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矛盾糾紛排查從以下三個方面著手。一是本單位內部存在的矛盾糾紛;二是所管轄的村衛(wèi)生所存在的矛盾糾紛;三是醫(yī)療行業(yè)工作涉及的矛盾糾紛,包括上級交辦、有關部門專辦、基層單位和群眾反映的矛盾糾紛。特別是穩(wěn)定隱患較多的單位,要深入細致排查,做到不漏人、不漏事,橫向到邊,縱向到底。

登記建檔。要建立臺賬,對排查出來的矛盾糾紛、信訪問題逐件登記,注明誘因、時間、地點、單位、涉及人數(shù)、重點人員、事態(tài)發(fā)展預測、工作預案等要素,分類進行梳理匯總。在重大活動和敏感節(jié)點期間實行信訪信息“零報告”制度,及時上報工作情況。

二、矛盾糾紛大接訪

對排查出來的矛盾糾紛,基層單位和群眾信訪反映的問題和各類交辦、轉辦的信訪案件,要確定一名領導包案,落實具體的調處單位和責任人,采取“一個問題,一個領導,一套人馬,一個方案,一包到底”的“五個一”調處化解機制。對重點信訪案件和重點教育對象,要落實“包情況掌握、包解決困難、包教育轉化、包穩(wěn)控管理、包依法處置”的“五包”責任制。

建立領導干部接訪制度,領導班子全員參與、輪流接訪,將接談的信訪事項詳細登記,及時轉入“五個一”調處化解機制。要不定點接訪與重點約訪、帶案下訪、基層尋訪相結合,深入群眾,聽取多方面意見。

三、矛盾糾紛集中化解。

排查、接訪、化解工作要貫穿活動始終。對排查出的矛盾糾紛,力爭把矛盾化解在基層,把問題解決在萌芽狀態(tài)。對涉及本單位本部門之外,超越本單位職能的信訪問題,要采取“代理群眾信訪”的做法,主動協(xié)調、爭取有關部門解決。對疑難復雜的重點案件,要由主管部門協(xié)調有關單位、人員組成專門工作組,對案件進行集中研判、綜合調處。

對已經(jīng)化解的矛盾和息訴罷訪的信訪案件,要由包案領導、責任人、上訪人簽字,整理有關資料立卷歸檔。對涉及面寬、影響大、時間跨度長的疑難復雜信訪案件,已經(jīng)提出處理意見但上訪人仍不服、未能解決的,要按照單位隸屬關系,管理關系及時上報,分管領導按照“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”要求,負責協(xié)調解決。

最后,要對本部門、本系統(tǒng)的矛盾糾紛、信訪案件化解情況進行回訪,對“三大”活動開展情況自查自糾,對問題處理不徹底的要落實責任人的限期整改。

要認真總結“三大”活動中的好經(jīng)驗、好做法,著重從解決民生問題、源頭預防、風險評估、改進群眾工作、加強基層組織等方面,探索做好新時期信訪工作的制度機制,著力健全統(tǒng)一領導、分級負責、責任明確、措施到位、應對有效的信訪穩(wěn)定長效機制。

“大排查、大接訪、大化解”活動結束后要全面回顧總結,形成總結報告,上報縣直機關活動領導組辦公室。

第二篇:下曲鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院矛盾糾紛排查實施方案下曲鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院矛盾糾紛排查實施方案

為了認真貫徹上級關于矛盾糾紛排查調處工作精神,進一步統(tǒng)一思想,提高認識、加強領導,確保我院矛盾糾紛排查工作取得實效,現(xiàn)結合我院實際,特制定本工作實施方案,采取有效措施,認真處理解決好群眾反映強烈的熱點、難點問題,及時排除化解矛盾糾紛的問題隱患,預防和減少、排除新的矛盾糾紛。

一、組織領導

成立下曲鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院矛盾糾紛排查調處工作領導小組

組長:武瑞青

副組長:蔣曉宇王慧茹

成員:霍瑞萍李潤梅寧秀玲燕志梅

曹宏亮武愛仙王君領導小組下設辦公室:霍瑞萍任辦公室主任

組長、副組長主要負責醫(yī)院矛盾糾紛排查調處工作的指導、協(xié)調。小組成員負責收集和反饋各類信息,組織相關人員落實排查化解工作,負責做好領導小組的其他各項工作。

二、排查重點

重點排查診療違規(guī)問題,醫(yī)療服務亂收費問題,醫(yī)德醫(yī)風問題,醫(yī)院安全管理工作中的問題,職工待遇問題,醫(yī)院環(huán)境問題等群眾最關心的熱點、難點問題引起的矛盾糾紛以及群眾投訴反映的其他問題,預防和減少新的矛盾糾紛。

三、工作內容和步驟

矛盾糾紛集中排查調處活動的內容和步驟如下:

(一)組織發(fā)動

1、由醫(yī)院矛盾糾紛集中排查調處工作辦公室負責建立、收集整理資料。各科室要積極配合。

2、召開專題會議進行研究、部署,確保做好矛盾糾紛集中排查調處工作。

(二)集中排查

堅持全面排查與重點排查相結合,邊排查與邊調處相結合。綜治辦對排查出來的各類矛盾糾紛情況,要認真登記,及時分類梳理,對排查出來的重點對象、重點案件和重大緊急情況,要做到隨排隨報。著重排查下列四類情況:

1、信訪案件。主要是今年以來的集體上訪和越級訪、重復訪、無理訪、纏訪案件;

2、可能引發(fā)醫(yī)療糾紛事件的隱患。重點是因診療、收費糾紛等可能引發(fā)醫(yī)療糾紛事件的苗頭。

3、特殊群體活動情況。著重掌握退休職工的動態(tài)。

(三)集中調處

1、分解任務。要按照“誰主管、誰負責”的原則,對排查出來的矛盾糾紛,逐一進行分解落實,涉及到各科室的要全力以赴做好配合工作。

2、明確責任。要按照“一個問題、一名領導、一個班子、一套方案、一抓到底”的要求,明確責任領導、責任科室和責任

人,制定具體的解決方案,認真落實化解措施。對可能引發(fā)醫(yī)療的重大矛盾糾紛,實行領導包案,限期解決,切實把問題解決在基層,穩(wěn)定在當?shù)兀_保不因工作不到位而引發(fā)群體性事件和越級異常上訪事件的發(fā)生。

3、注重效果。健全矛盾糾紛的多元處理機制,做到“問題不查清不放過、問題不解決不放過”,確保調處實效。

4、落實穩(wěn)控。要加強對重點對象的防范,落實穩(wěn)控措施,切實做到盯死看牢,防止漏管失控。對一時解決不了的矛盾糾紛,對相關當事人要做好思想教育工作,落實穩(wěn)控措施,防止矛盾激化。

四、工作要求

1、加強領導責任制。醫(yī)院要高度重視排查調處矛盾糾紛工作,要把排查化解矛盾糾紛工作擺上重要議事日程,主要領導對醫(yī)院的排查調處工作負責,直接抓好各項具體工作的落實,分解工作任務,細化工作措施,扎實推進排查調處工作的開展。

2、加強基層調處工作。按照“誰主管,誰負責”的原則,認真切實按照相關法律法規(guī)及政策做好排查化解糾紛工作,牢牢把握工作主動權。

3、加強檢查監(jiān)督力度。落實領導責任制,督辦督查相應的組織機構和人員,履行好醫(yī)院盾糾紛排查化解工作的檢查,及時反饋,定期(即每季度)總結匯報。建立定期征求群眾意見制度,發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用,努力使排查化解工作取得實效。

第三篇:下曲鎮(zhèn)衛(wèi)生院安全生產排查報告下曲鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院安全生產排查

報告

為了貫徹落實縣委、縣政府關于加強安全生產工作的相關文件精神,我院堅持“安全第

一、預防為主、綜合治理”總方針,迅速行動,精心組織,周密安排,成立了由院長李建中擔任安全排查的第一責任人的領導組成員,就我院的安全生產工作進行了一次大排查,現(xiàn)將情況簡要匯報如下:

一、消防安全方面

我院制定了防火、防盜安全管理制度,藥房、庫房安置了防盜門窗,,院內五處配裝了攝像儀。存在問題是我院業(yè)務用房1500平米,其中1050平米由質監(jiān)局鑒定為d級危房,室內電線全部為明線引掛,存在著安全隱患,滅火器等消防設備不具備,沒有醒目標識的合理設置。

二、醫(yī)療安全方面

我院制定了各科室規(guī)章制度,麻醉藥品管理制度,醫(yī)療廢物的處理等各項制度,并能夠遵照制度嚴格執(zhí)行,醫(yī)師就診時詳細詢問病情,進行合理運用藥,尤其是抗菌藥物的運用,絕不出現(xiàn)濫用抗生素現(xiàn)象,對于麻醉藥品的管理,做到專賬專人專柜加鎖管理,出入庫有登記,患者購藥手續(xù)齊全。藥房藥品做到定期檢查效期,發(fā)藥時仔細核對核對處方和患者姓名,發(fā)藥后詳細告知用法用量。護士嚴格執(zhí)行“三查七對一注意”的操作規(guī)范,一人一針一管,無菌操作。對于使用過的一次性注射器和輸液器等,進行消毒毀形,集中焚燒處理。存在問題是管理制度不夠完善,對于麻醉藥品的驗收入庫手續(xù)不完善,空瓶回收不及時

三、特種設備安全方面

我院對于現(xiàn)有的兩個鍋爐經(jīng)常檢查及維修,以保障取暖時的正常運行。消毒鍋由供應室人員按照技術操作規(guī)范,規(guī)范使用,保障做到無污染消毒。病房手術室備有氧氣瓶。存在的問題是氧氣緊缺,不能及時滿足患者的需求。

四、車輛安全方面

我院現(xiàn)有救護車一輛,汽車每年及時進行年檢手續(xù),車上各種附件,工具,滅火器,以保障患者安全護送。存在問題是沒有制定出詳細的車輛管理制度。

對于排查出的安全隱患,我院立即進行了整改,建立健全了各項規(guī)章制度,把每一項安全工作職責到人,為了提高全體職工的安全意識,增強自我防范意識,我院又進行了培訓學習,引導大家做好安全生產的主動性和自覺性。對于一時整改不了的,我院做出了整改計劃時間安排,明確責任,下大決心一定要消除醫(yī)院內的所有安全隱患,保證醫(yī)院能夠無憂無患,很好的為廣大患者服務。

下曲鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

2011.9.28

第四篇:青曲中心衛(wèi)生院創(chuàng)建標準化衛(wèi)生院實施方案及工作計劃青衛(wèi)字[2010]18號

青曲中心衛(wèi)生院“創(chuàng)建省級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”實施方案及工作計劃

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)的樞紐,在建設社會主義新農村,保護和增進農民健康方面具有重要作用?!笆痉多l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設”工作的開展,是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展的良好契機,我院根據(jù)《XX縣區(qū)衛(wèi)生局關于創(chuàng)建全省百鎮(zhèn)千村示范衛(wèi)生機構活動的通知》(鄖衛(wèi)字

【2009】

102號)精神,為進一步完善服務功能,增強服務能力,提高服務水平,滿足農村居民不斷增長的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。決定認真開展創(chuàng)建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動。在2009年工作基礎上對照自身實際情況,成立領導小組,認真做好自查和制訂本院示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建工作計劃:

一、創(chuàng)建工作成立領導小組,制定創(chuàng)建總體規(guī)劃。我院按照XX省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設標準總體規(guī)劃要求,成立以院長為組長,副院長為副組長的示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建領導小組和創(chuàng)建辦公室,由辦公室具體負責示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建的日常工作。建立以各科室負責人為成員的創(chuàng)建網(wǎng)絡,副院長、醫(yī)療組長分工負責,防保組和相關科室負責人負責落實。制定獎懲措施,獎懲兌現(xiàn)。領導小組要根據(jù)創(chuàng)建要求研究制訂我院示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建建設總體規(guī)劃,總體規(guī)劃要經(jīng)過充分論證,科學合理。創(chuàng)建辦公室要加強宣傳,使廣大干部職工統(tǒng)一思想,提高認識,深刻領會創(chuàng)建工作的重要性與必要性。(見附件1)

二、根據(jù)創(chuàng)建目標與創(chuàng)建內容認真做好自查。

目前我院基本設施基本配備、人員配置相對合理、服務功能基本完善、監(jiān)督管理規(guī)范。已基本能開展預防保健、急救、產科、住院醫(yī)療等。但尚存在許多不足。比如中醫(yī)科建設欠缺、基本設施設備有待進一步完善、衛(wèi)生技術人員尚缺、服務功能有待完善、管理制度有待健全等。

三、制訂本院示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建工作計劃:

從二0一0年四月上旬開始學習創(chuàng)建標準;

四月底以前進行動員發(fā)動,召開院內動員會;

五月上旬向縣、市衛(wèi)生行政部門提交申報材料;

五月中旬至六月下旬開展自查工作、各項完善;

七月下旬申請市、縣專家進行現(xiàn)場評估;

九月上旬向省級衛(wèi)生行政部門申請考核評估;

十月上旬迎接省專家進行復核。

到二0一0年十一月達到標準水平。實現(xiàn)基本設施齊全、人員配置合理、服務功能完善、監(jiān)督管理規(guī)范。重點加強預防保健、急救、產科、住院醫(yī)療及中醫(yī)科建設。

四、創(chuàng)建標準

(一)建設規(guī)模

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃和當?shù)匦l(wèi)生服務需求設立,布局合理,規(guī)模適宜,建設和基本裝備符合國家標準要求,保證開展公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務所需的基礎設施和條件。

1、建設標準

床位60床,功能分區(qū)合理,環(huán)境整潔、安靜、綠化、美化、凈化;對醫(yī)療污水、污物、廢棄物進行無害化處理,并達到衛(wèi)生學標準;住院、產科、手術、功能檢查等用房環(huán)境安靜;業(yè)務用房符合國家和省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設標準的相關要求。

2、設備配置標準

根據(jù)功能定位及業(yè)務技術項目,合理配置。醫(yī)療設備器械裝備水平,醫(yī)療技術人員的技術水平、開展的業(yè)務項目及工作量相適應。

(二)科室設置

1、臨床科室:設有急診(搶救)室、內兒科、外科、婦(產)科、中醫(yī)科,發(fā)熱門診,設有獨立的防保科;

2、醫(yī)技科室:設有中、西藥房、化驗室、放射室、功能檢查室、觀察治療室、注射室、處置室、信息統(tǒng)計室、農合科、中西藥房、手術室、產房、理療室、消毒供應室等;

(三)人員配備

人員(含預防、保健、醫(yī)療、護理、醫(yī)技及管理、工勤等所有在編人員)配備合理,衛(wèi)生技術人員具備法定執(zhí)業(yè)資格,非衛(wèi)生技術人員不從事醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術工作。

2、臨床醫(yī)療服務人員具備執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師及以上執(zhí)業(yè)資格,其他衛(wèi)生技術人員具備初級及以上專業(yè)技術資格;

3、按《XX省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院機構編制管理規(guī)定》配備專職防保人員;

(四)體制與運行機制

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由政府舉辦,縣級衛(wèi)生行政部門按職責管理;衛(wèi)生院院長由縣級衛(wèi)生行政部門在全縣范圍內公開、擇優(yōu)選聘作風好、懂業(yè)務、善管理,具有師級及以上衛(wèi)生技術資格的人員擔任;衛(wèi)生院實行人事分配制度改革,實行全員聘任制,建立起多勞多得、重實績、重貢獻的分配機制。

(五)功能與任務

衛(wèi)生院提供預防保健、基本醫(yī)療、健康教育、計劃生育技術指導、康復等綜合服務,承擔轄區(qū)內公共衛(wèi)生管理職責,實行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化。

1、預防保健服務:

(1)承擔轄區(qū)內疾病預防控制工作,傳染病疫情、疾病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件及相關信息的報告任務,嚴格執(zhí)行法定傳染病登記報告制度,認真做好傳染病監(jiān)測、登記、報告工作。

(2)負責轄區(qū)內預防接種工作。兒童計劃免疫“六苗”接種率(含加強)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位達到90%以上;計劃免疫接種規(guī)范安全,接種卡、證齊全,填寫真實完整。

(3)有針對性地開展慢性非傳染性疾病、地方病、職業(yè)病的防治、篩查和行為干預,以及對高危人群的監(jiān)測和管理工作。

(4)提供婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等重點人群的保健服務,開展婦幼保健、老年保健、精神衛(wèi)生、康復醫(yī)療等工作的健康指導。

(5)做好孕產婦保健系統(tǒng)管理和兒童保健系統(tǒng)管理工作。孕產婦、兒童保健系統(tǒng)管理率分別達到100%,孕產婦、兒童保健手冊和登記表填寫完整。建立孕產婦和5歲以下兒童死亡監(jiān)測報告制度,上報及時。

2、基本醫(yī)療服務

(1)運用適宜的中西醫(yī)藥技術,開展一般常見病、多發(fā)病的診斷和治療;

(2)提供急救服務,做到24小時應診,對急、危、重癥病人能進行維持生命體征的搶救,對無條件診治的應及時轉診,對情況緊急不能轉診的,應及時向有搶救條件的醫(yī)療衛(wèi)生機構求助;

(3)醫(yī)護人員熟練掌握醫(yī)療器械的正確操作、徒手心肺復蘇等搶救技術;

(4)提供正常順產服務;

(5)提供出診、轉診和巡回醫(yī)療服務,出診隨叫隨到;

(6)積極開展農村社區(qū)衛(wèi)生服務,進行社區(qū)衛(wèi)生調查,建立居民健康檔案,建檔率≥30%。

3、健康教育工作

積極開展健康教育與健康促進活動,深入農村社區(qū)、家庭、學校,開展健康指導,普及衛(wèi)生防病知識,提高農村廣大居民基本衛(wèi)生知識知曉率和健康行為形成率,居民衛(wèi)生核心知識知曉率≥85%;協(xié)助做好農村無償獻血的有關宣傳工作。

4、計劃生育技術及康復服務

(1)開展計劃生育咨詢、宣傳并提供適宜技術服務;

(2)提供康復服務。

5、其他工作

(1)積極支持新型農村合作醫(yī)療制度的建立和發(fā)展,提供規(guī)范的診療服務;

(2)負責對村級衛(wèi)生機構的管理、技術指導及鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓等工作;

(3)負責轄區(qū)內衛(wèi)生工作有關信息的收集、整理、統(tǒng)計、分析與上報;各種統(tǒng)計報表填寫規(guī)范、數(shù)據(jù)準確、上報及時;

(4)負責對本轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理、除四害、改水改廁等愛國衛(wèi)生工作進行技術指導;

(5)根據(jù)農村居民衛(wèi)生服務需求,提供其他適宜的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

(六)服務能力建設

按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分級負責、整合資源、合理布局、整體推進、分步實施”的原則,實施《XX省農村衛(wèi)生服務體系與發(fā)展規(guī)劃》,加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務能力建設。

1、加強公共衛(wèi)生服務能力建設。

按照國家確定的農村公共衛(wèi)生基本項目,設置防保組,同時按XX省預防接種門診規(guī)范化建設標準(試行),建立預防接種門診,門診面積達到120平方米以上;并按服務人口的

1.2/萬配備工作人員。承擔區(qū)域內免疫規(guī)劃、疾病預防控制、救災防病、公共衛(wèi)生信息收集與報告、健康教育、建立健康檔案,確保計免“六苗”接種率(含加強)均達到90%以上,風疹、流腦疫苗接種達85%以上。完善公共衛(wèi)生信息直報網(wǎng)絡,配備電腦、傳真機、打印機等設備,按規(guī)定時限報告?zhèn)魅静∫咔楹屯话l(fā)公共衛(wèi)生事件。儲備必要的應急物資(消毒藥品、殺蟲藥品、消殺器械等),及時處置傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件,協(xié)助開展學校等集體食堂及大型酒店的食品衛(wèi)生監(jiān)督、指導,防止發(fā)生群體性食物中毒。

配備婦幼保健專門人員4-5名,提供婦幼基本醫(yī)療服務,包括婦女兒童常見疾病診治、助產技術服務(正常產科和部分常見病理產科處理)、新生兒疾病篩查、常見計劃生育技術服務和咨詢,落實計劃生育兼職職責。開展孕婦和兒童系統(tǒng)保健管理,提供婦女兒童保健相關服務。負責全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生信息的收集、統(tǒng)計、分析和匯總上報工作,掌握全鎮(zhèn)婦女兒童健康相關信息。對村醫(yī)、村婦幼保健員進行婦幼業(yè)務培訓、指導和技術監(jiān)督,完成婦幼衛(wèi)生和婦女兒童規(guī)劃目標任務。

2、加強基本醫(yī)療服務能力建設。

規(guī)范基本醫(yī)療服務項目和診療行為,為農民提供常見病、多發(fā)病、地方病等診療服務,基本醫(yī)療服務項目如下:

臨床科室:

(1)內兒科

①能正確處理內兒科常見病、多發(fā)病。

②對心衰、腎衰、呼吸功能衰竭、急性中毒及其他一般急危病人進行維持生命的搶救處理。

(2)外科

①對下列外科急腹癥作出正確診斷和治療。

膽道系統(tǒng)感染和結石、胃及十二指腸潰瘍穿孔、急性胰腺炎、腸梗阻、腸套疊、闌尾炎、沁尿系統(tǒng)結石,卵巢囊腫締扭轉、宮外孕等。

②能開展下列手術:

肛瘺手術,肛管直腸周圍膿腫切開引流術,腹股溝斜疝修補術,睪丸切除術,輸精管結扎術,體表膿腫切開引流術,乳腺膿腫切開引流術,包皮環(huán)切術,撥甲術,靜脈切開術,氣管切開術等。

③掌握外科清創(chuàng)術。包括止血、縫合、包扎、骨折固定等。

(3)婦產科

①符合母嬰保健技術服務基本標準(條件),經(jīng)許可準予開展終止妊娠、結扎、助產技術。

②熟練掌握產前檢查及生理產科處理。

③能開展下列常用助產技術和計劃生育手術。會陰側切和簡單裂傷縫合術、胎頭吸引術、人工破膜、人工剝離胎盤術、胎盤殘留刮宮術、新生兒復蘇術(及轉診)、放、取環(huán)術、人工流產術、輸卵管結扎術。

④掌握難產、產婦及胎嬰兒危險因素識別、緊急處理及轉診。

⑤掌握產科出血的預防、診斷、鑒別診斷、正確測量及估計血量的方法以及處理及轉診。

(4)中醫(yī)科。能辯證施治內、外、婦、兒科常見病,開展理療、針灸、按摩等。

(5)醫(yī)技科室:

①檢驗科:

開展血、尿、糞三大常規(guī),血、糞寄生蟲檢驗、腸道菌、結核菌形態(tài)等檢驗,血沉、血型測定、交叉配合試驗。生化:開展血糖、血鈉、血鉀、血氯、血清a/g測定,肝功能檢查,血清乙型肝炎表面抗原檢查,非蛋白氮測定,抗“o”試驗,肥達氏反應,康氏反應等。傳染病血清等檢查,細菌學涂片檢查。

②放射科(室):

能開展胸、腹透視,胃腸鋇餐檢查,四肢骨照片,頭顱骨照片,胸部平片,胸、頸、腰椎照片,能開展膽囊靜脈膽道造影。

③能進行超聲、心電圖診斷。

④能進行中西藥品調劑。

(七)管理制度建設

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院命名規(guī)范;

2、認真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和相關政策;

3、嚴格執(zhí)行診療護理規(guī)范、常規(guī)及技術操作規(guī)程;

4、管理體系健全,各項工作有專職或兼職人員負責;

5、加強門、急診管理,嚴格執(zhí)行首診負責制;

6、醫(yī)療服務規(guī)范,做到合理檢查、合理用藥、合理收費;

7、門診登記、手冊、處方、住院病歷、護理記錄等醫(yī)療文書書寫規(guī)范,符合要求;

8、急救器械完好、藥品齊全,無假劣藥品,毒、麻、精神類藥品管理符合規(guī)定要求;

9、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,嚴防院內感染發(fā)生;

10、一次性醫(yī)療用品使用管理規(guī)范;

11、加強人員培訓、考核,建立衛(wèi)生技術人員技術檔案;

12、建立公示制度,設立公開欄,公開各種收費及常用藥品價格;

13、嚴格執(zhí)行財務管理制度和醫(yī)療收費價格,監(jiān)督審計制度健全;

14、防保人員經(jīng)費和工作經(jīng)費落實;

15、健全醫(yī)療事故防范措施,嚴防醫(yī)療事故發(fā)生;

16、各項規(guī)章制度健全,科室配備完善各項規(guī)章制度,并認真執(zhí)行。如鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作制度,各級各類人員崗位職責,診療護理常規(guī)及技術操作規(guī)程,傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件登記、報告制度,消毒隔離制度,醫(yī)療衛(wèi)生工作登記、統(tǒng)計、報告制度,醫(yī)療事故登記報告處理制度等;

17、衛(wèi)生院無經(jīng)營性虧損,社會效益和經(jīng)濟效益良好。

(八)醫(yī)德醫(yī)風建設

衛(wèi)生院實行醫(yī)德規(guī)范、職業(yè)紀律、收費項目、藥品價格公開,就醫(yī)秩序良好,有便民、利民措施。設立舉報電話、意見箱,聘請社會義務監(jiān)督員,通過定期召開座談會、發(fā)放“征求意見卡”等形式征求患者意見。醫(yī)務人員佩戴胸卡上崗,著裝整齊、舉止端莊、語言文明、服務熱情、廉潔行醫(yī),門診、住院病人滿意度達到90%以上。建立醫(yī)德醫(yī)風教育考評和獎懲制度并嚴格執(zhí)行。

附件1:青曲中心衛(wèi)生院創(chuàng)建XX省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領導小組成員名單

組長:劉河院長

副組長:吳高永副院長

張正志副院長

成員:王玉芝財經(jīng)組長

楊雄醫(yī)療組長

周宗英總護士長

涂春防疫科主任

劉婕婦幼保健員

劉剛內科主任

馮玉珍婦產科主任

熊金林中醫(yī)科主任

程蕊外科護士長

劉春中醫(yī)科士長

周魁輔檢科主任

潘靖藥劑科主任

王賢玲農合科主任

青曲中心衛(wèi)生院創(chuàng)建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領導小組下設辦公室,設在業(yè)務副院長辦公室,吳高永同志擔任辦公室主任,具體負責創(chuàng)建工作。

附件2:責任分工:

一、管理體制和執(zhí)業(yè):吳高永具體負責;

二、科室設置:吳高永具體負責;

三、規(guī)章制度:吳高永具體負責;

四公共衛(wèi)生服務:

1、居民健康檔案涂春具體負責;

2、健康教育涂春具體負責;

3、兒童保健劉婕具體負責;

4、孕產婦保健劉婕具體負責;

5、老年人保健涂春具體負責;

6、慢性病管理涂春具體負責;

7、重癥精神病管理涂春具體負責;

8、兒童預防接種涂春具體負責;

9、傳染病防治涂春具體負責

10、衛(wèi)生監(jiān)督管理張正志具體負責

11、愛國衛(wèi)生活動張正志具體負責

五、基本醫(yī)療服務

1、醫(yī)療質量管理楊雄具體負責

2、護理質量管理周宗英具體負責

3、藥事質量管理潘靖具體負責

4、醫(yī)技科室質量管理周魁具體負責

5、病案質量管理吳高永具體負責;

6、醫(yī)院感染控制周宗英具體負責

7、醫(yī)療安全管理吳高永具體負責;

8、設備管理王玉芝具體負責;

六、人力資源管理王玉芝具體負責;

七、醫(yī)德醫(yī)風吳高永具體負責;

八、行政、建設、財務和后勤服務

1、基本建設項目王玉芝具體負責;

2、財務管理王玉芝具體負責;

3、網(wǎng)絡與信息化建設吳高永具體負責;

4、后勤保障張正志具體負責

5、履行相應的社會責任張正志具體負責

6、村衛(wèi)生室建設及村醫(yī)管理張正志具體負責

九、標識規(guī)范管理吳高永具體負責;

十、績效評價王玉芝具體負責;

二0一0年四月十四日

主題詞:調整新型農村合作醫(yī)療領導小組報送:XX縣區(qū)衛(wèi)生局辦公室,青曲鎮(zhèn)政府辦公室,劉院長

下發(fā)至。院內各科室。

青曲中心衛(wèi)生院辦公室2010年4月14日印發(fā)

第五篇:鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作總結鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作總結

2013年,我院衛(wèi)生工作在縣衛(wèi)食藥監(jiān)局和**鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,以十八大和十八屆三中全會精神為指針,以增比、進位、突破為導向,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行宗旨教育,早日實現(xiàn)我們的中國夢,切實抓好"五個梳理",搞好我院衛(wèi)生工作。全院衛(wèi)生工作以提升醫(yī)療護理質量、控制醫(yī)療事故為核心、以深化衛(wèi)生體制改革為統(tǒng)領、以基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化為主線、以新型農村合作醫(yī)療為依托,為完成上級下達的各項工作任務,現(xiàn)將全年工作總結如下。

一、黨風廉政和行風工作

全院設支部一個,有黨員21人。現(xiàn)又吸納積極分子3人,全院干部職工每月進行兩次政治理論學習,內容以黨的實踐方針、政策為主、輔以必要的業(yè)務學習。通過學習,提升了全院職工的政治理論素養(yǎng),增強了全院職工依法辦事和依法執(zhí)業(yè)的意識,干部職工的集體感、榮譽感、主人翁精神得到進一步加強。聘請了三名社會行風監(jiān)督員,召開了兩次社會行風監(jiān)督員會議,收集了諸多意見和建議,為我院的行風工作起到了積極的促進作用,使我院醫(yī)療服務理念進一步轉變、醫(yī)療服務態(tài)度進一步改善。嚴格執(zhí)行院務公開制度,嚴格遵守報批制度和"三重一大"事項集體研究決策制度。目前無一例違規(guī)違紀事件發(fā)生。

二、醫(yī)療業(yè)務工作

在去年同期的基礎上,我院醫(yī)療業(yè)務工作穩(wěn)步推進。累計門診人次達近7萬人次,住院人次達65000人次,醫(yī)療業(yè)務總收入達1800余萬元,兌現(xiàn)新農合補助近600萬元,兌現(xiàn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保補助達50萬元。今年重點加強了醫(yī)療質量的控制和管理,對全院職工進行了10次醫(yī)療護理質量控制的培訓。并制定了嚴格的獎懲制度。醫(yī)療質量持續(xù)改進、醫(yī)療服務質量穩(wěn)步提升。

三、基本公共衛(wèi)生服務工作

1、領導組織:

我院建立了以院長為組長,分管副院長為副組長,防保組、各臨床科室等工作部門主要負責人為成員的公共衛(wèi)生工作領導小組,全面負責我院公共衛(wèi)生、健康教育工作。

2、健康教育方面:

組織召開基本公共衛(wèi)生服務培訓會12次,調度會6次,參訓人員達528人次;發(fā)放了健康教育資料7000份,播放音像一百余次;舉辦健康教育知識講座22次,參教人員達一萬余人次。

(1)嚴格按照縣主管局年初下發(fā)的工作意見操作,利用一月一次會議對本轄區(qū)內的健教育人員進行了培訓;利用"3.24"、"4.25"、"5.31"、"6.26"健康主題日開展公眾健康咨詢活動及一月一次的健康適應講座的機會,對機關干部、村民、學校教師、學生、外出務工人員及慢性病患者、孕產婦等進行了大力的健康教育知識宣傳。每次活動均有通知、參加人員簽名、活動總結及照片留底。健康教育工作得到了切實加強。

(2)我院目前正在籌備健康教育宣教室,以便于下一步工作的進一步落實。

(3)公共場所已設禁煙標志;院內外顯著位置規(guī)范設置了固定的宣傳欄,轄區(qū)內有五條以艾滋病防治、美沙酮維持治療、結核病防治及免疫規(guī)劃為主的永久性標語。

(4)全年來已開展對村級的督導工作12次,下鄉(xiāng)入村對一般居民進行問卷調查,群眾的知曉率已達85%,健康行為形成率已達75%以上。各機關、社區(qū)干部、在校師生健康知識知曉率已達90%以上。

四、疾病預防控制工作:

今年來,全鎮(zhèn)疾病預防控制工作以農村衛(wèi)生工作為重點,進一步加強疾病預防控制體系建設,加強衛(wèi)生應急工作,提高應急處置能力,推行示范接種門診建設。

(一)、加強公共衛(wèi)生能力建設,扎實做好各項疾控工作

1、突出重點,全面做好免疫規(guī)劃工作,繼續(xù)推行免疫規(guī)劃黃牌警告制度。

(1)、進一步提高免疫規(guī)劃疫苗接種率和接種質量,確保目標人群應種盡種,實現(xiàn)了以鎮(zhèn)為單位,"四苗"接種率達100%,a群流腦苗接種率達97.5%,乙腦苗接種率達100%,甲肝苗接種率達100%,麻腮苗接種率達100%,麻風苗接種率達100%,a+c群流腦苗接種率達100%,白破二聯(lián)接種率達100%,l歲以內兒童基礎免疫全程合格率達100%,建卡建證率達100%。新生兒乙肝疫苗全程接種率達100%,首針及時接種率達100%,住院分娩兒童首針及時接種率達100%。

1-12月共出生578人,完成建卡578人、建證578人,建卡率100%、建證率100%。共接種免疫規(guī)劃疫苗10種13468人次。其中:卡介苗578人次、精制百白破2264人次、乙肝2324人次、a群流腦1362人次、a+c群流腦疫苗1208人次、甲肝798人次、脊灰2310人次、麻風584人次、麻腮風624人次、乙腦1462人次。

加強與教育部門協(xié)調配合,進一步規(guī)范和完善入學,入托查驗接種證制度,共完成了托幼兒童589人,小學入學學生764人的查證后續(xù)接種。麻疹、afp、新破發(fā)病率0/十萬。

(2)、于2012年4月15日-20日乙腦強化免疫接種工作,完成2006年1月1日-2007年12月31日出生兒童接種628人次。2011年4月15-20日、5月15-20日對所有0-3歲兒童(2007年5月1日至接種期間出生兒童)進行脊灰強化免疫接種。第一輪服苗3380人次、第二輪服苗3432人次,共服苗6812人次。

上半年完成常規(guī)免疫冷鏈運程6次,1-5月每月26日至27日進行一次接種,6月份再進行一次接種。

(3)、加強了冷鏈設置管理,接種人員均經(jīng)過培訓后上崗,確保了接種質量與安全。

(4)、對各村免疫規(guī)劃工作督導共12次,培訓12次。

(5)、免疫規(guī)劃報表及相關資料報送率達100%。

(6)、于6月1日起開始預防接種示范性門診建設,預計共投入建設資金20800.00元,由于防保人員的增加,共購買電腦2臺,投入資金9540.00元。

(二)加強疫情管理,扎實推進重大疾病防治工作

1、對年度急性傳染病疫情進行預測分析并制定了防控措施,對村級醫(yī)療機構急性傳染病防控業(yè)務督導6次。傳染病報告及時率要達l00%,無漏報。全年度乙、丙類傳染病共報告167例,發(fā)病率達278/十萬,遠低于上年同期發(fā)病率1000/十萬。

2、堅持了不明原因肺炎等重大傳染病疫情日報告零報告制,強化了鎮(zhèn)村對不明原因肺炎、不明原因死亡病例的監(jiān)測報告,主動對接畜牧部門,建立了人畜(禽)共患傳染病防控聯(lián)動互動機制,按要求完成出血熱、甲型流感、手足口病、流腦、乙腦、狂犬病的監(jiān)測,在流行季節(jié)開展了發(fā)熱呼吸道、腸道門診的督導檢查。完成狂犬疫苗接種238人952人次。采血清送檢3人。

3、與教育部門健全了主動、互動、聯(lián)動機制,下達了學校,托幼機構疾控工作方案,并對23間中小學、托幼園進行了一次督查。

(三)、抓好疾控項目及慢性病、地方病防治工作。

1、加大"免費治療肺結核病"的宣傳力度,使結核病人dots覆蓋率100%,完成新發(fā)涂陽病人9例服藥督導,完成治療率100%,治愈率100%。完成涂陰病人17例督導。鎮(zhèn)村未截留或變相截留收治肺結核病人,對結核病人轉診率達100%,共轉診結核病人63例,完成結核病人追蹤35例。全年對村督查共6次。相關資料及報表規(guī)劃完善。準確報送及時率100%。每2月開一次例會,開展結核病防治業(yè)務技術培訓。對結核病陽性病人密切接觸者進行ppd試驗3人。對新入學入托兒童進行結核病感染篩查,共篩查1353人,未發(fā)現(xiàn)結核病人,篩查率達100%。

2、認真貫徹落實《艾滋病防治條例》精神,開展健康教育宣傳、落實"四免一關懷"政策,配合縣疾控中心與公安,進一步規(guī)范實施美沙酮維持治療項目,實現(xiàn)入組目標任務。認真作好了"3.24"結核病日宣傳周活動、"4.25"免疫接種宣傳周活動等,以橫幅、標語、宣傳欄,知識講座等形式進行了廣泛宣傳。

3、加強瘧疾監(jiān)測,全年未發(fā)現(xiàn)報告瘧疾病例。

(四)加強院內污水污物消毒處理,無醫(yī)源性感染疾病的發(fā)生。

(五)加強衛(wèi)生應急工作,科學應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

1、制定了我鎮(zhèn)2012年突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,有效應對3至6月手足口病的發(fā)生。3至6月手足口病58例,均進行了消毒指導和住院隔離治療。

2、實行疫情報告24小時值班制,開展衛(wèi)生應急培訓1次。

(六)著重加大了免疫規(guī)劃、艾滋病、結核病防治重大傳染病防治等健康教育宣傳,全年健康教育培訓12次,出專欄12期,各村防病知識知曉率和行為形成率達85.1%。

(七)、半年完成村級督導檢查考核1次,將結合年終考核兌現(xiàn)獎懲。

五、衛(wèi)生監(jiān)督工作

(一)、餐飲服務衛(wèi)生監(jiān)督

餐飲服務衛(wèi)生監(jiān)督工作至目前辦理餐飲服務許可證37戶,從業(yè)人員健康證241人,(其他從業(yè)人員70人)按時上報食品中毒報表,日常巡回監(jiān)督報表各兩次;元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)食品安全專項檢查各一次;共檢查戶數(shù)218戶;日常巡回監(jiān)督檢查平均兩次以上,檢查覆蓋率95%。

根據(jù)《**縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局開展地溝油和餐廚廢棄物專項整治實施方案》等文件精神,按照工作步驟,元至2月份成立了"地溝油"專項整治領導小組,制定了"地溝油"專項整治和加強餐廚廢棄物管理實施方案;并和上級主管部門簽定了"地溝油及餐廚廢棄物整治工作責任書",開了動員會議。對此項工作的開展做到了周密安排,明確工作責任,落實具體措施。

按照工作分解,任務細化要求:

1.摸底監(jiān)管餐飲單位底數(shù)98戶;

2.督促餐飲服務單位開展食用油來源和餐廚廢棄物自查自糾,重點下發(fā)?;厥兆圆楸?6戶,同時簽訂食用油采購、食用及餐廚廢棄物管理承諾書76戶;

3.為進一步把工作具體落實到位,為餐飲服務單位制作了餐飲服務環(huán)節(jié)餐廚廢棄物和廢油脂處置去向(收集)登記冊及餐飲服務環(huán)節(jié)餐廚廢棄物和廢油脂處置收集協(xié)議書,各下發(fā)到位87份并督促簽訂。

4.食品安全知識宣傳。三月份逢場宣傳發(fā)放2012年食品宣傳資料300份;打擊"地溝油"宣傳大幅標語2幅,小幅標語60余幅;禁食野生菌宣傳,大幅標語2幅,小幅標語60余幅,版報2期;標語宣傳至街道、公路沿線、各村。

遵照市、縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局《關于開展餐飲服務環(huán)節(jié)打擊違法使用食品添加劑、肉品質量安全、乳品整治和火鍋類餐飲服務單位專項整治工作的通知》,《關于在餐飲服務環(huán)節(jié)開展含羅丹明b火鍋底料清查工作的通知》精神,于2月

15、16日組織了衛(wèi)生監(jiān)督人員開展了此項

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