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評(píng)審日期評(píng)審日期主持人$主持人總經(jīng)理參加人員見會(huì)議記錄表參加人員二、管理評(píng)審依據(jù)2.法律法規(guī)要求(合規(guī)性評(píng)價(jià))3.顧客特殊要求(訂單、投訴、口頭、電話)`6.公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和質(zhì)量、環(huán)境方針、總目標(biāo)及各部門指標(biāo);三、評(píng)審范圍公司汽車質(zhì)量管理體系涉及的產(chǎn)品和服務(wù)及制造相關(guān)所有過程。四、評(píng)審內(nèi)容及要求管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息:|過程績(jī)效以及產(chǎn)品和服務(wù)的合格情況;[);10.對(duì)現(xiàn)有操作更改和新設(shè)施或新產(chǎn)品進(jìn)行的制造可行》五.管理評(píng)審主要內(nèi)容(輸入)、與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)、外部因素的變化從質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來,內(nèi)、外及其他相關(guān)方的質(zhì)量管理都有所改變,針對(duì)質(zhì)量管理,公司從內(nèi)、外及其他相關(guān)方、原材料、工藝設(shè)備到出貨的各環(huán)節(jié)都必須符合性質(zhì)量管理體系要進(jìn)行有效的控制,并不斷的具有預(yù)防性與可能性相關(guān)評(píng)估,通過數(shù)據(jù)考評(píng),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估運(yùn)作可行有效性,應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇采取措施有效性,從質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況措施是有效,各項(xiàng)運(yùn)作基本上符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)包括質(zhì)量法提高效益,公司需不斷開發(fā)新產(chǎn)品新工藝,以適應(yīng)較為復(fù)雜的環(huán)境因素變化。從外部環(huán)境上看。公司質(zhì)量、環(huán)境體系管理能否順應(yīng)其變化,不斷利用持續(xù)改進(jìn)達(dá)到國家要求,并滿足相關(guān)方需求,同時(shí),符合自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向,進(jìn)而不被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則所淘汰,達(dá)到或超越主要相關(guān)方安全、環(huán)保要求,將成為影響公司未來體系運(yùn)行的主要因素。顧客滿意和有關(guān)相關(guān)方的反饋a)顧客反饋情況主要是通過顧客滿意度調(diào)查以及顧客的電話、口頭反應(yīng),均為輕微時(shí)間,我司自主評(píng)價(jià)(客戶反饋供貨實(shí)績(jī)、客戶投訴率、客戶索賠次數(shù)、超額運(yùn)費(fèi)及顧客贊揚(yáng))綜合滿意度也達(dá)到了%)c)對(duì)產(chǎn)品管部量和服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的建議,主要是售后顧客意見的處理更加及時(shí)、高效。質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度過程績(jī)效以及產(chǎn)品和服務(wù)的合格情況a)過程合格率、報(bào)廢率等均處于良好的受控狀態(tài)不合格及糾正措施a)體系運(yùn)行以來,對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)較大的問題,基本能按不合格/糾正預(yù)防措施管制程序執(zhí)行,體系運(yùn)行至今共開出了1項(xiàng)糾正措施單據(jù),通過糾正預(yù)防措施的實(shí)施,使體系得到了改進(jìn)和提高。;監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果a)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成,公司品管部定期收集各部門績(jī)效達(dá)成資料,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析,未達(dá)標(biāo)的部門,需提交整改報(bào)告進(jìn)行改善,品管部跟進(jìn)改善措施的執(zhí)行且有效,直至關(guān)閉。審核結(jié)果通過各相關(guān)部門的積極整改,不符合項(xiàng)已完成整改,詳見如下:過程審核的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品審核的符合性的能力指數(shù)也滿足客戶要求,均達(dá)以上。!可能影響質(zhì)量管理體系的變更標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施不久,公司需要進(jìn)行有效關(guān)注。、內(nèi)部審核及糾正預(yù)防措施實(shí)施情況均進(jìn)行了認(rèn)真整改,相關(guān)部門針對(duì)本部門審核中發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真進(jìn)行了原因分析,制定和實(shí)施和相應(yīng)的糾正措施,糾正措施已全部完成,驗(yàn)證整改結(jié)果,具體見內(nèi)審不符合報(bào)告。上次管理評(píng)審改進(jìn)措施的落實(shí)情況體系的,提出的相關(guān)改進(jìn)要求均已落實(shí)。對(duì)本公司質(zhì)量體系改進(jìn)的建議>外部供方的績(jī)效按要求采購,品管部部已規(guī)范原材料檢驗(yàn)規(guī)則,檢驗(yàn)員按要求檢驗(yàn),進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率達(dá)到100%。本公司現(xiàn)有資源基本能滿足客戶產(chǎn)品生產(chǎn)的需要和體系運(yùn)行的要求。為使公司質(zhì)量環(huán)境管理體系運(yùn)行有效。應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性:公司已識(shí)別質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇、產(chǎn)品與服務(wù)的各個(gè)過程的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇等并確定相應(yīng)的控制措施,對(duì)控制措施效果的評(píng)價(jià)的結(jié)果是總體來看,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常,風(fēng)險(xiǎn)可控。并對(duì)應(yīng)急計(jì)劃管制程序進(jìn)行評(píng)估與驗(yàn)證,并且有效。;公司在2017年度的上半年很好的完成了策劃的活動(dòng)和達(dá)到策劃的結(jié)果程度(如生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成、制程合格),過程效率的測(cè)量XX產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中關(guān)鍵尺寸(如)過程能力的能力指數(shù)Cpk≥。過程效率的測(cè)量時(shí)符合預(yù)期要求。公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置沒有變化,資源為擴(kuò)大廠房建設(shè);七.管理評(píng)審結(jié)論本次管理評(píng)審,由總經(jīng)理主持,會(huì)議審議了各部門的工作報(bào)告,并對(duì)公司的質(zhì)量、環(huán)境方針、目標(biāo)進(jìn)行公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置沒有變化,資源為擴(kuò)大廠房建設(shè);七.管理評(píng)審結(jié)論本次管理評(píng)審,由總經(jīng)理主持,會(huì)議審議了各部門的工作報(bào)告,并對(duì)公司的質(zhì)量、環(huán)境方針、目標(biāo)進(jìn)行公司產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)的所有過程已得到了有的控制,體系的實(shí)施和運(yùn)行是有效的;現(xiàn)行的體系能體現(xiàn)到了公司的發(fā)展規(guī)模、體制、人員的素質(zhì)、產(chǎn)品的性質(zhì),能夠被各級(jí)員工所理解和充分實(shí)施。最終使全體職工質(zhì)量、環(huán)境意識(shí)有進(jìn)一步提高,自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進(jìn)的機(jī)制基本形成,公司污染物排放、節(jié)能降耗全程均已受控;|至今未發(fā)生汽車產(chǎn)品顧客和相關(guān)方的投訴及抱怨,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國家法律法規(guī)要求;提高了產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、各部門人員的工作質(zhì)量均有了較大的改進(jìn),效率也有一定的提高,對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的能力”六.管理評(píng)審主要內(nèi)容(輸出)改進(jìn)的機(jī)會(huì)質(zhì)量管理體系所需的變更!改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施員工對(duì)本公司的管理體系文件不夠熟悉,有部分員
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