如何提升你的影響力和說服力課件

如何提升你的

影響力和說服力如何提升你的影響力和說服力分享在小卡片上寫下一個(gè)你認(rèn)為對你個(gè)人影響力最大的人寫下原因向大家分享如何提升你的影響力和說服力課程內(nèi)容了解影響力影響力10大基本原則了解說服力觸媒說服力技巧卡內(nèi)基人際關(guān)係法則如何提升你的影響力和說服力1.影響力影響力，是一種建立人際關(guān)係的雙向溝通過程，使人改變想法，行動或行為。成功的管理者不是指其身居地位高低，而是指其擁有一大批追隨者和擁護(hù)者，依靠自身內(nèi)在的影響力來行使管理職能，並使組織取得了高的績效。管理者的影響力是衡量成功管理者的重要指標(biāo)如何提升你的影響力和說服力1.影響力領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力性影響力（強(qiáng)制影響力）

非權(quán)力性影響力社會賦予個(gè)人的職務(wù)、地位、權(quán)力與資歷等構(gòu)成的憑藉自己品德、才能、知識、感情等個(gè)人素質(zhì)對被領(lǐng)導(dǎo)者所產(chǎn)生的影響力如何提升你的影響力和說服力1.何謂影響力社會權(quán)力的五種基礎(chǔ)獎賞權(quán)(RewardPower)強(qiáng)制權(quán)(CoercivePower)法定權(quán)(LegitimatePower)專業(yè)權(quán)(ProfessionalPower)參照權(quán)(ReferentPower)或領(lǐng)袖氣質(zhì)(Charisma)如何提升你的影響力和說服力1.何謂影響力一般的影響力：理性勸說動之以情商量迎合套交情條件交換聯(lián)盟施壓行政力量如何提升你的影響力和說服力1.何謂影響力融入involving傳授informing影響influencing聽眾注意聽眾了解聽眾改變專心開心簡單易懂直覺思考目標(biāo)成效行為表現(xiàn)如何提升你的影響力和說服力理論篇-10大基本原則創(chuàng)造需求發(fā)展個(gè)人自覺性引起興趣與實(shí)際生活連結(jié)給予肯定、鼓勵和讚揚(yáng)有激情建立長期目標(biāo)內(nèi)在動力增強(qiáng)人際關(guān)系提供選擇如何提升你的影響力和說服力1.創(chuàng)造需求記住人們總是在不斷問自己“它能帶給我什麼好處？”確保發(fā)言前花幾秒鐘講解內(nèi)容能帶給他們什麼好處他們?yōu)槭颤N需要這些信息他們?nèi)绾螐闹蝎@益如何提升你的影響力和說服力2.發(fā)展個(gè)人自覺性每人都會自覺吸收信息，但是創(chuàng)造一個(gè)最佳的環(huán)境就是你的責(zé)任在開始時(shí)給對方一個(gè)機(jī)會去表達(dá)：他們有哪些經(jīng)驗(yàn)他們希望的結(jié)果是他們想要做什麼去達(dá)到那樣的結(jié)果如何提升你的影響力和說服力3.引起興趣提問引起興趣;提問引起注意運(yùn)用多樣化的表現(xiàn)方式如何提升你的影響力和說服力4.與實(shí)際生活連結(jié)人們想知道：“這工作對我的好處是什麼？”“這真的能幫助我最初更好的決定”“解決更多問題”“提升銷售”他們需要實(shí)際應(yīng)用如何提升你的影響力和說服力5.給予肯定、鼓勵和讚揚(yáng)每個(gè)人最需要的是尊重當(dāng)我們最後做完了幾乎是完全正確的事情時(shí)，我們?nèi)耘f不能相信我們已經(jīng)完成了它，我們都等待別人對我們工作的贊賞如何提升你的影響力和說服力6.有激情你當(dāng)然不能期望對方對你的說話表現(xiàn)得比你還興奮讓對方看到你對自己主題的激情如何提升你的影響力和說服力7.建立長期目標(biāo)幫助對方意識到你們的討論將幫助他長期獲益對方喜歡看到未來畫面，然後可以精選個(gè)別的片斷如何提升你的影響力和說服力8.內(nèi)在動力人們有各自不同的需求和期望意識到並鼓勵他們有更多的個(gè)人動力如何提升你的影響力和說服力9.增強(qiáng)人際關(guān)系討論以前讓雙方有機(jī)會互相認(rèn)識在日常生活中把握每個(gè)機(jī)會讓他人留下好感如何提升你的影響力和說服力10.提供選擇我們都喜歡控制自己的命運(yùn)，當(dāng)我們可以自由選擇時(shí)，我們感覺擁有了控制權(quán)如何提升你的影響力和說服力1.說服力情Pathos動之以德Ethos服之以理Logos說之以如何提升你的影響力和說服力1.說服力觸媒的特質(zhì)不假思索的配合啟動自動決策人人皆有內(nèi)部觸媒避免大量思考浪費(fèi)腦力資源友誼／權(quán)威／一致／互惠／對比／理由／希望如何提升你的影響力和說服力1.說服力如何應(yīng)用友誼觸媒感情／愛你／相似／將心比心／真友誼範(fàn)例：休閒活動／小孩／家鄉(xiāng)／事業(yè)／教育／旅行／電視節(jié)目／音樂／寵物／表達(dá)感謝

如何提升你的影響力和說服力1.說服力如何應(yīng)用權(quán)威觸媒專家／學(xué)歷／經(jīng)歷範(fàn)例：外表／成就／研究／著作／背書／獎狀記錄／演講／他人引用（公信力）／教育背景學(xué)位／特殊貢獻(xiàn)／訓(xùn)練／頭銜／專業(yè)執(zhí)照／與權(quán)威人士交情如何提升你的影響力和說服力1.說服力如何應(yīng)用一致性觸媒自動導(dǎo)航系統(tǒng)／自我說服／符合標(biāo)準(zhǔn)範(fàn)例：花錢習(xí)慣／俱樂部成員／社經(jīng)地位／過去風(fēng)險(xiǎn)／政治態(tài)度／習(xí)慣／宗教／自我觀感／驕傲／價(jià)值／教育／過去決定行動／同儕行為如何提升你的影響力和說服力1.說服力如何應(yīng)用互惠觸媒慷慨有回報(bào)範(fàn)例：實(shí)物／娛樂／資訊／讚美／工作回饋如何提升你的影響力和說服力1.說服力如何應(yīng)用對比觸媒點(diǎn)明差異完全不客觀自設(shè)標(biāo)準(zhǔn)順序很重要範(fàn)例：成本／時(shí)間／體力／資源／可選擇方案如何提升你的影響力和說服力1.說服力如何應(yīng)用理由觸媒給他理由建立獨(dú)特性解決問題範(fàn)例：成本／限制(價(jià)格時(shí)間數(shù)量）／獨(dú)特／他人支持／競賽／新發(fā)明如何提升你的影響力和說服力1.說服力如何應(yīng)用希望觸媒找出價(jià)值組合/行動誘因範(fàn)例：快樂／時(shí)間／健康／獨(dú)立／目標(biāo)（野心）／恐懼／成功／利益／損失／成就／名聲／穩(wěn)定感／認(rèn)同如何提升你的影響力和說服力技巧篇敘述7式魔術(shù)方程式LIONS模型如何發(fā)表不同意見緩衝句避免使用負(fù)面字眼如何提升你的影響力和說服力技巧篇-敘述7式-記下要點(diǎn)（但不要一字一句記下）-永遠(yuǎn)不要死記內(nèi)容-使用例子-排練-不要擔(dān)心表現(xiàn)-不要模仿別人-只講熟識/肯定的事如何提升你的影響力和說服力技巧篇-魔術(shù)方程式親身事件行動+魔術(shù)方程式+益處如何提升你的影響力和說服力技巧篇-魔術(shù)方程式魔術(shù)方程式

事件：描述發(fā)生了甚麼事行動：解釋你要聽眾採取甚麼做法 或態(tài)度益處：說明採取這行動後的益處如何提升你的影響力和說服力技巧篇-LIONS模型LIONSLanguage(語言)Illustration(圖解)Organized(組織)NarrowSubject(集中)Summarize(撮要)如何提升你的影響力和說服力技巧篇-發(fā)表不同意見我在想甚麼？為甚麼我會這麼想？一個(gè)證據(jù)想一想該證據(jù)是……這個(gè)證據(jù)顯示……因此，我認(rèn)為說出來如何提升你的影響力和說服力技巧篇-發(fā)表不同意見證據(jù)示範(fàn)例子事實(shí)展示品類比證詞統(tǒng)計(jì)數(shù)字VS.懷疑如何提升你的影響力和說服力技巧篇-緩衝句緩衝句減低對方的防衛(wèi)?。?！我聽到你的……我了解你的……我知道你的考慮……我明白你的擔(dān)心……謝謝你的意見……如何提升你的影響力和說服力技巧篇

-避免使用負(fù)面字眼避免使用例子：不過……但係……可惜……相反……另一方面……負(fù)面字眼如何提升你的影響力和說服力卡內(nèi)基人際關(guān)係法則不批評、不責(zé)備、不抱怨給予真誠的讚賞與感謝引發(fā)他人心中的渴望真誠地關(guān)心他人經(jīng)常微笑記得別人的名字聆聽，鼓勵他人多談自己的事談?wù)撍烁信d趣的話題衷心讓別人覺得他很重要如何提升你的影響力和說服力1.人際關(guān)係法則一不批評、不責(zé)備、不抱怨如何提升你的影響力和說服力不批評、不責(zé)備、不抱怨請閉上眼睛想一想：當(dāng)你遭到別人的批評與責(zé)備時(shí)，心理的第一個(gè)反應(yīng)是什麼？心跳加速，然後防衛(wèi)的本能就會浮現(xiàn)。為了維護(hù)自尊，甚至可能採取攻擊手段，轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)，最後是造成更多的衝突。當(dāng)一個(gè)人受到批評、責(zé)備時(shí)，是一個(gè)危險(xiǎn)時(shí)刻！如何提升你的影響力和說服力不批評、不責(zé)備、不抱怨我們總是可以輕易地看見別人的失敗、錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，而且忍不住提出批評和建言。但是，當(dāng)我們自己遭遇失敗、犯錯(cuò)時(shí)，我們需要的是什麼？耐心與包容園丁栽種的植物成長不如預(yù)期時(shí)，他不會去責(zé)備植物，而是提供它們更好的成長條件！如何提升你的影響力和說服力不批評、不責(zé)備、不抱怨每天早上醒來告訴自己：我是個(gè)有福份的人，應(yīng)該以包容的心去看待別人。當(dāng)你要批評別人時(shí)，想想自己是否也有類似的缺點(diǎn)。想批評別人時(shí)，改用建議取。批評是逃避反省的方式，要批評別人之前，先反省自己。如何提升你的影響力和說服力2.人際關(guān)係法則二給予真誠的讚賞與感謝如何提升你的影響力和說服力給予真誠的讚賞與感謝

Givehonest&sincereappreciation是給予，不是交換，不要求回報(bào)。卡內(nèi)基特別強(qiáng)調(diào)誠實(shí)(honest)”和真摯(sincere)”兩種態(tài)度。不要將讚美當(dāng)作是討好別人的工具。appreciation有感謝及讚美兩種意思。當(dāng)你讚美一個(gè)人時(shí)，同時(shí)也抱著感恩的心。真誠的讚美與感謝，是不帶企圖、沒有心機(jī)的！如何提升你的影響力和說服力給予真誠的讚賞與感謝

Givehonest&sincereappreciation懂得觀察

=>細(xì)心觀察身邊的人，分析他平時(shí)的談吐和行為舉止具體的讚美常加練習(xí)寫信=>白紙黑字更勝言語！讚美要在當(dāng)下如何提升你的影響力和說服力3.人際關(guān)係法則三引發(fā)他人心中的渴望如何提升你的影響力和說服力引發(fā)他人心中的渴望“Worksmart”不是投機(jī)取巧、偷懶散漫，真正的涵義在懂得與人合作，引發(fā)他人心中的渴望。關(guān)鍵在於你有沒有精確的觀察力和判力。人總是站在自己的立場看事情，希望別人來配合，結(jié)果常無法得到預(yù)期的結(jié)果。只有從對方的利益去考量，才能說服別人達(dá)成你期待的目的。如何提升你的影響力和說服力引發(fā)他人心中的渴望要釣什麼魚，就要用什麼餌當(dāng)你有求於人，先想想自己可以為對方做什麼談判時(shí)試著用問句的方式，瞭解對方的需求是什麼。如何提升你的影響力和說服力4.人際關(guān)係法則四真誠地關(guān)心他人如何提升你的影響力和說服力真誠地關(guān)心他人請問：你和許多人合拍團(tuán)體照，照片洗出來後，你第一眼注意到的會是誰呢？因?yàn)楦信d趣，所以看待事情的態(tài)度就會不同。從對方喜歡的事入手：施比受更有福！--》你自己！如何提升你的影響力和說服力5.人際關(guān)係法則五經(jīng)常微笑如何提升你的影響力和說服力經(jīng)常微笑站在鏡子前面，問自己一個(gè)問題：我懂得微笑嗎？關(guān)鍵：當(dāng)你微笑時(shí)是否有自信！只有當(dāng)你自己開始喜歡自己，你才能真正喜歡別人，那種發(fā)自心底的愉悅感受，才會在臉上行成燦爛的笑容。如何提升你的影響力和說服力經(jīng)常微笑沒有熱忱的笑容只是張假面具。熱忱，是生命的火光，來自對世界的一份愛。微笑不只是表情，是積極的人生觀，對人生的熱忱。當(dāng)微笑時(shí)是在昭告：你過得很快樂，希望把這份快樂讓所有人分享！如何提升你的影響力和說服力6.人際關(guān)係法則六記得別人的名字如何提升你的影響力和說服力記得別人的名字現(xiàn)代社會中，有很多是需要輸入密碼才能進(jìn)行。在人際之間的互動上，也需要一個(gè)密碼，讓我們可以開啟自己的影響力，獲得他人的信任與支持。而獲得那個(gè)密碼的方法，就是記得別人的名字！如何提升你的影響力和說服力7.人際關(guān)係法則七聆聽。鼓勵他人多談自己的事如何提升你的影響力和說服力聆聽。鼓勵他人多談自己的事聽的層次：第一層次：完全漠視。第二層次：假裝在聽。第三層次：選擇性傾聽。第四層次：積極的聆聽。第五層次：同理心的聆聽。如何提升你的影響力和說服力聆聽。鼓勵他人多談自己的事積極的聆聽：LADDER

Look：集中注意看著說話的人Ask：發(fā)問

Don’tinterrupt：不要打斷別人談話

Don’tchangethesubject：不要突然改變話題

Emotion：情緒，小心留意自己與對方的情緒反應(yīng)Response：反應(yīng)，聲音、動作或姿勢上的回應(yīng)如何提升你的影響力和說服力8.人際關(guān)係法則八談?wù)撍烁信d趣的話題如何提升你的影響力和說服力談?wù)撍烁信d趣的話題當(dāng)你有說話的衝動時(shí)，問對方：談?wù)勀愕囊庖?。和陌生人交談時(shí)，從他的職業(yè)、頭銜、背景開始問問題。多看報(bào)章雜誌，瞭解時(shí)下眾人關(guān)心的話題。如何提升你的影響力和說服力9.人際關(guān)係法則九衷心讓別人覺得他很重要如何提升你的影響力和說服力衷心讓別人覺得他很重要卡內(nèi)基說：我們希望別人怎麼待我們，我們就要怎麼待別人當(dāng)你做重要的決定時(shí)，去問三個(gè)人以上的意見，不論你的決定如何，你讓對方覺得他很重要。記下朋友的生日、結(jié)婚紀(jì)念日、就職週年等，親自提筆寫張短緘或信給對方。如何提升你的影響力和說服力經(jīng)驗(yàn)分享有影響力的人會……待人誠實(shí)正直有影響力的