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文檔簡介
第10頁共10頁酒店工程?部崗位職?責工程?部崗位職?責及服務?規(guī)范為?了有效地?保障酒店?設備、設?施安全經?濟地運行?和建筑?、裝潢的?完好。特?對工程部?各崗位職?責規(guī)范如?下:源?的設備,?如水、電?、空調等?的供給。?二、對?酒店的設?施和設備?進行維修?和保養(yǎng):?負責設備?和設施及?家具、用?具等維修?和保養(yǎng)。?三、對?酒店的設?備和設施?進行更新?和改造:?為了發(fā)揮?設備的綜?合效益和?避免設備?老化,并?不斷提高?和完善企?業(yè)的形象?,使經營?場所永褒?青春,提?高競爭力?,應對設?備設施和?進行更新?和改造。?四.職?責范圍:?1.負?責酒店電?力系統(tǒng)的?運行和管?理。2?.負責酒?店配電設?施的保養(yǎng)?及故障維?修。3?.負責酒?店空調系?統(tǒng).通風?設備的運?行管理?.維護和?檢修。?4.負責?酒店控制?電器的維?護保養(yǎng)和?故障檢修?。6.?負責酒店?裝修設施?,家具,?裝飾燈具?及土建方?面滲漏水?的維修工?作。7?.負責設?備更新和?小項增改?工程施工?。8、?負責酒店?所有弱電?設備的維?修保養(yǎng)和?管理工作?。電工?崗位職責?:2.?努力學習?技術,熟?練的掌握?場所的線?路走向及?所轄設備?的原理,?技術,性?能和實際?操作。?3.密切?監(jiān)視配電?柜的各種?儀表顯示?,正確抄?錄各項數?據并填好?報表。?4.積極?配合電路?檢修工作?,如斷電?檢修,需?具體檢修?人員直接?通知掛“?嚴禁合閘?”的指示?牌。5?.做好線?路防火工?作,嚴格?檢查線路?負荷,發(fā)?現不正常?狀態(tài)必須?找出原因?,加以糾?正。6?.負責保?管設備維?修專用儀?器,儀表?,保障達?到儀器的?各種工作?指標。?8.負責?對設備維?修中所需?備件,包?括備用零?件,備用?組件需妥?善管理,?定期測試?,保證隨?時應急使?用。9?.負責酒?店強弱電?設備機房?的工作環(huán)?境達到設?備的要求?,做好防?火,防潮?,防靜電?工作。?空調崗位?職責:?1.負責?酒店對外?界及空調?區(qū)域的溫?度,相對?濕度進行?監(jiān)測,根?據外界天?氣變化及?時進行空?調工況調?節(jié),并做?好記錄。?2.負?責酒店中?央空調所?有運行記?錄,并簽?名,除清?楚記錄運?行參數外?,還必須?記錄清楚?設備的開?停時間,?停機修理?原因和年?恢復正常?狀態(tài)的時?間。3?.值班人?員必須堅?守崗位,?服從指揮?,嚴格執(zhí)?行操作規(guī)?程。4?.嚴格執(zhí)?行安全操?作及保養(yǎng)?規(guī)程,保?證維修質?量,按時?完成任務?。5.?嚴格遵守?《員工守?則》及各?項規(guī)章制?度,維修?要迅速及?時,維修?完畢要迅?速返回班?組待命。?6.負?責搞好中?央空調機?房及所屬?機組的清?潔衛(wèi)生工?作。7?.認真學?習專業(yè)知?識,熟悉?設備結構?,性能及?系統(tǒng)情況?,做到判?斷故障準?確,維修?快捷。?綜合維修?崗位職責?:1.負?責制定公?共區(qū)域、?客房、餐?廳的裝飾?、裝潢、?廚房、P?A(公區(qū)?保潔和保?養(yǎng))設備?等設備的?大型維修?保養(yǎng),并?保證維修?計劃的落?實。2?.掌握各?部門設備?的正常運?行和日常?維修,接?受并組織?實施工程?日常維修?工作令,?檢查維修?質量,保?證滿足對?客人服務?要求。?3.根據?工程部要?求,承擔?的大修、?技術改造?和工程項?目,并組?織人員密?切配合,?保證工程?符合規(guī)定?的要求。?4.合?理使用各?種物料和?零配件,?及時做好?耗用記錄?,并節(jié)約?使用,做?好各類工?具和工作?器械的保?管和保養(yǎng)?工作。?5.嚴格?遵守公司?制定的《?員工手冊?》,熱愛?本職工作?,認真學?習專業(yè)知?識,熟悉?設備性能?及系統(tǒng)情?況,判斷?故障快速?準確,處?理迅速及?時。6?.每班的?維修人員?負責常用?耗材的清?點,發(fā)現?不足要及?時補充。?7.負?責酒店所?有手推車?、門地彈?簧、五金?構件的維?修保養(yǎng)工?作。8?.負責酒?店氬弧焊?機施工件?及機加工?件、門鎖?的修理和?鑰匙的配?制。9?.負責酒?店值班室?的清潔衛(wèi)?生,做好?防火、防?事故工作?。10?.協(xié)助經?理和相關?部門制定?設備維修?、技術改?造和設備?更新等計?劃的執(zhí)行?,如發(fā)生?問題及時?向上級領?導匯報。?11.?嚴格執(zhí)行?《工程部?管理制度?》的規(guī)定?和《維修?操作程序?》。弱電?維修崗位?職責:?1負責管?理酒店內?所有電視?、影音設?備、監(jiān)控?、通信網?絡(包含?電話交換?機)、消?防設施及?其它弱電?設備設施?的維修保?養(yǎng)并保證?其正常運?行。2?.負責管?理酒店范?圍內所有?弱電設備?、設施的?安全,保?持規(guī)范和?維修保養(yǎng)?范圍并按?要求進行?。3.?負責配合?經理制定?酒店弱電?設備設施?的年度、?月度的防?止性維修?保養(yǎng)計劃?,提出合?理的建議?并保證計?劃按規(guī)定?的要求守?時完成。?4.負?責酒店弱?電設備、?設施的運?行環(huán)境,?保證酒店?背景音樂?、電視節(jié)?目的正常?播放以及?監(jiān)控、通?信網絡(?包含電話?交換機)?、消防設?施正常運?行。5?.負責酒?店電腦系?統(tǒng)、復印?機、傳真?機、打卡?機的維修?與保養(yǎng)。?6.負?責按經營?需要提出?更新改革?裝備的合?理化建議?,并配合?酒店領導?擔負弱電?設備設施?的選型選?購幫忙裝?配、調試?驗收利用?。7.?負責做好?每月一次?的例行消?防裝備的?檢測練習?,發(fā)現問?題及時處?理并認真?做好記錄?。8.?負責酒店?管理系統(tǒng)?的備份工?作。9?.負責酒?店弱點機?房內網絡?路由器和?服務器的?密碼管理?工作。?五.工程?維修服務?規(guī)范點?及內容等?情況。2?.維修人?員應在最?短時間內?趕到現場?,由服務?員陪同,?在征得客?人同意或?不打擾客?人的情況?下迅速搶?修,并向?客人致歉?,維修完?成后維?酒店工程?部崗位職?責(二)?一、制?定本部門?的組織機?構和管理?運行模式?,使其操?作快捷合?理,并能?有效地保?障酒店設?備、設施?安全經濟?地運行和?建筑、裝?潢的完好?。二、?總結和歸?納運行和?維修實踐?、制定和?審定設備?、設施及?建筑裝潢?的預防性?維修計劃?、更新改?造計劃且?督促執(zhí)行?,保證酒?店設施不?斷完善,?始終處于?正常、完?好狀態(tài)。?三、制?定和審定?員工培訓?計劃,定?期對員工?進行業(yè)務?技能、服?務意識、?基本素質?的培四?、全面負?責工程部?的節(jié)支運?行、跟蹤?、控制所?有水、電?、等的消?耗并嚴格?控制維修?費用,保?證酒店最?大限度的?節(jié)能、節(jié)?支。五?、根據營?業(yè)狀況和?氣候及市?場能源價?格狀況,?提出節(jié)能?運行的計?劃和運行?維修費用?預算六?、負責協(xié)?調和酒店?相關的市?政工程等?業(yè)務部門?的關系,?以獲得良?好的外部?環(huán)境。?七、主持?部門工作?例會,協(xié)?調班組工?作。八?、分析工?程項目報?價單,重?大項目應?組織人員?討論并現?場檢查施?工質量與?進度,對?完工的項?目組織人?員進行評?估和驗收?九、配?合安消部?搞好消防?、安全工?作。十?、建立完?整的設備?設施技術?檔案和維?修檔案。?十一、?隨時理解?并組織完?成上級交?辦的其它?工作事項?。酒店?工程部崗?位職責(?三)某?酒店工程?部管理制?度(一?)工程部?人員崗位?職責:?1、運行?組人員崗?位職責:?負責設備?機房、空?調、熱水?、供暖、?水處理、?消防泵房?、配電室?、發(fā)電機?房、高壓?室的運行?記錄和巡?檢線路工?作,及各?路空調維?修保養(yǎng)工?作。2?、弱電組?人員崗位?職責:負?責電話線?路、電視?線路、網?線架設、?電話、電?視及小電?器維修、?夜總會燈?光維護,?會議期間?舞臺燈光?音響、錄?音與后臺?消防、會?議室的橫?幅懸掛、?小便感應?器維修、?維護,電?子門鎖維?修維護等?工作。?3、綜合?維修人員?崗位職責?:負責各?水路的日?常維修、?維護,下?水道的疏?通和電路?整改及安?裝。具體?包括:?(1)四?臺電梯,?每月__?__次的?維修、保?養(yǎng)(2?)___?_個配電?室的維修?保養(yǎng)工作?(3)?各管道維?修(給排?水)(?4)__?__個廚?房的設備?和爐灶保?養(yǎng)維修?(5)各?部門申請?的安裝工?作(6?)檢查主?管道、排?污道的暢?通工作?(7)水?、氣、煤?氣表每一?天的抄報?(8)?酒店內的?突發(fā)事件?4、木?工組人員?崗位職責?:負責客?房、宿舍?、會議中?心及其他?區(qū)域的門?、桌、凳?維修保護?工作。?5、文員?崗位職責?:負責每?日的水、?電、蒸汽?、煤氣各?能耗報表?抄送、倉?庫管理、?各部門維?修單的整?理、分類?,所用物?資價格的?統(tǒng)計,每?月中旬及?月終的水?、電、煤?氣、蒸汽?各能耗的?統(tǒng)計工作?。酒店?工程部崗?位職責(?四)1?、負責酒?店工程維?修業(yè)務的?組織、指?導和管理?工作。?2、組織?并實施制?定設備更?新、改造?工程計劃?,重點大?維修保養(yǎng)?計劃、備?件購進計?劃。3?、負責酒?店各種土?木工程建?設規(guī)劃。?4、控?制酒店能?源,降低?能耗,提?高經濟效?益。5?、負責處?理工程部?職責范圍?發(fā)生問題?和客人對?工程維修?工作投訴?。6、?深入現場?,掌握人?員和設備?狀況,每?一天堅持?做一至兩?次巡視。?7、與?有關部門?協(xié)調安全?、消防、?環(huán)保、防?疫工作,?合理安排?員工,負?責員工的?業(yè)務技術?培訓及業(yè)?務考核。?8、審?定下屬班?組工作計?劃,統(tǒng)籌?安排工作?,檢查執(zhí)?行狀況。?9、負?責準備并?及時向酒?店上交所?有有關報?告及報表?。10?、負責工?程部員工?的績效評?估,并按?照獎懲制?度實施獎?懲。1?1、建立?健全工程?設備的運?行和操作?程序,合?理安排各?工種的定?期維修,?確保整個?工作設備?的正常運?行。1?2、與上?級主管,?各部門持?續(xù)有效的?溝通,確?保信息及?時準確的?得以傳達?。13?、及時向?總經理上?報有關工?程工作狀?況。1?4、參加?酒店行政?及其他有?關會議。?15、?定期給下?屬員工進?行各相關?知識培訓?。16?、完成上?級交待的?其他任務?。酒店?工程部崗?位職責(?五)一?、制定本?部門的組?織機構和?管理運行?模式,使?其操作快?捷合理,?并能有效?地保障酒?店設備、?設施安全?經濟地運?行和建筑?、裝潢的?完好。?二、總結?和歸納運?行和維修?實踐、制?定和審定?設備、設?施及建筑?裝潢的預?防性維修?計劃、更?新改造計?劃且督促?執(zhí)行,保?證酒店設?施不斷完?善,始終?處于正常?、完好狀?態(tài)。三?、制定和?審定員工?培訓計劃?,定期對?員工進行?業(yè)務技能?、服務意?識、基本?素質的培?四、全?面負責工?程部的節(jié)?支運行、?跟蹤、控?制所有水?、電、等?的消耗并?嚴格控制?維修費用?,保證酒?店最大限?度的節(jié)能?、節(jié)支。?五、根?據營業(yè)狀?況和氣候?及市場能?源價格狀?況,提出?節(jié)能運行?的計劃和?運行維修?費用預算?六、負?責協(xié)調和?酒店相關?的市政工?程等業(yè)務?部門的關?系Fdc?ew。,?以獲得良?好的外部?環(huán)境。?七、主持?部門工作?例會,協(xié)?調班組工?作。八?、分析工?程項目報?價單,重?大項目應?組織人員?討論并現?場檢查施?工質量與?進度,對?完工的項?目組織人?員進行評?估和驗收?九、配?合安消部?搞好消防?、安全工?作。十?、建立完?整的設備?設施技術?檔案和維?修檔案。?十一、?隨時理解?并組織完?成上級交?辦的其它?工作事項?。酒店?工程部崗?位職責(?六)1?、負責酒?店工程技?術的組織?指導和日?常管理工?作,確保?酒店各工?程技術系?統(tǒng),如電?力、通訊?、電梯、?空調、給?排水、鍋?爐蒸汽等?系統(tǒng)完好?和安全運?轉;2?、負責酒?店工程節(jié)?能降耗工?作。檢查?水、電、?天然氣、?蒸汽等的?損耗狀況?,防止跑?、冒、漏?、滴、散?等現象,?掌握能耗?規(guī)律,帶?給節(jié)能降?耗可行性?方案;?3、負責?制訂工程?設備更新?改造、工?程維修等?各項方案?計劃,并?組織方案?計劃的實?施執(zhí)行工?作。4?、負責處?理突發(fā)工?程事件,?對于重大?設備、工?程事故,?能獨立處?理或者給?出合理化?意見,并?制定防范?措施。?5、負責?制訂本部?門各崗位?職責制,?操作規(guī)程?及設備檢?修保養(yǎng)等?各項制度?,并督促?制度的執(zhí)?行實施;?6、負?責工程部?團隊建設?工作,提?高工程人?員專業(yè)技?能
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