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新版工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)解釋工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)解釋一、產(chǎn)品質(zhì)量等級品率(G)
1.產(chǎn)品質(zhì)量等級品率的定義產(chǎn)品質(zhì)量等級品率是指企業(yè)按照不同層次標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)與經(jīng)營活動時,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)水平劃分的加權(quán)產(chǎn)品產(chǎn)值(現(xiàn)行價,下同)之和與同期工業(yè)總產(chǎn)值(現(xiàn)行價,下同)的比率”,用“G”表示。產(chǎn)品質(zhì)量等級品率是全國工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)體系中的一個主導(dǎo)指標(biāo),能夠反映出企業(yè)工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平及變化情況,在行業(yè)、地區(qū)和企業(yè)之間具有橫向和縱向的可比性,有利于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,采用國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),有利于國家宏觀調(diào)控、綜合治理和對資源的優(yōu)化配置。2.產(chǎn)品質(zhì)量等級的劃分與判斷依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量等級是將我國工業(yè)產(chǎn)品的實物質(zhì)量原則上按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)水平的不同,將相應(yīng)的工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量劃分為三個等級:優(yōu)等品、一等品和合格品。目前,與目前我國企業(yè)在生產(chǎn)與經(jīng)營過程中使用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)如下:(1)優(yōu)等品對應(yīng)第一個層次(國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)),判斷依據(jù)如下:a.存在明確的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),且產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采用現(xiàn)行有效的國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn);b.雖然不存在明確的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),但在制造產(chǎn)品過程中所使用的主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(或產(chǎn)品分系統(tǒng)級的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn))屬于現(xiàn)行有效的國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn);c.制造產(chǎn)品所使用的國家標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)本身屬于等同或修改采用的現(xiàn)行有效的國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn);d.制造產(chǎn)品所使用的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)需要選取若干國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的主要性能指標(biāo)而制定的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),包括相應(yīng)的檢驗方法;e.制造產(chǎn)品所使用的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是通過測量國外先進(jìn)產(chǎn)品(作為實物標(biāo)準(zhǔn))性能所得指標(biāo)制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并有相應(yīng)的檢驗方法;f.制造產(chǎn)品所使用的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是從有關(guān)技術(shù)資料中得到的國外先進(jìn)產(chǎn)品主要性能指標(biāo)制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并有相應(yīng)的檢驗辦法。g.具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的先進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。(2)一等品對應(yīng)第二個層次(國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),且不屬于第一層次類型標(biāo)準(zhǔn)的),判斷依據(jù)如下:a.存在明確的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),且產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)屬于現(xiàn)行有效的國家標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);b.雖然不存在明確的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),但制造產(chǎn)品所使用的主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(或產(chǎn)品分系統(tǒng)級的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn))屬于現(xiàn)行有效的國家標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(3)合格品對應(yīng)第三個層次(企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和其他標(biāo)準(zhǔn),且不屬于第一、二層次類型標(biāo)準(zhǔn)的)和其他情形,判斷依據(jù)如下:a.存在明確的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),且產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)屬于現(xiàn)行有效的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);b.雖然不存在明確的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),但制造產(chǎn)品所使用的主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(或產(chǎn)品分系統(tǒng)級的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn))屬于現(xiàn)行有效的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);c.其他情形。3.產(chǎn)品質(zhì)量等級品率(G)的計算方法
產(chǎn)品質(zhì)量等級品率計算公式為;
(1-1)式中;
(1)α1、α2、α3分別為優(yōu)等品、一等品和合格品的加權(quán)系數(shù)。為了鼓勵我國各類企業(yè)優(yōu)先采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)與經(jīng)營活動,在現(xiàn)行工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)體系中統(tǒng)一規(guī)定α1=1.0、α2=0.8、α3=0.6。(2)P1、P2、P3分別為企業(yè)報告期的優(yōu)等品、一等品和合格品的產(chǎn)值。(3)P為企業(yè)報告期的工業(yè)總產(chǎn)值。(4)P=P1+P2+P3。另外,產(chǎn)品質(zhì)量等級品率的計算公式也可以表示為:
(1-2)式中,G1、G2、G3分別為優(yōu)等品、一等品和合格品產(chǎn)值率。計算公式分別為:(1)優(yōu)等品產(chǎn)值率(G1)是報告期全部優(yōu)等品產(chǎn)值與報告期工業(yè)總產(chǎn)值之比。
(1-3)(2)一等品產(chǎn)值率(G2)是報告期全部一等品產(chǎn)值與報告期工業(yè)總產(chǎn)值之比。
(1-4)(3)合格品產(chǎn)值率(G3)是報告期全部合格品產(chǎn)值與報告期工業(yè)總產(chǎn)值之比。
(1-5)(4)根據(jù)上述定義,產(chǎn)品質(zhì)量等級品率的計算公式可以簡化為:
(1-6)或者
(1-7)
4.產(chǎn)品質(zhì)量等級品率的物理意義產(chǎn)品質(zhì)量等級品率直接描述了企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營過程中采用國際標(biāo)準(zhǔn)、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的情況,具有明確的物理意義。1、若G=60%,說明工業(yè)產(chǎn)品總體處在合格水平,企業(yè)完全采用自身標(biāo)準(zhǔn)或根據(jù)顧客要求組織生產(chǎn)。2、若60%<G<80%,說明工業(yè)產(chǎn)品總體處在合格水平與一等品水平之間,企業(yè)主要采用自身標(biāo)準(zhǔn)或基本根據(jù)顧客要求組織生產(chǎn)。隨著企業(yè)采用國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的力度加大,產(chǎn)品質(zhì)量等級品率將逐步提高,并接近80%。3、若80%<G<100%,說明工業(yè)產(chǎn)品總體處在一等品水平與優(yōu)等品水平之間,企業(yè)主要采用采用國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。隨著企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的力度加大,產(chǎn)品質(zhì)量等級品率將逐步提高,并接近100%。4、若G=100%,說明工業(yè)產(chǎn)品總體處在優(yōu)等品水平,企業(yè)完全采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。
5.計算實例A企業(yè)是B行業(yè)的一個中型企業(yè),2004年1季度A企業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值為304216萬元,生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品品種有38項,其中優(yōu)等品12項,累計產(chǎn)值44421萬元;一等品3項,累計產(chǎn)值32993萬元;合格品23項,累積產(chǎn)值226802萬元。B行業(yè)2004年1季度的工業(yè)總產(chǎn)值為4942660萬元,生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品品種有333項,其中優(yōu)等品120項,累計產(chǎn)值944210萬元;一等品33項,累計產(chǎn)值1729930萬元;合格品180項,累積產(chǎn)值2268520萬元。A企業(yè)1季度的產(chǎn)品質(zhì)量等級品率計算步驟為:(1)
優(yōu)等品產(chǎn)值率(2)
一等品產(chǎn)值率(3)
A企業(yè)1季度的產(chǎn)品質(zhì)量等級品率
B行業(yè)1季度的產(chǎn)品質(zhì)量等級品率計算步驟為:(1)
優(yōu)等品產(chǎn)值率(2)
一等品產(chǎn)值率(3)
B行業(yè)1季度的產(chǎn)品質(zhì)量等級品率
A企業(yè)1季度的產(chǎn)品質(zhì)量等級品率僅為68.01%,而B行業(yè)同期的產(chǎn)品質(zhì)量等級品率達(dá)到74.64%。顯然,A企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量等級品率大大低于B行業(yè)同期的平均水平,表明其在生產(chǎn)與經(jīng)營過程中采用的標(biāo)準(zhǔn)水平偏低,屬于B行業(yè)中研制與生產(chǎn)低端產(chǎn)品的企業(yè)。
6.統(tǒng)計上的說明產(chǎn)品質(zhì)量等級是指產(chǎn)品按照不同層次標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)的統(tǒng)計分類,而不是對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行實際分等。對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)等級的劃分是國家宏觀評價產(chǎn)品質(zhì)量水平的需要。二、質(zhì)量損失率(F)
1.質(zhì)量損失率(F)的定義
質(zhì)量損失率是指產(chǎn)品質(zhì)量成本的內(nèi)部損失成本與外部損失成本之和(現(xiàn)行價,下同)與工業(yè)總產(chǎn)值之比。質(zhì)量損失率是全國工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)體系中的主導(dǎo)指標(biāo)之一,是一項重要的經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)。通過質(zhì)量損失率的統(tǒng)計、核算、分析,實施質(zhì)量成本管理,可以引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制,降低內(nèi)部質(zhì)量損失和外部質(zhì)量損失,減少活勞動和物化勞動的消耗,降低產(chǎn)品總成本;促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),尋求經(jīng)濟(jì)合理、用戶滿意的產(chǎn)品質(zhì)量水平,增加經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
內(nèi)部損失成本,是指產(chǎn)品交貨前因未滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所損失的費(fèi)用。
外部損失成本,是指產(chǎn)品交貨后因未滿足規(guī)定的質(zhì)量要求,導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等所損失的費(fèi)用。2.計算方法
(1-8)質(zhì)量損失率F可以分解為內(nèi)部質(zhì)量損失率Fi和外部質(zhì)量損失率Fe
(1-9)
(1-10)
式中:F——質(zhì)量損失率;
Fi——內(nèi)部質(zhì)量損失率;
Fe——外部質(zhì)量損失率;
Ci——報告期內(nèi)部損失成本;
Ce——報告期外部損失成本;
P——報告期工業(yè)總產(chǎn)值。
3.內(nèi)部損失成本與外部損失成本的統(tǒng)計原則
(1)內(nèi)部損失成本的統(tǒng)計原則a.報廢損失費(fèi)因產(chǎn)成品、半成品、在制品達(dá)不到質(zhì)量要求且無法修復(fù)或在經(jīng)濟(jì)上不值得修復(fù),造成報廢所損失的費(fèi)用以及外購元器件、零部件、原材料在采購、運(yùn)輸、倉儲、篩選等過程中因質(zhì)量問題所損失的費(fèi)用。包括在生產(chǎn)過程中報廢的產(chǎn)成品、半成品、元器件、零部件、原材料費(fèi)用及人工費(fèi)用和能源動力等消耗。b.返修費(fèi)為修復(fù)不合格品并使之達(dá)到質(zhì)量要求所支付的費(fèi)用。包括人工費(fèi),所更換零部件,原材料的費(fèi)用,以及半成品在生產(chǎn)過程中的返修費(fèi)用。費(fèi)用來源為基本生產(chǎn)。c.產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費(fèi)
因處理內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量事故所支付的費(fèi)用。包括重復(fù)檢驗或重新篩選支付的費(fèi)用。費(fèi)用來源為企業(yè)管理費(fèi)、車間費(fèi)。
(2)外部損失成本的統(tǒng)計原則a.索賠費(fèi)
因產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求,對用戶提出的申訴,進(jìn)行賠償、處理所支付的費(fèi)用。包括支付用戶的賠償金(包括罰金)、索賠處理費(fèi)及差旅費(fèi)等。費(fèi)用來源為企業(yè)管理費(fèi)。b.退貨損失費(fèi)
因產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求造成用戶退貨、換貨所損失的費(fèi)用。包括損失費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)和退回產(chǎn)品的凈損失等。費(fèi)用來源為企業(yè)管理費(fèi)。c.折價損失費(fèi)
因產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),折價銷售所損失的費(fèi)用。費(fèi)用來源為銷售。d.消費(fèi)服務(wù)費(fèi)①根據(jù)保修規(guī)定,為用戶提供修理服務(wù)所支付的費(fèi)用。包括差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、勞保費(fèi)、更換零部件成本,所需器材工具、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用。費(fèi)用來源為企業(yè)管理費(fèi)。
②保修服務(wù)人員的工資總額及提取的職工福利基金。費(fèi)用來源為企業(yè)管理費(fèi)。e.訴訟費(fèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)法律糾紛而額外發(fā)生的費(fèi)用。費(fèi)用來源為企業(yè)管理費(fèi)。f.召回費(fèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題需采取召回措施而額外發(fā)生的費(fèi)用。費(fèi)用來源為企業(yè)管理費(fèi)。4.成本費(fèi)用的收集渠道及歸集方法(1)費(fèi)用的收集渠道a.從現(xiàn)有的各種會計原始憑證和會計帳戶中直接獲得;
b.從現(xiàn)有的各種會計原始憑證和會計帳戶中分析獲得;
c.從統(tǒng)計原始資料或憑證中分析獲得;
d.從各種質(zhì)量原始憑證中分析獲得。(2)費(fèi)用的歸集內(nèi)容和開支范圍
a.根據(jù)內(nèi)部損失成本和外部損失成本三級科目的原始憑證和費(fèi)用的開支范圍按歸集內(nèi)容進(jìn)行歸集。
b.歸集內(nèi)容和開支范圍詳見GB/T13341-91《質(zhì)量成本管理導(dǎo)則》及其附錄。
5.統(tǒng)計上的幾點說明
(1)制訂具體的實施方法為了使質(zhì)量損失率的統(tǒng)計、核算、科目設(shè)置等規(guī)范化,國家制定了GB/T13341-91《質(zhì)量損失率的確定和核算方法》,這一標(biāo)準(zhǔn)具有普遍的指導(dǎo)意義。但是內(nèi)部損失成本和外部損失成本,僅靠國家現(xiàn)行成本核算制度規(guī)定來收集有關(guān)數(shù)據(jù)是不能滿足要求的,所以各部門、地區(qū)、企業(yè)還必須根據(jù)上述規(guī)定,各自制定科學(xué)合理、實用有效的具體實施辦法。(2)開展質(zhì)量成本管理內(nèi)部損失成本和外部損失成本,是計算質(zhì)量損失率的兩大要素,也是構(gòu)成企業(yè)質(zhì)量成本的兩項重要內(nèi)容,屬于管理會計范疇。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的降級、降價或停工損失等費(fèi)用,這類費(fèi)用收集的渠道,一方面是從會計憑證中分離實際發(fā)生的損失費(fèi)用,另一方面則需要從統(tǒng)計憑證中獲取客觀存在的效益損失數(shù)據(jù)。所以,必須要扎扎實實地開展質(zhì)量成本管理,才能得到完整、真實、有效的數(shù)據(jù),做到全面統(tǒng)計。正確核算與分析質(zhì)量損失率。當(dāng)然也可以先從開展內(nèi)部損失成本和外部損失成本統(tǒng)計入手,推動質(zhì)量成本管理工作的組織與實施。6.質(zhì)量損失率計算實例某機(jī)械行業(yè)2004年一季度工業(yè)總產(chǎn)值419957萬元,內(nèi)部質(zhì)量損失41620萬元,外部質(zhì)量損失20610萬元。該行業(yè)質(zhì)量損失率計算如下:質(zhì)量損失率內(nèi)部質(zhì)量損失率外部質(zhì)量損失率7.質(zhì)量損失率(F’)質(zhì)量損失率(F’)是質(zhì)量損失率(F)的補(bǔ)充,從工業(yè)增加值的側(cè)面反映質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的指標(biāo)。其計算方法同上,只是母項使用工業(yè)增加值(K,現(xiàn)行價)。
Ci+Ce
質(zhì)量損失率
F’
=────×100%K
三、工業(yè)產(chǎn)品銷售率(S)
1.工業(yè)產(chǎn)品銷售率(S)的定義和計算方法工業(yè)產(chǎn)品銷售率(S)是指報告期工業(yè)銷售產(chǎn)值(現(xiàn)行價,下同)與同期工業(yè)總產(chǎn)值之比。其計算公式為:
(1-11)式中:S——工業(yè)產(chǎn)品銷售率;
Ps——報告期工業(yè)銷售產(chǎn)值;
P——報告期工業(yè)總產(chǎn)值。2.工業(yè)產(chǎn)品銷售率(S)的作用工業(yè)產(chǎn)品銷售率(S)是國家工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評價考核指標(biāo)體系中的一項指標(biāo),它反映了工業(yè)產(chǎn)品已實現(xiàn)銷售的程度。通過工業(yè)產(chǎn)品銷售率,國家可以獲得市場對產(chǎn)品的需求情況和用戶對質(zhì)量的反饋信息,它有利于促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,以滿足市場和用戶的需要。
3.計算實例某省2004年工業(yè)總產(chǎn)值72289890萬元,工業(yè)銷售產(chǎn)值68908280萬元,該省2004年工業(yè)產(chǎn)品銷售率計算如下:
四、新產(chǎn)品產(chǎn)值率(N)
1.新產(chǎn)品的定義新產(chǎn)品是指采用新技術(shù)原理、新設(shè)計構(gòu)思研制、生產(chǎn)的全新產(chǎn)品,或在結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、工藝等某一方面比原有產(chǎn)品有明顯改進(jìn),從而顯著提高了產(chǎn)品性能或擴(kuò)大了使用功能的產(chǎn)品。若產(chǎn)品只在外觀、顏色、圖案、包裝上有改變,或僅在技術(shù)上有較小的變化,不作為新產(chǎn)品統(tǒng)計。本報表中的新產(chǎn)品既包括政府有關(guān)部門認(rèn)定并在有效期內(nèi)的新產(chǎn)品,也包括企業(yè)自行研制開發(fā),未經(jīng)政府有關(guān)部門認(rèn)定,從投產(chǎn)之日起一年之內(nèi)的新產(chǎn)品。新產(chǎn)品產(chǎn)值率(N)是指報告期企業(yè)生產(chǎn)的新產(chǎn)品產(chǎn)值(現(xiàn)行價,下同)與報告期工業(yè)總產(chǎn)值之比率,用以反映新產(chǎn)品在整個產(chǎn)品中構(gòu)成情況。2.計算方法
(1-12)
式中:N——新產(chǎn)品產(chǎn)值率;
Pn——報告期新產(chǎn)品產(chǎn)值;P——報告期工業(yè)總產(chǎn)值。
3.建立新產(chǎn)品產(chǎn)值率(N)的目的和作用
新產(chǎn)品產(chǎn)值率(N)是一項借用指標(biāo),它從一個側(cè)面反映了工業(yè)技術(shù)進(jìn)步情況,與產(chǎn)品質(zhì)量狀況也有一定的聯(lián)系,這里我們借用它作為質(zhì)量的輔助性指標(biāo),用以反映新產(chǎn)品在整個產(chǎn)品中的構(gòu)成情況。
新產(chǎn)品的開發(fā)是把科學(xué)研究成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要環(huán)節(jié),它是從社會和用戶及技術(shù)發(fā)展的需要出發(fā),以基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究成果為基礎(chǔ),開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝的創(chuàng)造性活動。它有助于大力發(fā)展社會主義生產(chǎn)力,不斷地改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)只有按照社會和用戶的需要,不斷地開發(fā)新產(chǎn)品,才能提高競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益,求得生存和發(fā)展,新產(chǎn)品的開發(fā)和統(tǒng)計是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要內(nèi)容,也是改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。因此,對新產(chǎn)品產(chǎn)值率進(jìn)行統(tǒng)計,有利于加強(qiáng)對工業(yè)新產(chǎn)品的管理,調(diào)動企業(yè)、事業(yè)單位按照市場需求開發(fā)新產(chǎn)品的積極性,對于加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代,促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,滿足市場和用戶的需要具有重要的作用。4.計算實例某市區(qū)2004年新產(chǎn)品的產(chǎn)值3415342萬元,工業(yè)總產(chǎn)值13769218萬元,該市區(qū)新產(chǎn)品產(chǎn)值率計算如下:
附件:相關(guān)說明和指標(biāo)解釋1.國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的界定國際標(biāo)準(zhǔn)是指國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)、國際電工委員會(IEC)、國際電信聯(lián)盟(ITU)制訂的標(biāo)準(zhǔn),以及國際標(biāo)準(zhǔn)化組織確認(rèn)并公布的其他國際組織制訂的標(biāo)準(zhǔn)。包括如下標(biāo)準(zhǔn):國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)、國際電工委員會(IEC)、國際電信聯(lián)盟(ITU)制訂的標(biāo)準(zhǔn);國際標(biāo)準(zhǔn)化組織認(rèn)可的其他27個國際組織制訂并在國際標(biāo)準(zhǔn)索引(KWIC)上公布的標(biāo)準(zhǔn),如國際計量局、國際勞工組織、國際鐵路聯(lián)盟、世界衛(wèi)生組織等制訂的標(biāo)準(zhǔn);其他國際組織制訂并在國際標(biāo)準(zhǔn)索引上公布的標(biāo)準(zhǔn)。國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)是指未經(jīng)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織確認(rèn)并公布的其他國際組織制訂的標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域性組織的標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)達(dá)國家的國家標(biāo)準(zhǔn)、在國際上有權(quán)威的團(tuán)體的標(biāo)準(zhǔn)。包括如下標(biāo)準(zhǔn):主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家制訂的標(biāo)準(zhǔn),如美國、日本、英國、德國、法國和前蘇聯(lián)等制訂的國家標(biāo)準(zhǔn);國際上通行的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),如美國石油學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)(API)、英國勞氏船級社標(biāo)準(zhǔn)(LR)、美國軍用標(biāo)準(zhǔn)(MIL)等;國際上權(quán)威的區(qū)域性組織制訂的標(biāo)準(zhǔn),如歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會、歐洲電工委員會等制訂的標(biāo)準(zhǔn)。2.等同、修改采用和非等效國際標(biāo)準(zhǔn)等同采用,指與國際標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)內(nèi)容和文本結(jié)構(gòu)上相同,或者與國際標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)內(nèi)容上相同,只存在少量編輯性修改。修改采用,指與國際標(biāo)準(zhǔn)之間存在技術(shù)性差異,并清楚地標(biāo)明這些差異以及解釋其產(chǎn)生的原因,允許包含編輯性修改。修改采用不包括只保留國際標(biāo)準(zhǔn)中少量或者不重要的條款的情況。等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)的我國標(biāo)準(zhǔn)采用雙編號的表示方法。
示例:GB×××××-××××/ISO×××××:××××。修改采用國際標(biāo)準(zhǔn)的我國標(biāo)準(zhǔn),只使用我國標(biāo)準(zhǔn)編號。另外,我國標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)的對應(yīng)關(guān)系除等同、修改外,還包括非等效。非等效不屬于采用國際標(biāo)準(zhǔn),只表明我國標(biāo)準(zhǔn)與相應(yīng)國際標(biāo)準(zhǔn)有對應(yīng)關(guān)系。非等效指與相應(yīng)國際標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)內(nèi)容和文本結(jié)構(gòu)上不同,它們之間的差異沒有被清楚地標(biāo)明。非等效還包括在我國標(biāo)準(zhǔn)中只保留了少量或者不重要的國際標(biāo)準(zhǔn)條款的情況。非等效(notequivalent)代號為NEQ。3.國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)的界定國家標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定,并報國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案,在公布國家標(biāo)準(zhǔn)之后,該項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)即行廢止。地方標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定,并報國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和國務(wù)院有關(guān)行政主管部門備案,國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。保障人體健康,人身、財產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和法律、行政法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),其他標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。省、自治區(qū)、直轄市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定的工業(yè)產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生要求的地方標(biāo)準(zhǔn),在本行政區(qū)域內(nèi)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。國家標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)和推薦性國家標(biāo)準(zhǔn),國家標(biāo)準(zhǔn)的代號為“GB”,推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)的代號為“GB/T”。地方標(biāo)準(zhǔn)的代號為漢語拼音字母“DB”加上省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃代碼前兩位數(shù)再加斜線,組成強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)代號。再加“T”,組成推薦性地方標(biāo)準(zhǔn)代號。(示例:山西省強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)代號:DB14/;山西省推薦性地方標(biāo)準(zhǔn)代號:DB14/T),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代碼詳見《規(guī)范使用國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號的通知》。序號行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)名稱行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號主管部門
1農(nóng)業(yè)NY農(nóng)業(yè)部
2水產(chǎn)SC農(nóng)業(yè)部
3水利SL水利部
4林業(yè)LY國家林業(yè)局
5輕工QB國家輕工業(yè)局
6紡織FZ國家紡織工業(yè)局
7醫(yī)藥YY國家藥品監(jiān)督管理局
8民政MZ民政部
9教育JY教育部
10煙草YC國家煙草專賣局
11黑色冶金YB國家冶金工業(yè)局
12有色冶金YS國家有色金屬工業(yè)局
13石油天然氣SY國家石油和化學(xué)工業(yè)局
14化工HG國家石油和化學(xué)工業(yè)局
15石油化工SH國家石油和化學(xué)工業(yè)局
16建材JC國家建筑材料工業(yè)局
17地質(zhì)礦產(chǎn)DZ國土資源部
18土地管理TD國土資源部
19測繪CH國家測繪局
20機(jī)械JB國家機(jī)械工業(yè)局
21汽車QC國家機(jī)械工業(yè)局
22民用航空MH中國民航管理總局
23兵工民品WJ國防科工委
24船舶CB國防科工委
25航空HB國防科工委
26航天QJ國防科工委
27核工業(yè)EJ國防科工委
28鐵路運(yùn)輸TB鐵道部
29交通JT交通部
30勞動和勞動安全LD勞動和社會保障部
31電子SJ信息產(chǎn)業(yè)部
32通信YD信息產(chǎn)業(yè)部
33廣播電影電視GY國家廣播電影電視總局
34電力DL國家經(jīng)貿(mào)委
35金融JR中國人民銀行
36海洋HY國家海洋局
37檔案DA國家檔案局
38商檢SN國家出入境檢驗檢疫局
39文化WH文化部
40體育TY國家體育總局
41商業(yè)SB國家國內(nèi)貿(mào)易局
42物資管理WB國家國內(nèi)貿(mào)易局
43環(huán)境保護(hù)HJ國家環(huán)境保護(hù)總局
44稀土XB國家計發(fā)委稀土辦公室
45城鎮(zhèn)建設(shè)CJ建設(shè)部
46建筑工業(yè)JG建設(shè)部
47新聞出版CY國家新聞出版署
48煤炭MT國家煤炭工業(yè)局
49衛(wèi)生WS衛(wèi)生部
50公共安全GA公安部
51包裝BB中國包裝工業(yè)總公司
52地震DB國家地震局
53旅游LB國家旅游局
54氣象QX中國氣象局
55外經(jīng)貿(mào)WM對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部
56海關(guān)HS海關(guān)總署
57郵政YZ國家郵政局
4.工業(yè)總產(chǎn)值(現(xiàn)行價)
工業(yè)總產(chǎn)值(現(xiàn)行價)是指工業(yè)企業(yè)在報告期內(nèi)生產(chǎn)的以貨幣形式表現(xiàn)的工業(yè)最終產(chǎn)品和提供勞務(wù)活動的總價值量,它是反映一定時期內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)總規(guī)模和總水平的指標(biāo),是計算工業(yè)發(fā)展速度和主要比例關(guān)系及工業(yè)產(chǎn)品銷售率等其它經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的重要依據(jù)。(1)工業(yè)總產(chǎn)值(現(xiàn)行價)的計算原則①工業(yè)生產(chǎn)的原則。即凡是企業(yè)在報告期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和提供的勞務(wù),均應(yīng)包括在內(nèi)。其中的最終產(chǎn)品,不管是否在報告期內(nèi)銷售,只要是報告期內(nèi)生產(chǎn)的,就應(yīng)包括在內(nèi)。凡不是工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,均不得計入工業(yè)總產(chǎn)值。②最終產(chǎn)品的原則。即企業(yè)生產(chǎn)的成品價值必須是本企業(yè)生產(chǎn)的,經(jīng)檢驗合格不需要再進(jìn)行任何加工的最終產(chǎn)品。企業(yè)對外銷售的半成品也應(yīng)視為最終產(chǎn)品計入工業(yè)總產(chǎn)值。而在本企業(yè)內(nèi)各車間轉(zhuǎn)移的半成品和在制品只能計算其期末期初差額價值。③“工廠法”原則。即以法人工業(yè)企業(yè)作為一個整體計算工業(yè)總產(chǎn)值,是其報告期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和提供勞務(wù)的總價值量。(2)工業(yè)總產(chǎn)值的內(nèi)容
包括三部分:生產(chǎn)的成品價值、對外加工費(fèi)收入、自制半成品在制品期末期初差額價值。
①成品價值:指企業(yè)在報告期內(nèi)生產(chǎn),并在報告期內(nèi)不再進(jìn)行加工,經(jīng)檢驗合格、包裝入庫的已經(jīng)銷售和準(zhǔn)備銷售的全部工業(yè)成品(包括半成品)價值合計。成品價值中包括企業(yè)生產(chǎn)的自制設(shè)備及提供給本企業(yè)在建工程、其他非工業(yè)部門和生活福利部門等單位使用的成品價值,但不包括用訂貨者來料加工的成品(半成品)價值。成品價值按成品實物量乘以報告期不含應(yīng)交增值稅(銷項稅額)的產(chǎn)品實際銷售平均單價計算。會計核算中按成本價格轉(zhuǎn)帳的自制設(shè)備和自產(chǎn)自用的成品,按成本價格計算生產(chǎn)成品價值。②對外加工費(fèi)收入:指企業(yè)在報告期內(nèi)完成的對外承做的工業(yè)品加工(包括用訂貨者來料加工生產(chǎn))的加工費(fèi)收入和對外工業(yè)品修理作業(yè)所收取的加工費(fèi)收入。對外加工費(fèi)收入按不含應(yīng)交增值稅(銷項稅額)的價格計算,可根據(jù)會計“產(chǎn)品銷售收入”科目的有關(guān)資料取得。對于以對外加工生產(chǎn)為主,對外加工費(fèi)收入所占比重較大的企業(yè),如果對外加工費(fèi)收入出現(xiàn)跨年度支付的情況,為保證總產(chǎn)值生產(chǎn)口徑計算的準(zhǔn)確性,則應(yīng)將對外加工費(fèi)收入按實際情況調(diào)整,記錄報告期應(yīng)實際收取的對外加工費(fèi)收入。③自制半成品在制品期末期初差額價值。為了使工業(yè)總產(chǎn)值與工業(yè)中間投入中的物耗價值一致,以便同口徑地計算工業(yè)增加值,規(guī)定本指標(biāo)的計算原則是:凡是企業(yè)會計產(chǎn)品成本核算中計算半成品、在制品成本,則工業(yè)總產(chǎn)值中必須包括自制半成品在制品期末期初差額價值。反之則不包括。自制半成品在制期末期初差額價值等于自制半成品在制品期末價值減去期初價值后的余額,如果期末價值小于期初價值,該指標(biāo)為負(fù)值,企業(yè)在計算產(chǎn)值時,應(yīng)按負(fù)值計算,不能作為零處理。(3)工業(yè)總產(chǎn)值計算的幾種具體規(guī)定①凡自備原材料,不論其加工繁簡程度如何,一律按全價,即包括自備原材料的價值,計算工業(yè)總產(chǎn)值。②凡來料加工,加工企業(yè)一律按財務(wù)上結(jié)算的加工費(fèi)計算工業(yè)總產(chǎn)值,即不包括訂貨者來料的價值。一般分兩種情況:a、工業(yè)企業(yè)之間的來料加工,加工企業(yè)(即承包單位)按財務(wù)上結(jié)算的加工費(fèi)計算工業(yè)總產(chǎn)值;委托加工的企業(yè)(即發(fā)包單位)按全價計算工業(yè)總產(chǎn)值。b、工業(yè)企業(yè)與非工業(yè)企業(yè)之間的來料加工,當(dāng)工業(yè)企業(yè)作為加工企業(yè)時一律按加工費(fèi)計算工業(yè)總產(chǎn)值。③自制半成品、在制品期末期初差額價值,原則上應(yīng)計入工業(yè)總產(chǎn)值,但如果會計產(chǎn)品成本核算中不計算自制半成品、在制品成本,則不計入工業(yè)總產(chǎn)值;如果會計產(chǎn)品成本核算中計算自制半成品、在制品成本的,則計入工業(yè)總產(chǎn)值。(4)電力企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值計算的新規(guī)定電力企業(yè)實行廠網(wǎng)分開改革后,打破了原有的電力統(tǒng)計體系,造成電力統(tǒng)計單位確定、產(chǎn)值和財務(wù)指標(biāo)計算不一致的情況。為了進(jìn)一步規(guī)范電力企業(yè)統(tǒng)計,分別對電力生產(chǎn)企業(yè)和電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)總產(chǎn)值計算作出如下規(guī)定:a、電力生產(chǎn)企業(yè)總產(chǎn)值計算的規(guī)定獨(dú)立核算的電力生產(chǎn)企業(yè)直接作為法人企業(yè),發(fā)電公司下屬的非獨(dú)立核算電力生產(chǎn)企業(yè)和供電公司下屬的非獨(dú)立核算電力生產(chǎn)企業(yè)均視同為法人企業(yè),工業(yè)總產(chǎn)值(當(dāng)年價格)按其售電量的全價計算,計算公式為:電力生產(chǎn)企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值(現(xiàn)行價)=售電量售電平均單價-購電費(fèi)其中購電力是指電力生產(chǎn)企業(yè)為了維持本企業(yè)生產(chǎn)而從電網(wǎng)購買電支付的費(fèi)用。非獨(dú)立核算電力生產(chǎn)企業(yè)的售電平均單價可按公司內(nèi)部結(jié)算價格計算,內(nèi)部結(jié)算價格由電力生產(chǎn)企業(yè)所屬公司平衡測算后通知各企業(yè)。b、電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值計算的規(guī)定分為三種類型:獨(dú)立核算的省、市(區(qū))、縣級供電公司;非獨(dú)立核算的省級分公司(非獨(dú)立核算的市(區(qū))、縣級供電公司作為產(chǎn)業(yè)活動單位,不填報總產(chǎn)值指標(biāo));國家電網(wǎng)公司、區(qū)域電網(wǎng)公司作為管理機(jī)關(guān)只填報本級的總產(chǎn)值數(shù)據(jù),不包括下屬法人企業(yè)和視同法人企業(yè)的數(shù)據(jù)。以上三類電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值(現(xiàn)行價)的計算,由廠網(wǎng)分開以前的按售電收入減購電費(fèi)的差價計算改成按售電收入全價計算,計算公式為:電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值(現(xiàn)行價)=售電收入=售電量售電平均單價(5)工業(yè)總產(chǎn)值不應(yīng)包括的內(nèi)容①非本企業(yè)生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品價值。如:購自廠外而在本企業(yè)內(nèi)未經(jīng)任何加工又轉(zhuǎn)售的產(chǎn)品價值;按照合同規(guī)定不需要本企業(yè)加工和安裝的協(xié)作件(如機(jī)組、儀表)的價值。②本企業(yè)非工業(yè)活動單位的非工業(yè)產(chǎn)品價值和收入。如農(nóng)牧場的農(nóng)、畜產(chǎn)品的價值;基本建設(shè)部門的建筑按照價值;運(yùn)輸部門的運(yùn)輸收入;住宅、公用事業(yè)及福利事業(yè)單位(洗衣房、澡堂、理發(fā)室等)的收入等。
③本企業(yè)工業(yè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料(如鋸末、切屑、矸石等),其出售的價值也不包括在總產(chǎn)值內(nèi)。5.工業(yè)銷售產(chǎn)值(現(xiàn)行價)工業(yè)銷售產(chǎn)值(現(xiàn)行價)是以貨幣形式表現(xiàn)的,工業(yè)企業(yè)在報告期內(nèi)銷售的本企業(yè)生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品或提供工業(yè)性勞務(wù)價值的總價值量。
①銷售產(chǎn)品價值:指企業(yè)在報告期內(nèi)實際銷售(包括本期生產(chǎn)和非本期生產(chǎn))的全部成品、半成品的總價值,即按報告期產(chǎn)品的實際銷售數(shù)量乘以不含增值稅(銷項稅額)的產(chǎn)品實際銷售平均單價計算。銷售成品價值包括為本企業(yè)在建工程,生活福利部門等提供的成品和自制設(shè)備價值,不包括用訂貨者來料加工的成品和半成品價值。②對外加工費(fèi)收入:指企業(yè)在報告期內(nèi)完成的對外承接的工業(yè)品加工(包括用定貨者來料加工的產(chǎn)品)的加工費(fèi)收入;對外加工品修理作業(yè)可收取的加工費(fèi)收入和對內(nèi)非工業(yè)部門提供的加工修理、設(shè)備安裝等收入。對外加工費(fèi)收入按不含增值稅(銷項稅額)的價格計算。6.工業(yè)銷售產(chǎn)值與工業(yè)總產(chǎn)值的區(qū)別①工業(yè)銷售產(chǎn)值的計算基礎(chǔ)是工業(yè)產(chǎn)品的銷售總量,不管是否為報告期生產(chǎn),只要是在報告期銷售的都應(yīng)計算工業(yè)銷售產(chǎn)值;工業(yè)總產(chǎn)值的計算基礎(chǔ)是工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)總量,只要是在報告期生產(chǎn)的不論是否已經(jīng)銷售,都應(yīng)計算工業(yè)總產(chǎn)值。②工業(yè)銷售產(chǎn)值不包括自制半成品在制品期末期初差額價值,而工業(yè)總產(chǎn)值包括這部分價值。
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新員工入職注意事項和流程需知一、注意事項1.入職時的工資高低不重要,只要你努力工作你會得到相應(yīng)待遇的
我估計幾乎找過工作的人都聽過這句話,當(dāng)我們確定被聘用跟公司談工資時,他們都會說“如果以后你業(yè)績突出、努力工作,你的報酬也會相應(yīng)增加的”,特別是當(dāng)?shù)谝淮握夜ぷ鞯臅r候大多數(shù)人會相信這些話,但是千萬~~別相信。
剛?cè)肼殨r,你的工資就是你的全部(當(dāng)然有一些崗位,比如銷售或彈性工資的崗位除外),而且你入職以后大部分待遇都會跟著你的工資而浮動,工資調(diào)整也是按你目前的工資乘于一定的百分比,保險、公積金也跟工資有關(guān)系,當(dāng)你的基本工資低的時候你今后的報酬增長空間也不大。
所以,找工作時千萬不要心軟,多爭取一些基本工資,因為這是你的所有。
我第一次找工作時就是犯了這個錯誤,當(dāng)時心軟沒要求更高的工資,當(dāng)時覺得基本工資比別人低幾百塊錢無所謂,但是后來才發(fā)現(xiàn)它有一個杠桿作用,盡管以后每年你工資漲幅比別人大,但是工資還是比別人低。
比如你入職時的基本工資為4000,第二年漲幅為20%(一般的企業(yè)極少數(shù)人能漲20%),那第二年工資為4800;如果你的同事入職時基本工資為4500,第二年漲幅為10%(一般漲幅),那他第二年工資為4950。
是不是看到差距了?請記住,入職時工資就是你的全部,一定不能心軟。
2.人事部不是你的傾談對象
我在公司看過很多員工找人事部經(jīng)理談話,而且人事部員工可能會定期找員工談話,問員工在工作中有沒有遇到什么問題?有沒有人事部需要幫員工解決的事情?
但是請你記住,公司人事部并不是你的傾談對象,人事部的首要任務(wù)不是去幫助雇員,而是保護(hù)公司利益不受雇員損害,這才是最為重要的??赡芎芏嗳苏J(rèn)為人事部門是自己的朋友,有時甚至連對公司、對老板的真實態(tài)度都會告知于人事部門。(如果你經(jīng)常這樣的話,我可以肯定的說,你會跌得很慘,而且不會有人告知你原因的)
無論人事部的人員表現(xiàn)得何等友好,你均要認(rèn)清,你跟他們的談話內(nèi)容,他們必然會與決策部門分享這些信息,例如你的老板、經(jīng)理、主管及首席執(zhí)行官。人事部門的職責(zé)就是(有時也是合法的)告知公司決策部門你那些所謂的“秘密”。
比如你不喜歡你目前的工作內(nèi)容、或與老板的關(guān)系處理的不好,你千萬不能找人事部抱怨,你應(yīng)該直接跟你的老板溝通??赡墚?dāng)時談話時人事部的員工會給予同情,說自己向自己的上司反映這個情況,但是大多數(shù)情況下人事部門會將你與他們的對話原封不動地轉(zhuǎn)達(dá)給你的老板,而你的老板對此是絕對無法原諒的,出現(xiàn)問題首先不去找老板解決,而是直接找到人事部門,這樣你的處境就很被動了,有可能被迫離開公司了。
3.你的能力并不能確保你的安全
很多公司在招聘員工或?qū)ν庑麄鲿r說我們公司注重員工的能力,提倡員工能發(fā)揮自己的主觀能動性(確實有一些公司是提倡創(chuàng)新的,但是極少數(shù),大部分都只是打打口號而已)。對于剛?cè)肼毜膯T工來說可能都會有一種心理,那就是向同事或領(lǐng)導(dǎo)展示你的才華、展示你的能力,但是請注意:公司或你的領(lǐng)導(dǎo)倒希望先看到你的忠誠,而不是顯擺自己的能力。不管你的目的是什么,這個并不重要,如果你一貫展示你的能力,很有可能上司覺得你賣弄小聰明、是一個不值得信賴的人,或他會感受到威脅,如果他認(rèn)為你在威脅他的位置,他才不管你有多聰明,他寧愿要一個愚笨但對自己忠誠的人。
所以,當(dāng)你剛?cè)肼毣騽傉{(diào)到一個新部門的時候,千萬不能先自作聰明,你首先要做的是熟悉環(huán)境熟悉上司同事的性格,即使你是一個專家也要先擺低姿態(tài),當(dāng)然必要的是關(guān)鍵時刻也需要顯示自己的能力,讓別人覺得你是深藏不露。
韓國有一個俗語說“要想讓婚姻生活幸福,就要當(dāng)3年聾子,3年啞巴,3年盲人”,因為以前在韓國婆婆對媳婦很是虐待,你必須是裝聾作啞才能熬過去(當(dāng)然現(xiàn)在已經(jīng)不是這種情況了),我說這個的目的是新來乍到,你應(yīng)該學(xué)會作啞裝聾,剛開始多聽、多學(xué),聽到閑言碎語要裝聾。
4.報銷單是公司測試你的一個工具
看到這個題目或許你會納悶?報銷單也能測試員工?是的,我們平時不以為常的報銷單也是公司或領(lǐng)導(dǎo)測試你的一個工具。
大部分公司都會有月底報銷(餐費(fèi)、交通費(fèi)、電話費(fèi)等)或出差報銷吧?
你讓你的領(lǐng)導(dǎo)在你的報銷單上簽字的時候,他有沒有說過什么?或他有沒有做過什么表情?請注意,其實大部分情況下領(lǐng)導(dǎo)們都會看你報銷的金額,而且如果他們愿意的話財務(wù)部門可以隨時提供每個人的報銷明細(xì)。
以前看過一些在公司里面貪小便宜的人,餐費(fèi)、交通費(fèi)里總是放著一些自己私人用的(而不是為了公司業(yè)務(wù))費(fèi)用,或許這些費(fèi)用只有100元,但正是這些小錢會壞了你的前程。
我認(rèn)識的一個老板跟我說過這樣一句話:“某某員工哪天報了業(yè)務(wù)餐費(fèi),但是那天明明是我付款了?!被蛟S這位員工太大意了。
但是我認(rèn)識的老板當(dāng)中也有一些人,他連你打的票上面的時間也核對,然后把屬下每個員工的每月費(fèi)用都記錄下來,或許你報銷的時候他可能不會說什么,但是到時候你丟掉的并不僅僅是金錢。
5.在工作場合中透露私事很危險
現(xiàn)在我們大部分人有太多時間跟同事一起過,我們跟同事在一起的時間有時甚至超過跟家人在一起的時間,這種情況使我們有時分不清公事和私事,有時候覺得跟同事的關(guān)系像親人一樣,跟同事分享自己的私事,孩子養(yǎng)育問題,個人健康問題,經(jīng)濟(jì)上遇到的一些困難等,但是請記住,職場就是職場,你這樣做很危險。
我的一位同事經(jīng)常在工作場合說他兒子現(xiàn)在是青春期,跟我們描述怎么怎么叛逆,由于兒子的叛逆,每天回家以后家里的氛圍都很緊張,有可能他是想通過傾述減少來自家庭的壓力,但是最近公司開始了一個重大的項目,他一直以為自己是最佳候選人負(fù)責(zé)這個項目,但是結(jié)果令人意外,公司領(lǐng)導(dǎo)層選了其他人選,為什么呢?因為公司領(lǐng)導(dǎo)層覺得“他家里的事情已經(jīng)夠多了,估計他沒有余力做這么重要的項目”或講得更冷靜一點就是“你連自己家里的事情都解決不了,你還能負(fù)責(zé)這么重要的項目嗎?”
如果你自己身體不太好,不需要把自己的健康情況告訴同事或上司,因為對上司來說你不健康說明你不能百分之百投入或有可能影響工作,這樣你的上司會不安,他甚至?xí)崆跋雽Σ呋蛟兕~外招人,這樣的話到時候即使你的身體恢復(fù)了,你有可能會面臨失去自己位置的尷尬局面。
6.如果你與老板作對,必然會被逐出公司大門
在公司里有一個對你產(chǎn)生很大影響的人,如果沒有他的支持你不能得到公司的認(rèn)可,晉升也很難甚至有可能丟掉你的工作,他就是你的頂頭上司。
或許你的上司沒有你聰明、沒有你能干,你或許對他并不服氣,但是請記住,他就像是一個守門人一樣,你想繞開守門人,但最終的結(jié)果是你也失去了給你敞開的一扇機(jī)會門?;蛟S你覺得如果你自己足夠有能力,公司領(lǐng)導(dǎo)層會讓你繞開你的上司直接讓你晉升或給你另外的機(jī)會,但是不要做白日夢了,公司往往會站在你上司的角度想一個組織的穩(wěn)定性,跟自己的上司斗99%受傷的都是你自己。
或許你的上司能力沒有你強(qiáng),但是既然他能上升到那個位置就說明他必然有一些其他方面的能力,領(lǐng)導(dǎo)力或組織管理能力或?qū)镜闹艺\,當(dāng)上司和你產(chǎn)生沖突時公司會站在你上司這一邊,請你記住這一點。
我的一個同事很有能力,當(dāng)他調(diào)到一個新部門的時候發(fā)現(xiàn)上司根本沒有能力而且往往做不了決定,所以很多情況下他繞開自己的上司直接跟總經(jīng)理溝通,而且在業(yè)務(wù)上總經(jīng)理也認(rèn)可了他,這讓他很得意以為自己能力強(qiáng)上司不能拿他怎么樣,但是有一次,上司說他工作太辛苦了,讓他去馬爾代夫休假(公司出錢),當(dāng)他從馬爾代夫回來以后發(fā)現(xiàn),他不在的時候公司發(fā)了一個人事調(diào)令,把他調(diào)到一個無關(guān)緊要的部門。
所以,不管碰到什么樣的上司,如果你還想呆在這個部門,呆在這個公司,你需要配合你的上司,這樣他會幫你打開一扇機(jī)會的門。
7.按了發(fā)送鍵?STOP~~公司郵件很危險
如果我說你用公司郵箱收發(fā)的郵件都被你的上司所看到,你是不是覺得天要塌下來了?如果不是的話,那就說明你很光明正大。其實很多人都不知道公司或上司能看到你的郵件,而且公司也絕不會給員工發(fā)個警告,說要注意互相往來的E-mail,如果你用公司郵箱給朋友發(fā)私人郵件,或跟同事用郵件談?wù)撋纤净蚬镜恼?,一定要睜大眼睛看一下:公司郵箱很危險。
(1)你利用公司郵箱收發(fā)郵件時,你一定要想著有可能公司某人正在看這封郵件,因為真的有些公司會定期檢查一下郵件內(nèi)容(當(dāng)然是不告知于員工的情況下),我不知道之前我任職的公司是不是也這樣,但是我聽過一些國際知名公司會定期查員工的郵件。
(2)郵件會永遠(yuǎn)留在公司服務(wù)器:你或許不知道,就算有些郵件發(fā)完了你后悔了馬上刪除了,可能在你的郵箱里面是已經(jīng)沒有了,公司服務(wù)器永遠(yuǎn)記錄這封郵件的。
(3)按發(fā)送鍵的時候一定要三思:你或許通過郵件給人事部或你的上司提一些建議或者對公司制度做一些評論,一定要注意,這些郵件在一些重要時刻會成為呈堂證供,很多情況下往往對你不利。
在公司里面我經(jīng)常收到一些群發(fā)的搞笑郵件,如果以前你給同事群發(fā)過這些郵件,我建議你以后不要再發(fā)了。因為你經(jīng)常發(fā)這些會讓別人覺得你整天沒事做,所以才發(fā)這種郵件?;蛟S收到這些郵件的他(或她)把這個郵件轉(zhuǎn)發(fā)給一些領(lǐng)導(dǎo)了,或許他也是為了讓領(lǐng)導(dǎo)搞笑、高興,但是領(lǐng)導(dǎo)們可不會這么想,你在領(lǐng)導(dǎo)的眼里會變成整天無所事事的人的。
8.我努力工作公司會給我加薪?No,你必須要求!
對于工資,公司和員工之間永遠(yuǎn)都不能達(dá)到雙贏,很多人對自己目前的工資并不滿意。那么怎么辦呢?等著公司給你加薪?很多人認(rèn)為如果我做好自己的事情,我出業(yè)績了,公司肯定會給我加薪,是的,公司會給你加薪,但是~~加薪的幅度肯定不能滿足你的期望。
我在公司里看過很多案例,很多人都幻想“到時候”公司會給我加薪,或害怕自己提要求以后老板有什么想法所以不敢提出來,但是如果你不敢提出加薪,公司給你的可能就是一個平均值或略高于平均值的薪水,它不是你所期待的。
當(dāng)然你想要求加薪,首先你要弄清楚你的“價值”,而且必須是站在公司的角度想,如果公司認(rèn)為你沒有“加薪的價值”還提出要求,那你很有可能會被裁掉的。
(1)證明你的“價值”:如果你在公司整天無所事事,那公司肯定不會給你加薪的,在要求之前你必須要證明你的“價值”,讓你成為公司不可缺少的人才。
(2)提要求:像前面所說的一樣,公司每天都想著怎么削減成本,如果你不要求公司覺得這是一件好事情,除非你要求了,公司絕不會自愿給你漲很多工資的。不要想著哪天會出現(xiàn)奇跡,如果你覺得你有價值,就要求吧,如果上司認(rèn)可你,他會傾聽你的話語的,并且千萬不能讓你老板成為你的敵人,交流的最后一定要強(qiáng)調(diào)我還是尊重你的決定,因為有些時候由于客觀的原因老板也有身不由己的時候。
(3)不要威脅上司:如果你還想待在公司,在要求加薪時,千萬不要威脅上司,比如不加薪就離開公司或跟上司說謊說已經(jīng)拿了別的公司的OFFER等,你的立場必須是“我很喜歡這個公司還有目前的業(yè)務(wù),但是我覺得目前的工資跟我實際做的工作有差距,我希望工資能體現(xiàn)我的價值”等,你威脅的結(jié)果很有可能是得打包走人。
(4)不要抱怨:即使最后的結(jié)果不是很好,比如不給你加薪或加了很少一部分,通過主動出擊你可能明白了自己的短處或老板對你的看法,也讓老板明白了你不滿足于現(xiàn)狀。如果你沒有打算離開這個公司,你就要現(xiàn)在開始彌補(bǔ)自己的短處或提高自己的業(yè)績,下次再用更強(qiáng)烈的事實來證明,可能這次沒有成功,但是你離下次成功就不遠(yuǎn)了。
我知道跟老板提加薪要求很難,因為你害怕“如果我要求提工資,老板會炒我或以后他對我不給好臉色怎么辦呢?”,但是大多數(shù)情況下那些你想像的最壞的情況并沒有發(fā)生,大多數(shù)是happyending。而且即使有一些副作用,公司或老板很健忘的,因為如果這個公司的OWNER不是你上司的話,錢不是從他口袋里出來,過一兩個月他就會忘掉這件事情的。
這個我可以很肯定的告訴你,因為我曾試過。
9.加薪必須要求,那晉升呢?NO,千萬要管好自己的嘴巴~~
既然說加薪必須要求,那晉升呢?這個千萬不能要求,一旦你申請或要求晉升機(jī)會,它就會與你失之交臂,晉升不是要求的,而是上司通過認(rèn)真考慮之后給予你的。
上司還沒有確信你能不能成為管理人員之前你先要求,這就像是你不從大門進(jìn),而是要跳過墻進(jìn)到內(nèi)部。因為如果上司還沒有確信你是一個當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料,但你先提出來,他會覺得你還沒有成熟或認(rèn)為你比起公司的利益更在意自己的私利。
領(lǐng)導(dǎo)們在決定晉升人選時除了業(yè)績、工作能力之外,還會考察很多其他能力,比如領(lǐng)導(dǎo)能力,組織能力,對公司的忠誠度等,而且作為管理人員應(yīng)該要沉得住氣、該謙虛的時候需要謙虛,你事先提出來會破壞你的形象的。
難道要坐等嗎?當(dāng)然不是,你可以主動負(fù)責(zé)一些重要的項目、要提出幫助其他部門面臨的棘手的項目等,一定要抓住機(jī)會讓上司看到你的能力,看到你的熱情。
10.如果遇到新上司要積極配合他
現(xiàn)在的公司經(jīng)常會發(fā)生人事變動,一般來說遇到新上司屬下的員工都會有一點被別人侵入的感覺,特別是當(dāng)你和前任上司關(guān)系非常好的時候這種感覺更強(qiáng)烈。但是如果你想在公司繼續(xù)混下去,你要盡快配合新上司,熟悉他的工作作風(fēng)。
很多時候新上司赴任以后下屬員工都期望新來的上司適應(yīng)部門原來的工作方式,但是這種事情不會發(fā)生的,大部分新上司都會對目前的工作方式進(jìn)行變更,這種時候千萬不要帶頭抵觸或提意見,所謂新官上任三把火,這時候你要做的是積極配合他,如果別的員工有不滿情緒,你應(yīng)該要中間周旋一下,這樣新上司會覺得你是站在他這一邊的,這個第一印象特別重要。同時,新上司剛來時,你覺得新上司還不懂部門的情況,所以就出面給他一些忠告或建議,就算你是為了新上司好,千萬不要提忠告或建議,這是一個禁忌。如果他主動問你,你可以說,但是~~這種時候也盡量說事實,不要涉及到你個人的意見或負(fù)面的信息,你要讓你的上司根據(jù)這些事實自己做出決定。況且新上司問你的意見或建議,是想測試你們的忠誠,想知道你們對公司或同事的真實想法,這很有可能是一個圈套。
在這里你要記住一點的是,新上司來了熟悉業(yè)務(wù)的時候?qū)δ銇碚f是一個很好的表現(xiàn)自己的機(jī)會,記住,少說,默默配合新上司的工作,他會把這些都會記在心里的。
11.想成為公司中最有價值的員工?那你就必須停止說“我做不了”而主動請纓
是不是人人都想成為公司的MVP?那你必須要停止說"我做不了"而主動請纓,每次上司給你分配任務(wù)的時候你是不是說“我沒做過這個,我做不了這個”或“我現(xiàn)在沒時間這個”。
就算是你覺得這個任務(wù)對你來說有點難,你覺得你有可能完成不了,這種時候很多人可能條件反射地說”這個我做不來”,千萬不要這樣說.其實領(lǐng)導(dǎo)給你分配這個任務(wù),他肯定是考慮過你的能力,而且可能這件事情即使沒做好他也有后路的.(一般領(lǐng)導(dǎo)不會給你安排很重要而且如果搞砸了沒有后路的事情)這種時候即使你完成的不夠好可能也不會損失什么,這種時候你的態(tài)度應(yīng)該是"這個我做起來有些難,但是我會試試的”.然后就得通宵加班或使上你全身力氣把問題給解決.如果你做的過程中發(fā)現(xiàn)按你現(xiàn)在的能力完成不了,你一定要在deadline之前提交給領(lǐng)導(dǎo)(不要在最后一天提交完成度不高的答案,領(lǐng)導(dǎo)最討厭這種人),讓他有更多時間來修改。
如果你習(xí)慣性的說"我做不了",過一段時間以后他會覺得"給你任務(wù)你肯定說做不了",所以干脆不給你指派任務(wù).
如果你們部門里有所有人都不想做的項目或任務(wù),如果你主動請纓接收這個"燙山芋",那領(lǐng)導(dǎo)會對你刮目相看,給予你很好的評價的,當(dāng)然這種燙山芋不需要太多,只要一個就可以.
12.想要脫穎而出?讓領(lǐng)導(dǎo)感到150%滿足感
在職場成功的一個秘訣,不要只干領(lǐng)導(dǎo)讓你做的事情,。如果你只是按照領(lǐng)導(dǎo)說的話100%執(zhí)行,那你永遠(yuǎn)也無法脫穎而出。在公司做領(lǐng)導(dǎo)給你分配的任務(wù)的時候,一定要多長一個心眼,除了他布置的任務(wù)以外,你可以提出你的建議或者是一些改善意見,而且完成度不能是100%,而是要達(dá)到150%.
“做女人要像希拉里一樣”中希拉里用的戰(zhàn)略中一個很重要的戰(zhàn)略就是:”讓雇傭我的人或者是接受我提供的服務(wù)的人感到200%的滿足感”,這樣看希拉里的目標(biāo)更高.
很多人都覺得你只要做好領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)讓你的領(lǐng)導(dǎo)滿足100%,做好自己分內(nèi)的事情就可以了,但是如果這樣做,你在職場永遠(yuǎn)不能混好.
13.你們公司允許言論自由嗎?職場沒有言論自由
或許當(dāng)你第一天上班的時候人事部的人會對你我們公司很OPEN,而且在很多時候開會的時候總經(jīng)理會說“大家暢所欲言吧,我會盡力滿足你們的要求、盡量解決你們所提的意見”,千萬不要陷進(jìn)這個陷阱。大多數(shù)時候公司是沒有言論自由的,特別是當(dāng)你對公司的政策,環(huán)境或制度說出了真實的想法,在公開場合上反對公司的政策制度,公司會視你為影響公司氛圍的反動派,他們覺得你很危險所以通過一些方法讓你打包走人的。
我不知道有些真的開放的公司是不是有言論自由,但是我看到的版本是每當(dāng)總經(jīng)理跟員工面談時都會讓他們暢所欲言,但是等他們真正說出了真實想法,馬上他就失去了公司的信任。
還有一點,我經(jīng)常看到一些人在電梯里跟同事或朋友說公司里面的事情,這個是一個很不專業(yè)的行為,因為不管你是在你辦公室的電梯還是在客戶公司電梯,跟你一起乘坐電梯的人有可能是你上司的朋友,重要的客戶,你稱贊公司可以,但是反對或不滿的話語千萬不要在電梯里面說,不然到時候你都不知道自己為什么死得這么快了。
14.你的辦公桌專業(yè)化嗎?
現(xiàn)在大部分外企的辦公桌都是一格一格的小格子,或許你認(rèn)為辦公桌是我私人的地方,我想放什么就放什么,但是請注意,辦公桌也是體現(xiàn)你價值的地方,所以要讓你的辦公桌也變得專業(yè)化。
那怎么樣的辦公桌才是專業(yè)化的呢?
(1)不能太亂,我在公司里看到很多人的辦公桌都是亂七八糟的,各種各樣的文件擺在那里,太亂的話很容易給別人這個人工作沒有條理的印象。
(2)不能太整潔,如果你辦公桌上什么都沒有太整潔了,那別人會覺得你根本沒事做。
(3)不能有太多裝飾品?,F(xiàn)在80后追求個性,辦公桌上面放著各種各樣的東西,曾經(jīng)我的同事中有一個人的辦公桌可以看作是一個禮品店,各種各樣的娃娃還有各種小東西,可能自己覺得這樣很有創(chuàng)意,但是別人都在背后說她。
(4)跟業(yè)務(wù)無關(guān)或跟你的調(diào)不符的書籍千萬不要放在讓人看到的地方。
總的來說,我覺得白天你可以把你的文件或資料放在桌上,但是下班的時候一定要整理,那些重要的資料一定要放在抽屜里(最好是鎖著),這樣可以顯示出你做事很專業(yè)。而且現(xiàn)實生活中有些上司習(xí)慣下班以后轉(zhuǎn)一圈看看下屬的辦公桌,一是看看你的桌上有沒有公司重要的資料敞開著,二是通過你辦公桌上的東西看看你最近的動向(如果你桌上有“8個方法教你找好工作”之類的書,那你應(yīng)該是有跳槽的打算了吧?^^)
15.業(yè)績考核結(jié)果跟你的業(yè)績不相符?業(yè)績也需要進(jìn)行宣傳
大部分公司每年都會進(jìn)行1到2次(或4次)的業(yè)績考核,業(yè)績考核結(jié)果會影響到你的獎金/晉升等,但是很多員工發(fā)現(xiàn)業(yè)績考核結(jié)果跟自己想象的完全不一樣,這是為什么呢?因為業(yè)績考核中你主觀性的判斷根本不重要,重要的是你的上司怎么判斷你的業(yè)績。如果你做的工作是拿數(shù)據(jù)說話的,像銷售等,可能還好一點,但是我們很多人做的工作可能沒有具體的數(shù)據(jù)來支持,這種時候你平時也要對自己的業(yè)績進(jìn)行宣傳了。
我看過很多人平時都不怎么跟上司溝通,但是一到年底對考核結(jié)果不滿,就找上司透漏不滿,這種做法無法改變什么,你需要做的是
(1)要跟上司做定期的溝通:跟自己的頂頭上司定期溝通是很重要,因為通過這種溝通你可以讓上司知道你正在做的工作,同時你也可以了解上司到底想什么,對你期待什么。按自己的標(biāo)準(zhǔn)來做事在公司里是站不住腳的,如果想要獲得好的績效評價,你必須要滿足上司的期待和標(biāo)準(zhǔn)。
(2)對自己的業(yè)績進(jìn)行宣傳:大家肯定會問這個怎么宣傳?。可纤静欢荚诳粗鴨??但是很多時候你做的一些事情上司還真不知道,不管你多么努力工作,如果上司不知道的話就沒用,所以必要的時候一定要把一些工作進(jìn)展的情況CC給上司,或我一般是采取定期把自己正在做的工作列個目錄,詳細(xì)描述進(jìn)行情況發(fā)給上司,上司在進(jìn)行績效考核的時候可以參照這些書面的東西。
(3)即使上司給了你一個不好的評價,你不能透漏不滿。因為上司這樣做肯定是有他的理由的,而且他有權(quán)力給你不好的評價。你需要做的是讓上司說出來他的意見,你要根據(jù)上司的意見來進(jìn)行改正,因為你有義務(wù)迎合上司的工作方式、工作作風(fēng),誰讓他是你的上司呢?
16.你是不是公司里的“好好人”?如果一味地討好他人,你便會失去他人的尊重
每個公司都會有好好人,他們對于所有人都笑瞇瞇,對于所有人的要求都不會說“NO”。如果你是新進(jìn)入公司的員工,可能剛開始要得到其他同事的信任,需要討好別人,當(dāng)然這個是需要的,但是請你不要搞混”謙虛、擺正態(tài)度”和“沒有自己主見的好好人”。如果你一味地討好他人沒有一點自己的主見,你會失去他人對你的尊重,在工作中別人也會把你看作是沒有真學(xué)問的空瓶。
我知道這個說起來簡單做起來難,有些時候是需要討好人,但是面對重要的事情或重要的業(yè)務(wù)時,如果你認(rèn)為你的想法是正確的,你應(yīng)該堅持,不能一味同意別人的觀點,要有自己的主見。
以前聽朋友說他們公司有一個人,對于任何人拜托他的事情他都說好,結(jié)果到后來公司里的所有雜事都攤到他那里去了,他自己是為了這些瑣事而整天忙碌,但是別人在后面則會笑話他。當(dāng)時聽的時候我想,他的同事們怎么這樣?。康且幌?,估計這些事情都是他咎由自取的。對于不合適的工作或拜托,或?qū)ぷ鞯恼_的意見,如果你認(rèn)為正確的話,你都應(yīng)該要提出來,不能做個“好好人”,這兩者的度怎么掌握,那還是看個人所處的環(huán)境或性格了。^^
17.不要隱藏自己的失誤
我們在工作中難免會犯一些失誤,所有人都有一種心理,那就是想在別人不知道的情況下隱藏自己的失誤。但是有一點請注意,如果你所犯的失誤涉及到你們部門或你的上司,你一定不能隱藏,因為很多時候隱藏自己的失誤帶來的是更大的失誤,正所謂越遮越丑,就算你犯的是一個很低級的錯誤,你也要告知部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員。
我剛開始工作的時候犯了這個錯誤,剛開始寫企劃案的時候修改的次數(shù)會比較多,因為上司和我之間來來回回的版本比較多,所以最后把最終版本發(fā)給上司以后自己發(fā)現(xiàn)有一些數(shù)字錯了,因為是剛開始負(fù)責(zé)企劃案,不想讓別人知道我的疏忽,我就偷偷改了這些數(shù)字,因為第二天上司跟老總開會時我會把資料打印出來給他們。第二天當(dāng)我把打印出來的資料遞給上司,上司瞅了幾眼,正好看到了那些數(shù)字,他就大發(fā)雷霆。他發(fā)火不是因為我出現(xiàn)了失誤,因為每個人都難免會失誤,問題是我想偷偷隱藏這個失誤,并沒有考慮上司的立場。如果當(dāng)時他沒發(fā)現(xiàn)這個,到時候給老總報告時發(fā)現(xiàn)了,老總正好也對這個數(shù)據(jù)有印象(因為資料是提前發(fā)給老總的),而他自己不能自圓其說的話會有什么樣的后果。
這件事情對我的啟示很大。我并不是說所有的失誤都要公開,如果這個事情不涉及到別人,你自己一個人就解決的話你就不用公開。但是如果這個失誤會波及到你的上司或組織,一定要提前告知他們,并想辦法解決。所有人都會失誤,如果你非常負(fù)責(zé)地處理你所犯的失誤,它不會讓你難堪,反而會給你加分的,因為領(lǐng)導(dǎo)們覺得你很誠實而且有責(zé)任心。但是請注意,事情過去以后同樣的錯誤你不能再犯一次。
18.休了病假或產(chǎn)假嗎?你需要注意了
病假和產(chǎn)假是一個很好的福利制度,最近發(fā)現(xiàn)公司里懷孕的人比較多,大多數(shù)人認(rèn)為法定的“病假或產(chǎn)假”是嚴(yán)格受法律保護(hù)的權(quán)利,但是你一定要注意,這有可能會把你陷入兩難境地。當(dāng)然,當(dāng)你休長期病假(法定的)或產(chǎn)假還有哺乳期間公司是不能解雇你,但是如果這段期間你處理不好的話,一旦過了這個時期你就會上“黑名單”上。因為公司的員工數(shù)基本上是固定的,一旦你休幾個月的假,這段期間你的工作會分到別人的頭上或公司要額外的招人,過了幾個月以后當(dāng)你回來很可能已經(jīng)沒有你的位置或讓你做的工作了。
那么怎么樣才能防止這種情況呢?
(1)假期期間,持續(xù)跟公司的聯(lián)系,特別是跟你上司的聯(lián)系:我知道對于剛生孩子休產(chǎn)假的人來說這個應(yīng)該很難,因為有太多事情讓你操心,但是我還是希望你能定期抽時間跟上司或同事聯(lián)系,聊一下工作的事情,或有重要的項目時如果可以的話你也可以給一些建議,但是這些,必須要讓你的上司。
(2)一定要與時俱進(jìn),不能丟”業(yè)務(wù)感覺”。我們學(xué)外語的時候語感很重要,但是一旦你放了很久,你就沒有語感了,這樣你整個外語水平就會下降。工作也是一樣的,你必須對你的業(yè)務(wù)保持那種“業(yè)務(wù)感覺”,如果可以的話在家里也看一下相關(guān)資料(當(dāng)然是在你的身體允許的情況下),因為你一旦上班,公司或上司會有一段時間“觀察”你,看你的工作能力或效率是不是跟以前一樣。
我朋友的一個同事就是剛生完孩子上班之后狀態(tài)特別不好,其實這個是情有可原的,因為小孩晚上鬧精神狀態(tài)就不太好,肯定會影響白天上班。但是公司不能接受她不能集中精力工作,休完產(chǎn)假以后過了1個月后,上司就慢慢不給她工作,而且把她手頭上的工作也慢慢分給別人,最后是那個同事自己受不了無所事事就提出辭職了,這個可能就是公司所愿意的。如果她沒有主動提出辭職,估計過了哺乳期以后公司也會用各種理由裁她的。
19.勞動法并不能保護(hù)你
可能很多人會覺得現(xiàn)在隨著法律的完善,特別是隨著勞動合同法的修訂等,勞動法會保護(hù)我們,但是不要對勞動法抱有幻想,它并不能保護(hù)我們。因為正所謂“上有政策下有對策”,公司的人事部或外部的人事機(jī)構(gòu)會巧妙的繞過法律,保護(hù)公司的利益。
舉一個例子,從新勞動合同法第39條中明確規(guī)定勞動者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動合同,如“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的”,用人單位的規(guī)章制度很多樣化,我們公司以前制定一個“公司員工手冊”時,我們看到光是工作紀(jì)律這塊就列了100多條^^幾乎你所想到的或沒想到的都列了出來,到時候如果公司真的要辭掉你,很簡單,在這么多條當(dāng)中肯定適用于你的。
而且一般公司想裁你會通過一些措施來讓你“主動辭職”,比如上司經(jīng)常給你分配你無法完成的任務(wù),或上司對你的態(tài)度很冷淡讓你無法忍受,你的辦公桌移到非常不好的位置,給你一個很短的期限完成一個根本不可能完成的任務(wù),給你很低的評價等,如果有這種征兆的話,你應(yīng)該好好考慮自己的職業(yè)規(guī)劃并做打算才行。
20.贏才是硬道理
說了這么多,或許給一些即將進(jìn)入社會或剛進(jìn)入社會的師弟師妹們一種恐懼的心理,想著公司怎么都這樣啊。或許這個不是適用于所有的公司,因為我也碰到過好的公司,好的上司。
但是不怕一萬就怕萬一,我希望大家都提前準(zhǔn)備能保護(hù)自己的武器,可以繞過這些陷阱。如果你有才能,你必須要充分發(fā)揮出來并讓別人知道,并讓他們給你打開一扇機(jī)會之門。
我們的人生就像是一場賭博,職場更是一場賭博,你可以選擇你出的牌,從而決定自己的輸贏。
二、入職范文尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好,我姓文,名小燕。自3月16號進(jìn)公司已2個多月了。現(xiàn)實習(xí)期已滿,特向公司申請入職為華工信元技術(shù)有限公司的一份子。希望大家給予支持!
自進(jìn)公司,我從開始接觸通信助理業(yè)務(wù)的陌生、概念的模糊。到漸漸的深入了解;從對工作茫然,有壓力到現(xiàn)在的習(xí)慣、適應(yīng)。每個階段不同的感受與體會。讓我人生觀有了不同的看法和理解。我很欣賞公司的人性化管理,寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)務(wù)實的文化底蘊(yùn),尤其是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。
雖為新員但身為代班班長,我強(qiáng)烈意識到肩上重任。我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,我需無時無刻的給自己充電,雖然我不是最好的但我會近我最大的努力做到最好。為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的指引和幫助,感謝對我工作中出現(xiàn)的失誤給予忠懇的指正。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于無論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)步與提高,激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在此我提出入職申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉提升自我的機(jī)會。希望能以公司員工的身份繼續(xù)為公司效力,我更希望能通過全體員工的共同努力,把公司推向更高的巔峰!
此致
敬禮
2014年5月22日
申請人:劉娟秀新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)為加強(qiáng)新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé),熟練掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施,達(dá)到各崗位工作標(biāo)準(zhǔn),滿足公司對人才的要求。行政部根據(jù)公司的實際情況編制了新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。一、到職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))1、致新員工歡迎信。2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。二、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))到職后第一天:1、到行政部報到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(行政部負(fù)責(zé))。2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所。4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。5、新員工工作描述、職責(zé)要求。6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。到職后第五天:1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。3、設(shè)定下次績效考核的時間。到職后第三十天部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。到職后第九十天行政部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。三、公司整體培訓(xùn):(行政部負(fù)責(zé)--不定期)1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。四、新入職員工事項指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。2、新進(jìn)人員面臨的問題1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;2)對新工作是否有能力做好而感到不安;3)對于新工作的意外事件感到膽怯;4)不熟悉的人、事、物,使他分心;5)對新工作有力不從心的感覺;6)不熟悉公司規(guī)章制度;7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;8)害怕新工作將來的困難很大。3、友善的歡迎主管人員去接待新進(jìn)人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。4、介紹同事及環(huán)境新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識時,這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認(rèn)識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。5、使新進(jìn)人員對工作滿意最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進(jìn)人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。6、與新進(jìn)人員做朋友以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。8、以下政策需仔細(xì)說明1)給薪方法;2)升遷政策;3)安全法規(guī);4)員工福利;5)人事制度;6)員工的行為準(zhǔn)則。上述政策務(wù)必于開始時,即利用機(jī)會向新員工加以解釋。9、如何解釋公司政策對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當(dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。10、給予安全培訓(xùn)1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:工作中可能發(fā)生的意外事件;各種事件的處理原則與步驟;仔細(xì)介紹安全常識;經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;建立善意與合作的基礎(chǔ);可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件;人員可免于時間損失,而增加其工作能力;對建立公司信譽(yù)極有幫助。11、解釋給薪計劃新進(jìn)人員極欲知道下列問題;何時發(fā)放薪金;上、下班時間。五、相關(guān)表格1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表序號培訓(xùn)內(nèi)容完成確認(rèn)(負(fù)責(zé)人簽名)備注11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;2)準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;3)準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料;4)為新員工指定工作導(dǎo)師。上崗前培訓(xùn)2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所3部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定4新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項工作任務(wù)5一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)談話記錄:部門經(jīng)理:年月日新員工崗位培訓(xùn)反饋表部門:姓名:職務(wù)(工種):入職日期:1、你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?□是□否2、你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?□是□否3、
你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所?□是□否4、你是否已認(rèn)識部門里所有的同事?□是□否5、你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果?□是□否6、你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?□是□否7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)?□是□否8、你是否了解公司的安全管理制度?□是□否9、
在崗位培訓(xùn)中,有何改進(jìn)的地方?10、
在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓(xùn)?注:此表于新員工到職一周后,由行政部負(fù)責(zé)填寫。新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表部門:姓名:職務(wù)(工種):入職日期:1、您對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價:□優(yōu)
□良□一般□差2、新員工對公司的適應(yīng)程度:□優(yōu)
□良□一般□差3、新員工的工作能力:□優(yōu)
□良□一般□差4、新員工的工作態(tài)度:□優(yōu)
□良□一般□差5、新員工業(yè)務(wù)知識掌握情況:□優(yōu)
□良□一般□差6、您認(rèn)為新員工還需要哪些方面的培訓(xùn)?7、其他評價:部門經(jīng)理簽名:
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