質量手冊資源

質量手冊資源/4//質量手冊資源1.2資源本單位應從以下3個方面及時確定并提供所需的資源：1)配備生產設備和檢驗設備以滿足穩(wěn)定生產符合強制性認證標準的產品要求；2)應配備相應的人力資源，確保從事對產品質量有影響工作的人員具備必要的能力；3)建立并保持適宜產品生產、檢驗、試驗、儲存等必備的環(huán)境，例如廠房和庫房。資源提供：所有的過程都涉及資源，總經理負責提供并保證實施和改進質量管理體系所需資源。以上的設施隨強制性認證標準、業(yè)務的發(fā)展和以后的實際需要而配置或及時得到更換；如需要采購，應參照本手冊的第3章《采購和進貨檢驗》的相關要求進行。1.2.1生產設備和檢驗設備1.2.1.1狀態(tài)，滿足穩(wěn)定生產符合強制性認證標準的產品要求。1.2.1.2報廢的審核，總經理負責設備申購及報廢的批準。維修人員負責設備的維修和定期保養(yǎng)。1.2.1.3管理部門按合同有關說明書及有關國家規(guī)范標準進行驗收。如驗收不合格的，除及3章的《采購》程序辦理，或與供方協(xié)商解決。1.2.1.4次維修保養(yǎng)情況記錄在《設備維護保養(yǎng)記錄表》中。1.2.1.6當發(fā)現設備損壞，當班工作人員應立即向設備管理部門主管匯報，以便組織人員維修，維修好后將結果記錄在《設備維修記錄表》內。如部門能力不能解決的維修項目，設備管理部門應申請外委維修保養(yǎng)，經總經理批準后執(zhí)行，維修后設備管理部門負責驗收，1.2.1.5設備的運作和操作管理。按照《設備操作保養(yǎng)規(guī)程》執(zhí)行。必須進行保養(yǎng)后方可投入使用。1.2.1.6設備的報廢設備因無法修復而需要報廢時，設備部門主管確認后，報總經理批準后報廢消帳。1.2.1.9現有的符合要求的主要設備如下生產設備主要有：注塑機、生產流水線、剝線機、UV機、沖床。檢驗設備主要有：耐壓測試儀、萬能表、游標卡尺、千分尺、斷路器測試儀、單相三級插座檢驗器、拉力表、溫度表等。1.2.2應配備相應的人力資源，確保從事對產品質量有影響工作的人員具備必要的能力；1.2.2.1選擇并委派在教育、培訓、技能和經驗上能夠勝任這些工作的人員承擔。1.2.2.2培訓、意識和能力1)對員工提供有關崗前培訓、崗位培訓，使員工具備質量管理體系所必需的意識、資格和能力。2)行政部門根據公司發(fā)展需要及部門提出的培訓需求，確定公司為實施、保持質量管理體系所需要的培訓，編制《年度培訓計劃》報總經理批準。3)培訓實施a)基本培訓需求新員工培訓a.意識等培訓內容，在入廠一個月內，由行政部門組織進行；b.現場實際作業(yè)及出現緊急情況時應變的措施等培訓內容，由所在崗位部門負責人組織進行；c.通過教育和培訓，使員工意識到：所在崗位工作活動中可能產生的質量事故；按體系文件操作的重要性及不按文件操作可能導致的后果。檢驗人員培訓a.b.由品管部門開展培訓，在上崗前實施，合格上崗。采購、營銷、倉管人員培訓a.采購人員需經過采購物質技術要求、采購基礎知識的培訓；b.營銷人員需經過成品相關知識、營銷基礎知識的培訓；c.倉庫管理人員需經過庫存物質的質量特性、倉管基礎知識的培訓；內審員培訓“強制性工廠質量保證能力要求”標準知識、審核知識培訓。特殊工作人員培訓a.特殊工序、關鍵工序人員培訓；b.在上崗前實施，培訓考核合格后上崗；管理人員的培訓原則上由具備相應的管理能力的人員擔任。工程技術人員的培訓專業(yè)技術及相關的知識等的培訓，原則上由具備相應的管理能力的人員擔任。轉崗人員培訓（同4.2.1.b）在崗人員培訓b)做好培訓前的組織準備工作，可包括：確定師資，教材準備，確定培訓對象，確定培訓時間和培訓地點。c)行政部門在具體培訓實施前通知受培訓部門。每次培訓受培訓人員要在《培訓考核記錄表》上簽到。1.2.2.3的有效性。1.2.2.4行政部門負責建立員工培訓檔案。1.2.2.5行政部門負責將各項培訓資料（如培訓記錄表、培訓教材或培訓內容、考核成績等）整理歸檔，并保存其培訓記錄。1.2.3建立并保持適宜產品生產、檢驗、試驗、儲存等必備的環(huán)境1.2.3.1為使提供的產品滿足有關國家法律法規(guī)、標準和顧客要求，公司及管理人員為員工創(chuàng)造有質量意識的環(huán)境。主要考慮以下幾個方面：1）溫度、濕度、震動、光線等物理因素對檢驗、試驗、儲存等的影響；2）建立和維持有利于員工的工作條件，比如控制噪音、保持空氣質量和流通；3）改良工作方法，努力提高自動化程度，應用“工業(yè)工程”理論制訂工藝；4）灌輸正確的工作態(tài)度，樹立“后工序為前工序客戶”的思想；5）創(chuàng)造良好的工作氣氛，改善工作環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化；6）鼓勵讓員工發(fā)表意見，參與公司的改進工作，加強溝通；7）激勵。2.3.2與資源管理相關的過程資源提供培訓——→人力資源設施工作環(huán)境（設