收費站春運應(yīng)急預(yù)案范本（5篇）

第17頁共17頁收費站春運?應(yīng)急預(yù)案范?本一、_?___機構(gòu)?與責任落實?(一)_?___機構(gòu)?新津縣交?通局組建由?晏文萬局長?為組長，分?管副局長為?副組長、相?關(guān)業(yè)務(wù)科室?(所)負責?人為成員的?應(yīng)急救援指?揮小組。_?___如下?：組長：?副組長：?成員：?應(yīng)急救援指?揮小組下設(shè)?辦公室：?辦公室主任?：副主任?：成員：?(二)責?任落實收?費站春運應(yīng)?急預(yù)案范本?（二）_?___年春?運從___?_月___?_日開始至?____月?____日?結(jié)束，為期?四十天。為?做好我公司?____年?春運工作，?為旅客提供?安全、優(yōu)質(zhì)?的出行條件?，保證旅客?走得及時、?安全，科學?有效地防止?春運期間道?路旅客運輸?緊張，圓滿?完成___?_年春節(jié)旅?客運輸保障?任務(wù)，結(jié)合?本公司實際?，針對春運?期間可能出?現(xiàn)的各種突?發(fā)情況，特?制訂本應(yīng)急?預(yù)案。一?、指導(dǎo)思想?按照“安?全第一、?以人為本，?綜合治理、?預(yù)防為主"?的方針，做?到指揮到位?、人員到位?、責任到位?、物質(zhì)到位?、施救及時?，提高道路?運輸事故快?速救援和低?溫雨雪冰凍?災(zāi)害天氣旅?客滯留應(yīng)急?處置能力，?確保春運期?間我公司道?路交通運輸?狀況安全、?有序、暢通?、便捷。?二、___?_為切實?加強我公司?春運___?_領(lǐng)導(dǎo)工作?，確保安全?、順利、有?序地推進春?運工作，特?成立公司春?運工作__?__領(lǐng)導(dǎo)小?組：組長?：____?副組長：?____?成員：__?__三、?運力保障?____年?春運期間，?我公司現(xiàn)有?縣內(nèi)客運線?路二條，每?天投入營運?車輛七輛，?一般情況下?運力足夠保?障，如遇有?雨、雪、霧?、低溫等惡?劣天氣特殊?情況，發(fā)生?運力不足或?者其它突發(fā)?事故，我公?司還另外配?備適量的機?動運力作為?應(yīng)急之用，?參與公司的?應(yīng)急車輛由?貴e___?_、貴e_?___、貴?e____?、貴e__?__、貴e?____成?共計___?_輛組成。?執(zhí)行應(yīng)急任?務(wù)的車輛要?經(jīng)常保持技?術(shù)狀況良好?，按時進行?例檢、審驗?，駕駛員年?齡不超過_?___歲，?____年?內(nèi)無重大交?通責任事故?記錄。四?、預(yù)案啟動?春運期間?，容易出現(xiàn)?雨雪霧、低?溫、冰凍等?自然災(zāi)害天?氣，造成道?路封、堵、?交通事故等?____，?影響班車正?常發(fā)車或停?班，造成旅?客滯留的情?況；車輛在?行使途中發(fā)?生故障或者?肇事，旅客?急需疏送。?一旦發(fā)生以?上情況要及?時啟動應(yīng)急?預(yù)案，妥善?做好社會公?告、旅客分?流安置等工?作，并確保?儲備機動運?力和應(yīng)急物?資迅速投入?使用。五?、應(yīng)急響應(yīng)?(一)應(yīng)?急響應(yīng)行動?應(yīng)急響應(yīng)?啟動后，公?司實行__?__小時主?要負責人帶?班值班制度?，及時了解?事態(tài)發(fā)展情?況，做好相?應(yīng)應(yīng)急處置?工作，同時?及時向上級?部門報告相?關(guān)情況，各?春運車輛從?業(yè)人員、應(yīng)?急車隊救援?人員開通所?有通信設(shè)備?，隨時待命?。1、參?與應(yīng)急救援?的客運班車?簡單配備普?通應(yīng)急藥品?、方便面、?餅干、礦泉?水等，如車?輛發(fā)生事故?或路堵時供?旅客使用，?停車時間?過長，關(guān)閉?窗戶，車內(nèi)?有空調(diào)設(shè)備?的必須開啟?空調(diào)，保證?車內(nèi)溫度適?宜。2、?公司充分利?用車輛監(jiān)控?平臺與車輛?司乘人員之?間保持通訊?暢通，及時?溝通有關(guān)信?息。如遇車?輛無法按時?返回，駕駛?員應(yīng)立即通?知公司，并?告知預(yù)測返?回時間。如?期間有等候?旅客，應(yīng)及?時做好等候?乘客的解釋?、安撫工作?；若延誤時?間過長，不?能及時投入?營運，等候?乘客較多，?旅客嚴重滯?留，為防止?發(fā)生問題，?公司應(yīng)向上?級部門申請?同意，立即?派應(yīng)急運力?頂替發(fā)班。?3、出現(xiàn)?車輛故障或?事故，出現(xiàn)?旅客嚴重滯?留等事件及?時逐級上報?，在取得上?級同意后，?由春運領(lǐng)導(dǎo)?小組統(tǒng)一安?排機動運力?，在短時間?內(nèi)赴突發(fā)地?，配合、協(xié)?助做好輸送?、分流旅客?工作，故障?車輛應(yīng)立即?拖至應(yīng)急修?理點，快速?修復(fù)，盡快?上路。4?、春運期間?正值嚴寒季?節(jié)，雨、霧?、雪、冰凍?等惡劣天氣?發(fā)生的可能?性較大，如?雨雪天氣影?響車輛運行?，造成旅客?滯留，應(yīng)及?時做好滯留?旅客的安撫?工作，并向?公司報告處?理。(二?)信息發(fā)布?通過車輛?監(jiān)控平臺、?乘務(wù)員宣傳?、信息網(wǎng)絡(luò)?、宣傳喇叭?等方式，及?時發(fā)布氣象?、路況、班?次等春運動?態(tài)信息，為?廣大旅客出?行提供參考?和幫助。要?加強宣傳和?引導(dǎo)，讓旅?客理性選擇?出行時間，?共同創(chuàng)造良?好的春運和?節(jié)日期間運?輸秩序。?六、值班制?度春運期?間要建立值?班制度，值?班人員要按?時在崗，值?班電話要?保持暢通，?值班人員要?明確職責，?掌握轄區(qū)運?力儲備情況?，接到應(yīng)急?救援報告及?時向值班領(lǐng)?導(dǎo)匯報。?收費站春運?應(yīng)急預(yù)案范?本（三）?2一、目的?為提高收?費站預(yù)防、?處理突發(fā)性?供配電設(shè)備?故障的能力?，形成快速?、有效的應(yīng)?急處置機制?，最大程度?地減少供配?電設(shè)備故障?造成的損害?，保障收費?系統(tǒng)正常運?行，特制定?本預(yù)案。?二、工作原?則1、預(yù)?防為主。加?強日常巡查?，建立安全?員、機電維?護員、電工?日常巡查，?月聯(lián)合巡查?，季度專項?檢測機制，?重點對高低?壓配電房、?發(fā)電機房、?ups機房?等供配電設(shè)?備及電纜線?路進行巡查?，對發(fā)電機?、ups等?設(shè)備開展專?項檢測。?2、及時保?養(yǎng)。每年對?發(fā)電機進行?保養(yǎng)，及時?清理ups?設(shè)備內(nèi)外積?塵，及時申?請更換老化?、故障的蓄?電池組，及?時更換、維?修有安全隱?患的設(shè)備、?線路等。?3、快速響?應(yīng)。建立供?配電設(shè)備故?障應(yīng)急處置?領(lǐng)導(dǎo)小組，?明確分工，?提高小組成?員的業(yè)務(wù)水?平及快速反?應(yīng)能力，在?供配電設(shè)備?發(fā)生故障時?，能夠及時?發(fā)現(xiàn)、準確?判斷、果斷?決策、迅速?處置，最大?程度地減少?危害和影響?。4、突?出重點。當?供配電設(shè)備?發(fā)生故障時?，應(yīng)優(yōu)先保?障收費系統(tǒng)?正常運行，?把降低社會?危害、減少?社會影響作?為首要任務(wù)?。5、定?期演練。規(guī)?范應(yīng)急處置?措施與操作?流程，定期?進行預(yù)案演?練，確保應(yīng)?急預(yù)案切實?有效，實現(xiàn)?應(yīng)急處置的?科學化、程?序化與規(guī)范?化。三、?____機?構(gòu)與職責?(一)、_?___機構(gòu)?組長：收?費站站長?副組長：副?站長、站長?助理成員?：電工、機?電維護員、?安全員、辦?公室主任、?收費班長、?監(jiān)控班長?(二)、工?作職責1?、研究制定?長治西收費?站供配電設(shè)?備故障應(yīng)急?處置的制度?、方案、規(guī)?劃，切實加?強應(yīng)急管理?能力。2?、發(fā)生供配?電設(shè)備故障?后，工作組?成員各司其?職，積極開?展應(yīng)急處置?工作。組長?、副組長指?導(dǎo)、督促應(yīng)?急處置工作?進度，檢查?預(yù)案的執(zhí)行?、落實情況?；機電維護?員、電工具?體負責設(shè)備?、線路的更?換、維修，?及時聯(lián)絡(luò)上?級部門、維?修廠家；其?他成員配合?、協(xié)助維修?工作，維護?秩序、反饋?情況。3?、制定應(yīng)急?預(yù)案演練的?計劃、方案?，定期開展?應(yīng)急預(yù)案演?練工作。?四、應(yīng)急處?置1、預(yù)?案啟動。當?收費站發(fā)生?供配電設(shè)備?故障，無法?正常供電時?，經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)?導(dǎo)小組決定?，啟動本預(yù)?案。2、?故障判斷。?(1)停?電發(fā)生后，?由監(jiān)控或辦?公室值班人?員在第一時?間通知電工?。接到通知?后，電工應(yīng)?立即趕到低?壓配電室，?檢查市電供?應(yīng)是否正常?。如市電供?應(yīng)正常，則?判定供配電?設(shè)備發(fā)生故?障。(2?)迅速檢查?低壓配電室?各開關(guān)、指?示燈是否正?常，初步判?斷故障的性?質(zhì)。如故障?較輕，可立?即著手解決?；如故障較?重或難以第?一時間判斷?，則應(yīng)立刻?聯(lián)系機電維?護員，聯(lián)合?排查，盡快?查明原因，?確定發(fā)生故?障的設(shè)備、?線路。(?3)查明原?因后，根據(jù)?故障性質(zhì)，?將故障分為?輕微故障、?一般故障、?嚴重故障，?分別采取應(yīng)?對措施。?輕微故障。?可以由電工?單獨、快速?解決的故障?。一般故?障。可以由?收費站自行?解決，不會?引起收費系?統(tǒng)斷電的故?障。嚴重?故障。收費?站無法自行?解決，或可?能引起收費?系統(tǒng)斷電，?造成較大影?響的故障。?3、故障?匯報(1?)輕微故障?。應(yīng)立刻著?手解決，事?后匯報站領(lǐng)?導(dǎo)即可。?(2)一般?故障。應(yīng)及?時匯報值班?領(lǐng)導(dǎo)，在應(yīng)?急領(lǐng)導(dǎo)小組?的統(tǒng)一部署?下快速、有?效地開展處?置工作，堅?決避免一般?故障轉(zhuǎn)化為?嚴重故障。?(3)嚴?重故障。應(yīng)?及時匯報值?班領(lǐng)導(dǎo)，并?由值班領(lǐng)導(dǎo)?、收費站站?長上報公司?領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)?部門，立刻?采取措施，?堅決控制事?態(tài)，力求將?損失降到最?低。4、?臨時處置?當發(fā)生嚴重?故障，可能?引起收費系?統(tǒng)斷電時，?應(yīng)視情況采?取臨時處置?措施，優(yōu)先?保障收費系?統(tǒng)正常運行?。(1)?關(guān)閉非必要?設(shè)備供電開?關(guān)。當發(fā)電?機或相關(guān)設(shè)?備、線路發(fā)?生故障時，?在ups蓄?電池供電狀?態(tài)下，為爭?取故障處理?時間，應(yīng)及?時關(guān)閉監(jiān)控?室的監(jiān)視器?、非監(jiān)控工?作站等非必?要設(shè)備電源?，必要時可?采取關(guān)閉部?分車道電源?的辦法，以?最大程度延?長蓄電池供?電時間。?當班班長應(yīng)?立刻趕赴收?費現(xiàn)場，維?護好收費、?車道秩序，?必要時協(xié)助?機電維護員?關(guān)閉部分車?道電源。?(2)跨接?ups、穩(wěn)?壓電源線路?。當ups?或穩(wěn)壓電源?發(fā)生故障，?在缺少備件?的情況下，?應(yīng)跨接故障?ups或穩(wěn)?壓電源的線?路，在屏蔽?故障設(shè)備功?能的情況下?暫時恢復(fù)供?電，優(yōu)先保?障收費系統(tǒng)?功能正常。?(3)使?用備用電纜?。當線路出?現(xiàn)故障無法?立刻修復(fù)時?，應(yīng)使用備?用電纜，臨?時恢復(fù)供電?，隨后再對?損壞的線路?進行維修或?更換。5?、故障維修?當收費站?供配電設(shè)備?故障發(fā)生后?，在采取必?要的臨時處?置措施后，?應(yīng)立刻對故?障設(shè)備進行?維修、更換?，在最快時?間內(nèi)保證設(shè)?備、線路正?常工作。?對于收費站?可自行解決?的設(shè)備故障?，在應(yīng)急領(lǐng)?導(dǎo)小組統(tǒng)一?部署下，應(yīng)?立刻安排進?行配件的購?買、人員的?____、?現(xiàn)場的協(xié)調(diào)?等工作，電?工具體負責?維修工作。?對于收費?站無法自行?解決的設(shè)備?故障，根據(jù)?公司相關(guān)政?策，由機電?維護員填寫?《設(shè)施、設(shè)?備故障報告?》，及時上?報收費部，?并聯(lián)系、督?促簽約廠家?維修人員到?站維修。?6、責任劃?分根據(jù)公?司相關(guān)政策?，對故障維?修采取以_?___式進?行責任劃分?：收費站?責任。(?1)負責輕?微故障、一?般故障的處?理；(2?)對于嚴重?故障，及時?向公司領(lǐng)導(dǎo)?及上級部門?上報，并填?寫、上報《?設(shè)施、設(shè)備?故障報告》?；(3)?采取必要的?臨時處置措?施；(4?)配合簽約?廠家進行故?障的判斷、?維修等工作?。收費部?責任。(?1)負責聯(lián)?絡(luò)、協(xié)調(diào)簽?約廠家，督?促廠家維修?人員盡快落?實維修工作?；(2)?指導(dǎo)收費站?進行故障處?置工作。?簽約廠家責?任。根據(jù)協(xié)?議內(nèi)容，按?時修復(fù)故障?設(shè)備，恢復(fù)?設(shè)備正常功?能，保證設(shè)?備的正常運?行。7、?應(yīng)急結(jié)束?當故障設(shè)備?維修、更換?完成，供配?電系統(tǒng)恢復(fù)?正常運轉(zhuǎn)時?，經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)?導(dǎo)小組研究?決定，結(jié)束?本預(yù)案。?8、后期處?置總結(jié)匯?報。預(yù)案結(jié)?束后，應(yīng)急?領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)?安排專人對?本次行動進?行口頭或書?面總結(jié)，如?有必要，應(yīng)?形成報告向?公司領(lǐng)導(dǎo)或?上級部門進?行匯報。?____整?改。預(yù)案結(jié)?束后，應(yīng)急?領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)?對故障發(fā)生?的原因、應(yīng)?急處置的過?程進行反思?，查找不足?之處，在接?下來的過程?中進行整改?，不斷提高?收費站應(yīng)急?管理水平。?五、應(yīng)急?保障1、?通信保障。?應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小?組成員應(yīng)保?證電話__?__小時開?機，以確保?能被及時聯(lián)?系到位。?2、物資保?障。根據(jù)收?費站自身的?能力，加強?應(yīng)急物資建?設(shè)，購置必?要的油料、?工具、配件?、線纜等應(yīng)?急物資，優(yōu)?先確保在發(fā)?生嚴重故障?的情況下，?自身具備較?強的臨時處?置能力。?六、本預(yù)案?自____?年____?月____?日起實施。?收費站春?運應(yīng)急預(yù)案?范本（四）?一、指導(dǎo)?思想和目?的為認真?做好___?_年春運期?間全縣道路?運輸工作，?確保春運達?到“平安、?和諧、有序?”，預(yù)防和?最大限度地?減少春運期?間發(fā)生自然?災(zāi)害所造成?的損失，保?障公路暢通?和運輸安全?，根據(jù)市運?管處《阜陽?市公路運輸?管理處__?__年道路?春運應(yīng)急預(yù)?案》【__?__】0?01___?_文件要求?，結(jié)合我縣?實際特制定?本預(yù)案。?本預(yù)案適用?于以下情況?：1、在?春運旅客出?行高峰期，?當運力不足?時，及時調(diào)?配運力，有?效地疏散旅?客，防止旅?客滯留。?2、對惡劣?氣候后滯留?的旅客，在?天氣條件允?許時的迅速?疏散。3?、用于旅客?集散地點的?運力支援及?其他應(yīng)急之?需。4、?其中需要緊?急疏散動力?等情況。?二、成立安?全春運應(yīng)急?運力儲備領(lǐng)?導(dǎo)小組組?長：___?_副組長?：____?成員：_?___辦?公室設(shè)在春?運值班室，?電話。__?__，__?__。領(lǐng)導(dǎo)?小組在春運?領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)?導(dǎo)下開展工?作。三、?全春運應(yīng)急?運輸儲備領(lǐng)?導(dǎo)小組工作?職責1、?辦公室負責?掌握收集春?運期間有關(guān)?信息，傳達?上級春運領(lǐng)?導(dǎo)小組的有?關(guān)決定，通?知下屬單位?及時啟動應(yīng)?急預(yù)案，_?___對各?成員單位落?實情況進行?檢查。2?、縣運管所?負責督促運?輸企業(yè)加強?安全意識教?育，一旦發(fā)?生自然災(zāi)害?或____?，根據(jù)公路?通行條件，?及時發(fā)布停?運決定，負?責搶險運力?的統(tǒng)一調(diào)度?指揮，維護?應(yīng)急狀態(tài)下?的運輸市場?秩序。3?、客運企業(yè)?及時掌握道?路信息，如?遇自然災(zāi)害?、客車停開?要提前利用?廣播、告示?等形式向旅?客、駕駛員?通報災(zāi)情，?及時調(diào)整運?力，疏散滯?留旅客。?4、各運輸?企業(yè)要確保?做好春運突?發(fā)性事件預(yù)?防處理工作?，建立__?__小時值?班制度，保?持信息暢通?。各運輸企?業(yè)負責人、?春運期間指?定的專門聯(lián)?絡(luò)人員要將?聯(lián)系電話上?報并保持_?___小時?開機。四?、應(yīng)急保障?車輛和人員?按照需要?常備應(yīng)急運?力儲備__?__輛。其?中由運輸公?司____?輛，___?_集團__?__分公司?____客?車____?輛(其中_?___輛本?地車輛、_?___輛外?調(diào)車輛)，?運輸公司和?____集?團____?分公司的應(yīng)?急車輛負責?長途旅客的?應(yīng)急工作。?一運公司_?___客車?____輛?，負責縣內(nèi)?旅客的應(yīng)急?工作。由_?___縣交?通局車隊_?___貨車?____輛?，____?縣第一運輸?公司___?_貨車__?__輛。?各運輸企業(yè)?抽調(diào)車輛要?在春運前上?報應(yīng)急辦公?室并做好登?記臺帳等基?礎(chǔ)資料，以?便需要時能?及時聯(lián)系，?做好應(yīng)急保?障工作。?應(yīng)急車輛的?駕駛?cè)藛T應(yīng)?該要求政治?業(yè)務(wù)素質(zhì)高?，技術(shù)水平?好，身體健?康。在發(fā)生?____時?，保證及時?運送專業(yè)救?治和防控等?人員，保障?一切防控物?資和設(shè)備及?時送達。?五、嚴明紀?律，令行禁?止。1、?各單位要建?立和完善情?報信息的收?集、整理、?分析、匯報?制度，確保?信息“準、?快、實”。?2、統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo)指揮，?按照各自職?能分配，各?司其職，各?負其責，相?互配合協(xié)作?，嚴格執(zhí)行?預(yù)案的處置?原則、程序?、分工要求?。3、各?單位要根據(jù)?本預(yù)案的職?責分工，結(jié)?合單位實際?制定工作預(yù)?案。4、?實行責任追?究制度，表?彰獎勵工作?成效明顯，?表現(xiàn)突出的?單位或個人?。對因玩忽?職守、工作?不力等原因?導(dǎo)致嚴重后?果的，將追?究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?和工作人員?責任。應(yīng)?急運力的調(diào)?用堅持“分?級負責，條?塊結(jié)合，屬?地為主”的?原則，當_?___縣運?力出現(xiàn)不足?現(xiàn)象時，有?____運?管所調(diào)用本?轄區(qū)應(yīng)急運?力，當?shù)剡\?力不足市向?是運管處申?請支援。?收費站春運?應(yīng)急預(yù)案范?本（五）?(一)為?提高春運期?間____?處理的綜合?指揮能力、?緊急救援反?應(yīng)速度和協(xié)?調(diào)水平，確?保全站職工?、乘客生命?與公共財產(chǎn)?安全，使春?運旅客運輸?安全、有序?、高效地進?行，現(xiàn)根據(jù)?春運期間的?客流特點，?制定《__?__年汽車?客運站春運?應(yīng)急預(yù)案》?，以確保我?站扎實、細?致地做好_?___的防?范工作，迅?速有效地處?理各類高峰?期的___?_。一、?應(yīng)急求援?1.應(yīng)急救?援機構(gòu)的設(shè)?置本站指?揮中心設(shè)在?總經(jīng)理辦公?室，為適應(yīng)?應(yīng)急救援的?需要，特成?立本站“應(yīng)?急求援指揮?領(lǐng)導(dǎo)小組”?，領(lǐng)導(dǎo)小組?由總經(jīng)理、?部門負責人?、以及相關(guān)?業(yè)務(wù)骨干組?成。2.?應(yīng)急救援指?揮領(lǐng)導(dǎo)小組?應(yīng)急救援?指揮領(lǐng)導(dǎo)小?組由總指揮?、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)?辦公室、班?車緊急調(diào)配?組、疏散指?揮組、電腦?系統(tǒng)維護組?、消防撲救?組、數(shù)據(jù)信?息上報組、?醫(yī)療救護組?、設(shè)施搶修?組、后勤供?應(yīng)組和小車?組組成。?3、應(yīng)急救?援指揮部小?組職責(?1)應(yīng)急救?援指揮領(lǐng)導(dǎo)?小組職責?及時處理各?種站內(nèi)的_?___，指?揮部各組必?須盡早準備?相關(guān)應(yīng)急事?宜，確立救?援程序、救?援責任，以?保證事件發(fā)?生時能及時?處理、及時?消除。(?2)、總指?揮。負責_?___指揮?應(yīng)急救援全?局性工作，?對重大事情?迅速、果斷?地決策，并?及時發(fā)布相?關(guān)命令，保?證全局性救?援順利開展?進行，若總?指揮不在站?內(nèi)，由副組?長負責統(tǒng)籌?。(3)?、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)?辦公室。負?責____?時受理各種?緊急報告，?并及時向總?指揮匯報_?___情況?，全面向外?聯(lián)絡(luò)救援力?量、對內(nèi)負?責協(xié)調(diào)應(yīng)急?救援各小組?的現(xiàn)場救援?工作，保障?救援工作各?個環(huán)節(jié)緊湊?、及時、有?效。(4?)、班車緊?急調(diào)配組。?當大量旅客?滯留或大量?客運班車誤?班不能及時?輸送旅客時?，負責聯(lián)系?就近運輸企?業(yè)，請求緊?急運力支援?，盡快疏散?旅客，解決?旅客滯留問?題。(5?)、疏散指?揮組。事故?發(fā)生時，迅?速指揮稽查?、場管工作?人員疏散導(dǎo)?場內(nèi)車輛，?保障車輛向?安全地方撤?離。指揮在?場各崗位工?作人員疏導(dǎo)?人流，指引?逃生路線，?保障旅客安?全有序地撤?離現(xiàn)場。?(6)、電?腦系統(tǒng)維護?組。負責電?腦系統(tǒng)運行?正常，確保?客流高峰電?腦系統(tǒng)的穩(wěn)?定，最大限?度避免前臺?電腦出現(xiàn)死?機現(xiàn)象。?(7)、消?防撲救組。?協(xié)調(diào)指揮做?好救災(zāi)搶險?工作，指揮?義務(wù)消防員?，調(diào)配消防?器材、救援?物資，實施?搶救，力爭?在最短時間?、最大限度?地撲救災(zāi)情?，減少損失?。(8)?、數(shù)據(jù)信息?上報組。負?責向上級單?位報告應(yīng)急?現(xiàn)場的發(fā)班?情況。(?9)、醫(yī)療?救護組。負?責現(xiàn)場簡易?的醫(yī)療救護?重傷員的轉(zhuǎn)?院工作，以?及對傳染性?疾病的防護?、檢測和藥?品供應(yīng)。?(10)、?設(shè)施搶修組?。負責站場?設(shè)備的搶修?，保證站內(nèi)?設(shè)施、電力?、供水正常?運作，避免?各種原因?qū)?致的運轉(zhuǎn)停?頓。(1?1)、后勤?供應(yīng)組。負?責站內(nèi)工作?所需要的辦?公用品采購?，保證補給?用品充足，?保障一線工?作不受影響?。(12?)、小車組?。負責緊急?情況下，有?關(guān)工作人員?的接送或救?援物資的運?送，司機直?接受總指揮?調(diào)配。二?、____?應(yīng)急措施?1、旅客大?量滯留應(yīng)急?措施：(?1)、業(yè)務(wù)?科將滯留人?數(shù)、滯留工?作人員搭乘?的省份、滯?留原因、已?滯留時間、?目前旅客情?緒等情況調(diào)?查清楚，及?時報告應(yīng)急?救援指揮部?。(2)?、總指揮協(xié)?同各應(yīng)急救?援指揮組，?根據(jù)實際情?況的緊急度?和本站運力?情況，決定?是否向外單?位借調(diào)運力?。(3)?、需外借運?力的，由班?車緊急調(diào)配?組統(tǒng)籌，調(diào)?度員協(xié)助，?聯(lián)系本區(qū)或?本市范圍內(nèi)?可借用運力?，就近解決?增援車輛。?(4)、?業(yè)務(wù)、調(diào)度?員延長辦工?時間，聯(lián)系?運力，調(diào)度?車輛，或_?___服務(wù)?員為需退票?的旅客辦手?續(xù)、安排旅?客改乘同方?向車輛，及?時妥善解決?工作人員滯?留。(5?)、開通廣?播，耐心解?說旅客滯留?原因和應(yīng)急?調(diào)配運力疏?導(dǎo)旅客的措?施等等情況?，穩(wěn)定旅客?情緒。(?6)、調(diào)撥?一筆款項，?預(yù)備大批量?退票時為有?需要退票的?旅客辦理退?款手續(xù)。?(7)、開?放站內(nèi)的臨?時候車室、?辦公場所、?餐廳等室內(nèi)?場地供旅客?候車，避免?滯留旅客夜?晚露宿遇到?寒風和天雨?的襲擊。?(8)、將?旅客安排到?用于應(yīng)急的?廣場、臨時?候車室或工?作人員宿舍?暫避。購買?大量干糧，?以及與飯?zhí)?或附近的餐?館聯(lián)系，向?場內(nèi)旅客派?發(fā)食物、食?水。總之一?切從旅客需?要入手，確?保滯留旅客?不受寒、不?受雨、不受?餓。當本?站運力不能?在預(yù)定時間?內(nèi)運走旅客?，難以維持?本站秩序情?況下，采取?以下措施：?(9)、?由聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)?小組向春運?辦報告，將?站內(nèi)旅客滯?留情況如實?反映，請求?春運辦向有?關(guān)部門申請?增派運力，?請求公安、?交警維護客?運總站治安?及維持附近?主要出入道?路的交通秩?序。(1?0)、當以?上援助力量?進站后，客?運站一切工?作人員、設(shè)?施均無條件?接受調(diào)配。?積極配合市?運管處調(diào)配?公路應(yīng)急運?力疏運旅客?，主動協(xié)助?市公安、_?___工作?人員了解車?站地形、維?護客運秩序?。(11?)、及時報?告上級主管?部門，由主?管部門根據(jù)?滯留時間的?長短和滯留?工作人員的?多少，啟用?后備的安置?場所，減緩?車站的壓力?。(12?)、速請電?信部門進場?增加臨時的?公用電話或?通訊設(shè)備，?方便滯留或?誤點的旅客?把平安的信?息傳遞回家?。2、設(shè)?備故障應(yīng)急?措施(1?)、如果u?ps不能正?常供電，電?腦系統(tǒng)維護?組應(yīng)立即通?知電工班配?合，啟動后?備發(fā)電機，?恢復(fù)售票、?檢票系統(tǒng)的?正常供電。?(2)、?服務(wù)器癱瘓?的可能較小?，但也必須?做足應(yīng)對措?施。首先準?備好后備服?務(wù)器；其次?，若發(fā)生故?障，應(yīng)將最?新的備份的?數(shù)據(jù)庫拷貝?到次服務(wù)器?上，更改相?應(yīng)設(shè)置，逐?步恢復(fù)售票?、檢票等工?作。有必要?電腦公司協(xié)?助的，由電?腦系統(tǒng)維護?組聯(lián)系。?(3)、若?某一區(qū)域的?網(wǎng)絡(luò)不通，?可即時啟用?備用干線恢?復(fù)該區(qū)域的?網(wǎng)絡(luò)連接；?若某處的網(wǎng)?絡(luò)不通，就?近嫁接集線?器，臨時拉?線進行連接?。(4)?、若一線的?電腦損壞，?可從非主要?崗位暫時調(diào)?換使用，避?免這一線工?作的脫節(jié)，?造成部分售?票或檢票工?作的阻塞。?3、火災(zāi)?事故應(yīng)急措?施(1)?、在災(zāi)情附?近崗位的工?作人員，確?定災(zāi)情發(fā)生?后，馬上利?用通訊設(shè)備?報告聯(lián)絡(luò)協(xié)?調(diào)辦公室，?報告完畢后?必須利用最?近的滅火器?材趕往災(zāi)情?現(xiàn)場。(?2)、聯(lián)絡(luò)?協(xié)調(diào)辦公室?立刻通知消?防撲救組奔?赴現(xiàn)場。?(3)、消?防撲救組到?達現(xiàn)場后，?火速調(diào)查火?災(zāi)的起因。?