IT系統(tǒng)項目復(fù)雜度分析模型初探

#/4IT系統(tǒng)項目復(fù)雜度分析模型初探概述項目復(fù)雜度模型是IT系統(tǒng)建設(shè)過程中經(jīng)常需要面對的課題。一個IT系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)模是大型、中型、還是小型，直接矢系到具體投資金額的大小。從其投資結(jié)構(gòu)來說，包括如下幾個方面：硬件設(shè)備投資，軟件產(chǎn)品投資，系統(tǒng)集成服務(wù)投資，應(yīng)用開發(fā)實施投資等。本文只是針對IT系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)實施投資部分進行項目復(fù)雜度模型的分析，提出影響項目規(guī)模的八大要素。項目復(fù)雜度分析模型評估一個IT項目的復(fù)雜度，可以從八大要素來衡量。要素一：子系統(tǒng)/功能點數(shù)量一般來說，一個系統(tǒng)越復(fù)雜，其按照功能域劃分的子系統(tǒng)越多，其最終分解出來的具體功能點越多。子系統(tǒng)和功能點的增加與工作量的增加不是簡單的線性增長尖系，從只包含一個子系統(tǒng)到包含多個子系統(tǒng)，隨著人員投入數(shù)量增多和組織的細分，其復(fù)雜度會因為組織間溝通和分工協(xié)作的難度而大大增加。在這一點來說，可以認為子系統(tǒng)的數(shù)量是劃分簡單項目和復(fù)雜項目的一個重要維度。要素評分：0…簡單（1個子系統(tǒng)），5—中等復(fù)雜（2至4個子系統(tǒng)），10--復(fù)雜（＞4個子系統(tǒng)）加權(quán)因子：2要素二：外圍接口數(shù)量一般的IT系統(tǒng)都不是系統(tǒng)孤島，是和外圍系統(tǒng)緊密相連的。與外圍系統(tǒng)的接口數(shù)量越多，代表著進行系統(tǒng)間集成的復(fù)雜度越高，難度越大。這里的復(fù)雜度影響主要來自于幾個方面：一個是不同系統(tǒng)架構(gòu)間形成統(tǒng)一接口協(xié)議的復(fù)雜度，這需要彌合系統(tǒng)間差異，體現(xiàn)系統(tǒng)間尖系的工作；另一個是在完全無尖的兩個項目組織間協(xié)調(diào)實施的復(fù)雜度，包括設(shè)計開發(fā)、聯(lián)調(diào)測試等協(xié)同工作，這是比項目組內(nèi)部不同子系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)更為復(fù)雜的協(xié)同工作。要素評分：0--簡單（1至5個接口），5--中等（6-10個接口），10—復(fù)雜（11-20個接口）加權(quán)因子：1.5要素三：承載的業(yè)務(wù)數(shù)量在當前的IT系統(tǒng)架構(gòu)中，往往一套體系架構(gòu)上，運轉(zhuǎn)著多種業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。因此，一套IT系統(tǒng)中承載的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品數(shù)量，將直接影響系統(tǒng)開發(fā)、配置、測試、聯(lián)調(diào)工作的復(fù)雜度。要素評分：0「簡單（1?5個業(yè)務(wù)），5—中等復(fù)雜（6?10個業(yè)務(wù)），10-復(fù)雜（＞10個業(yè)務(wù)）加權(quán)因子：1要素四：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量大型企業(yè)的IT系統(tǒng)中，很多矢鍵系統(tǒng)是伴隨著大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存在著的。IT系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)量的大小，直接影響到IT系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計模式。一個業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)量大的系統(tǒng)，不僅要求從硬件規(guī)模和部署上進行復(fù)雜深入的考慮，而且在應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計上要充分考慮系統(tǒng)的并行處理、負載均衡等要求。很多在小數(shù)據(jù)量系統(tǒng)中可以通過人工進行的操作，在大數(shù)據(jù)量系統(tǒng)中則需要通過開發(fā)系統(tǒng)功能來實現(xiàn)，如數(shù)據(jù)的審核、出錯回退、數(shù)據(jù)同步等。從 IT系統(tǒng)的特點來說，可以采用最終用戶數(shù)（Subscriber）來衡量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的大小。要素評分：0--小型（＜1000000的用戶），5八中型（1000000至5000000個用戶），10—大型（＞5000000個用戶）加權(quán)因子：1要素五：技術(shù)復(fù)雜度技術(shù)復(fù)雜度來自于系統(tǒng)建設(shè)中對功能上的復(fù)雜技術(shù)要求，典型的場景包括最新技術(shù)架構(gòu)、較高的安全要求、套裝軟件的集成等。目前各種 IT系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)從原來的煙囪式的一種業(yè)務(wù)一套處理程序，向生產(chǎn)線式的多種業(yè)務(wù)一套處理程序的架構(gòu)轉(zhuǎn)變。這種模式更多地需要搭建系統(tǒng)架構(gòu)時，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型，對業(yè)務(wù)進行充分的抽象，通過構(gòu)建基礎(chǔ)架構(gòu)公共組件實現(xiàn)多種業(yè)務(wù)的支撐。要素評分：0-低、5-中、10■高。技術(shù)復(fù)雜度因素較難量化，只能根據(jù)技術(shù)要求定性分為低、中、高。加權(quán)因子：1要素六：需求的成熟度需求的成熟度是影響IT系統(tǒng)建設(shè)成本的重要因素。如省BOSS勺高復(fù)雜度系統(tǒng)，因為需求比較成熟，有完善的規(guī)范來指導(dǎo)設(shè)計和開發(fā)，因此，其實施成本可以通過多省實施來實現(xiàn)架構(gòu)復(fù)制，實現(xiàn)了成本攤平。而很多新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，存在著業(yè)務(wù)模式頻繁變化，需求不斷變動的特點，此類IT系統(tǒng)建設(shè)，不僅要求開發(fā)商具有豐富的系統(tǒng)實施經(jīng)驗，還要具有深入的咨詢能力，對人員素質(zhì)要求和系統(tǒng)的靈活性及擴展性都有較高的要求。要素評分：0■需求穩(wěn)定成熟，5■需求較新，但相對穩(wěn)定，10■需求變動頻繁加權(quán)因子：1要素七：系統(tǒng)的尖鍵程度系統(tǒng)的尖鍵程度實際上體現(xiàn)的是對系統(tǒng)的質(zhì)量要求。這種質(zhì)量要求體現(xiàn)在系統(tǒng)高可用性要求（如聯(lián)機交易要求7*24小時的高可用性）、系統(tǒng)處理正確性要求（如計費帳務(wù)的正確性處理要求）、系統(tǒng)處理的及時性要求（如實時計費處理的時效性要求）等。系統(tǒng)的尖鍵程度越高，越要在架構(gòu)設(shè)計中考慮冗余處理、正確性驗證、并發(fā)處理等各種手段，確保系統(tǒng)運行的穩(wěn)定、準確、高效。要素評分：0■非尖鍵系統(tǒng)?5■中等尖鍵系統(tǒng)、10■重要尖鍵系統(tǒng)。加權(quán)因子：1.5要素八：數(shù)據(jù)遷移的復(fù)雜程度IT系統(tǒng)的建設(shè)過程中，除了設(shè)計開發(fā)之外，更為艱巨的工作是測試和遷移。很多IT系統(tǒng)需要把原有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)完整地遷移到新系統(tǒng)中，尤其對于數(shù)據(jù)量大的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)遷移需要開發(fā)很多程序和腳本，并通過充分的測試和模擬，才能實現(xiàn)正確和及時的數(shù)據(jù)遷移。很多原有系統(tǒng)還存在較多的錯誤數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的清理也是一個很大的工作。要素評分：0■簡單少量遷移，5■中等復(fù)雜遷移，10■高度復(fù)雜遷移加權(quán)因子：1上述8大要素綜合作用，將決定項目的復(fù)雜程度。復(fù)雜程度的高低，將直接體現(xiàn)在兩個方面：一個是項目團隊的能力，根據(jù)項目復(fù)雜程度不同，需要搭配不同數(shù)量的資深實施人員和普通技能人員；另一個是項目實施的人月數(shù)量，是由參與項目的人員所從事項目的時間累計而成。項目復(fù)雜度越高，越需要人員的技能水平越高，周期也需要更長，工作量就會越高。我們在評估項目復(fù)雜度時，對8大要素進行評估，把得出的評分進行加權(quán)累計，可以得出一個匯總分數(shù)。這個分數(shù)從0—100分，其高低可以體現(xiàn)項目的復(fù)雜度。我們初步可以采用如下公式：0-40分:小型項目41一70分：中型項目71—100分：大型項目總結(jié)項目復(fù)雜度是個非常復(fù)雜的課題，需要根據(jù)所面對的行業(yè)領(lǐng)域，所實現(xiàn)的IT系統(tǒng)性質(zhì)，進行深入的調(diào)研和分析之后才可以