人力真題2007年11月

職業(yè)道德(第1～25題，共25道題) (C)(D)普遍良好的道德．僅僅是人的善2、與法律相比．道德 ) (B)比法律的適用范圍廣(C)內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng) (A)文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵(B)企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況(C)(D)通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能4、在企業(yè)文化中，居于核心地位的是 ) (B)企業(yè)價(jià)值觀(C)企業(yè)作風(fēng) (A)企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式(B)人是有形資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過勞動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值(C) (D)企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì)6、 即使知道領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯(cuò)誤的．也要不折不扣地執(zhí)行(B)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)含糊交辦的任務(wù)．要含糊執(zhí)行(C) (A)(B)(C)職業(yè)勞動(dòng)是市場經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競9～16 )．(A)"有完沒完" (B)"我就這態(tài)度"(C)"我解決不了，愿 才必須履 (D)職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性11、一般情況下．人的職業(yè)理 )．(A)個(gè)人內(nèi)在條件 (B)社會(huì)需要(C)后天努力 12、誠信的內(nèi)涵包括 ) (A)真 (B)信任(C)不欺騙對(duì) (D)不欺騙自 (A)某員工利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競爭對(duì)手的設(shè)計(jì)軟件(B)某電腦供應(yīng)商在消費(fèi)者購買的電腦上安(C)818(D)某員工在參考別人軟件的基礎(chǔ)上。制14、從業(yè)人員保守企業(yè)秘密．正確的做法是()。 閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù)(B)制作所謂的假秘密散發(fā)出去．迷惑競爭對(duì)手(C) (A)真理往往掌握在少數(shù)人手中．要樹立相信少數(shù)人的觀念(B)書本知識(shí)往往是錯(cuò)誤的。破除本本主(C)(D)樹立實(shí)踐觀點(diǎn)．堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)16、關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是 )(A)(B)節(jié)儉是物質(zhì)短缺時(shí)代的特殊要求．在物質(zhì)產(chǎn)品充(C)(D)節(jié)儉作為一種美德，不應(yīng)以財(cái)富多17～25案． (A)怕有的人說三道四．不敢多與異性同事交往(B)怕頓導(dǎo)挑剔自己的工作．總是躲避與同事說話(C)怕信息傳導(dǎo)錯(cuò)誤．不在背地對(duì)人評(píng)頭論足(D)怕影響工作，即使對(duì)要好的同事，說話也會(huì)注意分寸19、 )。(A)說說學(xué)習(xí)、工作的感受 (B)聊聊自己家里的事情(C) 21、你與同事交往時(shí)，常用的方式是 (A)(B)(C)(D) (B)心想可能逐漸揮發(fā)了(C)心想幸好剩下半瓶．可以招待朋友 告訴妻子(丈夫)．自己并沒有請(qǐng)他來做家里(B)委婉地告訴朋友．你自己一會(huì)兒有事情要做，不能多陪(C)耐心聽朋友聊下去，因?yàn)樗苡袑W(xué)識(shí)(D)示意妻子(丈夫)回避一下 (C)(D)告訴張小姐．自己的看法是不準(zhǔn)確的．征求別人意見吧(A)(B)(C)總也記不住對(duì)方是 理論知識(shí)(26～125題，共100道題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢? (A)國民收 (B)基尼系數(shù)(C)人均 (D)需求彈 (B)貨幣政策(C)金融政策 (B)勞動(dòng)行政法律關(guān)系(C)勞動(dòng)法律淵源 (A)立法解 (B)任意解釋(C)司法解 (D)行政解 )。 (B)③②①④(C)③①④② 31、企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。(A) (B)實(shí)力(C)服務(wù)能力 (A)績效成果(B)(C)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(D)外人滿意度33、()是指最先的印象對(duì)人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。(A)光環(huán)效應(yīng)(B)投射效應(yīng)(C)首因效應(yīng)(D)刻板印象 (B)以企業(yè)為中心(C)以人為中心 (A)靜態(tài)管 (B)權(quán)變管理(C)動(dòng)態(tài)管 (D)權(quán)威管37、人力資源開發(fā)日標(biāo)的整體性不包括 (B)目標(biāo)實(shí)施的整體性(C)各個(gè)目標(biāo)問不孤立 (B)組織規(guī)劃(C)人員規(guī)劃 (B)(C) (B)工作崗位設(shè)計(jì)(C)人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì) (B)工作地組織(C)工作豐富化 )．(A)按設(shè)備定員 (D)按崗位定員43、企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的特征不包括( (B)技術(shù)性(C)精確性 準(zhǔn)．(A)比例定員標(biāo)準(zhǔn) (B)綜合定員標(biāo)準(zhǔn)(C)效率定員標(biāo)準(zhǔn) 46，()是對(duì)企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動(dòng)框架．(A)管理制度(B)業(yè)務(wù)規(guī)范(C)技術(shù)規(guī) (B)④①③②(C)③①④② 的方法之一(B)有廣泛的宣傳效果．可以展示單位實(shí)力(C)(D)工作空缺的信息發(fā)布迅速．能夠在一兩天內(nèi)49、()承擔(dān)著雙重角色．既為單位擇人，也為求職者擇業(yè) (B)勞動(dòng)部(C)就業(yè)中介機(jī)構(gòu) (B)讓應(yīng)聘者了解單位的現(xiàn)實(shí)狀況(C)決定應(yīng)聘者是否被錄用 51、 )要求應(yīng)聘者對(duì)某一問題做出明確的答復(fù) (B)封閉式提問(C)舉例式提問 (B)盡量使用全面衡量的方法(C)堅(jiān)持"少而精" (B)道德品質(zhì)(C)人格特性 (B)內(nèi)在一致性系數(shù)(C)等值系數(shù) 55、()是考慮選拔方法是否有效的一個(gè)常用指標(biāo)．(A)預(yù)測效度(B)(C)內(nèi)容效度(D)異側(cè)效度55、人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是()．(A)培訓(xùn)目標(biāo)的確定(B)(C)培訓(xùn)師資的選定(D)培訓(xùn)需求的確定)．(A)破冰活動(dòng) (B)學(xué)員自我介紹(C)培訓(xùn)主題 58應(yīng)．(A)情感成 (B)認(rèn)成果(C)技能成 法．(A)講授法 (B)專題講座法(C)研討法 (B)個(gè)別指導(dǎo)法(C)工作輪換法 (A)案例分析法(B)個(gè)案分析法(C)工作指導(dǎo)法(D)事件處理法62、()又稱T小組法．簡稱ST(SensitivityTraining)法．(A)頭腦風(fēng)暴法(B)管理者訓(xùn)練(C)模擬訓(xùn)練法(D)敏感)．(A)穩(wěn)定性和連貫性 (C)周期性和變化性(D)創(chuàng)新性和變革性64、( (A)高空斷橋(B)接力賽跑(C)空中單杠(D)65(A)績效管理制度(B)(C)績效管理方法(D)績效管理內(nèi)容66、在考評(píng)的組織實(shí)施階段．應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng)不包括()。(A)考評(píng)信息的虛假程度(B)考評(píng)的準(zhǔn)確性(C)考評(píng)結(jié)果的反饋方式(D)考評(píng)的公正性67、()要求參加者事先準(zhǔn)備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時(shí)機(jī)。 (B)績效計(jì)劃面談(C)單向勸導(dǎo)式面談(D)績效指導(dǎo)面談68、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是()． (A)關(guān)鍵事件 (B)行為觀察法(C)強(qiáng)制分布 (D)目標(biāo)管理70、()應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念，以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。(A)績效管理程序設(shè)計(jì)(B)績效管理方法設(shè)計(jì)(C)績效管理制度設(shè)計(jì)(D)績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)71、()是指以較長的時(shí)問為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬，國內(nèi)常使用"薪水"一詞。 (B)工資(C)薪資 (B)工會(huì)的力量(C)企業(yè)的薪酬策略 (A)對(duì)外具有競爭 (B)對(duì)員工具有激勵(lì)性(C)對(duì)內(nèi)具有公正 (D)對(duì)成本具有控制74、五一期問．小李在公司加班，公司應(yīng)支付給小李工資( )的報(bào)酬。(A)150％ 業(yè)．(A)關(guān)鍵事件法(B)評(píng)分法(C)因素比較法(D)捧列法 (B)成本相對(duì)較高(C)適用大企業(yè)管理崗位 77、()是指在特殊情況下，勞動(dòng)者實(shí)行的少于標(biāo)準(zhǔn)工作對(duì)間長度的工作時(shí)間制度．(A) (B)正常工作時(shí)間(C)計(jì)件工作時(shí)間 (A)法律關(guān) (B)勞動(dòng)關(guān)系(C)權(quán)利義 (D)法律規(guī) (B)勞動(dòng)關(guān)系(C)集體合同 (B)法律關(guān)系(C)勞動(dòng)合同關(guān)系 (A)勞動(dòng)法律關(guān) (B)勞動(dòng)法律事實(shí)(C)勞動(dòng)法律事 (D)勞動(dòng)法律行 (A)勞動(dòng)合 (B)專項(xiàng)協(xié)議(C)集體協(xié) (D)集體合 (B)勞動(dòng)關(guān)系(C)勞動(dòng)法律關(guān)系 84、 )應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任 (B)個(gè)人不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)(C)工會(huì)履行集體合同規(guī)定義務(wù) 85、 )不屬于目標(biāo)型調(diào)查法．(A)選擇 (B)序數(shù)表示法(C)正誤 (D)描述調(diào)二、多項(xiàng)選擇題(86～12514086、失業(yè)類型分為 ) (B)技術(shù)性失業(yè)(C)結(jié)構(gòu)性失業(yè) (B)最低社會(huì)保障(C)勞動(dòng)力需求量 (B)適用性原則(C)勞動(dòng)關(guān)系民主化原則 (D)靈活性原則(E)保證勞動(dòng)者勞89、下面屬于勞動(dòng)權(quán)的是 (B)勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)(C)自由擇業(yè)權(quán) (B)內(nèi)部環(huán)境(C)企業(yè)實(shí)力 (A)相似包裝策略(B)差別包裝策略(C)組合包裝策略 (A)情商測 (B)紙筆測驗(yàn)(C)操作測 (D)口頭測驗(yàn)(E)情境測93、人力資本投資的特性有 ) (B)動(dòng)態(tài)性(C)誰投資．誰收益 (B)企業(yè)組織變革規(guī)劃(C)人員規(guī)劃 (B)事件訪談(C)工作日志 (B)崗位員工規(guī)范(C)時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn) (A)物盡其用(B)適才適所(C)人盡其才(D)人事相宜(E)位得其人 (B)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重(C)保持制度穩(wěn)定 (B)有利于招聘一流人才(C)帶來新思想 (B)校園招聘(C)檔案法 (D)審查簡歷的客觀內(nèi)容(E)103、在面試過程中，考官應(yīng)該做到 (B)創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛(C)讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情 (B)噪聲(C)溫度和濕度 (B)內(nèi)容效度(C)信度效度 (A)確定培訓(xùn)目 (B)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估(C)設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì) (D)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算(E)有效實(shí)施培107、根據(jù)培訓(xùn)階段的不同．培訓(xùn)需求分析可以分為 (B)目前培訓(xùn)需求分折(C)中期培訓(xùn)需求分析 (D)未來培訓(xùn)需求分析(E)短 )等具體操作方法。(A)個(gè)人面談法 (B)現(xiàn)場面談法(C)集體會(huì)談法 析法(E)任務(wù)分析法109、 )屬于培訓(xùn)需求分析模型 (B)績效差距分析模型(C)全面性任務(wù)分析模型 (D)薪酬差距分析模型(E)前瞻 )。(A)案例研究法 (B)特別任務(wù)法(C)頭腦風(fēng)暴法 111、培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求包括 )(A)做好準(zhǔn)備工作(B)與學(xué)員搞好關(guān)系(C)了解學(xué)員的喜好(D)決定如何在學(xué)員之聞分組 (A)(B)(C)(D)允許員工對(duì)考評(píng)結(jié)果提 )。(A)績效計(jì)劃面談(B)績效提高面談(C)績效指導(dǎo)面談(D)績效總結(jié)面談(E)績效考評(píng)面談 )等策略的制定可以促進(jìn)工作績效的改進(jìn)與提高．(A)全面激勵(lì) (B)組織變革(C)負(fù)向激 (D)人事調(diào)整(E)正向激勵(lì)115、關(guān)于目標(biāo)管理法說法正確的是 (A)B(C)便于不同部門問績效橫向比較(D)目標(biāo)管理法直接反映員工的工作內(nèi)容(E)目標(biāo)管理法適合對(duì)員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo) )．(A)精神的與物質(zhì)的 (B)穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的(C)有形的與無形的 貨幣的與非貨幣的(E)內(nèi)在的與外在的 )。(A)基本工 (B)年薪(C)激勵(lì) (D)紅利(E)績效工資 (B)掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系(C)崗位分析與評(píng)價(jià) 本狀況(E)掌握競爭對(duì)手的財(cái)務(wù)支付能力119、社會(huì)保險(xiǎn)包括 )。(A)養(yǎng)老保 (B)失業(yè)保險(xiǎn)(C)工傷保 (D)醫(yī)療保險(xiǎn)(E)生育保120、物質(zhì)利益原則有非常豐富的內(nèi)涵．其主要內(nèi)容包括 (B)物質(zhì)利益約束機(jī)制(C)物質(zhì)利益激勵(lì)機(jī)制 (D)物質(zhì)利益調(diào)節(jié)機(jī)制(E)物 )都可以成為勞動(dòng)法律關(guān)系的客體．(A)保險(xiǎn)福利 (B)工資(C)工作時(shí)間 122、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的方式包括 (B)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的調(diào)整(C)集體合同規(guī)范的調(diào)整 制度的調(diào)整(E)民主管理制度的調(diào)整123、集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別體現(xiàn)在 )(A)(B)(C)(D)(E)集體合同必須采用書面形式，勞動(dòng)合同(A)有利于企業(yè)約束員工(B)加強(qiáng)企業(yè)的民主管理(C)有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系 )。(A)主體不同 (B)法律效力不同(C)目的不同 法律依據(jù)不同(E)程序不同一、簡答題(本題共2題，第1小題10分，第2小題15分，共25分)1、考評(píng)階段是績效管理的重心．請(qǐng)回答如何做好考評(píng)的組織實(shí)施工作?(102、請(qǐng)簡要說明可以采取哪些方式調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系?(152008110%，3％，95％。表 2008年產(chǎn)品定2008220401、TS集團(tuán)公司在剛剛起步時(shí)．曾在報(bào)紙上公開刊登向社會(huì)招聘高級(jí)技術(shù)管理人才的廣告，在一周內(nèi)就有200余名專業(yè)技術(shù)人員前來報(bào)名．自薦擔(dān)任Ts集團(tuán)的經(jīng)理、部門主管、總工程師等。TS 集團(tuán)公司為什么采用外部招募的方式?(8 分)(2)隨著企業(yè)的知名度越來越高．TS集團(tuán)為什么優(yōu)先從組織內(nèi)部尋找人才?(14分)2、A煤礦是有2000余人的年產(chǎn)120萬噸原煤的中型煤礦．2006年上級(jí)主管部門特?fù)芟?5萬元獎(jiǎng)金．獎(jiǎng)勵(lì)該礦在安全與生產(chǎn)中做出貢獻(xiàn)的廣大員工。在這15萬元獎(jiǎng)金的分配過程中，該礦礦長召集任的大小分為五個(gè)檔次．礦長3000元．副礦長2500元．科長800元．一般管理人員500元，(1)A．(6（2)本次獎(jiǎng)金分配方案的設(shè)計(jì)應(yīng)重點(diǎn)考慮哪些因素?(10分)(3)如你是該礦負(fù)責(zé)人會(huì)如何分配這批獎(jiǎng)金?并說明理由。(4分)12026、27、28、A29、30、B31、32、33、C34、35、C36、37、38、B39、340、A41、42、43、C44、45、B46、47、48、A49、50、C51、52、53、D54、55、A56、57、58、A59、60、D61、62、63、A64、65、A66、67、68、B69、70、C71、72、73、B74、75、C76、77、78、B79、80、A81、85、D82、83、D84、86、ABCD20 87、ABD23 88、ACE30 89、 96、、99101102103104105106107108109110 121、ABCE271 122、ABCDE274 123、ABCD278 1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：（10分）P178 （2分） （2分）根據(jù)調(diào)節(jié)手段的不同，勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式可以分 （1分） （1）2008年A產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)總量＝100×30＝3000（小 （3分）（2）2008年B產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)總量＝200×50＝10000（小 （3分）（3）2008年C產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)總量＝300×60＝18000（小 （3分） （人 （6分1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：（20分）P58①在起步階段，公司內(nèi)部人才匱乏，只能采用外部招 （2分）在員