內(nèi)科2023年護理工作計劃

內(nèi)科2023年護理工作計劃內(nèi)科20xx年護理工作計劃篇一20xx年，消化內(nèi)科護理工作將繼續(xù)圍繞以病人為中心的服務(wù)宗旨，堅持以人為本的管理思想，以保障護理安全、患者滿意為目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量；加強護理質(zhì)量控制，確保護理安全；改善住院環(huán)境，規(guī)范病房管理；樹立品牌意識，塑造醫(yī)院良好形象。根據(jù)病房實際情況，制定工作計劃如下：具體實施方案如下：一、繼續(xù)深化貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理探索責(zé)任護士模式：實行護士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分成2個小組，下設(shè)總責(zé)護士、責(zé)任護士、輔助護士等，制定不同層級護士相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護理任務(wù)，協(xié)助完成日常生活護理。轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：將人文關(guān)懷融入護理專業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問候，多一句關(guān)懷，多做一些健康指導(dǎo)；創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率；特殊檢查前后及時告知，減少病人疑慮，增強依從性，提高治療效果。拓展服務(wù)內(nèi)涵:根據(jù)病人需求，提供個性化、連續(xù)性護理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨訪”，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、心理護理等方面的指導(dǎo)，使我們的護理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流，學(xué)習(xí)病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會支持等，讓病人體會到周到、細致、全面的護理服務(wù)。注重患者意見的反饋：對患者提出的治療、護理等問題予以耐心地解答，盡可能當(dāng)天問題當(dāng)天解決。二、 加強安全管理，注重環(huán)節(jié)以核心制度為指引，保障護理安全。組織護士定期學(xué)習(xí)《護士條例》，增強護士法律法規(guī)意識。對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查，嚴格交接，規(guī)范管理。對病人進行安全意識教育，及時簽訂安全協(xié)議書。對有安全隱患的病人進行及時準(zhǔn)確評估，制定護理措施，懸掛警示標(biāo)牌。進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并在晨會以及科室護士會議上組織討論，提出改進措施。加強醫(yī)護溝通，全面了解病情，提供病情動態(tài)信息，相互提醒，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)控小組分工明確，環(huán)節(jié)管理上注重重點，如有不合理流程及時改進。三、 加強護理質(zhì)量、確保護理安全加強護理管理，20xx年繼續(xù)深化目標(biāo)管理，完成以下指標(biāo)任務(wù)。急救藥品、器材完好率100%；責(zé)任制整體護理合格率N90%；危重病人護理合格率N90%；護理文件書寫合格率N90%；護理安全質(zhì)控合格率N90%；病區(qū)管理合格率N90%；分級護理合格率N90%；健康教育覆蓋率100%；住院病人跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫風(fēng)險評估率達100%；護理不良事件上報率100%；消毒滅菌合格率100%；"三基"考核人人達標(biāo)；住院病人滿意度N90%；手衛(wèi)生知識知曉率100%；洗手正確率N85%；手衛(wèi)生依從性N85%。建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪，設(shè)定可追溯機制，通過查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施重視護理文書的書寫，定期檢查，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正，組織分析討論，提出改進措施。每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范與改進措施。嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。對科室硬件設(shè)施、急救儀器等常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備性能完好。加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，實行責(zé)任組包干，新老搭檔，保證每時段都有責(zé)任護士，減少交接班的頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及護理，減少工作中的漏洞，同時高年資護士要帶頭作用，注意培養(yǎng)護士慎獨精神。加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。四、 抓好三基及?？萍寄芘嘤?xùn)，要求人人過關(guān)低年資護士做到專人帶教，基本技能操作必須全部達標(biāo)，并在實際工作中抽考，其他層次的護士有計劃進行理論操作考核。加強專科技能的培訓(xùn)，制定培訓(xùn)考核計劃。加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，做到理論與實踐相結(jié)合。五、 注重塑造形象，優(yōu)化服務(wù)流程，提高護理實效護士禮儀培訓(xùn)：全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功，外塑形象”，積極響應(yīng)護理部“快樂天使”活動，營造護士美好專業(yè)形象。“無縫護理”進一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想，全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理，細化護理服務(wù)內(nèi)容，提升主動服務(wù)意識，為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理服務(wù)。爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“零投訴”科室：以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引，每月進行一次滿意度自測，建立意見簿，定期召開工休座談會，發(fā)現(xiàn)問題、糾紛及時解決，努力實現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標(biāo)。六、 加強?？萍本燃夹g(shù)、應(yīng)急突發(fā)事件的管理培訓(xùn)加強對科室護理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識的培訓(xùn)，充分培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。七、加強人才管理，合理使用人力資源實行彈性排班，根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源，保質(zhì)保量為病人提供質(zhì)的護理服務(wù)。根據(jù)護理人員的職稱、資歷，實行責(zé)任護士分層負責(zé)制，如安排年資深、經(jīng)驗豐富的護士負責(zé)病情較重的患者，年資淺的護士負責(zé)病情較穩(wěn)定的患者。充分發(fā)揮科室質(zhì)控護士的工作積極性，根據(jù)不同特點安排、分配相應(yīng)的管理工作。鼓勵護理人員提升學(xué)歷，參加護理本科、研究生的學(xué)習(xí)。八、 教學(xué)科研指定具有護師職稱及以上的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教，不定期聽取實習(xí)生及帶教老師意見及建議，提高帶教質(zhì)量。不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心，了解實習(xí)計劃的完成情況。擬定每批實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次科室優(yōu)秀老師的評選活動。加強帶教老師授課能力培養(yǎng)，創(chuàng)造教學(xué)機會，鼓勵外出學(xué)習(xí)、進修、深造。增強科研意識，鼓勵護士撰寫護理論文，力爭20xx年發(fā)表CN論文2篇或以上。計劃進行QCC小組活動，應(yīng)用管理工具解決護理工作中存在的問題，提高護理質(zhì)量。九、 健康教育規(guī)范、普及化在責(zé)任護士負責(zé)制的前提下，要求每位護士與各自所負責(zé)的病人加強語言溝通，認真完成宣教工作，護士長不定期抽查?？剖彝ㄟ^多種形式來加強健康教育：充分利用起宣傳欄、健教處方、健教手冊的作用，印發(fā)圖文并茂的健康宣傳冊發(fā)放給病人。十、建立績效考核機制：將精神激勵與物質(zhì)激勵有機結(jié)合，工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞分配原則，打破大鍋飯制度，拉開獎金差距，限度激發(fā)每位護士的工作積極性對有創(chuàng)新服務(wù)舉措的護士，給于加分獎勵。對有論文發(fā)表、科研課題、院內(nèi)外各項競賽獲獎?wù)叩淖o理人員進行物質(zhì)獎勵。以多種內(nèi)容作為護士評優(yōu)、獎勵的條件：如各種考核測評、基礎(chǔ)護理量的落實情況（不達標(biāo)、達標(biāo)、超額）、是否收到病人表揚信、有無論文發(fā)表等等。獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。十一、征求護士意見，開展一些集體活動，豐富大家的業(yè)余生活，提高集體凝聚力。內(nèi)科20xx年護理工作計劃篇二20xx年是積極上進的一年，也是評審二級醫(yī)院成功的一年，在這一段時間里根據(jù)20xx年的工作總結(jié)，現(xiàn)將工作計劃列表如下：一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。各護理小組認真組織實施，進行考核，通過目標(biāo)管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識,主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細化，并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對新入的、實習(xí)的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓(xùn)，加強無菌觀念,有副護士長做好監(jiān)督工作。二、 繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！三、 根據(jù)20xx年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級護理人員的崗位職責(zé)。并進行實施。按分級護理服務(wù)級別，分層級管理，主管護師負責(zé)的范圍，護師負責(zé)的范圍，護士負責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé)，責(zé)任到人。四、 加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì)。對工齡2年以下護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓(xùn)練。在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。科室將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。鼓勵護理人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、專科知識進展為主。堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。申請護理部主任到我科室進行護理查房,并給予指導(dǎo)，以提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。五、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用護理質(zhì)控前移，各司其職，層層把關(guān),切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。根據(jù)護理部做的宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作。護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入，危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。對于已發(fā)現(xiàn)的問題，要合理解決，不要刻意隱瞞，并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。六、完善各項護理規(guī)章制度。（一）護理會議制度?？剖易o士會議。每月召開一次，全科護士參加。護理早會。a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結(jié)護理工作情況，進行講評，明確護理工作重點，注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務(wù)水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，并具體布置落實。工休座談會。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;c.組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。（二） 護理查房制度。科教學(xué)查房:每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責(zé)任護士主持，并作好詳細記錄。常規(guī)查房一般護理查房:每周一次，由總護士長進行。護士長查房:每日不少于2次，對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責(zé)履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日，每日1-2次，由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導(dǎo)危重病人搶救。（三） 護理訓(xùn)練與護理考核制度。崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。在崗培訓(xùn)。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次°b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科室每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)°c.凡45歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等，遵照20xx年度的執(zhí)行。病區(qū)管理制度。七、護理各項指標(biāo)完成?；A(chǔ)護理合格率100%。特、一級護理合格率N85%。急救物品完好率達100%。護理文件書寫合格率。護理人員“三基考核合格率達100%。一人一針一管一用滅菌合格率達100%。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。一次性注射器、輸液器用后毀形率達100%。年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。以上是20xx年內(nèi)二科的主要工作計劃，希望得到醫(yī)院護理部的支持和鼓勵，也希望得到全體內(nèi)二科醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌！內(nèi)科20xx年護理工作計劃篇三20xx年我科護理工作要圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及護理部的工作計劃，繼續(xù)以護理質(zhì)量為核心，持續(xù)護理質(zhì)量改進，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的護理服務(wù)：一、加強“三基”培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。每周至少兩次晨會后對科室護士進行提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R等。每月進行護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護理人員心內(nèi)科的?？谱o理水平。針對本科危重病人多的特點，加強危重病人的護理知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)根據(jù)護理部制定的護士的分層次培訓(xùn)計劃制定本科室的培訓(xùn)計劃并認真落實，加強考核力度。不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況，提高護理人員的搶救能力。二、加強護理安全管理，認真落實護理核心制度，完善護理風(fēng)險防范措施，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務(wù)。不斷強化護理安全教育，把安全護理作為重中之重，將工作中的安全隱患及時預(yù)警，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論，使護理人員充分認識差錯原因，從中吸取教訓(xùn)，規(guī)避風(fēng)險。將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，加強監(jiān)督，并及時進行反饋、整改。加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、午班、節(jié)假日等。實行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，實行新老搭配，高年資護士對年輕護士做好“傳、幫、帶”。加強重點病人管理：如危重病人及介入手術(shù)病人。在晨、晚間或交接班時對上述病人作為交接班時的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，引起各班的重視對重點人員