招聘面試技巧

招聘及面試技巧InterviewSkills?

一般招聘流程

培訓(xùn)內(nèi)容面試流程及前期準(zhǔn)備工作

關(guān)鍵才干的辨別

面試中的提問(wèn)、聆聽(tīng)技巧

?招聘是為某一空缺而從組織的內(nèi)部及外部吸引合適的候選人的過(guò)程招聘是什么？?招聘流程確認(rèn)空缺職位刊登廣告/從不同渠道尋找求職者搜集及挑選求職信人事部門(mén)/業(yè)務(wù)部門(mén)選拔錄取準(zhǔn)備/審批及告知入職簡(jiǎn)介職位分析或職位描述個(gè)人要求/規(guī)范面試技巧，環(huán)境、氣氛、態(tài)度要求。?A是否真正存在空缺的職位？是否符合我的遠(yuǎn)景規(guī)劃？企業(yè)的發(fā)展是否足以支持一名新員工？你真的需要一名員工嗎？B你了解既有員工的技能與才干嗎？正確發(fā)揮他們的作用了嗎？C你嘗試了多種能夠滿足人力資源要的其他措施了嗎？（工作分擔(dān)、借調(diào)、分包等等）?你對(duì)要招聘的職位了解嗎？你能夠描述企業(yè)的組織構(gòu)造以及每個(gè)員工在其中的位置？你能夠根據(jù)職位職責(zé)來(lái)指導(dǎo)你員工的工作？你能夠了解每一職位必備的任職資格和理想的任職資格？你了解你下屬員工的個(gè)人特點(diǎn)？?你對(duì)要招聘的職位了解嗎？職位闡明書(shū)該職位的個(gè)人規(guī)范（七種特征措施及五級(jí)定位系統(tǒng)）?招聘渠道：報(bào)紙招聘日網(wǎng)上招聘顧問(wèn)企業(yè)朋友推薦企業(yè)內(nèi)部招聘職業(yè)簡(jiǎn)介所其他?

怎樣企劃好的招聘廣告醒目的標(biāo)題和設(shè)計(jì)以吸引候選人而不是使其失去愛(ài)好。令人感愛(ài)好和一眼就能吸引人的內(nèi)容，使人們想繼續(xù)讀下去。清楚完整的內(nèi)容，確保信息是真實(shí)非虛構(gòu)的。?

履歷的拉丁文的意思是“人生”之意。簡(jiǎn)歷篩選求職者的簡(jiǎn)歷?

多樣的選拔措施面試心理測(cè)試模擬工作測(cè)試Situation評(píng)估中心Assessmentcentre證明人筆跡學(xué)分析學(xué)等等?

面試前的準(zhǔn)備工作招聘職位及該職位描述的了解應(yīng)聘人的情況了解面試環(huán)境的要求面試人的要求面試氣氛的要求不符合條件的應(yīng)聘人員的態(tài)度?

環(huán)境的要求房間（比較平靜獨(dú)立）室溫、光線座位（位置、椅子）企業(yè)資料、職位描述表格/文具的準(zhǔn)備時(shí)間（告知時(shí)間、面試時(shí)間等）求職者的資料、準(zhǔn)備的問(wèn)題等?

面試人的要求儀容儀表舉止大方談吐和藹?

面試氣氛的要求友善禮貌?

不符合條件的應(yīng)聘人員的態(tài)度耐心聆聽(tīng)保持友善不要挖苦求職者言談防止涉及 －個(gè)人尊嚴(yán) －人身攻擊 －影射不可對(duì)面試者許下任何承諾?

常見(jiàn)的面試謬誤“”光環(huán)Halo效應(yīng)”“觸角Horn效果”第一印象以偏蓋全鏡像效應(yīng)先入為主推斷家庭背景、嗜好和愛(ài)好?

詮釋證據(jù)-減低主觀的判斷注意：不同面試員對(duì)同一應(yīng)聘者的素質(zhì)有不同的看法直接觀察所得（資料/證明）能夠有力和直接地體現(xiàn)出她的觀點(diǎn)報(bào)告一一種專橫的人報(bào)告二有說(shuō)服力?

詮釋證據(jù)-減低主觀的判斷(盡量的話）對(duì)全部求職者一視同仁資料必須詳細(xì)而精確經(jīng)常尋找支持/相反的理?yè)?jù)當(dāng)與同事比較面試報(bào)告時(shí)，應(yīng)首先分享所得資料，然后才討論自已的看法注意：面試員不能完全排除個(gè)人的偏見(jiàn)，但能夠減低。?面試流程對(duì)求職者表達(dá)歡迎簡(jiǎn)樸簡(jiǎn)介企業(yè)情況和職位責(zé)任了解學(xué)歷、所受雇統(tǒng)計(jì)經(jīng)過(guò)問(wèn)問(wèn)題、聆聽(tīng)來(lái)評(píng)估求職者是否具有這職位的六個(gè)關(guān)鍵才干提供企業(yè)有關(guān)資料/結(jié)束面試?

歡迎友好的微笑，表達(dá)熱情簡(jiǎn)介自已及同事隨意交談令求職者放松簡(jiǎn)樸解釋面試程序簡(jiǎn)介企業(yè)及職位責(zé)任?

了解學(xué)歷及受雇統(tǒng)計(jì)注旨在不同學(xué)校學(xué)習(xí)是否有空白的時(shí)間，應(yīng)問(wèn)詢求職者的原因。留注所學(xué)科目與目前事業(yè)的關(guān)系。注意求職者受雇不同企業(yè)間的空白時(shí)間問(wèn)詢其此前/現(xiàn)任上司的聯(lián)絡(luò)方式澄清所擔(dān)任的職位－工作性質(zhì)和職位名稱在不同企業(yè)有不同的意思。問(wèn)詢求職者對(duì)自已轉(zhuǎn)換工作的看法及離職原因?

關(guān)鍵才干 關(guān)鍵才干是指求職者必須具有的技能、知識(shí)和行為以便他能擔(dān)任該份工作。關(guān)鍵才干涉及主動(dòng)性、處理問(wèn)題的能力、溝通技巧、情緒控制等。?

關(guān)鍵才干的定義怎樣確認(rèn)關(guān)鍵才干不同職位的關(guān)鍵才干怎樣體現(xiàn)關(guān)鍵才干的問(wèn)題？?

面試中的提問(wèn)種類及技巧熱身問(wèn)題行為性問(wèn)題理論性問(wèn)題引導(dǎo)性問(wèn)題暖身活動(dòng)關(guān)鍵才干問(wèn)題全部的問(wèn)題應(yīng)該是有效的、開(kāi)放式的?

面試中的提問(wèn)種類及技巧行為性問(wèn)題希望了解應(yīng)聘者以往曾發(fā)生過(guò)的真實(shí)施為事例以及工作經(jīng)驗(yàn)。理論性問(wèn)題希望了解應(yīng)聘者對(duì)管理經(jīng)營(yíng)、技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)理論的認(rèn)識(shí)以及應(yīng)聘者在一般情況下將會(huì)采用的行為。引導(dǎo)性問(wèn)題提問(wèn)的成果將引導(dǎo)應(yīng)聘者只能跟隨提問(wèn)人的思緒。?

面試中的提問(wèn)種類及技巧S

SituationT

TaskA

ActionR

Result?

留心別人說(shuō)話利用提問(wèn)方式獲取事實(shí)保持開(kāi)放態(tài)度做筆記利用轉(zhuǎn)換求職者說(shuō)話的措施或總結(jié)來(lái)測(cè)試自己的明白程度聆聽(tīng)技巧-面試員應(yīng)該?

聆聽(tīng)技巧-面試員不應(yīng)該隨意打斷求職者話柄情緒化當(dāng)話題沉悶工復(fù)雜時(shí)，變得不留心若求職者體現(xiàn)方式惡劣時(shí)，拒絕接受說(shuō)話內(nèi)容受外在因紗素影響，分散注意力?

聆聽(tīng)技巧完整的行為事例事情的基本情況闡明，所采用的行動(dòng)措施、過(guò)程，最終取得的成果。

不完整的行為事例欠缺情況/任務(wù)、欠缺行動(dòng)、欠缺成果。

假行為事例

并非本人親身經(jīng)歷的事例或還未做過(guò)的事例。

?

控制面試過(guò)程沉默鼓勵(lì)轉(zhuǎn)換求職者的說(shuō)話措施或總結(jié)掌握過(guò)程主動(dòng)權(quán)?

面試過(guò)程的結(jié)束了解求職者有無(wú)其他問(wèn)題及感愛(ài)好的內(nèi)容予以求職者有關(guān)職位招聘的時(shí)間表感謝求職者前來(lái)面試?

面試評(píng)估范圍?

招聘的后續(xù)工作決定是否是一位合適的人選與證明人聯(lián)絡(luò)告知面試者為新進(jìn)員工提供培訓(xùn)試用期等?

RighttimeRightsourceRightcostRightpeopleRightjobRetentionrate招聘的6個(gè)R要求?

我將企業(yè)的班車路線作了調(diào)整，這么做員工滿意了，企業(yè)也沒(méi)有增長(zhǎng)什么開(kāi)支。 A 完整的行為事例 B 假行為事例 C 欠缺情況/任務(wù) D 欠缺行為 E 欠缺成果?

上個(gè)月，企業(yè)財(cái)務(wù)部有8名員工集體寫(xiě)信要求財(cái)務(wù)經(jīng)理辭職。企業(yè)要求我去處理這件事。我首先向這8名員工講清企業(yè)的管理制度，并要求他們能配合企業(yè)將這件事處理好。經(jīng)過(guò)努力，最終這件事圓滿處理了。經(jīng)理改正了缺陷，財(cái)務(wù)部的工作又正常了。 A 完整的行為事例 B 假行為事例 C 欠缺情況/任務(wù) D 欠缺行為 E 欠缺成果?

我覺(jué)得我在企業(yè)工作都能盡心盡職。我歷來(lái)沒(méi)有對(duì)人發(fā)過(guò)火，也歷來(lái)不等上司發(fā)號(hào)施令，什么事都能主動(dòng)主動(dòng)去做。我經(jīng)常向企業(yè)提出某些合理化提議，這么做一般對(duì)企業(yè)和我本人都有益處。 A 完整的行為事例 B 假行為事例 C 欠缺情況/任務(wù) D 欠缺行為 E 欠缺成果?

每年年尾，總經(jīng)理睬安排我去做工資調(diào)整，我總是與同行業(yè)的人事經(jīng)理一起去做。我自己覺(jué)得做得不錯(cuò)。 A 完整的行為事例 B 假行為事例 C 欠缺情況/任務(wù) D 欠缺行為 E 欠缺成果?

假如我有機(jī)會(huì)加入貴企業(yè)，一定會(huì)將原來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)，提取好的方面，并向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?cè)鯓影压ぷ髯龊谩? A 完整的行為事例 B 假行為事例 C 欠缺情況/任務(wù) D 欠缺行為 E 欠缺成果?Thankyou!?生活中的辛勞阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。九月-23九月-23Monday,September18,2023人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。19:29:1719:29:1719:299/18/20237:29:17PM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。九月-2319:29:1719:29Sep-2318-Sep-23日復(fù)一日的努力只為成就美妙的明天。19:29:1719:29:1719:29Monday,September18,2023安全放在第一位，防微杜漸。九月-23九月-2319:29:1719:29:17September18,2023加強(qiáng)本身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2023年9月18日7:29下午九月-23九月-23精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?8九月20237:29:17下午19:29:17九月-23讓自己愈加強(qiáng)大，愈加專業(yè)，這才干讓自己愈加好。九月237:29下午九月-2319:29September18,2023這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2023/9/1819:29:1719:29:1718September2023科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同步又是社會(huì)