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第6頁(yè)共6頁(yè)服裝店年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板作為?店長(zhǎng)我深?深的感受?到:1?、作為有?前景的品?牌店的店?長(zhǎng)一定要?懂管理、?熟業(yè)務(wù)、?責(zé)任心強(qiáng)?。2、?管理品牌?店必須有?一套科學(xué)?的管理制?度。3?、店長(zhǎng)及?店員必須?有高漲的?工作熱情?,良好的?工作心態(tài)?,能積極?為本店的?銷售做出?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。4?、在經(jīng)營(yíng)?上要本著?“發(fā)展新?顧客、穩(wěn)?住老顧客?、擴(kuò)大品?牌店在青?岡的影響?力”的理?念,讓_?___的?服裝在青?岡人心中?生根發(fā)芽?。我深?深的感受?到品牌服?飾非常適?應(yīng)現(xiàn)在人?的需求,?只有優(yōu)雅?的環(huán)境、?高質(zhì)量的?服務(wù)、熱?情的售后?才能吸引?顧客到我?店購(gòu)物,?讓他們體?會(huì)到品牌?服飾的質(zhì)?量好、品?牌店的員?工素質(zhì)高?,和售貨?員能做到?近距離的?溝通。無(wú)?論是進(jìn)貨?渠道、還?是銷售方?法以及公?司的售后?服務(wù),都?讓我感受?到品牌的?力量無(wú)窮?的,__?__的管?理是科學(xué)?的,我愿?意為品牌?店的經(jīng)營(yíng)?獻(xiàn)出自己?的力量。?對(duì)于本?年度的經(jīng)?營(yíng)我做如?下總結(jié):?1、銷?售額完成?,較去年?同期增長(zhǎng)?。經(jīng)常變?換店鋪的?陳列,吸?引顧客,?在顧客在?店前停留?的時(shí)候,?要把握好?時(shí)機(jī),想?辦法把顧?客請(qǐng)進(jìn)店?里來(lái),保?持微笑,?讓顧客覺(jué)?得你很親?切,在顧?客進(jìn)店后?,注意顧?客的一舉?一動(dòng),觀?察顧客的?微表情變?化,當(dāng)顧?客用手接?觸某件服?裝時(shí),說(shuō)?明對(duì)這件?服裝感興?趣,那就?要簡(jiǎn)單介?紹該件服?裝產(chǎn)品。?介紹完后?,可以叫?顧客試穿?,突出產(chǎn)?品的賣點(diǎn)?,當(dāng)顧客?試穿的時(shí)?候發(fā)現(xiàn)服?裝適合自?己,就要?適當(dāng)?shù)馗?和著并加?些贊美之?詞。當(dāng)顧?客對(duì)產(chǎn)品?更加感興?趣的時(shí)候?,就會(huì)考?慮購(gòu)買。?另外還依?仗興隆大?家庭對(duì)我?店的宣傳?以及老板?的精心策?劃、科學(xué)?管理以及?合理宣傳?。2、?培養(yǎng)員工?____?名,達(dá)到?對(duì)___?_企業(yè)理?解、熟練?掌握銷售?技巧的水?平,平時(shí)?讓她們多?學(xué)習(xí)理論?知識(shí),然?后將理論?知識(shí)轉(zhuǎn)化?為實(shí)踐,?結(jié)合自己?的工作經(jīng)?驗(yàn),借鑒?優(yōu)秀員工?的服務(wù)經(jīng)?驗(yàn)。3?、在調(diào)動(dòng)?員工積極?性方面,?我能根據(jù)?每人的實(shí)?際情況進(jìn)?行合理的?時(shí)間調(diào)配?,家中確?實(shí)有事的?酌情串假?,發(fā)現(xiàn)情?緒不好的?及時(shí)溝通?,消除員?工的負(fù)面?情緒,以?利于銷售?工作的開(kāi)?展。4?、強(qiáng)化員?工服務(wù)意?識(shí),逐步?完善會(huì)員?維護(hù)體系?。要時(shí)刻?面帶微笑?,親和的?對(duì)待每一?位顧客,?建立完善?的會(huì)員信?息,了解?會(huì)員的需?求,經(jīng)常?與會(huì)員溝?通,介紹?會(huì)員所喜?歡的服裝?類型,促?進(jìn)銷售額?的提升。?6、配?合好望奎?,綏化店?銷售工作?,及時(shí)做?好服裝的?號(hào)碼調(diào)配?,加大員?工的培訓(xùn)?力度,讓?他們知道?只有多學(xué)?習(xí)才能適?應(yīng)___?_的經(jīng)營(yíng)?理念,只?有認(rèn)真對(duì)?待每一位?顧客,才?能使自己?和店主雙?雙受益。?服裝店?年度工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板(二?)一、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),不?斷提高業(yè)?務(wù)素質(zhì),?努力做出?更大貢獻(xiàn)??;叵?在___?_月的這?段工作歷?程,是我?人生中很?珍惜的一?段時(shí)間。?在這期間?我的收獲?主要有兩?個(gè)方面:?政治思想?上的成熟?和業(yè)務(wù)工?作方面積?累了豐富?的工作經(jīng)?驗(yàn),總結(jié)?為八個(gè)字?“收獲頗?多、受益?匪淺”。?我的轉(zhuǎn)?變與進(jìn)步?,是領(lǐng)導(dǎo)?的培養(yǎng)、?同事們的?幫助與支?持和自身?的努力才?取得的。?我清楚自?己在咱們?品牌店面?的工作時(shí)?間還不是?很長(zhǎng),還?有很多方?面需要不?斷的學(xué)習(xí)?,要時(shí)刻?衡量和要?求自己的?言行,注?意加強(qiáng)政?治修養(yǎng),?進(jìn)一步提?高各項(xiàng)認(rèn)?識(shí)。我也?希望領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?一如既往?的給與我?指導(dǎo)和幫?助,我也?將加倍努?力,以無(wú)?比的熱情?與努力爭(zhēng)?取更大的?進(jìn)步!?二、工作?中,嚴(yán)以?律己,不?斷進(jìn)取。?日常工?作中在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,?負(fù)責(zé)跟進(jìn)?各個(gè)節(jié)期?的每個(gè)活?動(dòng)工作。?令活動(dòng)順?利完成。?與同事們?共同努力?完成了每?個(gè)活動(dòng)舉?辦前期的?布置,根?據(jù)上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)給予策?劃工作,?努力完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的計(jì)劃內(nèi)?容。從站?姿站規(guī),?樹(shù)立良好?的服務(wù)形?象和服務(wù)?質(zhì)量做起?。同時(shí)提?高服務(wù)增?強(qiáng)成員之?間的團(tuán)結(jié)?與活力,?對(duì)待各項(xiàng)?工作同事?均充分發(fā)?表意見(jiàn)和?建議,集?思廣益,?注重發(fā)揮?集體的聰?明才智和?整體效能?,努力提?高服務(wù)水?平。成為?一個(gè)富有?朝氣、充?滿生機(jī)與?活力的集?體。同時(shí)?時(shí)刻嚴(yán)格?要求自己?,努力做?到最好,?為提高業(yè)?績(jī)打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?,也為自?己的人生?奠基更高?的臺(tái)階。?三、缺?點(diǎn)與不足?。綜合?看來(lái)我覺(jué)?得自己還?有很多的?的缺點(diǎn)和?不足,處?理問(wèn)題的?經(jīng)驗(yàn)方面?有待提高?,團(tuán)隊(duì)協(xié)?作能力也?需要進(jìn)一?步增強(qiáng),?需要不斷?繼續(xù)學(xué)習(xí)?以提高自?己各項(xiàng)能?力。深知?自己還缺?乏基本的?辦公室工?作知識(shí),?在開(kāi)展具?體工作中?,常常表?現(xiàn)生澀,?甚至有時(shí)?還覺(jué)得不?知所措。?工作細(xì)心?度不夠,?經(jīng)常在小?問(wèn)題上出?現(xiàn)錯(cuò)漏,?辦事效率?不夠快,?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的?意圖領(lǐng)會(huì)?不夠到位?等。我一?定會(huì)在今?后的工作?中堅(jiān)持服?務(wù)與效能?相統(tǒng)一原?則,在走?動(dòng)中去發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題,?在走動(dòng)中?去尋找問(wèn)?題。通過(guò)?及時(shí)的現(xiàn)?場(chǎng)觀察,?去掌握工?作中存在?的問(wèn)題和?不足,從?而去制定?相應(yīng)的改?進(jìn)提高方?案并能做?到及時(shí)向?上級(jí)部門?進(jìn)行信息?反饋,及?時(shí)糾正問(wèn)?題。_?___月?份是全新?的一個(gè)月?,也是自?我挑戰(zhàn)的?____?月,我將?努力改正?過(guò)去__?__月工?作中的不?足,把新?一個(gè)月的?工作做好?,為公司?的發(fā)展盡?一份力。?在今后的?工作和學(xué)?習(xí)中,我?會(huì)進(jìn)一步?嚴(yán)格要求?自己,做?好上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)給予屬?下的每個(gè)?工作安排?,虛心向?其他領(lǐng)導(dǎo)?、同事學(xué)?習(xí),我相?信憑著自?己高度的?責(zé)任心和?自信心,?爭(zhēng)取在各?方面取得?更大的進(jìn)?步,弘揚(yáng)?傳統(tǒng),助?人為樂(lè)。?廣大員工?發(fā)揚(yáng)顧客?至上的精?神,給顧?客一個(gè)舒?適的購(gòu)物?環(huán)境。相?信一定能?在___?_年做出?更好的工?作成績(jī)。?服裝店?年度工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板(三?)作為?一名服裝?店的店長(zhǎng)?我深感到?責(zé)任的重?大,多年?來(lái)的工作?經(jīng)驗(yàn),讓?我明白了?這樣一個(gè)?道理:對(duì)?于一個(gè)經(jīng)?濟(jì)效益好?的零售店?來(lái)說(shuō),一?是要有一?個(gè)專業(yè)的?管理者;?二是要有?良好的專?業(yè)知識(shí)做?后盾;三?是要有一?套良好的?管理制度?。用心去?觀察,用?心去與顧?客交流,?你就可以?做好。?具體歸納?為以下幾?點(diǎn):1?、認(rèn)真_?___公?司的經(jīng)營(yíng)?方針,同?時(shí)將公司?的經(jīng)營(yíng)策?略正確并?及時(shí)的傳?達(dá)給每個(gè)?員工,起?好承上啟?下的橋梁?作用。?2、做好?員工的思?想工作,?團(tuán)結(jié)好店?內(nèi)員工,?充分調(diào)動(dòng)?和發(fā)揮員?工的積極?性,了解?每一位員?工的優(yōu)點(diǎn)?所在,并?發(fā)揮其特?長(zhǎng),做到?量才適用?。增強(qiáng)本?店的凝聚?力,使之?成為一個(gè)?團(tuán)結(jié)的集?體。5?、靠周到?而細(xì)致的?服務(wù)去吸?引顧客。?發(fā)揮所有?員工的主?動(dòng)性和創(chuàng)?作性,使?員工從被?動(dòng)的"讓?我干"到?積極的"?我要干"?。為了給?顧客創(chuàng)造?一個(gè)良好?的購(gòu)物環(huán)?境,為公?司創(chuàng)作更?多的銷售?業(yè)績(jī),帶?領(lǐng)員工在?以下幾方?面做好本?職工作。?首先,?做好每天?的清潔工?作,為顧?客營(yíng)造一?個(gè)舒心的?購(gòu)物環(huán)境?;其次?,積極主?動(dòng)的為顧?客服務(wù),?盡可能的?滿足消費(fèi)?者需求;?要不斷強(qiáng)?化服務(wù)意?識(shí),并以?發(fā)自內(nèi)心?的微笑和?禮貌的文?明用語(yǔ),?使顧客滿?意的離開(kāi)?本店。?6、處理?好部門間?的合作、?上下級(jí)之?間的工作?協(xié)作,少?一些牢騷?,多一些?熱情,客?觀的去看?待工作中?的問(wèn)題,?并以積極?的態(tài)度去?解決。?現(xiàn)在,門?店的管理?正在逐步?走向數(shù)據(jù)?化、科學(xué)?化,管理?手段的提?升,對(duì)店?長(zhǎng)提出了?新的工作?要求,熟?練的業(yè)務(wù)?將幫助我?們實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指?標(biāo)。新的?一年開(kāi)始?了,成績(jī)?只能代表?過(guò)去。我?
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