2023年浙江公務員結構化面試典型題題庫（含答案）

2023年浙江公務員結構化面試典型題題庫（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.現在在新聞中隔三差五的就可以看到某地老師體罰學生的，既有幼兒園，又有小學，有普通學校，也有重點學校。對此，你怎么看?

2.最近諸如葛優(yōu)躺、網紅青蛙PEPE、有四肢的咸魚和日本萌物懶蛋蛋此類表達頹廢、絕望、悲觀、生無可戀的形象代表人物爆紅網絡，這種網絡文化的興起被統稱為“喪文化”，對于“喪文化”，你怎么看?

3.小張名牌大學畢業(yè)，以第一名的成績考入新的單位，工作一年之后，在單位考核的過程中名次不佳，造成這樣情況的原因是什么?你給小張?zhí)崾裁唇ㄗh?

4.上海啟動新一輪社區(qū)衛(wèi)生服務綜合改革，明確將社區(qū)衛(wèi)生服務置于整個醫(yī)療衛(wèi)生服務體系的基礎與核心位置，通過機制調整與制度設計，夯實與健全社區(qū)衛(wèi)生服務網絡，打造社區(qū)衛(wèi)生服務平臺功能，建立家庭醫(yī)生制度，從而推動整個醫(yī)療衛(wèi)生服務體系的高效有序。對于“簽約家庭醫(yī)生”你怎么看?

5.企業(yè)面臨一些困難，你作為節(jié)能減排執(zhí)法負責人，應該怎么做？

6.2016年3月1日，在中國作協等單位舉辦的“弘揚現實主義精神”研討會上，專家針對目前文藝創(chuàng)作領域中存在的諸多亂象指出，文藝創(chuàng)作要深入生活、扎根人民，弘揚現實主義精神，堅持關注社會現象和時代生活。針對當前文藝創(chuàng)作當中的“缺鈣”現象，談談你的看法。

7.今日，一位市民由于運氣不好，在看到新聞說旺旺雪餅可以旺運氣，于是購買吃了很多，但是運氣并沒有好轉，于是向執(zhí)法部門寫了舉報信。對此，你怎么看?

8.有人說“干一行，愛一行”，也有人說“愛一行，干一行”，你怎么看?

9.為了增進彼此了解，常州市城管部門全城征集小販，與城管互換角色，這一充滿新意的做法引發(fā)熱議，請談談你的看法。

10.一父親在公司受到了老板的批評，回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車開過來，司機趕緊避讓，卻把路邊的孩子撞傷了。這就是心理學上著名的“踢貓效應”?！疤哓埿爆F象的看法？

11.小區(qū)內老人反應購買的保健品及器材質量有問題，讓商家退款，商家拒絕，如何處理？

12.2016年12月1日起，除向本人同行賬戶轉賬外，個人通過自助柜員機轉賬的，發(fā)卡行在受理24小時后辦理資金轉賬。在發(fā)卡行受理后24小時內，個人可以向發(fā)卡行申請撤銷轉賬。你怎么看?

13.現在校園電信詐騙頻繁，你作為校學生會干部，讓你組織一次防詐騙活動，你怎么組織?

14.組織一場志愿服務活動，由民政局、衛(wèi)生局和教育局共同負責一個片區(qū)。由衛(wèi)生局牽頭，重點服務空巢老人、留守兒童和殘疾人。你作為衛(wèi)生局的工作人員，認為重點應做好哪幾個方面的工作?

15.網上的開心農場很火，很多人熱衷偷菜，現在你是城郊的主任助理，要做現實版的開心農場，你該如何開展?

16.現在很多企業(yè)在招聘時很有針對性，專招90后，提供的崗位多為服務員等基層崗位工作，但是前來應聘的90后寥寥無幾，對此你怎么看?

17.杭州文明促進法把隨地吐痰等行為規(guī)定為違法行為，對此你怎么看？

18.王老師在班會上給同學們講誠信問題，有個同學站起來說講誠信的人吃虧，如果你是王老師怎么辦?

19.你是交警，有一個大爺開代步車違規(guī)過馬路，你上前進行制止，在執(zhí)法過程中引來群眾圍觀，你怎么辦?

20.社區(qū)組織“講述人和事”的活動，講述身邊的好人好事，團結和諧，你該怎么組織?

21.教育部下發(fā)關于高考加分項目“瘦身”的通知，你怎么看?

22.你去參加一個面試，在路上遇見一個老人摔倒了，附近就你一個人，你又要趕去面試，你怎么辦?追問：你不怕老人訛你嗎?

23.當今社會出現浮躁現象，很多人工作不認真，你怎么看待這種現象?

24.對于年輕人都熱衷于炒股，80后、90后的炒股人數越來越多，你怎么看待？

25.近來微信朋友圈，微博中經常會看到小孩患病缺錢治療，求轉發(fā);農產品滯銷亟需“帶走”求擴散小……如今以網絡為載體的微公益迸發(fā)出驚人的力量，其利用互聯網無邊界、傳播廣的特點,為人們帶來“人人皆可公益”的新體驗。請談談你對網絡微公益的看法?

26.你認為與性格內向和性格外向的人相處會有什么不同，應該如何和他們相處?

27.為提高大學生對農業(yè)知識的了解，我市擬開展一次針對大學生進行的農業(yè)科普知識活動，你是農展館工作人員，該活動由你負責組織實施，你該怎么組織?

28.以“家風”為主題做一個演講。

29.A市要對舊老小區(qū)進行整頓，你負責其中的兩個小區(qū)，要對這兩個小區(qū)居民進行動員，你設想怎么開展?

30.以“春暖乍寒”、“冰雪開始消融”、“晨練的人們”串詞講一個感人的故事。

參考答案

1.《左傳》中有這樣的闡述：“大上有立德，其次有立功，其次有立言，雖久不廢，此之謂不朽”，由此可見為人之根本必須先立德，同理為師者亦然。師德，是一名教師身上最為熠熠發(fā)亮的品格，它猶如一面無聲的旗幟，時時刻刻感召著學生，成為教師育人的基石。而現在社會中這種頻發(fā)的丑陋現象所反映出來的是師德滑坡。《管子?權修》中提到“一年之計，莫如樹谷;十年之計，莫如樹木，終身之計，莫如樹人”，可見培育人才是一件長期而又艱苦的工作，卻又是一項千秋萬代都能受益的事業(yè)。而現在的學生由于很多學生都是獨生子女，所以在家里都是家里的心頭肉，所以只要出現和孩子教育相關的問題，也馬上能夠引起整個社會的重視。之所以出現這種問題的頻發(fā)的原因：一方面是源于，部分老師的師德滑坡，對于自身的行為舉止要求不夠嚴格?；蛟S當事人老師是有情緒的，或者是恨鐵不成鋼的理念，但是作為老師自身的教育方法確實有問題的，并且這種問題嚴重挑戰(zhàn)了社會的認知以及群眾公知。另一方面，現行教育制度是應試教育，父母學校以及老師對于成績的重視超過一切，所以教師以及父母都告訴學生的是聽話而忽視了對于學生維權甚至是正確判斷的知識基本上不提，這也是校園安全問題往往是到了很嚴重的時候才以一個嚴重的后果爆發(fā)出來。習近平主席講過：“教育決定著人類的今天，也決定著人類的未來?；A教育在國民教育體系中處于基礎性、先導性地位，必須把握好定位，全面貫徹落實黨的教育方針，從多方面采取措施，努力把我國基礎教育越辦越好。廣大教師要做學生錘煉品格的引路人，做學生學習知識的引路人，做學生創(chuàng)新思維的引路人，做學生奉獻祖國的引路人?！敝挥袕V大教師真正嚴格要求自我，提升自身的修養(yǎng)，落實師風師德，真正把教育作為自己終身奮斗的事業(yè)才能真正促進教育事業(yè)的發(fā)展。當然，政府在教師隊伍中選擇教育者的時候也要重視教師基本德能的培養(yǎng)，只有這樣才能培育出好老師，教出優(yōu)秀學生。

2.網絡文化的日新月異總能迸發(fā)出新的話語體系，也能引起我們對于現代社會現象的思考，近期網絡流行的“喪文化”很大程度上反應了年輕一代“熱衷”于頹廢和絕望，并著力表現那種麻木不仁、冷漠無情、行尸走肉的生活方式和人生態(tài)度的情緒，需要我們正確的去引導這種負面情緒的情緒，讓生活心態(tài)回歸理性?！皢饰幕钡某霈F確實有其客觀背景。一方面是外來文化的影響。例如一直以來日本都有“宅文化”，日本社會相對富裕加上經濟發(fā)展長期不景氣，不少年輕人“宅”在蝸居里“啃老”，只通過網絡等現代信息手段與社會發(fā)生關聯，他們一方面在無望的人生中長期頹廢，另一方面也使得網絡上充斥了“喪文化”的魅影，中國也受到了一定程度的影響。另一方面當代年輕人的生活和工作壓力也確實存在，在遇到壓力的時候難免會有“我差不多是個廢人了”“其實并不是很想活”“漫無目的的頹廢”“什么都不想干”“頹廢到憂傷”等此類的發(fā)泄和抱怨，這些散發(fā)著絕望特質的話語，配上生動的“葛優(yōu)癱”“懶貓癱”等表情包，他們覺得很能反映一種無力、無奈、無趣、無感時的心境，于是互相調侃，互相宣泄，這是年輕人常見的表達方式，也是緩解壓力的一種常用途徑。當然我們理解文化產生的背景和年輕人所面臨的壓力，并不代表我們希望讓這種“喪文化”過分充斥在我們青年人的價值理念中，媒體和社會大眾都應該對“喪文化”現象得以滋長蔓延的態(tài)勢保持警惕，應該倡導一種趁年輕胸懷理想、志存高遠，自覺加強學習、自覺奉獻青春，敢愛敢拼，敢試敢為的蓬勃價值觀，我們要關心青年人的生活和心態(tài)，做好服務保障工作，真正為青年人排憂解難，做青年朋友的知心人、熱心人，用習主席的話說就是：讓每個中國年輕人都有人生出彩的機會。

3.題干當中小張有著名牌大學的光環(huán)并且以優(yōu)異的成績考入新的單位，但是在單位的考核中名次卻不佳，之所以會出現這樣的情況，我認為有以下幾點原因：第一，可能是由于小張成績突出，小成即滿，安于現狀，習慣于自己跟自己比，缺乏危機感和壓力感。第二，也可能是小張工作方法不夠科學合理，雖然表面上做了不少工作，但卻不夠務實，不夠深入，或者工作的方式方法過于僵化和死板，沒有與時俱進，工作中缺乏創(chuàng)新。第三，也可能是小張還不能從大局的角度來思考問題，導致看待問題和處理問題眼光具有局限性。第四，也有可能是平時小張缺乏與領導和同事的交流與溝通，團結合作的意識還有待提高。因此，要解決這樣的問題，我認為小張要從以下幾個方面做起：第一，小張要端正自己的工作態(tài)度，與時俱進的加強自身的學習，盡快融入到工作狀態(tài)中;第二，小張平時要認真鉆研，創(chuàng)新自己工作的方式方法，提高工作率，多向領導匯報工作，聽從領導的安排及建議;第三，小張要繼續(xù)加強自己理論知識的學習，更要深入基層，深入實踐，將書本知識和實踐有機結合起來，提高自己的工作能力。第四，平時多與領導，多與同事進行溝通，營造融洽和諧的工作氛圍，多向老同事請教，虛心學習其他同事的有點，改正自己的不足之處;最后我相信，小張只要自己在工作中盡職盡責，努力改正自身的不足，在下次的單位考核中一定會得到領導和同事的認可。

4.作為全國的特大型城市，上海的社區(qū)衛(wèi)生服務面臨著深度老齡化、人口高度聚集、資源配置與利用浪費突出等挑戰(zhàn)?！凹彝メt(yī)生”使市民在家門口就能享受貼心服務，去三級醫(yī)院看病有“綠色通道”，回到社區(qū)還能繼續(xù)享受一系列便利，“簽約醫(yī)生”是一項惠民政策，值得點贊?！昂灱s醫(yī)生”一方面，能夠實現醫(yī)生和市民的面對面對接，讓醫(yī)生更加熟悉自己的患者，對他們的疾病、健康進行動態(tài)、跟蹤掌控，這對于對癥治療和健康指導來說有著積極意義。另一方面，患者可通過家庭醫(yī)生綠色轉診通道優(yōu)先轉診至上級醫(yī)療機構，幫助預約會診專家，提高會診效果。當然，簽約醫(yī)生服務在落實過程中也遇到一些亟待解決的問題：一是當前醫(yī)療資源的失衡和缺失，可能“僧多粥少”;二是醫(yī)務人員尤其是專家滿負荷甚至超負荷運轉，可能遇到時間和精力不足的問題;對策：要想讓簽約醫(yī)生制度能夠順利成行，還需要多方努力，做到真正的便民、利民、惠民。首先，加大“簽約醫(yī)生”的培養(yǎng)力度，不斷提高基層醫(yī)務人員醫(yī)療水平，使其成為合格的“簽約醫(yī)生”。通過工作量標化形成各項目間可比對的杠桿與標尺，不斷規(guī)范家庭醫(yī)生服務。其次，各醫(yī)療機構要為“簽約醫(yī)生”提供時間上的保障，使他們盡快熟悉每個簽約家庭成員的基本健康狀況，為每個居民建立起電子化的健康檔案，以便能高效及時地為簽約居民提供健康管理服務。再次，各級政府和相關部門在推行“簽約醫(yī)生”制度時，要采取現身說法等形式引導居民認識到該制度的積極意義，自覺繳費，享受全方位的醫(yī)療服務。最后，賦予家庭醫(yī)生更多可調配的衛(wèi)生資源，家庭醫(yī)生可幫助已簽約的居民，優(yōu)先掛到市級醫(yī)療機構號源，還可對簽約居民在所有醫(yī)療機構發(fā)生的診療費用進行監(jiān)管審核，讓家庭醫(yī)生的職責逐步從協助管理轉為直接管理。

5.現階段企業(yè)發(fā)展也遇到各種各樣的問題，而一些企業(yè)排污量大且沒有專業(yè)的污水處理設備，給社會帶來極大的危害。節(jié)能減排也成為企業(yè)發(fā)展要考慮的因素之一。我作為執(zhí)法部門負責人，應該監(jiān)督企業(yè)做好節(jié)能工作。首先，下到企業(yè)、工商管理部門、環(huán)保部門做好調查工作，調查的主要內容包括：企業(yè)的排污量是否符合排污標準，企業(yè)能耗是否屬于高能耗企業(yè)，節(jié)能減排的標準等。并對于一些高能耗高污染的企業(yè)進行統計以便進行重點教育和監(jiān)督懲治，對于一些符合標準的低能耗企業(yè)可以進行嘉獎以樹立榜樣作用。調查結束之后可以從以下幾個方面來開展工作。第一，對一些高污染企業(yè)進行節(jié)能環(huán)保教育，明確高排放濫排放的危害，啟發(fā)企業(yè)自覺開展節(jié)能減排工作。第二，立法部門做好節(jié)能環(huán)保的立法工作，使執(zhí)法部門能夠有法可依，完善監(jiān)督體制，執(zhí)法部門要嚴格按照相關法律規(guī)定進行執(zhí)法，工商、環(huán)保部門要對企業(yè)進行不定期的抽查，對于一些高耗能的企業(yè)一定要責令其限期整改，逾期沒有完成整改工作的將做出相應的懲罰。第三，公開嘉獎一些節(jié)能減排典型企業(yè)，頒發(fā)榮譽證書，樹立榜樣，并分享一些節(jié)能減排的實際經驗以供高能耗高污染的企業(yè)借鑒。第四，對于一些高能耗企業(yè)環(huán)保部門可以給出一些可行的建議。并做好污水和廢棄物的處理設備的牽頭工作，對于一些購買環(huán)保設備的企業(yè)可以給予一定的補貼和稅收優(yōu)惠政策，提高企業(yè)節(jié)能減排積極性。第五，發(fā)揮民眾的監(jiān)督作用，開通舉報熱線，對于一些節(jié)能減排工作執(zhí)行不力的企業(yè)進行舉報，擴大監(jiān)督面，提高企業(yè)的環(huán)保意識。總之，節(jié)能減排對于企業(yè)和社會來說都有非常重要的意義，要切實做好這項工作一定要發(fā)揮社會各界力量予以監(jiān)督和治理。但是不僅是企業(yè)需要加強節(jié)能減排，我們個人也應該從我做起做到節(jié)能減排，這樣才能建設一個資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的社會。

6.文藝的最高境界是讓人發(fā)現自然、生活和心靈之美，追求真善美是文藝創(chuàng)作的永恒價值。做到這一點，不僅需要文藝創(chuàng)作者擁有豐富的生活閱歷與對現實的洞察能力，更需要創(chuàng)作者具備充盈的思想根基，否則文藝創(chuàng)作便成了無源之水，無根之木，給人軟綿綿、輕飄飄的“缺鈣”感覺?？v觀當前文藝創(chuàng)作的發(fā)展形態(tài)，有數量缺質量、有“高原”缺“高峰”現象日趨嚴重，雖然有海量的作品進入公眾的視野，但能作為經典留在百姓心中的卻很少。甚至有些創(chuàng)作中出現淺表化、同質化、低俗化、平庸化、缺乏精神內涵和制作粗糙等趨勢。究其根本，是創(chuàng)作家門沒有足夠的思想文化儲備，缺乏對素材高屋建瓴的駕馭能力，對生活沒有做到真正的“心入”，深刻思考少，人生感悟乏，陷入慣性化寫作或表演的困境中，寫來演去老一套，常年沒有突破和提高。文藝的鈣質源于思想的充盈，如果我們這個時代的最高思維成果和精神力量不能在文藝創(chuàng)作中得以體現，如果我們的文藝作品不能對社會的發(fā)展和人類的進步做出深入而獨到的思考，如果我們的作家、藝術家無力洞察當代人的生存境遇和心靈困惑，僅靠投機式的抄襲模仿、機械生產，顯然不是推動文化產業(yè)健康發(fā)展的長久之計。為當前的文藝創(chuàng)作“補鈣”勢在必行，重建文藝對思想的信仰，不僅有利于文藝在新的思想高地上去重新擁抱生活，尋求自身更新、更高、更宏大的突破。更有利于提高創(chuàng)作質量，提升文藝格調。只有思想有深度，文藝才有力度。正如羅丹所言：所謂大師，就是這樣的人，他們用自己的眼睛去看別人見過的東西，在別人司空見慣的東西上能夠發(fā)現出美來。發(fā)現常人所未見，需要深入的觀察和思想的引領;而在常人常見中發(fā)現新美，實現藝術上的大突破，則更需要以思想上的發(fā)現與突破作為先導。

7.互聯網時代，各種商家采取必要的宣傳是非常有必要的，能夠提高產品本身的知名度。商家在廣告中植入適度的藝術夸張手法也被認為是常有的套路，很難認定這就是所謂的虛假廣告。當“天天吃旺旺，運氣會旺哦”的廣告詞推介給消費者的時候，這里面籠統的表達詞匯是否能成為最終判斷的標準，恐怕還是見仁見智。這件事情發(fā)生之后，網上也開始出現了各種各樣的娛樂化性質的解讀。如老婆餅并沒有老婆，螞蟻上樹也并沒有螞蟻等等，群眾的細化更加進一步的證明了該市民的維權難。但是通過該事件我們更應該討論出背后的深層次的原因。一方面，從商家角度來講，具有很強的市場敏銳度，能夠掌握到群眾的認知水平，并且在一定程度上也是鉆了我國制度管理上的漏洞，所謂插邊球。另一方面，市場消費群體的總體維權意識不強，對于維權僅僅停留在有不幅度危害的層面，如果對于自身的危害相對來說較小的時候，基本上處于不維權狀態(tài)，這也在一定程度上給商家可乘之機。對于該市民的做法我們不僅僅當做一個笑話，應該當成一次全民普法教育的有效課程。首先，相關部門要切實的依法行政，對于商家的宣傳要嚴格管理，落實《廣告法》中第四條廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。同時，對于相關的廣告商要加大處罰的力度，保護消費者的合法權益。其次，加大對于全民普法。司法所以及相關的法院檢察院工商等部門可以在不同的時間維度上對于全民進行相關的法律宣傳，讓老百姓和商家之間的信息對稱，從而更好的使用法律維護自身合法權益。最后，商家自身也要主動調整自我，自身產品要想提高，必須提高自身產品的質量，只有真正有了高質量，產品才能真正的復合市場的需求，才能收到市民愛戴，而不是簡單的依靠夸張的宣傳。

8.有人說，每一個人都應該干一行，愛一行，無論做什么工作，都要腳踏實地，奮發(fā)努力;還有人說，任何人都不能勉強自己，只有愛這一行，才能發(fā)揮主觀能動性，激發(fā)出個人的興趣和潛力?！案梢恍袗垡恍小保@是從敬業(yè)精神講的，他要求每個人熱愛自己的崗位，做到干一行愛一行。而“愛一行才能干一行”，是從人的擇業(yè)觀講，就是說，人只有在自己興趣愛好的基礎上選擇自己喜愛的職業(yè)，才能很好的干好你所從事的工作，正所謂愛好是動力。我覺得在擇業(yè)的時候，最好能做到愛一行干一行。因為這個行業(yè)是我們所喜愛的，我們才會有熱情去做好這一行。社會的需要和個人所處的環(huán)境不可能給每個人都提供充分選擇的機會，比如可能我們不愿意做農民，但社會需要農民的辛勤來為我們提供農業(yè)的保障，我們不愿意當老師，但社會需要老師來做靈魂的工程師。在這種情況下我們是干一行愛一行，而不能因為不愛這一行而不好好干這一行。干一行，愛一行，專一行，奉獻一行，把自己的職位當成光榮的責任，把從事的工作當成神圣的事業(yè)，以實際行動讓崗位閃光，讓生命閃光。而當我選擇公務員這一職業(yè)，因為我熱愛這個職業(yè)，我是在理智地考慮和分析自己各方面因素后做出的決定。前面提到我們做了一行后，不管這個行業(yè)是否是我們喜愛的，我們都要干好、干精，這也是我工作的的基本職業(yè)道德和敬業(yè)精神，更是我做人的原則。但是，如果在工作中，領導把我分到其他部門，我也會盡職盡責，精益求精地把工作干好。所以我認為我們應該愛一行干一行，干一行愛一行。

9.常州市城管部門通過征集小販與城管互換角色的做法，能夠增進雙方對彼此工作的了解，對于緩和雙方矛盾有積極的意義。近幾年，城管和小商販的沖突愈演愈烈，流血事件也偶有發(fā)生，一邊是對暴力執(zhí)法的聲討，另一邊則是對城管執(zhí)法難的鋪陳，雙方在事件中都看似無奈，仿佛進入到無法調和的死循環(huán)。這樣僵持無論對于小販的發(fā)展還是對政府形象都十分不利。所以雙方應該找到一種和平解決糾紛的方式方法。而小販和城管進行角色互換則能讓雙方理解彼此工作的不易，通過直播宣傳就能讓更多人看到政府為了解決商販問題在做的努力，讓市民對于城管的誤解減少。當然這一政策在執(zhí)行的過程中應該落實到位，不能搞形式主義，不能弄虛作假，不然不僅不會消除誤會和矛盾，還會讓商販更加反感，達不到最初的效果。所以，為了讓這一做法落到實處，順利進行，并且取得一定的效果，首先，代表選取的過程應該公開公平，包括參選人數、評選過程、評選標準都要透明，不能讓商販對此產生不滿。其次，在活動開展過程中盡量真實拍攝，不應該提前準備，甚至出現擺拍的情況，如果發(fā)現一定嚴肅處理。第三，拍攝之后的短片要進行廣泛的宣傳，讓更多人通過短片了解雙方的工作，才能多一些換位思考。除了角色互換，社會各界應該多方努力，共同建立一個和諧的社會氛圍外，政府對于城管的管理應該加強，從提高城管人員隊伍素質入手，還要盡快完善城管執(zhí)法法律法規(guī)，明確執(zhí)法責任。同時通過宣傳讓民眾對城管工作有多方面的了解。

10.文中所說的踢貓效應是一種壞情緒的傳染，且該傳染往往是對弱于自己或者等級低于自己的對象發(fā)泄不滿情緒，從而造成一種惡性循環(huán)。面對這種情況，我們要做到不做“踢貓人”和正確看待“被踢貓”，要做一個正能量的傳輸者。現代社會中，由于工作與生活的壓力越來越大，競爭越來越激烈，這種快節(jié)奏的生活很容易導致人們情緒的不穩(wěn)定，一點不如意就會使自己煩惱、憤怒起來。比如前段時間鬧的沸沸揚揚的成都女司機遭暴打事件，所謂的“路怒族”就是情緒不穩(wěn)定的典型表現；另一方面，現在在社會中人們的心理承受能力不佳，不懂得如何調整好自己的心理狀態(tài)。如果不能及時調整這種消極因素帶給自己的負面影響，不能夠積極的直面問題而只會任由自己的情緒到處發(fā)泄就會身不由己地加入到“踢貓”的隊伍當中，被別人踢和去踢別人。到最后只會造成一種惡性循環(huán)，不僅不能夠真正解決問題，還可能會造成更意想不到的嚴重后果。尤其是作為一名基層公務人員，工作相對來說比較繁瑣，因此更要保持積極樂觀的心態(tài)，直面問題，避免此種“踢貓效應”。首先，在受到批評或者遭遇挫折時，要積極調整心態(tài)，多從自身找原因，冷靜思考，沉著應對，要本著提高自己和解決問題的原則。在面對別人無端的指責時也要從容淡定，理解為主，做到“負能量傳播止于智者”。其次，要善聽批評，做到虛懷若谷，從善如流。在工作、學習、生活中就能少走彎路、少犯錯誤。俗話說得好，當局者迷，旁觀者清。我們應該記住，良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。批評雖然讓我們一時生氣，但只要我們能冷靜下來思考，就可以看到自己的不足，從而在批評中受益前進，生活中有人批評，是一個人的福氣。再次，尋求多種傾訴渠道，傾訴是緩解精神壓力最好的方法，可以通過和家人、朋友傾訴來緩解不良情緒，讓自己能夠從不良情緒中轉移出來，盡快投入到新的工作學習中。最后，選用正確的表達方式，古語曰：“克己、復禮”，就是指遇事從容，能理智控制好自己的情緒；與人為善，給周邊疲倦的心靈以慰藉與鼓勵。當身邊的人犯錯誤時，要做到有理有據，不卑不亢，一味的批評、責難解決不了問題，適當的溝通良好的表達才更有利于工作的進展。

11.老人購買的商品沒有質量保證，作為政府的公務員無論此事在不在我的職權范圍內，按照“首問責任制”我都應積極了解此事，以維護老人權益，讓老人放心。首先，我請老人詳細的闡述一下具體的情況。什么時候在哪個商店買了保健品和器材，是否有購物小票，在買產品時商家有無特殊說明如特價商品不退換等，去找商家時商家的說法是什么，不換的依據，認為該商品有什么問題。再查看老人手中的保健品和器材具體的說明書，生產廠家等信息。做好記錄，請老人簽字并錄音。其次，若是我的職責范圍，我將積極與商家進行協商。說明老人的理由，聽取商家的看法，也采用錄音的方式備案。如若商品的質量確實存在明顯的質量問題，會憑購買依據協商商家更換符合質量要求的商品或直接退款，以達到雙方滿意。若不是明顯的質量問題，而且商家堅持不退換，那么我會在征得老人的同意下，跟商家講明，現在我們要去對此產品的質量進行鑒定。鑒定后，若確是商品的問題，那么根據《消費者權益保護法》鑒定費用和給顧客帶來的損失以及商品的購買價格一律由商家承擔，若商家為代理，則具體的費用和損失事后可轉到生產廠家，由生產廠家來全額賠償。隨后將此樣品送往專業(yè)部門進行鑒定，根據具體鑒定結構追溯商家的法律責任，并要求進行賠償。若商家沒有問題，則也要和老人做好交待講明理由，解釋我們的鑒定書。最后，將此次問題的處理情況向老人說明。并且對問題商家或問題廠商的情況提交質監(jiān)局以備后期加強監(jiān)管。

12.面對電信詐騙越來越嚴重的情況，銀行也想出了補救措施，就算今后萬一遭遇騙子，在轉完賬后還能“反悔”，讓騙子們親眼見證“煮熟的鴨子飛了”。此消息一出，不少人都表示熱烈歡迎：“發(fā)現被騙還能撤回來，早有這政策就好了!”“以后騙子想騙錢就難了。”有些網友質疑延時轉賬對防騙沒用，因為騙子會指導受害人使用實時到賬功能進行詐騙。其實，ATM機轉賬延時，只是防止電信詐騙的第一道屏障，人民銀行調整ATM機轉賬到賬時間，給匯款人留下了冷靜思考及核實查證的余地，也掐斷了詐騙者與受害人的“單線聯系”，可以有效降低此類電信詐騙案件發(fā)生的概率，提高轉賬的安全性，更好地保護用戶的資金安全。電信詐騙的方式、手段一直在進化，打擊電信詐騙，一方面政府要加大對電信詐騙案件的處置和懲罰力度，提高犯罪分子的違規(guī)成本，從源頭上遏制這類案件的發(fā)生;另一方面，銀行也要對一些涉及銀行轉賬的詐騙案件細化分析，從制度上加強防范。此次央行發(fā)布的《通知》，標志著政府有關部門打擊電信詐騙邁出了新的一步。ATM延時轉賬，對降低電信詐騙的發(fā)案率肯定有幫助，不管它的效果如何，出發(fā)點和落腳點都是維護廣大群眾的利益，值得點贊。當然，最后徹底解決騙子騙人，也要靠不斷的推行普法宣傳以及日常對騙子的打擊力度，這樣方可去根。

13.校園電信詐騙最近頻繁，影響學生的正常學習和他們的心里健康，更有甚者因為受騙而付出了自己的生命，我作為校學生會干部，組織這次防詐騙活動是意義重大的，所以我會認真的來組織這次活動。這次活動我會以“電信詐騙關系你、我、他”為主題開展，采取現場和視頻宣傳相結合的方式進行。時間上我會定在本周三下午學校大活動室進行，請班長告知全體同學參加，并邀請有經驗的警員現場分享破案心得，并以視頻的方式播放詐騙常見的手段。同時我還要準備好投影儀、麥克、指示牌并根據人數準備好桌椅。最后做好預算上報給學校領導，請領導進行審批。由于現場人數較多，所以我會把我的學生會成員分成各個小組。首先，設備維護組，由學生會中計算機及相關專業(yè)的其他學生干部構成，主要是對于現場的設備進行準備。其次，安保組。由學生會中體育專業(yè)的學生干部構成。維持秩序組主要是維護現場的秩序，以免人多引起騷亂。再次，聯絡組。由學生會中文秘專業(yè)的學生干部構成。主要是聯系各個班級的學員以及分享經驗的警員。最后，后勤保障組。由學生會生活部相關學生干部構成，重點負責整個活動的后勤供給等工作。在整個活動進行的過程中，我也會及時詢問各個工作小組的工作進度，取得了哪些階段性成果，以及遇到了哪些問題，也會向各工作小組實時通報整體的工作推進情況，如果活動中有需要調整的細節(jié)，立即向各組傳達最新的工作要求，如果有學生較多可能出現的這些突發(fā)事件啟動應急預案。同時，注意整個會議的安保工作，確保有序進行的前提下，能夠保障安全。在整個活動的過程中，我會拍攝一些照片并且把整個過程進行錄制，制作成手冊和光碟，發(fā)放給我們的學生，形成一個長效機制，在以后的工作中也會定時定期的進行這種防詐騙活動，讓廣大學生更能夠對詐騙有一個清醒的認識，最后我也會把這次工作當中的經驗和不足以書面的形式提交給老師，希望老師能夠提出寶貴的意見，以便更好的開展日后的工作。

14.作為衛(wèi)生局的工作人員，在組織志愿服務活動時，應重點做好以下幾個方面的工作：第一，志愿服務人員的確定。應確保參與志愿服務人員的廣泛性及專業(yè)性。第二，活動宣傳的廣泛性?？刹扇【W絡、報紙、宣傳欄等多種形式對本次志愿服務活動進行廣泛宣傳，讓更多的人知曉本次志愿服務活動，并參與到本次志愿服務活動中來。第三，活動對象的明確。積極和民政局聯系，確定本片區(qū)空巢老人和殘疾人的名單;積極和教育局聯系，確定本片區(qū)留守兒童的名單，確保志愿活動開展的針對性。第四，活動方式的確定。針對三類群體可采取不同的活動方式。活動形式包括生活照料服務、健康檢查服務、心理輔導服務、就業(yè)指導服務，等等。具體如下：對于空巢老人，可積極和民政局聯系，通過各街道、社區(qū)，為空巢老人主要提供以下幾個方面的服務：生活上的關愛服務(如幫助打掃衛(wèi)生等);精神上的豐富服務(如陪伴老人參與文化娛樂活動等);健康上的關心服務(如組織免費健康檢查等);等等。對于留守兒童，可積極和教育局、學校聯系，主要為他們提供以下幾項服務：學習上的幫扶服務;生活上的關愛服務;心理上的輔導服務;等等。對于殘疾人，可積極和民政局聯系，通過和當地社區(qū)、企業(yè)等溝通，主要為他們提供以下幾個方面的服務：就業(yè)上的指導服務;健康上的關愛服務;生活上的幫助服務;等等。第五，應做好部門之間的協調工作，加強領導，形成合力。衛(wèi)生局作為牽頭部門，應在活動前和民政局、教育局進行充分的溝通，制定科學的活動方案，確?；顒臃桨赣行?zhí)行;在活動進行中，應保持和其他部門的及時聯系，保證活動的順利開展;活動結束后，多部門應及時總結反饋，進一步完善方案，以便形成長效機制。

15.近年來，城市居民越來越青睞親身參與種植活動，既能親身體驗種植與收獲的喜悅采，摘食用綠色新鮮的果蔬，又可以避免小孩長時間網上玩“偷菜”游戲，培養(yǎng)下一代良好的思想素質。現實版的開心農場，不僅可以解決部分閑置土地的利用問題，而且能夠帶動本地餐飲、住宿、旅游等產業(yè)發(fā)展，是促進本地經濟發(fā)展的有效措施。因此我作為城郊的主任助理，要從以下幾個方面切實做好這項工作。第一，明確開心農場的劃分標準。成立調查小組，可以通過調查問卷或網絡調查的形式了解城市居民對開心農場的具體期望，包括租地的規(guī)模、其他相關服務需求等。此外，成立考察小組，通過實地考察的形式學習其他開展租地種植的地區(qū)土地劃分的規(guī)格，并從上級政府機關了解有關工作的具體規(guī)定。第二，形成特色租地種植園區(qū)。根據調查和考察的結果，結合本地土地的實際分布，由規(guī)劃小組將規(guī)劃用地劃分成大小不同的土地，以滿足城市居民不同的種植要求，具體可分為大型農場、中型田園及小型菜園等形成特色鮮明的租地種植園，設置特色區(qū)域，如養(yǎng)殖示范區(qū)、休閑垂釣種區(qū)、植體驗區(qū)、家禽散養(yǎng)區(qū)、農家樂餐飲區(qū)等豐富園區(qū)功能。在做好土地劃分計劃之后，我會以書面的形式把詳細的方案和財政預算交給領導審批，如有不妥之處及時修改和完善。第三，擴大宣傳，吸進種植者。在土地劃分工作結束后，我要做好前期的宣傳活動，可以以網絡宣傳、發(fā)放宣傳單、戶外廣告等形式，使周圍城市居民了解本租地種植的特色。同時，推出多種形式的活動吸引城市居民來本村租地種植，如租地可免費贈送優(yōu)良種子、技術指導等。第四，貼心服務，提升知名度。嚴格按照法律規(guī)定通過租地協議、合同等形式明確租地的范圍和期限。在租地種植活動開展的過程中，根據不同的租地類型、不同作物生長的物候期和特定節(jié)假日，為種植者提供個性化的服務，包括日常田間管理、種植活動日的食宿、節(jié)假日的特色活動等。做好相關的新聞宣傳工作，及時將活動的圖片和視頻上傳到網上，提高本地的知名度。也可以將相關內容整理成冊，做成宣傳冊用于發(fā)放。在這項工作中，我會結合實際情況不斷完善和調整具體方法，努力讓種植者滿意;同時，結合本村發(fā)展方向，及時與領導溝通匯報，最終形成一項長期特色產業(yè)，促進本村經濟發(fā)展和村民生活水平的提高。

16.90后具有青春活力，所以現在很多企業(yè)在招聘的時候都愿意招聘90后，能夠給企業(yè)帶來蓬勃的生機，但是它們給90后所提供的崗位一般都是服務員等基層崗位，導致前來應聘的90后寥寥無幾，對于這個現象，我認為應該辯證的來看待。企業(yè)的出發(fā)點是好的，它們?yōu)?0后提供了很多就業(yè)的崗位，并且希望90后的加入能夠給企業(yè)帶來活力和新鮮的思想，但是之所以前來應聘基層崗位的90后很少，我認為有以下幾點原因：首先，有些90后好高騖遠，不能夠吃苦，不能腳踏實地的去做基礎性工作，把自己步入社會的起點定位較高，沒有意識到只有把基層工作做好，一步一個腳印，才能夠為以后的工作打好堅實的基礎。其次，學校也缺乏對90后的教育，缺少思想引導，沒有讓他們樹立正確的就業(yè)觀，導致很多學生在選擇工作的時候沒有擺正自己的位置，找工作比較盲目，目標不確定。再次，企業(yè)也缺乏對90后的了解，提供崗位比較單一，沒有意識到他們當中也有一些優(yōu)秀的人才，可以創(chuàng)造更大的價值。最后，國家對現在畢業(yè)生的扶持力度有待加強，適合畢業(yè)生就業(yè)的崗位數量不足。針對于以上的問題，我認為可以通過以下的方法來進行解決：第一，90后應該擺正自己的心態(tài)，充分認識到自身所能創(chuàng)造出的價值，而且剛剛走出校園，光有理論知識還不夠，我們應該多到基層去進行實踐工作，理論和實踐相結合，才能夠厚積薄發(fā)，充分發(fā)揮自己的價值。第二，學校應該對他們定時的進行思想教育，開展就業(yè)指導講座，讓他們對自身有一個全方位的認識，并且加強他們對基層崗位的認知程度，明白基層崗位存在的必要性及價值，加強和企業(yè)的合作，了解企業(yè)的需求，進行有針對性的培養(yǎng)，讓90后在畢業(yè)后直接能夠就業(yè)。第三,企業(yè)也應該多與學校溝通，了解畢業(yè)生所具有的才能，對于比較優(yōu)秀的畢業(yè)生，給予比較好的崗位和待遇，提高90后就業(yè)的積極性，爭取做到人盡其才。第四，國家在規(guī)定學校設立專業(yè)的時候，應該多進行調查，多設立一些方便就業(yè)的專業(yè)，增加就業(yè)崗位，讓90后學到適合就業(yè)的專業(yè)知識。相信通過以上的措施，既可以讓90后擺正自己的擇業(yè)觀，找到合適自己的工作，充分發(fā)揮自身的價值，也可以讓企業(yè)招到合適的人才。

17.（1）表態(tài)：支持；（2）重要性和必要性：當前，在城市里，隨地吐痰等不文明行為屢見不鮮，它不僅破壞了市容市貌，而且容易傳播細菌病毒，對市民身體健康構成威脅；此外，它也破壞了城市市民的整體形象。在以往，各地往往側重于道德教育，但收效很慢。而杭州將其納入法律治理的范圍，是用法治的思維來解決社會問題，由于法治具有剛性，所以會取得更好的治理效果，應給予充分的肯定；（3）建議：當然，該政策要想取得好的效果，離不開群眾支持和堅決貫徹，一方面，要做好宣傳工作，把這一規(guī)定的初衷、要求、措施公之于眾，通過街道、社區(qū)居委會，全面宣傳、深入動員；另一方面，也要抓好貫徹落實，可以借鑒禁煙令的經驗，將監(jiān)管責任進一步細化分解到基層，避免該政策流于形式。

18.師者，傳道授業(yè)解惑也，作為一名老師，不單單要傳授學生相關的知識和方法，同時也要傳授學生以正確的道德觀人生觀，在班會上給同學們講誠信問題，有個同學站起來說講誠信的人吃虧，首先我要保證課堂的完整性，避免因為個別學生的問題引起課堂混亂，對于發(fā)言的同學首先我會給予鼓勵，表揚他的積極發(fā)言，但同時我也會委婉的向其說明這樣的想法是不妥的，但要保持好授課的態(tài)度，防止學生產生逆反心理，聽不進我講的道理，平復好學課堂氣氛之后，接著我會向同學們說明誠信的重要性以及誠信缺失的危害性，以具體的事例向他們闡明，采用正反例子相結合的方式讓學生們意識到誠信的重要性，比如“曾子殺?！焙汀笆吣暾\信菜攤”等正面例子說明誠信乃我們中華民族的傳統文化，是不可或缺的，讓同學們了解誠信的重要性，采用現在的誠信缺失引起的“老人摔倒無人敢扶”、“地溝油”等反例說明誠信缺失的危害性，通過這些措施來保證課堂效果，在課堂上讓同學們意識到誠信的必要和重要性。在課下我會對發(fā)言的同學做好相關的調查，通過家訪等方式了解該學生到底是什么原因有這樣的想法，如果是家庭缺少相關教育和引導的原因，我會和家長溝通，向家長說明詳細的情況，向他們說明家庭教育和家庭培養(yǎng)的重要性，讓家長能夠更好的對學生有良好的家庭教育，注重對傳統文化的教導，同時我也會在課下多和學生交流溝通，了解他們的所思所想，及時將不好的思想剔除，樹立他們正確的人生觀、價值觀。常人言：德高為師，身正為范;為人師表，當以身作則，言傳身教。作為人類靈魂的工程師。要真正的把學生放在主體，關心學生，關愛學生，用自己最大的努力讓學生健康成長。

19.作為交通警察，具有檢查糾正各種交通違章的職責，我會嚴守職責，嚴格執(zhí)法，但是鑒于對方是老大爺，以及引起了群眾的圍觀，我會保持一個冷靜的態(tài)度，盡自己最大努力維持交通秩序，疏散圍觀群眾。首先，我會向圍觀群眾說明情況，希望大家維持交通秩序，不要阻礙交通，并向群眾保證一定會按照相應的規(guī)章制度進行處理。同時，我會積極的和老大爺溝通，說明交通規(guī)章制度，希望大爺能夠積極的配合自己的工作，也希望大爺能夠注意自己和行人的生命安全，自覺的遵守交通法律法規(guī)。其次，我會對大爺的代步車進行記錄，對違規(guī)現象進行處理，必要時可以申請同事的幫助。作為一名交警，工作中難免會碰到突發(fā)的情況，我一定會盡職盡責，嚴格執(zhí)法，柔性執(zhí)法，維護正常的交通秩序。

20.在社區(qū)組織“講述人和事”的活動，能夠使我們的社區(qū)按照“踐行道德規(guī)范、爭做文明人”的精神文明建設工作，能夠發(fā)動群眾推薦轄區(qū)內孝老愛親、助人為樂等先進典型。因此，如果由我來組織此次社會講述身邊的好人好事，團結和諧，我一定認真竭力組織，使社會充滿積極向上的正能力。我將從以下3個方面開展此次活動。首先，我會確定此次參會人員，主要由我們社區(qū)的工作人員及先進代表;地點我會選擇在社區(qū)會議室，時間選擇在正常的工作日，購買活動所需物資，并對財政經費進行預算，上報領導審批，經領導審批后，我會根據領導意圖進行修改，進入活動的實施環(huán)節(jié)。在組織“講述人和事”的活動中，我要通過群眾熱線、深入走訪社區(qū)的方式，尋找周圍的好人、好事。同時我也可以通過聯系社區(qū)負責人的方式，積極地詢問社會有沒有好人好事。我相信，群眾的眼睛是雪亮的，對于社區(qū)內的好人好事，促進團結和諧的人與事一定能夠進行客觀的評選。評選活動結束之后，我會將周圍的好人好事通過社區(qū)宣傳欄的方式公布，講述好人好事的點點滴滴。更多地體現社會中的正能量。此次活動結束以后，我會將此次活動以文字匯報的形式上報給上級領導。同時，我會吸取此次活動成功的經驗及失敗的教訓，為以后舉辦類似的社區(qū)活動提供經驗借鑒。

21.教育部等部門此次清理、規(guī)范高考加分項目，力度大、要求嚴、亮點多，讓人不由得為之叫好。這是對多年來社會呼吁的誠懇回應，體現了有關部門提振高考公信力、維護教育公平的決心。高考加分政策本是為了激勵素質教育，追求一種更高層次的公平，即高考分數并不能充分反映一名考生的綜合素質或特長，所以要用加分政策予以彌補。然而“理想很豐滿，現實很骨感”，高考加分的效果與初衷南轅北轍，概括起來有“三宗罪”：一是導致弄虛作假、徇私舞弊、錢權交易，各種丑聞層出不窮，各種神通花樣翻新。不僅更高層次的公平如同鏡花水月，連“唯分數論英雄”的低層次公平都遭到破壞，嚴重損害了高考公信力。二是高考加分反而強化了應試教育——當培養(yǎng)學生的特長和興趣只是為了獲得高考加分，它就會異化為更加瘋狂的應試教育，增加了學生和學校的負擔。比如奧賽，本應是少數學生的興趣和特長，當它與高考加分相掛鉤，就變成了難學的功課，比應試教育還應試教育。三是高考加分對農村學生尤其是貧困地區(qū)學生不公平——他們沒條件、沒機會學習各種特長，很難獲得加分，在高考中自然拼不過城里學生，致使城鄉(xiāng)教育鴻溝越拉越大，名校中農村生源比例畸低。高考加分涉及各種利益糾葛，清理、規(guī)范并不是容易之事，需要“壯士斷腕”的決心和勇氣。讓人欣慰的是，這次教育部等部門沒有拖泥帶水，而是大刀闊斧、快刀斬亂麻，甚至不惜“一刀切”。細讀《通知》，至少有三個亮點：一是將全國性加分項目減至最少，除省級優(yōu)秀學生、中學生學科奧林匹克競賽國家集訓隊成員、部分外國語中學推薦優(yōu)秀學生、公安英烈子女、退役運動員等5類人員仍具備高校保送資格外，其他加分項目一律取消。二是對地方性加分項目作出嚴格要求，除了明確取消體育、藝術、科技、三好學生、優(yōu)秀學生干部等加分項目外，對于其他加分項目，規(guī)定只適用于本省所屬高校在本省招生，大大降低了加分的實際價值，使其成為雞肋。三是對加分分值作出明確限定，2016年1月6日之前已經取得各種獎項、稱號的學生，能否獲得高考加分由各省決定，但加分分值不得超過5分?？梢钥闯觯@次對高考加分的清理是比較干凈徹底的，只要嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，弄虛作假、徇私舞弊就很難獲得生存空間。而嚴格執(zhí)行的關鍵在于兩點：一是加強信息公開，接受民眾和輿論的監(jiān)督;二是加強責任追究，對違規(guī)者決不姑息遷就，讓弄虛作假的成本遠高于收益。高考公平事關千萬考生的切身利益，關乎無數家庭的喜怒哀樂，少一點加分項目，就會多一點高考公平。同時應該看到，許多事實證明，高考很殘酷!但是，我們的高考不是“煉獄”，升入大學也并非就進入了天堂，高考不過是一場考試，大學只不過是人生的一處驛站，也并非通往羅馬的必經之路。成功之路條萬千，在制度尋求改革完善的進程之中，每個個體找到自己的道路才是至關重要的。

22.本題解析：我國是有著優(yōu)良傳統的文明大國，千百年來一直傳承著尊老愛幼的傳統美德，特別是當前我國進入老年化社會，老年人人口數量急劇增加，如何尊老成為一個新的話題，出現題干所述的這種情況，我會從以下幾個方面來處理。第一，我會沉作冷靜，積極的去把摔倒的老人扶起來。在扶的過程中，如果老人是輕微的擦傷，扶起來以后，到就近的藥店或醫(yī)院簡單的處理。第二，如果老人出現無法站立的情況，我會讓周邊的群眾和我一起把老人抬到就近的醫(yī)院。如果周邊沒有群眾，我會把老人背起送往就近的醫(yī)院，第三，如果老人出現休克的情況，我會第一時間撥打112急救電話，等待急救中心的到來，并及時和老人的家人取得聯系。并告知醫(yī)院的地址。由急救車把老人送往醫(yī)院救治，不怕，雖然社會上出現了老人摔倒沒人敢扶的現象，體現了當前社會上道德滑坡和誠信缺失的一種現象。出現這種現象可能是由于部分個體誠信缺失，價值觀扭曲，在受到別人幫助后，沒有懷著感恩的心，而是誣陷幫助過他的人，以得到一定的補償，甚至有人會以假摔這種形式來傷害大眾的同情心。對于這種情況，我覺得還是要從我們自身做起，從每個人身邊做起，宏揚傳統文化，相互幫助，在整個社會形成一種良好的風氣，才能營造和諧的社會氛圍。媒體引導人們培養(yǎng)高尚的道德素養(yǎng)，激勵大家互相幫助。我們還是要懷著感恩的心，積極的看待，前段時間出現一個事件，老人被人撞到后，老人說：你走吧，我有醫(yī)保。簡單的一句話，溫暖了所有人的心，這就是好人帶給我們的一種欣慰，也是一種希望。

23.浮躁是一種沖動性、情緒性、盲動性相交織的病態(tài)社會心理，它與艱苦創(chuàng)業(yè)、腳踏實地、勵精圖治、公平競爭是相對立的。浮躁使人失去對自我的準確定位，使人隨波逐流、盲目行動，對組織、國家及整個社會的正常運作極為有害，必須予以糾正。浮躁的產生，有社會和個體兩方面的原因。從社會方面講，主要是社會變革對原有的結構、制度的沖擊太大。伴隨著社會轉型期的社會利益與結構的大調整，每個人都面臨著一個在社會結構中重新定位的問題。于是，心神不寧，焦躁不安，迫不及待，就不可避免地成為一種社會心態(tài)。從個人主觀方面來看，個人間的攀比是產生浮躁心理的直接原因。“人比人，氣死人”。通過攀比，對社會生存環(huán)境不適應，對自己生存狀態(tài)不滿意，于是過火的欲望油然而生，因而使人們顯得異常脆弱、敏感、冒險，稍有誘惑就會盲從。因此，只有樹立良好的心態(tài)才能克服浮躁心理。第一，在攀比時要知己知彼?！坝斜容^才有鑒別”，比較是人獲得自我認識的重要方式，然而比較要得法，即“知己知彼”，知己又知彼才能知道是否具有可比性。例如，相比的兩人能力、知識、技能、投入是否一樣，否則就無法去比，從而得出的結論就會是虛假的。有了這一條，人的心理失衡現象就會大大減低，也就不會產生那些心神不寧、無所適從的感覺。第二，要有務實精神。務實就是“實事求是，不自以為是”的精神，是開拓的基礎。沒有務實精神，開拓只是花拳繡腿，這個道理是人人應弄懂的。第三，遇事善于思考?？紤]問題應從現實出發(fā)，不能跟著感覺走，看問題要站得高、看得遠，切實做一個實在的人。毛主席教導我們說：“世界上怕就怕認真二字?！闭f的就是如果我們能安下心來認真做一件事情，就沒有做不好的。如果我們能夠堅持，真正的靜下心來，認真地去學習、工作，我們做的會比現在好很多。只有拭去心靈深處的浮躁，才能找到幸福和快樂。

24.“炒股”作為一個并不新潮的詞匯，卻總是人們茶余飯后津津樂道的話題之一。在股民中，年輕人越來越多，這反映了80、90后一代人對于投資理財的意識覺醒。同時，對于年輕人炒股過程中遇到的問題，我們也應當及時引導。炒股是理財投資的一種選擇，但前幾年卻很少見到年輕人的身影，2010年到2014年初一段時間甚至出現了A股賬戶持有人比例逐漸減少的狀況。最近一段時間越來越多的年輕人開始重拾了對股市的信心，勢必是一種積極的現象。然而，我們也應該看到，當下年輕人在炒股過程中還存在不少的問題，有些人過于樂觀，盲目跟風，導致最后損失慘重慘淡收場，更有甚者由于沒有擺正好心態(tài)，遭遇股票下跌時出現過激行為，傷人傷己。出現諸如此類的問題，我覺得一方面是由于年輕人可支持資金有限，80后90后在事業(yè)上剛剛有所起色，因而不敢輕易冒險，走跌的股市往往難以引起他們的興趣，在股市中跌跌撞撞容易失去信心；另一方面，加之缺乏足夠的股市知識，在選擇股票時容易出現跟風的情況。專業(yè)知識不豐富、心態(tài)急功近利等使得個別人對股市的態(tài)度過于保守或者過于樂觀。為了更好地引導年輕人投資理財，我覺得應該從以下幾個方面入手：第一，政府要更好地制定和落實救市措施，給股市注入活力的同時，護航經濟實體，穩(wěn)定股市的走勢，讓群眾尤其是年輕人看到希望，樹立信心。同時，證監(jiān)會等部門應該在出臺利民政策時也應該更廣泛聽取群眾呼聲，把中國股市帶上長期健康發(fā)展之路。第二，要在全社會更多宣傳股市理財的知識，讓年輕人真正掌握基本知識，才能更加理性看待得與失，不盲目跟進或者消極逃避。也可以利用網絡和電視媒介，對于股市里潛在的專業(yè)性或風險性問題及時跟進，消除群眾恐慌。第三，年輕人也要在理財投資方面主動大膽而又不失理性，遇到問題客觀分析既敢于炒股又敢于承受風險，在砥礪中學知識，在摸爬滾打中尋找機遇。

25.網絡微公益的出現確實給很多處在為難中的人們帶來一線希望，也讓更多的人因為網絡為公益而得到了救助，但是羅一笑事件的出現卻讓我們發(fā)現網絡微公益在發(fā)展的過程當中還有很多不完善的地方，所以還需要多方努力對其進行進一步的規(guī)范，從而能讓網絡微公益能更好的為更多需要救助的人帶來福音。眾所周知網絡具有開放自由的特點，也正因為如此當下網絡微公益存在的問題就體現以下兩個方面，一方面：微公益信息量相對較大，并且大多數由個人發(fā)布，加上信息傳播速度快等特點，使得微公益信息的審核非常困難，導致真假難辨公信力不足。同時微博降低了公眾從事公益的門檻，意味著任何人都可以發(fā)布公益信息，但是降低門檻也就意味著各種同質化的微公益救助信息太多，使得有效的信息被淹沒，并且大多數人只是停留在轉發(fā)和關注的層面，造成關注度虛高，而實際問題卻得不到有效解決。另一方面：微公益?zhèn)鞑⑴c主體多元化，如個人、媒體、企業(yè)、政府等都可以在微博平臺上發(fā)布公益信息或活動，但由于傳播參與主體的身體地位、影響力或參與程度等不盡相同，造成傳播效果和影響力嚴重失衡。以上問題如果不能及時得到解決，那么網絡微公益便很難朝著規(guī)范化的方向發(fā)展，甚至會演變成有一些不法分子犯罪的途徑，讓身處為難的民眾不能得到及時的救助。而出現這些問題的原因除了微公益本身的門檻低，任何人都有發(fā)布信息的資格，部分人正利用這樣的契機鉆空子，發(fā)布虛假信息以外，更為重要的是網民本身辨別真假信息的能力較弱，看到求助信息不加以區(qū)分只是盲目的轉發(fā)和點贊，也為犯罪分子提供了溫床。同時政府的網管部門對于新事物的出現反應過慢缺乏，對微公益出現的問題也缺乏針對性的解決措施，對于違法分子也缺乏嚴格的懲罰措施。因此要想解決這些問題，還是需要政府社會各界共同努力多措并舉才能達良好的結果，具體如下：首先、要充分發(fā)揮政府，媒體、知名企業(yè)以及名人的宣傳引導作用，將全民公益的理念廣泛傳播，創(chuàng)造良好的微公益發(fā)展氛圍。同時加強互聯網人才的建設，建立專業(yè)的微公益發(fā)展的團隊，讓微公益能夠在互聯網這個平臺上健康成熟的發(fā)展。其次：政府應擔負起監(jiān)管職責，可以建立專門的微公益監(jiān)督管理機構，對募捐資格，募捐活動和資金使用等環(huán)節(jié)進行監(jiān)管，避免微公益成為灰色產業(yè)鏈，增強公眾對微公益的認可度，與此同時，要對微公益組織進行長期指導和監(jiān)督，進而引導微公益組織走向科學化，持續(xù)性的發(fā)展道路。最后：我們廣大網民要樹立良好的責任意識，要懂得明辨是非，不盲從，理性的從事公益活動，讓真正需要幫助的人可以享受到微公益的溫暖。

26.外向與內向是性格的兩個維度，沒有好壞之分，生活和工作中我們都會遇到不同性格的人，我認為他們的不同之處如下：外向性格的人心理活動傾向于外部世界，經常對客觀事物表示關心和興趣，常將自己的想法不加考慮地說出來。交流的時候，性格外向的人會更沉浸在聊天之中，也會更多的創(chuàng)造出新的聊天話題，感覺就像有說不完的話一樣。內向性格的人感情及思維活動傾向于內，感情比較深沉，待人接物小心謹慎，喜歡單獨工作。在聊天中，他們更多的是充當一個傾聽者的角色，不善交談，不愛說話，有時盡管他們對某一事情特別關心，也不愿主動開口，很少主動找話題聊天。根據以上特點，對于不同性格的人我可以選擇不同的相處方式。一方面，和性格外向的人相處，我們要不自負，不傲慢，謙虛并學會傾聽。不要因為對方健談而害怕和緊張，要正常交往，不卑不亢，冷靜地對待。還要向對方學習，逐漸地在與對方交往過程中放開自己，勇于表達，讓對方感受到我們對他的熱情的真誠回應。這樣一來，可以慢慢地增長溝通能力，從而可以很好地與性格外向的人相處。另一方面，和性格內向的人相處，要尊重對方，理解對方，學會"角色互換"，設身處地為其著想，以通情達理地理解和容納，切忌簡單粗暴。盡量熟悉了解對方的經歷和想法，縮短相互間距離。用熱情、關切和親密的態(tài)度，消除其疑懼心理和回避傾向，以主動的啟發(fā)、誘導，對其言行多作肯定評價，特別是注意多引導他們參加集體的一些文娛活動，使他們體驗到集體的歡樂。相信通過以上方式，我可以順利地與不同性格的人交往，在工作中更好地相互配合，在生活中愉快地享受友情。

27.為加強農