領(lǐng)導(dǎo)干部述職報告

1/1領(lǐng)導(dǎo)干部述職報告

按照要求，下面我將近3年來的工作情況向大家匯報。20XX年以來，我的工作崗位變化較為頻繁。20XX年至20XX年3月，任行政審批辦任主任；20XX年3月以來，任辦公室主任，其中20XX年7月至今年6月，在省信訪局掛職鍛煉。掛職鍛煉前，還兼任廳黨組秘書。3年來，我能夠努力加強學(xué)習(xí)，銳意創(chuàng)新，積極開展工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

一、任審批辦主任期間

實行行政審批制度相對集中改革，成立行政審批辦是我省一項探索性工作。這階段工作具有開創(chuàng)性和打基礎(chǔ)的特點。在廳黨組和分管廳長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在機關(guān)各處室的支持和幫助下，我和審批辦同志一道完成了2600余項科技審批與服務(wù)項目的任務(wù)，較好地樹立了窗口形象。20XX年5月到20XX年3月，省政務(wù)大廳向服務(wù)對象發(fā)放的群眾對科技廳審批辦的評議卡全部為滿意，滿意率為100%。在科技廳窗口留言簿上，每年都有上百個感謝留言。

（一）公開審批結(jié)果，實行“陽光審批”。在對審批依據(jù)、條件、申報材料等實行“八公開”的基礎(chǔ)上，我們xx《科技行政審批信息》，每周一期，刊發(fā)一周各類審批項目情況，省委、省政府關(guān)于行政審批的方針、政策和部署、要求，剛開始分送各位廳領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室，后來，在廳黨組的支持下在科技廳網(wǎng)站上刊發(fā)，面向社會公開審批結(jié)果和責(zé)任人，自覺接受組織監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督，省紀(jì)委書記李法泉、副省長矯正中等省領(lǐng)導(dǎo)到政務(wù)大廳視察時對我們的做法給予高度評價和充分肯定；省政府政務(wù)公開協(xié)調(diào)辦副主任張學(xué)華批示：科技廳做法很好，請予以推廣。

（二）推動體制機制創(chuàng)新，積極探索審批流程再造。高效廉潔、便民利民是人民群眾對政府審批工作的美好期待。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，在科技廳黨組的領(lǐng)導(dǎo)下和省政務(wù)公開協(xié)調(diào)辦的指導(dǎo)下，我們通過完善制度體系，公開審批要素和結(jié)果，建立科學(xué)有效的糾錯機制，推動審批行為規(guī)范化。通過量化審批條件，減小自由裁量權(quán)，確保審批條件明晰化。通過減少環(huán)節(jié)和流程，力爭審批程序最簡化，共有12個審批項目簡化了27個審批環(huán)節(jié)，減少50%左右。通過簡化申報材料，制作申報材料范式樣本，使申報材料瘦身，減少10%以上，實現(xiàn)了申報材料的最優(yōu)化。通過簡化程序，發(fā)揮社會服務(wù)組織和專家作用，試行網(wǎng)上預(yù)審、授權(quán)審查等形式，做到審批時限最短化。通過視同認(rèn)可、優(yōu)化申報材料，減少審查環(huán)節(jié)，網(wǎng)上申報與審查等，實現(xiàn)審批成本最低化。在全國科技政務(wù)工作會議和省政府政務(wù)大廳審批流程再造工作會議上交流經(jīng)驗，省紀(jì)委專報信息給予刊發(fā)，省直20多個部門向我們學(xué)習(xí)經(jīng)驗。20XX年10月12日，在迎接黨的十七大，宣傳十六大以來“轉(zhuǎn)變政府職能、建設(shè)服務(wù)型政府”專題報道中，中央電視臺新聞聯(lián)播，報道了我們流程再造、陽光政務(wù)的信息。

（三）樹立服務(wù)理念，實施8項便民利民服務(wù)措施。我們積極轉(zhuǎn)變審批就是卡、控制的觀念，樹立審批就是服務(wù)的理念。一是提供審批咨詢服務(wù)。公布審批辦所有電話，在科技廳外網(wǎng)設(shè)立了審批咨詢服務(wù)臺，印發(fā)了一次性告知單。二是提供審批知識培訓(xùn)服務(wù)。通過編印《吉林省科技行政審批手冊》、制定審批程序流程圖、現(xiàn)場指導(dǎo)等形式進行分層次分批分期培訓(xùn)，同時在科技廳外網(wǎng)設(shè)立審批專欄，進行培訓(xùn)。三是提供快速通道服務(wù)，特事特辦。所有的承諾辦理制的審批件，全部實現(xiàn)提前辦結(jié)。四是提供審批服務(wù)項目享受優(yōu)惠政策的咨詢服務(wù)。免費提供網(wǎng)絡(luò)查詢、登錄、修改申報材料設(shè)施的服務(wù)。當(dāng)時在我的辦公室里設(shè)了一臺電腦，供廣大服務(wù)對象免費使用，非原則問題盡量不讓服務(wù)對象跑第二次。五是提出激勵自主創(chuàng)新政策、改善行政審批建議的服務(wù)。六是反映服務(wù)對象創(chuàng)新需要和政策需求的服務(wù)。七是提供創(chuàng)新典型宣傳的服務(wù)。八是提供審批服務(wù)項目享受優(yōu)惠政策的.咨詢服務(wù)。

（四）積極加強政風(fēng)建設(shè)。對部分審批相對人進行回訪制度，傾聽意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題，改進工作。建立日常糾錯機制，凡是在省科技廳窗口不能辦理的事項，必須經(jīng)過審批辦負(fù)責(zé)人同意，防止發(fā)生以自己的無知折騰服務(wù)對象的現(xiàn)象發(fā)生。制作申報文件的范式樣本。對因公出國（境）審批、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定等審批業(yè)務(wù)量較大的幾個審批事項，制作了范式樣本，使其發(fā)揮照葫蘆畫瓢作用，極大地方便群眾。開展“五點”教育活動。結(jié)合“樹新風(fēng)正氣，促和諧發(fā)展”主題教育活動，開展五點教育。主要內(nèi)容是姿態(tài)上低人一點，能力上超越一點，作風(fēng)上正派一點，奉獻上超支一點，沖突上忍讓一點。加強行政審批制度建設(shè)，制定和起草了《科技廳行政審批程序》《、科技廳行政審批專用章管理辦法》《科、技廳行政審批服務(wù)項目操作規(guī)范》、《吉林省科技類民辦非企業(yè)單位登記審查與管理暫行規(guī)定》和《吉林省科普基地認(rèn)定及管理辦法》、《吉林省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》等一系列規(guī)章制度，用制度規(guī)范審批行為。建立學(xué)習(xí)制度，要求大家每天保證一小時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，切實提高工作人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。

通過大家的共同努力，科技廳審批辦切實發(fā)揮了轉(zhuǎn)變機關(guān)職能的載體、營造創(chuàng)新環(huán)境的土壤、宣傳科技理念的紐帶、服務(wù)科技人員的平臺、了解社情民意的窗口、落實科技政策的渠道作用。

20XX年，科技廳審批辦有2個季度被評為優(yōu)秀進廳單位；20XX年有3個季度被評為優(yōu)秀進廳單位；20XX年4個季度全部被評為優(yōu)秀進廳單位。在近50個在省政府政務(wù)大廳工作的處級單位中，20XX年，以總分第7、20XX年以總分第4、20XX年以總分第1的成績，被省政府政務(wù)公開辦評選為優(yōu)秀窗口單位。

二、任辦公室主任期間

按照參與政務(wù)、管好事務(wù)、搞好服務(wù)的崗位定位，與辦公室同志一道堅持服務(wù)宗旨、努力把握全局、銳意開拓創(chuàng)新、加強制度建設(shè)、不斷改進作風(fēng)，積極推進機關(guān)公文運行、公務(wù)接待、車輛使用管理、網(wǎng)絡(luò)宣傳管理、節(jié)能降耗、會議管理等方面的規(guī)范化與制度化建設(shè)，積極推動黨組決策的落實，落實職工年度體檢和消防安全教育工作，積極化解省科學(xué)器材公司職工因轉(zhuǎn)制上訪事宜，服務(wù)工作效率和質(zhì)量得到有效提高，為廳機關(guān)高效運轉(zhuǎn)提供了良好的保障。同時，還參與了許多科技創(chuàng)新政策、科技廳制定修改完善的制度、重大活動領(lǐng)導(dǎo)講話的起草工作，20XX年以前，每年我所起草的重要文稿都在10篇左右，較好地發(fā)揮參謀助手作用。

三、在省信訪局掛職鍛煉期間

按照省委組織部統(tǒng)一安排，從20XX年6月29日開始到省信訪局學(xué)習(xí)鍛煉一年。我以不負(fù)組織重托和信訪局與科技廳培養(yǎng)的健康心態(tài)，動腦思考、動手辦案、動心感受、動情合作，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家信訪條例和信訪工作方針政策及業(yè)務(wù)知識，參與信訪接待與處理，參與重點信訪案件督查督辦，參與建國xx周年松原市及所屬縣（市、區(qū)）維穩(wěn)督查，參與“做好信訪督查督辦工作調(diào)研”，參與國家信訪局通報的20XX年吉林省群眾進京上訪重點案件的督查，做到了事事有結(jié)果、件件有回音。每次督察，我都作為聯(lián)絡(luò)員，做好后勤保障工作，認(rèn)真研究案情，與被督察對象一起分析解決方案，撰寫督察報告，匯報督察情況。通過學(xué)習(xí)鍛煉，走進群眾、了解基層、認(rèn)知社會，進一步堅定了理想信念，基本上做到了學(xué)有所獲、煉有所成，使我認(rèn)識到宗旨意識要實實在在地

2

對領(lǐng)導(dǎo)干部來說，述職是一項經(jīng)常性的工作，是領(lǐng)導(dǎo)干部接受群眾監(jiān)督、進行自我教育的有效手段，也是領(lǐng)導(dǎo)干部展示自己能力水平和政績的重要渠道。述職的好壞，直接影響到領(lǐng)導(dǎo)干部的威信和形象，對以后開展工作有非常大的影響。筆者從多年來從事干部工作的實踐中體會到，領(lǐng)導(dǎo)干部要述好職，必須做到五忌。

一忌主次不分。

述職報告有固定的格式、嚴(yán)格的要求。一般情況下，開頭是開門見山，主體部分應(yīng)以事實說話，結(jié)尾應(yīng)簡單明了。實踐中，有的領(lǐng)導(dǎo)干部對述職報告的謀篇布局重視不夠，在結(jié)構(gòu)安排上輕重不分、主次不清。最近，筆者參加了一個考核領(lǐng)導(dǎo)干部的述職報告會，會議規(guī)定每個述職的同志發(fā)言不能超過10分鐘。

10分鐘一般只能讀5頁紙，但有的干部僅開頭就寫了1頁多，就像俗話說的，哭了半天，還不知道誰死了。有的即使進入了主題，也是談?wù)J識多，講工作少，肯定成績多、講問題少，群眾聽了，還以為干部是在作自我鑒定。像這樣頭重腳輕腹中空、結(jié)構(gòu)不合理的述職報告，領(lǐng)導(dǎo)干部口才再好，也說不到點子上，也沒有用。有的領(lǐng)導(dǎo)干部之所以述職失敗，原因就在這里。

二忌任意拔高。

準(zhǔn)備述職報告時要選好調(diào)門，就同唱歌一樣，要根據(jù)自身的條件來定調(diào)子。不然，起調(diào)太高，會唱不上去；起調(diào)太低，又發(fā)揮不了水平。領(lǐng)導(dǎo)干部述職，具體操作中，在定調(diào)門時應(yīng)堅持寧低勿高的原則，不然，調(diào)子定得太高，言過其實，搞人為的拔高，講成績太滿，講問題太輕，講目標(biāo)不具體，不僅群眾不喜歡，而且會影響述職效果。

三忌夸夸其談。

領(lǐng)導(dǎo)干部在一個崗位上干了一年半載，甚至更長時間，對單位或部門建設(shè)作出了貢獻，有成績是不言而喻的，也是應(yīng)該肯定的。在述職時，回顧履行崗位職責(zé)的情況，將取得的成績向群眾匯報一下，便于接受群眾監(jiān)督，這是述職的要求，也是無可厚非的。

但有的領(lǐng)導(dǎo)干部述職講成績時把握不好度，總喜歡面面俱到，夸夸其談，對自己的成績講得太多、太過，有的把前任的成績說成自己的，有的把過去的成績說成現(xiàn)在的，有的把上級的成績說成自己的，有的把集體的成績說成自己的，有的把班子成員的成績說成自己的，有的把下級的成績說成自己的。領(lǐng)導(dǎo)干部生活在群眾中，干了什么工作，干得怎么樣，群眾眼睛最亮，心里最有數(shù)。有的領(lǐng)導(dǎo)干部講到的工作、夸耀的成績，恰恰有不少是群眾做的，自己只是掛了個名，可述職時卻將成績據(jù)為己有，這不僅傷害了群眾的感情，而且也影響了自身的形象。

四忌避重就輕。

找問題避重就輕是多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部述職的通病，也是群眾最為反感的問題。領(lǐng)導(dǎo)干部不管是負(fù)責(zé)一個單位的工作，還是負(fù)責(zé)一個部門的工作，有成績，群眾是有目共睹的；有問題，群眾心理也是清清楚楚的。但我們有的領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識不到這一點，總認(rèn)為問題找得太準(zhǔn)、寫得太多，會影響自己的形象，對自己以后開展工作不利。于是就采取避重就輕的辦法，有的以提希望代替問題，有的講問題輕描淡寫、不觸要害，有的大事化小、小事化了，有的干脆不講問題和不足。長此以往，就會失去群眾的信任，就會成為孤家寡人。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部述職時，對問題不能遮遮掩掩，搞掩耳盜鈴的把戲，而一定要勇敢地講出問題，正確地對待問題，這是對事業(yè)的負(fù)責(zé)，對群眾的負(fù)責(zé)，也是對自己的負(fù)責(zé)。只有這樣，才能得到群眾的諒解和信任，才能樹立良好的形象。很難想象連問題都不敢承認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)干部，能帶領(lǐng)群眾把單位建設(shè)搞上去。

五忌方向不明。

領(lǐng)導(dǎo)干部述職，在對自己前一段時間的工作情況進行回顧的同時，還要有針對性地根據(jù)存在的問題繪制下一步工作的藍圖，明確自己努力的方向，好好把工作思路理一理，這可以讓群眾看到希望，調(diào)動群眾的積極性，也便于群眾的監(jiān)督。述職中群眾最擔(dān)心、最害怕、最不愿看到的領(lǐng)導(dǎo)干部有兩類：

一類是干工作沒有明確的目標(biāo)，不知從何處干起，腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里。

一類是不從實際出發(fā)，目標(biāo)太高，思路不清，故弄玄虛，使群眾看不到希望和前途。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部在述職報告中描繪宏偉藍圖時，一定要按照崗位職責(zé)的要求，結(jié)合本單位的實際，有明確的方向，有既定的目標(biāo)，有清晰的思路，一步一個腳印，切忌高談闊論。

3

大家好！

我叫xx，是今年上半年到綜合部任職的，主要負(fù)責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時間里，我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)，來自于全體同事對我的信任和支持。為進一步提高綜合部的辦事效率，改善自身的不足，現(xiàn)將本年度的個人工作情景作如下述職，請大家審議。

一、20xx年度的工作情景以及取得的工作業(yè)績

1、健全管理機制，規(guī)范工作流程，進一步提高服務(wù)水平。細(xì)化崗位職責(zé)，將職責(zé)落到到位，并采用績效考核的方式，以充分調(diào)動員工的工作進取性。同時，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務(wù)質(zhì)量評比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務(wù)意識，不斷改善服務(wù)方式，提高辦事效率。

2、重視員工素質(zhì)建設(shè)，不斷提高部門工作水平。及時展開了對培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關(guān)工作，提高了培訓(xùn)會議的效率質(zhì)量。

3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎(chǔ)上，精確計算出物質(zhì)采購的成本價格，做好接待管理以及考勤工作。

二、存在的問題

在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門同事的進取努力下，綜合部取得了不錯的業(yè)績，但仍存在一些不足有待改善：一是由于部門剛剛規(guī)范，一些崗位職能有待進一步確定；二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進一步提高；三是由于在上任前，本人從未接觸過管理工作，所以，管理經(jīng)驗較少，導(dǎo)致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改善。

三、下一步打算

總結(jié)過去，展望未來。根據(jù)本年度工作中存在的不足，并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r，我部計劃從下列幾方面開展20xx年度的工作：

1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，比如，完善、修訂相關(guān)激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制，利用績效考核，將工作成果與個人收益掛