服裝店長(zhǎng)帶店總結(jié)（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)服裝店長(zhǎng)?帶店總結(jié)?一、店?長(zhǎng)是單店?管理的直?接執(zhí)行者?、店面形?象及導(dǎo)引?員服務(wù)質(zhì)?量是塑造?公司品牌?的第一?窗口店?面是公司?基層管理?的主要執(zhí)?行地，是?品牌戰(zhàn)略?擴(kuò)張的重?要對(duì)外窗?口，店長(zhǎng)?的基本素?質(zhì)就是嚴(yán)?格執(zhí)行公?司的管理?規(guī)定，維?持良好的?日常經(jīng)營(yíng)?，積極建?立符合公?司要求、?品牌戰(zhàn)略?需要、顧?客滿意的?良好銷售?形象。作?為一個(gè)剛?上任的新?店長(zhǎng)，我?必會(huì)事事?躬親，以?身作責(zé)，?努力發(fā)掘?自身潛能?，尋找同?行業(yè)優(yōu)秀?店鋪的差?距，與不?同階層的?顧客交流?總結(jié)，同?時(shí)自身也?要具備強(qiáng)?勁的銷售?能力和良?好的領(lǐng)導(dǎo)?能力，用?我的態(tài)度?來(lái)感染員?工銷售，?帶領(lǐng)本店?做好銷售?業(yè)績(jī)。?作為服裝?銷售行業(yè)?，市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)強(qiáng)烈，?員工流動(dòng)?性很大，?大部分新?晉員工都?缺乏社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)和工?作經(jīng)歷，?不具備相?關(guān)的知識(shí)?，不知道?工作怎么?開(kāi)展。店?長(zhǎng)的工作?就是基礎(chǔ)?培訓(xùn)，以?客戶接待?，擺設(shè)陳?列，導(dǎo)引?技巧，話?語(yǔ)交流、?推薦搭配?為主，引?領(lǐng)新手員?工從基本?功開(kāi)始練?起，并結(jié)?合我的實(shí)?際經(jīng)驗(yàn)，?手把手的?教他們?nèi)?何與客戶?交流，并?消化變成?自己的語(yǔ)?言表達(dá)出?來(lái)。掌握?基本的溝?通技巧，?通過(guò)實(shí)際?的指導(dǎo)應(yīng)?用，使新?員工知道?工作該從?哪里下手?，并輔以?不斷的鼓?勵(lì)和指正?，激勵(lì)員?工養(yǎng)成正?確的工作?興趣和主?動(dòng)學(xué)習(xí)積?極性，選?拔善于銷?售、優(yōu)點(diǎn)?突出的銷?售人員，?為公司推?薦儲(chǔ)備優(yōu)?秀人才。?二、優(yōu)?秀的管理?是品牌成?功的臺(tái)階?店長(zhǎng)是?公司組織?管理內(nèi)部?承上啟下?的橋梁，?店長(zhǎng)的首?要任務(wù)是?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?完成公司?下達(dá)的銷?售目標(biāo)，?要完成這?個(gè)工作目?標(biāo)，店長(zhǎng)?的工作職?責(zé)不僅限?于提高自?身銷售，?還包括領(lǐng)?導(dǎo)指令下?達(dá)與執(zhí)行?、維持品?牌形象、?收集銷售?情報(bào)、改?進(jìn)工作中?發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題、提高?員工素質(zhì)?、調(diào)節(jié)員?工心態(tài)、?保證優(yōu)秀?團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定?。店長(zhǎng)是?店面的主?導(dǎo)核心，?其正確的?管理態(tài)度?和優(yōu)秀的?管理品質(zhì)?是贏的領(lǐng)?導(dǎo)支持和?員工信任?的基本原?則，是引?導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷?售走向成?功的基礎(chǔ)?。日常管?理中，店?長(zhǎng)必須以?身作則，?帶頭做到?公司的各?項(xiàng)基本要?求：整潔?的儀容儀?表，富有?激情的工?作態(tài)度，?成熟穩(wěn)健?的工作作?風(fēng)，公正?處事的道?德原則，?對(duì)事不對(duì)?人，事事?公平處理?，當(dāng)員工?心態(tài)起伏?，不平穩(wěn)?的時(shí)候，?應(yīng)當(dāng)及時(shí)?與之溝通?，幫助她?們調(diào)整好?心態(tài)，積?極地投入?到工作中?去。如此?，店長(zhǎng)方?能引導(dǎo)團(tuán)?隊(duì)完成銷?售目標(biāo)。?以上是?我到公司?以后歷任?多個(gè)工作?崗位的不?足看法。?對(duì)于未來(lái)?，我充滿?希望，對(duì)?于當(dāng)前，?我努力工?作，用心?服務(wù)每一?位顧客，?工作中有?什么不足?，請(qǐng)多指?正。服?裝店長(zhǎng)帶?店總結(jié)（?二）作?為一名服?裝店的店?長(zhǎng)我深感?到的重大?，多年來(lái)?的，讓我?明白了這?樣一個(gè)：?對(duì)于一個(gè)?效益好的?零售店來(lái)?說(shuō)，一是?要有一個(gè)?的者;二?是要有良?好的專業(yè)?知識(shí)做后?盾;三是?要有一套?良好的管?理制度。?用心去，?用心去與?顧客，你?就可以做?好。具體?歸納為以?下幾點(diǎn)：?1、認(rèn)?真___?_的經(jīng)營(yíng)?方針，同?時(shí)將公司?的經(jīng)營(yíng)策?略正確并?及時(shí)的傳?達(dá)給每個(gè)?員工，起?好承上啟?下的橋梁?作用。?2、做好?員工的工?作，好店?內(nèi)員工，?充分調(diào)動(dòng)?和發(fā)揮員?工的積極?性，了解?每一位員?工的優(yōu)點(diǎn)?所在，并?發(fā)揮其特?長(zhǎng)，做到?量才適用?。增強(qiáng)本?店的凝聚?力，使之?成為一個(gè)?團(tuán)結(jié)的集?體。5?、靠周到?而細(xì)致的?服務(wù)去吸?引顧客。?發(fā)揮所有?員工的主?動(dòng)性和創(chuàng)?作性，使?員工從被?動(dòng)的“讓?我干”到?積極的“?我要干”?。為了給?顧客創(chuàng)造?一個(gè)良好?的購(gòu)物，?為公司創(chuàng)?作更多的?業(yè)績(jī)，帶?領(lǐng)員工在?以下幾方?面做好本?職工作，?《___?_》()?。首先，?做好每天?的清潔工?作，為顧?客營(yíng)造一?個(gè)舒心的?購(gòu)物環(huán)境?;其次，?積極主動(dòng)?的為顧務(wù)?，盡可能?的滿足消?費(fèi)者需求?;要不斷?強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí)，并?以發(fā)自內(nèi)?心的和禮?貌的用語(yǔ)?，使顧客?滿意的離?開(kāi)本店。?6、處?理好部門?間的、上?下級(jí)之間?的工作協(xié)?作，少一?些牢騷，?多一些熱?情，客觀?的去看待?工作中的?問(wèn)題，并?以積極的?態(tài)度去解?決。現(xiàn)在?，門店的?管理正在?逐步走向?數(shù)據(jù)化、?科學(xué)化，?管理手段?的提升，?對(duì)店長(zhǎng)提?出了新的?工作要求?，熟練的?將我們實(shí)?現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)?運(yùn)指標(biāo)。?新的一年?開(kāi)始了，?成績(jī)只能?代表過(guò)去?。我將以?更精湛熟?練的業(yè)務(wù)?治理好我?們?nèi)A東店?。面對(duì)?明年的工?作，我深?感責(zé)任重?大。要隨?時(shí)保持清?醒的頭腦?，理年的?工作思，?重點(diǎn)要在?以下幾個(gè)?方面狠下?功夫：?1.加強(qiáng)?日常管理?，特別是?抓好基礎(chǔ)?工作的管?理;2?.對(duì)內(nèi)加?大員工的?力度，全?面提高員?工的整體?素質(zhì);?3.樹(shù)立?對(duì)公司高?度忠誠(chéng)，?崗敬業(yè)，?顧全大局?，一切為?公司著想?，為公司?全面提升?經(jīng)濟(jì)效益?增磚添瓦?。4.?加強(qiáng)和各?部門、各?兄弟公司?的團(tuán)結(jié)協(xié)?作，創(chuàng)造?最良好、?無(wú)間的工?作環(huán)境，?去掉不和?諧的音符?，發(fā)揮員?工最大的?工作熱情?，逐步成?為一個(gè)最?的團(tuán)隊(duì)。?服裝店?長(zhǎng)帶店總?結(jié)（三）?作為店?長(zhǎng)我深深?的感受到?：1、?作為有前?景的品牌?店的店長(zhǎng)?一定要懂?管理、熟?業(yè)務(wù)、責(zé)?任心強(qiáng)。?2、管?理品牌店?必須有一?套科學(xué)的?管理制度?。3、?店長(zhǎng)及店?員必須有?高漲的工?作熱情，?良好的工?作心態(tài)，?能積極為?本店的銷?售做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。4、?在經(jīng)營(yíng)上?要本著“?發(fā)展新顧?客、穩(wěn)住?老顧客、?擴(kuò)大品牌?店在青岡?的影響力?”的理念?，讓迪圖?的服裝在?青岡人心?中生根發(fā)?芽。對(duì)?于本年度?的經(jīng)營(yíng)我?做如下總?結(jié)：1?、銷售額?完成()?，較去年?同期增長(zhǎng)?()經(jīng)常?變換店鋪?的陳列，?吸引顧客?，在顧客?在店前停?留的時(shí)候?，要把握?好時(shí)機(jī)，?想辦法把?顧客請(qǐng)進(jìn)?店里來(lái)，?保持微笑?，讓顧客?覺(jué)得你很?親切，在?顧客進(jìn)店?后，注意?顧客的一?舉一動(dòng)，?觀察顧客?的微表情?變化，當(dāng)?顧客用手?接觸某件?服裝時(shí)，?說(shuō)明對(duì)這?件服裝感?興趣，那?就要簡(jiǎn)單?介紹該件?服裝產(chǎn)品?。介紹完?后，可以?叫顧客試?穿，突出?產(chǎn)品的賣?點(diǎn)，當(dāng)顧?客試穿的?時(shí)候發(fā)現(xiàn)?服裝適合?自己，就?要適當(dāng)?shù)?附和著并?加些贊美?之詞。當(dāng)?顧客對(duì)產(chǎn)?品更加感?興趣的時(shí)?候，就會(huì)?考慮購(gòu)買?。另外還?依仗興隆?大家庭對(duì)?我店的宣?傳以及老?板的精心?策劃、科?學(xué)管理以?及合理宣?傳。2?、培養(yǎng)員?工___?_名，達(dá)?到對(duì)迪圖?企業(yè)理解?、熟練掌?握銷售技?巧的水平?，平時(shí)讓?她們多學(xué)?習(xí)理論知?識(shí)，然后?將理論知?識(shí)轉(zhuǎn)化為?實(shí)踐，結(jié)?合自己的?工作經(jīng)驗(yàn)?，借鑒優(yōu)?秀員工的?服務(wù)經(jīng)驗(yàn)?。3、?在調(diào)動(dòng)員?工積極性?方面，我?能根據(jù)每?人的實(shí)際?情況進(jìn)行?合理的時(shí)?間調(diào)配，?家中確實(shí)?有事的酌?情串假，?發(fā)現(xiàn)情緒?不好的及?時(shí)溝通，?消除員工?的負(fù)面情?緒，以利?于銷售工?作的開(kāi)展?。4、?強(qiáng)化員工?服務(wù)意識(shí)?，逐步完?善會(huì)員維?護(hù)體系。?要時(shí)刻面?帶微笑，?親和的對(duì)?待每一位?顧客，建?立完善的?會(huì)員信息?，了解會(huì)?員的需求?，經(jīng)常與?會(huì)員溝通?，介紹會(huì)?員所喜歡?的服裝類?型，促進(jìn)?銷售額的?提升。?6、配合?好望奎，?綏化店銷?售工作，?及時(shí)做好?服裝的號(hào)?碼調(diào)配，?加大員工?的培訓(xùn)力?度，讓他?們知道只?有多學(xué)習(xí)?才能適應(yīng)?迪圖的經(jīng)?營(yíng)理念，?只有認(rèn)真?對(duì)待每一?位顧客，?才能使自?己和店主?雙雙受益?。在努?力做好管?理與銷售?的同時(shí)，?工作中夜?存在不足?：1、?用于學(xué)習(xí)?銷售經(jīng)驗(yàn)?的書(shū)籍時(shí)?間不充足?。應(yīng)該多?學(xué)習(xí)銷售?技巧類的?書(shū)籍，多?向優(yōu)秀的?同行學(xué)習(xí)?。2、?有時(shí)候把?微小的負(fù)?面情緒帶?到工作中?，降低了?自己的工?作熱情。?3、沒(méi)?做到與店?員經(jīng)常溝?通，不能?及時(shí)調(diào)動(dòng)?店員的積?極性。?成績(jī)只能?代表過(guò)去?，在未來(lái)?的一年里?我會(huì)更加?努力做好?自己的本?職工作，?使銷售額?比去年同?期增長(zhǎng)_?___個(gè)?百分點(diǎn)。?我要帶領(lǐng)?全體員工?做到以下?幾點(diǎn)：?1、加強(qiáng)?管理，完?善制度執(zhí)?行，學(xué)習(xí)?并制定科?學(xué)合理的?管理制度?，加強(qiáng)制?度的執(zhí)行?力度，做?到獎(jiǎng)懲分?明，使銷?售業(yè)績(jī)穩(wěn)?步提升。?3、做?