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文檔簡(jiǎn)介
Word版本,下載可自由編輯房地產(chǎn)公司管理制度匯編編寫說明房地產(chǎn)開發(fā)公司管理制度匯編編寫說明
1、本匯編所包含的任何條文和條款,由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
2、本制度匯編已經(jīng)批準(zhǔn)下發(fā),即為公司最高行動(dòng)準(zhǔn)則,公司所屬員工必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行。
.-物業(yè)經(jīng)理人
3、本制度匯編在執(zhí)行中,由于部門工作內(nèi)容、職責(zé)的變化需要修訂、增刪匯編中相關(guān)條款的,須先通知辦公室,由辦公室報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)一進(jìn)行修正。
4、本制度匯編作為內(nèi)部文件其所有者為房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,任何人不得以任何方式在公司以外的場(chǎng)合出示。
篇2:地產(chǎn)項(xiàng)目銷售中心人員權(quán)責(zé)說明
地產(chǎn)項(xiàng)目銷售中心人員權(quán)責(zé)說明
項(xiàng)目總監(jiān):1名
權(quán)責(zé)范圍:總控銷售中心的行政、業(yè)務(wù)條系.
保證銷售中心的正常運(yùn)營(yíng).
負(fù)責(zé)處理對(duì)外的一切事宜。
項(xiàng)目經(jīng)理:2名
權(quán)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)銷售中心的內(nèi)部行政、業(yè)務(wù)條系.
執(zhí)行項(xiàng)目的營(yíng)銷計(jì)劃,并予以最大程度的完善貫徹。
保證銷售中心的正常運(yùn)營(yíng),支持和管理銷售及后勤隊(duì)伍。
案場(chǎng)助理:2名
權(quán)責(zé)范圍:協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行銷售中心的行政制度.
配合物業(yè)經(jīng)理落實(shí)和管理后勤隊(duì)伍。
支持業(yè)務(wù)條系的其它表單管理工作。
物業(yè)經(jīng)理:1名
權(quán)責(zé)范圍:全面管理和落實(shí)后勤隊(duì)伍的工作.
保證銷售中心在軟硬件上的順利運(yùn)營(yíng)。
高級(jí)置業(yè)顧問:3名
權(quán)責(zé)范圍:最大程度完成銷售任務(wù).
協(xié)助經(jīng)理支持和配合其他初級(jí)置業(yè)顧問的業(yè)務(wù)工作。
初級(jí)置業(yè)顧問:若干
權(quán)責(zé)范圍:最大程度完成銷售任務(wù)。
完成團(tuán)隊(duì)合作精神的建設(shè)。
保安:若干
權(quán)責(zé)范圍:保障銷售中心的正常營(yíng)業(yè)秩序.
保證銷售中心的物品不被盜失。
保潔:若干
權(quán)責(zé)范圍:隨時(shí)隨地保證銷售中心各區(qū)域的衛(wèi)生清潔。
保修:若干
權(quán)責(zé)范圍:保障銷售中心的機(jī)械線路正常運(yùn)作。
保綠:若干
權(quán)責(zé)范圍:定期對(duì)銷售中心一切綠化保養(yǎng)工作。
服務(wù)生:若干
權(quán)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)提供茶水、飲料及優(yōu)質(zhì)服務(wù)給來訪客戶。
篇3:地產(chǎn)項(xiàng)目銷售中心區(qū)域說明
地產(chǎn)項(xiàng)目銷售中心區(qū)域說明
一、前廳接待區(qū)功能說明:
1.迎接來訪客戶
2.確認(rèn)來訪客戶的會(huì)員資格
3.為非會(huì)員提供辦理會(huì)員卡服務(wù)
4.引領(lǐng)客戶入場(chǎng)參觀
5.提供一切咨詢服務(wù)
6.展示及解說城市關(guān)系模型
二、播映接待區(qū)功能說明:
1.以影片形式展示Hines歷史和發(fā)展
2.突破常規(guī)銷售中心銷售模式,強(qiáng)化品牌核心
三、二樓樣板區(qū)功能說明:
1.展示五種不同風(fēng)格戶型
2.展示精裝修成品空間
3.展示小區(qū)規(guī)劃模型
4.展示1號(hào)樓單體模型
5.強(qiáng)化客戶對(duì)居住產(chǎn)品的深化認(rèn)識(shí)
四、展覽區(qū)域功能說明:
1.介紹漢斯的發(fā)展歷程
2.展示漢斯輝煌業(yè)績(jī)
3.展示漢斯曾開發(fā)過的項(xiàng)目(照片)
4.展示PA項(xiàng)目的精良設(shè)備
5.展示PA項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)建材
6.強(qiáng)化客戶對(duì)產(chǎn)品的信心
五、銷售簽約區(qū)功能說明:
1.進(jìn)一步解答客戶問題
2.完成最終成交
3.辦理落定簽約等系列手續(xù)
六、辦公區(qū)域說明:
1.會(huì)議功能
2.管理人員辦公區(qū)
3.財(cái)務(wù)、法務(wù)辦公區(qū)
七、休息功能說明:
1.提供訪客陪同人員休息處
2.提供吸煙區(qū)
3.提供較為輕松環(huán)境
八、吧臺(tái)服務(wù)區(qū)說明
1.服務(wù)時(shí)間
按照銷售中心營(yíng)業(yè)時(shí)間,大致為9:00--20:00。
2.人員設(shè)置
銷售中心開放時(shí)段保證2名吧臺(tái)服務(wù)員為客戶提供服務(wù)。
3.人員要求
從責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)的角度,考慮以具備一定文化素養(yǎng)、最好能運(yùn)用簡(jiǎn)單英文對(duì)話的有一定年齡的女性服務(wù)員。
4.提供飲料品種
純水
可樂
咖啡
雪碧
茶水
器皿
咖啡壺、制冰機(jī)、一次性水杯、印有PA字樣的塑料杯、優(yōu)質(zhì)茶葉
篇4:銷售部物品申領(lǐng)發(fā)放保管幾點(diǎn)說明
銷售部關(guān)于物品申領(lǐng)、發(fā)放、保管的幾點(diǎn)說明
1、銷售部?jī)?nèi)部發(fā)放之《各中心領(lǐng)用物品分類目錄》請(qǐng)各案場(chǎng)助理詳細(xì)閱看,空白欄如未例全,內(nèi)容有補(bǔ)充可增加至空白欄內(nèi)。
2、案場(chǎng)物品申領(lǐng)須填寫公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式的申領(lǐng)單。
3、物品申領(lǐng)至案場(chǎng)后,客服助理發(fā)放須請(qǐng)領(lǐng)用人嚴(yán)格填寫銷售部?jī)?nèi)使用的《低值固定、易耗物品發(fā)放記錄表》,此表為每位員工個(gè)人記錄。
4、案場(chǎng)如有人員因調(diào)/離職而離開案場(chǎng),客服助理可行使物品管理權(quán),并請(qǐng)調(diào)/離職人員填寫《調(diào)/離職人員物品移交清單》,雙方交接簽收,經(jīng)銷售經(jīng)理確認(rèn),移交清單及發(fā)放記錄表一并作為附件附與調(diào)/離職申請(qǐng)書后。
5、為做到案場(chǎng)申領(lǐng)物品發(fā)放管理有序,及時(shí)調(diào)整領(lǐng)取物品數(shù)量,客服助理須每周進(jìn)行物品盤點(diǎn),并填寫《低值固定、易耗物品盤點(diǎn)表》。
篇5:房地產(chǎn)公司行政事務(wù)管理手冊(cè)說明
房地產(chǎn)開發(fā)公司行政事務(wù)管理手冊(cè)說明
1.1手冊(cè)內(nèi)容
本手冊(cè)系依據(jù)《公司章程》和公司的實(shí)際相結(jié)合編制而成,包括:
公司行政事務(wù)管理體系的范圍;
公司關(guān)于行政事務(wù)管理體系要求的所有制度、規(guī)程文件;
1.2適用范圍
本手冊(cè)適用公司和分公司的行政事務(wù)管理。
1.3手冊(cè)管理
本手冊(cè)為公司的受控文件,由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。手冊(cè)管理的所有相關(guān)事宜均由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),未經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),任何人不得將手冊(cè)提供給公司以外的人員。手冊(cè)持有者調(diào)離公司時(shí),應(yīng)將手冊(cè)交還總經(jīng)理辦公室辦理核收登記。手冊(cè)持有者應(yīng)妥善保管手冊(cè),不得損壞、丟失、隨意涂抹,嚴(yán)禁私自復(fù)印或轉(zhuǎn)借給其他公司。
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