企劃部規(guī)章制度

企劃中心PAGEPAGE2企劃中心規(guī)章制度企劃中心建立日期：目錄企劃中心規(guī)章制度1、企劃中心工作職能2、企劃經理崗位職責3、策劃文案崗位職責4、活動執(zhí)行崗位職責5、設計經理崗位職責6、線下設計師崗位職責7、線上設計師崗位職責8、媒介主管崗位職責9、自媒體運營崗位職責10、媒介專員崗位職責11、產品經理崗位職責12、數據專員崗位職責13、文員崗位職責企劃活動管理流程及規(guī)定1、SP及PR活動策劃實施流程2、活動宣傳品制作流程3、贈品估算辦法及放流程4、贈獎品采購及發(fā)放流程5、PR活動、演出、攝影師等用工及費用結算流程審批流程第三章設計部日常工作管理流程及規(guī)定1、設計部日常工作安排2、裝飾宣傳用品采購流程3、公司內部其它部門相關工作設計制作流程第四章企劃中心對媒體工作流程1、平面廣告宣傳工作流程2、非平面廣告宣傳工作內容及流程3、廣告合同審批流程4、財務結款流程5、媒體采訪流程6、危機公關流程7、微信平臺公眾號推送流程第一章企劃部規(guī)章制度1企劃部工作職能1.1根據公司有關經營發(fā)展戰(zhàn)略，制定各個階段的推廣計劃，制訂相應的推廣企劃方案1.2執(zhí)行公司重大活動決策，按決策要求策劃公司統(tǒng)一實施的企劃方案并達到預期效果1.3負責公司企劃工作項目的全面掌控，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化和品牌推廣。1.4負責公司內部大型活動的組織策劃及實施1.5負責公司公關活動的組織及對外宣傳1.6負責公司各項活動的評估和總結1.7負責公司對外形象的建立與企業(yè)宣傳，與媒體的溝通與協(xié)調工作1.8負責公司宣傳品的設計1.9完善部門企劃工作的各項業(yè)務流程，并做好業(yè)務分工與日常監(jiān)督落實1.10定期市場調研2企劃總監(jiān)崗位職責2.1制定公司營銷目標戰(zhàn)略計劃并負責實施2.2制定公司中、長遠企業(yè)形象計劃并負責實施2.3制定公司企業(yè)廣告戰(zhàn)略計劃并負責實施2.4負責公司企劃費用的預算、分配及控制2.5負責根據市場拓展或銷售工作的需要，組織編制企劃方案，并負責審核2.6結合公司的銷售情況和競爭對手的動態(tài)及市場需求，有針對性的制定促銷方案2.7負責企業(yè)公關活動與對外宣傳工作的組織管理2.8負責同業(yè)企劃資料收集及分析，結合市場情況做出企劃、形象、廣告等方面的調整2.9負責簽約合同有關法律文件的審核工作2.10作為采招委員會成員，參與公司有關營銷目標戰(zhàn)略、市場定位、項目設置、大型促銷活動等工作的討論制定工作，組織、實施、監(jiān)控并反饋各項與本部門有關的工作，承擔企業(yè)中長遠的形象規(guī)劃和實施2.11負責豐富和發(fā)展公司的企業(yè)文化、市場文化和管理文化，組織開展企業(yè)文化活動2.12負責建立營銷企劃管理規(guī)章制度并組織實施2.13負責企劃部的部門建設與業(yè)務管理2.14制定企劃部的組織架構、下屬崗位職責、部門發(fā)展計劃2.15負責企劃部人員的管理與選拔、考核、培訓、推薦工作；使團隊整體工作計劃執(zhí)行與完成情況達到公司要求3企劃經理崗位職責3.1協(xié)助企劃總監(jiān)制定全年的營銷戰(zhàn)略計劃并推動實施3.2負責企劃案的編寫，包括課題的提出、策劃描述、實施建議及策劃總結3.3協(xié)助企劃總監(jiān)編制公司年度企劃預算，制定具體類別及分配比例3.4負責實施公司整體各項促銷活動時，做好籌備、執(zhí)行、跟蹤、協(xié)調、監(jiān)督、反饋、總結、分析等相關工作3.5協(xié)助企劃總監(jiān)完成各項活動中相關組織和機構的開拓、聯(lián)絡、協(xié)調等3.6負責分配下屬工作及對下屬工作進行考核、指導及培養(yǎng)3.7負責協(xié)助經理完成日常的事務性工作3.8與公司內部各部門溝通協(xié)調，保障活動的正常執(zhí)行4、企劃專員崗位職責4.1企劃專員崗位職責：--策劃文案-4.1.1配合企劃經理做好各項活動前資料的搜集和整理分析工作4.1.2負責活動前期市場調研與分析報告的撰寫工作4.1.3配合企劃經理完成的方案制定及實施階段的執(zhí)行工作4.1.4根據活動方案制定活動流程、細則，下發(fā)各部門4.1.5配合經理做好各項活動與各部門的溝通及協(xié)調工作4.1.6配合經理撰寫各種宣傳品上所需要的文案、交美工設計4.1.7負責公司隨機性的文案稿件的撰寫工作4.2企劃專員崗位職責：--活動執(zhí)行4.2.1協(xié)助經理選擇、確定各種促銷贈品，獎品等，填寫請購單4.2.2負責與采購部配合進行采購4.2.3負責贈品到、驗貨、出庫、返庫，監(jiān)督登記，設立明細帳目工作4.2.4負責臨時工作人員征聘、培訓、考勤管理、調配及現場人員管理4.2.5負責活動現場的有效控制（贈品發(fā)放監(jiān)督、統(tǒng)計、動態(tài)監(jiān)控）和監(jiān)督（現場形象、人員儀表、紀律等）、備品的保管與發(fā)放。（包括管理制度的完善）4.2.6負責活動結束后，贈品數量核對、統(tǒng)計實發(fā)量、金額及人員工資統(tǒng)計申報4.2.7負責對店內促銷類宣傳印刷品，根據宣傳目的與相關部門溝通進行資料收集及整理，形成可宣傳的文字和圖像資料，以上資料備檔并做結案報告4.2.8負責與供應商進行前期溝通聯(lián)絡5媒介經理崗位職責：5.1負責協(xié)助企劃總監(jiān)制定公司整體宣傳計劃，推動實施，并對實施效果進行跟進5.2在公司舉辦的各種大型活動中，借助各媒體充分宣傳，大力提升企業(yè)形象5.3負責協(xié)助企劃總監(jiān)編制公司年度廣告預算，制定具體類別及分配比例5.4協(xié)助企劃總監(jiān)制定廣告宣傳費用的預算與控制5.5與各媒體及相關部門保持良好關系，在各種軟性廣告中提升公司形象，適時推出有助于宣傳公司經營形象的新聞報道，解決媒體宣傳推廣中出現的各種意外問題，對于突發(fā)性公關危機快速反應并配合經理進行解決5.6隨時關注社會各媒體，并調查各媒體社會效果，對公司媒體投放計劃提出意見及建議，及時調整整體宣傳計劃5.7進行廣告、公關活動的總結，并關注同行業(yè)的信息采集，為公司活動提供相關信息。擬定軟性新聞計劃，合理安排軟性新聞發(fā)布情況5.8接待媒體來訪人員和安排采訪、拍攝事宜5.9媒體廣告合同及廣告費用審核5.10負責自媒體平臺的廣告發(fā)布、內容建設、內容推送、運維等工作。5.11配合其它部門在各項活動中的廣告宣傳工作6媒介專員（外部）崗位職責：6.1協(xié)助主管擬定公司各項活動具體宣傳方式及內容并適時發(fā)布6.2協(xié)助主管擬定軟性新聞并合理安排發(fā)布6.3協(xié)助主管對社會各媒體進行調研，收集同行業(yè)信息，及時調整宣傳計劃6.4媒體合同及費用報批6.5協(xié)助主管完成各品牌DM郵寄、短信、彩信發(fā)布及審核工作6.6關注媒體新形式，配合主管開拓新型媒體渠道6.7協(xié)助主管接待媒體來訪人員并安排采訪、拍攝等相關事宜7媒介專員（自媒體運營）崗位職責：7.1負責微信公從平臺的日常運營和維護，如內容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動、人群聚焦、話題發(fā)起等工作；7.2根據產品特點制訂運營策略，策劃推廣活動，提升用戶活躍度；7.3負責公眾賬號推廣模式與渠道的探索，收集用戶反饋內容，分析用戶行為及需求；7.4制定社會化媒體運營與品牌營銷策略，通過各種媒體渠道開展品牌營銷工作；7.5利用自媒體平臺推廣企業(yè)的產品或品牌；7.6定期與粉絲互動，跟蹤自媒體推廣效果，制定相應推廣方案，提高響力、關注度、用戶活躍度。8設計經理崗位職責：8.1負責協(xié)助企劃總監(jiān)制定公司VI形象計劃提案并負責實施8.2對外宣傳中所有的形象維護、視覺形象的審核工作8.3負責公司各宣傳平臺的視覺設計、制作并實施8.4線上、線下活動過程中所需的物料設計與制作8.5活動現場美陳設計8.6與制作單位溝通、協(xié)作，保證各種物料及現場質量8.7把控各個項目中的設計工作的進度與品質8.8各項設計中的預算制作及報批8.9負責對下屬工作的指導及培訓考核工作8.10負責分配完成上級領導及各部室臨時交辦的緊急設計施工工作9設計專員崗位職責：——線上方向9.1負責移動端和Web端平臺上活動的視覺設計工作。9.2能夠運用自己的專業(yè)能力，科學合理評估產品視覺表現力和交互體驗。9.3對當前設計潮流有非常敏銳的洞察力，負責設計產品整體調性及色彩搭配，對界面設計有非常好的感覺和分析能力；9.4積極參與產品規(guī)劃構思和創(chuàng)意過程，并且能夠給出有效提案；9.5對公司產品的界面進行設計、編輯、美化；網頁設計、UI設計、平面設計等工作，9.6負責項目視覺創(chuàng)意、設計和美化、軟件功能圖標設計，協(xié)助項目進行產品界面設計；9.7配合技術開發(fā)團隊對網站和App等產品的設計，對公司現有上線應用的UI界面進行優(yōu)化設計。9.8負責攝影以及視頻短片的編輯10設計專員崗位職責：——設計印刷10.1負責平臺各檔活動平面設計構思提案工作10.2負責各項活動對外宣傳品、印刷品、裝飾裝點物品的設計制作、材質制定、供應商報價審核、質量監(jiān)督、發(fā)包驗收現場安裝及撤場工作10.3負責活動后的費用整理統(tǒng)計工作10.4負責協(xié)助主管對制作供應商報價的審核工作10.5負責公司內外形象日常巡檢及維護工作10.6負責配合其它部門的宣傳品的設計制作10.7負責收集整理留存各檔活動資料及現場拍照工作10.8完成上級領導及相關部門緊急臨時交辦的各項工作11產品經理崗位職責：11.1、參與公司產品戰(zhàn)略與產品發(fā)展目標的制定和調整，洞悉行業(yè)發(fā)展并結合公司戰(zhàn)略。11.2、負責產品規(guī)劃、用戶調研、需求分析、產品設計、運營方案設計，確保需求實現。11.3、對產品進行統(tǒng)籌，管理產品線運營，不斷推動產品優(yōu)化升級，并評估改進效果。11.4、產品研發(fā)和實施過程，包括市場分析、需求分析、產品功能設計、業(yè)務流程設計、界面設計、用戶研究和可用性測試等。11.5、編寫產品需求書，產品原型，配合技術團隊理解和掌握需求，對產品方向和易用性負責。11.6、編寫產品文檔，管理項目進度，快速、高效推進功能上線。11.7、與運營、市場等團隊配合，完成產品目標達成，在產品層面對項目予以支持。11.8、負責用戶挖掘，積極收集用戶反饋，分析數據，持續(xù)改進產品。11.9、負責對其他團隊成員進行業(yè)務培訓，讓公司全員熟悉產品。11.10、對運營團隊給予支持，配合達成相應運營指標。12數據專員崗位職責：12.1錄入數據庫的設立。12.2平臺用戶使用情況的數據搜集、整理及統(tǒng)計。12.3及時、準確的提供、反饋各項目的數據分析情況。12.4用多種應用軟件進行各種數據分析和綜合數據處理，加工成有用的信息提供領導進行決策12.5根據數據分析方案進行數據分析，在既定時間內提交給市場研究人員12.6能進行較高級的數據統(tǒng)計分析；12.7數據的校驗，數據庫的邏輯查錯，對部分問卷的核對12.8能進行較高級的數據統(tǒng)計分析；13文員的崗位職責：13.1協(xié)助企劃總監(jiān)制定年度銷售指標和企劃預算13.2掌握企劃中心整體預算，制定管理辦法，控制費用，確立成本效率13.3協(xié)助部門總監(jiān)月份、季度、年度計劃及各項活動的實施時點跟進13.4部門月份、季度、年度工作總結及工作計劃13.5部門內部及其它部門需要協(xié)調的各項事件13.6負責建立健全的企劃部規(guī)章制度、工作流程等規(guī)范性文件13.7負責文案及合同的報批、存檔13.8負責部門月份大事記的匯總、上報13.9負責部門相關費用報批及月支出費用統(tǒng)計、核對13.10負責部門固定資產及低值易耗品的管理13.11負責部門物料、耗材、非商品物資的有效利用及管理13.12負責部門考勤的管理、核對、上報13.13負責日常事務性文員工作第二章企劃中心SP、PR活動管理流程及規(guī)定1、SP&PR活動策劃實施流程企劃企劃中心根據公司全年整體戰(zhàn)略制定年度企劃總體規(guī)劃制定階段性企劃活動綱要制定階段性企劃活動綱要設計方面策劃設計方面策劃方面媒體方面倒排工期及人員分工倒排工期及人員分工根據活動綱要設計平面草案事先調研目前市場狀況制定活動用品，列根據活動綱要設計平面草案事先調研目前市場狀況制定活動用品，列出明細根據活動綱要制定企劃草案根據活動綱要制定媒體計劃草案與相關部門召開會議討論各項草案，根據各方意見綜合后修改確定最終草案。同期召與相關部門召開會議討論各項草案，根據各方意見綜合后修改確定最終草案。同期召開選品會挑選活動用品與招采與招采部確認最終采購物品及數量、到貨日期（報請購單）形成最終方案報總經理審批（相關副總及部門會簽）活動進入籌備階段活動方案批準（請購單批準）活動方案批準（請購單批準）設計方面策劃方設計方面策劃方面媒體方面根據活動方案制定活動細則下發(fā)與各部門協(xié)調配合事項根據活動細則設計平面宣傳及裝點根據媒體計劃簽訂各項合同跟蹤采購各項根據活動方案制定活動細則下發(fā)與各部門協(xié)調配合事項根據活動細則設計平面宣傳及裝點根據媒體計劃簽訂各項合同跟蹤采購各項物品品、到貨活動現場布活動現場布置、內外平臺宣傳全部展開、裝點全部完成，內外媒體宣傳開始投放活動開始全面實施活動進入實施階段活動開始全面實施設計方面策劃設計方面策劃方面媒體方面監(jiān)管維護活動現場內外宣傳品監(jiān)管維護活動現場內外宣傳品活動現場進行用戶調查訪問贈獎品出庫、發(fā)放、統(tǒng)計、補貨活動現場監(jiān)控管理，保障活動實施跟蹤各媒體投放情況適時做出調整活動現場撤展、內外宣傳全部撤除、活動現場撤展、內外宣傳全部撤除、媒體宣傳結束活動進入收尾階段設計方面媒體方面設計方面媒體方面策劃方面各項費用報批支付。工資結算贈獎品返庫、清點核對、返貨活動費用統(tǒng)計及效果評估媒體投放費用統(tǒng)計及效果評估用戶調查問卷反饋統(tǒng)計分析各項費用報批支付。工資結算贈獎品返庫、清點核對、返貨活動費用統(tǒng)計及效果評估媒體投放費用統(tǒng)計及效果評估用戶調查問卷反饋統(tǒng)計分析統(tǒng)計宣傳費用及效果評估活動后自媒體平臺對活動發(fā)布活動簡報，以及相關宣傳視頻上傳相應媒介平臺。形成最終活動總結及效果評估報告，作為今后活動的依據和借鑒活動后自媒體平臺對活動發(fā)布活動簡報，以及相關宣傳視頻上傳相應媒介平臺。形成最終活動總結及效果評估報告，作為今后活動的依據和借鑒2活動宣傳品設計制作流程各項目各項目活動方案確定并審批完畢向企劃中心提出文案撰工作需求，以及提供必要材料文件向企劃中心提出設計需求，并提供必要材料及文件向企劃中心提出文案撰工作需求，以及提供必要材料文件向企劃中心提出設計需求，并提供必要材料及文件文案人員整合活動文字，提供給設計師制作文案人員整合活動文字，提供給設計師制作宣傳品，校稿，修改。設計部根據需求做規(guī)范提交給采招部做預算，并設計各種宣傳品設計經文案人員校稿后報各種宣傳品設計經文案人員校稿后報企劃總監(jiān)修改審批各種宣傳品設計經各種宣傳品設計經部門總監(jiān)審批通過后報主管副總修改審批主管副總審批通過主管副總審批通過設計師設計師發(fā)包制作所有宣傳品3贈品估算辦法及審批流程3.1贈品估算辦法為合理采購贈品數量，保證活動順利進行，在每次活動開始前部門應根據活動需求進行贈品估算，經相關領導簽字確認后方可進行采購。3.2贈品預估數量及采購量表格根據活動需求設定幾種贈品，作為備選，預估贈品發(fā)放數量，總數需與預估日總量相符。預估日總量預估日總量A贈品數量B贈品數量C贈品數量幾種贈品中如有從前活動所剩用品，如符合本次活動需求，盡量將剩余物品發(fā)放完畢，以避免贈品堆積失效而產生浪費。贈禮采購在預計量的基礎上需留出至少10%的富余量，以應對預算外銷售，當期不能發(fā)放完畢可調整至下一檔期作為預算外發(fā)放。3.3審批流程根據本次活動贈品需求，制定《贈品費用預算表》《贈品預估數量及采購量表格》由制表人簽字后上報部門負責人，部門負責人審核后交至招采部，招采部根據此表格取得樣品，樣品齊全后由招采委員會確定品項進行采購。部門負責人制定表格部門負責人制定表格招采部采購審批訂單訂單確定方案招采部招采部采購審批訂單訂單確定方案招采部招采委員會獲得樣品招采委員會獲得樣品4贈獎品采購及發(fā)放流程前言：贈、獎品采購及發(fā)放分四個部分：《贈獎品采購、入庫流程》《贈品出庫及發(fā)放流程》《促銷活動管理要求》4.1贈獎品采購、入庫流程4.1.1樣品征集：根據活動類型、內容以及企劃部門提出的需求進行樣品采集或到其他賣場選擇備選樣品，制定贈獎品樣品計劃報企劃總監(jiān)審核4.1.2樣品選定：根據部門制定的品計劃召開公司選品會，聽取公司領導意見及建議，確定贈獎品種類、樣式、數量等4.1.3請購報批：填寫請購單報批公司，請購單審批完成后配合采購部采購員開始采購流程，同時確定到貨日期及退換貨等相關事宜。4.1.4到驗貨品：企劃部贈禮采購人員負責跟蹤采購員采購到貨時間及變化，到貨時與采購員、庫管員共同驗貨，建立當次活動帳目，保證貨品保質保量按時到位。4.2活動管理要求4.2.1對于活動負責人的要求：4.2.2提前對參與活動的工作人員并做好相關培訓4.2.3嚴格按管理流程及制度執(zhí)行現場管理和監(jiān)督4.2.4對于現場管理過程中的要求：4.2.5現場監(jiān)督活動過程，活動的流程是否符合要求，現場秩序、衛(wèi)生、服務情況是否合格，發(fā)現問題立即處理4.3活動工作人員管理規(guī)定實施各項活動的工作人員，應嚴格遵循寶宇網絡各項管理制度，一切從業(yè)主出發(fā)，服務于廣大業(yè)主，在各項工作崗位上盡心盡責、忠于職守。為樹立寶宇網絡形象，更好的服務于各項活動，特制訂企劃中心活動工作人員管理規(guī)定如下：4.3.1日常規(guī)定遵守工作紀律，不準遲到、早退及不按規(guī)定時間簽到，工作過程中需認真負責、相互配合，提高工作效率和工作質量。在工作中應保持良好的精神面貌，對待業(yè)主要禮貌、熱情、周到。工作人員需統(tǒng)一穿著并佩帶工作卡，儀容儀表整潔大方。保持崗位環(huán)境衛(wèi)生。禁止工作中未按規(guī)定時間就餐或就餐超時。工作時間禁止擅離職守、空崗，議論、模仿、譏笑、用手指點、圍觀業(yè)主。禁止工作時吃東西，吃帶異味的食物及飲用含酒精飲料。遵守崗位紀律、熟練崗位技能、熟練掌握各項活動的細則及關鍵要點。在崗工作期間杜絕一切與工作無關的行為，諸如：聚堆聊天、心不在焉、姿態(tài)不雅、使用或玩兒手機等行為。0離崗時須簽離崗登記。4.3.2紀律要求嚴禁利用工作之便收受業(yè)主贈予的禮物，如業(yè)主遺落物品應立即上交現場負責人。嚴禁聚堆聊天，嬉笑打鬧，工作態(tài)度要端正，對業(yè)主提出的問題應圓滿解答、解決。不允許隨便對業(yè)主做出承諾，否則后果自負。嚴禁利用工作之便，擅自自行處理活動的相關物品。具備判斷事物及解決問題的能力，在接受和處理業(yè)主投訴時能夠控制矛盾、解決問題，如遇無法處理事件，需報交上級主管人員予以解決。愛護所有用于活動的公用設備，并維護其清潔和安全使用。嚴禁私自拿用活動用品，不準私分或挪用隱匿業(yè)主遺失物品。嚴禁聚眾鬧事，與業(yè)主頂撞吵架、辱罵毆打業(yè)主。嚴禁利用職務之便、抽調、挪用、坐支、轉移活動用品?？思悍罟?，愛護公司所有財產，以于活動期間所經手的物資、物品要嚴格管理，做到帳目清晰，收發(fā)記錄。5現場活動、演出、攝影師攝像師等用工及費用結算流程企劃中心根據活動內容及形式進行前期洽談與準備5.1現場演出：與演出公司進行洽談、雙方簽署演出合同或協(xié)議，演出結束后由演出公司提供含稅發(fā)票，附“付款審批單”、演出協(xié)議及現場演出圖片經公司審批后我司將演出費用由網上銀行支付給演出公司5.2現場活動、攝影師攝像師拍攝等：活動開始前企劃中心對參加現場活動人員進行考勤管理，活動結束后根據考勤記錄及之前洽談的勞務費用金額進行費用核算：5.2.1填寫“領取憑證”，附“付款審批單”用工協(xié)議、活動人員身份證復印件（指定銀行卡卡號）、現場活動圖片報主管領導及總監(jiān)審批5.2.2部門審批后報人力資源部審核，并對工資計算進行復核5.2.3人力資源部審核后報副總審批；5.2.4報財務部、財務總監(jiān)審批每月X號前報財務部電子版計時工勞務人員名單及詳細信息（稅務局模板），財務部匯總后無異議（不同部門重復用工涉及累計算個稅的問題）方可簽批5.2.5總經理審批5.2.6取回“付款審批單”部門登記后，連同電子版和紙制簽字版勞務費發(fā)放表報財務部代發(fā)現場活動人員工資，（打入現場活動人員本人招銀行卡內），薪資超800元以上，超出部分需根據國家規(guī)定交納20%個人偶然所得稅5.2.7如因特殊情況現場活動人員無法提供指定銀行卡，需現金支付，則在簽署協(xié)議時說明，并在付款審批單和領取憑證上標注，不再另行審批，同時附現場活動圖片企劃中心設計部日常工作管理流程及規(guī)定1、設計部日常工作安排設計部人員各項目進度的要求和節(jié)點，完成相關設計任務。裝飾宣傳用品采購2.1采購要求2.1.1采購及時，不影響展示制作工作，采購商品價格合理不高于市場價格。2.1.2采購的宣傳制品及印刷品必須美觀無差錯。2.1.3采購量準確不浪費。2.2采購流程2.2.1自行采購：特色裝飾品及看板噴繪設計定稿定方案設計定稿定方案部門領導審批向供應商采購確定質量執(zhí)行采購2.2.2統(tǒng)一采購：主要限日常使用物料及印刷品設計定稿，或物料定數量設計定稿，或物料定數量填寫物品請購單總監(jiān)及副總批示采購部采購驗收使用3、公司內部其他部門相關工作設計制作流程3.1其他部門以內部通知單或需求單的形式通知企劃中心，確定工作內容無誤后，由企劃總監(jiān)簽字確認。3.2接到通知單并和需求部門協(xié)商工作內容及時間要求后，開始進行設計工作。3.3完成后，交于企劃總監(jiān)審核后再交與需求部門審核，修改并簽字確認。3.4企劃中心的設計部提供制作費有預算，與需求部門確定預算及制作工期后，由企劃中心設計部實施。印刷、制作款項由財務部門協(xié)助劃分到需求部門。其他部門書面通知企劃總監(jiān)簽字確認其他部門書面通知企劃總監(jiān)簽字確認方案設計與設計部協(xié)商工作內容及時間需求部門審核，修改后簽字確認企劃需求部門審核，修改后簽字確認企劃總監(jiān)審核由由設計部安排施工企劃中心結算企劃中心結算制作款，財務做歸屬劃分由設計部門驗收后確定制作費用需求部門確定預算及制作周期第四章企劃中心對外宣傳（媒體）工作流程1平面廣告宣傳工作流程1.1平面廣告策劃流程平面廣告策劃流程平面廣告策劃流程項目項目活動方案確定分析選擇媒體分析選擇媒體分析同業(yè)廣告分析：廣告費用投入、廣告發(fā)布時段、發(fā)布形式廣告投入費用分析項目目的及項目內容同業(yè)廣告分析：廣告費用投入、廣告發(fā)布時段、發(fā)布形式廣告投入費用分析項目目的及項目內容是否有框架合同，以及合作歷史廣告發(fā)布形式廣告發(fā)布價格媒體發(fā)行數量及發(fā)行范圍是否有框架合同，以及合作歷史廣告發(fā)布形式廣告發(fā)布價格媒體發(fā)行數量及發(fā)行范圍制定媒介方案制定媒介方案未通過，匯報重新調整企劃總監(jiān)企劃總監(jiān)通過隨隨項目方案上報，并進入合同審批流程及廣告制作流程1.2平面廣告制定及制作流程平面廣告制定及制作流程平面廣告制定及制作流程項目項目方案確定制定平面媒介方案平面媒介方案隨活動方案上報，并審隨活動方案上報，并審批完畢報社或廣告公司各項目指定專人提供相關資料下發(fā)內部通知單訂版報社或廣告公司各項目指定專人提供相關資料合同審批提供合同合同審批按照方案制作廣告文案策劃提供活動文字內容收集資料文案策劃提供活動文字內容收集資料資料收集完全設計師進行設計設計師進行設計企劃總監(jiān)調整與修改企劃總監(jiān)策劃文案及企劃經理對整本文字內容校對需求提出部門或項目指定人對相應內容的校對策劃文案及企劃經理對整本文字內容校對需求提出部門或項目指定人對相應內容的校對和確認樣稿校對簽字確認部門總監(jiān)部門總監(jiān)審閱確定總經辦法務中心總經辦法務中心最終確定發(fā)稿發(fā)稿1.3平面廣告效果監(jiān)控流程平面廣告效果監(jiān)控流程平面廣告效果監(jiān)控流程廣告實際發(fā)布廣告實際發(fā)布關注發(fā)布廣告媒體關注發(fā)布廣告媒體按廣告發(fā)布媒介、發(fā)布時間進行監(jiān)控按廣告發(fā)布媒介、發(fā)布時間進行監(jiān)控按以下內容進行監(jiān)控廣告的發(fā)布色彩是否符合簽字稿，有無偏色現象印刷質量問題是否按照預定的版面及版位進行廣告發(fā)布是否按照合同約定時間，按時發(fā)布廣告的發(fā)布色彩是否符合簽字稿，有無偏色現象印刷質量問題是否按照預定的版面及版位進行廣告發(fā)布是否按照合同約定時間，按時發(fā)布廣告如廣告未按合同或事前約定進行發(fā)布則將追究違約責任如廣告未按合同或事前約定進行發(fā)布則將追究違約責任監(jiān)督監(jiān)督未達到要求符合要求選擇媒介資質：影響力、發(fā)行數量、發(fā)行范圍根據廣告發(fā)布形式、發(fā)布頻率、投入費用選擇媒介資質：影響力、發(fā)行數量、發(fā)行范圍根據廣告發(fā)布形式、發(fā)布頻率、投入費用效果評估效果評估形成文字總結存檔，為之后廣告方案制定與發(fā)布工作積累經驗形成文字總結存檔，為之后廣告方案制定與發(fā)布工作積累經驗進入財務結款流程進入財務結款流程2非平面廣告宣傳工作內容及流程2.1媒體宣傳方式2.1.1廣播電臺廣播媒體收聽便利，不易受環(huán)境影響，介紹較全面、時間受限小、費用低，但是不太生動和直接，注意力容易被分散。2.1.2電視電視生動、直接、滲透率高，但播放時間短、容易錯過和遺忘，絕對費用高。針對寶宇網絡的平臺布局及業(yè)備情況，在電視廣告投放上可以考慮的有：黑龍江影視頻道、黑龍江都市頻道、黑龍江衛(wèi)視頻道等。其中黑龍江影視頻道多為《黃金劇場》的廣告投放；黑龍江衛(wèi)視及都市頻道，分別與《新聞夜航》、《都市夜航》進行互動類活動較多。媒介專員根據特色活動或有新聞點的事物擬定軟性新聞稿電視臺電臺媒介專員根據特色活動或有新聞點的事物擬定軟性新聞稿電視臺電臺媒介媒介專員根據活動邀請相關電視媒體來電采訪拍攝對外軟性宣傳進入媒體采訪拍攝流程由電視臺在相關節(jié)目播出部門總監(jiān)對外軟性宣傳進入媒體采訪拍攝流程由電視臺在相關節(jié)目播出部門總監(jiān)審批部門主管審批存檔相關材料交由電臺在適當節(jié)目播出部門主管審批存檔相關材料交由電臺在適當節(jié)目播出部門主管審批部門總監(jiān)審批把稿子傳給報社部門總監(jiān)審批把稿子傳給報社部門總監(jiān)審批部門主管審批媒介專員根據活動活動特色及現場活動場面擬稿在報紙上刊登在報紙上刊登報紙報紙2.1.3戶外廣告宣傳品質感高，受眾群體廣泛，但受眾群體不可控因素強。宣傳內容直接、滲透率高，但由于多數外行人在路途進行觀看，相對宣傳時間短、容易錯過和遺忘，絕對費用較高。戶外LED活動投放時間靈活，可根據具體活動需要選擇性投放。但屏幕質量直接影響宣傳畫面感質量?？蛇x擇目標受眾容易接觸的區(qū)域進行單獨或聯(lián)合投放。戶外廣告制作及投放流程根據活動內容根據活動內容設計部設計樣稿供應商供應商依照需求進行后期制作需調整處返回供應商需調整處返回供應商進行調整企劃部活動負責人及企劃總監(jiān)進行審核調整后由活動負責人及企劃總監(jiān)確認簽字調整后由活動負責人及企劃總監(jiān)確認簽字供應商根據合同簽署時段為我司進行廣告的發(fā)布供應商根據合同簽署時段為我司進行廣告的發(fā)布戶外廣告牌戶外廣告牌適用于企業(yè)形象宣傳推廣。合作期限靈活性差，投入的制作成本及廣告費用較高?？蛇x擇更換相對簡易的站廊廣告進行推廣。2.1.4社區(qū)廣告社區(qū)廣告的目標客層區(qū)域針對性較強，住宅區(qū)域選擇性靈活。便于我司針對局部地區(qū)的顧客加強宣傳力度。費用相對較高，電梯內的人員數量隨機性強，活動宣傳內容受外界因素干擾性較強。且投放區(qū)域廣泛僅能利用抽查形式對于供應商的投放情況進行檢查。主要的發(fā)布形式有電梯壁畫廣告、電梯間燈箱廣告，區(qū)域基本可以覆蓋全部哈市內的中高檔住宅及辦公樓。2.2媒體工作流程2.2.1廣告策劃流程平時廣泛收集、學習廣告策劃相關事宜，由每個項目活動方案制定之日起，起草對外發(fā)布廣告的方案及廣告內容，以及處理涉及廣告發(fā)布的相關事宜。詳見《廣告策劃流程》2.2.2電臺、電視臺、短信、DM單廣告發(fā)布流程對外廣告宣傳非平面類主要采取方式為：電臺、電視、短信、DM單等。根據不同媒體的特點制定相應的廣告投放計劃及不同的發(fā)布流程，詳見《廣告發(fā)布流程》。2.2.3媒體、廣告公司簽約流程及相關條件對外發(fā)布廣告與發(fā)布方的合作方式主要有兩種，一種是直接與媒體合作，即與電臺、電視臺、報社等直接接洽合作，另一種是通過廣告公司在各媒體發(fā)布廣告，兩種方式各有利弊，結合運用以發(fā)揮最大優(yōu)勢。與媒體直接合作，有利于與各媒體的溝通，促進與媒體形成良好的關系，對公司的良性宣傳和處理危機事件有重要意義，而與廣告公司合作，直接快捷，靈活高質，廣告公司的思想活躍創(chuàng)意更多，且現今的媒體廣告大多由指定的廣告公司代理，與廣告公司的合作對我司也有較大的利處，同樣也可以進行良性曝光等一些事宜。流程詳見《媒體、廣告公司簽約流程及相關條件》。2.2.4廣告發(fā)布借款、結款流程在廣告投放后，監(jiān)控評估，廣告發(fā)布無誤后，進入結款流程。詳見《廣告發(fā)布借款、結款流程》。2.2.5廣告投放效果評估流程廣告發(fā)布后，要進一步的跟蹤評估，以便進一步改善廣告投放方式，制作出更好更適宜的廣告，更好的進行媒體組合，跟蹤監(jiān)控過關，進入總結和結款流程，跟蹤結果出現違約情況進入《追究違約責任流程》。流程詳見《廣告投放效果評估流程》。2.2.6違約追究流程廣告投放后監(jiān)控發(fā)現問題，進行違約責任的追究，詳見《違約追究流程》。2.2.7廣告投放范本（短信、電臺）發(fā)布廣告時，一次簽訂合同后，單次發(fā)生的廣告投放需將廣告內容及發(fā)布要求告知廣告發(fā)布方，這時需填寫或制作相應的廣告投放范本交與廣告發(fā)布方。2.2.8媒體拍攝采訪流程根據公司活動需要或媒體的相關報道、節(jié)目制作需要，我司會邀請媒體進行報道，或媒體主動要求對我司進行采訪拍攝。多一些良性曝光，既有利于宣傳公司形象又節(jié)省費用。詳見《媒體拍攝采訪流程》。2.2.9處理危機事件對于公司在對外媒體中出現危機事件，應及時與媒體溝通，妥善處理。關注關注公司各方面信息避免負面曝光針對有問題之處及時改善及時跟媒體溝通解釋及時向相關部門了解情況發(fā)現危機事件避免負面曝光針對有問題之處及時改善及時跟媒體溝通解釋及時向相關部門了解情況發(fā)現危機事件 2.2.10同業(yè)廣告投放收集評估時刻關注行業(yè)發(fā)展，關注同行業(yè)的廣告投入對我們是很重要的信息。結合我司發(fā)布廣告的途徑以及同業(yè)廣泛運用的廣告發(fā)布方式廣泛搜集，并咨詢我司廣告發(fā)布合作方，進行綜合評估。2.2.11日常工作的計劃與總結、各種相關信息、數據的備案廣告的發(fā)布，涉及很多方面，如合同的簽訂、費用的支付、效果的評估等等，這就需要在日常工作中做好記錄、備份，一方面有據可依，另一方面也可以積累經驗提高工作效率。3廣告合同審批流程廣告合同審批流程廣告合同審批流程起草合同呈報合同包括：對方已簽字蓋章合同；合同審批表；起草合同呈報合同包括：對方已簽字蓋章合同；合同審批表；如對方為廣告公司則需要提供營業(yè)執(zhí)照及稅務登記證，或在合同審批表里注明已有相應文件存檔的合同名稱。上報企劃總監(jiān)企劃總監(jiān)總辦法務總辦法務財務財務總監(jiān)審批主管副總主管副總審批審批總經理總經理總辦合同生效總辦合同生效企劃中心存檔存檔企劃中心執(zhí)行合同執(zhí)行合同說明：廣告合同應在項目或活動方案審批完畢之后，廣告實際發(fā)布之前進行審批。財務結款流程4財務結款流程財務結款流程廣告實際發(fā)布完畢廣告實際發(fā)布完畢包括：付款審批單、發(fā)票（如無發(fā)票則需后續(xù)提供）、后附合同審批表及合同包括：付款審批單、發(fā)票（如無發(fā)票則需后續(xù)提供）、后附合同審批表及合同填寫相應單據填寫相應單據填寫報銷單，后附發(fā)票填寫報銷單，后附發(fā)票審批審批部門總監(jiān)部門總監(jiān)審批審批副總副總審批審批主管會計主管會計審批審批財務經理財務經理審批審批財務總監(jiān)財務總監(jiān)審批審批總經理總經理財務部留存付款審批單、發(fā)票、后附合同審批表及合同財務部留存付款審批單、發(fā)票、后附合同審批表及合同財務部財務部電子銀行匯款報社或廣告公司報社或廣告公司部分單位款到后方能提供發(fā)票部分單位款到后方能提供發(fā)票5媒介采訪流程媒介采訪流程媒介采訪流程媒體與媒體與媒介負責人預約了解采訪涉及內容采訪涉及內容說明情況匯報企劃總監(jiān)