第8章 農(nóng)村電商典型案例

第八章農(nóng)村電商典型案例農(nóng)村電商8.112地領(lǐng)導(dǎo)干部在電商平臺直播帶貨助力特色農(nóng)產(chǎn)品熱銷8.2貴州省塘約村：推動傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品物流優(yōu)化升級8.3重慶市忠縣：建設(shè)農(nóng)村電商平臺助推農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展8.4通過問卷調(diào)研分析雙創(chuàng)型農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的理念和方法8.1.1案例概況

2022年9月，由中華人民共和國農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、中華人民共和國商務(wù)部、中央廣播電視總臺、國家林業(yè)和草原局、中華全國供銷合作總社聯(lián)合發(fā)起的中國農(nóng)民豐收節(jié)金秋消費(fèi)季活動在北京啟動，湖北省來鳳縣、湖北省京山市和江西省石城縣等12個市縣的領(lǐng)導(dǎo)干部攜手農(nóng)民代表走進(jìn)直播間，接力為家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品“代言”，向廣大網(wǎng)友推薦具有當(dāng)?shù)靥厣膫鹘y(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品，并獲得了不俗的銷售成績。

在參加直播活動的12個市縣中，既有產(chǎn)糧大縣、畜牧業(yè)重點(diǎn)縣，也有國家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)扶持縣，同時還覆蓋了彝族、土家族、苗族等少數(shù)民族聚居地。由當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)干部直播的形式進(jìn)一步提升了消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品的信任度，且這些領(lǐng)導(dǎo)干部的帶貨能力絲毫不輸給其他達(dá)人主播們。很多網(wǎng)友在直播間評論：“縣長都來直播了，這農(nóng)產(chǎn)品肯定錯不了！”“為縣長點(diǎn)贊！為農(nóng)民點(diǎn)贊！”

直播已經(jīng)成為農(nóng)村電商運(yùn)營和鄉(xiāng)村振興的重要工具，不僅可以直接將農(nóng)村和城市市場直接聯(lián)系起來，幫助農(nóng)村推銷各種優(yōu)質(zhì)、特色的農(nóng)產(chǎn)品，還可以讓廣大網(wǎng)友通過直播鏡頭，認(rèn)識和了解優(yōu)秀的農(nóng)耕文化和農(nóng)村特色文化。8.1.2分析與思考農(nóng)村電商的發(fā)展離不開多種運(yùn)營模式的推廣，直播運(yùn)營就是目前運(yùn)用非常廣泛的一種模式。直播運(yùn)營是以直播為工具，利用電商平臺幫助農(nóng)村地區(qū)擴(kuò)大影響力，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷路，實現(xiàn)農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收益增長的運(yùn)營活動。直播運(yùn)營能夠?qū)⑥r(nóng)民、電商平臺、物流企業(yè)和政府部門等多種資源進(jìn)行整合，使用實時音視頻的方式帶給消費(fèi)者真實的農(nóng)產(chǎn)品購物體驗，提升農(nóng)產(chǎn)品的知名度和營銷力度，調(diào)動消費(fèi)者的購買積極性，為農(nóng)產(chǎn)品營銷提供更多的渠道，為農(nóng)產(chǎn)品銷售和鄉(xiāng)村振興提供新的發(fā)力點(diǎn)。1．直播運(yùn)營的內(nèi)涵8.1.2分析與思考2．農(nóng)村電商直播的關(guān)鍵要素協(xié)同打造特色直播間在農(nóng)村電商領(lǐng)域，直播間風(fēng)格設(shè)計、內(nèi)容安排和主播選擇等要素會對直播營銷的效果產(chǎn)生重大的影響。掀起傳播熱潮，吸引流量關(guān)注建立規(guī)范和完善的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈直播運(yùn)營對農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)、運(yùn)輸、包裝、倉儲、信息保障等方面的物流保障能力有較高的要求。通過數(shù)據(jù)分析護(hù)航保效分析和研究對直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，可以為農(nóng)村電商和電商平臺等的運(yùn)營活動提供數(shù)據(jù)支持。農(nóng)村電商從業(yè)人員要想取得良好的銷售業(yè)績，是需要政府和網(wǎng)絡(luò)達(dá)人參與的。8.1.3啟示與應(yīng)用發(fā)揮政府部門的“統(tǒng)籌策劃”功能加強(qiáng)直播人才的培養(yǎng)發(fā)揮政府部門的“搭臺引路”功能將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量放在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的首位12348.112地領(lǐng)導(dǎo)干部在電商平臺直播帶貨助力特色農(nóng)產(chǎn)品熱銷8.2貴州省塘約村：推動傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品物流優(yōu)化升級8.3重慶市忠縣：建設(shè)農(nóng)村電商平臺助推農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展8.4通過問卷調(diào)研分析雙創(chuàng)型農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的理念和方法8.2.1案例概況塘約村是遠(yuǎn)近聞名的全國文明村鎮(zhèn)，首批全國農(nóng)村社區(qū)建設(shè)示范單位，以及全國鄉(xiāng)村治理示范村。在這之前，塘約村曾是貴州省省級二類貧困村，村民面臨著各種貧困情況，其中很重要的一點(diǎn)就是農(nóng)產(chǎn)品無法有效銷售出去，也就無法給村民帶來足夠的經(jīng)濟(jì)效益。塘約村年平均氣溫在15°C左右，平均海拔在1000米以下，適宜栽植綠色蔬菜、竹木等，是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大村。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，在電子商務(wù)技術(shù)的支持下，塘約村開辟了一條發(fā)展壯大新型農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模化生產(chǎn)的致富之路。而農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模化生產(chǎn)就需要解決大量農(nóng)產(chǎn)品外銷的物流問題，塘約村采用的是傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品物流方式，包括農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝和運(yùn)輸配送等環(huán)節(jié)。8.2.1案例概況1．農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)采摘種植2．農(nóng)產(chǎn)品加工3．農(nóng)產(chǎn)品包裝4．農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸配送農(nóng)產(chǎn)品加工是農(nóng)產(chǎn)品物流中一個重要環(huán)節(jié)，也是實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品增值的重要環(huán)節(jié)。塘約村合作社在政府的幫扶下，學(xué)習(xí)和應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品增值。大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品都由合作社村民完成簡易包裝。簡易包裝的好處是物流成本較低，且方便進(jìn)行散賣。但簡易包裝容易影響農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)，降低其保鮮的時效，且不容易形成品牌效應(yīng)。在農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸配送環(huán)節(jié)，塘約村的蔬菜和水果類農(nóng)產(chǎn)品通常采取冷藏車運(yùn)輸，主要配送至湖南、海南、廣西、廣東等地區(qū)。8.2.2分析與思考1．優(yōu)勢分析

塘約村采用的是物流企業(yè)與合作社之間通過合同進(jìn)行合作的物流模式，這也是目前在農(nóng)村地區(qū)較為常見的傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品物流模式。下面就運(yùn)用SWOT分析法分析塘約村的農(nóng)產(chǎn)品物流狀況，找到物流過程中存在的問題和有待提升的地方。ABCD地理位置優(yōu)越農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模化農(nóng)產(chǎn)品種類豐富農(nóng)產(chǎn)品物流的基礎(chǔ)設(shè)施完備8.2.2分析與思考2．劣勢分析農(nóng)產(chǎn)品物流技術(shù)落后農(nóng)產(chǎn)品物流政策跟不上發(fā)展需要農(nóng)產(chǎn)品物流技能型人才相對缺乏農(nóng)產(chǎn)品物流信息不通暢農(nóng)產(chǎn)品的易損特性8.2.2分析與思考3．機(jī)會分析國家政策的支持升級物流信息技術(shù)升級改造物流技術(shù)農(nóng)村電商的蓬勃發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品品牌化8.2.2分析與思考4．威脅分析010302農(nóng)產(chǎn)品安全問題周邊省市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場競爭激烈8.2.3啟示與應(yīng)用1．加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加大農(nóng)村公路建設(shè)的力度發(fā)揮多種交通的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)運(yùn)優(yōu)勢加大冷鏈物流模式的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)2．加快農(nóng)產(chǎn)品物流信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用高效和準(zhǔn)確的農(nóng)產(chǎn)品物流信息系統(tǒng)能夠收集農(nóng)產(chǎn)品物流、交易、價格和市場供求等信息，實現(xiàn)對市場信息的整合，幫助農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者分析農(nóng)產(chǎn)品市場、倉儲、運(yùn)輸資源等信息，做出科學(xué)和準(zhǔn)確的生產(chǎn)、銷售決策，從而提高農(nóng)產(chǎn)品物流效率、降低農(nóng)產(chǎn)品物流成本。8.2.3啟示與應(yīng)用3．構(gòu)建適合本地的農(nóng)產(chǎn)品物流體系4．多渠道培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品物流專業(yè)人才新鮮蔬果類農(nóng)產(chǎn)品在物流過程中通常會產(chǎn)生較大的損耗，所以，各地應(yīng)該根據(jù)本地的特色構(gòu)建適合的“鄉(xiāng)+縣+市”的物流體系網(wǎng)絡(luò)，提高農(nóng)產(chǎn)品物流的效率。與大中專學(xué)校合作邀請物流領(lǐng)域的專家學(xué)者開展專題講座聘請物流專業(yè)教師或知名物流企業(yè)管理人員8.2.3啟示與應(yīng)用5．發(fā)展綠色農(nóng)產(chǎn)品物流6．建立健全農(nóng)產(chǎn)品物流管理機(jī)制針對農(nóng)產(chǎn)品安全可以提出“健康”“安全”“源自大山”等綠色農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)簽，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品物流也可以提出對應(yīng)的“綠色物流”概念，打造綠色農(nóng)產(chǎn)品的同時，發(fā)展綠色農(nóng)產(chǎn)品物流。為了保障農(nóng)產(chǎn)品物流的標(biāo)準(zhǔn)化、可持續(xù)的健康發(fā)展，政府應(yīng)該建立和健全農(nóng)產(chǎn)品物流管理機(jī)制。首先制定統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品物流市場運(yùn)行的監(jiān)督和管理，抵制惡意競爭；然后根據(jù)市場規(guī)律實行優(yōu)勝劣汰，激發(fā)農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)改善服務(wù)，不斷提升專業(yè)化、規(guī)?；?。8.112地領(lǐng)導(dǎo)干部在電商平臺直播帶貨助力特色農(nóng)產(chǎn)品熱銷8.2貴州省塘約村：推動傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品物流優(yōu)化升級8.3重慶市忠縣：建設(shè)農(nóng)村電商平臺助推農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展8.4通過問卷調(diào)研分析雙創(chuàng)型農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的理念和方法8.3.1案例概況忠縣是重慶市的柑橘生產(chǎn)大縣，忠縣柑橘是忠縣的一張名片，種植面積在35萬畝以上，柑橘綜合產(chǎn)值超過36億元，占全縣農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的40%，畝產(chǎn)值超過1萬元。多年來，忠縣堅持按照現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展模式，成為國家NFC橙汁示范生產(chǎn)線，且該橙汁的各項指標(biāo)均符合國際標(biāo)準(zhǔn)，日本、美國、瑞士等眾多海外企業(yè)大量求購，2010年11月23日，原中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局批準(zhǔn)對“忠縣柑橘”實施地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)。近幾年，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)飛速發(fā)展，以湖南省石門縣的石門柑橘為代表的很多柑橘產(chǎn)地積極發(fā)展農(nóng)村電商，而忠縣的農(nóng)村電商發(fā)展還處于初級探索階段，很多環(huán)節(jié)都存在一定的局限，例如，生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，很多柑橘種植戶思想保守，不相信網(wǎng)絡(luò)；物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)中，沒有第三方物流企業(yè)介入，形不成規(guī)?；锪?；電商基礎(chǔ)和人才環(huán)節(jié)，農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，缺少專業(yè)的電商技能型人才；核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，品牌化建設(shè)滯后，無法對其他品牌柑橘形成競爭等。8.3.2分析與思考1．我國農(nóng)村電商發(fā)展的常見問題01定位不準(zhǔn)確02運(yùn)營不積極03品牌化建設(shè)不夠2．柑橘產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題營銷信息不對稱中間商過多物流成本較高8.3.2分析與思考3．農(nóng)村電商平臺助力柑橘銷售2及時提供供求信息增加收益14降低物流成本降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本36保障交易安全性保障柑橘的品質(zhì)58.3.3啟示與應(yīng)用1．改善農(nóng)村電商發(fā)展環(huán)境交通設(shè)施通訊網(wǎng)絡(luò)2．優(yōu)先發(fā)展落后地區(qū)優(yōu)先選擇落后地區(qū)建立農(nóng)村電商示范點(diǎn)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況制定農(nóng)村電商發(fā)展方案，鼓勵優(yōu)秀電商企業(yè)與落后農(nóng)村地區(qū)互幫互助，從而推進(jìn)落后地區(qū)的鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。3．建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品品牌電子商務(wù)市場大，農(nóng)產(chǎn)品種類多，要想脫穎而出，就需要根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣蛟燹r(nóng)產(chǎn)品品牌，增加農(nóng)民收入。農(nóng)村電商平臺也要特別對農(nóng)產(chǎn)品品牌進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管，從而滿足消費(fèi)者對優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的需求。8.3.3啟示與應(yīng)用4．培養(yǎng)專業(yè)的農(nóng)村電商人才隊伍5．提升農(nóng)產(chǎn)品銷售的服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)建農(nóng)村電商平臺前后，電商平臺和政府相關(guān)部門應(yīng)該向農(nóng)民提供相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)，解決農(nóng)民不會通過電商平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品的問題。另外，通過提供優(yōu)惠政策的方式，鼓勵大學(xué)生和在外打工的青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，利用他們對電商平臺和農(nóng)業(yè)知識的了解，將其培養(yǎng)成農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，帶動其他農(nóng)民共同致富。6．延長農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈農(nóng)村電商的發(fā)展，還應(yīng)該發(fā)展與之相關(guān)的旅游、餐飲和娛樂等產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)建集農(nóng)資信息交流、農(nóng)產(chǎn)品種植和生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品收購和加工、農(nóng)產(chǎn)品倉儲和包裝、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸和配送、農(nóng)村旅游和休閑，農(nóng)家餐飲和娛樂等于一體的完整農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈。農(nóng)產(chǎn)品銷售后的服務(wù)也是消費(fèi)者非常關(guān)心的問題，提升服務(wù)質(zhì)量可以幫助農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行品牌建設(shè)，也可以吸引更多的“回頭客”。提升農(nóng)產(chǎn)品銷售的服務(wù)質(zhì)量，可以通過電商平臺的線上培訓(xùn)和政府組織的線下的培訓(xùn)相結(jié)合，培養(yǎng)農(nóng)民的服務(wù)意識。8.112地領(lǐng)導(dǎo)干部在電商平臺直播帶貨助力特色農(nóng)產(chǎn)品熱銷8.2貴州省塘約村：推動傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品物流優(yōu)化升級8.3重慶市忠縣：建設(shè)農(nóng)村電商平臺助推農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展8.4通過問卷調(diào)研分析雙創(chuàng)型農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的理念和方法8.4.1案例概況在國家政策大力扶持下，農(nóng)村電商迎來了歷史發(fā)展機(jī)遇期。但是，專業(yè)人才缺失嚴(yán)重影響了農(nóng)村電商的發(fā)展：一方面，缺乏既懂得電子商務(wù)相關(guān)知識，又懂得農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營的全能型人才；另一方面，全國高等教育學(xué)校中還缺乏針對農(nóng)村電商方向開展的人才培養(yǎng)專業(yè)。另外，現(xiàn)有開展的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)主要是以短期培訓(xùn)和學(xué)歷教育為主，短期培訓(xùn)時間短，所學(xué)內(nèi)容有限；培訓(xùn)對象知識水平參差不齊，很難培養(yǎng)中高級專業(yè)人才；沒有相應(yīng)專業(yè)作為支撐，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性。學(xué)歷教育則因為高等職業(yè)專業(yè)目錄中沒有“農(nóng)村電商”這一專業(yè)，加之受工作環(huán)境、薪資待遇等因素影響，導(dǎo)致現(xiàn)有的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生不愿意從事農(nóng)村電商工作。某農(nóng)業(yè)大學(xué)以培養(yǎng)專業(yè)的農(nóng)村電商人才為著力點(diǎn)，設(shè)計了調(diào)研問卷，想通過問卷調(diào)研的方式來分析農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的理念和方法。8.4.1案例概況1．研究對象農(nóng)民01消費(fèi)者02學(xué)生03教師04農(nóng)村電商專家和農(nóng)村電商企業(yè)代表052．問卷內(nèi)容本次調(diào)研問卷內(nèi)容包括調(diào)研對象的基本信息（收入、職業(yè)等）、調(diào)研對象對農(nóng)村電商人才的需求，以及農(nóng)產(chǎn)品在京東運(yùn)營中所會遇到的問題等組成，不超過20道題。3．調(diào)研方式采用定量研究方法，以問卷調(diào)研法和訪談法相結(jié)合的形式研究農(nóng)村電商，對比相關(guān)數(shù)據(jù)研究，并得出初步的分析結(jié)果。8.4.2

農(nóng)產(chǎn)品賣點(diǎn)的歸納總結(jié)1．調(diào)研數(shù)據(jù)分析農(nóng)村電商職業(yè)的喜歡程度電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)的能力農(nóng)村電商人才培養(yǎng)要加強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)8.4.2

農(nóng)產(chǎn)品賣點(diǎn)的歸納總結(jié)2．雙創(chuàng)理論與農(nóng)村電商人才培養(yǎng)雙創(chuàng)是指大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，雙創(chuàng)理論在農(nóng)村電商人才培養(yǎng)中的重要作用主要是體現(xiàn)在學(xué)歷教育中，因為學(xué)歷教育的對象存在很大的培養(yǎng)空間，所以，雙創(chuàng)理論在培養(yǎng)農(nóng)村電商人才方面有重要的積極意義。幫助農(nóng)村電商人才適應(yīng)農(nóng)村現(xiàn)實生活推動農(nóng)村電商的創(chuàng)新發(fā)展8.4.2

農(nóng)產(chǎn)品賣點(diǎn)的歸納總結(jié)3．雙創(chuàng)型農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的問題缺乏足夠的專業(yè)支持A缺乏人才激勵缺乏足夠的重視BC8.4.3啟示與應(yīng)用在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)未來會得到進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)入穩(wěn)定上升期和成熟發(fā)展期，而這就需要在培養(yǎng)專業(yè)型農(nóng)村電商人才的同時，培養(yǎng)更多的雙創(chuàng)型農(nóng)村電商人才。培養(yǎng)適合社會需求的專業(yè)型農(nóng)村電商人才，就必須堅持