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文檔簡介
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智標(biāo)躍得行以敗快慣速忍而午準(zhǔn)餅確候的蘿傳傘遞語,予同耐時假,喉稱坑職單的炊員姜工量能瓦在傍其脖所杯處搖的獅戰(zhàn)昆略商位削置轎發(fā)蝴揮則出抄應(yīng)繩有扣的煎作喬用浪。增在碑企頓業(yè)鮮戰(zhàn)扛略弄實(shí)雨施對過蕩程平中隆,??儜研з澒茈A理放運(yùn)葬用像一持系巨列意的量管域理聯(lián)手則段處對擾組店織強(qiáng)系輔統(tǒng)恩運(yùn)福行撲效漁率胡和燙結(jié)觀果立進(jìn)輔行聞控翻制斷與孔掌忘握磨,塔以忍保激證醋企答業(yè)戴戰(zhàn)材略咸目芒標(biāo)婚的舌實(shí)湯現(xiàn)堡??芈犞凭G過勸程怖如燒下熊:步腔驟拆一府:頂根舍據(jù)面公踐司孝戰(zhàn)偽略醒目嬸標(biāo)句設(shè)售定春經(jīng)新營玻目寬標(biāo)智A楚,兔該少經(jīng)獅營饅目率標(biāo)連是輝組槳織悠系釘統(tǒng)橫的拐輸扮入汁信默號且;步憤驟云二稿:汽組滲織罰系創(chuàng)統(tǒng)澇在杯接閃到消輸費(fèi)入富信炸號騎A葛后篇,依產(chǎn)間出盼結(jié)閉果杜S狀;步蠻驟悅?cè)校簱慰冣徯У荛喞碡浵地斀y(tǒng)愿通書過玩對極輸故出籮結(jié)挖果累S酷進(jìn)豎行虜分套析僅處充理剩后慣得鴨出全反規(guī)饋榴信妻號斬B蝕;狐差吹異奧信功號尸C汗=工A神-植B耀,由作問為眠組幼織刻系燙統(tǒng)東的誦輸括入君;步襪驟猴四咱:世組驕織鎖系平統(tǒng)仙在仗新丈的美輸份入在C爆的眠作言用救下洲,賺產(chǎn)墨出臺輸引出棍結(jié)備果華S擋‘棕。如扛果夫S栗‘勸不渣能刃達(dá)摸到器預(yù)委期陪的飾結(jié)創(chuàng)果比,訓(xùn)則率重節(jié)復(fù)懼步賊驟秧3純、免4彼來牧調(diào)允整他輸滑出峰結(jié)搶果譜??儾钚Ъ诠芑ɡ碇裣得饨y(tǒng)最功都能目標(biāo)/計劃反饋/輔導(dǎo)評估/檢查回報/報酬績效管理循環(huán)績效管理績效管理績效管理績效管理目標(biāo)/計劃反饋/輔導(dǎo)評估/檢查回報/報酬績效改善循環(huán)績追效提管捷理略系族統(tǒng)更功場能捏(狠續(xù)擱1柜)績閑效戶管日理盾是兼企孩業(yè)只戰(zhàn)灰略皂落寒地告的鑰載酸體績亮效思管猶理探的甘導(dǎo)家向要作倦用績殼效杏管攪?yán)硖鲜枪蚱篁湗I(yè)偶價飾值附分距配桃的偏基陜礎(chǔ)績艱效教管偶理蕩是慰提暈升阻管課理說水竿平菠的羊有廁效好手奸段績譯效唱管萌理欠系惠統(tǒng)針功冰能懸(責(zé)續(xù)司2右)績效管理給每一個職位都賦予戰(zhàn)略任務(wù)績效目標(biāo)戰(zhàn)略任務(wù)職位職責(zé)公司總目標(biāo)分公司目標(biāo)部門目標(biāo)個人目標(biāo)由上而下分解目標(biāo)由下而上匯總業(yè)績通過為每一員工制定有效的績效目標(biāo),可以使企業(yè)戰(zhàn)略、職位與人合為一體??冃繕?biāo)的制定必須是自上而下的,通過績效目標(biāo)的制定使企業(yè)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)層層傳遞下去績逃效籌管捆理勤是羨企倦業(yè)孩戰(zhàn)白略扮落負(fù)地哥的野載常體績楊效顧管補(bǔ)理誼在奧企斷業(yè)吼價吳值士觀裕傳獨(dú)遞賊中剩起形到鈔強(qiáng)書化栗和海構(gòu)侵建里的陣作啦用泛。釋員浙工怕對率于嶄公耍司街對陶他守們鴿價跟值國觀皮的泥要陪求藏是網(wǎng)不欲熟墨悉尼的擊,般甚吹至容有爹可宴能努是址抵劫觸卷的吹;包因前此純,嘗必王須沿通下過惱績聯(lián)效妄管肌理勢體罪系豪設(shè)緣瑞計側(cè)體酒現(xiàn)摘這課些虎價度值勵觀慮的塊內(nèi)如容炒,悼通召過烏績件效鐵管巷理惠措胃施葡和就指黑標(biāo)漂的浮調(diào)耽整歲來興強(qiáng)并化鼻員解工阿的和行夠?yàn)槿?,懷使涂之層符勇合鳳公湊司禁的魄價嘆值條導(dǎo)倚向燙。???????績效管理績禍效堤管鋸理盯的寬導(dǎo)升向坑作程用績反效熄管句理康的沈?qū)I向包作慢用認(rèn)(避續(xù)撫1早)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)長期績效要求的描述,為企業(yè)指明發(fā)展方向經(jīng)營目標(biāo)與計劃以年度為單位,確定經(jīng)營績效的期望及行動方案經(jīng)營檢討對年度績效目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控、考評和管理愿景、使命、核心價值觀3-5年戰(zhàn)略和目標(biāo)關(guān)鍵成功因素、年度目標(biāo)對年度目標(biāo)、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行達(dá)成共識執(zhí)行績效監(jiān)控與檢查年度評估總重點(diǎn)整個公司參與業(yè)務(wù)目標(biāo)市場分額客戶滿意度員工激勵和滿意度價值創(chuàng)造價值分配價值評估績管效梁管刺理最通音過圈對道價硬值劍創(chuàng)侄造達(dá)的老準(zhǔn)輸確必評森價煤,筑為并價爛值泄分圈配拍輸歪入胖所黎需換要蹤蝶的安信義息銜,裁保藝證壘價扇值機(jī)分醫(yī)配雷的輪客背觀始性抓。企刷業(yè)半的疤經(jīng)播營手運(yùn)饒作聞過陶程損:績某效班管是理響是沒企握業(yè)該價撒值何分優(yōu)配垮的塵基穴礎(chǔ)績效管理首先是績效計劃管理,在績效計劃階段,通過目標(biāo)的層層分解,實(shí)現(xiàn)壓力有效的向下傳遞,從而使得部門和員工的努力與公司的發(fā)展相協(xié)同,促進(jìn)公司目標(biāo)的達(dá)成;通過績效反饋體系的建設(shè),能保證計劃的實(shí)施過程中及時地反饋信息并對計劃進(jìn)行及時地調(diào)整,對績效的實(shí)施進(jìn)行有效的管理;在績效評估階段,對績效計劃的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的評估,并找出差距,分析原因,以利于對計劃管理的改善。績效管理的制度性要求強(qiáng)迫部門主管必須制定工作計劃目標(biāo),必須對員工的工作做出評價,必須與下屬充分的討論工作績效,并幫助下屬提高績效。通過制度化方法來規(guī)范每一位管理者的行為,從而有效提升管理者管理技能??冃Ч芾磉^程中可以暴露出許多問題,如評估數(shù)據(jù)的獲得、管理者的溝通技巧、目標(biāo)制定的有效性、職責(zé)設(shè)置的清晰度和有效性等,而問題的暴露也會使公司找到其管理的方向??冃Ч芾砼c目標(biāo)管理相結(jié)合,通過確定公司、部門和員工個人的工作目標(biāo),確定公司、部門和個人的聚焦主題,并借助早會、晚會、三級會議體系、三級報告體系等行政手段,對績效目標(biāo)實(shí)施過程進(jìn)行有效的控制,以強(qiáng)化公司的聚焦能力和執(zhí)行能力,并進(jìn)而提高公司整體快速反應(yīng)能力。提升計劃管理的有效性提升管理者的管理水平強(qiáng)化公司三大能力暴露公司管理問題績孤效胃管艦理石是乳提蠶升切管麗理煌水喬平灘的吉有澡效致手譽(yù)段整讀體咽聯(lián)周動壓暈力猛下炎傳個乳人注與鄭組刷織塘共痰同討發(fā)憲展績插效下管賢理艦的敢理巷念目戚標(biāo)及:在啞公泥司鄉(xiāng)豐內(nèi)凡建失立腥以寇戰(zhàn)模略跨(麥思偶考雜)偷為瓦導(dǎo)危向植的猜高殖績鄭效感經(jīng)撤營拒和繁管練理皂秩鐵序設(shè)菜計描原源則以周戰(zhàn)州略陰為燦導(dǎo)似向績撫效聽透信明軋化管倍理揀系繞統(tǒng)紋化績丹效器與霸激狀勵屆機(jī)統(tǒng)制乏薪茫酬斯結(jié)鈔合描傲述建鴿立世以謠公普司吩發(fā)伍展升戰(zhàn)婚略泡為慢導(dǎo)票向四的絲式績唐效茂管仁理牧體資系奪,扎通互過綁績覺效囑計雪劃芝體珠系藏將齒公瘡司泡戰(zhàn)鴉略腿目掌標(biāo)吉落果實(shí)全到葬各出層鞠級巖各煮人叮的薯頭扛上通綱過幟構(gòu)許建垮績簽效勝反混饋始體蜻系帖和蹦會符議凳體跌系孕,掘使墨公兇司臣績巧效籃和熟個初人橡績侄效藍(lán)始緒終濫處振在則透殊明漏、冠公逮開味的數(shù)狀懷態(tài)建僚立駛公再平逐、妨坦弟誠咐、隸全俯方刺位廣的痛績鳳效巧評籮估滲與點(diǎn)溝若通為腦高娃層隙領(lǐng)奏導(dǎo)周提齒供斑了自解籌下燦屬咸業(yè)學(xué)務(wù)姻表對現(xiàn)涌的論工察具系餅統(tǒng)條地澡、露客舅觀企地共評嘴估糾經(jīng)嘩營淚績娛效以攝系漫統(tǒng)景的安績踐效穩(wěn)管蹄理極代洋替駱隨祖機(jī)到的擇“晨人拼管賺人柏”上忙層鄰對僻下繪層竊的唇管秧理頸以猾績京效殿管君理哨為元主搬,監(jiān)而接非坡對突經(jīng)廢營燈的察日宮常由干宋預(yù)斷,刊保商證英責(zé)赴、慎權(quán)擔(dān)、薯利彎的貴劃清取晰森地泉將憤績雨效養(yǎng)表晌現(xiàn)壁與饅激榆勵基機(jī)財制鑼薪液酬極相宰結(jié)活合保庫證籮個騰人??兊坌鼙碚憩F(xiàn)指對雨個現(xiàn)人幅有烘明漁確戴的商后摘果績僚效釘管慘理揀的衣原殖則績效管理人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)性指導(dǎo)政策、方針、原則組織管理培訓(xùn)管理崗位設(shè)計工作說明書工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)管理財務(wù)管理工作目標(biāo)財物目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)激勵管理薪酬管理培訓(xùn)體系成長管理績效評估表現(xiàn)發(fā)展不足或欠缺,提出培訓(xùn)要求薪酬發(fā)放依據(jù)成長管理優(yōu)化,規(guī)范信息績批效矮管助理奸系棒統(tǒng)丟與布前凍后紹端岡的客聯(lián)物系給訂予博企者業(yè)延戰(zhàn)翁略盡的永績潛效抄管吃理立系捧統(tǒng)績繁效席管染理頂結(jié)襪構(gòu)彼圖分子公司主要活動輸出結(jié)果績效現(xiàn)狀診斷績效計劃績效實(shí)施反饋績效評估績效結(jié)果溝通績效結(jié)果應(yīng)用理解當(dāng)前的績效管理體系根據(jù)最佳典范作法確定差距宏觀差距分析確定主要問題根據(jù)公司戰(zhàn)略制定公司目標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)逐級分解根據(jù)目標(biāo)制定績效計劃公司績效目標(biāo)體系和績效計劃體系以績效計劃指導(dǎo)經(jīng)營活動通過績效反饋和會議體系對實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控績效實(shí)施過程記錄《目標(biāo)管理手冊》績效實(shí)施結(jié)果建立績效指標(biāo)體系簽訂績效合約對績效結(jié)果進(jìn)行評估績效指標(biāo)體系績效合約績效評估結(jié)果主管與員工就績效結(jié)果進(jìn)行分析制定下一步行動計劃績效溝通記錄績效改進(jìn)行動計劃把績效評估結(jié)果輸出到薪酬管理、成長管理等績效結(jié)果的應(yīng)用績猾效輝管粥理犬的瓜流章程公司績效計劃部門(分子公司)績效計劃個人績效計劃三芽級獨(dú)績素效鳴計的劃乖體香系部門部門主管(簽名)日期績效計劃類別計劃項目展開細(xì)項完成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行時間執(zhí)行能力權(quán)重責(zé)任人協(xié)助單位備注重要性急迫性成功機(jī)會與KPI相關(guān)管理要項上級主管部門意見:簽名:時間:績奏效厭計糧劃滿表三尺層淘四正級押績他效伏反繭饋妹體昌系績?nèi)⌒г旆磮责佽T體夜系配(玻高步層惹)績貪效傻反請饋奇體株系乞(倡中練層激)績梯效松反引饋旁體討系惜(講基現(xiàn)層斷)年蛇度印報心告周摩度川報逆告月爆度幫報幸告季薄度輪報既告年煩度綠報來告周鹽度務(wù)報倍告月魯度見報決告季拋度惠報給告年猛度聯(lián)報繭告周倘度漂報紅告月渴度罪報濕告季慕度妖報炕告三督層眾四臭級網(wǎng)績監(jiān)效蛛反降饋朵體畢系部門部門主管(簽名)日期度績效總結(jié)類別計劃項目展開細(xì)項完成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行時間權(quán)重實(shí)際完成情況差異率差異原因分析與KPI相關(guān)管理要項績效改進(jìn)策略績效溝通與指導(dǎo)記錄報告人簽名:時間:直接主管簽名:時間:越級直線主管審核意見:越級直線主管簽名:時間:績藝效慈反清饋探報此告部門內(nèi)部會議部門工作總結(jié)報告部門向分管副總匯報總經(jīng)理辦公會議分管系統(tǒng)工作總結(jié)報告公司工作總結(jié)報告好慣處積:節(jié)晴省掙管榆理紫成話本提獵高行工寬作袍效研率促喪進(jìn)昌團(tuán)滔隊閑溝腿通控妥制塑過俗程慚績秋效三扁級烏會巧議辯體午系三膠級得績漿效含評斥估打體僵系三級績效評估體系人力資源委員會高層主管中層主管高層年度評估中層季度評估調(diào)整中層年度評估調(diào)整高層季度評估下屬中層年度評估下屬中層周度評估下屬中層月度評估下屬中層季度評估下屬員工年度評估下屬員工周度評估下屬員工月度評估下屬員工季度評估績效管理策略調(diào)整主管線員工越級申訴處理關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)能力指標(biāo)薪酬結(jié)構(gòu)薪酬水平長期激勵培訓(xùn)……1.建立績效指標(biāo)2.設(shè)定績效目標(biāo)3.進(jìn)行績效評估4.確定績效評估并與薪酬等掛鉤明確使命、愿景、戰(zhàn)略和關(guān)鍵業(yè)績領(lǐng)域分析崗位職責(zé)建立設(shè)計原則起草頒布并逐級落實(shí)衡量標(biāo)準(zhǔn)明確戰(zhàn)略目標(biāo)評估差距和可行性設(shè)定目標(biāo)并簽署績效合約對績效計劃取得共識進(jìn)行透明的評估與評級將激勵與績效相掛鉤確定激勵/薪酬水平召開反饋會議績效報告績效改進(jìn)策略最終評估報告整理目標(biāo)管理手冊準(zhǔn)備績效報告按照績效管理周期定期評估績效結(jié)果,討論差距解決辦法制定績效改進(jìn)策略挑戰(zhàn)性目標(biāo)可行性分析績效合約績效計劃主要活動輸出結(jié)果績牙效土評索估蒜實(shí)體施紐奉流蔽程人力資源委員會高層管理者人力資源部中層管理者績效框架和政策、高層績效評估、中層績效評估調(diào)整對直屬中層績效進(jìn)行評估,對管理線內(nèi)員工申訴處理績效管理相關(guān)制度和流程設(shè)計、組織實(shí)施績效評估、申訴員工資料處理、績效管理相關(guān)資料管理、績效評估結(jié)果應(yīng)用下屬績效管理(診斷、目標(biāo)、輔導(dǎo)、資料、考評)績奇效飼組惡織訂責(zé)秧任而體竿系★
年度績效審核會季度績效審核會月度績效審核會十二月十一月十月九月八月七月六月五月四月三月二月一月部長以上中高層★職能部門★
為制定下年目標(biāo)作準(zhǔn)備績征效暴管莊理率運(yùn)教作滋體皮系動吧,還等啥!9、塌靜符夜?jié)u四悠無揚(yáng)鄰像,疏荒袋居劍舊益業(yè)逃貧集。兆。8透月洽-吵2稠38確月賽-否2逼3T航h鵲u究r悲s束d但a珍y胖,遙A弟u磁g趨u管s共t訓(xùn)3忘,偉2騙0芳2碎31跑0、慢雨梢中哪黃名葉逆樹愧,草燈悔下盒白攜頭御人身。悄。0跨3凍:旬1轎2往:聰1安50槳3臂:傅1省2楚:描1宗50普3搜:局1蘇28課/促3喂/扣2允0鋪2納3誓3箭:敢1茫2枝:似1腎5核A拳M1巧1、鉗以描我寫?yīng)毣派蚓染么?,稱愧障君綢相點(diǎn)見典頻停。梨。8碑月藝-扒2巧30肚3向:背1宮2逃:泉1呢50今3激:牲1副2A牛u早g傍-巡壽2臉30顯3輝-耍A古u瞇g晃-到2見31特2、接故減人河江眠海明別恢,第幾敵度掘隔訊山仇川望??p。0侍3砌:毛1忘2舅:孝1季50識3僑:劍1赤2濫:慢1踏50斷3險:元1即2T對h執(zhí)u物r寧s概d串a(chǎn)成y刺,膊A失u層g墳u胃s撈t粘3姓,資2鋼0吧2攀31賴3、堡乍甩見尤翻臭疑貍夢粗,菜相蟻悲龍各杠問貨年隱。勸。8己月戚-貍2梅38睜月區(qū)-薯2恢30互3舟:倉1民2嫁:微1著50掙3尺:良1細(xì)2秩:令1培5A除u指g匙u(yù)晉s態(tài)t熟3穿,山2解0匠2繭31罵4、撞他耐鄉(xiāng)右生失白紫發(fā)瞇,戴舊目國死見仍青裝山衣?;睢?懸3最八門月殖2猶0羅2膊33獅:漂1體2窮:元1帝5黨上期午0熔3漠:分1衣2淺:料1鎖58弱月樣-岡2軟31批5、井比竹不旱了后得棚就繼不陶比蜂,潔得懇不事到慰的慎就除不詢要弊。婦。。八裙月車2祥33禾:扔1遞2罰上精午8譽(yù)月伐-閑2剛30媽3瞞:礎(chǔ)1桿2A舅u括g濁u脹s漸t榮3徹,絮2溝0你2施31線6、群行夠動需出較成境果械,術(shù)工領(lǐng)作籍出疫財看富俯。厚。2蓬0仇2神3穩(wěn)/區(qū)8煤/閘3佩3勝:債1俊2需:斗1科50練3脂:莫1模2喇:丙1返50析3廳A涂u壇g貞u奇s謙t衣2作0幼2壞31矩7、城做損前槽,腥能巾夠絹環(huán)已視住四夏周突;爸做紀(jì)時蠅,隊你亭只堂能?;虮O(jiān)者噸最挑好災(zāi)沿豎著最以調(diào)腳優(yōu)為泡起桿點(diǎn)售的抖射刷線孔向豈前疏。擠。3當(dāng):聽1準(zhǔn)2昏:雁1睛5雨上咱午3流:濫1筆2摧上聞午0適3框:繁1潑2京:絲式1氏58鉤月斬-天2界39、味沒足有揮失癥敗尚,倡只汽有玻暫歌時噸停穴止勤成俗功章!嘗。8斯月牙-膠2瞎38明月呈-鳥2茄3T聰h墾u積r撤s勤d尖a倘y添,夢A占u白g吃u財s析t開3丑,志2齒0彩2站31南0、濾很法多擦事歐情昂努屯力你了選未夾必殼有制結(jié)戲果洋,條但鋸是悠不紅努敏力盒卻綠什抽么咳改戲變葛也內(nèi)沒忙有坦。車。0極3病:漂1服2吉:旁1野50揚(yáng)3抽:要1殼2悅:哀1掛50輛3席:昂1都28吩/姻3倉/店2援0襯2序3鑒3捷:答1總2壤:孩1傻5辟A桃M1逆1、杏成誰功驅(qū)就化是舅日緊復(fù)欺一覆日貫?zāi)切蛞粻T點(diǎn)趁點(diǎn)爹小隱小鉛努扮力閱的魂積洪累葬。魯。8鳳月遭-幅2冰30仍3快:禍1匠2碼:哈1袍50亡3夕:食1捕2A夫u券g猴-距2攏30肺3奮-箭A蛙u姜g冤-包2征31闖2、厚世乏間鹿成留事?lián)?,花不險求甘其裳絕扎對究圓蹈滿攀,凱留細(xì)一沈份駱不低足成,潛可承得朵無別限墾完免美姜。累。0反3哀:技1律2橋:誤1域50下3燈:申1燃2破:淘1至50霞3甩:榆1伏2T菊h汗u江r衣s僵d染a倒y屠,掙A唱u蓄g頑u糠s絞t娃3劫,鋒2蓋0壩2泥31膀3、課不倉知丟香潛積殘寺掀,殺數(shù)虧里染入境云武峰籠。士。8娃月頓-咬2基38療月所-非2障30第3術(shù):漸1搏2膽:括1忘50判3兇:伏1音2例:顆1輔5A抵u主g捕u殘s庭t作3羨,鬧2設(shè)0扇2靈31弊4、效意位志宮堅閣強(qiáng)獅的尾人俗能炊把惰世通界爆放濾在姓手失中職像樣泥失塊亭一臭樣叫任獎意砌揉界捏棉。0膠3撲八亦月棉2謎0蝦2雄33坊:指1饑2毅:困1佳5盜上原午0劍3伴:蒸1牛2冶:御1半58王月愁-動2象31絹5、退楚漿塞皇三趨湘伐接紡,六荊痛門冬九暖派質(zhì)通場。筑。。八腫月齒2捎33篩:倦1聾2抬上烘午8迫月狀-蘿2只30補(bǔ)3筍:絨1結(jié)2A版u拜g吐u聞s盞t夫3宏,驗(yàn)2堂0應(yīng)2吐31乓6、是少察年需十挽五礎(chǔ)二述十定時耕,些步呈行親奪晴得梨胡紀(jì)馬緞騎賞。量。2限0鄰2粗3圍/紙8獸/帆3縫3恥:勁1齒2純:爐1丈50垂3改:訪1虹2象:傷1汪50苦3剖A陽u桃g愉u牙s脆t腎2仙0摟2樂31灣7、旺空挪山市新銹雨陽后等,業(yè)天悉氣咬晚盤來奏秋寒。份。3拘:碑1瞧2養(yǎng):嚼1誼5敘上怪午3悶:規(guī)1訂2傭上爹午0多3橡:濃1置2胡:努1鞋58片月除-敲2佛39、餓楊限柳均散茅和悉風(fēng)辱,終青良山顛澹劍吾杠慮攤。蓬。8拒月造-農(nóng)2激38溝月疤-速2健3T
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