銷售顧問崗位職責(zé)匯編

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銷售顧問崗位職責(zé)1

崗位職責(zé)：

1、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的接待客戶，完全理解并掌握高端客戶的需求，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)；

2、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、專業(yè)的做好客戶需求的家具配置方案；

3、為客戶提供“一對一全程專業(yè)服務(wù)”（“一對一全程專業(yè)服務(wù)”指從顧客進(jìn)店選購、家具選購，色彩搭配、訂單，送貨安裝到售后服務(wù)等，積極處理、解決客戶售前、售中、售后的各類問題）；

4、對老客戶及未成交客戶進(jìn)行追蹤維護(hù)，培養(yǎng)客戶忠誠度、提高成交率；

5、根據(jù)客戶需求，安排協(xié)調(diào)和設(shè)計(jì)師共同完成客戶的個案；

6、及時反饋工作中所收集到的有價值的各類信息

任職要求：

1、中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷，有著良好的形象和氣質(zhì)

2、溝通和協(xié)調(diào)能力，有出色的表達(dá)能力和說服力

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠深入研究市場行情和客戶心理，及時掌握相關(guān)

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1、按照公司管理規(guī)定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請假。

2、在工作時間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。

3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。

4、晨會結(jié)束后，須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。

5、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方，認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進(jìn)入展廳第一時間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨?！苯哟_的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項(xiàng)不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫。

6、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫。

7、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進(jìn)六個意向客戶，跟進(jìn)時間最好為上午9：30-11：30，也可根據(jù)自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng)，客戶跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。

8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無駕照的客戶堅(jiān)決不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕，試乘試駕時嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來進(jìn)行，對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應(yīng)停止其試駕;

9、銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報(bào)價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。

10、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題。

11、銷售顧問交車時應(yīng)按照交車流程進(jìn)行交車，并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。

12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。

13、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

14、銷售部員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)物和安全操作，工作期間因?yàn)閭€人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個人負(fù)全部責(zé)任。

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崗位職責(zé)：

1.向顧客提供詳細(xì)的品牌產(chǎn)品介紹，努力完成個人銷售業(yè)績，并協(xié)同其他同事完成銷售工作。

2.建立及保持客戶之閑的積極聯(lián)系、及時完善客戶的各項(xiàng)資料

3.接受公司各類培訓(xùn)，掌握公司的服務(wù)準(zhǔn)則及要求

4.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，提供優(yōu)良的顧客服務(wù)，維護(hù)公司及品牌形象

5.維護(hù)貨品安全，避免店內(nèi)各種設(shè)施的損壞

6.維護(hù)公司及店鋪利益，杜絕公司及店鋪各項(xiàng)信息資源外泄

任職要求：

1、年齡20~32周歲；

2、中專、高中、職高及同等以上學(xué)歷；

3、服務(wù)意識強(qiáng)，良好的語言表達(dá)力、親和力；

4、積極熱情，具有敬業(yè)精神，熱愛珠寶事業(yè)；

5、工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識；

6、銷售行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)開拓目標(biāo)市場，根據(jù)客戶的需求提供全方位的理財(cái)服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通、，維護(hù)客戶關(guān)系；

3、負(fù)責(zé)分析客戶的財(cái)務(wù)漏洞，提供理財(cái)服務(wù)；

4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行理財(cái)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動的組織、策劃和執(zhí)行；

6、負(fù)責(zé)與客戶交流，找到客戶理財(cái)需求，提供咨詢服務(wù)。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，金融、財(cái)務(wù)、管理等相關(guān)專業(yè)；

2、熟練掌握個人及家庭理財(cái)相關(guān)知識和技能；

3、具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及溝通能力；

4、具有有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

5、具有良好的公關(guān)策劃與實(shí)施能力；

6、具有良好的書面表達(dá)能力。

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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)汽車精品銷售業(yè)務(wù)

2、反饋精品客戶投訴。

3、市場營銷、銷售、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

4、具有較強(qiáng)的判斷和決策能力，良好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通及團(tuán)隊(duì)管理能力；

5、具有良好的汽車產(chǎn)品知識，了解汽車構(gòu)造及維修知識，熟悉各種汽車相關(guān)配置及狀況；

任職要求：

1、26—35歲，中專以上學(xué)歷；

2、具備三年及以上精品門店或家居銷售經(jīng)驗(yàn)；

3、具備色彩搭配能力，有較好的審美能力與高端客戶服務(wù)意識；

4、形象氣質(zhì)佳，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，親和力佳，具團(tuán)隊(duì)合作精神，誠實(shí)可信；

5、喜歡與人溝通，較好的維護(hù)與客戶的關(guān)系，并且有良好的銷售技巧。

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任職要求

1、大專及以上學(xué)歷；

2、具有互聯(lián)網(wǎng)、廣告、電子商務(wù)行業(yè)背景優(yōu)先考慮；

3、性格開朗、工作積極熱情，終身學(xué)習(xí)者、有一定的目標(biāo)感；

4、具備良好的溝通談判能力，邏輯思路清晰；

5、具備良好的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

6、熱愛銷售工作，敢于挑戰(zhàn)困難，有志于成為專業(yè)的IT行業(yè)營銷專家。

1、負(fù)責(zé)公司新浪、騰訊、UC廣告產(chǎn)品的市場宣傳，以及客戶開發(fā)工作；

2、開發(fā)形式：電話為主，配合網(wǎng)絡(luò)和面談；

3、維護(hù)客戶關(guān)系，在合作前、后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷（能力突出者可適當(dāng)放寬要求）；

2、有良好的職業(yè)道德，學(xué)習(xí)意識強(qiáng)，溝通能力、抗壓能力強(qiáng)，高效且務(wù)實(shí)。

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（1）負(fù)責(zé)面向客戶的銷售工作。

（2）熱情接待用戶，認(rèn)真聽取和記錄用戶有關(guān)信息。

（3）為用戶提供力所能有的服務(wù)項(xiàng)目，做好跟蹤服務(wù)及建立用戶檔案。

（4）定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)工作。

（5）嚴(yán)格執(zhí)行汽車銷售公司對特約經(jīng)銷商銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

（6）積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn)，向客戶主動發(fā)放銷售宣傳資料。

（7）積極參與對汽車銷售市場的調(diào)查與開拓，掌握公司及其他同類型轎車的各種信息，進(jìn)行市場預(yù)測和訂貨預(yù)測，并反饋銷售經(jīng)理。

（8）對出現(xiàn)的客戶投訴等問題要及時反饋到銷售經(jīng)理，不能推諉用戶。

（9）積極參加銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核，并主動進(jìn)行服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)作風(fēng)的自我教育。

（10）經(jīng)常性地查閱微機(jī)，了解汽車的經(jīng)營情況。了解汽車的儲備定額和最低庫存量。

（11）完成銷售經(jīng)理交辦的臨時工作任務(wù)。

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一、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)店面的銷售向客戶推薦本校的開設(shè)的學(xué)車套餐服務(wù)。

2、維護(hù)潛在客戶及學(xué)員數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步挖掘信息及電話回訪收集顧客反饋意向，提升顧客滿意度。

3、統(tǒng)籌門店?duì)I銷推廣、促成銷售目標(biāo)的達(dá)成及通過電話回訪進(jìn)行促成轉(zhuǎn)介紹簽約。

4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

5、負(fù)責(zé)做好銷售記錄、賬目核對等工作。

二、任職要求

1、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好客戶服務(wù)意識；

3、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力，善于挑戰(zhàn)，性格外向，富有激情，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。

4、對銷售有較高的熱情，有無經(jīng)驗(yàn)均可；

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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù)；

2、陪同客戶看房，了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；

3、促成房屋交易；

任職資格：

1.不限學(xué)歷，熱愛房地產(chǎn)銷售，勤奮上進(jìn)，虛心好學(xué)；

2.能承受較強(qiáng)的工作壓力和夢想的重量；

3.有從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；

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崗位職責(zé)：

1.與顧客溝通、滿足顧客需求,達(dá)成銷售業(yè)績

2.掌握蘋果全線產(chǎn)品專業(yè)知識

3.客戶維護(hù)

4.店面貨品管理、陳列

任職資格:

1.中專以上學(xué)歷,20-30周歲,形象氣質(zhì)佳

2.具備pc基礎(chǔ)知識,有零售行業(yè)工作意愿,并有志在連鎖零售行業(yè)長期發(fā)展

3.語言表清晰,溝通能力強(qiáng),有親和力有服務(wù)意識

4.適應(yīng)力強(qiáng),能吃苦,工作細(xì)致,為人誠實(shí),敬業(yè)

5.適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境

6.有電子產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)或品牌專賣店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;對蘋果品牌有了解,蘋果愛好者及數(shù)碼愛好者優(yōu)先

素質(zhì)模型:

1.忠誠、可信、實(shí)干、進(jìn)取

2.具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)的意識

3.良好的溝通能力與協(xié)作精神

4.善于思考、善于學(xué)習(xí)、對工作充滿激情與熱情、能承受一定壓力

5.認(rèn)同企業(yè)文化和發(fā)展方向

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崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程；

2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關(guān)購車事宜；

3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù)；

4、維護(hù)客戶關(guān)系，尋找潛在顧客；

5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時向銷售經(jīng)理反饋；

6、為客戶提供試乘試駕；

7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；

職位要求：

1、20-35之間；男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向；

2、中專以上學(xué)歷，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車輛；

4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識，熱愛汽車銷售；

5、有一定的談判能力；

6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)到店顧客的接待與銷售工作；

2.店面貨品陳列保管，確保貨品安全、無損傷，保持店面整潔；

3.負(fù)責(zé)顧客資料整理、跟蹤等，建立與顧客的長期、良好關(guān)系；

4.服從公司安排，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力完成銷售任務(wù)。

任職資格：

歲以下，珠寶或營銷專業(yè)畢業(yè)；

2.形象氣質(zhì)佳，有親和力和較強(qiáng)的服務(wù)意識；

3.性格外向，開朗，有較強(qiáng)的售賣能力；

4.有高檔服裝、化妝品、高級鐘表等奢侈品行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)，有珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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崗位職責(zé)：

1）：熱愛房產(chǎn)銷售事業(yè)，把房產(chǎn)銷售和服務(wù)作為自己生活、工作的一部分

2）：負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)

3）：了解客戶需求，開發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判

4）：了解房源信息，陪同客戶看房，促成一、二手房產(chǎn)買賣與租賃業(yè)務(wù)

5）：陪同協(xié)助，由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過戶等專員完成業(yè)務(wù)交易服務(wù)流程

6）：負(fù)責(zé)公司部分房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系

崗位要求：

1、要求對樓盤有所熟悉，掌握房地產(chǎn)相關(guān)知識，為客戶講解區(qū)位圖、沙盤，電話邀約客戶，與客戶進(jìn)行洽談，簽約等工作。

2、陪同客戶看房、后期談判、簽約交接等多項(xiàng)工作，促成樓盤的成交；

3、負(fù)責(zé)房源的積累與開發(fā)，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系等。

任職要求：

1、年齡在25周歲-30周歲之間，男女不限，具有良好的語言表達(dá)能力及溝通能力，有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)；

2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、抗壓力、敢于接受挑戰(zhàn)迎接挑戰(zhàn)；

3、有目標(biāo)，吃苦耐勞，有強(qiáng)烈的掙錢愿望；

4、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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工作職責(zé):

1、參與策劃、組織、實(shí)施各類培訓(xùn)產(chǎn)品的線下線上的市場推廣活動,主動開拓各類個人客戶渠道,多方面拓展客戶資源;

2、負(fù)責(zé)通過電話營銷、解答客戶各類產(chǎn)品咨詢,定期拜訪來維護(hù)現(xiàn)有客戶和開發(fā)潛在客戶;

3、負(fù)責(zé)完成相關(guān)培訓(xùn)產(chǎn)品及項(xiàng)目的整個培訓(xùn)流程,包括前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)人員安排、行政協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)、實(shí)踐輔導(dǎo)、考核認(rèn)證等相關(guān)工作;

4、參與相關(guān)培訓(xùn)產(chǎn)品的市場可行性分析、運(yùn)營體系更新、市場策劃及營銷;

5、完成公司安排的其他工作。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,具備1年及以上產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn);

2、良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識,敢于開拓、樂于與人交往;

3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和創(chuàng)業(yè)精神,優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,高度的責(zé)任感和抗壓力;

4、良好的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德,高度的自律性和紀(jì)律性;

5、教育培訓(xùn)、獵頭、咨詢等行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。(優(yōu)秀者可作為納入管理后