《管理學(xué)基礎(chǔ)》期末考試試題及答案

《管理學(xué)基礎(chǔ)》期末考試試題及答案《管理學(xué)基礎(chǔ)》期末考試試題及答案(一)一、簡(jiǎn)答題(每題5分，共20分)1、管理的性質(zhì)是什么?2、簡(jiǎn)述組織工作的基本原則3、人員配置的原則是什么?4、領(lǐng)導(dǎo)者合理用人的藝術(shù)表目前哪些方面?一、簡(jiǎn)答題參照答案(每題5分，共20分)1、管理的性質(zhì)是什么?1、管理的二重性，即自然屬性和社會(huì)屬性。這是馬克思主義的基本觀點(diǎn)。首先，管理是生產(chǎn)社會(huì)化引起的，因此具有同生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)絡(luò)的自然屬性。另一方面，管理又是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)絡(luò)的一種“監(jiān)督勞動(dòng)”，具有同社會(huì)制度相聯(lián)絡(luò)的社會(huì)屬性。2、管理的科學(xué)性。管理作為一種活動(dòng)過(guò)程，其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律，要用科學(xué)的措施論來(lái)分析問(wèn)題和處理問(wèn)題。3、管理的藝術(shù)性。藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)的是管理的實(shí)踐性。它強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和措施外，還要有靈活地運(yùn)用這些知識(shí)和技能的技巧和訣竅。2、簡(jiǎn)述組織工作的基本原則。1、目的任務(wù)原則。2、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則。3、分工協(xié)作原則及精干高效原則。4、管理幅度原則。5、統(tǒng)一指揮的原則和權(quán)力制衡原則。6、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。3、人員配置的原則是什么?經(jīng)濟(jì)效益原則;任人唯賢原則;因事?lián)袢嗽瓌t;量才使用原則;程序化、規(guī)范化原則。4、領(lǐng)導(dǎo)者合理用人的藝術(shù)表目前哪些方面?1、科學(xué)用人的藝術(shù)。知人善任;量才合用;用人不疑。2、有效鼓勵(lì)人的藝術(shù)。3、適度治人的藝術(shù)。《管理學(xué)基礎(chǔ)》期末考試試題及答案(二)一、單項(xiàng)選擇題(每題1分，共20分)1、為了保證組織目的得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個(gè)管理層次都要重視控制職能，(C)。A、愈是基層的管理者，控制規(guī)定的時(shí)效性愈短，綜合性愈弱B、愈是基層的管理者，控制規(guī)定的時(shí)效性愈短，綜合性愈強(qiáng)C、愈是基層的管理者，控制規(guī)定的時(shí)效性愈長(zhǎng)，綜合性愈強(qiáng)2、約法爾是管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為管理的職能有五個(gè)，即(B)，這五種職能構(gòu)成了一種完整的管理過(guò)程。A、計(jì)劃、決策、組織、人員配置和控制B、計(jì)劃、組織、人員配置、指揮和控制C、計(jì)劃、組織、人員配置、協(xié)調(diào)和控制3、企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)。A、生產(chǎn)流程B、生產(chǎn)管理C、作業(yè)管理4、企業(yè)管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目的就成了一種有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目的的(A)。A、層次性B、多重性C、變動(dòng)性5、(B)后來(lái)，在我國(guó)某些企業(yè)，目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目的管理制度。A、60年代B、70年代C、80年代6、按預(yù)測(cè)時(shí)間范圍長(zhǎng)短不一樣，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)三種。一般地，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍越短，預(yù)測(cè)質(zhì)量越高;反之，預(yù)測(cè)成果的精確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是(C)。A、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B、中期預(yù)測(cè)C、短期預(yù)測(cè)7、用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專(zhuān)家人數(shù)確實(shí)定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多則難以組織。一般以(B)人為宜。A、5—10B、10—15C、15—208、授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高下而定。這就是授權(quán)的(A)原則。A、因事設(shè)人，視能授權(quán)B、因人設(shè)職，視能授權(quán)C、任人唯賢9、有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類(lèi)，即專(zhuān)權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即(C)。A、管理方格理論B、權(quán)變理論C、管理系統(tǒng)理論10、美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20一30%;而受到鼓勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至(C)。A、60—70%B、70—80%C80—90%11、一種管理人員的職能是“計(jì)劃、安排和實(shí)行多種不一樣的生產(chǎn)過(guò)程”，這是(B)中的觀點(diǎn)。A、勞克林在1896年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》B、塞繆爾·紐曼在1935年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》C、弗雷德·馬歇爾在1892年出版的《工業(yè)經(jīng)濟(jì)原理》12、決定一種組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高下的首要條件是(C)，其手段都是管理。A、對(duì)人的合理使用B、科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C、資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)運(yùn)用13、梅奧等人通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的原因的影響，并且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理原因的影響。由此創(chuàng)立了(C)。A、行為科學(xué)學(xué)說(shuō)B、人文關(guān)系學(xué)說(shuō)C、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)14、企業(yè)管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目的就成了一種有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目的的(A)。A、層次性B、多重性C、變動(dòng)性15、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和根據(jù)是(B)。A、權(quán)責(zé)利關(guān)系B、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的C、分工合作關(guān)系16、(A)提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了互相調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、原則化方式三個(gè)階段。A、亨利·明茨伯B、馬克斯·韋伯C、威廉·詹姆斯17、美國(guó)通用汽車(chē)企業(yè)，在19的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用(A)組織構(gòu)造。A、M型B、U型C、H型18、下列哪種措施不屬于模擬情景訓(xùn)練法?(C)A、角色飾演B、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論C、構(gòu)造式面談19、領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個(gè)階段，(A)側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特性。A、性格理論階段B、行為理論階段C、權(quán)變理論階段20、某企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，估計(jì)這種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的需求量有四種狀況：需求量較高、需求量一般、需求量較低、需求量很低，對(duì)每種狀況出現(xiàn)的概率無(wú)法預(yù)測(cè)。為了生產(chǎn)這種產(chǎn)品，企業(yè)考慮了三種方案。該產(chǎn)品準(zhǔn)備生產(chǎn)5年，據(jù)測(cè)算，各個(gè)方案在多種自然狀態(tài)下5年內(nèi)的損益值如下表：那么，用折衷法所選擇最佳方案是(A)。(假設(shè)給定最大值系數(shù)為0、7)A、甲方案B、乙方案C、丙方案二、判斷題(判斷對(duì)錯(cuò)，請(qǐng)指出錯(cuò)誤所在并改正。每題2分，共20分)1、現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是計(jì)劃。(錯(cuò)計(jì)劃改為決策)2、“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“非正式組織”中以效率的邏輯為重要原則。(錯(cuò)效率的邏輯為重要原則改為感情的邏輯為重要原則)3、彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不一樣的人，對(duì)同一事物的見(jiàn)解不一樣，是由于他們的智慧不一樣。(錯(cuò)智慧改為心智模式)4、麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)措施，提出由下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目的的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目的的責(zé)任。(錯(cuò)為企業(yè)設(shè)置短期目的改為為自己設(shè)置短期目的)5、對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。(錯(cuò)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)改為市場(chǎng)預(yù)測(cè))6、按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不一樣，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般狀況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高下成正比例關(guān)系。(錯(cuò)正比例改為反比例)7、各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來(lái)組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特性之一——職權(quán)等級(jí)。對(duì)8、管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約的關(guān)系。也就是說(shuō)，當(dāng)組織