(xiàn)很多剛學(xué)會(huì)的門(mén)機(jī)司機(jī)學(xué)會(huì)操作就離職的現(xiàn)象,但是我覺(jué)得我們選擇了鎮(zhèn)江港同時(shí)也是鎮(zhèn)江港選擇了我們,公司不僅僅是給我們一份薪水,在三懂四會(huì)以及現(xiàn)在的輪值班組建設(shè)都給了我們很多施展自己才華,實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的舞臺(tái),所以我們得好好珍惜這次機(jī)會(huì)以及這份工作。
在未來(lái)的工作中在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)知識(shí)以印興旺為目標(biāo),掌握更多的門(mén)機(jī)操作技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上,要求遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的作風(fēng)。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵(lì)、自我學(xué)習(xí)的能力。時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己做到公平、公正、公開(kāi),在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。把每一項(xiàng)工作做好。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練港口一線(xiàn)的操作流程。積極響應(yīng)集團(tuán)加強(qiáng)環(huán)保的措施以及規(guī)范遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字篇17
為期一周的所級(jí)新員工集中培訓(xùn)結(jié)束了,在此期間收獲了很多,很感謝能參加這次培訓(xùn),結(jié)合入所以來(lái)的感受,現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
這次入職集訓(xùn),對(duì)于初入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō),有些激動(dòng)也充滿(mǎn)了期待。在培訓(xùn)前,就深深地感受到了所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心,衣食住行為我們考慮的很全面,培訓(xùn)內(nèi)容也做了詳細(xì)的安排。培訓(xùn)的第一天上午舉行了迎新見(jiàn)面會(huì),新同事們進(jìn)行了自我介紹,所領(lǐng)導(dǎo)陳丙根書(shū)記致歡迎詞,歡迎各位新同事的到來(lái)。培訓(xùn)過(guò)程中,各級(jí)負(fù)責(zé)人都對(duì)我們表示歡迎,向我們?cè)敿?xì)講述了公司的發(fā)展歷史和研究現(xiàn)狀,同時(shí)也對(duì)我們寄予了很高的期望。
入所工作以來(lái),自己在努力地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人。工作初始還是有些不適應(yīng),在校園中積累的知識(shí)根本就不夠用,在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,感受頗深。無(wú)論從事什么工作,都要保持極高的注意力,工作中時(shí)刻繃緊自己的神經(jīng),精神狀態(tài)絕不能松懈。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,扎實(shí)工作作風(fēng),不要有拖拉的壞毛病,遇到事情馬上解決,這是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)同事負(fù)責(zé)。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。把事情提前規(guī)劃好,找到側(cè)重點(diǎn),按照計(jì)劃去完成每一件事,不僅效率高,且不容易出差錯(cuò)。
培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練模塊也有很深的體會(huì)。在“飛奪瀘定橋”項(xiàng)目中,站在上面和站在下面的感覺(jué)是真的不一樣,自認(rèn)為膽子很大,可當(dāng)站在八米高臺(tái)上時(shí),心里還是有些恐懼。站在高臺(tái)起點(diǎn),隨著隊(duì)友的鼓勵(lì),調(diào)整了很多次呼吸,一猛子就沖了過(guò)去。當(dāng)克服心中的恐懼,向前大膽的邁出第一步時(shí),才會(huì)發(fā)現(xiàn)有些事情并沒(méi)有想象的那么可怕,在工作和生活中同樣如此,要勇于邁出第一步,敢于去征服?!爱厴I(yè)墻”這個(gè)項(xiàng)目才讓人認(rèn)知到團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。一個(gè)人再優(yōu)秀,有些事情依靠自己也是完不成的,團(tuán)隊(duì)是能創(chuàng)造出一切未知事物的神奇團(tuán)體。要擁有一群能奉獻(xiàn)各自的力量,相互依靠的伙伴,為了共同夢(mèng)想而一起努力奮斗。
在今后的工作中,我一定會(huì)沉下心來(lái)慢慢干,不能好高騖遠(yuǎn),做好自己當(dāng)前的工作,努力爭(zhēng)取進(jìn)步,珍惜平臺(tái)提供的機(jī)會(huì),讓單位成為自己一生的根據(jù)地,同時(shí)也會(huì)跟隨師傅努力學(xué)習(xí),戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,牢記兵工人的使命。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)700字篇18
為提高每個(gè)員工自身的綜合素質(zhì)和處理問(wèn)題的能力,市分公司營(yíng)業(yè)服務(wù)部實(shí)行讓部分業(yè)務(wù)熟練的員工輪流在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)當(dāng)值班主任的制度,并要求大家寫(xiě)出心得體會(huì)。在此,我選擇第一天當(dāng)值班主任時(shí)所寫(xiě)的一篇日記作為個(gè)人的心得體會(huì)。
今天,是我第一天當(dāng)值班主任。這是一次難得的鍛煉的機(jī)會(huì)。開(kāi)完了晨會(huì),我懷著滿(mǎn)腔的熱忱,開(kāi)始一天的工作。當(dāng)我坐在值班主任的工作臺(tái)席上時(shí),心情十分激動(dòng)、自豪,同時(shí)也很忐忑不安。因?yàn)檫@是第一次體驗(yàn)值班主任,所以心里總要犯點(diǎn)嘀咕,惟恐自己能力不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,惹出些亂子來(lái)。
我接待的第一位用戶(hù),手里拿著電信繳費(fèi)單,向值班主任工作臺(tái)靠近,沒(méi)來(lái)得及問(wèn)明原由,他就已經(jīng)吵了起來(lái),說(shuō):“亂收費(fèi),消費(fèi)不透明……等等”,聽(tīng)到這里我大概明白了用戶(hù)的來(lái)意。我決定先幫助用戶(hù)調(diào)整心態(tài)。我來(lái)到話(huà)費(fèi)查詢(xún)臺(tái),分別打出了該用戶(hù)固話(huà)話(huà)費(fèi)單和小靈通話(huà)費(fèi)單,逐一的向他解釋?zhuān)驗(yàn)橛脩?hù)辦理了“我的E家”套餐,詳單的確有點(diǎn)復(fù)雜,不容易看懂。通過(guò)我的耐心解釋?zhuān)脩?hù)的怒氣漸漸地平息了,最終贏(yíng)得他的滿(mǎn)意。
接著,同樣的問(wèn)題我處理了幾件,雖然都是一些不起眼的小問(wèn)題,但是他反映的問(wèn)題是存在的,“我的E家”套餐,許多用戶(hù)不太清楚,這需要我們營(yíng)業(yè)員把詳細(xì)的消費(fèi)過(guò)程向用戶(hù)解釋清楚。當(dāng)了一天值班主任的我,遇到的問(wèn)題,看上去處理的都是一些平常的問(wèn)題,每天都發(fā)生在我們身邊。
我不知道該如何點(diǎn)評(píng)一天的當(dāng)值班主任體驗(yàn),繳話(huà)費(fèi)、辦業(yè)務(wù)的人不停的進(jìn)進(jìn)出
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