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2023年新員工工作計(jì)劃范文新員工工作安排范文1
進(jìn)入xx工作已經(jīng)一年了,回想這年的工作經(jīng)驗(yàn),的確讓我成長(zhǎng)不少,從一個(gè)沒有商場(chǎng)管理閱歷的銷售人員成為客服部一員,全部的閱歷教訓(xùn)時(shí)刻提示我必需克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模侨康男〕晒衷诓粩嗟募?lì)著我,促使我必需去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。在回顧過去,總結(jié)閱歷,展望將來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,我制定了自己在客服部新一年的工作安排:
一、指導(dǎo)思想
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,主動(dòng)融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立即苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展愛好愛好為追求,不斷提升自身的綜合素養(yǎng)。
二、工作目標(biāo)
1、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)
俗話說“意識(shí)反應(yīng)看法”、“看法確定一切”,心態(tài)的好壞干脆影響著一個(gè)人對(duì)工作的看法。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的`競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思索問題,處理事情時(shí),必需跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務(wù)意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,主動(dòng)融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素養(yǎng)
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教化,而且要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)、勤于思索,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3、拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
把自我價(jià)值與xx價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為xx做貢獻(xiàn),就能更多獲得xx的敬重與確定,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。xx為我們員工施展個(gè)人才華供應(yīng)了廣袤的發(fā)展平臺(tái),在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)建性的做好自己的工作。
4、強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)
(1)對(duì)于常規(guī)工作,要依據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作安排開展,力求做到每天有目標(biāo)有安排的做好每項(xiàng)檢查工作,同時(shí)做好巡察記錄,發(fā)覺問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并協(xié)作班長(zhǎng)做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必需依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公允公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透亮化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2)要主動(dòng)協(xié)作班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù),對(duì)于所管樓層,要常常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通,提出合理化建議及看法,主動(dòng)參加樓層開展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持接著向老員工學(xué)習(xí)處理閱歷,爭(zhēng)取利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通溝通,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
新員工工作安排范文2
假如公司能給我一個(gè)全新的工作機(jī)會(huì),我希望在我的試用期間能根據(jù)下面安排執(zhí)行:
第一階段首先,學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,了解產(chǎn)品學(xué)問,在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下熟識(shí)市場(chǎng)銷售狀況,這也許須要花費(fèi)一個(gè)星期的時(shí)間。
其次階段接下來的一周,我希望在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)市場(chǎng)中的同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售狀況和銷售政策。為協(xié)作公司開發(fā)醫(yī)院做打算。
第三階段經(jīng)過前期市場(chǎng)調(diào)研,有目的的'選擇7—8家醫(yī)院作為主要開發(fā)對(duì)象。其中包括省腫瘤醫(yī)院、省人民醫(yī)院,八一醫(yī)院、軍區(qū)醫(yī)院、中大醫(yī)院等。對(duì)這些醫(yī)院的藥劑科、腫瘤科、分管院長(zhǎng)等作為重點(diǎn)探望對(duì)象。了解他們主要人員的愛好、愛好,聯(lián)系電話和家庭地址,為進(jìn)一步深化探望做打算。這也許須要花費(fèi)二個(gè)星期的時(shí)間。工作安排
第四階段對(duì)各個(gè)科室的重點(diǎn)人物加大探望力度,每星期保持2—3次的探望頻率。在公司的支持下,逐步打通各個(gè)進(jìn)藥環(huán)節(jié),爭(zhēng)取在試用期的其次個(gè)月開發(fā)1—3家醫(yī)院。
第五階段對(duì)已開發(fā)的醫(yī)院,加強(qiáng)宣揚(yáng)力度,提高銷售量。同時(shí),接著加大開發(fā)力度,希望第三個(gè)月能開發(fā)2—3家重點(diǎn)醫(yī)院。
雖然我知道完成這樣一個(gè)工作安排難度很大,但我還是情愿接受這樣的挑戰(zhàn)。勤奮、努力加堅(jiān)持將是我勝利的關(guān)鍵。我信任,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我肯定會(huì)勝利。
新員工工作安排范文3
為實(shí)行董事長(zhǎng)、黨委書記xx同志
關(guān)于加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的講話精神,全面提升集團(tuán)公司員工的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力,推動(dòng)集團(tuán)健康快速發(fā)展,結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,制定XX年員工培訓(xùn)安排。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增加決策實(shí)力、戰(zhàn)略開拓實(shí)力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素養(yǎng),完善學(xué)問結(jié)構(gòu),增加綜合管理實(shí)力、創(chuàng)新實(shí)力和執(zhí)行實(shí)力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增加科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造實(shí)力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增加嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的實(shí)力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增加員工隊(duì)伍的整體文化素養(yǎng)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。依據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的須要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式敏捷的培訓(xùn),增加教化培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,接近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持廠校聯(lián)合辦學(xué),業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。依據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。XX年,高管人員參與經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員
1、中心、國(guó)家和政府的大政方針的.學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的探討與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策實(shí)力和經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力。通過參與企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外勝利企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參與國(guó)內(nèi)外聞名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參與北大、清華、南開、天大以及中心、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參與高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參與專場(chǎng)講座;在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)。主動(dòng)激勵(lì)符合條件的中層干部參與高校(大專)函授、自考或參與mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參與執(zhí)業(yè)資格考試,獲得執(zhí)業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、駕馭信息、吸取閱歷。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,借鑒勝利閱歷。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教化培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理學(xué)問等專項(xiàng)培訓(xùn),培育創(chuàng)新實(shí)力,提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓(xùn)支配如下,共310人:
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷,開闊視野。年內(nèi)安排支配兩批人員到山東?;?、連云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出參與培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)科,必要時(shí)對(duì)一些新學(xué)問在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過安排培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
XX年接著對(duì)新招收的職工進(jìn)一步強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、平安生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);
通過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),各子公司的新職工師徒合同簽訂率必需達(dá)到100%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優(yōu)秀者給于肯定的嘉獎(jiǎng)。
2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)
XX年要接著對(duì)再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、平安生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。
同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,剛好進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于3個(gè)月。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
XX年集團(tuán)公司安排新培育技師15名,高級(jí)技師2名。堿業(yè)、股份公司中級(jí)工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上,XX年一方面接著普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培育高級(jí)技術(shù)工人,安排培育高級(jí)技師2人,技師10人。并試行首席技師制度,形成完善的技能人才體系,為其他子公司供應(yīng)閱歷。
其他子公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例30%以上,使技術(shù)工人素養(yǎng)有整體提高。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力氣強(qiáng)的個(gè)別工種,重點(diǎn)培育5技師,50名高級(jí)工。
(五)開展學(xué)歷教化
1、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)高校聯(lián)合辦學(xué),開辦化工工藝專業(yè)、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國(guó)成人高考,對(duì)符合錄用條件的公司員工進(jìn)行有安排的集中培訓(xùn),獲得學(xué)歷。
2、與理工高校聯(lián)合辦學(xué),舉辦化工專業(yè)函授本科班;舉薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津高校、南開高校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策實(shí)力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)職工自學(xué)主動(dòng)性。為職工自學(xué)考試供應(yīng)良好的服務(wù),幫助職工報(bào)名,供應(yīng)函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加職工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、集團(tuán)及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程,實(shí)行責(zé)任制。公司總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人事工作)要抓好落實(shí)。
2、組織到位,經(jīng)費(fèi)到位。公司人事組織部門要按培訓(xùn)安排做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作,公司要根據(jù)有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
新員工工作安排范文4
首先,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)賜予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設(shè)計(jì)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職一周以來,為了更好地開展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的看法,通過公司站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,不斷了解公司的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項(xiàng)目基本狀況?,F(xiàn)將新一周的工作安排進(jìn)行匯報(bào):
一、熟識(shí)公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一名新員工,只有親自通過對(duì)工作的接觸,才能使自己對(duì)本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會(huì)以主動(dòng)虛心謹(jǐn)慎的看法加緊學(xué)習(xí)的。
二、主動(dòng)參加實(shí)踐工作。
我會(huì)抓住機(jī)會(huì),堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,主動(dòng)參加實(shí)踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和熬煉。
三、加強(qiáng)自身的全局意識(shí),增加責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
主動(dòng)主動(dòng)快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對(duì)公司及部門的歸屬感、平安感和忠誠(chéng)度。我將主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事的.工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是許多,但我會(huì)盡我最大的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。
四、剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
仔細(xì)負(fù)責(zé)地完成工作,毫不怠慢。五、嫻熟辦公軟件的操作。學(xué)習(xí)和嫻熟辦公軟件的操作,這也是實(shí)際工作中基本和必需的。
以上是我對(duì)新一周工作的一點(diǎn)安排,我希望能夠得到學(xué)習(xí)和熬煉,做好本職工作,與大家相互協(xié)作,共同進(jìn)步?;蛟S我不是最優(yōu)秀的,但我信任自己是最努力的。在這里,我要感謝同事們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,希望今后能對(duì)我多多指教。
新員工工作安排范文5
五月對(duì)于健身行業(yè)來說,是一個(gè)特別重要的黃金期,人們經(jīng)過一個(gè)冬天的束縛和春天氣候改變無常的困繞,身體須要一個(gè)盡情的伸展,這就須要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場(chǎng)的潛力,為企業(yè)創(chuàng)建更多利潤(rùn)。俗話說:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,做好一個(gè)嚴(yán)密的工作安排對(duì)接下來的工作開展會(huì)起到很重要的促進(jìn)作用。
作為一名新員工,對(duì)這樣一個(gè)新型的工作,還須要一段時(shí)間的了解與適應(yīng)?,F(xiàn)將5月工作安排作如下概述:
1、在最短的`時(shí)間內(nèi)熟識(shí)公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù),根據(jù)員工首則嚴(yán)格要求自己,不遲到、早退、缺勤。
2、盡可能多的開發(fā)與客戶的聯(lián)系方式,如電話、QQ、電子郵件、MSN等。
3、學(xué)習(xí)和駕馭更多的與客戶打交道的技巧與方式,拉近與客戶之間的距離,專心服務(wù),提升業(yè)績(jī)。
4、做好發(fā)單、老客戶維護(hù)等一系列日常用工作。
5、開發(fā)更多的客戶源,建立個(gè)人的客戶網(wǎng)。
6、要在完成本月的基本任務(wù)的基礎(chǔ)上,向更高的目標(biāo)發(fā)起沖擊。作為一名新員工,必需要樹立這樣的目標(biāo),同樣要有為了自己的目標(biāo)奮斗的精神。
7、剛好總結(jié),每天要對(duì)當(dāng)日的客戶進(jìn)行分類,精確記住客戶資料。每周也要有周總結(jié),發(fā)覺問題,剛好解決。
8、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的實(shí)力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年5月的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善會(huì)籍部門的工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
新員工工作安排范文6
一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。
(一)就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))(到職前)。
1、致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來。
3、打算好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
4、打算好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、打算好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
1、到職后第一天:
(1)到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
(2)到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
(3)介紹新員工相識(shí)本部門員工,參觀世貿(mào)商城。
(4)部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特別規(guī)定。
(5)新員工工作描述、職責(zé)要求。
(6)探討新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
(5)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
2、到職后第五天:
(1)一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
(2)對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
(3)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
3、到職后第三十天:
部門經(jīng)理與新員工面談,探討試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
4、到職后第九十天:
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起探討新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
(三)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)――不定期)。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)安排與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的`問題。
二、新員工培訓(xùn)反饋與考核。
1、崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。
2、公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
、3、公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
4、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天)。
5、新員工試用期績(jī)效考核表(到職后90天)。
三、新員工培訓(xùn)教材。
1、各部門內(nèi)訓(xùn)教材。
2、新員工培訓(xùn)須知。
3、公司整體培訓(xùn)教材。
四、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案。
1、首先在公司內(nèi)部宣揚(yáng)“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓全部員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度。
2、每個(gè)部門舉薦本部門的培訓(xùn)講師。
3、對(duì)舉薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
4、給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料。
5、各部門從xx年xx月起先實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案。
6、每一位新員工必需完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。
7、依據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。
8、在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
新員工工作安排范文7
20xx年繼20xx年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來說,也是一個(gè)充溢挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的起先的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責(zé)隨意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分相識(shí)并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步相識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分相識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下20xx年新員工個(gè)人工作安排:
一、熟識(shí)公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的安排制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,仔細(xì)學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分相識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋狀況;通過上網(wǎng),電話,生疏人探望多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在其次季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識(shí)得狀況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的房屋市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的打算。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工全力以赴為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我信任是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的依據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并依據(jù)市場(chǎng)改變剛好調(diào)整我部的工作思路。爭(zhēng)取把房屋工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)安排。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是須要依據(jù)市場(chǎng)不停的改變局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗纱嚓P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營(yíng)銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)房屋的'學(xué)問都是我要駕馭的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的實(shí)力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我20xx年工作安排,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門的工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
新員工工作安排范文8
一、電話溝通
1、新員工到崗其次日起先電話溝通,溝通主題是找尋潛在客戶。每個(gè)客戶必需分別和辦公室、工會(huì)、人力資源部、銷售部溝通。
2、參考促銷話術(shù):新員工必讀--溝通話術(shù)。
二、網(wǎng)載資料
1、找尋客戶要求
分別找出網(wǎng)址、公司簡(jiǎn)介、組織結(jié)構(gòu)、公司大事記、銷售網(wǎng)絡(luò)、高管新聞報(bào)道等重要信息;
2、每天30個(gè)客戶,要求每個(gè)公司粘在一個(gè)word文檔內(nèi)。
三、排版要求
新員工的基本文件須要根據(jù)公司的排版要求來設(shè)計(jì),基本排版要求如下:
文件名稱:全稱;例如“李梅20xx年11月20日星期一工作日?qǐng)?bào)”
標(biāo)題二號(hào)、宋體;
正文四號(hào)、宋體;
頁邊距:2、2、2、2
段落:0、0、固定值20
四、工作日?qǐng)?bào)
1、每天下班離開公司之前把當(dāng)工作日?qǐng)?bào)發(fā)
beiyangwangjing@163.comhouaiying666@163.com。
2、新員工到崗當(dāng)日起先考核工作日?qǐng)?bào),第一天工作日?qǐng)?bào)主要寫工作感悟。
3、新員工到崗其次天要根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)日?qǐng)?bào)模版要求寫工作日?qǐng)?bào)。
五、部門經(jīng)理、指定老師每天定期檢查新員工的.工作完成狀況。
新員工工作安排范文9
五月對(duì)于健身行業(yè)來說,是一個(gè)特別重要的黃金期,人們經(jīng)過一個(gè)冬天的束縛和春天氣候改變無常的困繞,身體須要一個(gè)盡情的伸展,這就須要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場(chǎng)的潛力,為企業(yè)創(chuàng)建更多利潤(rùn)。俗話說:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,做好一個(gè)嚴(yán)密的工作安排對(duì)接下來的工作開展會(huì)起到很重要的促進(jìn)作用。
作為一名新員工,對(duì)這樣一個(gè)新型的工作,還須要一段時(shí)間的`了解與適應(yīng)。現(xiàn)將5月工作安排作如下概述:
一、在最短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù),根據(jù)員工首則嚴(yán)格要求自己,不遲到、早退、缺勤。
二、盡可能多的開發(fā)與客戶的聯(lián)系方式,如電話、QQ、電子郵件、MSN等。
三、學(xué)習(xí)和駕馭更多的與客戶打交道的技巧與方式,拉近與客戶之間的距離,專心服務(wù),提升業(yè)績(jī)。
四、做好發(fā)單、老客戶維護(hù)等一系列日常用工作。
五、開發(fā)更多的客戶源,建立個(gè)人的客戶網(wǎng)。
六、要在完成本月的基本任務(wù)的基礎(chǔ)上,向更高的目標(biāo)發(fā)起沖擊。作為一名新員工,必需要樹立這樣的目標(biāo),同樣要有為了自己的目標(biāo)奮斗的精神。
七、剛好總結(jié),每天要對(duì)當(dāng)日的客戶進(jìn)行分類,精確記住客戶資料。每周也要有周總結(jié),發(fā)覺問題,剛好解決。
八、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的實(shí)力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20____年5月的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善會(huì)籍部門的工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
新員工工作安排范文10
在xx不知覺中工作了將近一年的時(shí)間。在這一年時(shí)間里,我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無社會(huì)閱歷的高校生到一個(gè)在社會(huì)中漸漸成長(zhǎng)的工作者,感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì),感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對(duì)我全部的幫助和支持!
祥云的.成長(zhǎng)之路感恩有你們!
關(guān)于20xx年的工作安排與目標(biāo),現(xiàn)將匯報(bào)如下:
1、參與公司20xx年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作(20xx年);
2、參與公司20xx年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);
3、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作實(shí)力、目標(biāo)執(zhí)行力(1—2);
4、具體了解公司的入庫(kù)、出庫(kù)工作事項(xiàng),幫助鄭樵管理公司主倉(cāng)庫(kù)的物料(1—2月);
5、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路途圖(2—3月);
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);
7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃剛好間管理實(shí)力(4—8月);
8、協(xié)作公司同事完成20xx年工作中各類須要幫助的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)(1—12月);
10、業(yè)績(jī)目標(biāo):成交兩個(gè)以上品牌課程,月薪20xx—2500元;
11、個(gè)人目標(biāo):20xx年買一臺(tái)藍(lán)色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1—12月);
個(gè)人定位:
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)實(shí)力;
2、加強(qiáng)理財(cái)實(shí)力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;
3、提高說話水平和技巧,突破口才;
4、定位個(gè)人形象,靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協(xié)調(diào)實(shí)力,學(xué)策劃和晨會(huì)主持;
6、盡可能多地參與社會(huì)各類公益活動(dòng);
對(duì)公司的建議:
感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場(chǎng)部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位工作,祥云也始終想用行動(dòng)回報(bào)公司賜予我重新起先的機(jī)會(huì)。
在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里,祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對(duì)我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里,每個(gè)人都讓我覺得暖和,感謝你們陪著我一路成長(zhǎng)。
同時(shí)在會(huì)務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)覺了公司部分不足之處,綜合以下幾點(diǎn):
1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處。比如:青少年教化服務(wù)系統(tǒng),資料不齊全,更新不剛好,落地服務(wù)未落實(shí)。部分客戶資料比較混亂,公司應(yīng)有專人對(duì)全部客戶資料進(jìn)行整理、歸檔、保存,供公司須要時(shí)做資料參考。
2、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來,終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時(shí)有很多家長(zhǎng)都提議須要更具體更到位地輔導(dǎo)孩子的成長(zhǎng)。假如系統(tǒng)不夠完善,服務(wù)做得不到位,那即使有再好的市場(chǎng),盈利也不肯定是公司的。
3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,有時(shí)具有隨意性。首先,過多的隨意變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,工作無果。其次,相關(guān)政策高層管理搖擺不定,致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最終,公司高層管理加強(qiáng)溝通溝通,楊老師曾說過每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)干脆領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,領(lǐng)導(dǎo)太多,想法不一樣,常常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,基層員工就無法按時(shí)、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。
新員工工作安排范文11
20____年,本人能夠克服新工作帶來的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很興奮,因?yàn)槲移鹣茸呱险壛耍暗尼葆搴蜔o助已經(jīng)消逝的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新的一年更好的`完成各項(xiàng)工作,特?cái)M此個(gè)人工作安排。
一、遵守公司管理制度
在外面駐點(diǎn)維護(hù),遠(yuǎn)離公司總部,我認(rèn)為更須要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé),這樣才能確保維護(hù)工作的平安性、時(shí)效性。
二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)
要變更學(xué)習(xí)看法,從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對(duì)它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如。
三、處理好人際關(guān)系
由于維護(hù)工作的特別性,在駕馭良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛?,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護(hù)任務(wù)的順當(dāng)完成。
以上,是我對(duì)20____年的工作安排,希望領(lǐng)導(dǎo)、多多賜予支持與幫助。展望20____年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
新員工工作安排范文12
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責(zé)隨意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分相識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步相識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分相識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作安排:
一、熟識(shí)公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我信任是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的依據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并依據(jù)市場(chǎng)改變剛好調(diào)整我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)安排。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是須要依據(jù)市場(chǎng)不停的改變局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗纱嚓P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營(yíng)銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問都是我要駕馭的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的實(shí)力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)XX年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XX年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門的工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
教你怎樣寫工作安排書
工作安排是行政活動(dòng)中運(yùn)用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)肯定時(shí)期的工作預(yù)先作出支配和準(zhǔn)備時(shí),都要制定工作安排,用到“工作安排”這種公文。工作安排事實(shí)上有很多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。從安排的詳細(xì)分類來講,比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、詳細(xì)的為“支配”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”,比較深化、細(xì)致的為“安排”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論如何都是安排文種的范疇。不管其如何分類,安排內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項(xiàng)。
工作安排特征和寫作特點(diǎn)
1、規(guī)劃
規(guī)劃是安排中最宏大的一種:從時(shí)間上說,一般都要在三五年以上;從范圍上說,大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項(xiàng)目;從內(nèi)容和寫法上說,往往是粗線條的,比較概括,如《××省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十年規(guī)劃》,《××省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃》等。規(guī)劃是為了對(duì)全局或長(zhǎng)遠(yuǎn)工作作出統(tǒng)籌部署,以便明確方向,激發(fā)干勁,鼓舞斗志;相對(duì)其它安排類公文而言,規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性,因而其內(nèi)容往往要更具有肅穆性、科學(xué)性和可行性。這就要求寫作者必需首先進(jìn)行深化的調(diào)查和周密的測(cè)算,在駕馭大量牢靠資料的基礎(chǔ)上,依據(jù)黨、國(guó)家和詳細(xì)單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠(yuǎn)景和總體目標(biāo),然后充分汲取有關(guān)看法,以科學(xué)的看法,反復(fù)經(jīng)過多種方案的比較、探討和選擇,確定各項(xiàng)指標(biāo)和措施。
規(guī)劃的詳細(xì)寫法:規(guī)劃因具有肅穆性,所以一般都是通過“指示性通知”來轉(zhuǎn)發(fā)的,其格式都是由“標(biāo)題”和“正文”兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫成文時(shí)間。規(guī)劃的標(biāo)題是“四要素”寫法:?jiǎn)挝幻Q+時(shí)間期限+內(nèi)容范圍+“規(guī)劃”二字。如《××省“八五”期間經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長(zhǎng),大致有以下幾方面內(nèi)容:(1)前言,即有關(guān)的背景材料,也就是制定規(guī)劃的起因和緣由。這是制定規(guī)劃的依據(jù),因此不能簡(jiǎn)潔地排列事實(shí),而應(yīng)把諸多有關(guān)狀況以過仔細(xì)地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。這樣才會(huì)使人信任下面所提的規(guī)劃目標(biāo)言之有據(jù),有牢靠性。(2)指導(dǎo)方針和目標(biāo)要求。這是規(guī)劃的綱領(lǐng)和原則,是在前言的基礎(chǔ)上提出的,因此既要寫得鼓舞人心,又要寫得堅(jiān)決有力,要用精煉的語言,概要地闡述出來。(3)主要任務(wù)和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和核心,是解決“做什么”和“怎樣做”的問題,因此任務(wù)要提得明確,措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種結(jié)構(gòu):對(duì)于全面規(guī)劃或任務(wù)項(xiàng)目較多的.規(guī)劃,因其各項(xiàng)任務(wù)比較獨(dú)立,沒有多少共同的完成措施,一般采納以任務(wù)為主線的“并列式結(jié)構(gòu)”(措施都在各自的任務(wù)之后分別提出);對(duì)于專題規(guī)劃或任務(wù)較單一的規(guī)劃,因其任務(wù)項(xiàng)目較少而其項(xiàng)目之間的聯(lián)系又較大,一般采納任務(wù)、措施分說的“分列式結(jié)構(gòu)”。(4)結(jié)尾,即遠(yuǎn)景展望和號(hào)召。這部分要寫得簡(jiǎn)短、有力、富有號(hào)召力。
2、設(shè)想
設(shè)想是安排中最粗略的一種:在內(nèi)容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫法上是概括地、粗線條地勾畫。但時(shí)間不肯定都是遠(yuǎn)的,范圍也不肯定都是宏大的。一般說來,時(shí)間長(zhǎng)遠(yuǎn)些的稱“設(shè)想”;范圍較廣泛的稱為“構(gòu)想”;時(shí)間不太長(zhǎng)、范圍也不太大的則稱為“思路”或“準(zhǔn)備”。
設(shè)想是為制定某些規(guī)劃、安排作出打算的,是一些初步想法。設(shè)想在肅穆性、科學(xué)性和可行性方面的要求相對(duì)差一些,因?yàn)樗菫檎降囊?guī)劃或安排作打算,不是給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看的,就是交群眾探討的,不必也沒時(shí)間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務(wù)或目標(biāo)時(shí),往往還有一些簡(jiǎn)短的論述語句。設(shè)想與規(guī)劃一樣,在內(nèi)容的寫法上都是比較原則和概括,不行能也沒有必要寫得太細(xì)、太詳細(xì)。
設(shè)想的詳細(xì)寫法:設(shè)想因具有超前性,所以其寫作要求并不非常嚴(yán)格,其格式也不大一樣:假如是給領(lǐng)導(dǎo)看的,報(bào)給上級(jí),就要肅穆一些,隨報(bào)告報(bào)送,不必落款,也不必寫行文時(shí)間;假如是交給群眾探討的,或者不以通知或報(bào)告的形式轉(zhuǎn)發(fā)或上報(bào),就要落款并寫明詳細(xì)行文時(shí)間。設(shè)想的標(biāo)題可以是“四要素”,也可以是“三要素”,或省略單位名稱,或省略時(shí)間期限,還可以是“兩要素”省略單位名稱和時(shí)間期限,如《關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的初步設(shè)想》。設(shè)想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標(biāo)、要求的條項(xiàng)并列式寫法,適用于時(shí)間較長(zhǎng)遠(yuǎn)的“設(shè)想”或工作安排的最初構(gòu)思或準(zhǔn)備。其次種是也按規(guī)劃、安排、方案或支配的格式結(jié)構(gòu),只是內(nèi)容粗略一些的想法,適用于預(yù)備性安排,即只是征求看法的“構(gòu)想”、“思路”或“準(zhǔn)備”。
3、安排
狹義的安排是廣義工作安排中最適中的一種。這個(gè)特點(diǎn)表現(xiàn)在,時(shí)間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個(gè)單位的工作或某一大項(xiàng)重要工作,內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃詳細(xì)、深化,要比設(shè)想正規(guī)、細(xì)致,要比方案簡(jiǎn)明、集中,要比支配闊展、概要。
4、要點(diǎn)
所謂要點(diǎn),實(shí)際就是安排的摘要,即經(jīng)過整理,把主要內(nèi)容摘出來的安排。一般以文件下發(fā)的安排都采納“要點(diǎn)”的形式。
要點(diǎn)的詳細(xì)寫法:要點(diǎn)大多是上級(jí)機(jī)關(guān)某一項(xiàng)重要或較大工作安排的摘要,一般都要以文件形式下發(fā),因而多用某個(gè)通知作“文件頭”,所以只要有標(biāo)題和正文兩部分內(nèi)容就可以了,不必再落款,再寫成文時(shí)間;但也有些要點(diǎn),由于涉及的工作重大,為慎重起見,往往要在標(biāo)題下標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)名稱和制發(fā)詳細(xì)時(shí)間。要點(diǎn)的標(biāo)題可寫“四要素”,也可寫“三要素”,但“三要素”的寫法一般要在題下標(biāo)明被省略的發(fā)文機(jī)關(guān)名稱。正文寫法,由于要點(diǎn)的內(nèi)容是摘錄安排的主要之點(diǎn),所以其正文都寫得比較概要,既不要兼顧到各個(gè)方面,也不必講詳細(xì)做法,更不用講道理;沒有過渡段,段落也不長(zhǎng)。
在結(jié)構(gòu)方式上,大都是并列式,可分若干項(xiàng)目一貫究竟,也可分幾大項(xiàng),大項(xiàng)下分若干小項(xiàng),其中的小項(xiàng)可在每一大項(xiàng)下單獨(dú)排列,也可全文排列。
5、方案
方案是安排中內(nèi)容最為困難的一種。由于一些具有某種職能的詳細(xì)工作比較困難,不作全面部署不足以說明問題,因而公文內(nèi)容構(gòu)成勢(shì)必要繁瑣一些,一般有指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、詳細(xì)要求等項(xiàng)目。
方案的詳細(xì)寫法:方案的內(nèi)容由于是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā),所以不用落款,只有標(biāo)題、成文時(shí)間和正文三部分內(nèi)容。方案的標(biāo)題有兩種寫法:一個(gè)是“三要素”寫法,即由發(fā)文機(jī)關(guān)、安排內(nèi)容和文種三部分組成,如《東北師范高校五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》;一個(gè)是“兩要素”寫法,即省略發(fā)文機(jī)關(guān),但這個(gè)發(fā)文機(jī)關(guān)必需在領(lǐng)頭的“批示性通知”(文件頭)的標(biāo)題中體現(xiàn)出來,如《治理采掘工業(yè)危機(jī),實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)方案》。成文時(shí)間,為慎重起見,方案的成文時(shí)間一般不省略,而且要注在標(biāo)題下。方案的正文一般有兩種寫法:一是常規(guī)寫法,即按“指導(dǎo)方針”、“主要目標(biāo)(重點(diǎn))”、“實(shí)施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個(gè)部分來寫,這個(gè)較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項(xiàng)工作;二是變項(xiàng)寫法,即依據(jù)實(shí)際須要加項(xiàng)或減項(xiàng)的寫法,適合于特別性的單項(xiàng)工作。但不管哪種寫法,“主要目標(biāo)”、“實(shí)施步驟”、“政策措施”這三項(xiàng)必不行少的,實(shí)際寫作時(shí)的稱呼可以不同,如把“主要目標(biāo)”稱為“目標(biāo)和任務(wù)”或“目標(biāo)和對(duì)策”等,把“政策措施”稱為“實(shí)施方法”或“組織措施”等。在“主要目標(biāo)”一項(xiàng)中,一般還要分總體目標(biāo)和詳細(xì)目標(biāo);“實(shí)施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關(guān)鍵步驟,關(guān)鍵步驟里還有重點(diǎn)工作項(xiàng)目;“政策措施”的內(nèi)容里一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“詳細(xì)措施”等。
6、支配
支配是安排中最為詳細(xì)的一種格式:由于其工作比較準(zhǔn)確、單一,不作詳細(xì)支配就不能達(dá)到目的,所以其內(nèi)容要寫得具體一些,這樣簡(jiǎn)單使人把握。
支配的詳細(xì)寫法:支配的內(nèi)容由于是涉及范圍較小或單位內(nèi)部的工作,所以一般有兩種發(fā)文形式:一種是上級(jí)對(duì)下級(jí)支配工作,盡管涉及面較小,也要用“文件頭”形式下發(fā)?!爸洹钡母袷绞恰皹?biāo)題”和“正文”兩部分。另一種,假如是單位內(nèi)部的工作支配,也可干脆下發(fā)文件,格式就由“標(biāo)題”、“正文”、“落款剛好間”三部分組成。但不管哪種形式,作為“支配”本身都不該有受文單位,假如必需有,則或者以“文件頭”形式下發(fā),或者以“關(guān)于…..支配的通知”名義下發(fā)。支配的標(biāo)題可是“三要素”寫法,也可是“兩要素”寫法(省略機(jī)關(guān)名稱)。支配的正文一般由“開頭”、“主體”和“結(jié)尾”三部分組成;也有的省略“結(jié)尾”,“主體”結(jié)束,正文即隨之結(jié)束。“開頭”同安排的開頭差不多,或闡述依據(jù),或概述簡(jiǎn)明扼要?!爸黧w”是正文的核心,一般包括任務(wù)、要求、步驟、措施四方面內(nèi)容。在結(jié)構(gòu)上可按這四方面內(nèi)容分項(xiàng)來寫;也可把任務(wù)和要求合在一起,把步驟和措施合在一起來寫;還可以先寫總?cè)蝿?wù),然后按時(shí)間先后依次一項(xiàng)一項(xiàng)地寫詳細(xì)任務(wù),每一項(xiàng)有每一項(xiàng)的要求及措施,要依據(jù)工作性質(zhì)及詳細(xì)內(nèi)容來定。但不管怎樣結(jié)構(gòu),其任務(wù)都要詳細(xì),其要求都要明確,其措施都要得當(dāng)。
方案和支配有共同之處,即寫作題材都是單項(xiàng)的工作,即只對(duì)一項(xiàng)工作作出部署和支配。
這也正是方案、支配與規(guī)劃、設(shè)想、安排、要點(diǎn)的根本不同。但二者在內(nèi)容范圍上也有個(gè)大小之分:方案的內(nèi)容范圍適合于上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,支配的內(nèi)容范圍則適合于單位內(nèi)部或涉及面較小的工作,如《××市關(guān)于安排生育的工作支配》。方案和支配還有一種較為概要一點(diǎn)的寫法,以便于下級(jí)詳細(xì)實(shí)施時(shí)敏捷駕馭,叫做“看法”:方案大多稱“實(shí)施看法”,如《××市“七五”期間社會(huì)主義精神文明建設(shè)的實(shí)施看
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