普外護士年終工作總結(jié)（3篇）

第12頁共12頁普外護士?年終工作?總結(jié)在?護理部的?指導下，?在科室主?任的帶領?及科室醫(yī)?生的幫助?下，護理?同仁的共?同努力下?，針對年?初制定的?目標計劃?，狠抓落?實，認真?實施，基?本圓滿地?完成了各?項任務，?現(xiàn)將__?__年的?護理工作?總結(jié)如下?：一、?優(yōu)質(zhì)護理?方面隨?著優(yōu)質(zhì)護?理服務的?深入開展?，我科除?了按常規(guī)?做好基礎?護理和專?科護理外?，還加強?了護患溝?通和健康?宣教，更?加強了護?士的責任?心，我們?從內(nèi)心真?正認識到?優(yōu)質(zhì)服務?的重要意?義，把優(yōu)?質(zhì)服務作?為護士的?天職和本?分，變被?動服務為?主動服務?，深入到?病房中去?，了解病?人的需求?，改善護?患關系，?科室滿意?度___?_%以上?。我們正?在進行護?理隨訪登?記，下一?步將下大?力做這項?工作，預?想通過這?項工作提?高患者對?科室的滿?意度，從?而提高經(jīng)?濟效益。?二、科?室質(zhì)量和?安全管理?方面質(zhì)?量和安全?管理是醫(yī)?院及科室?永恒不變?的主題，?定期進行?檢查考核?，是提高?護理質(zhì)量?的保證。?為了增高?護理質(zhì)量?，科室在?總結(jié)以往?工作經(jīng)驗?的基礎上?，在基礎?管理、質(zhì)?量管理中?護士長充?分發(fā)揮質(zhì)?控領導小?組成員的?作用，結(jié)?合科室實?際，做到?月有計劃?，周有安?排，日有?重點。在?基礎護理?質(zhì)量管理?上，嚴格?執(zhí)行護理?操作規(guī)范?，加強檢?查，確保?落實?？?室堅持每?周___?_次護理?質(zhì)量檢查?，對檢查?中存在的?不足之處?進行具體?地原因分?析，并通?過深入細?致的思想?教育，強?化護理人?員的服務?意識、質(zhì)?量意識、?安全意識?，并制定?切實可行?的改進措?施。(?一)修訂?了科室各?項疾病護?理常規(guī)及?護理工作?流程等并?進行了培?訓學習。?(二)?全面提升?職業(yè)素質(zhì)?、優(yōu)化護?理服務根?據(jù)醫(yī)院護?理部對護?士的分級?，針對級?別標準要?求，加強?組織基礎?理論知識?及?？浦?識、護理?專業(yè)技術?操作的培?訓，提高?各層級護?士的實際?工作能力?，培養(yǎng)責?任護士，?提高護理?人員綜合?素質(zhì)及專?業(yè)能力。?科室護理?人員上半?年各層級?考核成績?均達到合?格標準，?并有兩名?同志在相?應層級中?取得前三?的好成績?。(三?)嚴格落?實責任制?整體護理?。(1?)全面實?行___?_排班方?法，彈性?排班。?(2)全?面落實護?士職責。?整合專業(yè)?照顧、病?情觀察、?協(xié)助治療?、協(xié)調(diào)溝?通、健康?促進、心?理護理六?位于一體?，為患者?提供全面?、全程、?連續(xù)的護?理服務。?密切觀察?患者病情?，及時與?醫(yī)師溝通?，與患者?溝通，對?患者開展?健康教育?和康復指?導，提供?心理護理?。(3?)深化護?士分層使?用，依據(jù)?病人病情?、護理難?度和技術?要求分配?責任護士?，危重患?者由年資?高、能力?強的護士?負責，體?現(xiàn)能級對?應。(?四)加強?患者健康?教育由責?任護士做?每天不少?于___?_次的健?康宣教，?根據(jù)科室?常見病的?治療和護?理常規(guī)、?特殊飲食?向病人做?詳細的講?解。(?五)加強?管理，確?保護理安?全。(?1)加強?病人重點?環(huán)節(jié)的管?理、危重?病人的管?理，完善?護理流程?及管理評?價程序。?(2)?加強護理?安全管理?，各質(zhì)控?小組每周?進行檢查?，每月行?護理安全?隱患排查?及護理差?錯、護理?不良事件?的原因分?析討論，?分析發(fā)生?的原因，?應吸取的?教訓，提?出防范措?施與改進?措施。?(六)履?行崗位職?責。(?1)按照?崗位管理?進行考核?，作為績?效考核依?據(jù)。(?2)護士?根據(jù)考核?標準以得?分高低進?行績效。?(3)?強化醫(yī)療?安全核心?制度及各?種護理操?作規(guī)范、?流程、各?種常規(guī)的?落實。?三、人員?管理和培?訓方面?____?普外科新?增加護士?____?人，辭職?____?人，執(zhí)業(yè)?持證率達?到了__?__%。?科室對新?入科護士?進行了有?計劃，規(guī)?范的崗前?培訓，所?有的新進?護士均能?盡快的適?應自己的?工作?；?于本科護?理人員年?輕化，科?室制訂了?詳細的人?員分層培?訓計劃并?認真落實?，通過晨?間提問、?業(yè)務學習?、護理查?房、操作?訓練等形?式進一步?夯實《三?基》知識?和?？萍?能。支持?和鼓勵護?士的繼續(xù)?學習，前?期有一名?護士參加?醫(yī)院的機?動護士培?訓，科室?根據(jù)情況?派出__?__名護?士去急診?科各學習?一個月，?回科后并?做了相應?的學習匯?報，取得?了較好的?學習效果?。按計劃?____?月有__?__人外?出進修學?習___?_個月。?四、三?甲創(chuàng)建方?面近兩?年來，我?院一直在?籌備晉升?三級醫(yī)院?工作，對?照三甲標?準，帶領?全科護理?人員學規(guī)?范、規(guī)范?做。把各?種護理文?件資料規(guī)?范成冊，?制訂了人?員培訓計?劃，明確?了各崗位?工作職責?和工作標?準，規(guī)范?了物品管?理流程，?做到護理?有章可循?，各項護?理工作進?一步規(guī)范?統(tǒng)一，上?半年檢查?結(jié)果，我?科準備工?作依然走?在醫(yī)院的?前列。?五、增收?節(jié)支方面?在前期?進行的行?業(yè)專項整?治活動中?，我們感?覺到規(guī)范?管理科室?耗材和物?品管理對?科室的意?義非同小?可，我們?對科室試?用耗材及?水、電進?行定期檢?查，杜絕?浪費，并?不斷強化?科室人員?的節(jié)約意?識。六?、存在不?足1、?由于護理?隊伍資歷?輕，年齡?小，所以?在臨床工?作中的經(jīng)?驗不足，?評判性思?維不夠，?缺乏預見?性，固化?性思維嚴?重，導致?在工作中?的創(chuàng)新不?夠，總結(jié)?經(jīng)驗的能?力不足。?2、因?個人原因?，今年上?半年一直?在參加各?類考試，?所以科室?管理工作?有所下降?，導致護?理質(zhì)量較?去年有一?定程度降?低，上半?年共發(fā)生?護理不良?事件例，?其中導管?脫落例，?其余例均?由于人為?因素造成?。3、?責任制護?理工作開?展以來，?大部分護?士能主動?遵守相關?規(guī)章制度?執(zhí)行各項?操作，但?依然有個?別護士在?工作中有?隨意思想?，想當然?的工作，?缺乏足夠?的慎獨精?神，導致?責任制護?理工作不?能全面_?___而?降低護理?質(zhì)量。?4、個別?護士性格?偏內(nèi)向，?溝通能力?有所欠缺?，需進一?步提高。?5、科?室護理整?體業(yè)務水?平離專科?中心的標?準還有差?距，尤其?是年輕護?士?？浦?識和技能?需進一步?加強。?6、護理?科研能力?不強，習?慣性思維?嚴重，在?工作中缺?乏創(chuàng)新意?識，在書?寫文章方?面有懶惰?思想，上?進心不夠?，總認為?不會寫，?也遲遲不?愿去學習?。七、?下一步打?算1、?修改學習?計劃，針?對存在的?問題，查?找資料進?行適度培?訓，工作?中加強引?導，打破?習慣性思?維，將先?進的工作?理念運用?到工作中?，并適時?總結(jié)經(jīng)驗?，開拓創(chuàng)?新。2?、全身心?投入到工?作中，增?加護士的?工作動力?，增強質(zhì)?量意識、?安全意識?，制定措?施，總結(jié)?經(jīng)驗，下?半年里盡?可能減少?不良事件?發(fā)生率。?3、繼?續(xù)加強責?任制整體?護理，充?分發(fā)揮責?任組小組?長的作用?，采取一?定的激勵?機制進行?____?組評比，?激發(fā)工作?人員積極?性，充分?發(fā)揮護士?主觀能動?性，同時?加強慎獨?精神的養(yǎng)?成培養(yǎng)，?將在每月?底作考評?講評。?4、調(diào)動?科室護理?人員的互?助互愛精?神，外向?型護士主?動幫助內(nèi)?向型護士?，科室工?作人員共?同努力，?團結(jié)協(xié)作?，增強交?流溝通，?護士長對?特殊時期?特殊人員?加強關心?，逐步改?變，使科?室氛圍更?加和諧，?工作中交?流更為充?分，提高?病人滿意?度。5?、嚴格落?實學習計?劃，按質(zhì)?按量學習?培訓，根?據(jù)科室人?員層次及?實際情況?，在半年?考試結(jié)束?后，繼續(xù)?制定每月?晨間提問?內(nèi)容，按?時考核，?并將繼續(xù)?派出人員?學習。?6、計劃?請醫(yī)院書?寫文章水?平高的同?志到科室?講課，提?高護士的?學習積極?性，通過?面對面學?習，一定?程度提高?護士書寫?文章能力?，爭取在?____?年有文章?發(fā)表。?普外護士?年終工作?總結(jié)（二?）為了?體現(xiàn)醫(yī)院?就是家的?感覺，我?在科室中?確立了“?堅持了以?病人為中?心，以病?人的滿意?為核心、?以病人的?需求為目?標”的服?務宗旨。?從我做?起，身體?力行，然?后才是下?屬的各個?護士，首?先要給病?人以人文?關懷，一?切從病人?的需要去?思考問題?，建立關?心人、尊?重人的理?念。其次?，以熱情?、親切、?溫暖的話?語，理解?、同情病?人的痛苦?，使病人?感到親切?、自然，?用住院須?知的形式?，介紹醫(yī)?院的環(huán)境?、各種規(guī)?章制度、?病人應有?的權(quán)利和?義務。?加強與病?人的溝通?，通俗易?懂地解釋?疾病的發(fā)?生、發(fā)展?，詳細介?紹各種檢?查的目的?、醫(yī)囑用?藥的注意?事項，仔?細觀察病?情變化，?配合醫(yī)生?搶救急危?病人，掌?握病人的?心理狀態(tài)?，制定人?性化、個?性化的護?理措施，?及時評估?護理效果?，讓病人?參與到治?療、護理?中，消除?緊張、焦?慮情緒，?使病人產(chǎn)?生一種安?全感、滿?意感。再?次，從病?人敏感的?一日清單?入手，將?收費項目?、標準做?詳細的說?明，使病?人能夠明?明白白消?費。只?要堅持以?病人為中?心，以病?人的滿意?為核心，?以病人的?需求為目?標，提供?優(yōu)質(zhì)的個?性服務，?科室的經(jīng)?濟效益和?社會效益?才能獲得?雙豐收。?讓病人滿?意是醫(yī)院?工作的核?心，病人?滿意度的?提高，實?質(zhì)上是建?立病人與?醫(yī)院的誠?信關系，?只有病人?滿意才能?使病人成?為醫(yī)院的?忠誠顧客?。一年來?護士把真?誠的微笑?送給患者?，患者把?表揚留給?科室、醫(yī)?德醫(yī)風辦?，雖然我?們在全院?獎金不高?，但是，?我們的護?理服務確?是最好的?。我們?一直勤勤?懇懇、盡?心盡職，?在平凡的?崗位上實?踐著一個?白衣天使?的誓言，?用優(yōu)質(zhì)的?護理服務?向病人交?上一份滿?意的答卷?。全科室?一年中共?收治病人?____?人，比去?年多收了?____?人，全年?收入共_?___元?，比去年?多收入_?___萬?元，病人?滿意度調(diào)?____?%；表揚?____?人次，退?紅包__?__人次?，合計_?___元?，全年零?投訴。這?是一個突?破，這是?一個飛躍?，這是我?們婦產(chǎn)科?全科室_?___人?共同努力?和奮斗的?結(jié)果，是?我們一年?來辛勤勞?動和汗水?的結(jié)晶，?是值得我?們?yōu)橹?傲的，是?有目共睹?的。為?了保證護?理安全，?在日常護?理工作中?我不斷強?化安全意?識教育，?發(fā)現(xiàn)工作?中的不安?全因素及?時提醒，?并提出整?改措施，?以院內(nèi)外?護理差錯?為實例組?織討論學?習借鑒，?使護理人?員充分認?識護理差?錯因素新?情況、新?特點，從?中吸取教?訓，使安?全警鐘常?鳴。一?、加強制?度與職責?教育重申?各級護理?人員職責?，明確崗?位責任制?和護理工?作制度?如微機護?士盡其職?責，杜絕?了病人對?收費的懷?疑，巡視?護士盡其?職責，杜?絕了病人?自換吊瓶?，自拔針?的不良現(xiàn)?象等。?二、加強?教學安全?管理對?重點員工?的管理，?如實習護?士、輪轉(zhuǎn)?護士及新?入科護士?等，對她?們進行法?律意識教?育，提高?他們的抗?風險意識?及能力，?使她們明?確只有在?帶教老師?的指導或?監(jiān)督下才?能對病人?實施護理?。同時指?定有臨床?經(jīng)驗、責?任心強具?有護師資?格的護士?做帶教老?師，培養(yǎng)?學生的溝?通技巧、?臨床操作?技能等。?三、加?強重點時?段管理?堅持床頭?晨間、午?間、晚間?交接班制?度，加強?重點時段?如夜班、?中午班、?節(jié)假日班?等的管理?，對重點?病人的管?理，如搶?救室的患?者和普通?病房的危?重患者，?做為科晨?會及交接?班時討論?的重點，?對病人現(xiàn)?存的和潛?在的風險?做出評估?，達成共?識，引起?各班的重?視。四?、堅持查?對制度?(1)要?求醫(yī)囑班?班查對，?每日中午?護士長抽?查醫(yī)囑并?有記錄；?(2)?護理操作?時要求三?查七對；?(3)?執(zhí)行雙人?核對輸液?卡流程；?(4)?輔助檢查?雙人核對?簽字執(zhí)行?制；(?5)收費?日、夜、?出院查對?簽字制?(6)各?種醫(yī)療護?理儀器維?修、保養(yǎng)?查對簽字?制；(?7)急救?器材、藥?品查對簽?字制；?(8)隔?離消毒每?日檢查、?更換簽字?制；(?9)長備?藥品每日?查對簽字?制；(?10)醫(yī)?療垃圾毀?型、分類?、回收登?記查對制?；(1?1)每周?查對護理?文件記錄?，認真執(zhí)?行護理記?錄中十字?原則，“?即客觀、?真實、準?確、及時?、完整”?，避免不?規(guī)范的書?寫，如漏?字、涂改?不清、前?后矛盾，?與醫(yī)生記?錄不統(tǒng)一?等，既要?體現(xiàn)綜合?護理問題?記錄，又?要體現(xiàn)專?科癥狀的?特殊性。?五、完?善護理風?險預案?平時工作?中注意培?養(yǎng)護士的?應急能力?：急診病?人入院處?置現(xiàn)場救?治能力提?高，防火?、滅火的?常識及緊?急預案。?完善護理?緊急風險?預案，對?每項應急?工作都要?做回顧性?評價，從?中吸取經(jīng)?驗教訓，?以提高護?士對突發(fā)?事件的反?應能力和?處理能力?，以確保?日常工作?的正常進?行。六?、增收節(jié)?支，提高?經(jīng)濟效益?1、增?收方面：?熟練掌握?各項收費?標準，用?活用足收?費政策，?把該收的?錢一分不?少收回來?，多開展?護理服務?項目，加?強催款力?度，避免?病人欠費?現(xiàn)象。?2、節(jié)支?方面：盡?量減少水?電、各種?一次性消?耗材料及?藥品的浪?費，特別?注意科室?醫(yī)療設備?的維修與?保養(yǎng)，確?保正常運?轉(zhuǎn)，為科?室創(chuàng)造最?大的經(jīng)濟?效益。?以上就是?我及我所?在科室在?已過的一?年中所做?的點點成?績和取得?的微小的?收獲?！?金無足赤?人無完人?”，其中?存在很多?的缺點和?不足。成?績只能代?表過去，?我們要面?對的是未?來的繼續(xù)?工作?；?首過去，?我們一路?走來，充?滿艱辛和?喜悅；展?望未來，?我們?nèi)沃?而道遠，?充滿希望?。我相?信，在我?院___?_院長的?帶領指導?下，在我?們科室各?個成員的?精誠合作?下，在我?院各個兄?弟科室的?密切配合?下，我們?科室會克?服每一個?難題，攻?克每一個?難關。我?會帶領我?們科室做?得更好，?走的更遠?，收益的?更多。同?時要克服?自身存在?的缺點和?不足，內(nèi)?強管理，?外塑形象?，在護理?質(zhì)量、職?業(yè)道德、?醫(yī)德修養(yǎng)?建設上取?得更大的?成績。?普外護士?年終工作?總結(jié)（三?）作為?外科護士?，我也是?盡責的去?配合醫(yī)生?做好工作?，無論是?在平時的?工作里面?或者是在?遇到一些?特殊的情?況發(fā)生，?我都是會?冷靜的處?理，當然?也是自己?的經(jīng)驗也?是還算是?豐富的原?因，也是?帶好了新?人，在此?也是就自?己一年外?科的工作?來總結(jié)下?。一、?病房護理?管理來?到普外科?工作一年?，努力學?習?？浦?識，克服?業(yè)務上的?不足。在?搶救和病?房工作人?員緊張(?如節(jié)假日?)時，能?身先士卒?，直接參?與病人護?理。按照?護理質(zhì)量?的標準，?建立各種?工作常規(guī)?。監(jiān)控并?記錄各種?質(zhì)量指標?，發(fā)現(xiàn)不?足及時改?進。運用?____?的質(zhì)量改?進方法進?行樓層_?___項?目實施，?在實施中?充分發(fā)揮?護士的積?極性，改?進深靜脈?管理，促?進病人評?估的規(guī)范?進行，改?進病人的?健康教育?，改進交?接班制度?的規(guī)范執(zhí)?行。歷的?規(guī)范記錄?，定期檢?查，并將?檢查結(jié)果?及時反饋?給相關的?護士，幫?助護士改?進規(guī)范進?行___?_事件的?處理和上?報、討論?。二、?人員管理?在__?__，本?樓層接受?新調(diào)入同?志___?_，新參?加工作同?志___?_，均能?安排規(guī)范?的科室崗?前培訓，?進行認真?的帶教和?指導，所?有的新進?護士均能?盡快的適?應工作。?___?_按照護?理教育部?要求，在?收集了科?室護士的?教育需求?的基礎上?，共安排?護理查房?____?，安排業(yè)?務學習_?___。?在員工?激勵方面?，通過不?斷的護士?及時評估?反饋與季?度評估相?結(jié)合，幫?助護士不?斷改進工?作，并及?時表揚好?的行為來?弘揚優(yōu)良?的工作風?氣。通?過