2023年公司員工管理制度（通用篇）

2023年公司員工管理制度（通用篇）公司員工管理制度篇1

第一章總則

第一條為加強公司管理，規(guī)范員工行為，建立一套科學的、有序的、規(guī)范的企業(yè)管理制度，在激烈的市場競爭中促進公司發(fā)展壯大，依據(jù)國家有關政策、法規(guī)，結(jié)合本公司實際，特制定本員工行為規(guī)范。

其次條本規(guī)范適用于公司全體員工，公司全體員工必需嚴格遵守。

第三條本規(guī)范包括了公司主要的規(guī)章制度、員工的基本工作要求以及員工違紀將受何種懲罰，表現(xiàn)優(yōu)秀將受何種嘉獎等內(nèi)容。

第四條公司的服務理念是“xxxxxxx”，這一理念必需體現(xiàn)在每一個人的工作之中。

第五條本規(guī)范為詳細涉及的事項，參照公司基本管理制度及相關規(guī)定執(zhí)行。

第六條本規(guī)范實施的目標。

（1）建立精煉、高效、統(tǒng)一、符合本公司特點的、保證生產(chǎn)經(jīng)營活動高效率運行的管理機構(gòu)。

（2）建立一支品德高尚、技術(shù)優(yōu)良，工作有序、勤奮敬業(yè)、作風正派的員工隊伍，不斷提高公司的經(jīng)濟效益和公司的市場競爭力，并保證員工的合法權(quán)益。

其次章員工行為規(guī)范

第七條遵守國家的法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度，令行禁止。

第八條酷愛公司、酷愛工作，以公司為家。

第九條講究個人衛(wèi)生，保持衣冠整齊，注意個人形象。

第十條愛惜公共環(huán)境衛(wèi)生，文明用語、禮貌待人、言談舉止端莊大方。

第十一條不遲到，不早退，不曠工，有事須要向公司請假；請假時履行書面請假手續(xù)。

第十二條相互團結(jié)，聽從上級指揮，聽從公司安排，嚴以自律，忠于職守。

第十三條出入公司及上班工作時須要佩戴工作證。

第十四條鉆研技術(shù)，鉆研業(yè)務，工作主動，勤奮敬業(yè)，按時、按量、保質(zhì)完成本職工作。

第十五條公司管理人員以身作則，對待員工一視同仁，不偏袒，不以權(quán)謀私；員工相互之間敬重，不拉幫結(jié)派，不挑撥是非，不公報私仇。

第十六條不打人、不罵人、不鬧事、不賭博、不酗酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不做作奸犯科的事。

第十七條愛惜公共設施，不私自挪用公司物品；損壞公物應照價賠償。

第十八條不泄露公司機密。

第三章主要規(guī)章制度

第十九條全體員工必需嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度。

其次十條嚴格執(zhí)行作息制度，按時上班，不遲到、不早退、不曠工。

上班時間起先后到班者為遲到，超過30分鐘視為曠工半天。

未經(jīng)批準提前下班視為早退，提前30分鐘下班的視為曠工半天。

遲到、早退每次扣10。00元。

其次十一條員工有事有病不到班必需親自請假，不得找人代假，請假必需提前履行書面請假手續(xù)，未履行書面請假或者請假未獲批準者離崗視為曠工，曠工不發(fā)薪資及津貼（特別狀況未能事前履行請假手續(xù)者，事后補假需出具相關有效證明）。請假手續(xù)需經(jīng)于行政部申請請假條，由部門干脆主管的簽字同意之后，方能生效。

（1）病假：因病須要治療或者修養(yǎng)者可以憑醫(yī)院證明請病假，每年累計不超過30天，超過30天而未經(jīng)公司批準者予以除名。病假工資參照公司福利制度執(zhí)行。

（2）事假：因私事須要請假者可請事假，事假不帶薪，假期不超過10天。

（3）婚假：本人結(jié)婚可請帶薪婚假3天。

（4）喪假：直系親屬或者旁系親屬喪亡者，可請喪假，時間不超過10天，特別狀況除外。

（5）公傷假：因公受傷可以申請公傷假，假期以實際天數(shù)而定。公司依據(jù)工傷事故的處理條例付給醫(yī)藥費，工資照發(fā)并賜予適當補助。

（6）請假期限：根據(jù)公司人力資源管理制度執(zhí)行。

（7）請假必需填寫請假條并經(jīng)批準，否則視為曠工。

（8）請假期滿，未續(xù)假而不到崗者，7天以內(nèi)以曠工論處，超過7天以上以自動離職論處。

其次十二條公司內(nèi)嚴禁大聲吵鬧，工作區(qū)域嚴禁吸煙、亂丟煙頭。上班時或進出辦公室禁止吃零食。嚴謹在公司內(nèi)及公司門口打架斗毆、聚眾鬧事。

其次十三條辦公區(qū)不允許停放私用車輛，自行車或摩托車一律停放在停車位出；未經(jīng)允許不得私自翻閱不屬于自己負責的文件、賬簿、表冊或函件。

其次十四條聽從公司支配，聽從公司調(diào)動；上級不允許卑視員工且應分工合理，不允許巧取豪奪、徇私舞弊。

其次十五條愛惜公司財物，留意辦公用品以及各類儀器的維護和保養(yǎng)，嚴禁違規(guī)操作，嚴禁破壞和奢侈現(xiàn)象。

其次十六條嚴禁盜竊私人及公司財物。

其次十七條禁止鼓動或以暴力脅迫等手段唆使他人罷工、怠工、擅自離崗或者集體離職。

其次十八條禁止在選購 中收取回扣，或者在銷售過程中進行賄賂；禁止利用公司資源私下做生意。

其次十九條嚴禁在公司出現(xiàn)特別事故時散布謠言，使公司蒙受重大損失。

第三十條嚴格遵守考勤制度，全部管理人員都必需打卡考勤，上下班必需由本人打卡，禁止托付或代人打卡或者偽造出勤記錄，一經(jīng)查實，雙方均以曠工論處，并且每人懲罰100元，上下班遺忘打卡者視為遲到或者早退。

第三十一條員工對主管有看法可向主管提出或者向上級反映，不得無理取鬧，更不得因此不按時、按量、保質(zhì)完成工作或者中止工作。

第三十二條嚴禁攜帶違禁品、危急品或與工作無關的物品進入辦公區(qū)域；禁止私自攜帶公司物品出公司。

第三十三條各級主管部門負責人必需留意自身修養(yǎng)，不得辱罵員工，應當與所屬員工同舟共濟，提高員工工作心情，使下屬精神開心，在職業(yè)上有平安感。

第三十四條員工招收、辭退、調(diào)職、離職按公司人力資源管理制度辦理。

第四章獎懲措施

第三十五條嘉獎規(guī)定

1、凡符合以下條件之一的，公司酌情賜予榮譽表彰或者物質(zhì)嘉獎，并納入年度考評。

（1）品德端正，工作主動努力，起表率作用者。

（2）團結(jié)同事，助人為樂，拾金不昧著。

（3）酷愛公司，關切集體，顧全大局，任勞任怨，表現(xiàn)突出者。

（4）模范遵守公司規(guī)章制度，連續(xù)3個月以上全勤者。

2、有下列行為之一者，公司賜予物質(zhì)嘉獎，并納入年度考評。

（1）對公司的技術(shù)研發(fā)或者管理制度提出有效的合理化的建議，并給公司帶來較大效益者。

（2）提高研發(fā)技術(shù)水平，超額完成工作任務，成果顯著者。

（3）工作勤奮，研發(fā)新技術(shù)新產(chǎn)品有顯著成就，或者拓展業(yè)務，增加銷售額有突出業(yè)績者。

（4）敢于堅持原則，檢舉揭發(fā)公司內(nèi)的不良現(xiàn)象，維護公司利益者。

（5）維護平安，奮不顧身處理突發(fā)性危急事務者。

（6）對公司有其他特別貢獻者。

第三十六條懲罰規(guī)定。

1、有下列行為之一者，賜予行政警告處分。

（1）無故遲到、早退連續(xù)3次且勸告教化無效者。

（2）上、下班不打卡或代人打卡，不聽勸說，看法不端正者。

（3）怠工或擅離工作崗位造成不良影響者。

（4）工作失誤1次以上，造成不良影響者。

（5）出言不遜，行為不檢點，對客戶不禮貌者。

（6）不佩戴工作證，不注意環(huán)境衛(wèi)生及個人衛(wèi)生者。

（7）在禁煙區(qū)吸煙、酗酒或酒后上崗者。

（8）不按工作程序程序操作，亂扔工具，奢侈材料，影響工作進度著。

（9）上班時干私事，無故離崗、竄崗，影響他人工作者。

（10）工作散漫，馬虎大意，造成工作質(zhì)量低劣者。

（11）隨地吐痰，亂丟垃圾、雜物、紙屑、果皮、煙頭且不聽勸說者。

（12）不按規(guī)定辦理請假手續(xù)，無故曠工半天以上者。

（13）在辦公區(qū)域嬉笑吵鬧及散布對生產(chǎn)不利言論者。

（14）有上述類似的行為者。

2、有下列行為之一者，賜予行政記過處分。

（1）連續(xù)兩次被警告，或者兩個月內(nèi)3次被警告而無改觀者。

（2）不聽從工作支配，工作挑三揀四，推卸責任，無故終止或分派工作未按時完成，給公司帶來肯定損失者。

（3）由于工作過失，造成公司工具及儀器設備損壞者。

（4）上班前飲酒過度，嚴峻影響工作，給公司造成較壞影響者。

（5）上班時間消遣、賭博，影響較壞者。

（6）工作懶散，上班時間睡覺或者消極怠工者。

（7）對下屬違紀及不良行為不予制止，不訂正處理，縱容放任者。

（8）因工作馬虎，失誤造成工作質(zhì)量下降者。

（9）有上述行為類似者。

3、有下列行為之一者，賜予開除處分。

（1）帶動5人以上擅自離崗者，對公司造成重大損失者。

（2）在公司區(qū)域內(nèi)酗酒、滋事，造成惡性影響者。

（3）屢次不聽從工作支配，不聽從公司調(diào)動，給公司運營及日常管理造成較大損失者。

（4）一個月無故曠工3天以上者。

（5）連續(xù)記過兩次以上或者連續(xù)警告4次以上者。

（6）帶頭煽動罷工、嚴峻怠工、嚴峻影響研發(fā)進度者。

（7）在公司區(qū)域內(nèi)打架、賭博、滋事，造成惡性事故者。

（8）大肆散播謠言，嚴峻損害公司利益者。

（9）拉幫結(jié)派，搞小集團，對公司造成肯定損失者。

（10）偷盜私人或公司財物者。

（11）利用職務之便，貪污或者挪用公司錢物者。

（12）嚴峻泄露公司機密，損害公司利益及聲譽者。

（13）玩忽職守，造成研發(fā)技術(shù)產(chǎn)品存在較大問題者。

（14）弄虛作假，巧立名目報銷費用開支，經(jīng)查實屬實者。

（15）觸犯國家法律法規(guī)及違反當?shù)卣伟补芾項l例者。

（16）有上述類似行為且情節(jié)嚴峻者。

第五章附則

第三十七條本規(guī)范自20xx年x月x日起執(zhí)行。

第三十八條本規(guī)范之規(guī)定與公司以前規(guī)定不一樣處，以本規(guī)范之規(guī)定為準。

第三十九條本規(guī)范由公司人力資源部負責說明。

公司員工管理制度篇2

一、為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規(guī)范化管理，本公司員工應按本規(guī)定的要求著裝。

二、員工在上班時間內(nèi)，要留意儀容儀表，總體要求是:大方整齊。

三、總部職能部門員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領帶:著襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣。上班時間內(nèi)必需在左胸前適當位置佩戴胸卡。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。

四、女員工上班時間不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，總部職能部門女員工及分公司/部主管級以上女員工應穿職業(yè)女裝，肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當位置。

五、員工上班應留意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過耳，并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應得當。

六、員工違反本規(guī)定的，除通報指責外，每次罰款50元:一個月連續(xù)違反三次以上的，賜予留職停薪懲罰。

七、各部門、負責人應仔細協(xié)作、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部員工人數(shù)20%的，將賜予該部負責人一般過失單一張。

公司員工管理制度篇3

第一節(jié)、總則

第一條、管理機構(gòu)：公司業(yè)務人員由公司銷售部負責管理和調(diào)配，在銷售部經(jīng)理的領導下開展工作，并對其負責。

其次條、業(yè)務人員崗位職責要求

主動宣揚、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務形象；進行市場業(yè)務拓展，按安排探望客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關系；確保公司利潤率，達到客戶需求和公司利益的平衡；根據(jù)公司制定的指標主動完成、超額完成銷售任務。

其次節(jié)、基本要求

第三條、嚴格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，嚴于律己，團結(jié)互助，相互學習，主動進取，不進行拉幫結(jié)派，不酗酒、不賭博。

第四條、為人正直、坦誠、成熟、豁達、精明、友善、自信，思維靈敏，勤奮敬業(yè)，主動上進；工作仔細負責；具有較強的進取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強的壓力下工作，擁有良好的自我管理實力和服務意識。

第五條、視察實力和應變實力強；接受實力強；口頭與書面表達實力強，良好的溝通表達（包括闡述，講解，基本商務寫作，傾聽和理解實力）技巧；擁有良好的團隊協(xié)作實力，肯定的團隊建設及管理實力。

第六條、具有敏銳的商業(yè)意識、市場洞察力；具有良好的市場預料、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及應變實力；具有肯定的組織協(xié)調(diào)實力、風險預控實力、談判實力、公關實力、執(zhí)行力。

第七條、有開拓、維護客戶閱歷；客戶導向，能夠傾聽、理解、和精確把握客戶的真實需求，并客觀地影響客戶的購買行為與決策。

第八條、業(yè)務人員應仔細學習營銷理論，不斷提高營銷技巧和電話營銷技巧。以目標為導向，理解團隊目標并不斷提升個人目標以及執(zhí)行力。

第九條、熟識企業(yè)全面運作，企業(yè)運營管理，各部門工作流程；熟記產(chǎn)品學問、功能、作用機理，了解公司基本狀況；駕馭基本功能及延長功能，熟知口碑宣揚資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢，并能形成一套有見解的勸服客戶的理論。

第十條、實踐與理論相結(jié)合，勇于探究和創(chuàng)新，擅長將自己的工作閱歷加以歸納和提升，提高銷售實力，并向上級供應建設性看法。

第十一條、聽從部門經(jīng)理的支配，增加團隊合作精神，幫助部門銷售安排的完成。

第三節(jié)、業(yè)務人員工作職責

第十二條、收集市場信息

采集、整理市場及行業(yè)信息，追蹤同行競爭對手及整個行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，特殊是競爭品牌動向，提交市場分析報告，相關業(yè)務的記錄和分析，定期撰寫行業(yè)發(fā)展狀況及重點客戶狀況簡報，為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整供應情報，為重大營銷決策供應建議和信息支持；從而實現(xiàn)“市場引導制造”的經(jīng)營理念；為做好產(chǎn)品、市場定位、市場、研發(fā)決策供應依據(jù)；剛好供應市場反饋看法，提出合理化建議。

第十三條、收集、整理客戶信息

1、依據(jù)公司產(chǎn)品特點，好用性以及市場定位策略，通過多種渠道收集潛在客戶，建立、維護潛在客戶檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的具體的客戶需求應剛好備案，誰先備案算誰的，以免業(yè)務員之間的業(yè)務沖突。

2、通過電話，探望等不同途徑了解潛在客戶的需求，客戶前期的需求分析、方案、演示與商務溝通。

3、建立新客戶開發(fā)履歷表，負責收集、整理客戶信息建立資料檔案，完善現(xiàn)實客戶履歷，為企業(yè)長足發(fā)展供應資源保障。

4、與客戶溝通中要充分了解客戶目前的狀況，和選購 渠道，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。

第十四條、客戶征信調(diào)查

1、驗證對方當事人有效證件，驗明主體資格，經(jīng)營權(quán)限，了解其資信狀況、履約實力，審查對方經(jīng)辦人代理權(quán)限，審查對方供應資料的真實性與合法性，并復印對方當事人的法人營業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書留存。

2、關注出現(xiàn)在主要經(jīng)營者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務、市場表現(xiàn)、宏觀環(huán)境等方面的信用異樣征兆，并取得相應證據(jù)。

第十五條、推廣介紹

1、拓展市場開發(fā)渠道，負責向潛在客戶推介，闡述公司的產(chǎn)品以及服務；處理客戶詢價；努力拓展新客戶。

2、聯(lián)合公司內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不同人員向客戶闡述公司產(chǎn)品與服務，獲得銷售機會。

3、完成客戶聯(lián)系，定期探望客戶，了解客戶需求、市場動態(tài)，挖掘行業(yè)客戶潛在銷售機會，向用戶供應最佳的解決方案，獲得客戶訂單以促進產(chǎn)品銷售，擴大市場份額，確保公司利潤。

4、做好分管區(qū)域終端探望工作。至少保持每月探望頻率：轄內(nèi)A類店為3次以上、B類店為2次以上、C類店為1次以上。

第十六條、談判與訂約

1、業(yè)務人員聯(lián)系客戶時，嚴格按公司公布的價格向客戶報價，并記錄備案（含報價時間、客戶名稱、所報價格等）。

2、業(yè)務人員負責向本轄區(qū)的客戶報價，若接到其他區(qū)域用戶詢價，須轉(zhuǎn)達給主管。

3、簽訂合同前，了解客戶、商家資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風險。

4、簽訂合同時，業(yè)務人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進行仔細推敲，逐項填寫完善，不得涂改，嚴格按《民法典》和公司《合同管理制度》執(zhí)行，并簽章認可，對違規(guī)者，視情節(jié)輕重賜予懲罰。

5、合同文本采納公司規(guī)定的標準合同。

第十七條、履約

1、協(xié)調(diào)各相關職能部門資源，負責項目實施過程中的信息溝通協(xié)調(diào)，工作機制協(xié)調(diào)，做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁；使公司內(nèi)部各有關部門為完成客戶開發(fā)或完成客戶定制產(chǎn)品而形成合力；以期保證客戶的滿足度。

2、貨款、貨運等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的按期收回。

3、業(yè)務人員在合同或訂單簽好后，應嚴格按約定支付款項，不得犯難客戶、有意拖欠貨款。

4、嚴格執(zhí)行公司促銷政策，全部促銷產(chǎn)品除質(zhì)量問題外，一律不得退貨。

第十八條、售后服務

1、幫助客戶服務部完成客戶投訴的處理，包括緣由分析、緊急處理對策及永久改善對策等。

2、公關、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。幫助客戶服務部維護客情關系。

3、持續(xù)改善客戶關系，客戶檔案的管理、客戶探望及關系維護。

第十九條、回款

1、業(yè)務人員未妥當?shù)芈男锌蛻粽餍耪{(diào)查義務造成壞賬的，依公司獎懲制度予以懲罰。

2、業(yè)務人員因重大過失而未妥當?shù)芈男锌蛻粽餍耪{(diào)查義務造成壞賬的，擔當公司損失的一半。

3、業(yè)務人員因重大過失造成款項丟失或被騙，擔當全額損失。對協(xié)作客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責任。

其次十條、反饋

1、向銷售經(jīng)理供應例行性銷售報告以及制定銷售活動安排。

2、負責處理價格、合同、談判、收款等銷售相關的客戶資料的整理與更新，并剛好反饋到公司客戶管理系統(tǒng)中。

其次十一條、公共關系

1、依據(jù)市場發(fā)展須要，維護、開拓與政府、媒體、客戶及相關企業(yè)間的主動溝通與良好合作。

2、開展公關營銷，負責轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送，與終端營業(yè)員建立良好關系。

3、參加培訓、指導和管理、考核促銷員。

4、組織、參加各項促銷活動。

第四節(jié)、勞動紀律

其次十二條、考勤

1、應嚴格遵守公司《考勤制度》、《請假制度》等各項規(guī)章制度。

2、業(yè)務人員每天須打卡兩次，不出差需按正常工作時間每天打卡四次。

3、為了隨時保持良好的溝通與聯(lián)系，業(yè)務員的手機從7：00--22：00必需處于開機狀態(tài)，保證有足夠的話費及電量，并不能隨意更改號碼。如影響到任務執(zhí)行者，則記大過一次處分。

其次十三條、提交日常報表

仔細按時完成工作日報、周報表及各類安排和總結(jié)。日報表、周報表將各項事宜交代清晰，并于次日上午8：30前交辦公室；月總結(jié)下月2日前交辦公室；字跡潦草、敷衍了事的重新填寫。

其次十四條、參與業(yè)務會議，無故缺席除按公司相關規(guī)定懲罰外，銷售部懲罰______元/次。

1、每天早晨參與由主管或經(jīng)理主持的晨、會，匯報昨天工作狀況和今日的工作支配：包括昨天推銷地點，洽談成敗閱歷，提出市場的技術(shù)和商務上反饋問題，以供大家探討解決；今日安排推銷地點，預料成敗可能。

2、按時按要求參與公司組織召開的各項會議或活動。

其次十五條、必需履行對公司機密、業(yè)務上的重要信息的保密義務，不得將公司業(yè)務及營銷信息泄露給他人。

其次十六條、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。

第五節(jié)、業(yè)務員日常行為規(guī)范

其次十七條、注意商務禮儀，形象氣質(zhì)佳，儀表良好，員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

其次十八條、公司員工間及對公司外的人員，必需禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話。語言表達實力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。

其次十九條、除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸煙。與工作無關的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進行各類消遣活動。

第三十條、工作期間應仔細工作，不允許串崗閑聊和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得阻礙其他人開展業(yè)務工作，不得擅自離開工作崗位，不行閱讀與工作業(yè)務無關的書報雜志。

第三十一條、同事之間要和諧相處，相互團結(jié)、幫助。對同事的升遷要吃主動的看法，不爭論同事的私事，關切同事，幫助同事。

第三十二條、工作時，不打非業(yè)務性電話，接非業(yè)務性電話時應盡量縮短時間。打接電話：看法和氣、熱忱；內(nèi)容簡短、不閑談；對有不合理要求的電話要委婉拒絕，語調(diào)適中不要過高。

第三十二條、客人來訪原則上應有預約，并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進入工作場所。

第三十三條、外出辦事應留意：

1、要遵守其他單位的門衛(wèi)制度，主動出示證件。

2、進門時要輕聲敲門，說話和氣舉止大方得體。

3、不講影響公司形象的話和對公司不利的話。

4、禮貌道別。

5、做到據(jù)實報銷，不隱瞞行程，不瞞報費用。

第六節(jié)、出差管理

第三十四條、出差前做好出差打算，最好電話預約好，做到有的放矢。

第三十五條、動身前檢查儀表的整齊，并攜帶包括但不限于以下銷售物品：

1、銷售證明文件：《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務登記證》、《生產(chǎn)許可證》、《衛(wèi)生許可證》、《行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)批文》、《價格表》。

2、終端日報表、筆記本、筆。

3、名片、計算器。

4、產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫。

第三十六條、出差期間應留意：分區(qū)銷售不得越界；統(tǒng)一價格不得抬高或降低；有效地張貼和散發(fā)傳單。

第三十七條、出差期間應合理支配工作時間，要有工作安排，每天填寫探望記錄表（客戶報備表），出差日記要有客戶具體檔案及客戶庫存和當月產(chǎn)品消化狀況，分析競爭對手信息，并按時交回公司。

第三十八條、業(yè)務員出差期間，每隔固定期限用當?shù)毓潭娫捪蚬緟R報，每月出差前、后到公司登記，以便考核工資。

第七節(jié)、駐點日常管理留意事項

第三十九條、業(yè)務人員必需嚴格遵守公司的勞動紀律，在公司人員執(zhí)行公司作息時間；駐點人員可以依據(jù)區(qū)域特點制定本駐點的作息時間，但要報公司備案；每日工作聽從主管支配。駐點人員晚上非因業(yè)務須要不得外出，如因業(yè)務須要外出必需經(jīng)駐點主管批準。

第四十條、每天依據(jù)值日程表支配人員值班，由值日人員負責做好駐點的衛(wèi)生打掃及伙食支配，始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。駐點的公共物品及個人物品擺放整齊，如人為損壞公物及租住房屋原有設施，照價賠償。

第四十一條、駐點人員外出時要有防范意識和平安意識，應做好自身的愛護工作，以防止發(fā)生意外。

第四十二條、駐點電腦由內(nèi)勤保管和運用，在運用電腦的同時做好保養(yǎng)、維護和管理工作。駐點電話及傳真只用于公事，不得因私運用電話，駐點內(nèi)勤和主管負管理責任。

風險提示：

實踐中，發(fā)生離職員工侵擾公司商業(yè)隱私時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業(yè)隱私，而是該隱私是不是構(gòu)成受法律愛護的“商業(yè)隱私”，以及單位如何供應證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)隱私侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本特別高，往往導致單位對侵權(quán)行為手足無措。

企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)隱私的存在、證明企業(yè)對商業(yè)隱私實行了愛護措施，一旦發(fā)生侵擾商業(yè)隱私的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段愛護自己的商業(yè)隱私，維護合法的權(quán)益。

第四十三條、客戶來訪時，禮貌接待，并將各種資料保藏好，以防止公司機密外泄。

第八節(jié)、薪酬制度

第四十四條、業(yè)務員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務提成。

第四十五條、底薪：業(yè)務員按工齡四個月以內(nèi)、工齡四個月以上、工齡一年以上，分三個檔次確定底薪。因業(yè)務突出且具備肯定管理實力的升為業(yè)務主管的，除底薪+崗位津貼＋提成外，公司另行依據(jù)其貢獻進行實施物質(zhì)嘉獎。

第四十六條、業(yè)務提成計算方法：每季度完成銷售任務以內(nèi)的，提成為5%、；超出銷售任務的部分提成為10％。每季度支付一次，提成結(jié)算時間為收回全部貨款之日。銷售任務另行分區(qū)域確定。

第四十七條、業(yè)務員未完成每月銷售任務的，按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼。銷售額以簽約為準。

第四十八條、當月銷售總額達到銷售任務的300%以上或連續(xù)三個月銷售總額累計達到銷售任務的300%以上，則次月可享受公司特殊嘉獎。

第四十九條、業(yè)務主管有責任幫助其它業(yè)務員提高業(yè)務實力及解決業(yè)務員工作過程中遇到的問題。由于影響個人的業(yè)務量，公司另行賜予業(yè)務主管崗位津貼；業(yè)務主管每三個月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務主管資格。

第五十條、試用期薪資的特殊規(guī)定

1、新業(yè)務員到崗后，由公司統(tǒng)一支配參與崗前培訓。每個業(yè)務員需通過基本培訓后方可上崗。培訓期間按最低工資標準支付薪資。

2、試用期內(nèi)的薪資：無銷售定額；無崗位津貼和提成；只支付底薪；有突出表現(xiàn)的，公司賜予嘉獎。

3、試用期內(nèi)按本管理制度第四十七條計算的薪資高于業(yè)務員底薪的，其薪資按本管理制度第四十六條和第四十七條計算。

4、業(yè)務員入職的第三個月份按本管理制度第四十七條計算的薪資低于業(yè)務員底薪的，視為不能勝任業(yè)務員工作崗位，將依據(jù)勞動合同法進行處理。

第九節(jié)、費用核銷

第五十一條、業(yè)務員出差如需預借差旅費的，到財務處填寫預借差旅費單，經(jīng)財務部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領取預借差旅費。預借差旅費最多不行超過1000元。

第五十二條、經(jīng)批準的出差車程時間在3小時以外的，長途車費憑據(jù)報銷；市內(nèi)交通費、住宿費、出差伙食補助費實行分區(qū)域包干，包干費用另行規(guī)定。

第五十三條、未經(jīng)批準的出差車程時間在3小時以外的，簽單金額達萬元以上的，按前條規(guī)定核銷費用；簽單金額達萬元以下的，按前條規(guī)定的50%核銷費用；未簽單，費用自理；無可查證的確具有出差情形的證據(jù)的，按曠工處理。

第五十四條、經(jīng)批準的出差車程時間在3小時以內(nèi)的，公司不予住宿補助。長途車費憑據(jù)報銷；市內(nèi)交通費、出差伙食補助費實行分區(qū)域包干，包干費用另行規(guī)定。有特別狀況經(jīng)許可的，在經(jīng)許可的范圍內(nèi)報銷住宿費。

第五十五條、未經(jīng)批準的出差車程時間在3小時以內(nèi)的，簽單金額達三千元以上的，按前條規(guī)定核銷費用；簽單金額達三千元以下的，按前條規(guī)定的50%核銷費用；未簽單，費用自理；無可查證的確具有出差情形的證據(jù)的，按曠工處理。

第五十六條、單筆訂單金額超過五萬元需請客戶吃飯的，成交則公司據(jù)實報銷；不成交則不報銷。

第五十七條、每趟出差去外地見同一客戶，最多不行超過兩次。兩次之后的費用，自行處理。假如同一客戶，第一次出差見面沒有成交，其次次見面才成交的，則按交通費，住宿費的報銷標準，賜予報銷。

第五十八條、每趟探望同一客戶，最多不行超過兩天，超過兩天之后的費用自行處理，超過4天的應報部門主管批準，否則按曠工處理。

第五十九條、盡量做到自己的客戶自己見，削減出差人員。假如邀同事一起去見客戶，那么受邀人員出差過程中所產(chǎn)生的任何費用，公司均不予報銷。特批除外。

第六十條、出差人員出差回來后，必需在一周內(nèi)，拿著有關報銷票據(jù)到財務處辦理報銷手續(xù)。每趟出差回公司后，應主動核對費用，以免長時間不對帳，發(fā)生混亂現(xiàn)象。

第十節(jié)、獎懲

第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的，公司另行賜予貨款的1%的嘉獎。貨款超過合同約定日期的30天內(nèi)全部收回的，公司另行賜予貨款的0.5%的嘉獎。

第六十二條、貨款超過合同約定日期的60天才全部收回的，公司進行業(yè)務員每筆200元的懲罰。貨款超過合同約定日期的180天才全部收回的，業(yè)務員提成減半。貨款超過合同約定日期的一年才全部收回的，取消業(yè)務員提成。

第六十三條、貨款超過合同約定日期的一年未全部收回的，取消業(yè)務員提成，公司進行業(yè)務員每筆200元的懲罰。造成壞賬的，依

公司員工管理制度篇4

一、遵守公德

第一條：公司員工必需遵紀遵守法律、做維護社會公德的模范，公司肯定不允許違反社會公德、作奸犯科的現(xiàn)象存在。

二、愛崗敬業(yè)

第一條：愛崗敬業(yè)：酷愛生活、酷愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

其次條：盡職盡責：要求員工必需做到“三負責”即對社會負責、對公司負責、對自己負責。全力以赴的完成工作任務和履行職責，對自己的失誤勇于擔當責任。

第三條：聽從領導：員工必需聽從領導支配，交代的工作要主動完成，與領導保持一樣，把工作做好，不得與領導背道行事。

第四條：逐級上報：員工有事應向所屬干脆領導匯報，除干脆領導有重大失誤或特殊情形下，不得越級匯報。

三、團結(jié)合作

第一條：員工之間要緊密團結(jié)，精誠合作，工作中要相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立融洽的人際關系。

其次條：嚴以律己，寬以待人，相互關切，相互敬重，開展指責與自我指責

第三條：不搞小團體、小幫派，提倡同事之間親密和諧的關系。

第四條：不搬弄是非，無中生有，挑破離間，說一些不利于公司員工團結(jié)的話。

第五條：保持主動的生活看法，以主動包涵的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和看法，已成熟的方法解決問題。

四、遵守紀律

第一條：下級聽從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺聽從領導的支配和工作調(diào)動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導支配的工作。

其次條：遵守公司制定的作息時間，不得遲到、早退，上下班要打考勤卡。

第三條：公司員工必需嚴格遵守工作紀律，上班期間不得擅離職守，不串崗及私自外出、不的閑聊、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。

第四條：工作期間要用心工作、精神振作、驚慌有序，不得在上班期間接待親友、不辦理個人私事、不在辦公區(qū)、公共區(qū)吸煙，不得看一些與工作無關的雜志書刊，不做與工作無關的事。

五、誠懇自律

第一條：遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風

其次條：不得利用職務之便向他人索取財物或為個人親友謀私利。

第三條：不得挪用公司財務，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉(zhuǎn)用他人。

六、平安保密

第一條：要隨時隨地的留意防火平安，發(fā)覺擔心全隱患要剛好報告、處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和運用方法。

其次條：留意公司現(xiàn)金和珍貴物品、財務的平安存放。

第三條：公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、設計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容、公司資質(zhì)等，均屬公司機密，員工有保守機密的義務。當不確定某些詳細內(nèi)容是否為公司機密時，應由公司鑒定其實質(zhì)。

七、儀表大方

第一條：員工必需儀表端莊、整飲酒。

第三條：服裝要求：男潔。

其次條：上班期間不能、女必需著黑色正裝，例如：

男士：白襯衫黑西褲黑皮鞋

女士：白襯衫黑西褲黑色皮鞋

第四條：不準打口哨

八、環(huán)境要求

第一條：不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭

其次條：保持安靜，不要工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、閑聊或隨意制造噪音，接打手機盡量輕聲細語，不得影響到其他人員工作。

第三條：保持自己工作區(qū)衛(wèi)生干凈整齊。

第四條：所運用品實行定位管理，以便提高工作效率。

九、疼惜財務

第一：不奢侈水、電、等資源和辦公易耗品。

其次：根據(jù)相關要求運用辦公用品和公司各種設施，下班后要關好設備在離開公司。

第三條：愛惜公司財務，不得損壞公司財務，不得隨意挪用公司財務。

十、BP(獎罰)制度

第一條：員工違反公司制度、給公司帶來負面影響等，依據(jù)事情的嚴峻性對其進行10—200元不等的罰款。

其次條：依據(jù)員工的工作實力及績效考核，對工作表現(xiàn)突出的員工進行現(xiàn)金嘉獎或職位晉升。

十一、員工的離職管理

第一條：實習期間提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

其次條：已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。

第三條：工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

第四條：員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面辭職報告”，經(jīng)核準后，方可離職。

第五條：員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務交接不清，或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。

十二、員工請休假制度

第一條：公司全員請假必需事先申請，經(jīng)批準后方可休假，并取消全勤獎。

其次條：非有重大事故，事假每月不得超過二天，扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。

第三條：一般事假應于兩天前請妥(急事經(jīng)核準則例外)，請假時必需填寫請假條，由部門主管簽字上交辦公室。

第四條、請假未準而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當日薪資外，并取消全勤獎。

第五條：公司上班時間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣全日薪資。

第六條：公司會議不定期實行，肯定會提前公告通知，全員參與。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例懲罰。

公司員工管理制度篇5

1、目的:

規(guī)范公司人員廠牌、飯卡、工作服發(fā)放和補辦要求，明確辦理程序和規(guī)定

2、廠牌辦理規(guī)定

2.1新入職之品檢組長級以上人員，均在入職當天辦理正式廠牌。

2.2新入職員工經(jīng)部門試用合格，辦理入職手續(xù)時辦理正式廠牌。

2.3員工換廠牌必需將舊廠牌一并交與人事部并收取工本費一元，無舊廠牌不予更換。

2.4員工如有廠牌丟失申請補辦者，本人申請組長簽字，主任審批后交人事部補辦，補辦廠牌每個扣款10元。

2.5補、換廠牌一律由部門組長將簽批單于每天九點前干脆交于人事部辦理，員工不得私自辦理，人事部除拒絕辦理外，并做罰款10元處理。

2.6人事部定于每日下午4點-4:30為領取廠牌時間(星期天除外)其它時間一律不予辦理。

2.7凡未按規(guī)定程序，規(guī)定時間辦理者，一律不予受理。

3、飯卡辦理規(guī)定

3.1公司人員可自由選擇，可在公司就餐，也可不在公司就餐。在公司就餐人員，在組特長登記申請入職十五天后由人事部發(fā)飯卡。

3.2伙食費用在當月薪金中扣除。

3.3就餐人員因各種緣由丟失飯卡則須要補領者，按補發(fā)天數(shù)從當月薪金中重新扣罰相應費用。

3.4離職人員離廠時應交回飯卡，按就餐天數(shù)從薪金中扣除費用，若不交回飯卡者，按整月扣款。

4、工作服管理規(guī)定

4.1公司新進之一般員工，入職上班半個后，由部門組長申請，經(jīng)部門審批，部門經(jīng)理核對，人事部批準，統(tǒng)一到倉庫領取工作服。

4.2倉庫將領取工作服人員名單，報薪資核算員，從當月薪資中扣除成本費用。

4.3換領工作服之程序同領程序相同。

4.4組長級以上人員均無須扣工作服費用，早領需由行政經(jīng)理簽批方可領取。

公司員工管理制度篇6

一、準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。

二、聽從上級指揮，如有不同看法，應宛轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管確定，應馬上遵照執(zhí)行。

三、盡忠職守，保守業(yè)務上的隱私。

四、愛惜本公司財物，不奢侈，不損公利己。

五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

六、保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。

七、待人接物要看法謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

八、本公司員工因過失或有意使公司遭遇損害時，應負賠償責任。

九、清潔工作中，不得阻礙客人的行動。發(fā)覺工作會阻礙客人時，應先停止工作，面帶笑容，退出等待，并對客人致歉。

十、工作中，應時刻牢記文明工作語言。不得以粗俗語言對待客戶，不得與客人發(fā)生爭吵。

十一、樹立全局觀念，員工之間要團結(jié)一樣，相互協(xié)作，相互幫助，和諧相處。

公司員工管理制度篇7

第一章總則

第一條為促進和保持公司員工主動性、自覺性、創(chuàng)建性，實現(xiàn)企業(yè)以人為本的發(fā)展理念，貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨，保證公司的長期和諧發(fā)展，特制定本制度。

其次條本制度適用于本公司全部在職人員。

其次章員工入職與試用

第三條公司堅持用人原則：重實力、重潛質(zhì)、重品德。

第四條聘請條件：嚴格根據(jù)公司各崗位應具備實力執(zhí)行。除此以外，應聘者還應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。

第五條入職：

1、凡新進員工須供應相應證件、履行報到手續(xù)，行政部門將檔案保存完好。

2、新進員工必需簽署勞動合同、保密協(xié)議等，保證雙方的合法權(quán)益。未滿18周歲，不得錄用為公司員工。

3、員工試用：公司人員試用期原則為3個月，特殊優(yōu)秀的試用期可以酌情縮短。試用期滿，合格人員錄用為正式員工并簽署各項協(xié)議，依法享有公司各項福利待遇。不合格者，予以辭退。

4、新進員工培訓后方能到崗。

第三章員工離職

第六條公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向部門提交《辭職申請表》，經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送行政部審核，部長以上管理人員辭職必需經(jīng)總經(jīng)理批準。

第七條收到員工辭職申請報告后，行政部門負責了解員工辭職的真實緣由，于員工離職前一周實行座談，并將信息記錄、反饋，以保證剛好進行有針對性的工作改進。

第八條員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。

第九條行政部門統(tǒng)計辭職員工考勤，結(jié)算應領取的薪金，辦理社會保險變動。

第十條員工到財務辦理相關手續(xù)，領取薪金。

第十一條行政部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

第十二條知曉公司機密的人員離職需簽訂保密協(xié)議，具有學問產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、文件、圖像資料等在愛護期內(nèi)不得外泄，外泄將依法追究法律責任。

第四章考勤管理

第十三條工作時間：員工每日正常工作時間為8個半小時到8個半小時。上午：8：30-12：00；下午：13：00-17：30為工作時間，工作期間，中午家政部實行輪番值班制度。家政員工及工程人員實行保質(zhì)保量完成當日當次工作量上下班制度。公司員工每月休息4天，實行輪休制度，周末不能請假，其他時間休假須提前一天申請。

第十四條考勤

1、全部專職員工必需嚴格遵守公司考勤制度，上下班實行簽到、簽退制度。

2、遲到、早退、曠工

(1)每日上班以8:30分為界。遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金5元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。超過4小時以上者必需提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

(2)月遲到、早退累計達五次者，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天3倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3、請假

(1)病假

a、員工病假須于上班起先的前30分鐘內(nèi)，即8：00-8：30致電部門負責人，請假3天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明，經(jīng)行政部門核定后，由公司賜予工作支配。

(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或托付他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。

4、考勤記錄及檢查

(1)考勤負責人需對公司員工出勤狀況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤報行政部對考勤精確性負責。

(2)行政部對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領導對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機檢查。

(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)覺，賜予100元以上罰款，情節(jié)嚴峻者作辭退處理。

第五章人事異動

第十五條調(diào)（借）動管理

1、由調(diào)（借）入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)（借）出及調(diào)（借）入部門負責人雙方同意并報行政部準。管理人員調(diào)（借）動由總經(jīng)理執(zhí)行。

2、批準后，行政部門提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。

3、一般員工須在三天之內(nèi)，部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接。

4、員工本人應于指定日期履任新職，行政部將相關文件存檔備查。

5、行政部依據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。

第十六條辭退管理

1、對不能勝任工作的予以辭退。辭退條件，參照本制度執(zhí)行。

2、辭退員工嚴格實行審批制度。

3、行政部提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。

4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù)；員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù)，領取薪金和離職補償金。

5、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常工作秩序的，本公司將提請公安部門根據(jù)《治安管理懲罰條例》的有關規(guī)定處理。

6、行政部在辭退員工后，應剛好將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換、銷毀。

第六章會議制度

第十七條會議制度嚴格根據(jù)《家政公司會議管理制度》執(zhí)行。

第七章行為規(guī)范

第十八條公司提倡正大光明、誠懇敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

第十九條員工的一切職務行為，必需以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

其次十條公司提倡簡潔友好、坦誠同等的人際關系，員工之間應相互敬重，相互協(xié)作。避開相互中傷的狀況發(fā)生。

其次十一條公司內(nèi)有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。

其次十二條公司禁止下列情形兼職

1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作。

2、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手。

3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭。

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。

其次十三條公司禁止下列情形的個人投資

1、參加業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理。

2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手。

3、以職務之便向投資對象供應利益。

4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為。

其次十四條員工在對外業(yè)務聯(lián)系中，若發(fā)生小費或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。

第八章保密義務

其次十五條員工有義務保守公司的經(jīng)營機密，務必妥當保管所持有的涉密文件。參照《保密制度》執(zhí)行。

其次十六條員工未經(jīng)授權(quán)或批準，不準對外供應公司涉密信息（包括但不限于業(yè)主信息、公司制度、公司戰(zhàn)略等）以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。

第九章日常行為準則

其次十七條工作期間衣著、發(fā)式整齊，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

其次十八條辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、閱讀與工作無關的網(wǎng)站、看與工作無關的書籍報刊。

其次十九條禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整齊。

第三十條辦公接聽電話應運用一般話，首先運用“您好，XX公司”，通話期間留意運用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉(zhuǎn)告。

第三十一條禁止在工作期間串崗閑聊，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

第三十二條遵守電話運用規(guī)范，工作時間應避開私人電話。如的確須要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

第三十三條辦公文具領取應登記名稱、數(shù)量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務疼惜公司一切辦公文具，并節(jié)約運用。

第三十四條私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

第三十五條未征得同意，不得運用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。須要保密的資料，資料持有人必需按規(guī)定保存。

第三十六條依據(jù)公司須要及職責規(guī)定主動協(xié)作同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人詢問不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知告知詢問對象，不得束之高閣。

第三十七條為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：

1、假如公司有相應的管理規(guī)范，應嚴格照章辦事，嚴禁獨樹一幟。

2、假如公司有相應的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工須要按規(guī)定辦，并剛好向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務。

3、假如公司沒有相應的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

第三十八條對員工提出的看法、建議，干脆領導不得束之高閣，必需實行相應的措施。

第十章獎懲制度

第三十九條獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政嘉獎包括表揚、記功、升職或晉級，經(jīng)濟嘉獎包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政懲罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟懲罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

第四十條嘉獎條件

1、維護團體榮譽，重視團體利益，有詳細事跡者。

2、連續(xù)兩個月（以上）完成或超額完成指標。

3、提出詳細方案或合理化建議，接受后具有成效者。

4、主動參加公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者。

5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>

6、遇有突變，勇于負責，處理得當者。

7、獲得客戶的一樣好品，三個月無投訴者。

8、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者。

9、具有其他特別功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負責人呈報上級考核通過者。

第四十一條懲處條件

1、違法犯罪，觸犯刑律者。

2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者。

3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者。

4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。

5、連續(xù)兩個月客戶投訴者。

6、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者。

7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作秩序者。

8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反平安規(guī)定措施。

9、管理和監(jiān)督人員未仔細履行職責，造成損失者。

10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，奢侈公物者。

11、常常談天游戲或從事與工作無關的事情者。

12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者。

13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭遇損害或傷及他人。

14、工作中發(fā)生意外而不剛好通知相關部門者。

15、對有期限的指令，無正值理由而未如期完成者。

16、拒不接受領導建議指責者。

17、無故不參與公司支配的培訓課程者。

18、發(fā)覺損害公司利益，聽之任之者。

19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為。

第四十二條行政嘉獎和經(jīng)濟嘉獎可同時執(zhí)行，行政懲罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。

第四十三條特殊強調(diào)的獎懲制度：

1、每月無投訴的一線員工，公司嘉獎200元。

2、一線員工遭業(yè)主投訴一次，扣工資20元；一線員工遭業(yè)主投訴超過五次，干脆解職開除且扣除當月全部薪酬。

3、在公司做滿一年的員工嘉獎電動自行車一臺。

4、員工做私單一次，當月薪酬全部扣除并馬上解除勞動合同。

第四十四條各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，經(jīng)行政部查證后核定，經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行。

第四十五條各項獎懲事務，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受懲罰員工如有不服可在7日內(nèi)以書面形式向行政部申訴，行政部經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

第四十六條獎懲制度嚴格根據(jù)公司《員工嘉獎懲罰細則》執(zhí)行。

第十一章薪酬福利制度

第四十七條薪酬原則：以貢獻、實力、看法和責任為安排依據(jù),遵循按勞安排、效率優(yōu)先、兼顧公允及可持續(xù)發(fā)展的原則。

第四十八條適用對象：本公司全部正式員工。

第四十九條薪酬組成：基本工資、績效工資、提成工資、保險福利、其他（獎金、加班、補貼等）。

第五十條工資制度

1、提成工資制。適用于一線保潔工作人員。工資總額=崗位固定工資+提成工資（保潔人員每單業(yè)務收入的70%）+福利保險+其他。

2、結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員。工資總額＝基本工資＋績效工資+保險福利+其他。

3、固定工資制。工作量簡單衡量的后勤服務人員。

4、新進人員工資：試用期內(nèi)一般定為聘請崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的80%發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動工資。

5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月8日至10日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領取，正式員工以個人銀行帳戶形式領取。

第五十一條員工工資級別調(diào)整的依據(jù)：

1、公司范圍的工資調(diào)整。依據(jù)經(jīng)營業(yè)績狀況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

2、嘉獎性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成果突出者。

3、職級變更。員工職級發(fā)生變動，相應調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。

第五十一條福利

1、假期

(1)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請7天（含休息日）的有薪假期。

(2)慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請3天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。

(5)工傷假因工受傷休假視為上班，詳細狀況按國家社會保險法規(guī)辦理。

(6)公假員工參與國家法律規(guī)定的`義務或公益活動、參與與本職工作有關的入學或資格考試經(jīng)所在部門及行政部批準的，可按上班時間計發(fā)薪資。

(7)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資50％計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資30％計發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行。

2、保險：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。

3、賀儀與奠儀

(1)正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人民幣400元。

(2)正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。

4、過節(jié)費公司視經(jīng)營狀況在春節(jié)、國慶節(jié)、公司紀念日或員工生日發(fā)放賀金或賀禮。

6、員工活動：公司不定期實行各種員工活動。

第十二章培訓管理

第五十二條培訓目的：塑造企業(yè)文化，促進人力資源增值，提升經(jīng)營績效。

第五十三條培訓原則：員工培訓需求與公司發(fā)展須要相結(jié)合，培訓分為入職培訓和定期培訓兩大類。進行理論與實際操作相結(jié)合原則。

第五十四條公司培訓管理由行政部依據(jù)各部門實際做出相應的培訓安排，除培訓發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員。

第五十五條全部培訓列出相應安排，培訓目標必需明確。

第五十六條公司員工培訓訓分為一級培訓、二級培訓。一級為公司行政部組織，二級為部門組織員工到班組實際操作。

第五十七條公司規(guī)定的培訓課程，行政部將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特別狀況不能參與的應向行政部請假。

第五十八條員工自我培訓

1、公司激勵員工利用工作之余參與與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資格考試，如確需占用工作時間，可憑培訓考試機構(gòu)的證明，經(jīng)行政部負責人審核，獲準后按公假處理。

2、員工在職參與與本崗位有關的學歷教化或培訓時，確需占用工作時間的，可憑入學證明，經(jīng)部門及人事部門負責人審核、獲準后，按公假處理。但當臨時有重要工作支配或工作須要時，應聽從公司支配。

3、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。

第五十九條員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協(xié)議》約定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應責任。

第十三章績效考評

第六十條考評目的

1、通過對員工實力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價，把握員工工作執(zhí)行和適應狀況，確定人才開發(fā)的方針政策及教化培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向。

2、保障公司高效運行。

3、充分發(fā)揮激勵機制作用，實現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱忱，提高工作效率。

第六十一條考評原則

1、以績效為導向原則。

2、定性與定量考評相結(jié)合原則。

3、公允、公正、公開原則。

4、多角度考評原則。

第六十二條考評細則，詳見《考評細則》。

第六十三條申訴及處理

被考評者對考評結(jié)果持有異議，可以干脆向行政不或總經(jīng)理申訴。公司將予以處理，并將處理結(jié)果通知申訴者。

第六十四條假如符合以下條件，員工將有機會獲得晉升：

1、職業(yè)道德良好

2、工作業(yè)績突出

3、工作實力強

4、熟識擬晉升職務工作

第十四章員工權(quán)益

第六十五條勞動平安

1、公司為員工供應平安的工作環(huán)境及必要的勞動愛護。

2、在災難條件下堅守崗位的員工，當人身平安面臨危急時，應撤離至平安地帶。

3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預警信號后，在確保生命平安的前提下,應馬上實行有效措施愛護公司財產(chǎn)平安.第六十六條權(quán)利保障：

1、員工享有法律規(guī)定和公司制度給予的詢問權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留看法權(quán)，公司對這些權(quán)利予以敬重和保障。

2、對下列狀況，員工有權(quán)提出申（投）訴以得到公正待遇：

(1)認為個人利益受到不應有的侵擾。

(2)對處理確定不服。

(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同看法。

(4)發(fā)覺有違反公司各項規(guī)定的行為。

3、申（投）訴方式：

(1)逐級申訴或向公司行政部、總經(jīng)理干脆申（投）訴。

(2)可書面或面談兩種方式申（投）訴。

(3)《申（投）訴書》必需具名，否則可能難以得到解決。

(4)受理申（投）訴者應在五個工作日內(nèi)賜予回饋。

(5)對處理結(jié)果及反饋看法不滿足的可接著申訴。

第十五章附則

第六十七條本制度至公布之日起實施。

第六十八條本制度最終說明權(quán)歸公司行政部。

公司員工管理制度篇8

一、在上班時間，不行以隨意離開工作崗位，不行以談笑游戲。

二、在上班時間，不行以玩手機，看小說等表現(xiàn)。違反者將擔當肯定責任。

三、不行以私自把物品送人或降低價格。也不行以私吞，如有違者相應罰款。

四、對客有禮，不能大聲喧嘩，客人的合理要求應當盡量滿意。客人提出看法時要仔細傾聽。

五、在上班時間，不行以隨意遲到或早退。假如有事不能上班必需通知主管。主管同意后才能請假。

六、請假時必需有請假條，并注明請假緣由。

七、不行以損害任何商品，要有意識的仔細愛護商店內(nèi)所出售的商品，不得馬虎。

八、在上班時間，遵守學校校紀校規(guī)，不得做違法的事情。如有違法要擔當肯定責任。

九、在上班時間，做事仔細負責，對客人落落大方，不能三心二意。

十、不行以做有損公司名譽的事，損害集體的利益。

公司員工管理制度篇9

一、員工本著互尊互愛、同心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神。敬重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

二、員工必需嚴格聽從公司安排的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;

三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

四、上門修理電腦時必需著工作服;佩戴工號牌;儀表注意,衣帽整齊。

五、待客必需有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠懇,仔細主動的解決顧客的電腦故障;仔細執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿足,任何場合下都必需講一般話。

六、工作時接聽私人電話不得超過xx分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必需做到整齊清爽;

七、仔細聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

八、員工服務看法:

1.熱忱接待每位客戶(您好!xxx電腦公司歡迎光臨!請~!)。作好主動、主動、熱誠、微笑的服務;

2.了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

3.工作后---對本次服務是否滿足麻煩您對我們的服務多提珍貴看法!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

九、工作時間:

1.冬季,夏季;

2.一個月可休xx天,無特別狀況的連休不能超過xx天

3.在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退xx分鐘者算遲到或早退

4.遲到或早退xxxx分鐘者算曠工xx天

十、員工獎罰規(guī)定:

每月獎金:x元,全勤獎x元

1.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定可獲得滿額獎金

2.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月xx天假天可得全勤獎

3.遲到或早退或被投訴及違反相關規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎

4.當月公司所放的xx天假xx天未休者可得滿額全勤獎,休xx天者只能獲得xx元/天的加班補助

5.每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

十一、離職條件:

1.員工離職,必需歸還全部維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償

2.離職后不得再以x