自然災(zāi)害危急事件處理辦法和預(yù)案

WI-QP13-01BWI-QP13-01B/密級：E自然災(zāi)難危急大事處理方法和預(yù)案第第1頁3頁為加強行政辦公中心物業(yè)效勞中心對突發(fā)應(yīng)急大事應(yīng)急處置的綜合指揮力量，提高緊急救援反響速度和協(xié)調(diào)水平，保障快速有效地處理應(yīng)急大事，將應(yīng)急大事對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障辦公人員(辦事人員)的生命財產(chǎn)安全，特制定本方法和預(yù)案。一、應(yīng)急組織構(gòu)成和職責：1、總指揮：物業(yè)效勞中心經(jīng)理(總指揮不在場時由副總指揮臨時擔當)副總指揮：物業(yè)效勞中心副經(jīng)理〔或工程部值班長、秩序維護部部長〕各種通告、命令。2、 應(yīng)急搶險分隊構(gòu)成：工程搶險組：工程部人員職責：一旦接到預(yù)警信息后，依據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，投入現(xiàn)場應(yīng)急搶險。后勤支援組：環(huán)境部及秩序維護部人員員、物品、交通、通訊、協(xié)調(diào)等事項。二、預(yù)警信息公布：由客戶效勞中心公布：Ⅳ級自然災(zāi)難應(yīng)急大事預(yù)警〔指工程部、秩序維護部〕530三、應(yīng)急響應(yīng)程序：1、當Ⅳ級自然災(zāi)難應(yīng)急大事預(yù)警信號發(fā)出后，物業(yè)效勞中心區(qū)域治理員、秩序維護部值〔或工程部值班長、秩序維護部部長〕的指揮和調(diào)遣。公人員(辦事人員)做好臺風、暴雨降臨前的防范措施。2、 應(yīng)急處置原則：堅持“救人第一”的原則。必要時留意人員準時疏散。留意救援人員安全。臺風暴雨降臨前之檢查物業(yè)效勞中心、秩序維護部應(yīng)安排專人增加巡邏次數(shù)，并對以下工程進展重點檢查：區(qū)域全部窗戶是否關(guān)好，如覺察辦公人員(辦事人員)未做好防范措施應(yīng)使用等方式，通知辦公人員(辦事人員)。天臺、走道、天花等，是否有懸掛物，是否存在被風吹落的危急。樓頂天面、平臺等處的廣告牌、附屬設(shè)施等是否結(jié)實。外墻面廣告牌、附屬設(shè)施等是否結(jié)實。點檢查工程：〔重點是發(fā)電機房、配電機房、電梯機房、加壓泵房、抽風機房〕。天面、天臺、平臺各排水口及地面排水、排污井道是否暢通。檢查地庫排污泵工作狀況，排水溝是否暢通。檢查發(fā)電機狀況，電瓶狀況，燃油是否充分，保證處于良好備用狀態(tài)?！灿暌?、雨靴、電筒、繩索、潛水泵、沙包等〕保證齊全、完好，可隨時正常使用。5、 ，應(yīng)加強巡察保證地漏、水溝排水暢通，覺察有淤塞狀況要馬上進展處理；風力加大時，應(yīng)用沙包堵住大樓受影響地方，待危急排解后，方可解除封閉現(xiàn)場。6、 部門公布臺風、暴雨警報后，客戶效勞中心應(yīng)安排專人收看〔聽〕氣象部門公布的臺風、暴雨最消息。7、 物業(yè)效勞中心依據(jù)公布的最消息，準時調(diào)整、安排人員到位待命。8、臺風、暴雨期間全部秩序維護人員不得請假外出，處于隨時待命狀態(tài)。9、臺風、暴雨期間，物業(yè)效勞中心應(yīng)組織相應(yīng)區(qū)域治理員、工程部修理人員、環(huán)境管珍員堅守現(xiàn)場，物業(yè)效勞中心其它員工不得關(guān)閉通訊工具，隨時待命。10、當氣象部門懸掛黑色暴雨警報或紅色臺風信號時，物業(yè)效勞中心經(jīng)理、副經(jīng)理、區(qū)域值，消防安全監(jiān)控中心啟動應(yīng)急播送系統(tǒng)公布通告。11、 人員要準時對車輛進出門崗擋車欄桿進展相應(yīng)處理，以防被風吹斷造成人員傷亡、車輛財產(chǎn)損失。四、因自然災(zāi)難引起水浸大事發(fā)生時，按《水浸〔跑水〕應(yīng)急大事應(yīng)急處置預(yù)案》的程序執(zhí)行。五、擴大應(yīng)急響應(yīng)中心必需在第一時間向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報告，物業(yè)效勞中心經(jīng)理向機關(guān)事務(wù)治理局主管領(lǐng)導(dǎo)報告，物業(yè)效勞中心馬上按Ⅳ級以上的應(yīng)急大事通知應(yīng)急人員到達現(xiàn)場，由分公司經(jīng)理進展現(xiàn)場指揮與協(xié)調(diào)。六、臺風暴雨過后，由現(xiàn)場最高負責人公布完畢應(yīng)急響應(yīng)程序，轉(zhuǎn)入后期處置階段。七、后期處置：1、臺風、暴雨過后，物業(yè)效勞中心要馬上組織人員對現(xiàn)場進展清理，盡快恢復(fù)正常辦公及生活秩序。2、現(xiàn)場清理時必需留意現(xiàn)場保護和取證的要求。3、物業(yè)效勞中心進展受損辦公人員(辦事人員)的訪問工作，以懇切的方式化解可能存在的沖突；實行適當措施幫助受災(zāi)辦公人員(辦事人員)在最短時間內(nèi)恢復(fù)生活、工作秩序。4、假設(shè)因事故(或大事)造成公共財產(chǎn)損壞(有向保險公司投保的)，物業(yè)效勞中心應(yīng)向保險公司進展索賠；假設(shè)辦公人員(辦事人員)的財產(chǎn)也患病損壞(有向保險公司投保的)，協(xié)作5、物業(yè)效勞中心區(qū)域治理員、秩序維護部值班人員要做好各