ERP原理與運用課程項目報告-ERP系統(tǒng)在恒瑞醫(yī)藥生產(chǎn)制造企業(yè)中的應(yīng)用

ERP原理與應(yīng)用課程項目考核報告課程名稱：ERP原理與應(yīng)用指導(dǎo)教師：系別：專業(yè)班級：學(xué)號：學(xué)生姓名：2023年5月目錄第1章緒論 第4章現(xiàn)狀及解決措施4.1ERP系統(tǒng)在醫(yī)藥企業(yè)實施現(xiàn)狀目前，世界大型醫(yī)藥企業(yè)大多數(shù)已采用了ERP系統(tǒng)，我國哈藥集團(tuán)、華東制藥、成都恩威、中美史克、云南白藥、山東魯抗、新華制藥、紫竹藥業(yè)、恒瑞醫(yī)藥、宛西制藥、華藥信達(dá)、正大制藥等30家重點醫(yī)藥企業(yè)已在不同程度上實施了ERP。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國醫(yī)藥企業(yè)中:已實施ERP系統(tǒng)的占37.7%，正在進(jìn)行ERP系統(tǒng)建設(shè)的占15.4%.報建立的占31.4%，暫時沒有打算的有15.4%，但其中實施的成功率只有10%-20%，國外的企業(yè)也僅有40%左右實施成功。4.2ERP系統(tǒng)在恒瑞醫(yī)藥應(yīng)用的現(xiàn)存問題ERP的實施是企業(yè)的一場改革，它不僅僅是ERP本身所帶來的變革，更重要的是它還對管理的路程進(jìn)行優(yōu)化和重組，因而不可避免的會產(chǎn)生很多問題。以下是ERP系統(tǒng)在恒瑞醫(yī)藥應(yīng)用中的一些問題。4.2.1缺乏認(rèn)識恒瑞醫(yī)藥對ERP的認(rèn)知中只是將其當(dāng)成一個簡單的技術(shù)工程，會有這種認(rèn)知主要是因為他們對管理軟件、管理思想以及管理信息系統(tǒng)沒有進(jìn)行充分的了解。作為計算機(jī)項目與管理工程的ERP，對企業(yè)管理模式的創(chuàng)新有著深遠(yuǎn)的意義，在ERP系統(tǒng)中所涉及的范圍十分廣泛，運行方式十分復(fù)雜實施周期較長。實施ERP系統(tǒng)項目有很強(qiáng)的復(fù)雜性。這種復(fù)雜性在其實施的范圍、人員、過程和技術(shù)等多個方面都得以表現(xiàn)出來。4.2.2抗拒變革作為管理工具的一種，ERP想要成為運行系統(tǒng)，在操作方式上，就需要有一定的改變和創(chuàng)新?？墒侨绻麑⒉僮鞣绞竭M(jìn)行改變，那么管理模式、工作關(guān)系、作業(yè)手段及思想觀念這一系列的操作額就需要一同改變。但是恒瑞醫(yī)藥的任何變動都會涉及到一部分人的個人利益，這其中包含人員變動、部門的精簡及權(quán)利的重新分配，所以當(dāng)這些新的業(yè)務(wù)在企業(yè)中出現(xiàn)后，會對各部門及員工形成一定的沖擊，容易產(chǎn)生矛盾。4.2.3缺乏成熟規(guī)范的管理模式我國的國情是行業(yè)內(nèi)缺乏成熟規(guī)范的管理模式，企業(yè)內(nèi)部管理水平和人員素質(zhì)與世界發(fā)達(dá)國家相比還有較大的差距，當(dāng)然，恒瑞醫(yī)藥也如此。因此如果要一步到位，全面進(jìn)行ERP，會為恒瑞醫(yī)藥帶來一些負(fù)面效應(yīng)。4.2.4實施ERP項目的風(fēng)險較大ERP系統(tǒng)提供了一套通用的管理模式，但在ERP項目實施時，其所面對的卻是不同行業(yè)和不同類型的管理方式，這無形中就增加了恒瑞醫(yī)藥實施的風(fēng)險性,一旦實施過程中存在問題，則會給恒瑞醫(yī)藥帶來失敗的后果。4.2.5未立足企業(yè)自身恒瑞醫(yī)藥在實施ERP項目時存在著“穿新鞋走老路”的現(xiàn)象，未能把業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組與實施ERP有效地結(jié)合起來，造成了只是用計算機(jī)代替了原有的手工操作的情況，使ERP的功能難以全面發(fā)揮。由于ERP系統(tǒng)提供了一套通用的管理模式，讓恒瑞醫(yī)藥忽略了自身的內(nèi)外部條件，并沒有從自身的特點出發(fā)。4.3解決措施信息化發(fā)展是國內(nèi)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，ERP已經(jīng)成為許多企業(yè)在搭建信息化平臺時的首選系統(tǒng)，它無疑給企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)大潮中奮力博擊時注入了新的血液。因此，為了企業(yè)能更好地掌握和使用這一革命性的管理工具，很有必要對ERP實施中遇到的問題做相應(yīng)的解決方案。以下是針對恒瑞醫(yī)藥提出的相應(yīng)解決方案：4.3.1思想重視ERP項目的實施是一項耗資大、實施周期長、涉及面廣的龐大系統(tǒng)工程。恒瑞醫(yī)藥的決策層要有駕馭整個工程的膽識和能力，要將ERP項目作為企業(yè)一項重要戰(zhàn)略來抓，而且在實施前要至上而下地做好思想工作，與此達(dá)成共識，使員工充分認(rèn)識到項目實施的重要性和必要性。4.3.2優(yōu)化流程ERP項目實施是一項整合業(yè)務(wù)，提升管理的工作。恒瑞醫(yī)藥在實施前必須對企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，面向企業(yè)供應(yīng)鏈設(shè)計管理流程，并根據(jù)整體情況和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動需要進(jìn)行流程再造和優(yōu)化。如果對自己存在的問題和需求不一定能了如指掌時，也可聘請咨詢顧問提供更有價值的參考建議。4.3.3目標(biāo)清晰ERP項目的實施是一項企業(yè)管理變革。恒瑞醫(yī)藥在實施前要做好項目立項分析，然后基于企業(yè)的基本情況、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，通過對企業(yè)的優(yōu)勢與不足、影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸進(jìn)行全面分析,提出企業(yè)信息化建設(shè)的需求與期望，制定項目的總目標(biāo)、分目標(biāo)。4.3.4加強(qiáng)培訓(xùn)ERP項目實施是-項改變陳舊企業(yè)管理模式的工作。項目在實施過程中是將先進(jìn)的、行之有效的管理思想和方法貫穿于整個企業(yè)管理中，因此恒瑞醫(yī)藥要借助于培訓(xùn)手段分階段、分內(nèi)容、分人員、分管理層次地分別進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，既統(tǒng)一員工的認(rèn)識，充分發(fā)揮每個人在整體流程中的作用，又提升管理理念和技術(shù)技能。由于實施ERP系統(tǒng)項目有很強(qiáng)的復(fù)雜性，需要企業(yè)內(nèi)部人員與企業(yè)外部人員之間實行良好的協(xié)調(diào)和配合，以一個有效的團(tuán)體的模式來確保項目的實施。在ERP項目實施過程中不僅需要遵守嚴(yán)格的實施規(guī)范和技術(shù)，同時還涉及到各個具體的實施階段,即前期工作、實施準(zhǔn)備、項目實施、系統(tǒng)完善等四個部分，而且每個部分都有具體詳細(xì)的實施步驟。ERP作為一套信息系統(tǒng)，其涉及多門學(xué)科和多個領(lǐng)域，所以在具體實施過程中也需要應(yīng)用到多個學(xué)科和領(lǐng)域的專業(yè)知識，而且對實施人員也具較高的素質(zhì)要求。4.3.5風(fēng)險最小策略鑒于ERP系統(tǒng)較為復(fù)雜，且在國內(nèi)外成功的案例少之又少，因此恒瑞醫(yī)藥對ERP系統(tǒng)的建設(shè)必須把控制投資風(fēng)險放在重要位置。借鑒成功經(jīng)驗，吸取失敗教訓(xùn)，分析關(guān)鍵因素，尋求解決方案，是ERP系統(tǒng)建設(shè)的必由之路。這要求恒瑞醫(yī)藥必須站在研究與開發(fā)相結(jié)合的高度展開ERP系統(tǒng)的研發(fā)工作，研發(fā)工作的立足點不是對通用開發(fā)平臺的研發(fā)，而是針對具有中國特色的企業(yè)管理模式的、個性化的量身訂做；同時信息化建設(shè)也存在一個認(rèn)識逐步到位的過程，因此ERP工程實施時恒瑞醫(yī)藥應(yīng)該按照總體規(guī)劃制定的實施計劃，分步進(jìn)行硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的購置和集成，并結(jié)合信息化培訓(xùn)工作的開展，逐步提高企業(yè)員工對信息化工作的認(rèn)識,分步對眾多的模塊進(jìn)行開發(fā)，逐步擴(kuò)大應(yīng).用規(guī)模，降低系統(tǒng)建設(shè)的風(fēng)險。4.3.6結(jié)合企業(yè)的實際和發(fā)展在ERP項目實施的整個過程中最重要的問題還是要立足于企業(yè)自身的內(nèi)外部條件，從企業(yè)自身的特點出發(fā)深化企業(yè)內(nèi)部的各項管理制度的改革，并且要理清現(xiàn)有的管理線路和各控制要素之間的關(guān)系，避免一味照搬國內(nèi)外先進(jìn)的管理軟件而導(dǎo)致耗資、費時且無果的案例。總之，信息化是企業(yè)管理的手段而不是目的，有些管理上的問題是無法用計算機(jī)去成功解決的，恒瑞醫(yī)藥必須具體問題具體分析。在使用了管理軟件以后，要兼顧強(qiáng)化員工隊伍的建設(shè)，并提升各部門的工作質(zhì)量，不能一味地依靠計算機(jī)。只是指望通過上一個管理軟件就很快地提高企業(yè)的管理水平的想法是非常不實際的，甚至可能將藥品監(jiān)督管理部門的一些管理流程或規(guī)程打亂，引發(fā)企業(yè)內(nèi)部的糾紛和矛盾。這種情況一旦惡化，就需要對企業(yè)內(nèi)部管理做大的手術(shù)，從而在一段時間內(nèi)導(dǎo)致企業(yè)管理的混亂。對于這一點，恒瑞醫(yī)藥在實施信息化建設(shè)之前就應(yīng)該明確，絕不能因趕時髦而盲目地上計算機(jī)管理項目。除此之外，恒瑞醫(yī)藥管理者還要認(rèn)識到信息科技的應(yīng)用是具有風(fēng)險的。因此，要注意資料的備份與數(shù)據(jù)的安全等。實現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)是對企業(yè)的一項重大改革,除了企業(yè)管理方式方法的改變,恒瑞醫(yī)藥領(lǐng)導(dǎo)及員工的思想也要隨之改變。因此，ERP項目在企業(yè)的實施中勢必會出現(xiàn)很多問題。恒瑞醫(yī)藥管理者一定要在應(yīng)用ERP系統(tǒng)之前充分地了解企業(yè)的特點并借鑒前人的經(jīng)驗，以保證企業(yè)的信息化進(jìn)程順利進(jìn)行。 第5章總結(jié)及收獲5.1項目總結(jié)這些年來，激烈的市場競爭己經(jīng)促使我國制造業(yè)在深入思考，先后引入國外先進(jìn)的管理理念和方法，先后建立ERP系統(tǒng)，以求全面提升企業(yè)管理水平，但應(yīng)用ERP決不僅僅是一種信息技術(shù)和管理軟件的應(yīng)用，其實質(zhì)是對企業(yè)管理模式的再造工程，是企業(yè)管理的一次創(chuàng)新、革命。ERP的實施是企業(yè)的一場改革，它不僅僅是ERP本身所帶來的變革，更重要的是它還對管理的路程進(jìn)行優(yōu)化和重組，因而不可避免的會產(chǎn)生很多問題，必須妥善地解決好這些問題，把企業(yè)的管理創(chuàng)新落到實處，真正實現(xiàn)ERP應(yīng)用與管理創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合，相輔相成，互為促進(jìn)。本文結(jié)合了我國恒瑞醫(yī)藥生產(chǎn)制造企業(yè)，論述了ERP在恒瑞醫(yī)藥生產(chǎn)制造企業(yè)的應(yīng)用企，指出企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)存在的問題，接著提出了相應(yīng)的解決方案，由此可以幫助恒瑞醫(yī)藥生產(chǎn)制造企業(yè)更好的定位自己，從而立足于管理創(chuàng)新去應(yīng)用ERP，以ERP應(yīng)用促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新，最后實現(xiàn)企業(yè)競爭力的提升。因此，要成功應(yīng)用ERP，一定要認(rèn)識到ERP是一套管理思想和管理系統(tǒng)，不僅僅是一個IT項目，ERP應(yīng)用是對企業(yè)管理模式的再造工程，是企業(yè)管理的一次創(chuàng)新、革命,在應(yīng)用過程中一定要立足于管理創(chuàng)新，把企業(yè)的管理創(chuàng)新落到實處，真正實現(xiàn)ERP應(yīng)用與管理創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，相輔相成，互為促進(jìn)。5.2個人在項目中的主要收獲恒瑞醫(yī)藥制造企業(yè)運用ERP系統(tǒng)后，對企業(yè)的整體競爭力都會得到大幅度的提升，使企業(yè)未來發(fā)展有著極其廣闊的前景。ERP系統(tǒng)對共軛制造的各方各面