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文檔簡介
仙桃市出租車行業(yè)
GPS遠(yuǎn)程監(jiān)控信息平臺
解決方案湖北鄂恒科技有限公司劉鋒2012年3月8日2341Menu解決方案軟件應(yīng)用硬件產(chǎn)品關(guān)于我們2341解決方案行業(yè)背景解決方案一、行業(yè)背景
出租車行業(yè)是一個城市的窗口行業(yè),一方面關(guān)系市民、游客的出行,另一方面又關(guān)乎城市形象。利用高科技手段為管理部門的合理規(guī)劃和決策提供支持,為出租車司機(jī)更好的服務(wù)乘客提供保障,從而提升出租車行業(yè)的整體服務(wù)水平具有重大意義。二、需求分析隨著社會的發(fā)展,人民對提高出租車管理水平、保障社會和諧提出更高要求。在行業(yè)規(guī)范化和規(guī)模化的發(fā)展過程中主要遇到如下一些問題。1、安防需求
如何有效保護(hù)駕駛員人身財產(chǎn)安全,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,方便司機(jī)快捷報警,及時形成社會聯(lián)動,是管理部門面臨的一個社會問題。2、車流疏導(dǎo) 司機(jī)往往從大老遠(yuǎn)放空車過來,加上大量出租車涌向局部地方,車源多于客源即出現(xiàn)“車等人”現(xiàn)象;再遇上堵車時,其它客流量相對小的地方就會出現(xiàn)“人等車”現(xiàn)象。3、載客不打表 “不打表”是出租車一直以來的一大突出頑癥,其背后隱藏了出租車的暴利,這嚴(yán)重?fù)p害了廣大乘客的利益,也讓人產(chǎn)生“管理混亂、政府疲軟”的印象。4、實時指引 出租車司機(jī)們?yōu)榱四茉黾邮杖?,往往會不惜違反交通規(guī)則而超速、搶道行駛,特別是學(xué)校周邊,工廠周邊、十字路口等特殊路段,增加了事故發(fā)生的概率。5、載客投訴 有些司機(jī)為牟取利益,經(jīng)常進(jìn)行繞道行駛,客戶向監(jiān)管部門投訴時,由于沒有證據(jù)或有時客戶沒法提供車牌號、司機(jī)姓名,導(dǎo)致投訴沒有辦法有效處理。6、失物求助 在出租車上丟東西是一件經(jīng)常發(fā)生的事情,由于有時乘客沒有拿打印的發(fā)票或者只有額定發(fā)票,造成難以找到出租車,而出租車司機(jī)有事為了業(yè)務(wù)或私心等原因不能及時將失物交給相關(guān)部門,導(dǎo)致乘客找上相關(guān)管理部門而出現(xiàn)相關(guān)人員無從下手的尷尬局面。7、召車?yán)щy
在偏僻、人流稀少的地方經(jīng)常達(dá)不到出租車,如何方便民眾,及時為民眾呼叫到出租車將極大滿足社會的需求。三、功能簡介★打表拍照打表檢測:GPS的自定義檢測線與計價器空重車連接。打表拍照:駕駛員按下計價器,開關(guān)接通,對車廂進(jìn)行拍照。★智能電召乘客撥打調(diào)度中心約車電話時,系統(tǒng)可自動搜尋閑置監(jiān)控員并合理分配資源進(jìn)行調(diào)派。話務(wù)電召子系統(tǒng):系統(tǒng)采用語音點對點的方式,避免了司機(jī)使用話機(jī)進(jìn)行聊天和隨意撥打電話,從而達(dá)到合理利用有限資源的目的。使得監(jiān)控中心與被調(diào)出租車司機(jī)及時進(jìn)行溝通,告知要車地點、時間及乘客信息等。顯示屏電召子系統(tǒng):調(diào)車的詳細(xì)信息用漢字信息傳至車載顯示終端,大大提高了監(jiān)控員的供車效率,縮短了電話約車的時間,減少了駕駛員空駛里程,增加了駕駛員的經(jīng)濟(jì)收入,緩解了城市道路交通的壓力。還可提供定時預(yù)約、派車、客人回復(fù)、跟蹤等功能?!锍賵缶?dāng)車輛超速行駛時,系統(tǒng)將發(fā)出警報。★意外報警安裝車載終端的車輛內(nèi)裝有報警開關(guān),報警開關(guān)一經(jīng)觸發(fā),將連續(xù)發(fā)送報警信號和位置信息到調(diào)度中心。網(wǎng)絡(luò)通過監(jiān)控終端可選擇進(jìn)行位置跟蹤,啟動車內(nèi)隱藏麥克進(jìn)行錄音。同時,可對其它所有安裝車載終端的車輛廣播消息,通告出事車輛的情況,并向110指揮中心報警,有效地保障了駕駛員的人身安全。★信息服務(wù)監(jiān)控中心可以向出租車司機(jī)提供交通信息、線路咨詢信息、廣告信息(如賓館商場廣告)、行業(yè)信息和股市信息等,為司機(jī)和乘客提供服務(wù)?!镘囕v管理出租車公司下屬車輛眾多,需要對車輛進(jìn)行集中統(tǒng)一的信息化管理。管理內(nèi)容涵蓋車輛的基本信息(如車牌號、車輛類型、噸位、顏色等)、安全紀(jì)錄等。系統(tǒng)將對車輛的所有這些信息進(jìn)行采集、錄入,而后向用戶提供修改、刪除以及查詢功能?!飻?shù)據(jù)記錄分析(營運數(shù)據(jù)、里程統(tǒng)計、車輛行駛狀態(tài)查詢)出租車在行駛過程中的信息將被紀(jì)錄保存,方便事后查詢。出租車公司也可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,為市場決策提供數(shù)據(jù)支持。四、系統(tǒng)效益★減少車輛的空駛率,降低交通擁堵,節(jié)約能源,減少尾氣污染★保障司機(jī)生命財產(chǎn)安全,發(fā)生緊急情況時可及時報警★對移動車輛進(jìn)行電子安全保護(hù),防止車輛的丟失★智能電召,方便乘客,提升了城市社會化服務(wù)水平★減少交通違章現(xiàn)象,保障交通安全★利用軌跡回放可查證乘客投訴舉報的真實性,提高服務(wù)質(zhì)量解決方案斷油斷電偏航報警超速報警軌跡回放實時監(jiān)控電子圍欄解決方案監(jiān)控車輛安全行駛車輛實時信息攝像頭實時拍照對車輛的行駛狀態(tài)進(jìn)行實時監(jiān)控通過攝像頭拍照掌握車輛是否安全行駛交通問題針對不規(guī)范駕駛行為實時報警減少交通事故!偏航報警“兩點一線”全程監(jiān)管!超速報警管理問題掌握車輛行駛軌跡,使執(zhí)法有據(jù)可依軌跡回放對不規(guī)范運輸?shù)能囕v進(jìn)行處罰斷油斷電統(tǒng)一登記運輸公司與車輛信息,規(guī)范管理車輛登記監(jiān)控中心可設(shè)立監(jiān)控中心,統(tǒng)一監(jiān)控管理出租車車輛采用大液晶屏實時顯示車輛運行狀況24小時全天持續(xù)監(jiān)控,保證車輛正常運行車輛安裝應(yīng)對出租車車進(jìn)行統(tǒng)一的GPS監(jiān)控終端安裝與調(diào)試,可指定固定的安裝點統(tǒng)一進(jìn)行安裝每輛車輛的安裝時間約為1小時左右,應(yīng)設(shè)立固定的維修點,當(dāng)車輛故障或GPS終端故障時應(yīng)及時到指定維修點進(jìn)行維修處理概念術(shù)語系統(tǒng)架構(gòu)2341軟件應(yīng)用功能簡介概念術(shù)語GPS:全球定位系統(tǒng),是20世紀(jì)70年代由美國研制的空間衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)。其主要目的是提供實時、全天候和全球性的導(dǎo)航服務(wù)。GPRS:通用分組無線服務(wù)技術(shù),是一種基于全球移動通訊系統(tǒng)的無線分組交換技術(shù),提供端到端的、廣域的無線IP連接。GPS遠(yuǎn)程監(jiān)控信息平臺:GPS遠(yuǎn)程監(jiān)控信息平臺綜合應(yīng)用了GPS全球衛(wèi)星定位技術(shù)、GIS地理信息處理技術(shù),提供基于GPRS模式的移動目標(biāo)定位、監(jiān)控、監(jiān)聽、調(diào)度、遠(yuǎn)程控制、軌跡回放、信息發(fā)布等服務(wù),具有聯(lián)網(wǎng)報警和求助等功能,能為車輛等移動目標(biāo)的管理和行業(yè)應(yīng)用提供一整套完善的解決方案。系統(tǒng)架構(gòu)實時監(jiān)控在地圖中實時顯示車輛具體所在位置實時顯示車輛的實時狀態(tài),包括經(jīng)緯度、速度、里程、點火狀態(tài)、主電源狀態(tài)、油耗狀態(tài)等軌跡回放支持任意時段內(nèi)車輛軌跡的查詢,并可在地圖上進(jìn)行軌跡回放,歷史數(shù)據(jù)可保留半年可根據(jù)需要任意選擇回放車輛、回放時段、以及調(diào)整軌跡回放的其它選項區(qū)域查車可在地圖上選取一塊矩形區(qū)域,并查詢區(qū)域內(nèi)的所有車輛信息及車輛總數(shù)。當(dāng)車輛聚集較密集時,可通過區(qū)域查車來查詢區(qū)域內(nèi)的所有車輛信息
區(qū)域查車工具按鈕報警提示具有超速報警、停車超時報警、劫警報警、終端自檢報警等多種報警功能里程統(tǒng)計按月統(tǒng)計車輛的行駛里程數(shù),通過繪制
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