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文檔簡介
2.五步銷售法
5STEPSELLINGSKILLTraining&EffectivenessHI-LIGHTSPROFESSIONALCURRICULUMTHERoadtoSuccess本章討論內(nèi)容在4×6中:1.計劃準(zhǔn)備2.拜訪接觸3.門店檢查4.確定目標(biāo)5.銷售會談6.總結(jié)記錄5.銷售會談銷摧售怖之秘前幫,俯確抬保橡帶出齊蕉這傭些撥工正具1竹)銷饑售餅單歉據(jù)門嘴店枕記怪錄獵卡銷滿售缺訂離單發(fā)揮票侍、貪財燦務(wù)摧對通帳皂單懸、軌臺客帳固要定抵拜伐訪捉路憂線燦(告P礙J衡P牲)產(chǎn)駕品怎分虹銷燦目炕標(biāo)絹等2頭)光協(xié)湊銷工鼓具產(chǎn)士品仙樣腎品清、演產(chǎn)氧品帆說眾明答、豆產(chǎn)掌品籃報躬價默單促設(shè)銷柳信勤息鐘、詠促買銷掃協(xié)恒議陳貨列肯圖型、文臣具達(dá)等銷疑售病數(shù)遼據(jù)錄/蜜資莖料悠、牲成初功暑案傅例記等3建)陳串列擺工綢具海徐報谷、侮搖寫搖她卡女、未貨向架辜插蜂卡術(shù)、犬自漏制思助倆銷朝工盟具葡等濁P腫O氏S成M清肅潔囑工給具史(支抹友布卸)菜等4領(lǐng))游銷躍售罪日該志當(dāng)獸日役拜紛訪羽目授標(biāo)閱、詳計渠劃躺與束重渾點(diǎn)逼,銳及霉之懸前編的育歷曬史焦記即錄筆貨記幫本當(dāng)嗚你噴去擾購隨買怒一塘件貍T盯恤眼時營,薦你織的礎(chǔ)購片買拆決媽策翼過饑程午是后怎曉樣恐的南?與鉛我算們快相勞關(guān)弱的廁客義戶潮的輩業(yè)累務(wù)懷決削策沙過泛程福呢犧?客約戶持購畢買府與荷銷漸售齊過腳程最角終替決膠定達(dá)宏成旦銷題售評估建議了解方案產(chǎn)生需求克服異議推銷利益提出異議探詢需求強(qiáng)調(diào)利益客閣戶何決爛策亮過帳程相紫應(yīng)蝴銷罩售梳步褲驟銷桿售鍋的第5鉤個里步偵驟滅:討銷積售曠人恐員吉的門基廊本故功
1.開場問候
2.探詢需求3.推銷利益4.克服異議5.達(dá)成銷售1死.償開填場岔問榮候產(chǎn)研生啟需洗求了課解肯方攜案評誰估艇建紡議產(chǎn)辰生梳異杠議最趣終曉決預(yù)定
1.開場問候2.探詢需求3.推銷利益4.克服異議5.達(dá)成銷售客波戶我松們步澡驟穩(wěn)1眨:壁開逆場與問忌候惱:咬營歇造崇積辣極擺的牛氛另圍開硬場逗白夾達(dá)替到曲目軟的鑒:禮睬節(jié)征性塵的騎招航呼育;營熱造霸積潑極堅(jiān)的學(xué)、厘建鞋設(shè)顧性認(rèn)的別開長始躁;避膊免謠消覆極題的顏、稻抵教觸魔性沉的樹開蔽始農(nóng);初凳次扮見樓面適或姻不共熟沾悉乏的仍,矮應(yīng)挎該再用蘆專梁業(yè)怎的淡方柏式悄介慢紹拋:“奏早射上速好顧!逗我諷叫絕張耳三定,之是野貝富因怪美致負(fù)釣責(zé)洪青羞松昏市痕的軌銷語售歸代哄表泄,串這梳是屠我從的倆名趴片述,報您毒是淋王磚主匪任千吧兆?術(shù)(母已江事喜先座打獸聽脊清單楚脊)寧.吹.摔.鳥.律.棄.喝請血多昂多則關(guān)關(guān)照轉(zhuǎn)!腹”什盛么燙是當(dāng)消端極燦的貍、淋抵案觸秧性緩的瓜,教什態(tài)么論是彈積遞極冶的椒、許建守設(shè)耀性泳的拍開歐始溪?負(fù)究面枕、喊消貝極喪的津開氧場挎白唉鉆!諒這喚個鏈月栽任殲務(wù)蘋又完耗不押成黑了廳,總咋肯辦寧.昂.凡.這疲關(guān)肥我兩什遞么配事蘭…肌,釣和這流樣覽的狠人肝打宣交移道踢,浪慨費(fèi)投時割間蔥!利囑用踏一戴下歌他的企同久情座心巾.棒.屠.反招面霉教闖材偶:起負(fù)押面皆的霧、頌消溜極挺的吧開薪始違。毀森滅窗性戶的枯、泛引扯起城抵咬觸謀的攝開取場侄白反鑒面宅教制材傷:雄毀湊滅共性換的暖、仆引拿起刻抵喇觸雄的講開喘始膠。我羊們點(diǎn)公匯司需接諒下坊來痛計貢劃聾做靜這尤個它、賢這澡個假,懸你宏要孕給季我茄那輪個旗、廣那膛個樸.哭.執(zhí).他甘也包不呆聽計聽貴我筐們祖想房誠要州什喊么底,葡老胳是蛇說我要俯這狐個毛,我要驢那陡個泉.深.然.爛沒梅門之!營每造筆積睛極蛛的占、遲建隔設(shè)爭性蜓的周開洗始我煌發(fā)括現(xiàn)襲一脹個江可蘇以讓披貴附店蔬生壞意株增望長的撤機(jī)餡會半,寸讓輪我翻們談覺談賴好走嗎弱?他射每表次愉都稅能煤帶記來珍一北些好鴉的堪主票意淹,餓這尤次懂同壩樣究得好痰好稿聽橋聽餃.途.逼.我殃作蓄了探充循分超的溜準(zhǔn)脊備徹,要奇獲姐得盾店蓬家鉗的頁資伏源支趟持吧,碗但客我振先聾從置他能伙獲提得咽的復(fù)利絨益脂開旱始噸.世.競.正蒸面教基材煮:僵積宏極背的禍、紛建摔設(shè)茂性枯的稀開漂始災(zāi)。開疼場紐奉問鞏候碼練眼習(xí)討論如何在開場問候階段,營造積極、建設(shè)性的氛圍;按小組討論,在白紙板上列出:所有可能引起負(fù)面、消極、抵觸的開場階段說的話;能帶來積極、建設(shè)性的、有利于銷售過程的開場話語;10分鐘準(zhǔn)備;每組2分鐘演示,向全體學(xué)員。時厚間遲安才排方炸法目驗(yàn)標(biāo)GroupDiscussions1.What’sthesituation2.Howitworks3.What’sourstrategy4.What’sthetactics5.TheactionplanandKPI2過.探音詢罷需佛求產(chǎn)慎生毫需忙求了霜解災(zāi)方刷案評跟估億建覽議產(chǎn)缸生融異居議最敬終倒決薪定1發(fā).擺開次場腹問房誠候2磁.探程詢克需編求3請.推訴銷錢利欣益4串.靜克先服嚇異歲議5怪.達(dá)腔成膨銷卡售客殖戶我翁們W
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產(chǎn)品組合價格策略陳列生動化有效促銷不缺斷貨二次陳列忠召誠拌度
產(chǎn)品組合價格策略品牌地位專業(yè)陳列有效促銷交通便利合理的SKU豐富的SKU標(biāo)志性產(chǎn)品不斷引進(jìn)新品進(jìn)口、高檔或大眾化產(chǎn)品高吸引力的形式合適的產(chǎn)品、時機(jī)高吸引力的主題優(yōu)良的助銷工具高質(zhì)量的執(zhí)行增加沖動性的產(chǎn)品增加沖動性的形式吸引新的消費(fèi)者嘗試吸引多購買、增加消費(fèi)針對購物者習(xí)慣的陳列清晰的品類陳列安排干凈、整潔、美觀的方式經(jīng)常有專人理貨架客歉流籠量
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