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文檔簡介
可口可樂網絡營銷策略分析刖三:在信息爆炸的時代,互聯(lián)網上最需要的是什么?是人們的注意力。對可口可樂這一百年老牌子而言并不是一件很容易的事情,因為它產品單一,口味一貫,在傳統(tǒng)媒體上又有著鋪天蓋地的廣告宣傳,人們閉上眼睛都能想出它的樣子和味道,那么還需要人們睜大眼睛去互聯(lián)網上尋找嗎?它的網站會因為無人光顧而變得慘淡經營毫無競爭力嗎?可口可樂從來不會放棄任何宣傳自己的機會,并以一擲千金而著稱,所以可口可樂不會對青年人主宰的互聯(lián)網說“不”,并且大舉投入,用盡高招,來訪者無一不對之留下深刻印象,并再三光顧,其多采的營銷手段獲取了極大的成功.可口可樂網絡營銷的市場定位可口可樂的產品早為人們所熟知,所以在其網絡營銷策略上,將可口可樂定義為具有文化內涵的品牌,而不僅僅只是一種飲料。從其品牌悠久的歷史出發(fā),傳承了美國文化那種巨大的包容性,強烈的擴張欲和旺盛的生命力,更強調了它與美國文化發(fā)展難以割舍的血緣關系,重點定位在培養(yǎng)各階層顧客對可口可樂品牌的忠誠度上.(可口可樂商標)我們分析了可口可樂站點的首頁及各欄目的首頁,可以看到,網站上面都以可口可樂所特有的紅色為底色,動感十足,以活力充沛的健康的色彩形象為主體,突出了可口可樂的廣告語"活力永遠是可口可樂”。但在中間的主要內容顯示的底色卻是白色,呈彩帶狀,突出了可口可樂的經典標志,其中的內容分為四個板塊,里面的就有青少年所喜歡的數(shù)字生活體驗,正是這些板塊吸引了許多年輕人的目光。從這里可以看出,可口可樂的網絡營銷市場定位主要關注在青少年這一階層上的.下面是可口可樂中國官方網站首頁截圖.”可樂”文化是一種快餐文化,其特點是一次性,感性化,表層化和快捷化,可口可樂公司在網上創(chuàng)造出的可樂文化,并不期望網民會點擊鼠標來購買可樂,而是要大眾時刻惦記著這一站點,記住那種特有的紅色,記住可口可樂。美國文化的主要特點是實用主義,可口可樂在網絡營銷上是極其認真的,它向全網滲透擴張的意圖也是十分強烈的,與網民交互中獲得信息的欲望更是實實在在的,在調查欄目中所獲取的數(shù)據對于認真開展網絡營銷,并且擁有一支數(shù)據分析隊伍的企業(yè)而言,是一筆無可估量的財富,它將在站點改進,建立客戶數(shù)據庫,開展精確營銷,個性化服務和培養(yǎng)顧客忠誠度,增強品牌競爭力等方面發(fā)揮極其巨大的作用?;ヂ?lián)網的出現(xiàn),對任一知名企業(yè)的產品和品牌都形成了新的挑戰(zhàn),每一次網上瀏覽,頁面訪問,標記的點擊,反饋表的填寫,資料的下載等,都是對舊品牌觀和傳統(tǒng)營銷方式的沖擊,對全球品牌的重新排序。對可口可樂公司而言,互聯(lián)網不僅只是一種好玩意兒,而是成敗攸關的東西,接觸大量信息是進行決策時必不可少的,"我們要做的事情是與消費者溝通,從我們得到的資料來看,我們與顧客的關系正在變得越來越密切.”這是可口可樂公司建立網站和運營網站的準則.目前,針對消費者日益推崇瓶裝水、天然果汁和茶的趨勢,可口可樂公司新任首席執(zhí)行官達夫特承諾將對公司核心業(yè)務進行重大調整."可口可樂公司要想取得成功,就必須不失時機著手開發(fā)新的飲品.”而開發(fā)新產品所需要的大量調查數(shù)據將來源于往上調查.那么,在網絡這個變幻莫測撲朔迷離的虛擬世界里,可口可樂品牌的百年輝煌是否會敗于那些尚處于幼兒時期的網絡新興行業(yè)?它刻意經營的站點是否會逐步蛻化成只有少數(shù)可樂迷光顧的站點?這一切還不得而知。但有一點是可口可樂所深知的:只有在網上分毫不差的滿足顧客的需要,建立新的聲譽,才能再造網上名牌,成為真正的”永遠的”可口可樂.可口可樂網絡營銷的目標可口可樂的擁有廣大的實體店和銷售市場,可口可樂在并非以在網上銷售為目標,所以在互連網上它的營銷策略主要是以宣傳和打造品牌效應為主.可口可樂網絡營銷的具體措施.我們在查看了大批資料后,選擇了可口可樂在網絡營銷中所采取的比較有效的措施出來進行分析,從這些措施中我們可以看到這些措施其實也都是網絡營銷中比較普遍的做法,但也有可口可樂公司其特點所在..建立支。卜6網站(www。iCoke.cn),口晶-r3a/『口口目后」&也丹tl翼毒手S ,口晶-r3a/『口口目后」&也丹tl翼毒手S 加1K幣皆零W可口可樂外町西煙品】ASKmjieiG#r工fiWmMHIE£b4]IHKaIlifcSIB918M!I'fllfiMQ32EQro~T^瞰第即廉博I開修修*區(qū)奧運專區(qū) cool禮牛mi?熟門wsu'isaftPiAT-可口可樂不斷用創(chuàng)新的手段加強同年輕消費者的溝通,并致力于帶給他們最熱門的潮流和文化,可口可樂www.iCoke°cn網站的建立,完美地詮釋了這一品牌戰(zhàn)略方向。www。iCoke.cn網站自2005年4月推出,立即受到年輕消費者的歡迎,目前已擁有超過120萬的忠實用戶。為消費者提供了360度的全方位在線溝通平臺,使其娛樂性和互動性跨上新的臺階,共同打造深受年輕人喜愛的在線娛樂休閑生活.icoke是一個全球性的網站,已經是一個青少年的成熟社區(qū),而中國在今年才啟動。可口可樂開通的icoke網絡平臺以音樂娛樂咨詢游戲等多元化內容,吸引大部分年輕消費者瀏覽,很多年輕人可以在里面找到很新鮮的東西.可口可樂公司相關負責人說:可口可樂是最受歡迎的流行飲料,新浪是訪問量最大的網站,所以我們選擇借助新浪建設icoke平臺,啟動目前最快消費品行業(yè)規(guī)模最大的網絡行銷活動.icoke網站是一個強大的互動載體,將產品融入流行,用戶在這里通過在線觀看論壇交流等形式和可口可樂直接互動,不但可以近距離接觸自己的偶像甚至可以直接參與修改廣告劇情,可口可樂的體驗營銷通過網絡平臺得到完美的實現(xiàn)..可口可樂與騰訊公司的合作眾所周知,騰訊公司是國內最大的IM軟件服務商,同時是廣泛的網絡服務提供商,可口可樂與騰訊公司的合作,打響了可口可樂在網絡營銷中最重要的一槍。2006年3月29日,在可口可樂(中國)飲料有限公司與騰訊科技有限公司聯(lián)合舉行的<要爽由自己,暢享3DQQ秀〉主題新聞發(fā)布會上,雙方宣布結成戰(zhàn)略合作伙伴,聯(lián)手打造全新的3D互動在線生活.可口可樂公司同時宣布,其深受年輕人喜愛的可口可樂www。iCoke.cn網站將在擁有逾4.6億注冊用戶的在線生活平臺騰訊公司的技術支持下,借助騰訊最新推出的3DQQ秀網絡虛擬形象,全面升級成中國首個運用3D形象的在線社區(qū),為年輕消費者提供革命性互動溝通體驗.而騰訊公司作為中國互聯(lián)網的領先企業(yè),積極倡導并推進“在線生活〃戰(zhàn)略,致力為用戶提供包括咨訊,溝通,娛樂,交易等在內的全系列優(yōu)質網絡服務。雙方的結盟必然令www.iCoke.cn網站煥然一新.
出售提赤:兌換物品詼用周期匐一周n上強上左奸裝r口削外出售提赤:兌換物品詼用周期匐一周n上強上左奸裝r口削外注用會員施酊軍小日汶分推助&Q酒iCak三和書推約納3C口門香?KMe可娘區(qū)個性空間CwL軍中心旃如空layEHlJTr^手機圖評Jf細聞速述;首由?匯步兄廖?折升史餐」了奴六可口可樂www。iCoke.cn網站引入騰訊3DQQ秀虛擬形象技術這一革新創(chuàng)舉,將一改過去網絡在線聊天單一的文字溝通方式,升級成為獨具個性的立體溝通方式,令網絡生活突顯個性,成為時尚潮流的風向標.可口可樂突破傳統(tǒng)營銷模式,運用全新的“數(shù)碼”營銷策略,激發(fā)年輕消費者的激情觸點,而可口可樂www。iC網站由2D向3D的升級,無疑朝這個方向邁進了一大步,具有里程碑式的重大意義..可口可樂與九城等游戲運營商的合作可口可樂和九城舉行了〈要爽由自己,冰火暴風城〉的嘉年華,借助全球最火熱的網絡游戲《魔獸世界》和互聯(lián)網。制造了消費者的需求,在整個活動中,可口可樂成為游戲的必須道具,流行元素的標志,從而成功實現(xiàn)了消費者需求的排他性.還與其它網絡游戲商合作,推廣品牌,比如和《街頭籃球》、《大唐風云》等游戲商合作,并獲得巨大成功。4。與各大網站合作網絡廣告當我們?yōu)g覽一些比較大型的網站時,我們會感覺到,到處都是鋪天蓋地的可口可樂廣告,廣告的形式以圖片,動畫,影音等方式出現(xiàn),一些廣告的創(chuàng)意設計與拍攝
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