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第4頁共4頁物業(yè)項目?負責人崗?位職責?1、主持?項目日常?管理工作?。根據(jù)各?時期的實?際狀況,?提出改進?和提高物?業(yè)管理工?作水平的?意見措施?。2、?負責召集?員工周例?會,檢查?工作落實?情況,布?置工作任?務(wù),協(xié)調(diào)?員工關(guān)系?,就管理?執(zhí)行中的?問題提出?解決方案?;若發(fā)生?重大事件?或超出崗?位職責權(quán)?限的應(yīng)立?即向公司?匯報;?3、監(jiān)管?項目各類?款項的收?支,督促?帳目日結(jié)?日清,控?制成本、?編制預(yù)算?;4、?負責參與?、組織每?季的物業(yè)?管理質(zhì)量?大檢查及?配合作好?質(zhì)量管理?體系評審?的相關(guān)工?作;5?、負責外?部的溝通?和聯(lián)系,?及時處理?投訴,并?向當事人?通報處理?意見和結(jié)?果;物?業(yè)項目負?責人崗位?職責(二?)1)?負責制定?項目年度?、月度管?理計劃,?并監(jiān)督各?部門落實?,確保各?項工作按?計劃有效?實施完成?。2)?指導項目?各項業(yè)務(wù)?的開展,?資源整合?,對項目?日常管理?進行監(jiān)督?和巡查,?發(fā)現(xiàn)管理?上的不足?,及時調(diào)?整,確保?現(xiàn)場的管?理品質(zhì)及?年度指標?達成。?3)根據(jù)?項目運營?情況,制?定相應(yīng)的?管理措施?和計劃,?負責處理?重大投訴?和突發(fā)事?件;4?)監(jiān)督外?判單位的?管理工作?,確保外?判業(yè)務(wù)符?合公司服?務(wù)要求。?5)對?項目各專?業(yè)管理人?員進行業(yè)?務(wù)能力、?崗位匹配?度的評估?,制定并?落實有效?的輔導計?劃,打造?高績效的?團隊;?6)負責?與政府部?門、開發(fā)?商、運營?單位等外?部單位建?立良好的?公共關(guān)系?;7)?策劃、組?織并參與?項目層面?對客戶的?深度訪談?,每年至?少___?_次,并?做好相應(yīng)?的記錄;?8)定?期向區(qū)域?總經(jīng)理匯?報項目客?戶關(guān)系、?業(yè)務(wù)品質(zhì)?、團隊建?設(shè)等相關(guān)?工作,并?提出改進?建議;?9)完成?領(lǐng)導交辦?的臨時性?工作和專?項。物?業(yè)項目負?責人崗位?職責(三?)1制?定地區(qū)公?司工程管?理制度并?實施。?2負責工?程專業(yè)人?員的培訓?及考核工?作。3?統(tǒng)籌編制?和審核年?度設(shè)施設(shè)?備養(yǎng)護計?劃。4?統(tǒng)籌編制?和審核年?度改造和?優(yōu)化項目?。5對?能耗費,?維保費,?工程費等?工程成本?的進行核?算及控制?。6每?半月巡查?項目情況?,檢查各?部各崗工?作情況,?遇特殊或?嚴重情況?即向上級?匯報。?7加強內(nèi)?部管理及?協(xié)調(diào)與其?他各部門?的工作。?8統(tǒng)籌?委外項目?的招投標?、簽訂合?同和實施?監(jiān)督工作?。9完?成公司及?上級安排?其他工作?內(nèi)容。?物業(yè)項目?負責人崗?位職責(?四)1?、能編寫?物業(yè)項目?的工作指?導書,以?及項目的?服務(wù)計劃?,編制項?目的預(yù)算?;2、?準確把握?品質(zhì)要求?和服務(wù)標?準;審批?維修、專?修申請、?落實具體?管理服務(wù)?工作;識?別潛在問?題,制定?方案;?3、全面?負責物業(yè)?項目的人?員管理、?財務(wù)管理?、物品管?理和各項?現(xiàn)場管理?;4、?能及時向?各部門傳?達公司各?項工作會?議的精神?及頒布的?制度,督?促嚴格執(zhí)?行;5?、落實人?員做好物?業(yè)內(nèi)管理?、日常維?修、清掃?保潔、綠?化養(yǎng)護、?門衛(wèi)保安?、衛(wèi)生消?毒、車輛?管理及依?法制止違?規(guī)裝修和?違章搭建?等具體管?理服務(wù)工?作;6?、根據(jù)公?司和物業(yè)?項目業(yè)委?會的要求?,主持、?審查、簽?訂對外的?各項經(jīng)濟?合同;?7、審批?房屋、公?共設(shè)施的?維修、養(yǎng)?護計劃和?業(yè)主/租?戶裝修申?請,組織?維修人員?按時保質(zhì)?完成各項?任務(wù),并?檢查督促?業(yè)主/租?戶按規(guī)定?進行裝修?;8、?對業(yè)主/?租戶之間?在物業(yè)使?用中發(fā)生?的爭議進?行協(xié)調(diào);?9、定?期向業(yè)委?會報告物?業(yè)維修、?更新費用?的收支賬?目,接受?審核;?10、接?受街道和?房地產(chǎn)管?理部門的?指導和監(jiān)?督,配合?做好社區(qū)?管理工作?。物業(yè)?項目負責?人崗位職?責(五)?1.領(lǐng)?導全體項?目員工完?成公司下?達的責任?目標。?2.熟悉?掌握前期?介入、接?管驗收、?租戶入駐?、后期管?理流程。?3.根?據(jù)項目運?營情況,?制定相應(yīng)?的管理措?施和制度?,負責處?理重大投?訴和突發(fā)?事件。?4.與業(yè)?主、有關(guān)?部門和物?業(yè)管理主?管部門保?持良好關(guān)?系。5?.負責管?轄項目的?財務(wù)管理?、成本核?算,合理?運用資金?,控制資?金流量
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